CC BY
46
НИКОЛАЙ ГРИГОРЬЕВИЧ САМОЙЛОВ,
доктор биологических наук, профессор, заведующий кафедрой педагогики, психологии и технических систем обучения факультета дополнительного профессионального образования;
АННА ВАСИЛЬЕВНА АЛЁШИЧЕВА,
кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики, психологии и технических систем обучения факультета дополнительного профессионального образования, (Рязанский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова), e-mail: annamona@yandex.ru © Самойлов Н. Г., Алёшичева А. В., 2015
ВЛИЯНИЕ СПЕЦИФИКИ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ НА СОСТОЯНИЕ ИХ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ
Реферат: в статье представлены результаты исследования влияния на психическое здоровье сотрудников уголовно-исполнительной системы специфики их служебной деятельности. В исследовании приняли участие две группы лиц мужского пола в возрасте от 30 до 45 лет. Первая группа (n = 31) состояла из сотрудников оперативных подразделений, а вторая (n = 29) - из работников финансовой службы. Диагностика симптомов эмоционального выгорания осуществлялась с помощью одноименной методики В. В. Бойко. Исследовались также особенности их профессиональной деятельности.
Анализ полученных данных показал, что ведущим психотравмирующим фактором являются условия служебной деятельности исследованных лиц. При этом у оперативников по сравнению с финансистами выявлено большее количество стрессогенных влияний, негативно действующих на психическое здоровье.
Установлено, что в наибольшей степени эмоциональное состояние сотрудников уголовно-исполнительной системы отягощают такие симптомы, как тревога и депрессия, переживание обстоятельств, травмирующих психику, и эмоциональное отстранение. Доминирующими симптомами оказались психосоматические и психовегетативные нарушения, усиление которых ведет к ухудшению и ослаблению психического здоровья.
В статье обращено внимание на увеличение степени проявления такого симптома, как редукция профессиональных обязанностей. Объясняется это давлением на психику работников уголовно-исполнительной системы большого количества нормативно-правовых требований, в совокупности создающих так называемый правовой пресс. Многолетние напряжения психики порождают усиление психологической защиты, проявляющейся в форме «правового нигилизма». Под последним понимается игнорирование сотрудниками ряда требований к выполнению служебных обязанностей или ослаблению тщательности их реализации.
У оперативных сотрудников вследствие влияния стрессогенных условий несения службы происходит эмоциональное истощение. Результатом возникновения последнего может быть снижение резистентности и, как установлено, повышение уровня проявления психовегетативных и психосоматических нарушений. Кроме того, эмоциональное истощение влечет за собой возникновение предпатологических состояний и ухудшение психического здоровья сотрудников.
С целью укрепления и сохранения психического здоровья, от состояния которого зависит качество и эффективность профессиональной деятельности, рекомендуется разработать и систематически проводить социально-психологические тренинги, направленные на повышение уровня психического здоровья личного состава сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Ключевые слова: сотрудники уголовно-исполнительной системы, психическое здоровье, эмоциональное выгорание, правовой пресс, специфика служебной деятельности.
Психологические исследования в уголов- осужденных, обоснование их ресоциализации,
но-исполнительной системе большей психологической коррекции и т. п. В значительно
частью направлены на изучение спосо- меньшем количестве исследований ставится цель
бов и методов воздействия на психику и поведение изучить особенности влияния на психологическую
УДК 159.9:343.83 ББК 88.472 С17
сферу и психическое здоровье, на сопротивляемость к психическим нарушениям, на развитие предболезненных состояний сотрудников уголовно-исполнительной системы специфики их служебной деятельности. В то же время имеющиеся данные литературы об особенностях службы в уголовно-исполнительной системе свидетельствуют о том, что их профессиональная деятельность проходит в сложных, экстремальных, а иногда опасных условиях [1, 4, 8, 9].
В ряде работ показано, что экстремальные и особые условия деятельности приводят к нарушениям в психике, снижению сопротивляемости, нарушению сна, развитию предпатологичеких состояний, а также к формированию негативных качеств личности и снижению эффективности профессиональной деятельности [3, 5, 6, 10, 11].
В большинстве цитированных и других работ подчеркивается, что существенное значение в степени нарушения психики и психического здоровья работников имеет именно специфика профессиональной деятельности.
Следовательно, при постановке задачи сохранения и улучшения психического здоровья сотрудников уголовно-исполнительной системы первым этапом должно быть изучение влияния на психику особенностей их служебной деятельности, что освещено в единичных исследованиях.
Под психическим здоровьем сотрудника уголовно-исполнительной системы следует понимать такую организацию его психологической сферы, которая обеспечивает ему гармоничное взаимодействие с руководством и коллегами по службе, психологический комфорт в служебной среде, высокие адаптивные возможности к оперативной деятельности в экстремальных ситуациях, самоконтроль и психологическую стойкость к психо-травмирующим факторам.
В исследовании приняли участие 60 сотрудников уголовно-исполнительной системы мужского пола в возрасте от 30 до 45 лет, имеющих трудовой стаж от 5 до 15 лет. Исследуемые лица составляли
две группы: первая (п = 31) - это сотрудники оперативных подразделений; вторая (п = 29) - сотрудники финансовой службы.
Исследование проводилось по плану научной работы Рязанского государственного медицинского университета им. академика И. П. Павлова. Подбор для участия в исследовании сотрудников оперативных подразделений и финансовой службы обусловлен гипотетическим представлением о существенных различиях в специфике служебной деятельности, влияние которой на психическое здоровье и предполагалось изучить.
Влияние специфики их профессиональной деятельности изучалось при помощи контент-анализа. В результате было установлено, что служба оперативных сотрудников уголовно-исполнительной системы сопровождается особыми и чрезвычайными ситуациями, такими как освобождение заложников, поиск лиц, совершивших побег, то есть она в отличие от работников финансовой службы требует ответственности за правомерность применения оружия, а сами сотрудники подвергаются возможности получения ранения и угрозе жизни.
Эмоциональное выгорание исследовалось путем применения методики диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко [2]. Анализ количественных данных производился с учетом рекомендаций Е. В. Сидоренко [7].
Анализ полученных данных свидетельствует о том, что степень выраженности симптомов эмоционального выгорания у сотрудников исследованных групп существенно различается (табл.). Наиболее выраженными симптомами в фазе напряжения были тревога и депрессия. Различия между сотрудниками оперативной группы и финансовой службы по этим симптомам составляет 5,08 балла, то есть у первых тревога и депрессия проявляются в значительно большей степени. Необходимо отметить, что лица из этой же группы переживают обстоятельства, которые травмируют психику также более глубоко, чем их коллеги из группы сравнения: разница составляет 4,09 балла.
Таблица
Показатели симптомов эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы, баллы ± щ, п = 60)
Группы сотрудников уголовно- Уровень
Исследуемые симптомы исполнительной системы достоверности
Основная группа Группа сравнения г Р
Фаза напряжения
Тревога и депрессия 15,94±1,31 10,86±1,24 2,82 <0,01
Загнанность в клетку 7,75±0,36 6,53±0,31 2,65 <0,05
Недовольство собой 6,33±0,42 5,21±0,38 2,0 <0,05
Переживание психотравми-рующих обстоятельств 14,30±0,84 10,21±0,62 3,90 <0,001
Фаза напряжения 44,32±3,80 32,81±3,70 2,17 <0,05
Фаза резистенции
Неадекватное выборочное эмоциональное реагирование 12,40±0,85 9,63±0,79 2,40 <0,05
Эмоционально-моральная дезориентация 11,62±0,31 10,34±0,36 2,78 <0,01
Расширение сферы экономии эмоции 14,58±1,20 11,02±1,17 2,13 <0,05
Редукция профессиональных обязанностей 15,66±0,81 12,04±0,75 3,29 <0,01
Фаза резистенции 54,26±4,01 43,03±3,86 2,12 <0,05
Фаза истощения
Эмоциональный дефицит 13,77±0,84 10,61±0,62 3,06 <0,01
Эмоциональное отстранение 14,32±1,23 10,80±1,12 2,12 <0,05
Личностное отстранение 11,45±0,97 7,68±0,95 2,79 <0,01
Психоматические
и психовегетативные 22,19±1,76 15,80±1,48 2,79 <0,01
нарушения
Фаза истощения 61,73±4,07 45,89±3,75 2,82 <0,01
Наименее выраженным оказался такой симптом, как недовольство собой: здесь различия между группами равны 1,12 балла.
Следует отметить, что среди всех симптомов фазы напряжения симптом «тревога и депрессия» является сложившимся, так как его уровень равен 15,94 балла. В целом по фазе напряжения у сотрудников оперативной группы было 44,32, а у финансистов 32,81 балла, то есть различие равно 11,51 балла. Это следует трактовать как наличие в профессиональной деятельности сотрудников финансовой службы значительно меньшего количества стрессогенных факторов и, естественно, более низкого уровня напряжения психики.
Симптомы фазы резистенции у исследованных субъектов обеих групп имели большую степень выраженности, чем в предыдущей фазе. Среди симптомов фазы резистенции наибольшую выраженность (15,66 балла) имели симптомы редукции профессиональных обязанностей, то есть они были сложившимися. Этот факт свидетельствует о проявлении этими лицами правового нигилизма, что означает стремление человека игнорировать или
осуществлять частично какие-то требования к выполнению своих служебных обязанностей. Это может быть вызвано влиянием на психику сотрудников уголовно-исполнительной системы большого количества инструкций, указов, распоряжений и т. п. (обозначенного как «правовой пресс») и, кроме того, большого нервно-психического напряжения, связанного со спецификой профессиональной деятельности. Что касается исследованных сотрудников уголовно-исполнительной системы, то у них имеется интенсивно выраженная «правовая регламентация» их служебной деятельности, что и позволило выявить достаточно высокий показатель этого симптома и в группе сравнения, то есть у сотрудников финансовой службы. Однако в группе оперативных сотрудников этот показатель выше на 3,62 балла, что можно трактовать необходимостью проявления активного сопротивления давлению «правовой регламентации» как одного из негативных компонентов службы, то есть рост этого показателя обусловлен именно особенностями их служебной деятельности, весьма часто осуществляемой в особых или экстремальных услови-
ях. Следует также отметить, что такой симптом, как расширение сферы экономии эмоций, у сотрудников этой группы проявлялся на 3,56 балла интенсивнее, чем в группе сравнения. Это означает, что специалисты-оперативники тратят значительно больше энергии на выполнение своих служебных обязанностей и вынуждены экономить свои эмоциональные проявления, то есть у них более ярко проявляется механизм психологической защиты.
Относительно такого симптома, как неадекватное выборочное эмоциональное реагирование, можно отметить, что он проявлялся значительно активнее у сотрудников основной группы: различия с группой сравнения равны 2,77 балла. Увеличение степени выраженности данного симптома можно трактовать как подтверждение ослабления контроля эмоциональных реакций у сотрудников основной группы по сравнению с группой сравнения. В группе оперативных сотрудников наблюдается более высокий уровень нервно-психического напряжения и вследствие этого более частые эмоциональные вспышки и срывы. Это также подтверждается значительным ростом у них показателей по всей фазе резистенции. В группе оперативных сотрудников этот показатель больше на 11,23 балла, а общая сумма баллов в основной группе равна 54,26 - это означает, что у них фаза рези-стенции близка к полному формированию.
Наиболее выраженными количественными показателями характеризуется фаза истощения, причем именно ее симптомы больше других влияют на состояние психического здоровья исследованных лиц. Доминирующими симптомами этой фазы у лиц из основной группы являются психосоматические и психовегетативные нарушения, наиболее убедительно свидетельствующие об ухудшении психического здоровья. Наличие существенных отклонений в эмоциональной сфере, частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирую-щие воздействия условий профессиональной деятельности отмечается по всем исследованным симптомам, причем в основной группе в значительно большей степени. Так, уровень проявления такого симптома, как эмоциональный дефицит, подтверждает изложенное: у оперативников он равен 13,77, а у финансистов - 10,61 балла.
Аналогичная картина и по количественному проявлению такого симптома, как эмоциональное отстранение: у первых он равен 14,32, а у вторых -10,80 балла. В поведенческих реакциях и особенно во взаимоотношениях с окружающими сотрудники оперативного подразделения также демонстрируют меньшую гибкость и адекватность обстоятельствам, что подтверждается большей степенью лич-
ностного отстранения их, чем это проявляется у финансистов.
Суммарный показатель всей фазы истощения равен 61,73 балла - это означает, что фаза истощения у них полностью сформировалась. Таким образом, в фазе напряжения сформированным симптомом были тревога и депрессия; в фазе рези-стенции - редукция профессиональных обязанностей; а в фазе истощения появляются доминирующие симптомы - психосоматические и психовегетативные нарушения. Это означает, что исследованные оперативные сотрудники имеют предпато-логические изменения как в психике, так и в сома-тике. Более того, опираясь на эти факты, можно считать, что состояние психического здоровья исследованных сотрудников уголовно-исполнительной системы интенсивно ухудшается.
Сравнение степени проявления симптомов и фаз эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы, осуществляющих на службе различные профессиональные операции, позволяет отметить, что у оперативников зарегистрировано психическое «истощение», причем обусловлено оно именно спецификой их служебной деятельности.
В наибольшей степени эмоциональное состояние исследованных лиц отягощают такие симптомы, как тревога и депрессия, переживание психо-травмирующих обстоятельств и эмоциональное отстранение. Таким образом, можно констатировать, что увеличение степени проявления перечисленных симптомов, а также психосоматические и психовегетативные нарушения являются объективными факторами, приводящими к ухудшению психического здоровья сотрудников уголовно-исполнительной системы.
На основании изложенного можно сделать следующие выводы.
1. Степень проявления различных симптомов и фаз эмоционального выгорания у сотрудников оперативных и финансовых подразделений уголовно-исполнительной системы характеризуется большей выраженностью ее у первых. Наиболее выражены симптомы в фазе истощения. Доминирующими симптомами являются психосоматические и психовегетативные нарушения, классифицированные как предпатологические явления, вызывающие ухудшение их психического здоровья.
2. Эмоциональное и личностное отстранение сотрудников от психотравмирующих обстоятельств и особенно редукция профессиональных обязанностей вызваны стрессогенными факторами их служебной деятельности, которые являются следствием влияния опасных и экстремальных условий службы. Ухудшение психического здоровья сотрудников уголовно-
исполнительной системы вызывает также необходимость неукоснительно следовать многочисленным указам, уставам, инструкциям, что можно обозначить как «правовой пресс». Эти особенности служебной деятельности формируют «правовой нигилизм», что ведет к редукции профессиональных обязанностей и снижению эффективности выполнения оперативных задач.
3. С целью снижения уровня эмоционального выгорания, особенно оперативных сотрудников уголовно-исполнительной системы, а значит, повышения их сопротивляемости к психотравми-рующим факторам служебной деятельности, что обеспечит уменьшение нарушений в психосоматике, повышение способности к психологической защите и, как следствие, улучшение психического здоровья, необходимо разработать и периодически
проводить социально-психологический тренинг для сотрудников уголовно-исполнительной системы, основанный на обязательном учете специфики их служебной деятельности, основными задачами которого были бы обучение способам и методам саморегуляции, формирование психологической и особенно эмоциональной устойчивости, самоконтроля и самовосстановления, что послужит основой для улучшения и укрепления психического здоровья.
Перспективой дальнейших исследований может быть изучение влияния специфики служебной деятельности на психику сотрудников разных подразделений уголовно-исполнительной системы с учетом возраста, пола, опыта работы и разработка методов сохранения и укрепления их психического здоровья.
Список литературы
1. Ахмедилин Р. Л. Основы пенитенциарной психологии : учеб. пособие. Новокузнецк, 2013. 68 с.
2. Бойко В. В. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, 2001. С. 161-169.
3. Даровская Н. Д. Индивидуальные особенности психической адаптации личности в опасных профессиях : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2000. 20 с.
4. Дмитриев А. В., Сафронов В. П. Основы пенитенциарной психологии : учеб. пособие. М., 2003. 176 с.
5. Карояни А. Г., Сыромятников И. В. Прикладная военная психология. СПб., 2006. 480 с.
6. Кирьянова Е. Н. Проявление риска в деятельности специалистов опасных профессий : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2003. 20 с.
7. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. СПб., 2003. 350 с.
8. Черкасова М. А., Поздняков В. М. Особенности профессионального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы на различных этапах прохождения службы // Прикладная юридическая психология. 2013. № 1. С. 12-18.
9. Черкасова М. А. Психологический мониторинг профессионального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы России : автореф. дис. ... канд. психол. наук. Рязань, 2014. 28 с.
10. Lopes L. L. Risk and distributional inquality. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 2007, no. 10, рр. 265-485.
11. Wyatt Garry. Risk taking and risk avoiding behavior: The impact of some dispositional and situational variables. J. Psychology, 2013, Vol. 129, no. 4, pр. 437-447.
NIKOLAJ GRIGOR'EVICH SAMOJLOV,
dsc in biology, professor,
head of the pedagogy, psychology and technical systems of education department ;
ANNA VASIL'EVNA ALJOSHICHEVA,
phd in psychology,
associate professor of the pedagogy, psychology and technical systems of education department
(I. Pavlov Ryazan state medical university), e-mail: annamona@yandex.ru © Samojlov N. G., Aljoshicheva A. V., 2015
THE INFLUENCE OF THE PENAL STAFF PERFORMANCE SPECIFICS ON THE STATE OF THEIR MENTAL HEALTH
Annotation: the purpose of this study was to investigate the influence of the penal staff performance on their mental health. The meeting brought together two groups of males aged 30 to 45 years old. The first group (n = 31) consisted of the officers of operational units, and the second (n = 29) of the financial services officers.
Diagnosing the symptoms of burnout was carried out with the use of a technique of V.V. Boyko. Also the characteristics of their professional activities were investigated.
The analysis of the data shows that the leading traumatic factor is the conditions of their work. At the same time operatives, while compared with financiers, revealed more stressful influences, negative effect on mental health.
It was founded that such symptoms as anxiety and depression burden the emotional state of penal officers, the experience of the circumstances, traumatic psyche and emotional detachment. The dominant symptoms were psychosomatic and psycho-vegetative disorders, the gain of which (and this is clearly expressed in the staff of operational units) leads to the deterioration and weakening of mental health.
The paper drew attention to the increase in the degree of manifestation of this symptom as a reduction of professional duties. This is due to «pressure» on the psyche of penal officers of a large number of regulatory requirements, which create the so-called «legal press». Long-term psyche stress generates the increase of psychological defense, which manifests itself in the form of «legal nihilism». The latter refers to the ignoring by the staff the official requirements or weakening of the thoroughness of their implementation.
It is shown that the operational phase of the officers' 'exhaustion' is fully formed. This means that individuals of these units, due to the influence of stress conditions of service, are emotionally exhausted. The result of the emergence of the latter may be a reduction of resistance and was found to increase the level of manifestation of psycho-vegetative and psychosomatic disorders. In addition, emotional exhaustion gives rise prepathological conditions and worsening of mental health of officers.
In order to strengthen and preserve mental health, the quality and efficiency of professional activities being dependant on it , it is recommended to develop and systematically carry out socio-psychological training aimed at improving the mental health of penal personnel.
Key words: correctional officers, mental health, emotional burnout, legal news, specific performance.
References
1. Akhmedilin R. L. Osnovy penitentsiarnoj psikhologii [Basis of the penitentiary psychology]. Novokuznetsk, 2013. 68 p.
2. Boiko V. V. Metodika diagnostiki urovnya ehmotsional'nogo vygoraniya. Prakticheskaya psikhodiag-nostika. Metodiki i testy [Methods for diagnostics of level of emotional burnout. Practical psychological testing. Methods and Tests]. Samara, 2001, рp. 161-169.
3. Darovskaya N. D. Individual'nye osobennosti psikhicheskoj adaptatsii lichnosti v opasnykh professiyakh. Avtoref. dis. kand. psychol. nauk [Individual features of mental adaptation of personality in hazardous occupations. Cand. psychol. sci. diss. abstract]. Moscow, 2000. 20 p.
4. Dmitriev A. V., Safronov V. P. Osnovy penitentsiarnoj psikhologii [Basis of the penitentiary psychology]. Moskow, 2003. 176 p.
5. Karoyani A. G., Syromyatnikov I. V. Prikladnaya voennaya psikhologiya [Applied Military Psychology]. St. Peterburg, 2006. 480 p.
6. Kir'yanova E. N. Proyavlenie riska v deyatel'nosti spetsialistov opasnykh professij. Avtoref. dis. kand. psychol. nauk [Manifestation of risk in the activity of specialists in hazardous occupations. Cand. psychol. sci. diss. abstract]. Moscow, 2003. 20 p.
7. Sidorenko E. V. Metody matematicheskoj obrabotki v psikhologii [Mathematical Methods in Psychology]. St. Peterburg, 2003. 350 p.
8. Cherkasova M. A., Pozdnyakov V. M. Osobennosti professional'nogo vygoraniya u sotrudnikov ugolovno-ispolnitel'noj sistemy na razlichnykh ehtapakh prokhozhdeniya sluzhby [Features of professional burnout among employees of the correctional system at different stages of service]. Prikladnaya yuridicheskaya psikhologiya - Applied legal psychology, 2013, no. 1, pp. 12-18.
9. Cherkasova M. A. Psikhologicheskij monitoring professional'nogo vygoraniya sotrudnikov ugolovno-ispolnitel'noj sistemy Rossii. Avtoref. dis. kand. psychol. nauk [Psychological monitoring of professional burnout employees of the correctional system in Russia. Cand. psychol. sci. diss. abstract]. Ryazan, 2014, 28 p.
10. Lopes L. L. Risk and distributional inquality. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 2007, no. 10, pр. 265-485.
11. Wyatt Garry. Risk taking and risk avoiding behavior: The impact of some dispositional and situational variables. J. Psychology, 2013, Vol. 129, no. 4, pр. 437-447.
