Научная статья на тему 'Теоретичні аспекти формування систем електронної торгівлі в Україні'

Теоретичні аспекти формування систем електронної торгівлі в Україні Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
196
200
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — І П. Міщук

Розкривається актуальність, переваги, недоліки розвитку електронної торгівлі в Україні. Уточнюється суть фундаментальних термінів теорії електронної торгівлі, аналізуються теоретичні основи формування систем електронної торгівлі, розглядається сучасний стан розвитку електронної торгівлі в Україні, узагальнюються основні чинники, які ускладнюють процеси формування ефективних систем електронної торгівлі

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Theoretical aspects of formation of E-Commerce-systems in Ukraine

Advantages, lacks of development e-trade in Ukraine are opened a urgency. The essence of fundamental terms of the theory of e-trade is specified, theoretical bases of formation of systems of e-trade are analyzed, the present stage of development of e-trade in Ukraine is examined, the basic problems which complicate processes of formation of effective systems of e-trade are generalized.

Текст научной работы на тему «Теоретичні аспекти формування систем електронної торгівлі в Україні»

першо! поди" правомiрно вiдноситься до складу валових витрат [5-7]. При цьому, навггь не згадують про необхiднiсть проведення якогось коригування на суму комерцшних втрат.

Таким чином, комерцiйнi (понаднормативш) втрати електроенерги в електричних мережах у процес 11 постачання е невщ'емною частиною техно-логiчного процесу постачання. Згiдно з чинним законодавством та юнуючою судовою практикою, комерцшш втрати електроенерги пiдлягають вщнесен-ню на валовi витрати. У фшансовому облiку енергопостачальних компанiй комерцiйнi втрати мають облiковуватись на субрахунку 947 "Нестачi i втрати" i вiдображатись у фiнансовiй звiтностi як iншi операцiйнi витрати.

Л1тература

1. Цившьний кодекс Укра1ни ввд 10.01.2003 р № 435- IV.

2. Закон Укра1ни "Про бухгалтерський облш та фшансову зв1ттсть в Укра1т " ввд 16.07.1999 р.№ 996-Х^.

3. Закон Укра1ни "Про оподаткування прибутку пвдприемств": ввд 28.12.1994 р, № 334/94-ВР (в редакци Закону Украши № 283/97 ввд 22.05.1997 р.).

4. Положення (стандарт) бухгалтерського обл1ку 16 "Витрати". Затверджено наказом Мшютерства фшанав Укра1ни ввд 31 грудня 1999 р, № 318.

5. 1нструкщя про застосування плану рахунюв бухгалтерського обл1ку актив1в, кат-талу, зобов'язань 1 господарських операцш пвдприемств 1 оргашзацш. Затверджено у Мшю-терста фшанав Укра1ни ввд 30.11.99 р, № 291.

6. План рахунюв бухгалтерського обл1ку актив1в, катталу, зобов'язань 1 господарських операцш пвдприемств 1 оргашзацш. Затверджено наказом Мшютерства фшанав Укра1ни ввд 30.11.99 р, № 291.

7. Постанова нацюнально! комюи з регулювання електроенергетики Укра1ни "Про затвердження форми типового договору м1ж ДП "Енергоринок" та енергопостачальними ком-пашями" ввд 01.06.2001 р, № 597.

8. Лист Державно1 податково'1 адмЫстраци Украши ввд 16.10.2002 р, № 15917/7/15-2117.

9. Постанова Вищого арб1тражного суду Украши ввд 24.02.2000 року № 04-1/15-22/12 по справ1 № 2/1064-5/195 за позовом ВАТ "Льв1вобленерго".

10. Р1шення господарського суду Запор1зько1 област ввд 13.11.2001 р, № 1/3/943 за позовом ВАТ "Запор1жжяобленерго" до Державно'1 податково'1 шспекци у м. Запор1жж1.

11. Р1шення арбггражного суду у Льв1вськ1й област1 по справ1 № 2/1173/-15/182 за позовом ВАТ "Льв1вобленерго" до Державно'1 податково'1 шспекци у м. Львов1 про визнання нед1йсним р1шення.

УДК 658.84:004.738 Доц. 1.П. Мiщук1, канд. екон. наук - Львiвська КА

ТЕОРЕТИЧН1 АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ ЕЛЕКТРОННО1 ТОРГ1ВЛ1 В УКРА1Н1

Розкриваеться актуальшсть, переваги, недол1ки розвитку електронно1 торпвл1 в Укршш. Уточнюеться суть фундаментальних термЫв теорп електронно1 торг1вл1, анал1зуються теоретичн1 основи формування систем електронно1 торг1вл1, розгля-даеться сучасний стан розвитку електронно1 торг1вл1 в Укршш, узагальнюються ос-новн1 чинники, яю ускладнюють процеси формування ефективних систем електрон-но1 торг1вл1

1 М1щук 1гор Пилипович - доцент кафедри комерцшно! дшльносп та шдприемництва Льв1всько! комерцшно! академп. Тел.: 79-76-93 (служб.), 244-63-17 (дом.)

Doc. I.P. Mischouk - Lviv Academy of Commercial Theoretical aspects of formation of E-Commerce-systems in Ukraine

Advantages, lacks of development e-trade in Ukraine are opened a urgency. The essence of fundamental terms of the theory of e-trade is specified, theoretical bases of formation of systems of e-trade are analyzed, the present stage of development of e-trade in Ukraine is examined, the basic problems which complicate processes of formation of effective systems of e-trade are generalized.

Вступ. Використання можливостей шформацшних технологш та глобально: мережi 1нтернет для потреб оргашзаци ефективного товарно-грошового обмшу в економщ розвинутих краш отримало бурхливий розвиток, на-самперед - у формi електронно1' торпвль Науковi роботи вггчизняних та за-рубiжних авторiв серед яких М.В. Макарова, А.М. Береза, 1.Т. Балабанов, В.В. Царьов, А. А. Кантарович, Д. Козье, I. Успенський та ш., створили знач-ний теоретичний потенщал для оргашзаци та управлшня шдприемствами електронно1 торгiвлi в умовах ринково1 економiки. Економiчним аспектам функцiонування торговельних пiдприемств у середовишд 1нтернет присв'яче-нi пращ Т. Хофмана, А. Саммера, М. Мак-Ншла, К. Колл^ К. Пейтела, В Ки-сельова та деяких шших авторiв. Дослiдженню питань, пов'язаних з форму -ванням систем електронно1 торгiвлi пiдприемствами Украши, присвяченi роботи В.М. Гужви, О. Данько, В.В. Апошя, Я.А. Гончарука, А.М. Виноградсь-ко1, Н.С. Меджибовсько1, Б.М. Мiзюка та iн. В той же час, у вггчизнянш на-уковiй лiтературi недостатньо чiтко сформульоваш теоретичнi та методоло-гiчнi основи побудови ефективних систем електронно1 торгiвлi в умовах чинно: в Укршт законодавчо1 бази i особливостей сучасного стану розвитку сфе-ри обшу, не знайшли достатньо повного вщображення питань забезпечення бiзнес-процесiв шдприемств електронно1 торгiвлi. Це обумовлюе необхщ-нiсть дано1 публiкацiï.

Постановка завдання, мета статтг Вихiдним концептуальним поло-женням даноï роботи е твердження про юнування серйозних проблем у пи-таннях комплексного формування систем електронноï торгiвлi в Украïнi, який, на думку автора, вщбуваеться значною мiрою несистемно, без науково-го обгрунтування дiяльностi пiдприемств даноï сфери; недостатшм е i рiвень оргашзаци окремих бiзнес-процесiв. Тому метою ще1* статтi визначено уза-гальнення та систематизащю теоретичних основ органiзацiï торгiвлi на осно-вi сучасних шформацшних технологш в умовах чинно1' в Укршт законодав-чо1' бази i з врахуванням особливостей сучасного стану розвитку сфери обшу.

Результати. Створення в Укршт сощально орiентованоï ринково1' економiки, яка б на основi розвитку нацiонального конкурентоспроможного виробництва забезпечила пдний рiвень життя населення передбачае насампе-ред реформування сфери товарного обшу. Трансформацiя вiдносин власностi, лшвщащя монополiï окремих торговельних систем у сферi торговельного об-слуговування, здшснення активно1' державно1' полiтики пiдтримки малого та середнього бiзнесу, спрощення реестраци та оподаткування господарюючих суб,ектiв, зняття iнших адмiнiстративних перешкод у сферi внутрiшньоï та зовнiшньоï торгiвлi сприяють розвитку конкуренцiï в сферi торгiвлi та активь

зовують пошук нових, бiльш ефективних способiв та форм здшснення торго-вельно! дiяльностi, зокрема - електронно! торгiвлi.

У спещальнш економiчнiй лiтературi поняття "електронна торгiвлям мае багато авторських та декшька офiцiйних визначень. До найбшьш поши-рених визначень цього термшу можна вiднести трактування 1.Т. Балабанова, який вважав, що: "Електронна торпвля - це торгiвля через мережу 1нтернет за допомогою комп,ютерiв покупця i продавця товарiв" [1, с. 190]. Серед вгт-чизняних вчених панують визначення електронно! торгiвлi як виду бiзнес-ак-тивностi, в якш комерцiйна взаемодiя суб,ектiв бiзнесу здшснюеться за допомогою глобально! комп'ютерно! мережi 1нтернет. Поряд з юнуванням науко-вих визначень термiну "електронна торпвля", юнуе також його офщшне тлу-мачення рiзними законодавчими органами та авторитетними оргашзащями. Зокрема, Комiсiя ООН з мiжнародного торгового права (иКСИЯДЬ) вважае, що електронна торпвля - це оргашзащя i технолопя купiвлi-продажу това-рiв, послуг електронним способом з використанням телекомунiкацiйних мереж та електронних фiнансово-економiчних шструменпв. Таким чином, електронна торгiвля розумiеться як купiвля-продаж, що здiйснюеться елек-тронними засобами, причому у вiртуальному режимi.

На нашу думку, електронна торпвля охоплюе весь процес товарно-грошового обмшу, реалiзованого електронним способом, а не лише ту його частину, яка безпосередньо пов'язана з кушвлею-продажем. Завдяки такому шдходу стае можливим не лише видiлити вщмшний вiд iнших за способом здшснення бiзнес-процес, але й створити передумови для розгляду електронно! торгiвлi як цiлiсного комплексу дiяльностi виробниюв товарiв, торговельних, логiстичних та шших посередниюв, якi на основi використання телеко-мунiкацiйних мереж та електронних фiнансово-економiчних iнструментiв за-безпечують процеси товарно-грошового обмiну (купiвля-продаж товарiв, послуг, iнформацi! тощо) електронним способом, тобто мова ще про створен-ня системи електронно! торгiвлi.

Традицшне розумiння поняття "система електронно! торпвлГ' пов'яза-не з тлумаченням тако! системи в суто технiчному аспект^ як комплексу прог-рамного забезпечення, котрий забезпечуе процеси кушвльпродажу товарiв у середовищi 1нтернет: так, одш автори пiд системою електронно! торгiвлi вва-жають форму вiдображення у Web-виглядi прайс-листа, комори, системи за-мовлень торговельно! компанi!, фiрми-виробника тощо, яка забезпечуе дiевий зв'язок вiртуального свiту з реальним, внутрiшнiм життям цiе! установи [4, с. 66]; iншi автори розглядають систему електронно! торпвл^ як систему, яка об'еднуе електронно-комерцiйнi компоненти iз системами, що забезпечують автоматизацiю внутрiшнiх бiзнес-процесiв компани. Водночас, з позицiй за-гального гносеологiчного шдходу, пiд системою електронно! торпвл^ на нашу думку, необхщно розумiти комплекс пiдсистем, елеменпв та компонентiв i притаманних !м властивостей, взаемодiя мiж якими вщбуваеться шляхом забезпечення усiх бiзнес-процесiв, якi здiйснюються на пiдприемствах електронно! торгiвлi пiд час використання всесвгтньо! мереж 1нтернет (або шших комп'ютерних мереж) як засобу ведення штерактивного електронного бiзнесу.

На сучасному еташ розвитку електронно! торгiвлi в мережi 1нтернет iснують три основних форми оргашзаци електронно1 торпвлг - електроннi магазини; - торговельш 1нтернет-майдайчики; - Iнтернет-аукцiони. Проведений анашз спещально1 та навчально1 лггератури з питань оргашзаци торгiвлi за цими формами показав, що в теоретичному i практичному (з точки зору розроблення програмного забезпечення i створення вщповщних техшчних за-собiв) аспектi цi питання е досить глибоко опрацьоваш i не становлять особ-ливих проблем для органiзаторiв систем електронно1 торгiвлi.

Основою функцюнування системи електронно1 торгiвлi е електронш (вiртуальнi) магазини. У вiтчизнянiй та зарубiжнiй теори електронно1 торпв-лi знайшли вiдображення ряд визначень термшу "електронний магазин". Так, М.В. Макарова розумiе пiд електронним магазином своерщну Web-вiтрину, форму роботи фiрми в 1нтернет, дiевоl презентаци власного бiзнесу в гло-бальнiй мережi [4, с. 109]. Iншi автори стверджують, що електронний магазин - це Web-сервер, який пропонуе товари чи послуги для продажу та забез-печуе вщповщш засоби для 1х замовлення й оплати. Поряд з цим, деяк автори шд цим термiном розумiють ".. .Web-сайт, що мiстить каталог товарiв, вiр-туальний кошик для покупок, пла^жш iнструменти та можливо систему уп-равлiння доставкою замовлень" [6, с. 224]. Кожен iз вищезазначених авторiв розглядае електронний магазин як вщокремлений елемент, тобто Web-сайт, який повинен здшснювати рекламу та продаж товарiв чи послуг. На нашу думку, таю твердження не можуть претендувати на беззаперечне визнання, оскшьки вони не передбачають повного охоплення вЫх бiзнес-процесiв, що вщбуваються на тдприемствь

Тому електронний магазин необхiдно розглядати як створений суб'ектом шдприемницько1 дiяльностi (юридичною чи фiзичною особою) електронний Web-каталог, що покликаний здiйснювати представлення та продаж товарiв та послуг в штерактивному режимi i який функцюнуе, як один зi складових елементiв системи електронно1 торгiвлi, що дiе на пiд-приемствi. В цьому розумшш можна стверджувати, що електронний магазин е реалiзованим комерцшним представництвом певного суб'екта господарю-вання в мережi 1нтернет на основi створення власного Web-сервера з метою забезпечення продажу товарiв та надання послуг шшим користувачам дано1 мережь

При створеннi системи електронно1 торгiвлi на базi електронного магазину юнуе два основнi варiанти вибору економшо-оргашзацшних моделей ведення iнтерактивного продажу товарiв та послуг - системи класу "В2В" та "В2С".

Найбшьш поширеною моделлю на ринку штерактивно1 торгiвлi е модель '^знес-споживач" ("В2С"), яка передбачае органiзацiю роздрiбноl тор-гiвлi кiнцевим споживачам товарiв та послуг. "В2С" - це економжо-оргашза-цiйна модель, яка дiе на ринку електронно1 торгiвлi та охоплюе вЫ бiзнес-процеси, що пов'язаш iз взаемодiею суб'ектiв тдприемницько1 дiяльностi, зокрема, електронних магазинiв, та кшцевих споживачiв товарiв i послуг у процеЫ вибору, здiйснення аклв купiвлi-продажу товарiв та 1х доставки з урахуванням шдив^альних запитiв покупщв. Для здiйснення пошуку та

проведення акту купiвлi продажу споживачу необхiдно мати лише шлюз для зв'язку з мережею 1нтернет та вiдповiдне програмне забезпечення, що дае змогу здшснювати навiгацiю по цiй мережi (броузер). Сама ж компашя-пос-тачальник товарiв i послуг мае два варiанти проведення бiзнес-процесiв в да-нш економiко-органiзацiйнiй моделi:

1. Автоматизований вар1ант торг1вл1 за допомогою повно! штеграци елек-тронного магазину в сво! обл1ково-ф1нансов1 системи, що i слугуватиме для дано! компани системою електронно! торг1вл1 в модел1 В2С. При ви-бор1 цього вар1анту компатя постачальник може повтстю автоматизу-вати процес кутвльпродажу та обслуговування сво!х споживач1в через електронний магазин.

2. "Ручне керування", коли електронний магазин компани-постачальника не пов'язаний з облшово-фшансовими системами i продаж товар1в через електронний магазин здшснюеться за допомогою менеджерiв компани. 1ншою економжо-оргашзацшною моделлю, е модель "бiзнес - бiзнес"

("В2В"), пiд якою, як правило, розумшть ".область економiчно! дiяльностi в iнформацiйному просторi, що орiентована на формування ефективних та дов-гострокових економiчних вiдносин з оргашзащями, що беруть участь у фор-муваннi ланцюга додано! вартостi" [6, с. 223]. Модель "В2В" - це економжо-органiзацiйна модель електронно! торпвл^ яка е сукупнiстю бiзнес-процесiв, що орiентованi на взаемодiю компанш пiд час органiзацi! виробництва i збу-ту товарiв чи послуг i передбачае гуртовий продаж товарiв мiж суб'ектами пiдприемницько! дiяльностi, ддачими на ринку для отримання економiчно! вигоди та зменшення витрат, пов'язаних з органiзацiею самих бiзнес-процесiв шдприемств-постачальниюв та пiдприемств-споживачiв. Ця модель передбачае створення спещальних електронних систем для збору та оброблення ш-формаци з метою органiзацi! бiзнес-процесiв мiж компанiями. В таких моделях реалiзуеться повнiстю автоматизована схема взаемоди бiзнес-процесiв двох i бшьше компанiй, що використовують мережу 1нтернет для закупiвель сировини, !! отримання i оплати рахункiв тощо.

В Укра!ш вiдбуваеться бурхливий розвиток електронно! торгiвлi товарами народного споживання, про що свщчить поява велико! кшькост електронних магазинiв з рiзноманiтним асортиментом товарiв та послуг. Динамь ку цього процесу зображено на рис. 1.

Рис. 1. Чисельшсть електронних магазине в Укрш'ш у 1999-2003 рр.

Появi нових електронних магазишв в Укра!ш сприяють: - низька вар-тiсть оргашзаци бiзнесу; - скорочення витрат, пов'язаних з оргашзащею та

проведенням бiзнес-процесiв; - забезпечення рiвних умов доступу до елек-тронного ринку Bcix комерцiйних структур незалежно вщ ïx розмiрiв; - ши-роке поле дiяльностi для проведення маркетингових дослщжень усix сегмен-тiв ринку та персоналiзацiя взаемовщносин з покупцем; - доступ до нових ринюв збуту та до експортного ринку; - доступ до фшансових та швести-цшних ринкiв зарубiжниx краш; - скорочення каналiв для розповсюдження товарiв та послуг.

Основними факторами, яю сприяють розвитку електронноï торпвл^ е, насамперед, зручнiсть вибору товару та його замовлення, прийнятш щни, зручнiсть та оперативнiсть доставки товарiв тощо. В той же час розвиток електронноï торгiвлi пов'язаний з низкою загроз i побоювань як звичайних покупщв, так i покупщв-експер^в щодо придбання товарiв та послуг з допо-могою систем електронноï торгiвлi зокрема - шахрайства з кредитними картами, настирливих розповсюджувачiв товарiв, що довiдалися iм,я й адресу покупця, вторгнення в особисте життя, обману при доставщ товару i крадiж-ки особислсних щентифжацшних характеристик покупця.

Постiйне зростання юлькост електронних магазинiв свiдчить про охоплення широкого спектру послуг та товарiв народного споживання, що представлен у них. Як показують дослiдження, структура продажу товарiв, що представленi на штерактивному ринку торпвл^ виглядае наступним чином (рис. 2).

□ Побутова техника i електрошка ■ Комп'ютери □ Мобтьний зв'язок

□ Музика i фтьми ■ Ihthmhî товари □ Фототехника ■ Одяг i взуття □ Книги ■ Irnui товари

Рис. 2. Структура продажу товарЬв через електронш магазини Украти в 2003 р.

(за даними автора)

Як видно з даних, представлених на рис 2, найбшьшим попитом серед покупщв украшських електронних магазишв користуються таю товарш гру-пи, як: побутова та комп'ютерна техшка, товари та послуги, пов'язаш з вико-ристанням мобшьного зв'язку. Водночас украшсью користувачi виявляють защкавлешсть до даних категорiй товарiв лише з метою ознайомлення з тех-нiчними параметрами продукци та 11 вартiстю, а саму процедуру купiвлi цих товарiв проводять у традицшнш мережi магазинiв.

Таким чином, сьогодш електронна торгiвля стала одним з ютотних ва-желiв економши, який впливае на дiяльнiсть украшських шдприемств та дер-жавну полггику стосовно цього виду економiчноl дiяльностi загалом.

Проте, в Укра!ш масштаби використання населенням систем електронно! торгiвлi для придбання товарiв, е значно меншими, шж у розвинутих кра!нах свiту. До основних причин цього стану можна вщнести таю чинники:

• Мала кшьюсть реально функцюнуючих електронних магазитв.

• Пор1вняно невелике число користувач1в мережею 1нтернет i досить обмеже-ний платоспроможний попит населения.

• Обмежетсть асортименту товарiв i послуг, що може бути доступним через мережу 1нтернет.

• Порiвняно велика працеемшть пошуку в мережi необхвдного товару через об-межену кшьшсть пункпв доступу до необхвдно! шформацп.

• Недовiра до нових форм оплати покупок з боку потенцшних покупщв, а та-кож слабка поширетсть i низька популярнiсть використання кредитних карт, застосовуваних як платжний засiб.

• Недолiки в законодавчш базi, що не забезпечуе належних гарантiй виконан-ня всiх зобов'язань по електронних угодах.

• Досить висока вартшть створення i забезпечення нормальних умов функщ-онування електронного магазину.

• Вiдсутнiсть достатньо! кшькост професiйно пiдготовлених проектувальни-к1в електронних магазитв, а також надiйних, ефективних i недорогих прог-рамних засобiв.

• Слабка розвиненiсть iнфраструктурного забезпечення електронно! торгшт, зокрема - систем доставки товарiв покупцям у рiзнi регiони Укра!ни.

• Вiдсутнiсть професшно пiдготовлених фахiвцiв, здатних ефективно працю-вати в системах електронно! торгшт.

Висновки. Проведене дослщження дало змогу, таким чином, проана-л1зувати та узагальнити змют теоретичних основ оргашзаци електронно! тор-пвл1 з позицш системного шдходу i створити на !х засадах можливост для розвитку теори i практики формування ефективних систем електронно! тор-пвл1 в економ1чному простор1 Укра!ни.

Л1тература

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: Питер, 2001. - 336 с.

2. Береза А.М., Козак Ф.А., Шевченко та ш. Електронна комерщя: Навч. поабник. - К: КНЕУ, 2002.

3. Козье Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. - М.: Изд-торг, дом "Русская Редакция", 1999. - 308 с.

4. Макарова М.В. Електронна комерщя: Поабник для студенпв вищих навчальних заклад1в. - К. Видавничий центр "Академ1я", 2002, (Альма-матер).

5. Меджибовська Н.С. Електронна комерщя: Навч. поабник. - К.: Центр навчально! лгтератури, 2004. - 384 с.

6. Смирнов С.Н. Электронный бизнес. - М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003-240 с.

7. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. - Спб: Питер,2001. - 215 с.

8. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. - СПб: Питер, 2002.

9. Bracchi D. Enterprise E-Commerce. Fjrum pr., 2001. - 280 p.

10. Summer A., Dunkan Gr. E-Commerce. Электронная коммерция. Маркетинг: пятая Волна. - М.: 1999.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.