CC BY
32
implement comprehensive programs targeted to improve the competitiveness of the region]. Biznes Inform, no. 11 (2012): 107-110.
Tsymbaliuk, S. O."Orhanizatsiine zabezpechennia motyvatsii upravlinskoho personalu promyslovykh pidpryiemstv" [Organizational support managerial staff motivation industry]. Problemy ekonomiky, no. 1 (2012): 82-85.
Tomakh, V. V. "Metodika vybora optimalnogo varianta tsele-voy kompleksnoy programmy kachestva trudovoy zhizni na pred-priiatii" [Methods of selecting the optimal variant of the target complex program of quality of working life in the company]. Biznes Inform, no. 11 (2007): 35-40.
УДК 658:330.341.1:005.591.4
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНИй П1ДХ1Д ДО ПРОВЕДЕНИЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦН СИСТЕМИ УПРАВЛ1ННЯ ПРОЦЕСОМ 1ННОВАЦ1йНОГО РОЗВИТКУ ПРОМИСЛОВОГО П1ДПРИСМСТВА
© 2014
ткаченко м. о.
УДК 658:330.341.1:005.591.4
Ткаченко М. О. Теоретико-методичний пщхщ до проведення реструктуризацИ' системи управлiння процесом iнновацiйного розвитку промислового тдприемства
Метою cmammi е розробка теоретико-методичного тдходу до проведення реструктуризаци системи управлшня процесом шновацшного розвитку промислового пiдприемства. Розкрито суттсть реструктуризацИ та наголошено на необхiдностi и використання стосовно системи управлшня процесом шновацшного розвитку промислового тдприемства. Розглянуто основн етапи реструктуризацИ, комплекс 'нструмент'в и реал'ваци та доведено, що основним 'тструментом реструктуризацИ системи управл'тня процесом тновацшного розвитку промислового тдприемства доцльно обрати решжитринг бiзнес-процесiв. Також розкрито суттсть та основт етапи решжишрингу системи управл'тня процесом нновацшного розвитку тдприемства та наведено перел'ш управл'нських технологш, використання яких тд час реал'ваци решжишрингу дасть змогу т'двищити ефективнсть процесу iнновацйного розвитку тдприемства.
Ключов'! слова: процес iнновацiйного розвитку, реструктуриза^я системи управлшня, решжин'!ринг б'знес-процеав. Рис.: 3. Ббл.: 21.
Ткаченко Марина ОлексП'вна - асистент, кафедра економiчного анал'зу та облку, Нацональний техн'мний утверситет «Хармвський пол'техн'м-ний нститут»(вул. Фрунзе, 21, Харщ 61002, Украна) E-mail: marina_tkachenko@inbox.ru
УДК 658:330.341.1:005.591.4 Ткаченко М. А. Теоретико-методический подход к проведению реструктуризации системы управления процессом инновационного развития промышленного предприятия
Целью статьи является разработка теоретико-методического подхода к проведению реструктуризации системы управления процессом инновационного развития промышленного предприятия. Раскрыта сущность реструктуризации и отмечена необходимость ее использования в отношении системы управления процессом инновационного развития промышленного предприятия. Рассмотрены основные этапы реструктуризации, комплекс инструментов ее реализации и доказано, что основным инструментом реструктуризации системы управления процессом инновационного развития промышленного предприятия целесообразно выбрать реинжиниринг бизнес-процессов. Также раскрыты сущность и основные этапы реинжиниринга системы управления процессом инновационного развития предприятия и приведен перечень управленческих технологий, использование которых во время реализации реинжиниринга даст возможность повысить эффективность процесса инновационного развития предприятия. Ключевые слова: процесс инновационного развития, реструктуризация системы управления, реинжиниринг бизнес-процессов. Рис.: 3. Библ.: 21.
Ткаченко Марина Алексеевна - ассистент, кафедра экономического анализа и учета, Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт» (ул. Фрунзе, 21, Харьков, 61002, Украина)
E-mail: marina_tkachenko@inbox.ru
UDC 658:330.341.1:005.591.4 Tkachenko M. O. Theoretical and Methodological Approach to Restructuring the System of Management of the Process of Innovation Development of Industrial Enterprise
The article is aimed to develop a theoretical and methodological approach to the restructuring of system of management for innovation development of industrial enterprise. The essence of restructuring is disclosed and the need to use restructuring in the context of system of management of innovation development of industrial enterprise is underlined. The basic stages of restructuring as well as complex of tools for its implementation are considered, it is proved that as the main tool for restructuring the system of management for innovation development of industrial enterprise the reengineering of business processes should be chosen. Also the content and main stages of reengineering the system of management for innovation development of enterprise are disclosed and a list of managerial technologies is introduced, use of which during implementation of reengineering will provide an opportunity to improve the efficiency of process of the innovative development of enterprise. Key words: process of innovation development, restructuring the system of management, reengineering of business processes. Pic.: 3. Bibl.: 21.
Tkachenko Maryna O. - Assistant, Department of the Economic analysis and auditing, National Technical University «Kharkiv Polytechnic Institute» (vul. Frunze, 21, Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: marina_tkachenko@inbox.ru
Розвиток сучасно'1 економжи Грунтуеться на шно-вацшнш парадигм^ саме тому дослцження шно-вацшних процейв промислових шдприемств, що полягають в його основу заслуговуе особливо'1 уваги.
Прискорення темшв технолопчно'1 модершзаци, швидкост створення нових знань та посилення конку-ренци потребують не просто використання бкьш вдо-сконалених технко-технолопчних ршень, а запрова-
дження шновацшних управлшських технологш. Тому ш-новацшш процеси на промислових шдприемствах тшно пов'язаш з впровадженням нов^нк методiв, технологш та шструменпв управлшня, яю спрямоваш на адаптацш суб'ектш господарювання до мшливих умов зовншнього середовища та реалiзацiю у повнш мiрi 'к виробничого та шновацшного потенцiалiв. Наслцком цих процеав стае необхцшсть реструктуризацИ систем управлшня проце-
сами шновацшного розвитку промислових п1дприемств з метою шдвищення ïx ефективност1.
Теоретичне обгрунтування методичних п1дход1в до реструктуризаци б1знес-процес1в досл1джено i роз-роблено такими вiдомими зарубiжними та вичизняни-ми вченими, як М. Хаммер, Дж. Чамш [1], Т. Давенпорт [2], М. Робсон, Ф. Уллах [3], Е. Фрезе [4], Н. Абдикеев, Т. Данько [5], В. Мединский, С.В. Ильдеменов [6], 6. Ойх-ман [7], В. Н. Заболотный [8], C. Бойко [9] та шш1 Однак, незважаючи на той факт, що питанням реструктуриза-ци придкяеться значна увага, потребують подальших дослцжень питання ïï запровадження в системi управ-лiння процесами iнновацiйного розвитку промислових шдприемств.
Метою статтi е розробка теоретико-методичного шдходу до проведення реструктуризаци системи управ-лiння процесом iнновацiйного розвитку промислового пiдприемства.
Необх1дно зазначити, що в науковiй лiтературi не iснуе однiеï загально визнано'1 точки зору стосов-но визначення сутностi термiна «реструктуриза-ц1я». Нерцко його ототожнюють iз термином «решжиш-ринг» або розглядають останнiй як ïï головний елемент.
Деяю вчеш розглядають реструктуризацiю як змiни в управлшш економiкою та промисловiстю [10], iншi - як змiни на рiвнi пiдприемства [8, 11], яю забезпе-чуються проведенням комплексу заxодiв оргашзацшно-економiчного, теxнiко-теxнологiчного i фшансового характеру, що забезпечують зростання ефективност дЬ-яльностi, пiдвищення конкурентоспроможностi та змщ-нення фiнансовоï стiйкостi шдприемства [9]. Останне трактування термiна е достатньо емним и всебiчно ха-рактеризуе сутнiсть реструктуризаци.
1снують рiзнi науковi точки зору на питання визначення етапш i послцовносп проведення процесу реструктуризаци [12, 13], 1х узагальнення дало змогу вста-новити, що ключовими етапами реструктуризаци е: f усвiдомлення необxiдностi проведення реструктуризаци; f комплексна дiагностика пiдприемства; f пошук вузьких мiсць; f визначення цкей реструктуризаци f розробка концепци, визначення форми; f розробка комплексу заxодiв; f здшснення реструктуризаци; f оцiнка та аналiз результатiв реструктуризаци.
Зважаючи на низький рiвень iнновацiйноï активнос-ri промислових пiдприемств в Украïнi [14], реструктури-зацiя системи управлiння процесами шновацшного розвитку стае все бкьш актуальною. Теоретико-методичний пiдxiд до проведення реструктуризаци системи управлш-ня процесами iнновацiйного розвитку промислового шдприемства схематично представлено на рис. 1.
На першому еташ реструктуризаци вцбуваеться аналiз зовнiшнього та внутршнього середовища шд-приемства i визначення критерив, яким повиннi вцпо-вцати результати дiяльностi пiдприемства внаслiдок проведення реструктуризаци. Наступним етапом стае визначення зовншни i внутршни ключових компетен-
цiй, на яких базуються цш його iнновацiйного розвитку у в1дпов1дносп до визначених критерив. Надалi вцбу-ваеться визначення цкьових показникiв, що вцобража-ють цiлi проведення реструктуризаци.
Шсля цього аналiзуються результати процесу ш-новацiйного розвитку та шдприемства на предмет в^-повiдностi встановленим цкьовим показникам. У разi в^дповкност пропонуеться використання системи по-стшного монiторингу iнновацiйноï активностi, в шшому випадку - наголошуеться про необх^дшсть проведення реструктуризаци системи управлiння процесом шновацшного розвитку шдприемства.
Основною метою реструктуризаци системи управлшня процесом шновацшного розвитку промислового шдприемства е шдвищення його шновацшно'1 актив-ност та ефективностi дiяльностi в цкому.
На наступному етапi формуеться комплекс заходiв реструктуризаци, до якого в1дносять набiр шструментш, якi використовуються пiд час не! Аналiз результапв до-сл1дження глобального попиту кершниюв п1дприемств щодо застосування управлiнських технологи розвитку, який щорiчно проводить Bain & Company [15], довiв, що, незважаючи на особливостi економiчного стану окремих галузей, 'и динамiки у перюд глобально'1 кризи, усi ком-панп прагнуть пiдвищення результативностi свое'1 д1яль-ностi, тому здiйснюють пошук нових можливостей через застосування таких управлшських iнструментiв, як бенч-марюнг, стратегiчне управлшня, даунсайзiнг. Для забез-печення довгострокового успку бiльшiсть кершниюв ви-користовуе технологи, спрямованi на оптимiзацiю сшвп-рацi та взаемовцносин з клiентами. Пошук напрямiв ско-рочення витрат викликав широкий штерес менеджменту до аутсорсингу та решжишрингу бiзнес-процесiв.
Порiвняння вiтчизняноï та зарубiжноï практики використання сучасних управлiнських техноло-гiй дало змогу зробити висновки, що в системi цкепокладання украшських пiдприемств переважають цiлi фiнансового характеру, внаслцок чого оптимiзацiя витрат стае прюритетним завданням розвитку, а бюдже-тування залишаеться найпопулярнiшою управлiнською технолопею. Слiд вiдмiтити, що у зарубiжному менедж-ментi пiдвищена увага придкяеться таким ефективним методам управлшня, як формування мки та бачення, аутсорсинг, система управлшня взаемовцносинами з Рентами, реiнжинiринг бiзнес-процесiв та збалан-сована система показниюв, у той час, як у вггчизнянш практицi використання цих iнструментiв слабо розпо-всюджене [15, 16]. Високе розповсюдження цих техно-логiй за кордоном обумовлюе доцiльнiсть дослiдження цих управлiнських технологш на предмет використання у в^чизнянш управлiнськiй практицi, а точнше -у процесi реструктуризаци системи управлшня шнова-цiйним розвитком у напрямку шдвищення шновацшно'1 активностi промислових шдприемств.
Незадовкьна динамiка iнновацiйноï активност вiтчизняних машинобудiвних пiдприемств свiдчить про необхцшсть використання нового бкьш ефективно-го iнструментарiю управлiння процесом шновацшного розвитку, який здатний привести до радикальних змш та
Базуеться на процесному п1дход1 до Шновацшного розвитку тдприемства
Аналв виходу процесу ¡нновацшного розвитку пщпри€мства на предмет вщповщносп ц¡льовим показникам
Система постшного мон¡торингу ¡нновацмно'| активност¡ п¡дпри€мства
якщо вдповдае якщо не вдповдае
Реструктуризацт системи управлшня процесом ¡нновац¡йного розвитку пщпри€мства
Формування бачення та мкП пдприемства
Основы ¡нструменти проведення реструктуризаци
Бенчмарюнг процесу ¡нновацЮного
розвитку тдприемства
Система управлння взаемовдносинами з клкнтами
1нновацШний аутсорсинг або ¡нсорсинг
Збалансована система показникв
Решжитринг процеав системи управлшня ¡нновацшним розвитком пщпри€мств
Реорган¡зац¡я оргашзацшно'| структури пщпри€мства для реалвацп процедур ре¡нжин¡рингу систем управлшня процесом ¡нновацмного розвитку пщпри€мства
Формування стратепчних карт решжишрингу
системи управлшня процесом шновацшного
розвитку пщпри€мства
Заходи по
Визначення Збалансована досягненню
цтьових система цтей
показник1в показник1в 1нновац1йного
розвитку
Рис. 1. Теоретико-методичний пiдхiд до проведення реструктуризаци системи управлшня процесом шновацшного
розвитку промислового тдприемства
шновацшного прориву. У ходi дослцжень було встанов-лено, що у випадках, коли економiчна выдача вiд швес-тицiй стае недостатньою, ефективним стае використання такого шструменту, як решжишринг бiзнес-процесiв (РБП) [5, с. 211], тому цей шструмент обрано основним заходом реструктуризаци системи управлшня процесом шновацшного розвитку вггчизняних машинобуддв-них пiдприемств. Таке ршення надасть змогу шдвищи-ти шновацшну активнiсть пiдприемств, покращити !х конкурентш позици на внутрiшньому та зовншньому ринках i уникнути повного занепаду, до якого можуть призвести негативш тенденци роботи машинобудiвних пiдприемств, що мають мiсце останнiм часом.
Система решжишрингу бiзнес-процесiв була впер-ше дослiджена зарубiжними вченими М. Хаммером, Д. Чамш, Т. Давенпортом. У сво!х працях дослiдники визначили цей термш як принципове переосмислення i
радикальну перебудову бiзнес-процесiв для досягнення кардинальних полiпшень критичних сучасних показни-кiв ефективностi: вартостi, якостi, сервку та оператив-ностi [1, с. 52], тобто як створення абсолютно нових i ефективнiших бiзнес-процесiв без врахування того, що було ранше [3].
Аналiз визначень реiнжинiрингу бiзнес-процесiв дозволив визначити його як iнструмент управлшня, за допомогою якого вШуваетьсярадикальнареструкту-ризацiя бiзнес-процесiв пгдприемства, результатом якоИ стае Их оптимiзацiя з метою зниження витрат, тдвищення результативностi процеав i швидкостi реагування на змти зовншнього середовища.
Основними ключовими характеристиками реструктуризаци бiзнес-процесiв (РБП) е ктотшсть полш-шення, радикальшсть перетворення та орiентацiя на бiзнес-процеси. Отже, РБП - це не просто шдвищення
певного параметру шдприемства або покращання робо-ти його окремо! ланки на визначений вцсоток, це якiсний переход до нового рiвня ефективностi бiзнесу, здшснен-ня радикального перетворення в ефективност функщ-онування, тобто вцмова вiд iснуючих бiзнес-процесiв i створення на гх мiсцi нових, бкьш ефективних.
Основною метою РБП е отримання додаткових конкурентних переваг за допомогою рiзкого прискорення реакци шдприемства на змши у вимогах споживачiв (або на прогноз таких змш) при ба-гатократному зниженнi витрат шдприемства. На рис. 2 представлено загальну схему проведення РБП, яка в1до-бражае послiдовнiсть та стислий змкт його основних етапiв. РБП е дуже складним процесом, реалiзацiя якого повинна бути заснована на використанш ефективних управлшських iнструментiв, яю в свогй сукупностi та взаемоди складають систему управлiння процесом ш-новацiйного розвитку. Аналiз практики використання сучасних управлiнських технологiй дозволив визначи-ти перелiк iнструментiв, якi доцкьно внести до складу системи управлшня процесом iнновацiйного розвитку, серед яких формування мга! та бачення, бенчмарюнг бiзнес-процесiв, система управлiння взаемовцносина-ми iз клiентами, аутсорсинг (iнсорсинг) бiзнес-процесiв та система збалансованих показникiв.
У ходi дослiдження було встановлено центифжо-вано основнi бiзнес-процеси пiдприемства та умовно роздкено гх на рутинш та iнновацiйнi.
«Вузькi» мiсця з цклю п1двищення ефективнос-тi дiяльностi п1дприемств потрiбно шукати саме в про-цесi iнновацiйного розвитку, який було визначено як взаемопов'язаний комплекс дш, що спрямованi на запро-вадження iнновацiй у дiяльнiсть промислового шдприемства, яю змшюють 11 в напрямку досягнення та п1дтри-мання цкьового рiвня ефективностi (тобто реалiзують зовнiшнi компетенци пiдприемства з боку задоволення та збалансування штереав споживaчiв та iнвесторiв) [17]. Таким чином, процес шновацшного розвитку шдприемства е ключовим i потребуе решжишрингу з метою п1двищен-ня шновацшно! aктивностi пiдприемств та прискорення переходу економки до шновацшно! моделi розвитку.
Наступним важливим етапом РБП е цкепокла-дання, яке забезпечуе постановку цкей реiнжинiрингу та в^дстежуе '1х досягнення, i реaлiзуеться за допомогою формування бачення та мга! шдприемства.
Баченням е суперечливий образ того, чим оргаш-зац1я та и члени можуть бути, тобто Г1 можливе (i бажане) майбутне [18]. Мкш - це найважливша мета оргашзаци, по сутi, курс вибраний оргaнiзaцiею, зокрема того, що вона збираеться робити i чим хоче стати [19]. Отже, ба-
1дентиф1кац1я 61знес-процеав шдприемства
Пошук вузьких м\сць (анал\з проблем, як\ потребують вир\шення на пщпривмствО
Анал\з ¡дентиф\кованих БП Висновки про стан БП Визначення вузьких м\сць
Прийняття ршення про РБП та розробка його проекту
Визначення ключових процеав, що потребують РБП Визначення ц\лей та ч\тке \ повне формулювання завдань РПБ Визначення пщходу до РПБ (покращення ¡снуючого чи повне перепроектування) Формування зм\шано' команди РПБ (персонал \ зовн\шн\ експерти), визначення в\дпов\дальним за РПБ кер\вника БП, який розум\£ його особливосп
Аналтичн дослдження БП пдприемства
Бенчмарк\нг б\знес-процес\в Досл\дження передового досвщу Визначення загальних вимогдо БП Консультацп з експертами
Проектування РБП
Побудова нових граф\чних моделей БП, хронометрування 'х операцш Визначення метод\в та ¡нструмент\в РПБ Розробка основних заход\в та плану РПБ, з визначенням необхщно! к\лькост\ ресурс\в Реорган\зац\я пщпривмства для впровадження проекту РПБ Визначення ключових показник\в, прогноз ефекту
Реал\зац\я проекту РПБ та його впровадження зг\дно з розробленим планом
Оц'нка ефективност'1 РПБ
Оц\нка економ\чних результат\в РПБ Анал\з досягнення ц\лей РБП Оц\нка вщповщносл результат\в РПБ заданим вимогам П\дсумковий анал\з нових БП
Впровадження програми безперервного вдосконалення БП
Рис. 2. Загальна схема проведення решжишрингу бiзнес-процесiв
чення - це загальниИ пpогноз дшльност пiдпpиeмства y маИбyтньомy, а мiсiя - це бкьш вyзьке фоpмyвання основно'1 мети Иого дiяльностi.
Пц час pеiнжинipингy пpоцесy iнновацiИного pозвиткy пiдпpиeмства pозглядають стpатегiч-ниИ piвень цкепокладання, в тоИ час я к кну-ють Иого тактичниИ та опеpативниИ piвнi. Cтpатегiчне бачення пiдпpиeмства фiксye Иого стpатегiчнy мету яка полягаe y пiдвищеннi ефективност пpоцесy шновацш-ного pозвиткy, яке може 6ути досягнуто шляхом вико-нання наступних стpатегiчниx завдань:
f пiдвищення фiнансово-економiчноï ефектив-
ностi пiдпpиeмства; f п1двищення фiнансовоï стiИкостi пiдпpиeмства; f пiдвищення iнновацiИноï pезyльтативностi шд-пpиeмства.
Miсieю пiдпpиeмства в напpямкy пiдвищення ш-новацiИноï активностi e ефективне викоpистання шно-вацiИного потенщалу пiдпpиeмства з метою пiдвищення Иого шновацшно'1 активностi, яке пpискоpить пеpеxiд до iнновацiИноï моделi.
Наступним етапом pеiнжинipингy пpоцесy ш-новацiИного pозвиткy пiдпpиeмства e обpання методу Иого виконання (еволюцшниИ чи pеволюцiИниИ). ^и еволюцiИномy pеiнжинipингy вiдбyваeться безпеpеpвне вдосконалення бiзнес-пpоцесy шляхом оптимiзацiï Иого внyтpiшньоï iнтегpацiï, але не вносяться ктотш змiни y Иого фyнкцiонyвання. ^и pеволюцiИномy пiдxодi кну-ючиИ пpоцес повнiстю pyИнyeться, i ствоpюeться новиИ пpоцес шляхом фундаментального пеpеосмислення i пеpепpоектyвання iснyючого.
Обpання методу залежить в1д piвня оpганiзацiï ^о-цесу iнновацiИного pозвиткy на пiдпpиeмствi i в1д динамь ки економiчноï вцдач! яку отpимyють власники гад^и-eмства в1д свок iнвестицiИ, тобто pозмipи iнновадiИного вiдставання пiдпpиeмства вiд пpовiдниx пiдпpиeмств га-лyзi визначають pадикальнiсть заxодiв pеiнжинipингy.
Команда pеiнжинipингy повинна складатися iз влас-ника пpоцесy iнновацiИного pозвиткy, яким наИчастiше e repr^m оpган пiдпpиeмства, i зовшшнк експеpтiв, що пpацюють в спецiалiзованиx консалтингових фipмаx. Cтвоpення змiшаниx команд необхцне для того, щоб уникнути пpиИняття одно6Гчних piшень, заснованих лише на особливостях пpоцесiв пiдпpиeмства без уфаху-вання зовшшнього досвцу оpганiзацiï подГ6них пpоце-ав, i навпаки.
Hадалi за допомогою бенчмаpкiнгy аналiзyють пpоцес iнновацiИного pозвиткy пiдпpиeмства у поpiв-нянш з аналогiчними пpоцесами пеpедовиx заpyбiжниx i в^чизняних пiдпpиeмств - конкypентiв галyзi з уфаху-ванням в^дповкного досвцу pозвинyтиx ^ат. Бенчмаp-юнг пpоцесy iнновацiИного pозвиткy даe змогу сфоpмy-лювати основш вимоги до пpоцесy та Иого pезyльтатiв, пpи чому щ вимоги потpiбно коpигyвати Гз ypаxyванням вимог споживачiв пpоцесy, для чого необхцною стаe теxнологiя системи yпpавлiння взаeмовiдносинами Гз клieнтами (Customer Relationship Management).
Система у^авлшня взаeмовiдносинами Гз к^н-тами - це спpямована на побудову стшкого бiзнесy кон-
^пцГя i бiзнес-стpатегiя, ядpом яко'1 e «клieнтооpieн-тованиИ» шдхц, заснована на викоpистаннi пеpедовиx теxнологiИ збоpy iнфоpмацiï пpо клieнтiв на вс1х стадiяx (залучення, yтpимання, лояльшсть клieнтiв), на основ1 чого вiдбyваeться побудова взаeмовигiдниx стосунюв з ними, заснованих на пеpсональномy шдходГ до кожного клieнта, що даe змогу залучити нових та yтpимати ста-pиx клieнтiв, у pезyльтатi чого пiдвищyeться конкуфен-тоспpоможнiсть та pезyльтативнiсть пiдпpиeмства [20].
Центpальним i наИголовнiшим етапом pеiнжинi-pингy пpоцесy iнновацiИного pозвиткy пiдпpиeмства e пpоектyвання, шд час якого вiдбyваeться побудова ново'1 моделi пpоцесy, яка повинна вpаxyвати висунут до нього вимоги, сфоpмyльованi на попеpедньомy ета-ш. Шд час пpоектyвання визначають основш методи та iнстpyменти pеiнжинipингy, як фоpмyють план Иого основних заxодiв. Потpiбно в^мпити, що здебкьшого з метою pеалiзацiï пpоектy РБП стаe необxiдною pеоp-ганiзацiя пiдpоздiлiв пiдпpиeмства. Також на еташ ^о-ектування РБП визначаються цкьов1 значення ключо-вих показникiв БП, досягнення яких здатне забезпечити виконання стpатегiчниx завдань, визначаeться ваpтiсть пpоцесy до i шсля пеpетвоpень з метою визначення ^о-гнозу економiчного ефекту вц pеалiзацiï РБП.
Hаyковi дослiдження в областi визначення показ-ник1в ефективностi pоботи пiдпpиeмства було pозпочато в 20-ri pоки ХХ столптя. Cеpед цих дослiджень на сьогодншнш день наИбкьш ефективною e модель, pозpоблена пpовiдними амеpиканськими вче-ними Д. Hоpтоном i Р. Капланом,- «Збалансована система показниюв» (Balanced Scorecard, ЗСП), яка являe собою систему стpатегiчного yпpавлiння пiдпpиeмством на основГ вимipювання та оцшки Иого ефективностi за набоpом показниюв, пiдiбpаниx таким чином, щоб ypа-хувати ва ктотш (з точки зоpy стpатегiï) аспекти Иого д1яльносп [2l].
На рис. 3 зобpажено збалансовану систему клю-чових показниюв пpоцесy iнновацiИного pозвиткy шд-пpиeмства, як охоплюють основш напpями шдвищення Иого ефективностi.
Шсля pозpобки ^оекту pеiнжинipингy пеpеxодять до Иого pеалiзацiï. Особливу увагу потpiбно пpидiляти к-нуючш коpпоpативнiИ кyльтypi та пpинципам yпpавлiння, як можуть пеpешкоджати РБП i потpебyють пеpеглядy у вкпов1дному напpямкy. З метою pеалiзадiï pеiнжинipингy пpоцесy шновацшного pозвиткy пiдпpиeмства на осно-вГ визначених збалансованих показниюв будують стpа-тегiчнy каpтy pеiнжинipингy з ypаxyванням фшансово-економiчного стану та xаpактеpy коpпоpативниx зв'язк1в пiдпpиeмства, яка визначаe необxiдниИ yпpавлiнськиИ ш-стpyментаpiИ впливу на вкпов1дш цкьов1 показники, що xаpактеpизyють iнновадiИниИ пpоцес та шновацшниИ по-тенцiал пiдпpиeмства, з метою досягнення встановлених цкеИ та завдань шновацшного pозвиткy.
Hапpикiнцi, шсля pеалiзадiï пpоектy РБП, здшсню-ють оцшку Иого ефективностi, яка полягаe в оцшщ еко-ном1чних pезyльтатiв вц впpовадження заxодiв, оцшщ в^дповкност нового пpоцесy висунутим до нього вимо-гам та аналiзi досягнення головно'1 мети pеiнжинipингy.
тдвищення
eK0H0M¡4H0Í
ефективносп пщприемства
п1двищення фшансово''' ст¡йкост¡ п¡дприемства
п1двищення ¡нновацшно''' активност¡ п¡дприемства
рeнтабeльн¡сть активт; виробнича рeнтабeльн¡сть
коeф¡ц¡ент поточно'''
лквщносп; коeф¡ц¡ент фшансово''' ст¡йкост¡
частка витрат на внутршш НДР;
частка витрат на обладнання; частка реалвовано''' ¡нновацшно''' продукцп
Рис. 3. Ключовi показники процесу шновацшного розвитку шдприсмства
З метою постiйного вдосконалення процесу шновацшного розвитку машинобудiвних пiдприeмств, яке стае необхцним за сучасних мшливих i висококонку-рентних зовншни умов, на останньому еташ решжи-шрингу впроваджують програму безперервного вдосконалення процесу шновацшного розвитку шляхом розробки та формування мошторинговоТ системи шно-вацшноТ активностi промислового пiдприемства.
ВИСНОВКИ
Узагальнюючи результати дослiдження, можна зробити висновок, що запропонований теоретико-мето-дичний шдх1д до проведення реструктуризаци системи управлшня процесом iнновацiйного розвитку в^^зня-еться вiд iснуючих тим, що зв'язуе цш iнновацiйного розвитку, наявний iнновацiйний потенцiал i враховуе вплив зовншнього середовища з оцiнкою поточного стану шновацшноТ активностi промислового шдприемства.
Напрямом подальших дослiджень стае формування стратепчних карт решжишрингу системи управлiння процесом iнновацiйного розвитку промислового шдприемства, яю визначають виключний перелiк шстру-ментiв з шдвищення його ефективностi. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Майкл Хаммер, Джеймс Чампи / Пер. с англ. Ю. Е. Корнилович. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 287 с.
2. Davenport T. H. Process innovation: reengineering work through information technology / T. H. Davenport. - Boston, Mass. Harvard Business School Press, 1993. - 337 р.
3. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес- процессов / М. Робсон, Ф. Уллах / Пер. с англ. под ред. Н. Д. Эриашвили. - М. : Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с.
4. Фрезе Э. Реструктуризация предприятий: направления, цели, средства / Э. Фрезе и др./ Университет г. Кельна (Германия) // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - № 4.
5. Абдикеев Н. М. Реинжиниринг бизнес-процессов. Курс MBA / Н. М. Абдикеев, Т. П. Данько, С. В. Ильдеменов, А. Д. Киселев. - М. : Издательство «Эксмо», 2005. - 592 с.
6. Медынский В. Г. Реинжиниринг инновационных предприятий / В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов. - М. : ЮНИТИ, 1999. - 346 с.
7. Ойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Е. В. Попов. - М. : Финансы и статистика, 1997.
8. Заболотный В. Н. Реструктуризация и конкурентоспособность украинских предприятий: сущность и подходы /
B. Н. Заболотный // Государственный бюллетень по приватизации. - 2000. - № 2. - С. 71.
9. Бойко С. Реструктуриза^я пщприемства потребуе комплексного пщходу / С. Бойко // Економка, Фшанси. Право. -2001. - № 3. - С. 13 - 15.
10. Лазаренко А. Реструктуризация:...что в имени твоем меня прельстило? / А. Лазаренко // Office. - 1998. - № 5. - С. 12 - 15.
11. Ареф'сва О. В. Управлшня потен^алом розвитку промислових пщприемств : монографiя / О. В. Ареф'ева, О. В. Ко-ренков. - К. : Грот, 2004. - 200 с.
12. Володин В. В. Операционный менеджмент : учеб. по-соб. / В. В. Володин, О. А. Огай, Ю. В. Нефедов. - М. : Маркет ДС,
2007. - 160 с.
13. Портнова Г. О. Мехашзм вибору виду й оцшки ефек-тивноТ реструктуризацп пщприемства : автореф. дис. ... канд. екон. наук: 08.00.04 / Г.О. Портнова / НАН УкраТни; 1нститут еко-номки промисловоси. - Донецьк, 2008. - 20 с.
14. Офщшний сайт ДержавноТ служби статистики УкраТни [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.ukrstat. gov.ua/
15. Rigby Darrell. Management Tools and Trends 2013 / Darrell Rigby, Barbara Bilodeau [Electronic resource]. - Mode of access : http://www.bain.com/publications/articles/management-tools-and-trends-2013.aspx
16. Верба В. А. Аналогична оцшка управлЫських техно-логш розвитку украТнських пщприемств / В. А. Верба, О. М. Гре-бешкова // Актуальш проблеми економки. - КиТв, 2010. - № 5. -
C. 52 - 59.
17. Ткаченко М. О. Процес управлшня процесами шновацшного розвитку промислового пщприемства / М. О. Ткаченко // Дослщження та оптимiзацiя економiчних процеав : кол. моногрaфiя / За ред. О. В. Манойленко, В. О. МатросовоТ. - Х. : Цифрова друкарня № 1, 2012. - 485 с. - С. 188 - 199.
18. Ньюстром Дж. Организационное поведение / Дж. Нью-стром, К. Дэвис. - Спб. : Питер, 2000.
19. Мщенко А. П. Стратепчне управлшня : навчальний поабник / А. П. Мщенко. - 2-ге вид. - Днтропетровськ : Вид-во ДУЕП, 2007. - 332 с.
20. Customer Relationship Management / [Андрей Алби-тов, Евгений Соломатин] Энциклопедия маркетинга. Теория и практика. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml
21. Колкник М. К. Збалансована система показниюв як споаб пщвищення ефективносп управлшня дiяльнiстю пщприемства / М. К. Колкник // Науковий вкник НЛТУ УкраТни. -
2008. - Вип. 18.5. - С. 225 - 230.
REFERENCES
Abdikeev, N. M. et al. Reinzhiniring biznes-protsessov. Kurs MBA [Business process reengineering. MBA course]. Moscow: Eksmo, 2005.
Aref'ieva, O. V., and Korenkov, O. V. Upravlinnia potentsialom rozvytku promyslovykh pidpryiemstv [Management development potential industry]. Kyiv: Hrot, 2004.
Albitov, A., and Solomatin, E. "Customer Relationship Management". http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml
Boiko, S. "Restrukturyzatsiia pidpryiemstva potrebuie kom-pleksnoho pidkhodu" [Enterprise restructuring requires a comprehensive approach]. Ekonomika. Finansy. Pravo, no. 3 (2001): 13-15.
Davenport, T. H. Process innovation: reengineering work through information technology. Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 1993.
Freze, E. et al. "Restrukturizatsiia predpriiatiy: napravleniia, tseli, sredstva" [Restructuring of enterprises: the direction, goals, means]. Problemy teoriiipraktiki upravleniia, no. 4 (1996).
Khammer, M., and Champi, Dzh. Reinzhiniring korporatsii: Manifestrevoliutsii vbiznese [Reengineering the Corporation: A Manifesto revolution in the business]. Moscow: Mann, 2006.
Kolisnyk, M. K. "Zbalansovana systema pokaznykiv iak spo-sib pidvyshchennia efektyvnosti upravlinnia diialnistiu pidpryiemstva" [Balanced Scorecard as a way of improving the management of the enterprise]. Naukovyi visnyk NLTU Ukrainy, no. 18. 5 (2008): 225-230.
Lazarenko, A. "Restrukturizatsiia:... chto v imeni tvoem me-nia prelstilo?" [Restructuring:... what's in a name I deceived?]. Office, no. 5 (1998): 12-15.
Medynskiy, V. G., and Ildemenov, S. V. Reinzhiniring innovat-sionnykh predpriiatiy [Reengineering of innovative enterprises]. Moscow: YuNITI, 1999.
Mishchenko, A. P. Stratehichne upravlinnia [Strategic management]. Dnipropetrovsk: DUEP, 2007.
Niustrom, Dzh., and Devis, K. Organizatsionnoe povedenie [Organizational behavior]. St. Petersburg: Piter, 2000.
Ofitsiinyi sait Derzhavnoi sluzhby statystyky Ukrainy. http:// www.ukrstat.gov.ua/
Operatsionnyy menedzhment [Operations Management]. Moscow: Market DS, 2007.
Oykhman, E. G., and Popov, E. V. Reinzhiniring biznesa: reinzhiniring organizatsiy i informatsionnye tekhnologii [Reengineering of business reengineering and IT organizations]. Moscow: Finansy i statistika, 1997.
Portnova, H. O. "Mekhanizm vyboru vydu i otsinky efek-tyvnoi restrukturyzatsii pidpryiemstva" [Mechanism type selection and evaluation of effective enterprise restructuring]. Avtoref. dys.... kand. ekon. nauk: 08.00.04, 2008.
Rigby, D., and Bilodeau, B. "Management Tools and Trends 2013". http://www.bain.com/publications/articles/management-tools-and-trends-2013.aspx
Robson, M., and Ullakh, F. Prakticheskoe rukovodstvo po rein-zhiniringu biznes-protsessov [A Practical Guide to Business Process Reengineering]. Moscow: Audit; YuNITI, 1997.
Tkachenko, M. O. "Protses upravlinnia protsesamy innovatsi-inoho rozvytku promyslovoho pidpryiemstva" [The process of development of innovative industrial enterprise]. In Doslidzhennia ta optymizatsiia ekonomichnykh protsesiv, 188-199. Kharkiv: Tsyfrova drukarnia № 1, 2012.
Verba, V. A., and Hrebeshkova, O. M. "Analitychna otsinka upravlinskykh tekhnolohii rozvytku ukrainskykh pidpryiemstv" [Analytical evaluation of management technologies of Ukrainian enterprises]. Aktualniproblemy ekonomiky, no. 5 (2010): 52-59.
Zabolotnyy, V. N. "Restrukturizatsiia i konkurentosposobnost ukrainskikh predpriiatiy: sushchnost i podkhody" [Restructuring and competitiveness of Ukrainian enterprises: the nature and approaches]. Gosudarstvennyy biulleten po privatizatsii, no. 2 (2000): 71.
<
O u
BI3HECIHQOPM № 12 '2014 199
www.business-inform.net
