Научная статья на тему 'Використання сервісів Google Apps (g Suite) для формування ікт-компетентностей у співробітників організаційно-навчальних підрозділів університету'

Використання сервісів Google Apps (g Suite) для формування ікт-компетентностей у співробітників організаційно-навчальних підрозділів університету Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

CC BY
214
37
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
Google Apps (G Suite) / інформаційна система / ІК-технології / освітній процес / організаційно-навчальний підрозділ / співпраця / компетентності / Google-form / Google Apps / Information System / Infotechnology / Educational Process / Organizational-Learning Unit / Collaboration

Аннотация научной статьи по наукам об образовании, автор научной работы — А. С. Карпенко

Формування проблеми. Стаття присвячена проблемі формування у працівників університетів ІКТ-компетентностей при запровадженні та використанні ІК-технологій в організації освітнього процесу. Матеріали і методи. У дослідженні були застосовані теоретичні методи аналізу та узагальнення наукових праць провідних дослідників, щодо використання ІК-технологій при організації освітнього процесу; розглянуто наукові публікації , щодо компетентнісного підхіду до студентів у закладах вищої освіти; розглянуто можливі етапи формування компетентностей у співробітників організаційно-навчальних підрозділів університету під час використання сервісів Google Apps (G Suite). Результати. Розглянуто та проаналізовано поняття компетентностей у закордонній та вітчизняній науковій літературі. Спираючись на дослідження у психолого-педагогічній літературі та власний досвід, деталізовані суть та структура поняття «ІКТ-компетентності» співробітника організаційно-навчального підрозділу університету. Охарактеризовано обов’язки працівника організаційно-навчального підрозділу, які вимагають використання сучасник ІК-технологій та ІКТ-засобів. Надано короткий опис можливостей сервісів Google Apps (G Suite) для визначення рівня сформованості ІКТ-компетентностей у зазначених співробітників. Використання сервісів Google Apps (G Suite) при організації освітнього процесу працівниками організаційно-навчальних підрозділах університету дозволяє ефективно сформувати ІКТ-компетентность. Розглянуто можливості використання сервісів Google Apps (G Suite) під час діяльності організаційно-навчальних підрозділів (а сьогодні вони відіграють помітну роль у розвитку інформаційного наповнення єдиного освітнього середовища університету). Висновки. Аналіз отриманих результатів показав, що при цілеспрямованому використанні ІК-технологій, зокрема сервісів Google Apps (G Suite), співробітниками організаційно-навчальних підрозділів університету відбувається формування ІКТ-компетентностей.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

USE OF GOOGLE APPS (G SUITE) SERVICES FOR THE FORMATION OF ICT COMPETENCIES AMONG STAFF OF UNIVERSITY ADMINISTRATIVE AND ACADEMIC DEPARTMENTS

Formation of the issue. The article deals with the issue of formation of ICT competencies among university staff in the introduction and use of ICT in the organization of educational process. Materials and methods. The research is based on theoretical methods of analysis and summarization of scientific papers of leading researchers that considered the use of ICT in the organization of educational process; the competence-based approach to students in higher educational institutions is considered as well as possible stages of forming the competencies among the university organizational and educational staff during the use of Google Apps (G Suite). Results. The concept of competencies in the foreign and domestic scientific literature is considered and analyzed. Based on the psychological and pedagogical researches and own experience, the essence and structure of the concept of ‘ICT-competence’ of the staff member of the organizational and educational division of the university are detailed. The duties of the organizational and educational staff, which require the use of contemporary ICT and ICT tools are considered. A brief description of features of the Google Apps (G Suite) is provided in order to determine the level of ICT competencies among the above staff. The use of Google Apps (G Suite) in the organization of educational process by the organizational and educational university staff enables ICT competence to be effectively formed. Conclusions. The possibilities of using Google Apps (G Suite) in the work of organizational and educational units, which currently play a significant role in the development of the information content of the university’s single educational space, are considered. The analysis of the obtained results showed that the purposeful use ICT, in particular Google Apps (G Suite) by the university organizational and educational staff ensures the formation of ICT competencies.

Текст научной работы на тему «Використання сервісів Google Apps (g Suite) для формування ікт-компетентностей у співробітників організаційно-навчальних підрозділів університету»

Scientific journal

PHYSICAL AND MATHEMATICAL EDUCATION

Has been issued since 2013.

Науковий журнал

Ф1ЗИКО-МАТЕМАТИЧНА ОСВ1ТА

Видасться з 2013.

http://fmo-journal.fizmatsspu.sumy.ua/

Карпенко А.С. Використання cepeicie Google Apps (G Suite) для формування iкт-компетентностей у cniepo6imHUKie оpганiзацiйно-навчальних п/'дроздл/'е унieepcитeту. Ф'!зико-математична осета. 2019. Випуск 3(21). С. 71-78.

Karpenko А. Use of Google Apps (G Suite) services for the formation of ict competencies among staff of university administrative and academic departments. Physical and Mathematical Education. 2019. Issue 3(21). Р. 71-78.

DOI 10.31110/2413-1571-2019-021-3-011 УДК 004.774.6GA:[378.4.091.12:005.336.2]

А.С. Карпенко

Кшеський ушеерситет iмeнi Бориса rpiнченка, Украна

a. karpenko @kubg. edu. ua ORCID: 0000-0002-3017-5499

ВИКОРИСТАННЯ СЕРВ1С1В GOOGLE APPS (G SUITE) ДЛЯ ФОРМУВАННЯ 1КТ-КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ У СП1ВРОБ1ТНИК1В ОРГАШЗАЦШНО-НАВЧАЛЬНИХ П1ДРОЗД1Л1В УН1ВЕРСИТЕТУ

АНОТАЦ1Я

Формування проблеми. Стаття присвячена проблемi формування у пра^вниюв yHieepcumemie 1КТ-компетентностей при запровадженн та euKopucmaHHi 1К-технологш в opeaHisa^i oceimHboao процесу.

Матер/'али i методи. У досл'дженн були застосован mеopеmичнi методи аналisу та узагальнення наукових праць пров'дних досл'днишв, щодо використання К-технологй при opгaнisaцü' oсвimньoгo процесу; розглянуто нaукoвi публiкaцii', щодо компетентнсного п'дх'ду до студент'в у закладах вищо'( освти; розглянуто можлив'1 етапи формування компетентностей у спiвpoбimникiв оргашзацшно-навчальних пiдposдiлiв университету пд час використання сеpвiсiв Google Apps (G Suite).

Результати. Розглянуто та проанал'вовано поняття компетентностей у saкopдoннiй та вimчиsнянiй нaукoвiй лтературi.

Спираючись на досл'дження у психолого-педагог'мн'ш лimеpamуpi та власний досв'д, детал 'воваш суть та структура поняття «1КТ-компетентност'1» спiвpoбimникa оргашзацшно-навчального пiдposдiлу университету. Охарактеризовано обов'язки пра^вника орган'вацшно-навчального пiдposдiлу, якi вимагають використання сучасник 1К-технологш та IКТ-saсoбiв. Надано короткий опис можливостей сеpвiсiв Google Apps (G Suite) для визначення р'юня сфopмoвaнoсmi 1КТ-компетентностей у зазначених спiвpoбimникiв. Використання сеpвiсiв Google Apps (G Suite) при opгaнisaцii' oсвimньoгo процесу працвниками оргашзацшно-навчальних пдроздлах университету дозволяе ефективно сформувати 1КТ-компетентность. Розглянуто можливост'1 використання сеpвiсiв Google Apps (G Suite) пд час д'яльностi оргашзацшно-навчальних пiдposдiлiв (а сьогодш вони в'д'грають пoмimну роль у розвитку iнфopмaцiйнoгo наповнення единого oсвimньoгo середовища унверситету).

Висновки. Анал'з отриманих результатов показав, що при цлеспрямованому викopисmaннi 1К-технолог'ш, зокрема сеpвiсiв Google Apps (G Suite), спiвpoбimникaми оргашзацшно-навчальних пiдposдiлiв университету в'дбуваеться формування 1КТ-компетентностей.

КЛЮЧОВ1 СЛОВА: Google Apps (G Suite), iнфopмaцiйнa система, 1К-технологй, oсвimнiй процес, opгaнisaцiйнo-нaвчaльний пiдposдiл, спiвпpaця, компетентности

ВСТУП

Постановка проблеми. С^мка ^форматизация масово! комунтацп, активне впровадження 1КТ у вс сфери людсько! дiяльностi зумовлюють пошук абсолютно нових та креативних пiдходiв до модерызацп сучасно! системи освти, зокрема у напрямi тдвищення якост оргаызацп освтього процесу у закладах вищо! освiти (уыверситетах).

Шд час запровадження 1КТ в освпнш процес виникае питання обiзнаностi пращвни^в освти з сучасними засобами 1КТ та вмЫням !х використовувати пщ час роботи. Кожен пра^вник освти, зокрема пра^вник оргаызацмно-навчального тдроздту, повинен здобувати новi знання про сучасн 1К-технологи та вмiти !х реалiзовувати пщ час оргашзацп освп>1ього процесу - тому це й обумовлюе потребу перебудовувати систему власно! дiяльностi з урахуванням поступу сучасних засобiв 1КТ.

Сьогодн найпоширеншим в освт е компетентысний пщхщ, який е основою змктовних змш щодо забезпечення вщповщност запитам i потребам сусптьства. З позицм компетентысного пщходу суть освти полягае у розвитку здiбностей до самостшного виршення завдань у рiзних сферах i видах дiяльностi на основi використання сощального досвщу, елементом якого стае i власний досвщ працiвникiв органiзацiйно-навчальних пщроздЫв унiверситету при

ISSN 2413-158X (online) ISSN 2413-1571 (print)

органГзацГ! ocBiTHboro процесу. У системГ безперервно! освiти компетентнГсть e однieю з основних характеристик результативност освiти.

Аналiз ocTaHHix дослiджень i публiкацiй. Аналiзуючи працi вiтчизняних науковцГв, зокрема, В.Ю. Бикова (Биков, 2016), М.1. Жалдака (Жалдак, 2013), можна стверджувати, що органiзацiйна складова науково-методично! роботи e важливою ланкою дiяльностi закладiв вищо! освiти.

Кожен структурний пщроздт спрямовуе свою роботу на певн аспекти дiяльностi, якi у пщсумку вiдображають ефективнiсть дiяльностi закладу вищо!' освГти в цiлому. Тому в умовах сьогодення важливим e пошук шляхiв пiдвищення ефективностi саме органГзацГ! освiтнього процесу в уыверситетГ

Реалiзацiя ^деТ единого iнформацiйного середовища у закладi вищо! освiти обумовлюе необхiднiсть пошуку i використання працГвниками органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету ефективних 1К-технологш. Саме тому викликом для бшьшост працiвникiв органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв унiверситетiв е сформована 1КТ-компетентысть, що вiдповiдаe вимогам сьогодення, та робота над !'! розвиненням «впродовж усього життя».

1нформацГйне управлiння освiтнiм процесом дослiджуeться у працях таких авторiв, як: Б.Л. Аграновича, А.1. Аржаново!, О.О. Глущенко, Г.В. бльнГково!, Н.А. Кудас, В.1. Маслова, О.В. Спiваковського, А.Н. Тихонова, Я.Б. Федорово!. Впровадженням сервiсiв Google у освп>лй процес займались Н.Р. Балик, Н.В. Морзе, В.П. Олексюк, М.В. Носкова, О.М. СтрЦ Л.В. Рождественська, М.П. Шишкiна. Формування 1КТ-компетентностей у працiвникiв закладiв вищо! освГти: М.1. Жалдак, А.Б.Качарян, С.М. 1ванова, О.В. Майценко, Н.В. Морзе, О.Д. Нестерова, С.Д. Петрович, Ю.С. Рамський, Л.Л. Хоружа та ш.

ПростудГювавши працю науковцiв A. Князева, £. Земцово!, С. Палецько! (Князев&Земцова&Палецька, 2007) зазначимо, що для формування 1КТ-компетентност у пра^вниюв органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв необхщш критерГ! оцiнки: готовнiсть, знання, досвщ, регуляцiя та становлення.

H. Морзе та О. Кузьмшська для формування 1КТ-компетентност пропонують у вирiшеннi задач прикладного характеру використовувати сучасн засоби 1КТ, якГ нададуть рiзнорiвневу допомогу як для отримання бажаного юнцевого результату, так i для способГв його отримання. (Морзе&КузьмГнська, 2008).

Проте, як засвщчило наше дослiдження, питання формування 1КТ-компетентностей у працiвникiв оргаызащйно-навчальних пГдроздГлГв закладГв вищо! освГти вивчене i висвiтлене в лГтературГ недостатньо, а у сво!й робот 6ГльшГсть працiвникiв органiзацiйно-навчальних пГдроздГлГв унГверситету Укра!ни запроваджують та використовують 1К-технологГ! не системно, епГзодично, не ефективно або не використовують зовам.

Мета статп полягае у дослщжены використання сервГав Google Apps (G Suite) ствробГтниками оргаызацшно-навчальних пГдроздГлГв унГверситету у повсякденнГй роботГ, а також у процеа формування у них 1КТ-компетентностей за допомогою зазначених засобГв.

Мета корелюе завдання: теоретично обфунтувати формування 1КТ-компетентностей у спГвробГтникГв оргаызацшно-навчальних пГдроздГлГв унГверситету при використаннГ сервГав Google Apps (G Suite).

МЕТОДИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ

Для отримання результатГв дослГдження був використаний комплекс заходГв: аналГз науково-дослГдних джерел з питань проектування хмаро орГентованого освГтнього середовища у закладах вищо! освГти; упровадження i використання хмарних сервГсГв, зокрема сервГав Google Apps (G Suite) в органГзацГ! освГтнього процесу у закладах вищо! освГти; метод узагальнення й систематизацГ! отриманих результатГв дослГдження.

У дослщжены були використанГ теоретичнГ методи аналГзу та узагальнення наукових праць провщних науковцГв, якГ розглядали реалГзацГю компетентнГсного пГдходу у закладах вищо! освГти, зокрема у ствробГтникГв оргаызацшно-навчальних пГдроздГлГв унГверситету пГд час органГзацГ! освГтнього процесу.

ДослГдження проводилось у рамках науково-дослщно! роботи кафедри комп'ютерних наук i математики Факультету шформацмних технолопй та управлГння Ки!вського унГверситету ГменГ Бориса ГрГнченка (№0116U004625 «ТеоретичнГ та практичнГ аспекти використання математичних методГв та ГнформацГйних технолопй в освт i науцЬ>).

РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛ1ДЖЕННЯ

В умовах загальноевропейського освГтнього простору 1КТ-компетентысть працГвника органГзацГйно-навчального пщроздту унГверситету набувае надзвичайно важливого значення. 1КТ-компетентнГсть е невГд'емною складовою критерГю успГху у повсякденнГй професГйнГй дГяльност спГвробГтника органГзацГйно-навчального пГдроздГлу унГверситету. РГвень 1КТ-компетентностГ е однГею Гз пщстав для визначення професГоналГзму працГвника.

Наведемо деякГ характеристики поняття компетентностГ: термГн «компетентнГсть» е похГдним вГд слова «компетентний» та вГд латинського слова «соmреtеns (вГдповГдний, здатний)» (словник шшомовних слГв, 2000). Це Гнтегрована характеристика якостей особистосп, результат пГдготовки працГвника унГверситету до виконання дГяльност в певних сферах (словник укра!нсько! мови, 1973).

А.Г. Бермус доводить, що в захщый культурГ компетентнГсний пщхщ розглядаеться як некласичний феномен компетенцГ!. Автор зазначае: саме рГвень вщповщностГ фахГвця цим очГкуванням е основним показником компетентностГ. В практицГ американсько! освГти переважае дГя, а операцГ! не стосовно об'екта (матерГального чи щеального), а стосовно ситуацГ!, проблеми. (Бермус, 2005).

Г.В. бльникова зазначае, що визначення компетентностГ як системного утворення, яке характеризуе яккть професшно! дГяльностГ, дозволяе проектувати Гдеальну модель та вимГрники (квалГметричнГ стандарти) профеайно! компетентностГ (бльникова, 2010).

I.А. Зимня визначае компетентнГсть як актуалГзовану, штегративну, таку, що базуеться на знаннях, штелектуальну та соцГокультурну особистГсну якГсть, яка проявляеться в дГяльностГ, поведГнцГ людини, у !'! взаемодГ! з шшими людьми пГд час виршення рГзноманГтних завдань (Зимня, 2012).

На думку Ю.Г. Татури, компетентысть - це iнтегральна властивiсть особистосп, що характеризуе ÏÏ прагнення i здатшсть (готовнiсть) реалiзувати свiй потен^ал (знання, умiння, досвiд, особистiснi якост та iн.) для успiшноÏ дiяльностi в певнiй галузi (Тарута, 2004).

Поняття «компетентысть» знаходиться нинi в етцен^ свiтовоÏ думки, оскiльки розкривае якiсно новi перспективи розумiння життевих результатiв освiтньоÏ дiяльностi (Хоружа, 2018). Компетентысть - це iнтегративне утворення особистостi, що iнтегруе в œ6i знання, умiння, навички, досвiд i особиспсы властивостi, якi обумовлюють прагнення, здатысть i готовнiсть розв'язувати проблеми, що виникають в реальних життевих та професшних ситуацiях.

Отже, аналiз робiт вгтчизняних та зарубiжних дослщни^в з проблем компетентнiсного пiдходу дае нам пщстави робити висновки, як слугують методологiчними засадами нашого дослщження.

Для бiльш чiткого розумiння процесу формування 1КТ-компетентносп у працiвникiв оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету пiд час оргаызацп освiтнього процесу необхiдно проаналiзувати основы види |'х дiяльностi.

Органiзацiйно-навчальнi пщроздти здiйснюють планування, органiзацiю, монiторинг, в тому чи^ i контроль; координують роботу рiзних структурних пiдроздiлiв, в тому чи^ й методичну; приймають участь у розробцi методичних рекомендацй спрямованих на рiзнi аспекти освiтньоÏ дiяльностi; мають на метi поспйне вдосконалення освiтнього процесу.

Аналiзуючи роботу оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв закладiв вищоÏ освiти (ЗВО), ми вирiзняемо такi ocHoeHi види ïx дiяльностi:

Оргашзацшне забезпечення освтнього процесу:

• оргаызащя роботи щодо розробки проектв навчальних планiв, структурно-лопчних схем пiдготовки фахiвцiв, вiдпрацювання розкладу навчальних занять та iнших документв планування освiтнього процесу;

• планування використання аудиторного фонду;

• планування й оргаызащя методичноÏ роботи у ЗВО;

• оргаызащя проведення пiдсумковоÏ атестацп випускникiв ЗВО;

• оргаызацшна пiдтримка проведення семестрового контролю.

Освтньо-наукове забезпечення освтнього процесу:

• оргаызащя й проведення в Ытересах освтнього процесу методичних зборiв, конференцiй, семiнарiв, мiжкафедральних методичних нарад та Ыших методичних заходiв;

• контроль проведення оргаызацшних освiтнiх зборiв зi студентами, викладачами.

Забезпечення методичного супроводу та перев'рка якост'1 освтнього процесу:

• оргаызащя й проведення контролю вах видiв навчальних занять, надання допомоги навчально-науковим структурним пщроздтам в оргаызацп освтнього процесу;

• узагальнення й розповсюдження передового досвщу навчальноÏ й методичноÏ роботи, розробка заходiв i пропозицм щодо вдосконалення освiтнього процесу;

• ведення облту й проведення аналiзу поточного та пiдсумкового контролю устшносп навчання слухачiв та студенев, розробка заходiв щодо пiдвищення якост Ïх теоретичноÏ й практичноÏ пщготовки;

• контроль i облiк виконання навчального навантаження науково-педагопчними працiвниками;

• оргаызащя вступноÏ кампанп до ЗВО;

• розробка проек^в наказiв, оргаызацшно-методичних вказiвок iз питань освiтнього процесу.

Пiдготовка спец'шльно! документацн:

• пщготовка випускноÏ документацн, органiзацiя друку, отримання, облту та видачi документiв державного зразка про здобуття вищоÏ освти випускниками ЗВО;

• формування лщензшних i акредитацiйних справ до процедур лщензування та акредитацп спецiальностей та освп>лх програм.

Шдготовка документацн щодо кадрового, науково-методичного та матер'шльно-технЫного забезпечення:

• планування й оргаызащя стажувань (практик) студенев, астрантв, пiдвищення квалiфiкацiÏ педагогiчних, науково-педагогiчних, наукових працiвникiв;

• оргаызащя та забезпечення освiтнього процесу освiтньою лiтературою;

• планування та оргаызащя освiтнього процесу для пщготовки докторiв фiлософiÏ;

• захист дисертацшних дослiджень;

• реестрацiя наукових тем у вщповщних державних установах;

• шдготовка та проведення всеукрашських олiмпiад та конференцiй, в тому чи^ мiжнародних;

• монiторинг друку статей спiвробiтниками унiверситету (наприклад, у журналах, що Ыдексуються у науково-метричних базах Scopus i Web of Science).

Вочевидь, що при виконанн зазначених видiв дiяльностi працiвниками оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв е необхiдним, а скорш за все i обов'язковим використання шформацшно-комунтацшних технологiй (Карпенко, 2016).

Шсля розглянутих нами основних видiв дiяльностi органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв, визначаемо основнi компетентности, якими, на нашу думку, мае володти працiвник органiзацiйно навчального тдроздту (див. рис. 1):

• загальноосвтня компетентнiсть - здатнiсть спiвробiтника аналiзувати та оцiнювати досягнення нацiональноÏ та свiтовоÏ освiти, орiентуватися в освiтньому просторi сьогодення, здiйснювати пошук шляхiв модернiзацiÏ змiсту освiти;

• Ыформацмно-комуыкацмна компетентнiсть - здатнiсть компетентно, тобто цтеспрямовано i самостiйно, iз знанням вимог до професiйноÏ дiяльностi в умовах шформатизацп освiтнього простору i сво1х можливостей та обмежень застосовувати 1КТ у освiтньому процесi, при методичнш i дослiдницькiй дiяльностi та власноÏ неперервноÏ професiйноÏ дiяльностi, i на основi аналiзу ситуацiй може бачити i формулювати завдання та знаходити оптимальн способи !х розв'язання iз максимальним використанням можливостей 1КТ;

Рис. 1. Основы компетентности пращвника органiзацiйно-навчального пiдроздiлу

• нормативно правова KOMneTeHTHicTb - здатнiсть ствробтника орieнтуватись у суспiльно-полiтичному npocTopi держави, застосовувати нормативно-npaBOBi документи та законодавчi акти п^д час професiйноï дiяльностi;

• комунiкативна компетентнiсть - здатысть спiвробiтника застосовувати у конкретному видi спiлкування знання мови та знання шоземних мов, способи взаемодп з людьми, що оточують ïï та перебувають на вiдстанi, навички роботи у гру^;

• науково-методична компетентысть - поiнформованiсть у науковому простор^ обiзнанiсть науковими течiями сьогодення; поЫформоваысть у сферi освiтнiх iнновацiй, використання шформацмних освiтнiх технологiй монiторингу та управлЫня освiтнiми процесами;

• громадянська компетентысть - здатнiсть спiвробiтника активно, вщповщально та ефективно реалiзовувати права та обов'язки з метою розвитку демократичного сусптьства, володЫня рiзними сощальними ролями;

• соцiальна компетентнiсть - здатысть спiвробiтника продуктивно спiвпрацювати зi спiвробiтниками у командi, виконувати рiзнi ролi та функцп у колектив^

• прогностична компетентнiсть - здатысть до визначення та втiлення профеайних проектiв, аналiзу комунiкацiï, дiлового ствробтицтва, передбачення наслiдкiв професiйноï та особисто'|' дiяльностi;

• професiйна компетентнiсть - визначаеться поеднанням усiх зазначених вище компетентностей (сайт Вiкiпедiя).

ОБГОВОРЕННЯ

Ефективысть органiзацiï освiтнього процесу суттево залежить вщ управлiння процесами, дiяльностi фахiвцiв органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету та гармоыйного поеднання усiх вищезазначених компетенцiй. Предметом нашого аналiзу е IКТ-компетентностi пращвника органiзацiно-навчального пiдроздiлу унiверситету, якi необхщно формувати у процесi дiяльностi. Завдяки таким процесам формуеться оргаызацмна структура, визначаеться набiр допомiжних процесiв i процеав управлiння, що у свою чергу дае змогу аналiзувати та використовувати шформацшно-комушкацшы технологи пiд час побудови освiтнього простору закладiв вищоï освiти вцiлому i органiзацiйно-навчальних пщроздЫв унiверситету зокрема.

На сьогоднi основы процеси напряму залежать вщ використання та застосування сучасних засобiв 1КТ при органiзацiï освiтнього процесу. На основi процесного пiдходу пропонуемо таку модель дiяльностi працiвника оргiнiзацiйно-навчального тдроздту уыверситету (див. рис. 2):

Рис. 2. Процесна модель дiяльностi спiвробiтника органiзацiйно-навчального пiдроздiлу унiверситету

Вважаемо, що саме такГ процеси можуть бути основними у формуваннГ 1КТ-компетенцГ! працГвника органГзацГйно-навчального пГдроздГлу унГверситету.

ВидГлення 1КТ-компетентностГ як окремо! складово! професГйно! компетентностГ працГвника органГзацГйно-навчального пщроздту унГверситету обумовлено активним використання 1КТ у всГх сферах людсько! дГяльностГ, в тому числГ i в освГтГ.

Для подальшого дослщження необхГдно проаналГзувати поняття «1КТ-компетентностГ» та розглянути це поняття у науковГй лГтературГ.

В науковГй лГтературГ поняття 1КТ-компетентност мае рГзноманГтне трактування:

• П.В. Беспалов визначае його як штегральну характеристику особи, що припускае мотивацГю до засвоення вщповщних знань, здГбнГсть до вирГшення задач в навчальнш i професГйнГй дГяльностГ за допомогою комп'ютерно! технГки i володшня прийомами комп'ютерного мислення (Безпалов, 2003);

• У О.М. Шилово! та М.Б. Лебедево! 1КТ-компетентнГсть - це здатнГсть ГндивГда вирГшувати навчальнГ, життевГ, професГйнГ задачГ з використанням шформацГйно-комунГкацшних технологГй (Шилова& Лебедева, 2006).

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Таким чином, узагальнюючи наведенГ визначення, в рамках дано! роботи пщ 1КТ-компетентнГстю спГвробГтника будемо розумГти його здатнГсть використовувати ГнформацГйнГ i комунГкацГйнГ технологи для здшснення ГнформацГйно! дГяльностГ (пошуку ГнформацГ!, !'! визначення i органГзацГ!, управлГння i аналГзу, а також !! створення i розповсюдження) у сво!й професГйнГй сферГ. А саме:

• здшснювати ГнформацГйну дГяльнГсть по збору, обробцГ, передачГ, збереженню шформацшного ресурсу, по продукуванню ГнформацГ! з метою автоматизацГ! процесГв ГнформацГйно-методичного забезпечення;

• оцГнювати i реалГзовувати можливост електронного простору освГтнього призначення i розподГленого в мережГ 1нтернет вщповщних ГнформацГйних;

• органГзовувати ГнформацГйну взаемодГю мГж учасниками освГтнього процесу i Гнтерактивними засобами, що функцГонують на базГ засобГв 1КТ;

• здшснювати освГтню дГяльнГсть з використанням засобГв 1КТ в аспектах, що вщображають особливостГ побудови единого ГнформацГйно-освГтнього середовища унГверситету.

1КТ-компетентнГсть заслуговуе на особливу увагу тому, що саме вона дае можливГсть особистост бути сучасною, активно дГяти в ГнформацГйному середовищГ, використовувати найновГтнГшГ досягнення технГки у сво!й професГйнГй дГяльностГ.

СлГд вщмГтити, що майже всГ науковцГ видГляють цю компетентнГсть як одну з головних складових у побудовГ професГйно! компетентностГ спГвробГтника органГзацГйно-навчального тдроздГлу унГверситету сьогодення. Важливкть формування 1КТ грамотност населення, створення неперервно! системи пщвищення квалГфГкацГ! в галузГ 1КТ чггко вГдображена в МГжнароднГй програмГ ЮНЕСКО (UNESCO ICT, 2011).

Розглянемо на прикладГ використання сервГав Google Apps (G Suite) можливостГ формування 1КТ-компетентностей у спГвробГтникГв органГзацГйно-навчальних тдроздЫв закладГв вищо! освГти.

ОскГльки компанГею Google було змГнено назву сервГав Google Apps на G Suite, а нами у попереднГх дослщженнях було використано назву Google Apps, вважаемо за потрГбним у статт описувати продукт компанГ! наступним чином «сервки Google Apps (G Suite)».

Для чггкого розумГння, яким чином пщ час освГтньо! дГяльностГ спГвробГтника органГзацшного-навчального пГдроздГлу вГдбуваеться формування 1КТ-компетентносп, необхГдно розглянути сервГси Google Apps (G Suite).

При роботГ з сервГсом Gmail Google Apps (G Suite), котрим користувач, зокрема i ствробтник органГзацГйно-навчального пГдроздГлу унГверситету, мае можливГсть в межах сво!х повноважень управляти органГзацГею освГтнього процесу використовуючи 1нтернет, а саме через створенГ облГковГ записи для вах спГвробГтникГв та студентГв унГверситету (Карпенко, 2017).

За допомогою сервГсу Google-календар Google Apps (G Suite) при органГзацГ! освГтнього процесу кожен ствробГтник виконуе свою роботу з мшГмальним затратом коштв та часу. Google-календар тдтримуе всГ функцГ!, необхГднГ для створення плану публтацш та розподГлу обов'язкГв. Його можна зробити доступним для вах спГвробГтникГв, що суттево полегшить роботу в командГ (Карпенко, 2017).

Використання Google-диску Google Apps (G Suite) ствробГтником органГзацГйно-навчального пГдроздГлу унГверситету надае можливГсть збереження робочо! документацГ! онлайн (на хмарГ), що надае доступ до документацГ! у будь який час, з будь якого комп'ютеру. Зазначимо, що Google-диск Google Apps (G Suite) дозволяе ефективно розмщувати, зберГгати, обробляти робочу документацГю (Карпенко, 2017).

За допомогою сервГсу Google-документи Google Apps (G Suite) кожен ствробтник може створювати, коригувати та спГльно опрацьовувати робочу документацГю; створювати рГзних форматГв електроннГ документи; спГльно з колегами вирГшувати нагальн питання. Використання Google-документГв надае можливГсть оперативно обробляти електроннГ документи в режимГ реального часу (Карпенко, 2018).

За допомогою сервГсу Google-форма Google Apps (G Suite) ствробтник органГзацГйно навчального пГдроздГлу унГверситету легко i швидко може планувати заходи, укладати опитувальники та анкети, а також збирати Гншу потрГбну шформацю Використання Google-форми полГпшуе органГзацГю проведення заходГв освГтнього процесу, надаючи можливГсть ефективного зменшення затрат робочого часу.

Використання сервГав Google Apps (G Suite) суттево оптимГзуе робочий час спГвробГтника органГзацГйно-навчального пГдроздГлу унГверситету, надаючи можливГсть ефективного вирГшення бГльшо! клькост робочих завдань, при суттевому зменшеннГ споживання додаткових коштв.

За допомогою встановленого додатку на телефон спГвробГтника органГзацГйно-навчального пГдроздГлу органГзацГю освГтнього процесу можна забезпечувати при екстремальних умовах (вимкнення свГтла, термГнове вщрядження за межГ унГверситету, хвороба спГвробГтника, тощо). При органГзацГ! освГтнього процесу використання

сервiсiв Google Apps (G Suite) дозволяе створити Ыформацмну систему пщтримки дiяльностi органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв та е важливим кроком у розбудовi единого шформацшного простору унiверситету.

Ус вищезазначенi сервiси Google Apps (G Suite) були впровадженн у побудову освiтнього процесу працiвником НМЦ дослщжень, наукових проектiв та програм Кшвського унiверситету iменi Бориса Грiнченка. У нашому дослiдженi була представлена будова, структура, модель та ефективысть використання iнформацiйноï системи пiдтримки дiяльностi оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету на базi Google Apps (G Suite) (Карпенко, 2019).

Формування 1КТ-компетентност у спiвробiтникiв оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету пiд час використання сервiсiв Google Apps (G Suite) вщбуваеться при:

• готовностi спiвробiтникiв органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв унiверситету використовувати пщ час свое! дiяльностi сучасних засобiв 1КТ, зокрема, зазначених нами сервiсiв Google Apps (G Suite);

• забезпеченн неперервного вдосконалення знань та умшь щодо використання сервiсiв Google Apps (G Suite) та шших 1К-технологш пiд час свое дiяльностi на основi термiну «впродовж усього життя»;

• системному використаннi набутих навичок у процесi свое дiяльностi;

• постiйному удосконаленню органiзацiï свое дiяльностi за допомогою використання сервiсiв Google Apps (G Suite) та Ыших IК-технологiй;

• постiйному пщвищены рiвня володiння сучасними засобами 1КТ.

На основi попереднiх дослiджень та вищезазначеного пiд «формуванням IКТ-компетентностi» розумiемо, що пiд час використання сервiсiв Google Apps (G Suite) вщбуваеться цiлеспрямований процес впливу, який передбачае формування у пращвни^в здатностi виршувати професiйнi завдання iз залученням зазначених сервiсiв.

Отже, новi знання, обiзнаностi, умiння, навички та набуття певного досвщу пiд час використання сучасних засобiв 1КТ, зокрема, зазначених нами сервiсiв Google Apps (G Suite) формують IКТ-компетентностi у працiвника оргаызацмно-навчального пiдроздiлу вiдбуваеться завдяки.

ВИСНОВКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ ПОДАЛЬШИХ ДОСЛ1ДЖЕНЬ

Проведене дослщження дозволяе нам зробити там висновки: використання 1К-технологш зокрема сервiсiв Google Apps (G Suite) дозволяе суттево пiдвищити якiсть органiзацiйноï дiяльностi працiвникiв органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв закладiв вищоï освiти та е ефективним засобом щодо формування у зазначених ствробти^в 1КТ-компетентностей.

Список використаних джерел

1. Бермус А.Г. Проблемы и перспективы реализации компетентностного подхода в образовании. Интернет- журнал «Эйдос». 2005. URL: http://www.eidos.ru/journal/2005/0910-12.htm (Дата звернення 07.05.2019).

2. Беспалов П.В. Компьютерная компетентность в контексте личностно-ориентированного обучения. Педагогика. 2003. No 4. С. 45-50.

3. Биков В.Ю. Проблеми i завдання розвитку комп'ютерно-технологiчноï платформи Ыформацмно-освтього простору: збiрник наукових праць 1нституту педосвти i освп^и дорослих НАПН Украши. Кив, 2016. С. 514-522.

4. Жалдак М.1. Проблеми Ыформатизацп навчального процесу в середых i вищих навчальних закладах. Комп'ютер в школi та сiм'ï, 2013. С. 8-15.

5. Зимняя И.А. Компетенция и компетентность в контексте компетентностного подхода в образовании Иностранные языки в школе, 2012. № 6.С. 2-10. URL:

http://www.rusreadorg.ru/ckeditor_assets/attachments/63/i_a_zymnaya_competency_and_competence.pdf (Дата звернення 07.05.2019).

6. бльникова Г. Моделюванняуправлiнськоïкомпетентностiкерiвниказагальноосвiтньогонавчальногозакладу. Ыдж сучасного педагога, 2008. № 3-4 (82-83). С. 3-8. URL: http://tme.umo.edu.ua/docs/4/10elneel.pdf (Дата звернення 07.05.2019).

7. Карпенко А.С. Використання сервiсiв Google Apps у процес Ыформатизацп закладу вищоï освiти. lнформацiйнi технологи'i засоби навчання, 2019. 71 (3). С. 183-195.

8. Карпенко А.С. Використання Google-диску сервку Google Apps у робот оргаызацшно-навчальних пщроздЫв ВНЗ. Науковi записки. Науковi записки Нац. пед. ун-т iменi М. П. Драгоманова, 2017. Випуск CXXXV (135). С. 121-132.

9. Карпенко А.С. 1К-технологп як атрибути профеайно( дiяльностi оргаызацмно-навчальних пщроздЫв ВНЗ. Тези доповщей VI Щорiчноï Всеукраïнськоï науково-практичноï конференцп «Дослщження молодих учених у контекст розвитку сучасноï науки» (Кшв, 22 квiтня 2016 року). 2016. С. 31-36.

10. Карпенко А.С. Корпоративна пошта Gmail сервiсу Google Apps як шструмент дiяльностi оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв ВНЗ. Збiрник наукових праць «1нформацмы технологи в освiтi». Херсон, 2017. № 30. С. 160-169.

11. Карпенко А.С. Оптимiзацiя дiяльностi оргаызацмно-навчальних пiдроздiлiв ВНЗ засобами сервку Google APPS. Комп'ютер у школ'1 та ам')', 2017. №5. С.34-39.

12. Карпенко А.С. Google-документи сервку Google Apps: координацiя та контроль дiяльностi органiзацiйно-навчальних пiдроздiлiв закладiв вищоï освiти. ScienceRise: Pedagogical Education, 2018. №4 (24). С. 4-8.

13. Князев A.M., Немцова Е.В., Палецкая С.Н. Социальные компоненты личности как объект оценивания. Материалы XV Всероссийской научно-методической конференции «Проблемы качества образования», 2007. С. 66 -77.

14. Словник iншомовних слie. Укладник. С.М.Морозов, Л.М.Шкарапута. Наукова думка, 2000, 680 с.

15. Словник укранськоÏмови в 11 т. / за ред.: А. А. Бурячок, П. П. Доценко. К.: Наукова думка, 1973. 840 с.

16. Ключова компетентысть. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D

0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C (Дата звернення 15.05.2019).

17. Морзе Н.В., Кузьмшська О.Г. Компетентсысы задачi з шформатики. Науковий часопис НПУ 'теш М. П. Драгоманова. Серiя № 2: комп'ютерно-opieHTOBaHi системи навчання. К. : НПУ iMeHi М. П. Драгоманова, 2008. № 6 (13). С. 62-69.

18. Татур Ю.Г. Компетентносный подход в описании результатов и проектировании стандартов высшего профессионального образования: материалы ко второму заседанию методологического семинара. Авторская версия. Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 16 с.

19. Хоружа Л.Л. Iнварiантнiсть та варiативнiсть професшно''' дiяльностi викладача вищо''' школи в епоху змш. Теорiя та методика професiйно-педагогiчноí пiдготовки освтчнських кадрiв : акмеологiчнi аспекти: монографiя. Ки!'в: Вид-во НПУ iменi М. П. Драгоманова, 2018. 516 с.

20. Шилова О.М., Лебедева М.Б. Как разработать эффективный учебно-методический пакет средствами информационных технологий: Методическая лаборатория программы Intel «Обучение для будущего». URL: https://docplayer.ru/31615866-O-n-shilova-m-b-lebedeva.html (Дата звернення 25.05.2019).

21. UNESCO ICT Competency Standards for Teachers. URL: https://unesdoc.unesco.Org/ark:/48223/pf0000213475 (Дата звернення 26.05.2019).

References

1. Bermus, A.G. (2005). Problemyi i perspektivyi realizatsii kompetentnostnogo podhoda v obrazovanii [Problems and prospects of implementing the competency-based approach in education]. Internet- zhurnal «Eydos» - Eidos Online Magazine. Retrived from http://www.eidos.ru/journal/2005/0910-12.htm [in Ukrainian].

2. Bespalov, P.V. (2003). Kompyuternaya kompetentnost v kontekste lychnostno-oryentyrovannogo obuchenyya [Computer competence in the context of student-centered learning]. Pedagogyka - Pedagogy, 4, 45-50 [in Russian].

3. Bykov, V.Yu. (2016). Problemy i zavdannya rozvytku kompyuterno-texnologichnoyi platformy informacijno-osvitnogo prostoru [Problems and completion of development of computer-technology platform and information-space platform]. Zbirnyk naukovyx pracz /nstytutu pedosvity i osvity doroslyx NAPN Ukrayiny - Collection of scientific works of the Institute of Education and Adult Education of the National Academy of Pedagogical Sciences of Ukraine, 514-522 [in Ukrainian].

4. Zhaldak, M.I. (2013). Problemy informatyzaciyi navchalnogo procesu v serednix i vyshhyx navchalnyx zakladax [Problems of informatization of educational process in secondary and higher educational establishments]. Kompyuter v shkoli ta simyi -Computer at school and family, 8-15 [in Ukrainian].

5. Zimnyaya, I.A. (2012). Kompetentsiya i kompetentnost v kontekste kompetentnostnogo podhoda v obrazovanii [Competence and competence in the context of the competency-based approach in education]. Inostrannyie yazyiki v shkole - Foreign languages at school, 6, 2-10. Retrived from

http://www.rusreadorg.ru/ckeditor_assets/attachments/63/i_a_zymnaya_competency_and_competence.pdf [in Russian].

6. Yelnykova, G. (2008). Modelyuvannya upravlinskoyi kompetentnosti kerivnyka zagalnoosvitnogo navchalnogo zakladu [Modelingmanagement competence of leaders in outreachEducation]. Imidzh suchasnogo pedagoga - The image of the modern teacher, 3-4 (82-83), 3-8. Retrived from http://tme.umo.edu.ua/docs/4/10elneel.pdf [in Ukrainian].

7. Karpenko, A.S. (2017). Vykorystannya Google-dysku servisu Google Apps u roboti organizacijno-navchalnyx pidrozdiliv VNZ [Using Google Drive with Google Apps in Institutions]. Naukovi zapysky Nacz. ped. un-t imeni M. P. Dragomanova Scientific notes of the M.P. Dragomanov National Pedagogical University, (135), 121-132 [in Ukrainian].

8. Karpenko, A.S. (2019). Vykorystannya servisiv Google Apps u procesi informatyzaciyi zakladu vyshhoyi osvity [Using Google Apps services in the process of informatization of a higher education institution]. Informacijni texnologiyi i zasoby navchannya - Information Technologies and Learning Tools, 71 (3), 183-195. DOI: https://doi.org/10.33407/itlt.v71i3 [in Ukrainian].

10. Karpenko, A.S. (2016). IK-texnologiyi yak atrybuty profesijnoyi diyalnosti organizacijno-navchalnyx pidrozdiliv VNZ [IR technologies as attributes of professional activity of university organizational units]. Proceedings from DMUKRSN46: VI Shhorichnoyi Vseukrayinskoyi naukovo-praktychnoyi konferenciyi «Doslidzhennya molodyx uchenyx u konteksti rozvytku suchasnoyi nauky» - The Sixth Annual All-Ukrainian Scientific and Practical Conference «Research of young scientists in the context of modern science development» (рр.31-36), Kyiv [in Ukrainian].

11. Karpenko, A.S. (2017). Korporatyvna poshta Gmail servisu Google Apps yak instrument diyalnosti organizacijno-navchalnyx pidrozdiliv VNZ [Google Apps Gmail Corporate Mail as a Tool for Higher Education Organizations]. Zbirnyk naukovyx pracz «Informacijni texnologiyi v osviti» - Collection of scientific works «Information Technologies in Education», 30, 160-169 [in Ukrainian].

12. Karpenko, A.S. (2017). Optymizaciya diyalnosti organizacijno-navchalnyx pidrozdiliv VNZ zasobamy servisu Google APPS [Optimization of activity of organizational units of higher education institutions by means of Google APPS service]. Kompyuter u shkoli ta simyi - Computer at school and family, 5, 34-39. [in Ukrainian].

13. Karpenko, A.S. (2018). Google-dokumenty servisu Google Apps: koordynaciya ta kontrol diyalnosti organizacijno-navchalnyx pidrozdiliv zakladiv vyshhoyi osvity [Google Docs of the Google Apps Services: Coordination and Supervision of the Activity of Organizational and Educational Units of Higher Educational Institutions]. ScienceRise: Pedagogical Education, 4 (24), 4-8 [in Ukrainian].

14. Knyazev, A.M., Nemtsova, E.V., Paletskaya, S.N. (2007). Sotsialnyie komponentyi lichnosti kak ob'ekt otsenivaniya [Social components of personality as an object of evaluation]. Proceedings fromPKO'07: Materials of the XV All-Russian Scientific and Methodological Conference «Problemyi kachestva obrazovaniya» - Materials of the XV All-Russian Scientific and Methodological Conference «Problems of the quality of education» (pp.66 -77) [in Russian].

15. Morozov, S.M. & Shkaraputa, L.M. (Ed.).(2000). Slovnyk inshomovnyx sliv [Dictionary of foreign words]. Naukova dumka -Scientific thought 680 p. [in Ukrainian].

16. Buryachok, A.A. & Dotsenko P.P. (Ed.). (1973).Slovnyk ukrayinskoyi movy: v 11 t. [Dictionary of the Ukrainian language in 11 volumes]. Naukova dumka - Scientific thought 840 p. [in Ukrainian].

17. Klyuchova kompetentnist. (n.d.). uk.wikipedia.org. Retrived from https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D 0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C [in Ukrainian].

18. Morze, N.V., Kuzminska, O.G. (2008). Kompetentsnisni zadachi z informatyky [Competence tasks in computer science]. Nacz. ped. un-t imeni M. P. Dragomanova - Scientific journal of the M.P. Dragomanov National Pedagogical University, 2 (13), 62-69 [in Ukrainian].

19. Tatur YU.G. (2004). Kompetentnosnyy podkhod v opisanii rezul'tatov i proyektirovanii standartov vysshego professional'nogo obrazovaniya [A competent approach in describing the results and designing standards of higher professional education]. Materialy ko vtoromu zasedaniyu metodologicheskogo seminara. Avtorskaya versiya. Issledovatel'skiy tsentr problem kachestva podgotovki spetsialistov - Proceedings from for the second meeting of the methodological seminar. Author's version. Research Center for the Problems of Quality of Training of Specialists, 16 p. [in Russian].

20. Xoruzha, L.L. (2018). Invariantnist ta variatyvnist profesijnoyi diyalnosti vykladacha vyshhoyi shkoly v epoxu zmin [Invariance and variability of professional activities and education of the school in the age of winter/. Teoriya ta metodyka profesijno-pedagogichnoyi pidgotovky osvityanskyx kadriv : akmeologichni aspekty - Theory and the methodology of the professional-pedagogical training of the teaching staff: acmeological aspects. Kyiv: Vyd-vo NPU imeni M. P. Dragomanova, 516 p. [in Ukrainian].

21. Shilova, O.M., Lebedeva, M.B. Kak razrabotat effektivnyiy uchebno-metodicheskiy paket sredstvami informatsionnyih tehnologiy [How to develop an effective training package using information technology tools]: Metodicheskaya laboratoriya programmyi Intel «Obuchenie dlya buduschego» - Intel Teaching for the Future Teaching Lab. docplayer.ru Retrived from https://docplayer.ru/31615866-O-n-shilova-m-b-lebedeva.html [in Russian].

22. UNESCO ICT Competency Standards for Teachers. (n.d.). unesdoc.unesco.org Retrived from https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000213475 [in Ukrainian].

USE OF GOOGLE APPS (G SUITE) SERVICES FOR THE FORMATION OF ICT COMPETENCIES AMONG STAFF OF UNIVERSITY ADMINISTRATIVE AND ACADEMIC DEPARTMENTS

Anastasiia S. Karpenko

Borys Grinchenko Kyiv University, Ukraine

Abstract.

Formation of the issue. The article deals with the issue of formation of ICT competencies among university staff in the introduction and use of ICT in the organization of educational process.

Materials and methods. The research is based on theoretical methods of analysis and summarization of scientific papers of leading researchers that considered the use of ICT in the organization of educational process; the competence-based approach to students in higher educational institutions is considered as well as possible stages of forming the competencies among the university organizational and educational staff during the use of Google Apps (G Suite).

Results. The concept of competencies in the foreign and domestic scientific literature is considered and analyzed. Based on the psychological and pedagogical researches and own experience, the essence and structure of the concept of 'ICT-competence' of the staff member of the organizational and educational division of the university are detailed. The duties of the organizational and educational staff, which require the use of contemporary ICT and ICT tools are considered. A brief description of features of the Google Apps (G Suite) is provided in order to determine the level of ICT competencies among the above staff. The use of Google Apps (G Suite) in the organization of educational process by the organizational and educational university staff enables ICT competence to be effectively formed.

Conclusions. The possibilities of using Google Apps (G Suite) in the work of organizational and educational units, which currently play a significant role in the development of the information content of the university's single educational space, are considered. The analysis of the obtained results showed that the purposeful use ICT, in particular Google Apps (G Suite) by the university organizational and educational staff ensures the formation of ICT competencies.

Keywords: Google-form, Google Apps, Information System, Infotechnology, Educational Process, Organizational-Learning Unit, Collaboration.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.