CC BY
8Экономические системы. 2024. Том 17, № 3 (66). С. 51-58. Economic Systems. 2024;17(3(66)):51-58.
Научная статья УДК 338.24
DOI 10.29030/2309-2076-2024-17-3-51-58
5.2.6 - Менеджмент
Well-being-менеджмент как инструмент управления административными дисфункциями
Андрей Николаевич Фомичев
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (Президентская академия), Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва, Россия, [email protected], SPIN 9907-8226, ORCID 0000-0001-7123-2093, ResearcherlD: GSE-1693-2022, Scopus Author ID: 5793391
Аннотация. В современном динамичном и высококонкурентном мире организации сталкиваются с множеством вызовов, которые могут приводить к административным дисфункциям, снижающим эффективность и продуктивность работы. Одним из перспективных подходов для преодоления этих проблем является внедрение well-being-менеджмента. Данная статья рассматривает well-being-менеджмент как эффективный инструмент управления административными дисфункциями, анализируя его влияние на организационную культуру, мотивацию сотрудников и общую производительность.
В статье выделяются ключевые компоненты well-being-менеджмента, включающие физическое, психологическое и социальное благополучие сотрудников. Особое внимание уделяется программам поддержки здоровья, психологической помощи и созданию благоприятной рабочей среды.
На основе проведенного анализа в статье демонстрируются положительные эффекты влияния well-being-менеджмента на уровень административных дисфункций. Установлено, что внедрение программ по росту благополучия сотрудников приводит к снижению уровня стресса, повышению удовлетворенности работой и улучшению коммуникации внутри команды. Это, в свою очередь, способствует уменьшению числа административных ошибок и повышению общей эффективности работы организации.
Ключевые слова: well-being-менеджмент, административные дисфункции, управление организацией, мотивация сотрудников, организационная эффективность, благополучие сотрудников
Для цитирования: Фомичев А.Н. Well-being-менеджмент как инструмент управления административными дисфункциями // Экономические системы. 2024. Том 17, № 3 (66). С. 51-58. DOI 10.29030/2309-2076-2024-17-3-51-58.
© Фомичев А.Н., 2024
Original article
Well-being management as a tool for managing administrative dysfunctions
Andrey N. Fomichev
The Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (The Presidential Academy), Moscow Financial and Industrial University «Synergy», Moscow, Russia, [email protected], SPIN 9907-8226, ORCID 0000-0001-7123-2093, ResearcherID: GSE-1693-2022, Scopus Author ID: 57933912900
Abstract. In today's dynamic and highly competitive world, organizations face many challenges that can lead to administrative dysfunctions that reduce work efficiency and productivity. One of the promising approaches to overcome these problems is the introduction of well-being management. This article examines well-being management as an effective tool for managing administrative dysfunctions, analyzing its impact on organizational culture, employee motivation and overall productivity.
The article highlights the key components of well-being management, including the physical, psychological and social well-being of employees. Special attention is paid to health support programs, psychological assistance and the creation of a favorable working environment.
Based on the analysis, the article demonstrates the positive effects of the influence of well-being management on the level of administrative dysfunction. It has been established that the implementation of programs to increase employee well-being leads to a reduction in stress levels, increased job satisfaction and improved communication within the team. This, in turn, helps to reduce the number of administrative errors and improve the overall efficiency of the organization.
Keywords: well-being management, administrative dysfunctions, organization management, employee motivation, organizational effectiveness, employee well-being
For citation: Fomichev A.N. Well-being management as a tool for managing administrative dysfunctions. Economic Systems. 2024;17(3(66)):51-58. (In Russ.). DOI 10.29030/2309-20762024-17-3-51-58.
Введение
В последние десятилетия концепция well-being менеджмента привлекла значительное внимание среди исследователей и практиков в области управления. Это связано с растущим пониманием того, что благополучие сотрудников является ключевым фактором для достижения устойчивой организационной эффективности и конкурентоспособности предприятия. В условиях глобализации и цифровизации экономики, когда предприятия сталкиваются с высокой степенью неопределенности и быстрыми изменениями, возникает необходимость в поиске новых подходов к управлению человеческими ресурсами. Администра-
тивные дисфункции, проявляющиеся в виде снижения производительности труда, высокого уровня стресса и текучести кадров, становятся серьезными препятствиями на пути к успеху.
Таким образом, исследование well-being-менеджмента как инструмента управления административными дисфункциями имеет большую практическую значимость. Оно предоставляет возможность для разработки эффективных стратегий управления, направленных на повышение общей производительности труда и устойчивости организаций в условиях современного мира.
Целью данной статьи является исследование концепции well-being-менед-жмента, его основных компонентов и механизмов воздействия на административные дисфункции. При этом показывается, как практика повышения благополучия сотрудников может способствовать улучшению организационной эффективности и снижению уровня административных ошибок и проблем.
В рамках достижения указанной цели в работе поставлены следующие ключевые задачи:
1. Проанализировать теоретические основы well-being-менеджмента посредством изучения существующих подходов и концепции well-being-менеджмента, а также определения основных компонентов и параметров well-being-менед-жмента, влияющих на организационное благополучие.
2. Выявить основные причины возникновения административных дисфункций в организациях и степень их влияния на эффективность и продуктивность работы.
3. Осуществить всестороннюю оценку влияния well-being-менеджмента на эффективность управления административными дисфункциями, в частности исследовать, каким образом программы well-being-менеджмента могут способствовать снижению уровня административных дисфункций.
4. Провести эмпирическое исследование для оценки влияния well-being-программ на рабочую атмосферу, мотивацию и удовлетворенность сотрудников.
5. Разработать практические рекомендации по внедрению well-being-программ в систему дисфункционального менеджмента современной организации.
Достижение поставленной цели исследования посредством решения перечисленных выше задач позволит всесторонне исследовать well-being-менеджмент как инструмент управления административными дисфункциями и разработать эффективные рекомендации для повышения организационной эффективности предприятия.
В качестве теоретической основы проведенного исследования были использованы посвященные вопросам well-being-менеджмента, а также проблемам управления административными дисфункциями работы таких отечественных авторов, как Н.И. Нагибина, Е.А. Вакульская, Е.О. Пестерева [1], М.Ю. Вахрушева, УВ. Гурко [2], Л.С. Мазелис, К.И. Лавренюк, А.А. Красько [3], а также ряда зарубежных исследователей, к числу которых правомерно можно отнести J. Gao, D. Kerstetter, T. Wang [4], G. Birni, S.M. Erus, S.A. Satici [5], C. Lucchiari, M.E. Vanutelli, V. Ferrara [6].
Кроме того, автор представленной статьи в изданных ранее научных работах также затрагивал проблемы повышения эффективности управления административными дисфункциями на основе оптимизации методик мотивирования и стимулирования персонала организаций [7, 8, 9].
Фактологической основой исследования послужили имеющиеся в открытых источниках статистические данные и аналитические материалы, характеризующие эффективность функционирования действующей системы well-being-менеджмента как инструмента управления административными дисфункциями, возникающими в процессе функционирования современных организационных систем, а также эмпирические данные, полученные в результате опросов и интервью с менеджерами и сотрудниками различных организаций, статистическая и аналитическая информация по исследуемой проблематике.
Основу методологии проведенного исследования составили количественные и качественные методы анализа данных, а также методы контент-анализа, статистического наблюдения, индукции, системного анализа и синтеза, ретроспективного анализа и экстраполяции.
Основная часть
Современные исследования показывают, что традиционные методы управления, основанные на строгом контроле и авторитаризме, часто приводят к возникновению конфликтов и демотивации сотрудников [10]. В то же время использование принципов well-being-менеджмента позволяет создавать более гибкие и поддерживающие рабочие среды, способствующие развитию креативности и инновационности. Практика управления благополучием сотрудников включает в себя различные аспекты, такие как физическое здоровье, психологическое состояние и социальное взаимодействие, что в совокупности способствует формированию гармоничной и продуктивной организационной культуры предприятия.
В условиях современных вызовов, таких как пандемия COVID-19, удаленная работа и изменения в образе жизни, вопросы well-being- менеджмента стали еще более актуальными. Организации, которые внедряют программы по улучшению благополучия сотрудников, не только повышают их удовлетворенность работой, но и снижают уровень стресса и выгорания, что в конечном итоге приводит к уменьшению административных дисфункций. Более того, well-being-менеджмент способствует укреплению корпоративной культуры и улучшению внутренней коммуникации, что является важным фактором для успешного функционирования организаций в долгосрочной перспективе.
Административные дисфункции представляют собой проблемы, связанные с управлением и организацией работы в компании. Они могут возникать по разным причинам и влиять на эффективность и продуктивность работы организации.
Основными причинами возникновения административных дисфункций являются:
• неэффективное управление: отсутствие четкой стратегии развития, непонимание целей и задач, неспособность принимать правильные решения;
• недостаточная коммуникация: проблемы с обменом информацией между сотрудниками, отделами или уровнями управления;
• конфликты: разногласия между сотрудниками, руководителями или отделами, которые могут привести к снижению эффективности работы и даже к увольнению ценных специалистов;
• изменение внешних условий: экономические кризисы, технологические инновации, изменения законодательства и другие факторы, которые требуют адаптации и перестройки работы организации;
• организационная культура: ценности, нормы и традиции, которые определяют поведение сотрудников и влияют на их мотивацию и производительность. Негативная организационная культура может вызывать конфликты, снижение лояльности и уход ценных кадров.
Наиболее распространенные в настоящее время административные дисфункции, такие как низкая производительность труда, высокий уровень стресса и текучесть кадров, значительно препятствуют достижению организационных целей.
Степень влияния административных дисфункций на работу организации зависит от их масштаба, продолжительности и характера. В некоторых случаях они могут быть незначительными и легко устранимыми, но в других случаях могут серьезно повлиять на результаты деятельности организации.
Для предотвращения и устранения административных дисфункций необходимо проводить регулярный анализ работы организации, выявлять слабые места и разрабатывать меры по улучшению ситуации. Это может включать в себя оптимизацию процессов, повышение квалификации персонала, улучшение коммуникации и внедрение новых технологий. При этом одним из наиболее актуальных инструментов, направленных на повышение эффективности функционирования организации, является well-being-менеджмент. Эта концепция охватывает широкий спектр практик, направленных на улучшение физического, психологического и социального благополучия сотрудников.
Well-being-менеджмент представляет собой систематический подход к управлению благополучием сотрудников. Он включает в себя различные аспекты, такие как физическое здоровье, психологическое состояние, социальное взаимодействие и профессиональное развитие. Важно отметить, что well-being-менеджмент ориентирован не только на предотвращение негативных последствий, но и на создание условий для максимального раскрытия потенциала сотрудников.
Внедрение концепции well-being-менеджмента в систему управления современными организациями даст возможность существенным образом повысить эффективность диагностики, профилактики, нейтрализации и управления административными дисфункциями за счет мобилизации ресурсов кадрового потенциала. Сотрудники будут более мотивированы на результативность как индивидуальной профессиональной деятельности, так и функционирования организации в целом. А это, в свою очередь, приведет в максимально возможной вовлеченности персонала в процессы диагностики, профилактики, нейтрализации и управления административными дисфункциями.
Выводы
Обобщая результаты проведенного прикладного научного исследования, представляется возможным сделать следующие выводы.
Well-being-менеджмент является мощным инструментом управления административными дисфункциями. Его внедрение позволяет не только улучшить физическое и психологическое состояние сотрудников, но и повысить их мотивацию, удовлетворенность работой и производительность труда. В условиях современного мира, где организации сталкиваются с высокой степенью неопределенности и быстрыми изменениями, well-being-менеджмент становится необходимым элементом для достижения устойчивого успеха. Разработка и внедрение эффективных программ well-being-менеджмента, поддержка со стороны руководства и развитие корпоративной культуры благополучия являются ключевыми факторами для повышения общей эффективности и конкурентоспособности организаций.
Автор отмечает необходимость проведения дальнейших исследований для более глубокого понимания механизмов воздействия well-being-менеджмента на различные аспекты организационной деятельности. Рекомендуется изучение специфических отраслевых особенностей и разработка адаптированных программ для различных типов организаций.
Список источников
1. Нагибина Н.И., Вакульская Е.А., Пестерева Е.О. Well-being. Управление благополучием сотрудников для повышения производительности труда - улучшения HR и бизнес-показателей компании // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2020. Т. 9, № 4. С. 8-17. DOI 10.12737/2305-7807-2020-8-17.
2. Вахрушева М.Ю., Гурко У.В. Что такое Well-being и почему это важно // Труды Братского государственного университета. 2022. Т. 1. С. 63-65. (Серия: Экономика и управление).
3. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. Моделирование развития компетентности сотрудников за счет инвестирования в мероприятия программы well-being // Проблемы рыночной экономики. 2023. № 3. С. 53-67. DOI 10.33051/2500-2325-2023-3-53-67.
4. Gao J., Kerstetter D., Wang T. The impact of vacations on urban women's well-being from the perspective of feminist urbanism // Tourism Management. 2025.
5. Birni G., Erus S.M., Satici S.A. Psychological flexibility and self-critical rumination: A serial mediation between adverse childhood experiences and mental well-being in adulthood // Personality and Individual Differences. 2025.
6. Lucchiari C., Vanutelli M.E., Ferrara V. Promoting Well-Being in the Museum: The ASBA Project Research Protocol // International Journal of Health, Wellness and Society. 2025.
7. Фомичев А.Н. Методика логического анализа социально-экономических процессов как инструмент адаптации Российской Федерации к условиям санкционной войны // Логика и методология научных исследований : сборник научных статей и докладов V Междунар. науч.-практ. конференции (Орёл, 05 марта 2024 года). Орёл : Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, 2024. С. 244-248.
8. Фомичев А.Н. Роль цифровой образовательной среды в повышении эффективности воспитательных процессов // Негосударственная высшая школа России: вызовы
нового столетия, ответы и перспективы развития : сборник научных трудов Межвузовской науч.-практ. конференции (Москва, 28 февраля 2024 г.). М. : ЮрЭксПрактик, 2024. С. 174-180.
9. Фомичев А.Н. Количественная оценка логистических дисфункций в системе производственного менеджмента // Экономические системы. 2024. Т. 17, № 2. С. 114-121. DOI 10.29030/2309-2076-2024-17-2-114-121.
10. Шульга В.С., Понуровская В.Р. Причины демотивации персонала в системе управления персоналом // Теория и практика современной аграрной науки : сборник VII национальной (всероссийской) науч. конференции с международным участием (Новосибирск, 26 февр. 2024 г.). Новосибирск : Золотой колос, 2024. С. 1573-1576.
References
1. Nagibina N.I., Vakulskaya E.A., Pestereva E.O. Well-being. Managing employee well-being to increase labor productivity - improving HR and business performance of the company. Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii = Human Resources and Intellectual Resources Management in Russia. 2020;9(4):8-17. DOI 10.12737/2305-7807-2020-8-17. (In Russ.).
2. Vakhrusheva M.Yu., Gurko U.V. What is Well-being and why it is important. Trudy Bratskogo gosudarstvennogo universiteta = Proceedings of the Bratsk State University. 2022;(1):63-65. (Series: Economics and Management). (In Russ.).
3. Mazelis L.S. Lavrenyuk K.I., Krasko A.A. Modeling the development of employee competence by investing in well-being program activities. Problemy rynochnoj ekonomiki = Problems of market economy. 2023;(3):53-67. DOI 10.33051/2500-2325-2023-3-53-67. (In Russ.).
4. Gao J., Kerstetter D., Wang T. The impact of vacations on urban women's well-being from the perspective of feminist urbanism. Tourism Management. 2025.
5. Birni G., Erus S.M., Satici S.A. Psychological flexibility and self-critical rumination: A serial mediation between adverse childhood experiences and mental well-being in adulthood. Personality and Individual Differences. 2025.
6. Lucchiari C., Vanutelli M.E., Ferrara V. Promoting Well-Being in the Museum: The ASBA Project Research Protocol. International Journal of Health, Wellness and Society. 2025.
7. Fomichev A.N. Methodology of logical analysis of socio-economic processes as an instrument of adaptation of the Russian Federation to the conditions of the sanctions war. Logic and methodology of scientific research : collection of scientific articles and reports of the V International Scientific and Practical Conference (Orel, March 05, 2024). Orel : Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration, 2024. Р. 244-248. (In Russ.).
8. Fomichev A.N. The role of the digital educational environment in improving the effectiveness of educational processes. Non-governmental Higher School of Russia: challenges of the new century, answers and development prospects : collection of scientific papers of the Interuniversity Scientific and Practical Conference (Moscow, February 28, 2024). Moscow : YuRexPraktik, 2024. Р. 174-180. (In Russ.).
9. Fomichev A.N. Quantitative assessment of logistic dysfunctions in the production management system Ekonomicheskie sistemy = Economic systems. 2024;17(2):114-121. DOI 10.29030/2309-2076-2024-17-2-114-121. (In Russ.).
10. Shulga V.S., Ponurovskaya V.R. Reasons for staff demotivation in the personnel management system // Theory and practice of modern agricultural science : collection of the VII National (All-Russian) scientific conference with international participation (Novosibirsk, February 26, 2024). Novosibirsk : Zolotoy Kolos, 2024. Р. 1573-1576. (In Russ.).
Информация об авторе / Information about the author
А.Н. Фомичев - кандидат экономических наук, профессор. A.N. Fomichev - Ph.D. in economic sciences, professor.
Статья поступила в редакцию 13.08.2024; одобрена после рецензирования 27.08.2024; принята к публикации 05.09.2024.
The article was submitted 13.08.2024; approved after reviewing 27.08.2024; accepted for publication 05.09.2024.
