CC BY
10
РОССИЙСКАЯ АКОДЕМИЯ-НАУК
ИНСТИТУТ НАУЧН0ЙЙНФОРМАЦИИ ПО ОБЩЕСТВЕННВТМ-НАУКАМ
СОЦИАЛЬНЫЕ И ГУМАНИТАРНЫЕ
НАУКИ
ОТЕЧЕСТВЕННАЯ И ЗАРУБЕЖНАЯ ЛИТЕРАТУРА
РЕФЕРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ СЕРИЯ 8
НАУКОВЕДЕНИЕ
4
издается с 1973 г. выходит 4 раза в год индекс РЖ 2 индекс серии 2,8 рефераты 95.04.001-95.04.028
МОСКВА 1995
95 04.019
80
Анализируя собранную информацию, организаторы обследования отметили, что доля затрат, размещаемых на фундаментальные и прикладные исследования в центральных лабораториях, почти в три раза превышает аналогичный показатель для лабораторий коммерческих подразделений. Последние, в свою очередь, выделяют вдвое большую долю на разработки продукции.
В 1992 г. 20 из 73 опрошенных компаний утверждали, что не менее трети объема их текущих продаж получены за счет новых или усовершенствованных продуктов. В ходе обследования 1993 г. 18 фирм из 62 респондентов оценивают соответствующий показатель цифрой 20%, лишь несколько компаний полагают, что указанная доля равна 30% (с. 23).
В заключение автор, ссылаясь на мнение организаторов опроса, отмечает необходимость продолжения и расширения такого рода работы. Только возможно более полная информация о научно-технической деятельности предприятий поможет изучить механизм связи ИР затрат с финансовым и производственным состоянием компании. Показателем национальной значимости такого рода обследований, подчеркивает автор, может служить присуждение Исследовательскому центру инновационного менеджмента при Лихайском университете специального гранта ННФ США в сумме 450 тыс. долл. Эти средства призваны обеспечить развитие и обновление соответствующей базы данных промышленных ИР в течение ближайших трех лет. Директор данного центра сообщил, что его коллеги намерены приложить максимум усилий, чтобы поднять вдвое долю участвующих в такого рода опросах (с. 24).
Т. В. Горбунова
95.04.019. МЕНКЕ М. М. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ РЕШЕНИЙ ОБ ИР MENKE М. М. Improving R&D decisions and execution // Research-technology management.— Lancaster, 1994 .— Vol. 37, M 5 ,— P. 25-32.
Автор — специалист по проблемам менеджмента, руководитель Группы стратегических решений в компании "Menlo park" (шт. Калифорния, США). В статье характеризуются понятия стратегического и оперативного управления, представлены некоторые методы измерения проектов ИР и пути усовершенствования менеджмента в сфере исследований и разработок.
Характеризуя деятельность по управлению ИР, автор отмечает, что ее главные составляющие — стратегический менеджмент, оперативный менеджмент и управление кадровым потенциалом. В первом случае речь идет о размещении ресурсов, во втором — о руководстве
81
95.04.019
исполнением ИР, в третьем — об организации эффективного использования и стимулирования работников в сфере ИР.
Стратегическое и оперативное управление. Цель стратегического управления — выявить ключевые проблемы и предложить адекватный способ их решения. Среди подобных проблем автор называет: правильный выбор общей величины бюджета ИР; выяснение наиболее эффективных путей размещения средств; обоснование оптимального баланса риска и отдачи от сделанных вложений, соотношения долгосрочных и краткосрочных ИР проектов в портфеле организации; определение адекватной доли исследований по отношению к разработкам, инновационных программ по отношению к программам совершенствования продукции. Лица, осуществляющие задачи стратегического управления, должны знать ответ на вопрос — правильно ли выбрана тематика ИР проектов и адекватен ли уровень предпринимаемых усилий.
Главным условием успеха в руководстве ИР, подчеркивает автор, является качество решений, касающихся инициирования, продолжения или закрытия проекта. Такого рода решения требуют тщательного анализа разнообразных параметров, в том числе: сроков и стоимости ИР, вероятности их технического осуществления и успешной коммерческой реализации. До последнего времени названные факторы оценивались лишь в качественном разрезе. Теперь они все чаще начинают оцениваться количественно, естественно, в применении к прикладным ИР.
Автор предлагает шесть параметров для измерения и повышения качества решений в сфере ИР:
1. Адекватная разработка проекта с точки зрения его "стратегической пригодности", ясного определения целей.
2. Наличие выполнимых условий для достижения цели проекта.
3. Достаточный объем информации о потенциальных потребителях, рынках, конкурентах, технологии и т. п.
4. Четкое представление о приоритетах в организации, принимающей решение о проекте. Речь может идти о готовности к риску, о временных предпочтениях.
5. Способность лиц, принимающих решения, обоснованно оценить проект, с учетом всей, имеющейся о нем информации.
6. Готовность организаторов создать у исполнителей убеждение в надежности и перспективности проекта, достоверности результатов Способность руководителей "мобилизовать персонал" на его разработку.
Опыт работы автора в качестве консультанта по проблемам управления в различных фирмах позволил ему прийти к выводу, что некоторые из приемов и мер, направленные на повышение качества оценки
11-2953
95.04.019
82
и принятия решений по проекту, оказываются "мощным инструментом" для улучшения менеджмента в ходе его реализации.
Какими методами можно оценивать качество управленческих решений и ход реализации проекта? Автор называет пять таких способов: "стратегические таблицы"; "диаграммы влияния"; "анализ чувствительности" ; "дерево решений"; "диаграмма ожидаемого дохода".
Стратегические таблицы помогают составить четкое представление о взглядах проектной группы на новый продукт. С их помощью выявляются расхождения во мнениях, проясняются цели проекта, генерируются альтернативные концепции новой продукции. Автор отмечает в этой связи, что один из самых распространенных недостатков в управлении ИР — неспособность руководителя добиться согласованного представления разработчиков о характере будущего продукта и его потенциальных рыночных перспективах.
Диаграммы влияния помогают идентифицировать источники коммерческой ценности нового продукта, определять приоритеты для повышения потенциальной коммерческой отдачи.
Анализ чувствительности (быстроты реакции) требует от разработчиков оценки вероятного потенциального воздействия переменных, определяющих возможную рыночную стоимость нового продукта. С точки зрения принятия решений такой анализ позволяет оценить степень коммерческого риска. На основании стратегических таблиц, диаграмм влияния и анализа чувствительности можно получить достаточно достоверную оценку сроков завершения и стоимости проекта, перспектив его коммерческого успеха я возможную величину дохода. Такого рода оценки имеют важное значение не только для качественного принятия решения о проекте, но и могут быть использованы в структурах усовершенствования стратегического управления ИР.
Дерево решений. Три параметра — стоимость ИР, вероятность успеха и потенциальная коммерческая прибыль — могут быть использованы при построении дерева решений, которое призвано улуч-«. шить качество решений и измерение продуктивности соответствующего проекта. Такое дерево позволяет установить обоснованные приоритеты.
Один из самых важных вопросов стратегического управления ИР — "сбалансированность программы". Полезным инструментом в решении данной задачи может служить диаграмма ожидаемого дохода. С ее помощью можно, например, сравнивать "надежные", но малоприбыльные проекты с коммерчески перспективными, но рискованными ИР (с. 29).
Повышения качества стратегических управленческих решений, подчеркивает автор, можно добиваться с помощью так называемой "кривой продуктивности ИР". Ожидаемая коммерческая прибыль от
83
95.04.020
проекта соотносится здесь с ожидаемыми кумулятивными затратами на его разработку. Использование кривой продуктивности ИР позволяет принимать селективные решения о предпочтительности усиленного финансирования одних проектов или о закрытии других. Особую значимость такой подход приобретает в условиях общего снижения исследовательского бюджета организации:.тогда, вместо сокращения затрат на ИР деятельность в целом, рациональнее полностью отказаться от неудачных проектов, сохранив в неизменном объеме обеспечение тех, которые признаны особо перспективными (с. 30).
Еще один способ реализации стратегического управленческого подхода — анализ отдачи от общего портфеля проектов. Все проекты ИР рассматриваются здесь агрегировано, и ожидаемая выгода соотносится с интересами компании, отрасли и т. п. Такой подход позволяет получить представление не только об эффективности ИР в целом, но и о связях научного и коммерческого секторов, о возможностях, которые ИР открывают для бизнеса или о требованиях последнего, предъявляемых к исследовательским подразделениям. Ссылаясь на свой опыт, автор подчеркивает, что анализ подобного типа "является богатым источником идей для перемещения ресурсов в целях улучшения продуктивности ИР" (с. 31).
Последний из предлагаемых автором путей для принятия обоснованных управленческих решений — прогноз доходов от нового продукта. Сочетание оценок срока завершения работы над проектом и вероятных его шансов на успех с "пиковыми доходами" от продаж может дать довольно достоверную картину ожидаемых доходов от освоения разработанного продукта.
Т. В. Горбунова
95.04.0!«). КУМПЕ Т., БОЛВИЙН П. НА ПУТИ К ИННОВАЦИОННОЙ ФИРМЕ — ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИР KUMPE T., BOLWIJN Р. Т. Toward the innovative firm: Challenge for R&D management // Research-technology management .— Lancaster, 1994 .— Vol. 37, Ni 1 .— P. 38-44.
Авторы — сотрудники консультативной фирмы по проблемам менеджмента "Lighthouse consulting group" (г. Эйндховен, Нидерланды). В статье отмечается, что жесткие условия конкурентной борьбы требуют от компаний глубоких изменений в проводимой ими стратегии. Последняя должна обеспечивать эффективность, качество и гибкость и делать основной упор на стимулирование инновационной деятельности.
По типу эволюции стратегической ориентации авторы подразде-
1Г
