CC BY
248
примере Чувашской республики) // Вестник уни- • • • • • • • • • • • • • • • • • • • верситета ГУУ. - 2015. - №15. - С. 70-73.
4. Статистический ежегодник. Ульяновская Денисова Елена Геннадьевна, старший область, 2017: Стат.сб.- Ульяновск, 2017. преподаватель кафедры «Управление
персоналом», Ульяновский государственный технический университет.
Поступила 26.09.2017 г.
УДК 331.108:332.8 (470.42) А. В. ЛОБОВ, Р. М. КОЧЕТКОВА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ЖКХ (НА ПРИМЕРЕ ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ»)
Приведены результаты исследования численного и профессионально-квалификационного состава персонала предприятия сферы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Ульяновска. Определены принципы управления персоналом, на основе которых должна функционировать система управления персоналом, определена необходимость её создания.
Ключевые слова: жилищно-коммунальное хозяйство, управление персоналом, персонал, принципы управления персоналом.
Одной из важнейших задач на предприятии любой сферы, учитывая современные условия рыночной экономики, является эффективное использование кадрового потенциала. Персонал предприятия является одним из важнейших ресурсов.
Вопросы, связанные с функционированием жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, как элементов социальной сферы, являются особо актуальными в современных условиях развития экономики России. Особое значение приобретают вопросы управления персоналом.
Авторами проведено исследование структуры персонала в ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ», определены принципы функционирования системы управления персоналом. Предприятие создано для удовлетворения потребностей граждан в услугах, работах, связанных с организацией управления жилищным фондом, обеспечением технической эксплуатации жилого и нежилого фондов.
Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям организации. Состав работников определяется штатным расписанием, которое составляется согласно объёму и квалификации выполняемых работ. Среднесписочная численность - 209 человек, из них женщин - 29, мужчин - 180. Такое не равное соотношение по половому признаку связано со спецификой деятельности организации.
© Лобов А. В., Кочеткова Р. М., 2017
Движение рабочей силы на предприятии, связанное с приёмом и увольнением работников, является важным объектом анализа, поскольку уровень стабильности кадров - один из факторов, оказывающих влияние на производительность труда и эффективность производства.
Под текучестью кадров понимают отношение числа уволенных за определённый период времени к их среднесписочной численности за тот же период. За рассматриваемые периоды коэффициент текучести кадров имеет тенденцию к уменьшению. Рассмотрим, как изменилась численность работников в 2017 году по сравнению с 2015 и 2016 годами (таблица 1).
Движение персонала по приёму и увольнению, а также данные по текучести кадров приведены в таблице 2.
Структура персонала на 01.06.2017 года по категориям в процентном соотношении представлена на рис. 1.
Из рисунка 1 видно, что большая часть персонала - рабочие, их 73%, специалистов - 20%, руководителей всего 7%, что также объясняется спецификой деятельности предприятия.
Распределение работников ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ» по уровню образования на 01.06.2017 года представлено в таблице 3.
16% сотрудников предприятия имеют высшее образование, 12% персонала - среднее профессиональное образование; среднее общее образование имеют 72% персонала, что связано с большим количеством обслуживающего персонала, рабочих.
Обеспеченность трудовыми ресурсами
Таблица 1
Показатель 2015 г. 2016 г. 2017 г.
Списочная численность работников, чел. На начало года На конец года На начало года На конец года На начало года На 01.06.
196 210 210 202 202 209
Таблица 2
Движение персонала по приёму и увольнению
Показатель 2015 г. 2016 г. 2017 г.
Принято, чел. 16 43 23
Уволено, чел. 30 53 16
Коэффициент текучести кадров 0,15 0,25 0,08
Таблица 3
Распределение работников ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ» по уровню образования
Уровень образования Мужчины Женщины
Высшее образование 24 10
Среднее профессиональное образование 16 7
Среднее общее образование 145 4
Таблица 4
Распределение работников ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ» по возрасту
Возраст Количество человек
До 25 15
25-29 32
30-39 57
40-49 45
50-59 54
60-64 6
Рис. 1. Структура работников ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ» по категориям
Распределение работников ООО «РЭУ ЗАСВИЯЖЬЕ» по возрасту на 01.06.2017 года представим в таблице 4.
Средний возраст женщин, работающих в организации, - 42 года, средний возраст мужчин, работающих в организации, - 41 год.
Из представленных данных видно, что в организации работают около 50% сотрудников, возраст которых выше 40 лет. Это позволяет спланировать преемственность кадров.
Предприятие создано менее года назад. Для его развития требуется создание эффективной системы управления персоналом, которая будет основана на следующих принципах:
- принцип соблюдения законодательства. Во всех вопросах, связанных с управление персоналом, компания неукоснительно исполняет соответствующее законодательство Российской Федерации и следует международным конвенциям о труде. Предприятие соблюдает права работников, не использует детский труд, исключает любые формы дискриминации в сфере труда;
- принцип общей ответственности в управлении персоналом.
Каждый сотрудник несёт ответственность за соблюдение принятых правил взаимодействия с коллегами (независимо от того, являются ли они руководителями или рядовыми сотрудниками).
Дирекция по управлению персоналом разрабатывает для руководителей единые правила и процедуры, направленные на последовательное, справедливое и разумное управление персоналом;
- принцип отбора персонала на основе собеседований с представителем Дирекции по управлению персоналом, непосредственным руководителем и руководителем вышестоящего уровня, тестирований и иных оценочных мероприятий. Окончательное решение о приёме кандидата на работу принимается непосредственным руководителем и при необходимости руководителем вышестоящего уровня.
При отборе персонала предприятие должно стремиться к выбору кандидатов, ориентированных на интересы и потребности клиентов, готовых работать в команде и нести ответственность за свою работу и работу своего подразделения;
- принцип вознаграждения за труд. Дирекция по управлению персоналом отвечает за эффективное управление мотивацией и управление численностью. В основе системы оплаты труда и премирования лежит принцип постоянного стимулирования достижения коллективных и индивидуальных целей. Дирекция по управлению персоналом несёт ответственность за разработку и поддержание системы оплаты труда, а также её справедливое и единообразное применение во всех подразделениях;
- принципы развития персонала. Дирекция по управлению персоналом на основе потребностей сотрудников и руководителей создаёт учебные программы и курсы. Обучение состоит не только из аудиторных занятий, но и обучения на рабочем месте, стажировок и наставничества. В Компании активно применяются инструменты дистанционного обучения;
- принципы управления охраной труда и безопасностью.
Дирекция по управлению персоналом несёт ответственность за управление процессами в сфере охраны труда сотрудников и обеспечение безопасности клиентов, чьи помещения обслуживаются предприятием.
Результаты проведённого исследования численного и профессионально-квалификационного состава персонала предприятия сферы ЖКХ города Ульяновска подтверждают необходимость формирования службы управления персоналом, работа которой должна строиться на принципах соблюдения законодательства Российской Федерации и ответственности в управлении персоналом. Система управления персоналом предприятий сферы ЖКХ и благоустройства должна включать в себя все элементы управления персоналом, что позволит более эффективно выполнять цель и задачи предприятиям ЖКХ и благоустройства.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. — М. : Аспект Пресс, 2012. -180 с.
2. Основы управления персоналом / под ред. Генкина Б. М., — М. : Проспект, 2012. — 356 с.
3. Управление персоналом : учебник для вузов. Изд. 2-е, доп. и перераб. / под ред. А. Я. Кибанова.— СПб. : Проспект, 2014. - 630 с.
4. Экономика предприятия : учебник / под ред. проф. Н.А.Сафронова. - М. : Юристь, 2014. - 608 с.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум. - М. : Экономика, 2015. - 232 с.
6. Тюрина И. О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала. - М. : МГУ, 2012. - 33 с.
Лобов Александр Владимирович, магистрант, Ульяновский государственный технический университет.
Кочеткова Рузалия Маратовна, заведующая кафедрой «Управление персоналом» УлГТУ.
Поступила 22. 09.2017 г.
