CC BY
27
9. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика. Мытищи: Талант, 1996. 144 с.
10. Сиомичев А.В. Психологические особенности адаптации студентов в сфере познания и общения в вузе : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Л., 1985. 17 с.
11. Сорокина ЮЛ. Преодоление кризиса учебной адаптации студентами педагогического вуза : дис. ... канд. психол. наук. Ярославль, 2005. 257 с.
12. Тарабрина Н.В., Лазебная Е.О. Успешность профессиональной деятельности и профессио-
нальная пригодность оператора // Психологический журнал. 1994. № 3.
13. Терещенко А.Г. Изменение особенностей психических процессов у студентов в связи с адаптацией кучебной деятельности // Адаптация учащихся и молодёжи к трудовой и учебной деятельности. Иркутск, 1986. С. 89-103.
14. Чучелина Е.В. Психологические факторы социально-психологической адаптации студенческой молодежи в условиях вуза: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Самара, 2007. 168 с.
ВЛИЯНИЕ СПЕЦИФИКИ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ НА СОСТОЯНИЕ ИХ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ
Аннотация: целью представленного в статье исследования было изучение влияния на психическое здоровье сотрудников уголовно-исполнительной системы специфики их служебной деятельности. В работе приняли участие две группы лиц мужского пола в возрасте от 30 до 45 лет. Первая группа (п = 31) состояла из сотрудников оперативных подразделений, а вторая (п = 29) из работников финансовой службы. Диагностика симптомов эмоционального выгорания осуществлялась с помощью одноименной методики В.В. Бойко. Кроме того, исследовались особенности их профессиональной деятельности.
В результате анализа полученных данных установлено, что ведущим пси-хотравмирующим фактором являются условия служебной деятельности исследованных лиц. При этом у оперативников по сравнению с финансистами выявлено большее количество стрессоген-
Н. Г. Самойлов, А. В. Алёшичева
ных влияний, негативно действующих на психическое здоровье.
В наибольшей степени эмоциональное состояние сотрудников уголовно-исполнительной системы отягощают такие симптомы, как тревога и депрессия, переживание обстоятельств, травмирующих психику, и эмоциональное отстранение. Доминирующими симптомами оказались психосоматические и психовегетативные нарушения, усиление которых (а это ярко выражено у сотрудников оперативных подразделений) ведет к ухудшению и ослаблению психического здоровья.
В статье обращено внимание на увеличение степени проявления такого симптома, как редукция профессиональных обязанностей. Объясняется это давлением на психику работников уголовно-исполнительной системы большого количества нормативно-правовых требований, в совокупности создающих так
называемый правовой пресс. Многолетние напряжения психики порождают усиление психологической защиты, проявляющейся в форме правового нигилизма, под которым понимается игнорирование сотрудниками ряда требований к выполнению служебных обязанностей или ослаблению тщательности их реализации.
Показано, что у оперативных сотрудников фаза «истощение» полностью сформировалась. Это означает, что у лиц из этих подразделений вследствие влияния стрессогенных условий несения службы происходит эмоциональное истощение. Результатом его возникновения может быть снижение резистентности и, как установлено, повышение уровня проявления психовегетативных и психосоматических нарушений. Кроме того, эмоциональное истощение влечет за собой возникновение предпатологи-ческих состояний и ухудшение психического здоровья сотрудников.
С целью укрепления и сохранения психического здоровья, от состояния которого зависят качество и эффективность профессиональной деятельности, рекомендуется разработать и систематически проводить социально-психологические тренинги, направленные на повышение уровня психического здоровья личного состава сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Ключевые слова: сотрудники уголовно-исполнительной системы, психическое здоровье, эмоциональное выгорание, правовой пресс, специфика служебной деятельности.
Актуальность проблемы. Психологические исследования в уголовно-исполнительной системе большей ча-
стью направлены на изучение способов и методов воздействия на психику и поведение осужденных, обоснование их ресоциализации, психологической коррекции и т. п. В значительно меньшем количестве исследований ставится цель изучить особенности влияния специфики служебной деятельности на психологическую сферу и психическое здоровье, сопротивляемость психическим нарушениям, развитие предболезненных состояний сотрудников уголовно-исполнительной системы (УИС). В то же время имеющиеся данные литературы об особенностях службы в УИС свидетельствуют о том, что их профессиональная деятельность проходит в сложных, экстремальных, а иногда опасных условиях [2, 5, 10, 11]. При этом в ряде работ показано, что экстремальные и особые условия деятельности приводят к нарушениям в психике, снижению сопротивляемости, нарушению сна, развитию пред- и патологических состояний, а также к формированию негативных качеств личности и снижению эффективности профессиональной деятельности [4, 6, 7, 12, 13]. При этом в большинстве цитированных и других работ подчеркивается, что существенное значение для степени нарушения психики и психического здоровья работников имеет именно специфика профессиональной деятельности [1, 8].
Следовательно, при постановке задачи сохранения и улучшения психического здоровья сотрудников УИС первым этапом должно быть изучение влияния на психику особенностей их служебной деятельности, что освещено в единичных исследованиях. Это позволяет считать данную проблему актуаль-
ной, в связи с чем мы и предприняли настоящее исследование.
Цель исследования — установить влияние на психическое здоровье сотрудников уголовно-исполнительной системы специфики их служебной деятельности.
В авторском представлении под психическим здоровьем сотрудника УИС следует понимать такую организацию его психологической сферы, которая обеспечивает ему гармоничное взаимодействие с руководством и коллегами по службе, психологический комфорт в служебной среде, высокие адаптивные возможности к оперативной деятельности в экстремальных ситуациях, самоконтроль и психологическую стойкость к психотравми-рующим факторам.
В исследовании приняли участие 60 сотрудников уголовно-исполнительной системы мужского пола в возрасте от 30 до 45 лет, имеющих трудовой стаж от 5 до 15 лет. Исследуемые лица составляли две группы: первая(п = 31) — это сотрудники оперативных подразделений, вторая (п = 29) состояла из сотрудников финансовой службы.
Исследование проводилось по плану научной работы Рязанского государственного медицинского университета имени академика И.П. Павлова. Подбор для участия в исследовании сотрудников оперативных подразделений и финансовой службы обусловлен гипотетическим представлением о существенных различиях в специфике их служебной деятельности, влияние которой на психическое здоровье и предполагалось изучить.
Влияние специфики их профессиональной деятельности изучалось при
помощи контент-анализа. В результате было установлено, что служба оперативных сотрудников УИС сопровождается особыми и чрезвычайными ситуациями, такими как освобождение заложников, поиск лиц, совершивших побег, то есть она в отличие от деятельности работников финансовой службы требует ответственности за правомерность применения оружия, а сами сотрудники подвергаются возможности получения ранения и угрозе жизни.
Эмоциональное выгорание исследовалось путем применения методики диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко [3]. Анализ количественных данных производился с учетом рекомендаций Е.В. Сидоренко [9].
Результаты исследования. Анализ полученных данных свидетельствует о том, что степень выраженности симптомов эмоционального выгорания у сотрудников исследованных групп существенно различается (табл.). Наиболее выраженными симптомами в фазе напряжения были тревога и депрессия. Различие между сотрудниками оперативной группы и финансовой службы по этим симптомам составляет 5,08 балла, то есть у первых тревога и депрессия проявляются в значительно большей степени. Необходимо отметить, что лица из этой же группы также переживают обстоятельства, которые травмируют психику более глубоко, чем их коллег из группы сравнения: разница составляет 4,09 балла.
Наименее выраженным оказался такой симптом, как недовольство собой: здесь различия между группами были равны 1,12 балла.
Следует отметить, что среди всех симптомов фазы напряжения симптом
Показатели симптомов эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы (в баллах, Х± т, п = 60)
Исследуемые симптомы Группы сотрудников УИС Уровень достоверности
Основная группа Группа сравнения Ь Р
Фаза напряжения
Тревога и депрессия 15,94±1,31 10,86±1,24 2,82 <0,01
Загнанность в клетку 7,75±0,36 6,53±0,31 2,65 <0,05
Недовольство собой 6,33±0,42 5,21±0,38 2,0 <0,05
Переживание психотравмирующих обстоятельств 14,30±0,84 10,21±0,62 3,90 <0,001
Фаза напряжения 44,32±3,80 32,81±3,70 2,17 <0,05
Фаза резистенции
Неадекватное выборочное эмоциональное реагирование 12,40±0,85 9,63±0,79 2,40 <0,05
Эмоционально-моральная дезориентация 11,62±0,31 10,34±0,36 2,78 <0,01
Расширение сферы экономии эмоции 14,58±1,20 11,02±1,17 2,13 <0,05
Редукция профессиональных обязанностей 15,66±0,81 12,04±0,75 3,29 <0,01
Фаза резистенции 54,26±4,01 43,03±3,86 2,12 <0,05
Фаза истощения
Эмоциональный дефицит 13,77±0,84 10,61±0,62 3,06 <0,01
Эмоциональное отстранение 14,32±1,23 10,80±1,12 2,12 <0,05
Личностное отстранение 11,45±0,97 7,68±0,95 2,79 <0,01
Психоматические и психовегетативные нарушения 22,19±1,76 15,80±1,48 2,79 <0,01
Фаза истощения 61,73±4,07 45,89±3,75 2,82 <0,01
тревога и депрессия является сложившимся, так как его уровень равен 15,94 балла. В целом по фазе напряжения у сотрудников оперативной группы было 44,32, а у финансистов 32,81 балла, то есть различие равно 11,51 балла. Это следует трактовать как наличие в профессиональной деятельности сотрудников финансовой службы значительно меньшего количества стрессогенных факторов и, естественно, более низкого уровня напряжения психики.
Симптомы фазы резистенции у исследованных субъектов обеих групп имели большую степень выраженности, чем в предыдущей фазе. Среди симптомов фазы резистенции наибольшую выраженность (15,66 балла) имели симптомы редукции профессиональных обязанностей, то есть они были сложившимися. Это факт, свидетельствующий о проявлении исследуемыми лицами правового нигилизма, что означает стремление челове-
ка игнорировать или осуществлять частично какие-то требования к выполнению своих служебных обязанностей. Причинами такого явления может быть влияние на психику сотрудников УИС большого количества инструкций, указов, распоряжений и иных документов (обозначенного как правовой пресс) и, кроме того, большого нервно-психического напряжения, связанного со спецификой профессиональной деятельности. Очевидно, у всех исследованных сотрудников уголовно-исполнительной системы имеется интенсивно выраженная правовая регламентация их служебной деятельности, что и позволило выявить достаточно высокий показатель этого симптома и в группе сравнения, у сотрудников финансовой службы.
Однако в группе оперативных сотрудников этот показатель выше на 3,62 балла, что можно трактовать необходимостью проявления активного сопротивления давлению правовой регламентации как одного из негативных компонентов службы, то есть рост этого показателя обусловлен именно спецификой их служебной деятельности, весьма часто осуществляемой в особых или экстремальных условиях. Следует также отметить, что такой симптом, как расширение сферы экономии эмоций, у сотрудников этой группы проявлялся на 3,56 балла интенсивнее, чем в группе сравнения. Это означает, что специалисты-оперативники тратят значительно больше энергии для выполнения своих служебных обязанностей и вынуждены экономить свои эмоциональные проявления, у них более ярко проявляется механизм психологической защиты.
Относительно такого симптома, как неадекватное выборочное эмоциональное реагирование, можно отметить, что он проявлялся значительно активнее у сотрудников основной группы: различия с группой сравнения равны 2,77 балла. Увеличение степени выраженности данного симптома можно трактовать как подтверждение ослабления контроля эмоциональных реакций у сотрудников основной группы по сравнению с группой сравнения. В группе оперативных сотрудников наблюдается более высокий уровень нервно-психического напряжения и вследствие этого более частые эмоциональные вспышки и срывы. Это также подтверждается значительным ростом у них показателей по всей фазе резистенции. В группе оперативных сотрудников этот показатель больше на 11,23 балла, а общая сумма баллов в основной группе равна 54,26 — это означает, что у них фаза резистенции близка к полному формированию.
Наиболее выраженными количественными показателями характеризуется фаза истощения, причем именно ее симптомы больше других влияют на состояние психического здоровья исследованных лиц. Доминирующими симптомами этой фазы у лиц из основной группы являются психосоматические и психовегетативные нарушения, наиболее убедительно свидетельствующие об ухудшении психического здоровья. Наличие существенных отклонений в эмоциональной сфере, частичного исключения эмоций в ответ на пси-хотравмирующие воздействия условий профессиональной деятельности отмечается по всем исследованным симптомам, причем в основной группе в значи-
тельно большей степени. Так, уровень проявления такого симптома, как эмоциональный дефицит, прямо подтверждает этот вывод: у оперативников он равен 13,77, а у финансистов — 10,61 балла.
Аналогичная картина и по количественному проявлению такого симптома, как эмоциональное отстранение: у первых он равен 14,32, а у вторых — 10,80 балла. В поведенческих реакциях, и особенно во взаимоотношениях с окружающими, сотрудники оперативного подразделения также демонстрируют меньшую гибкость и адекватность обстоятельствам, что подтверждается большей степенью их личностного отстранения, чем это проявляется у финансистов.
Суммарный показатель всей фазы истощения равен 61,73 балла — это означает, что фаза истощения у них полностью сформировалась. Таким образом, следует подчеркнуть, что в фазе напряжения сформированным симптомом были тревога и депрессия, в фазе резистенции — редукция профессиональных обязанностей, а в фазе истощения появляются доминирующие симптомы — психосоматические и психовегетативные нарушения. Это означает, что исследованные оперативные сотрудники имеют предпатологические изменения как в психике, так и в сома-тике. Более того, опираясь на эти факты, можно считать, что состояние психического здоровья этих сотрудников уголовно-исполнительной системы интенсивно ухудшается.
Сравнение степени проявления симптомов и фаз эмоционального выгорания у сотрудников УИС, выполняющих на службе различные професси-
ональные операции, позволяет отметить, что у оперативников зарегистрировано психическое истощение, причем обусловлено оно именно спецификой их служебной деятельности.
В наибольшей степени эмоциональное состояние исследованных лиц отягощают такие симптомы, как тревога и депрессия, переживание психотравми-рующих обстоятельств и эмоциональное отстранение. Таким образом, можно констатировать, что увеличение степени проявления перечисленных симптомов, а также психосоматические и психовегетативные нарушения являются объективными факторами, приводящими к ухудшению психического здоровья сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Выводы
1. Степень проявления различных симптомов и фаз эмоционального выгорания у сотрудников оперативных и финансовых подразделений уголовно-исполнительной системы характеризуется большей выраженностью ее у первых. Наиболее выражены симптомы в фазе истощения. Доминирующими симптомами являются психосоматические и психовегетативные нарушения, классифицированные как предпа-тологические явления, вызывающие ухудшение их психического здоровья.
2. Эмоциональное и личностное отстранение сотрудников от психотрав-мирующих обстоятельств, и особенно редукция профессиональных обязанностей, вызваны стрессогенными факторами их служебной деятельности, которые представляют собой следствие влияния опасных и экстремальных условий службы. Ухудшение психиче-
ского здоровья сотрудников уголовно-исполнительной системы вызывает также необходимость неукоснительно следовать многочисленным указам, уставам, инструкциям, что можно обозначить как правовой пресс. Эти особенности служебной деятельности формируют правовой нигилизм, что ведет к редукции профессиональных обязанностей и снижению эффективности выполнения оперативных задач.
3. С целью снижения уровня эмоционального выгорания, особенно оперативных сотрудников уголовно-исполнительной системы, а значит, повышения их сопротивляемости к психо-травмирующим факторам служебной деятельности, что обеспечит уменьшение нарушений в психосоматике, повышение способности к психологической защите и, как следствие, улучшение психического здоровья, необходимо разработать и периодически проводить социально-психологический тренинг для сотрудников уголовно-исполнительной системы, основанный на обязательном учете специфики их служебной деятельности, основными задачами которого были бы обучение способам и методам саморегуляции, формирование психологической и особенно эмоциональной устойчивости, самоконтроля и самовосстановления, что послужит основой для улучшения и укрепления психического здоровья.
Перспективой дальнейших исследований может быть изучение влияния специфики служебной деятельности на психику сотрудников разных подразделений уголовно-исполнительной систе-
мы с учетом их возраста, пола, опыта работы и разработка методов сохранения и укрепления их психического здоровья.
Литература
1. Алёшичева А.В. Влияние психолого-правовых факторов на психическое здоровье инкассаторов в условиях их профессиональной деятельности : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Харьков, 2011. 20 с.
2. Ахмедилин Р.Л. Основы пенитенциарной психологии : учеб. пособие. Новокузнецк, 2013. 68 с.
3. Бойко В.В. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, 2001. С. 161-169.
4. Даровская Н.Д. Индивидуальные особенности психической адаптации личности в опасных профессиях : автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2000. 20 с.
5. Дмитриев А.В., Сафронов В.П. Основы пенитенциарной психологии : учеб. пособие. М., 2003. 176 с.
6. Карояни А.Г, Сыромятников И.В. Прикладная военная психология. СПб., 2006. 480 с.
7. Кирьянова Е.Н. Проявление риска в деятельности специалистов опасных профессий : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2003. 20 с.
8. Самойлов Н.Г. Влияние профессиональной деятельности на психику сотрудников правоохранительной деятельности // Вестник Харьковского национального университета внутренних дел. 2011. № 613. С. 286-296.
9. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб., 2003. 350 с.
10. Черкасова М.А., Поздняков В.М. Особенности профессионального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы на различных этапах прохождения службы // Прикладная юридическая психология. 2013. № 1. С. 12-18.
11. Черкасова М.А. Психологический мониторинг профессионального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы России : авто-реф. дис. . канд. психол. наук. Рязань, 2014. 28 с.
12. Lopes L.L. Risk and distributional inquality. Journal of Expérimental Psychology: Human Perception and Performance, 2007, no. 10, p. 265-485.
13. Wyatt Garry. Risk taking and risk avoiding behavior: The impact of some dispositional and sit-uational variables. J. Psychology, 2013, Vol. 129, no. 4, p. 437-447.
