CC BY
4ЦИФРОВЫЕ МОДЕЛИ И РЕШЕНИЯ
X 2 №1 2023 Vol2 No.1 М nigitn| mndpfcnnd solutions_ISSN 2782-4934 (online)
Управление экономическими системами Economic systems management
УДК 338.36+338.2+65.011 DOI 10.29141/2782-4934-2023-2-1-5 EDN ZDMOYR
Т. А. Лапина1, Т. Ю. Стукен1, О. С. Коржова1
Юмский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, г. Омск, Российская Федерация
Управленческие решения на промышленных предприятиях Омского региона:
цифровой контекст
Аннотация. Статья посвящена описанию результатов исследования состояния принятия и внедрения решений о цифровизации на промышленных предприятиях Омского региона. Каждая организация самостоятельно принимает решение о внедрении цифровых технологий, которое обусловлено влиянием многих факторов, но изучение состояния использования цифровых технологий на уровне региона позволит выявить региональные особенности и оценить региональные тренды принятия решений о цифровизации. Методологической основой исследования выступил системный подход, который позволил выявить элементы системы принятия решений о цифровизации, а также взаимосвязи между ними. Источником информации послужили мнения экспертов, в качестве которых выступили 92 топ-менеджеров и ИТ-специалистов промышленных предприятий, работающих в Омской области. Для сбора информации использовался анкетный опрос. В результате исследования были выявлены основные субъекты принятия решений о цифровизации, основные направления цифровизации промышленных предприятий, барьеры цифровизации. Сделан вывод, что, хотя промышленные предприятия вовлечены в цифровизацию, ее скорость достаточно медленная в силу наличия существенных барьеров, одним из которых является неразвитость цифровых компетенций персонала.
Ключевые слова: цифровизация; промышленное предприятие; барьер цифровизации; принятие решений.
Благодарности. Исследование выполнено за счет гранта Российского научного фонда № 22-28-20336, https://rscf.ru/project/22-28-20336.
Дата поступления статьи: 11 февраля 2023 г.
Для цитирования: Лапина Т. А., Стукен Т. Ю., Коржова О. С. Управленческие решения на промышленных предприятиях Омского региона: цифровой контекст // Цифровые модели и решения. 2023. Т. 2, № 4. DOI: 10.29141/2782-4934-2023-2-1-5. EDN: ZDMOYR.
ЦИФРОВЫЕ МОДЕЛИ И РЕШЕНИЯ
X 2 № 1 2023 Vol2 No.1 М nigitn| mndpfcnnd solutions_ISSN 2782-4934 (online)
Управление экономическими системами Economic systems management
T. A. Lapina1, T. Yu. Stuken1, O. S. Korzhova1
!Dostoevsky Omsk State University, Omsk, Russia
Management decisions at industrial enterprises of the Omsk region: digital context
Abstract. The article is devoted to the description of the results of the study of the state of adoption and implementation of decisions on digitalization at industrial enterprises of the Omsk region. Each organization independently decides on the introduction of digital technologies, which is due to the influence of many factors, but studying the state of the use of digital technologies at the regional level will reveal regional features and assess regional trends in decision-making on digitalization. The methodological basis of the study was a systematic approach, which made it possible to identify the elements of the decision-making system on digitalization, as well as the relationship between them. The source of information was the opinions of experts, which were 92 top managers and IT specialists of industrial enterprises operating in the Omsk region. A questionnaire survey was used to collect information. As a result of the study, the main subjects of decision-making on digitalization, the main directions of digitalization of industrial enterprises, and barriers to digitalization were identified. It is concluded that, although industrial enterprises are involved in digitalization, its speed is rather slow due to the presence of significant barriers, one of which is the underdevelopment of digital competencies of personnel.
Key words: digitalization; industrial enterprise; barriers to digitalization, decision-making.
Acknowledgement. The reported study was funded by the Russian Science Foundation project number 22-28-20336.
Paper submitted: February 11, 2023
For citation: Lapina T. A., Stuken T. Yu., Korzhova O. S. Management decisions at industrial enterprises of the Omsk region: digital context. Digital models and solutions. 2023. Vol. 2, no. 1. DOI: 10.29141/2782-4934-2023-2-1-5. EDN: ZDMOYR.
Введение
Внедрение любого управленческого инструмента требует обоснования. В целом изменение методов и технологий работы обусловлено тем, что используемые инструменты уже не могут решить проблемы, с которыми сталкивается организация. Именно поэтому менеджмент компании начинает поиск, а затем и внедрение новых методов работы. С этой точки зрения цифровизация деятельности организации - это тоже управленческое решение, которое направлено на то, чтобы разрешить определенные
ЦИФРОВЫЕ МОДЕЛИ И РЕШЕНИЯ
Т. 2 № 1 2023 Ус1. 2 No.1 М nigitn| mndpfcnnd solutions_ISSN 2782-4934 (online)
Управление экономическими системами Economic systems management
организационные трудности. В связи с этим представляет интерес рассмотрение процесса принятия решений о цифровизации как системы следующих элементов: субъект, принимающий решение о цифровизации; проблема, которую решает организация с помощью цифровизации; факторы и барьеры цифровизации; последствия цифровизации; стоимость проекта по цифровизации. Системный подход предполагает не только выделение элементов системы, но и рассмотрение и оценку связей между ними. С этой точки зрения принятие решения о цифровизации является результатом взаимодействия элементов системы.
Принимая решение о цифровизации, субъект оценивает потенциальные результаты цифровизации (например, возможные положительные и отрицательные последствия внедрения цифровых решений в промышленность приводит В. А. Плотников [1]), а также барьеры, с которыми может столкнуться внедрение проекта цифровизации. В целом факторы цифровой трансформации подробно рассмотрены в работе [2]. Чем больше трудностей на пути внедрения данного инструмента, тем вероятнее он не будет внедрен. Вместе с тем курс на цифровизацию - это текущая политика Российской Федерации [3], в которой она достигла определенных успехов [4]. На уровне страны и регионов в настоящее время разработаны специальные программы (стратегии) цифровой трансформации, которые должны способствовать внедрению инструментов цифровой трансформации. Но если в условиях конкретной организации нет внутренних стимулов для перехода к цифровым технологиям, то внедрения цифровых инструментов не будет. И если таких организаций в стране большинство, то в масштабах всей страны будет наблюдаться медленный переход к цифровой экономике. И наоборот, наличие в организациях внутренних стимулов цифровой трансформации [5] позволит всей национальной экономике быстрее перейти к цифровым технологиям. Именно поэтому важно регулярно проводить мониторинг цифровой трансформации предприятий и организаций, так как замедление этого процесса на уровне организаций приведет к замедлению реализации программ цифровизации в рамках всей страны. Необходимость оценки развитости цифровизации на региональном уровне подчеркивается в работах А. А. Урасовой, Е. Д. Баландина, Д. А. Баландина [6], О. А. Сердюковой [7].
Таким образом, целью данного исследования стало изучение состояния принятия решений о внедрении цифровых технологий. В качестве объекта исследования выступили промышленные предприятия Омского региона.
Описание исследования
Визуально система принятия решений о цифровизации представлена на рисунке. Представленные элементы и их взаимосвязи стали предметами эмпирического исследования.
Для измерения каждого элемента данной системы мы использовали следующие индикаторы (табл. 1).
Управление экономическими системами Economic systems management
Субъект решения
I
Барьеры внедрения решения
Принятие решения о цифровизации
Цель решения
I
Масштаб решения
Система принятия решений о цифровизации
Таблица 1. Индикаторы для оценки элементов системы принятий решений о цифровизации
Элемент системы Индикаторы
Субъект решения Акционеры/совет директоров/собственник. Топ-менеджмент. Руководители отдельных направлений/департаментов/продуктов. Линейные руководители. Другие лица
Цель решения Повысить эффективность бизнеса. Работать быстрее либо быстрее принимать решения. Избавиться от рутинных операций. Привлекать лучших сотрудников. Экономить ресурсы. Не отставать от конкурентов. Сократить число ошибок/брака/несчастных случаев
Масштаб решения Полностью цифровизировали процесс. Решали конкретную проблему/задачу
Барьеры внедрения решения Отсутствие необходимого программного обеспечения. Отсутствие необходимого отечественного программного обеспечения. Нежелание и (или) неумение сотрудников работать по-новому. Отсутствие денежных средств на цифровизацию. Предлагаемые решения по цифровизации неполностью соответствовали потребностям организации. Цифровизация не решила старые проблемы, появились новые. Всё происходило слишком долго. Отсутствие стандартов цифровизации. Многообразие и несовместимость цифровых продуктов. Сложность бюрократических процедур
Управление экономическими системами Economic systems management
Результаты исследования
Анализ системы принятия решений о цифровизации мы начнем с описания субъекта принятия решения. Большинство опрошенных экспертов (69,6 %) отметили, что на их предприятии такие решения принимает топ-менеджмент. Кроме того, в принятии решений о цифровизации часто участвуют руководители отдельных направлений/ департаментов/продуктов (60,9 %). В 39,1 % случаев в принятии решений о цифровизации участвуют оба указанных субъекта. Собственники также принимают решения о цифровизации, но, как правило, вместе с другими субъектами (топ-менеджерами и руководителями направлений). Лишь в 9 % случаев собственники предприятия единолично принимают решения о цифровизации. Такая статистика свидетельствует о том, что решения о цифровизации, скорее всего, обусловлены конкретными проблемами промышленных предприятий, решение которых видится в цифровизации. Данный вывод позволяет предположить, что наличие реальных организационных проблем, решаемых благодаря цифровизации, будет способствовать внедрению цифровых технологий на промышленных предприятиях омского региона. В то же время такая включенность топ-менеджеров подчеркивает важность процесса цифровизации в исследуемых организациях.
Следующим элементом системы принятия решений о цифровизации является цель решения. Чаще всего эксперты указывали, что предприятие занимается цифровизацией, чтобы быстрее принимать решения (82,6 %). Безусловно, что в VUCA- и BANI-мире скорость принятия решений и умение оперативно подстраиваться под изменения ситуации (как внешней, так и внутренней) во много определяет не просто эффективность, а выживаемость предприятия. Аналогичные выводы приведены в работе Г. В. Бут-ковской и Е. В. Сумароковой [8]. На втором месте по распространенности (73,9 %) -повышение эффективности бизнеса. Далее следуют желание снизить ошибки/брак/несчастные случаи (69,6 %), экономия ресурсов (65,2 %) и желание избавиться от рутины (60,9 %). Остальные причины набрали менее 30 % ответов каждая. В среднем эксперты указывали 3,91 причину цифровизации из семи возможных, что подчеркивает высокую актуальность данного направления для промышленных предприятий Омской области. Иными словами, можно предположить, что такая высокая актуальность будет способствовать внедрению цифровых технологий.
Если анализировать масштаб решений о цифровизации, то 37 % последних проектов по цифровизации промышленных предприятий предполагали полную цифровизацию оптимизируемого процесса. Однако большинство проектов (63 %) было направлено на решение конкретной проблемы или задачи. Причиной такой ситуации является, скорее всего, нехватка ресурсов. Данный факт свидетельствует о том, что в настоящее время предприятия занимаются цифровизацией скорее точечно, т. е. решают наиболее актуальные проблемы. Вероятно, следующим шагом цифровизации станет полная цифро-визация бизнес-процессов, что будет свидетельствовать о реализации цифрового потенциала предприятия [9].
Управление экономическими системами Economic systems management
Предположение о недостаточности ресурсов для цифровизации подтверждают результаты экспертного опроса. Чаще всего среди барьеров цифровизации эксперты называли нежелание и (или) неумение сотрудников работать по-новому (52,2 %) и отсутствие необходимых на цифровизацию денежных средств (52,2 %). Данные результаты коррелируют с выводами, сделанными В. А. Плотникововым [1]. Безусловно, цифро-визация - это достаточно затратоемкий процесс, который часто требует существенных денежных вложений. Поскольку большинство предприятий испытывает недостаток денежных средств, такие ограничения являются серьезным препятствием для внедрения цифровых технологий. Другая серьезная проблема цифровизации - это неразвитость цифровых навыков у персонала. Если первую проблему (недостаток денежных средств) еще можно оперативно решить (например, взять кредит, найти инвесторов), то со второй проблемой гораздо сложнее - ее невозможно решить в краткосрочном периоде. При этом каждый четвертый эксперт (26 %) отметил одновременное наличие обеих проблем на своем предприятии. Во вторую очередь эксперты отметили особенности институциональной среды в качестве барьеров цифровизации. Так, по 39,1 % набрали такие проблемы внедрения цифровых технологий, как отсутствие необходимого отечественного программного обеспечения, неполное соответствие предлагаемых решений по цифровизации потребностям организации, сложность бюрократических процедур. Перечисленные проблемы невозможно оперативно решить, что также будет существенно тормозить внедрение цифровых технологий.
Заключение
Проведенный анализ системы принятия решений о цифровизации позволил выявить факторы, способствующие и препятствующие использованию цифровых технологий факторы (табл. 2).
Таблица 2. Факторы принятий решений о цифровизации промышленных предприятий
Факторы, стимулирующие принятие решений о цифровизации Факторы, препятствующие принятию решений о цифровизации
Наличие проблем, решаемых с помощью цифровизации Отсутствие цифровых компетенций у персонала
Включенность в процесс принятия решений о цифровизации топ-менеджмента Отсутствие денежных средств
Понимание возможностей цифровизации в повышении эффективности бизнеса Институциональные барьеры
Для ускорения цифровизации, естественно, необходимо снизить влияние негативных факторов. Какими способами можно это сделать? Первое направление - это развитие цифровых компетенций персонала. Аналогичное направление предлагается в работе Е. В. Ширинкиной [10]. В настоящее время такая работа ведется на всех уровнях государственного управления, однако ее решение нельзя назвать достаточным. В корпора-
Управление экономическими системами Economic systems management
тивном секторе экономики достаточно много сотрудников с низким уровнем развитости цифровых компетенций. Поэтому очевидным решением данной проблемы является максимальное включение промышленных предприятий в процесс развития цифровых компетенций своего персонала.
Второе направление ускорения внедрения цифровых технологий - финансовая поддержка проектов цифровизации промышленности на уровне государства. Наличие необходимых денежных средств будет способствовать внедрению полноценных проектов цифровизации и ускорит цифровизацию экономики страны в целом.
Ликвидация институциональных барьеров требует серьезной поддержки государства и промышленной политики. Подробное описание имеющихся в этой сфере мероприятий представлено в статье Г. В. Федотовой [11]. Создание отечественных программных продуктов невозможно без существенного развития ИТ-отрасли России, что, в свою очередь, должно стимулироваться государством. Решение вопроса излишней бюрократизации процессов принятия решений о цифровизации также относится к институциональной среде. Изменение государственной политики в этом направлении будет стимулировать принятие решений, связанных с цифровизацией промышленных предприятий.
Таким образом, на основе рассмотрения текущей ситуации с принятием решений о цифровизации в Омском регионе авторами выялены стимулирующие и тормозящие силы принятия решений, сформулированы возможные направления развития цифрови-зации в Омском регионе.
Источники
1. Плотников В. А. Цифровизация производства: теоретическая сущность и перспективы развития в российской экономике // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 4(112). С. 16-24. EDN: UUURVF.
2. Лещенко Н. П., Реутова И. М. Факторы цифровой трансформации российских компаний: отраслевой аспект // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2020. № 4(36). С. 34-40. EDN: YNAYGY
3. Мамонтова С. В., Максимова О. А. Особенности трансформации цифровой экономики России // Регион: системы, экономика, управление. 2019. № 1(44). С. 26-31. EDN: QRQFPK.
4. Толкачев С. А., Романова Ю. А., Морковкин Д. Е. Анализ международного опыта развития цифровой экономики и формирование предложений по его адаптации в промышленности России // Научные труды Вольного экономического общества России. 2018. Т. 211, № 3. С. 229-245. EDN: YRNPNZ.
5. Боев А. Г. Содержание и особенности процесса институциональных преобразований промышленных комплексов в условиях цифровой экономики // Экономика в промышленности. 2020. № 13(1). С. 18-28. EDN: QSTEHG
6. Урасова А. А., Баландин Е. Д., Баландин Д. А. Особенности развития экономики региона в эпоху цифровизации // Фундаментальные исследования. 2020. № 6. C. 150155. DOI: 10.17513/fr.42792. EDN: LFDKCD.
Управление экономическими системами Economic systems management
7. Сердюкова О. А. Цифровая экономика Пермского края: состояние и перспективы развития // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. N 8. С. 138-144. DOI: https://doi.org 10.24411/2411-0450-2019-11130/ EDN: LMAZAP.
8. Бутковская Г. В., Сумарокова Е. В. Цифровые стратегии компаний: потенциал роста и причины провала // E-Management. 2019. Т. 2, N 3. С. 48-57. DOI: https://doi. org/10.26425/2658-3445-2019-3-48-57. EDN: ADZNBC.
9. Городнова Н. В., Пешкова А. А. Содержание и методы оценки цифрового потенциала промышленного предприятия // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2019. N 5(374). C. 870-896. DOI: https://doi.org/10.24891/ni.15.5.870. EDN: FDTAEV.
10. Ширинкина Е. В. Трансформация принципов управления человеческим капиталом в условиях развития цифровой экономики // Вестник Удмуртского университета. Серия: Экономика и право. 2019. Т. 29, N 1. С. 55-61. EDN: YXJETR.
11. Федотова Г. В. Проблемы цифровизации промышленного сектора // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2019. Т. 15, N 2. С. 273-283. EDN: YWGZAT.
Информация об авторах
Лапина Татьяна Александровна, кандидат экономических наук, доцент кафедры региональной экономики и управления человеческими ресурсами. Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, РФ, г. Омск, пр. Мира, 55а. E-mail: lapinaomgu@gmail.com.
Стукен Татьяна Юрьевна, доктор экономических наук, декан экономического факультета. Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, РФ, г. Омск, пр. Мира, 55а. E-mail: stuken@omsu.ru.
Коржова Ольга Сергеевна, старший преподаватель кафедры региональной экономики и управления человеческими ресурсами. Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, 644077, РФ, г. Омск, пр. Мира, 55а. E-mail: olishb@yandex.ru.
Information about the authors
Tatiana A. Lapina, PhD in Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Regional Economics and Human Resource Management. Dostoevsky Omsk State University, 644077, Russia, Omsk, Mira Ave., 55a. E-mail: lapinaomgu@gmail.com.
Tatiana Yu. Stuken, Doctor of Economic Sciences, Dean of the Faculty of Economics. Dostoevsky Omsk State University, 644077, Russia, Omsk, Mira Ave., 55a. E-mail: stuken@ omsu.ru.
Olga S. Korzhova, senior lecturer of the Department of Regional Economics and Human Resource Management. Dostoevsky Omsk State University, 644077, Russia, Omsk, Mira Ave., 55a. E-mail: olishb@yandex.ru.
