CC BY
16
ВЕДЕНИЕ ПРОЕКТОВ В СФЕРЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ВЕБ-СЕРВИСОВ Горюгин Е.Е.1, Никитин К.А.2 Email: Goryugin17134@scientifictext.ru
1 Горюгин Евгений Евгеньевич - магистрант;
2Никитин Константин Александрович - кандидат технических наук, доцент, кафедра информационных систем и технологий, факультет информационных систем и технологий, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики,
г. Самара
Аннотация: одним из вариантов применения информационных технологий являются информационные системы. К ним можно отнести целое семейство корпоративных информационных систем (КИС), которые применяются в различных областях деятельности компаний. Одним из вариантов их применения являются системы, направленные на поддержку основной деятельности компании, т.е. влияющие на непосредственное получение прибыли. Современным форматом, позволяющим реализовать взаимодействие клиента с подобной системой, является веб-сервис, который по своей сути является удалённо выполняемой программой, управляемой посредством веб-интерфейса.
Ключевые слова: информационные системы, веб-сервис, ведение проектов, облачные технологии.
PROJECT MANAGEMENT IN THE AREA OF SECURITY WITH THE APPLICATION OF WEB SERVICES Goryugin E-Е.1, Nikitin КА.2
1Goryugin Evgeniy Evgenievich - Undergraduate;
2Mkitin Konstantin Aleksandrovich - PhD in Engineering sciences, Docent, DEPARTMENT OF INFORMATION SYSTEMS AND TECHNOLOGIES, FACULTY OF INFORMATION SYSTEMS AND TECHNOLOGIES,
POVOLZHSKIY STATE UNIVERSITY OF TELECOMMUNICATIONS AND INFORMATICS,
SAMARA
Аннотация: one of the applications of information technology are information systems. These include the whole family of corporate information systems (CIS), which are used in various fields of activity of companies. One of the options for their use are systems aimed at supporting the main activity of the company, i.e., affecting the direct profit. A modern format that allows a client to interact with such a system is a web service, which is essentially a remotely executed program that is controlled via a web interface. Ключевые слова: information systems, web services, project management, cloud technologies.
УДК 004.77
Информационные технологии нашли отражение во всех сферах жизни человека, в том числе и в бизнесе. Одним из таких проявлений являются корпоративные информационные системы (КИС).
КИС - это промышленные информационные системы, оперирующие в масштабах всей компании, интегрирующие ключевые бизнес-процессы, делающие информацию доступной для всех частей организации [1]. КИС классифицируют по их назначению: для планирования ресурсов предприятия (ERM), управления взаимоотношениями с
клиентами (CRM), управления персоналом (HRM), электронного документооборота, управления контентом предприятия (ЕСМ) и другие.
Современные КИС обладают широким спектром возможностей, который не ограничивается одним или двумя направлениями. Они устанавливаются на сервера предприятий и включаются в их локальные сети, становясь опорной точкой, через которую проходят все основные процессы. Однако такой подход не учитывает новые факторы, такие как глобализация и децентрализация. Адаптироваться к ним помогают облачные технологии, продуктом развития которых стали веб-сервисы - удалённые от пользователя сервисы, доступ к которым осуществляется через веб-интерфейс.
Веб-сервисы предоставляют компаниям возможность использовать систему, установленную на внешнем сервере. Что, в свою очередь, позволяет решить ряд вопросов, связанных с созданием и обслуживанием собственной ИТ-инфраструктуры, а также открывает доступ к системе из любой точки Земли.
Массовое распространение облачных технологий не обошли и такое направление КИС как проектная деятельность, и, в частности, ведение проектов в области обеспечения безопасности объектов.
Рассмотрим пример использования веб-сервиса для ведения типового проекта оснащения объекта защиты системой безопасности. Для упрощения понимания назовём компанию по установке систем безопасности Альфа, а компанию -заказчика - Бета.
Первый этап. Компания Бета решает открыть магазин в недавно приобретённом здании старой застройки, возникает потребность в установке охранно-пожарной сигнализации. Ответственное лицо через поисковой запрос попадает на сайт компании Альфа, где в доступной форме изложены возможные варианты и расценки. Получив предварительное согласие от руководителя Беты, сотрудник использует форму обратной связи.
Второй этап. Оператор Альфы получает запрос на обратную связь через чат и связывается с сотрудником Беты для получения описания задачи. Получив всю необходимую информацию, оператор передаёт её руководителю для дальнейшей работы. Руководитель Альфы, изучив исходные данные, создаёт новую задачу в системе и назначает на неё одного из менеджеров.
Третий этап. Менеджер получает адресованную ему задачу, встречается с представителем Беты непосредственно на месте, производит предварительный анализ фронта работ. Возвратившись в офис, он загружает подходящий шаблон проекта, созданный ранее на основе уже выполненного проекта аналогичного типа, назначает непосредственных исполнителей, устанавливает сроки. Представителю Беты выдаётся учётная запись с доступом к данному проекту для контроля хода работ.
Четвёртый этап. Инженер-проектировщик компании Альфа готовит проект. Созданные чертежи, схемы, иные файлы вносятся в выделенное файловое хранилище, доступное остальным участникам проекта независимо от их местоположения. Представитель Беты в любое время суток может посетить веб-сервис, посмотреть чертежи, схемы и спецификации, проконсультировать исполнителей и задать интересующие вопросы.
Пятый этап. Представитель Беты утверждает проект, что является основанием для закупки нужного количества материалов и начала монтажных работ на объекте. Во время монтажа ведутся специализированные журналы работ и подписываются различные акты, скан-копии которых заносятся в выделенное файловое хранилище проекта. При возникновении непредусмотренных ситуаций вносятся изменения в проект и сметы, которые оперативно утверждаются представителем Беты. Каждый исполнитель отмечает выполненные задачи, в результате изменяется общий прогресс выполнения проекта.
Шестой этап, завершающий. Происходит сдача объекта. Стороны подписывают акт о выполнении работ. Решается вопрос о заключении контракта на обслуживание.
Если Бета соглашается на дополнительное обслуживание, менеджер Альфы убирает диаграммы, графики и файлы по проекту в архив, удаляет учётную запись, созданную для Беты, и создаёт задачу в отдельном графике, выделенном для организации планового обслуживания.
Данный пример показывает, что веб-сервис ведения проектов способен охватить все аспекты работы, а кроме того - позволяет избежать накладок, возникающих вследствие сильной загруженности или плохой организации, ведь все процессы и сроки находятся под контролем системы.
Вышеописанный алгоритм в том или ином приближении возможно реализовать с использованием различных сервисов. В рамках данной статьи были опробованы некоторые популярные на территории РФ веб-сервисы - Битрикс-24 [2], Мегаплан [3], CRM Простой бизнес [4]. Все они позволяют реализовать ключевые моменты алгоритма, но на данный момент они не интегрированы с системами автоматизированного проектирования (САПР) полноценно и могут только хранить файлы и давать права на их скачивание для последующей работы.
На данный момент актуальной является возможность создания такого веб-сервиса, который, обладая всем необходимым функционалом, реализовывал бы более глубокую интеграцию со средствами проектирования и позволял бы частично автоматизировать этот процесс.
Список литературы /References
1. Лондон Дж. Управление информационными системами [Текст]: пер. с англ. под ред. Д.Р. Трутнева / Дж. Лондон, К. Лондон. 7-е изд. СПб: Питер, 2005. 912 с: ил.
2. 1С-Битрикс - CMS, система управления интернет проектами, создание веб-проектов, система управления внутренним порталом компании. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.1c-bitrix.ru, свободный/ (дата обращения: 05.01.2019).
3. Мегаплан - CRM система автоматизации бизнеса и управления клиентами. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://megaplan.ru, свободный/ (дата обращения: 05.01.2019).
4. Простой бизнес - CRM-система. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.prostoy.ru, свободный/ (дата обращения: 05.01.2019).
