Научная статья на тему 'Условия и предпосылки, определяющие уровень качества рекреационных услуг'

Условия и предпосылки, определяющие уровень качества рекреационных услуг Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
50
17
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
Вестник университета
ВАК
Область наук
Ключевые слова
КАЧЕСТВО САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ / РЕКРЕАЦИОННО-ТУРИСТСКАЯ СФЕРА / РЕКРЕАЦИОННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Чудновский Алексей Данилович, Дымова Светлана Сергеевна

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «Условия и предпосылки, определяющие уровень качества рекреационных услуг»

Итак, проведенный анализ показал резервы повышения устойчивости и экономической безопасности компании, при наличии некоторых факторов вероятных угроз, к которым можно отнести: превышение темпов роста расходов над темпами роста доходов; увеличение прочих расходов, связанное с обслуживанием непрофильных активов социально-культурного назначения, стоящих на балансе компании; рост затрат на оплату использованной электроэнергии - одного из главных энергетических ресурсов, потребляемых компанией, требующих применения энергосберегающих технологий; невысокие темпы роста привлечения заемных ресурсов для развития компании и их небольшой удельный вес в общем объеме инвестиций; излишне продолжительный период времени, в течение которого привлеченные денежные средства «связаны» в конкретных видах активов. В целом по результатам 2011 года финансовое состояние Российской телевизионной радиовещательной компании соответствует норме и обеспечивает экономическую безопасность ее функционирования.

Библиографический список

1. Панфилов А.В., Панкратов А.Е. Анализ и прогноз развития рынка платного телевидения в России до 2017 г. Научные труды: Ин-т народнохозяйственного прогнозирования РАН/ гл. ред. А.Г. Коровкин. - М.: МАКС-Пресс, 2012. - С. 302.

2. Плеханов А.М. О показателях и критериях экономической безопасности. Проблемы управления в реальном секторе экономики: вызовы модернизации (актуальные проблемы управления-2012). - М.: ГУУ, 2012. - С. 124.

А.Д. Чудновский С. С. Дымова

УСЛОВИЯ И ПРЕДПОСЫЛКИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА РЕКРЕАЦИОННЫХ УСЛУГ

Ключевые слова: качество санаторно-курортных услуг, рекреационно-туристская сфера, рекреационное предприятие.

Сегодня в среднем 54,3 % посетителей курорта в 2010 году и 52,2 %, в 2011 г. значительную часть сумм выделенных из своего семейного бюджета на отдых в Сочи увезли с собой. Это означает, что даже при наличии платежеспособного спроса сегодняшний турпро-дукт Сочи оказывается невостребованным. Это еще раз убедительно указывает на весьма низкий уровень качества как всего технологического пакета услуг Сочи, так и основных его видовых составляющих. При этом важно подчеркнуть, что с ростом благосостояния россиян проблема повышения качества рекреационных услуг для Сочи будет только нарастать. Отсюда настоятельная необходимость значительного повышения качества рекреационных услуг и создания под эту задачу систему управления процессом повышения качества рекреационных услуг.

В современных условиях фактическая рекреационно-туристская емкость Сочи ограничивается не природно-ресурсым потенциалом, а совокупностью накопленных материаль-

© Чудновский А.Д., Дымова С.С., 2013

ных ресурсов региона. В первую очередь к их числу относятся предприятия рекреационно-туристской сферы, непосредственно обслуживающие отдыхающих и уровень качества услуг, которые они оказывают. Стратегия развития курортного города в рыночных условиях связана с выполнением следующих функций: создание высококачественных санаторно-курортных, оздоровительных, гостиничных, спортивных и развлекательных услуг и доведение их до потребителей, создание рабочих мест по обслуживанию гостей города-курорта, диверсификация экономики города, повышение уровня благосостояния населения. Обеспечение устойчивого развития города-курорта связано с достижением прибыльности санаторно-курортных и обслуживающих эту сферу предприятий и организаций, которое невозможно без повышения качества услуг рекреационных предприятий Сочи.

Управление экономикой города-курорта требует проведения четкой и долговременной политики, опирающейся на современные маркетинговые подходы, учет различных факторов, воздействующих на конъюнктуру рынка санаторно-курортных услуг. Одним из таких факторов является фактор бедности населения России, незначительности так называемого среднего класса в общей демографической структуре страны. В работе профессора Татаринова А.А. «Туризм как фактор регионального экономического развития в России» отмечается: «Среднее значение мультипликатора пакетных расходов валового выпуска 1,191 находится близко к порогу значений. Что говорит о невысокой экономической эффективности туристических отраслей г. Сочи. Очевидно также, что на структуру туристских расходов влияет общий низкий уровень доходов туристов, приезжающих в г. Сочи» [1]. Сегодня, по мнению экспертов, значение мультипликатора пакетных расходов валового выпуска имеет тенденцию к росту, однако исследования в последнее время не проводились.

Очевидно то, что при стремлении повысить качество рекреационных услуг до мирового уровня, необходимо этот фактор учитывать. Одним из способов преодоления негативного влияния этого фактора является создание рекреационных объектов малого бизнеса, которые при минимальных затратах на производство рекреационных услуг, могут успешно закрывать эту проблему. При этом если в крупных санаториях, пансионатах и гостиницах этот показатель достигает 80 %, то для малых средств размещения он может опускаться до 1015 %.

С другой стороны, строительство малых средств размещения обходится значительно дешевле. Стоимость квадратного метра обходится:

- крупные средства размещения - 1500-1800 долл.;

- средние средства размещения - 1200-1300 долл.;

- малые средства размещения - 600-900 долл..

Ниже приведены расчеты строительства гостиницы на 24 номера, при этом расчетный измеритель единичной стоимости составил 21375 руб./м . Расчеты велись по состоянию на 1 января 2012 года. Основная экономия эксплуатационных затрат достигается за счет низкого уровня условно-постоянных затрат в структуре себестоимости услуг.

Описание проекта: находится в легкодоступном районе города Сочи, отвечает основным характеристикам комплексов подобного уровня в современном понимании. Параметры комплекса сформированы на основе мониторинга спроса Дагомысом, рядом с трассой феде-

рального значения будет построен элитный комплекс клубного типа ориентированный, на рекреационные услуги в Российской Федерации, городе Сочи и за рубежом [2]. Выбор услуги объясняется:

- наличием опыта руководителей будущего комплекса;

- потребностями рынка, обеспечивающими прибыли с рентабельностью более

10 %;

- ориентацией на потенциального потребителя, наличие которого обосновано настоящим бизнес-планом.

Общая стоимость строительства объектов по бизнес-проекту составила 44417,250 тыс. руб. (см. таблицу).

Таблица

Смета на строительство 3-этажного здания курортной гостиницы на 24 места

№ п/п Наименование работ и затрат Сметная стоимость, тыс. руб.

Строительных работ Монтажных работ Всего

1 Общестроительные работы подземной части (включая земляные работы и возведение подпорных стен) 4388,42 4388,42

2 Общестроительные работы надземной части (включая кровлю) 24251,82 - 24251,82

3 Заполнение проемов 6200,47 - 6200,47

4 Полы, отделочные работы, лестницы, ограждения 5774,42 - 5774,42

5 Санитарно-технические работы 2887,12 - 2887,12

6 Электромонтажные работы 541,9 541,9

7 Устройство связи 373,1 373,1

И т о г о п о с м е т е 43502,25 915,0 44417,25

В стоимости строительства величины комплексных статей затрат составляют (в тыс. руб.): материальные затраты - 27938,45, расходы на оплату труда рабочих-строителей -4153,01, расходы на эксплуатацию и содержание строительных машин и механизмов -5663,20, накладные расходы - 4441,73, сметная прибыль - 2220,86. Кроме названных статей предполагаются расходы на строительство мини-бассейна - 626,158 тыс. руб., а также на отвод и приобретение земельного участка, проектные работы - 15675 тыс.руб., в т.ч. долевое участие - 800 тыс. руб. Расчетный измеритель единичной стоимости - 44417250: 2078 м» = 21375 руб./м2.

Расчет эффективности инвестиционных проектов в международной практике осуществляется на основе таблицы (формы) «Поток реальных денег» (Кэш-Фло, Cash Flow). В качестве основных интегральных показателей эффективности анализируемого инвестиционного проекта будем использовать:

- срок окупаемости проекта (PBP) (payback period);

- индекс прибыльности (PI) (profitability index);

- чистый приведенный доход (NPV) (net present value);

- внутреннюю норму рентабельности (IRR) internal rate of return).

Срок окупаемости проекта PBP (то же самое - период окупаемости) - время, за которое поступления от производственной деятельности предприятия покроют все затраты, связанные с реализацией проекта, включая затраты на инвестиции, согласования, налоги и рекламу. Срок окупаемости будем измерять в месяцах.

Индекс прибыльности PI (то же самое - индекс доходности (ИД) или коэффициент чистого дисконтированного дохода (КЧДД)).

Чистый приведенный доход NPV (то же самое - чистый дисконтированный доход (ЧДД)) - приведенная стоимость будущих прибылей или денежных потоков, дисконтированных с помощью соответствующей процентной ставки за вычетом приведенной стоимости инвестиционных затрат.

Внутренняя норма рентабельности IRR (то же самое - внутренняя норма доходности (ВНД), предельная эффективность капиталовложений, процентная норма прибыли, дисконтированный поток реальных денег или финансовая норма прибыли) - норма дисконта, для которой дисконтированная стоимость чистых поступлений от проекта равна дисконтированной стоимости инвестиций, то есть NPV равен нулю. В этом проявляется экономический смысл IRR как дисконтированной точки безубыточности.

Дисконтирование - приведение разновременных экономических показателей к настоящему (текущему) моменту времени, в связи с тем, что ценность денежной единицы в настоящее время выше, чем в будущем.

Норма дисконта - минимальная норма прибыли, ниже которой инвестиции не выгодны.

При расчете финансового плана предполагается:

- подготовительный период строительства - 1 месяц;

- нормативный срок строительства 6,5 месяцев;

- норму дисконта принимаем за 0 %, так как реализация проекта предполагается за счет собственных средств;

- в период действия бизнес-проекта предполагаются следующие виды доходов (при этом коэффициент загрузки и стоимость услуг рассчитаны с учетом рыночной стратегии и корпоративных программ, планируемых заказчиком):

• выручка от продажи основных койко-мест;

• выручка от продажи дополнительных койко-мест;

• выручка от дополнительных услуг: кафе и сауны.

Общий финансовый результат после компенсации затрат на подготовительном этапе и на строительство, а также текущих расходов по эксплуатации и налогов является положительным и составляет 155 567 тыс. руб. Анализ проведенных расчетов дисконтированных (приведенных) денежных потоков после компенсации всех инвестиционных и текущих затрат говорит о следующем:

- индекс прибыльности по бизнес-проекту больше единицы и равен 1,71;

- чистый приведенный доход является положительным и составляет 85 706,89 тыс.

руб.;

- внутренняя ставка рентабельности составляет 67,72 %, что значительно превышает существующие среднерыночные условия по долгосрочным кредитам;

- срок окупаемости при описанных выше нормативных сроках строительства, а также условий загрузки номеров и стратегии продаж составил 57 месяцев или 4 года и 9 месяцев.

Таким образом, данный проект можно признать эффективным как для всего проекта в целом, так и для отдельных его программ, так как индекс прибыльности больше 1, IRR выше нормы процентной ставки по долгосрочным кредитам, сроки окупаемости приемлемы, величина чистого приведенного дохода положительна. Итак, на основе проведенных расчетов мы определили перспективы развития рекреационно-туристского комплекса и повышения качества услуг рекреационных предприятий г. Сочи.

Библиографический список

1. Татаринов А. А. Туризм как фактор регионального экономического развития в России / А. А. Татаринов. - Сочи, 2006. - С.123.

2. СНиП 1.04.03-85 «Нормы продолжительности строительства предприятий, зданий и сооружений». - М., 1985. - 121 с.

А.Е. Шалина С.П. Киселёва А.Н. Черноплёков

АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ПРИМЕНИМЫХ К ОБЪЕКТАМ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ

Ключевые слова: охрана окружающей среды, экологическая безопасность требования законодательства, нефтегазовая отрасль, нормативная правовая база.

Вопрос государственного регулирования является важнейшим аспектом в обеспечении охраны окружающей среды на предприятиях нефтегазового сектора. Деятельность в области охраны окружающей среды (далее - ООС) определяется государством через органы государственного экологического контроля и управления. На практике государственное регулирование осуществляется через систему требований в области ОСС, закрепленных в нормативных правовых актах (далее - НПА) федерального, регионального и местного уровней.

Требования в области ООС - предъявляемые к хозяйственной и иной деятельности обязательные условия, ограничения или их совокупность, установленные законами, иными нормативными правовыми актами, природоохранными нормативами, государственными стандартами и иными нормативными документами в области ООС [1]. Законодательство в области ООС основывается на Конституции РФ и состоит из федеральных законов, а также принимаемых в соответствии с ними иных НПА РФ, законов и иных НПА субъектов РФ. Основные требования в области ООС установлены в законах, указанных на рис. (см. с. 107), а также в НПА, изданных в их развитие.

© Шалина А.Е., Киселёва А.П., Черноплёков А.Н., 2013

106

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.