CC BY
118
УДК 371:316.485.6
Почекаева Ирина Сергеевна
доцент кафедры английского языка
Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет, Пермь, Россия, e-mail:pochekaeva@yandex.ru
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОЦЕССА ВОСПИТАНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ СТАРШЕКЛАССНИКОВ
Irina S. Pochekaeva
Associate Professor of English
Perm State Humanitarian-Pedagogical University, Perm, Russia, e-mail: pochekaeva@yandex.ru
TECHNOLOGY OF THE PROCESS OF TRAINING THE CONFLICTOLOGICAL CULTURE OF THE SENIOR PUPILS
Аннотация. В статье представлена технология процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников. Выделены этапы данной технологии, описаны методы и формы работы, направленные на воспитание конфликтологической культуры старших школьников.
Ключевые слова: конфликт; конфликтологическая культура; технология воспитания конфликтологической культуры; этапы воспитания конфликтологической культуры.
Abstract. The article presents the technology of constructive interpersonal conflict resolution in senior high school. The author identifies the stages of the technology and describes the methods and forms of work aimed at the development of co-operative conflict resolution culture.
Key words: conflict; co-operative conflict resolution culture; stages of the cooperative conflict resolution culture development.
Проблема конфликта в системе общеобразовательной школы активно изучается педагогикой. Культура и связанные с ней явления также занимают важные позиции в этой области знания. Интерес исследователей к данным феноменам создал условия для появления большого количества родственных понятий, например, таких как: «конфликтологическая готовность», «конфликтологическая компетентность», «конфликтная компетенция», «конфликтологическая грамотность». На наш взгляд, недостаточно изученным остаётся вопрос о конфликтологической культуре старшеклассников. Данное
© Почекаева И.С., 2014
понятие рассматривается нами как интегральное личностное образование старшеклассника, возрастные особенности которого определяют его ведущие специфические характеристики: в рациональной сфере - осознание необходимости предупреждать и конструктивно разрешать конфликты; осмысление конфликта как позитивной ценности; в эмоциональной -осуществление внутренней саморегуляции в конфликте; в поведенческой -умение применять данное личностное образование в практике предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов. Период обучения в старших классах является благоприятным в отношении обучения конструктивным способам разрешения конфликтов и, следовательно, формирования конфликтологической культуры как интегрального качества личности.
Поскольку технологический подход открывает новые возможности для решения большого количества педагогических задач [5, с. 47-48], нами была сконструирована технология процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников. Принципами создания данной технологии являются:
- принцип учета возрастных особенностей ранней юности;
- принцип обеспечения социальной, биологической, интеллектуальной, психофизиологической, духовно-нравственной безопасности школьника;
- принцип гуманизации воспитательного процесса;
- принцип реализации личностного потенциала;
- принцип сочетания педагогического управления с самоуправлением.
Реализация принципов обеспечивает эффективность применения
технологии воспитания конфликтологической культуры старшеклассников как условия предупреждения и разрешения конфликтов в раннем юношеском возрасте.
Разработанная по обобщённой схеме проекта технологии В.П. Беспалько [1], технология процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников включает пять этапов, которые имеют определённое содержание, соответствующие методы и формы. Реализация того или иного этапа способствует переходу конфликтологической культуры старшеклассника, как интегрального личностного образования, на качественно новый уровень.
Было выделено пять этапов процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников:
- «демонстрационный» - предъявление образцов предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов;
- «ритуальный» - формирование умений и навыков предупреждать и конструктивно разрешать конфликты;
- «стереотипный» - создание воспитывающих ситуаций, направленных на закрепление у старшеклассников навыков по предупреждению и разрешению конфликтов;
- «осознанный выбор» - осознание старшеклассниками социальной и личностной значимости предупреждения и разрешения конфликтов;
- «самоактуализация» - самостоятельное конструктивное разрешение межличностных конфликтов старшеклассниками.
На первом (демонстрационном) этапе необходимо дать соответствующие образцы, которые воздействовали бы на созерцание, чувства и поведение старшеклассников. Это обеспечивается средствами массовой информации, средствами искусства, личным примером значимых для учащихся персоналий.
На данном этапе широко применяются методы, направленные на формирование рационального компонента конфликтологической культуры: метод убеждения, разъяснения, примера, диспут. Все вышеперечисленные методы способствуют формированию представлений о том, как необходимо вести себя по отношению к оппоненту, каким образом следует выстраивать диалог с противоположной стороной, как объяснять и разъяснять свою позицию.
Поведенческий компонент конфликтологической культуры формируется на данном этапе при помощи метода упражнения. Упражнения на конструктивное разрешение конфликтов могут быть систематизированы и организованы в форме конфликтологических тренингов. Основную часть этих тренингов составляет обучение конструктивному взаимодействию, т.е. межличностному общению. Важная роль на данном этапе также принадлежит методу воспитывающих ситуаций и психотехническим упражнениям. Метод воспитывающих ситуаций заключается в целенаправленном моделировании в игровой форме конфликтных ситуаций. Он способствует усвоению приёмов разрешения конфликтов и повышает саморефлексию старшеклассников. Метод поручения дает школьнику возможность на практике применить полученные знания, самостоятельно выбрать ту или иную стратегию поведения. Метод поощрения призван закрепить положительные навыки и привычки, пробудить и поддержать положительные переживания старшеклассников, вызванные успешными попытками конструктивно разрешить тот или иной конфликт. На данном этапе процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников обеспечивается соблюдение нравственных норм, когда из среды заимствуются внешние проявления конструктивного поведения в конфликте.
На втором (ритуальном) этапе воспитания конфликтологической культуры старшеклассников необходимо формирование привычных умений и навыков, которые лежат в основе конструктивного разрешения конфликтов. Для этого важно создать условия для воспроизведения поведенческих образцов в опыте старшеклассника. Профессиональное применение моделирующих технологий и тренингов способствует качественному изменению уровня конфликтологической культуры старшеклассников. Психотехнические упражнения позволяют ученикам овладеть техниками активного слушания оппонента, быстрого отдыха и расслабления, сменой эмоциональных состояний через волевые усилия [3].
Данный этап воспитания выводит школьника на второй уровень сформированности качества, который характеризуется привычным воспроизведением поведенческих образцов конструктивного разрешения конфликтов.
Третий (стереотипный) этап, назначение которого заключается в закреплении навыков по предупреждению и конструктивному разрешению конфликтов, предполагает формирование у школьников привычки творчески и конструктивно подходить к разрешению межличностных конфликтов. На данном этапе в процессе многократного обсуждения, разыгрывания, анализа различных конфликтных ситуаций у старшеклассников вырабатывается потребность в позитивном разрешении противоречий. Важную роль при этом играет у школьников чувство удовлетворения от совершения ценного, общественно значимого действия. Происходит углубление осознания старшеклассниками социальной и личностной значимости умений предупреждать и конструктивно разрешать конфликты.
На третьем этапе воспитательного процесса учащиеся подробнее знакомятся с прямыми и косвенными методами урегулирования конфликтов. К прямым методам разрешения конфликта относятся методы убеждения, переговоров без участия и с участием посредников, групповой дискуссии, принуждения и развода конфликтующих [6, с. 120-121]. Косвенными методами разрешения конфликта являются: метод «выхода чувств», метод принудительного слушания оппонента, метод обмера позиций, метод расширения духовного горизонта спорящих [2]. Особого внимания заслуживает метод положительного отношения к личности. Суть его заключается в том, что конфликтующий, вне зависимости от того, прав он или нет, всегда заслуживает сочувствия. Необходимо дать положительную характеристику его личным качествам, увидеть в нём сотрудника по разрешению противоречия.
Большие возможности в плане воспитания конфликтологической культуры на данном этапе предоставляет такой метод, как моделирование конфликтной ситуации. Проигрывание различных ролей в той или иной смоделированной конфликтной ситуации позволяет учащимся тренироваться в использовании полученных знаний на практике, осознавать ошибки своего типичного поведения в сложной межличностной ситуации, упражняться в контроле своих чувств и эмоций. Ознакомление старшеклассников с как можно большим количеством методов разрешения конфликтов повышает вероятность конструктивного разрешения противоречий. Организация процесса воспитания на данном этапе обеспечивает привычное соблюдение моральных норм, которые обусловлены нравственными мотивами.
Четвертый этап (осознанный выбор) определен с учетом того, что старшекласснику необходимо усвоить содержание человеческой культуры. Объем информации об окружающем мире дает возможность узнать многообразие культур, стилей и образа жизни. Такая интеграция индивида в мировую цивилизацию делает его более свободным в выборе той или иной
формы поведения в конфликтной ситуации. Приходит осознание того, что конфликт - это не только форма существования противоречия, но и условие для его разрешения посредством выбора. На этапе осознанного выбора школьник осознает, что избегание выбора не помогает избежать ответственности. Более того, избавившись от конфликта, связанного с необходимостью свободно выбирать и нести ответственность за свой выбор, старшеклассник попадает в конфликт, связанный с его тотальной зависимостью от выбора других. На данном этапе целесообразно использовать такие формы воспитания, как КТД, тренинг, дискуссия, индивидуальная беседа, а также методы моделирования конфликтных ситуаций и проект. Особенно эффективной формой работы является организация коллективных творческих дел (КТД). Выполнение определенной функции каждым членом коллектива способствует регуляции поведения старшеклассников в соответствии с требованиями совместной деятельности. Развивается умение учитывать интересы и желания других людей, раскрывается творческий потенциал учащихся. Происходит осознание важности личного вклада в общее дело, формируется чувство ответственности.
Данный этап позволяет школьнику активно использовать имеющиеся конфликтологические знания для прогнозирования, предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов и успешно устанавливать позитивные эмоциональные связи с оппонентом.
Пятый этап - этап самоактуализации предполагает помощь старшекласснику в разработке индивидуальной программы
самосовершенствования его личности, куда включаются технологии самонаблюдения, самоанализа, самооценки, самоконтроля, аутотренинга и т.д. [4]. Метод самоанализа стимулирует интерес старшеклассника к самому себе. Анализируя свое эмоциональное состояние и поведение в конфликте, старшеклассники получают информацию о типичных ошибках при разрешении конфликта, продумывают способы регулирования своих эмоций, определяют направление дальнейшей работы над собой на пути воспитания конфликтологической культуры. Данный метод укрепляет главенство разума над эмоциями и инстинктами в поведении.
Самоконтроль предполагает постоянное внутреннее наблюдение за собой с позиций нравственного отношения к людям. Данный метод укрепляет волю и дух школьников, обеспечивает выбор поступков по внутренне одобряемым убеждениям.
В соответствии с самостоятельно поставленными целями и задачами школьник овладевает соответствующими приемами и средствами, организует творческую преобразовательную деятельность по отношению к себе, реализует свои возможности по воспитанию оптимального уровня конфликтологической культуры.
Предложенная технология учитывает этапы процесса воспитания конфликтологической культуры старшеклассников, предусматривающие методы и формы обучения школьников способам урегулирования конфликтов,
67
которые выводят старшеклассников на тот или иной уровень конфликтологической культуры. Технология данного процесса в ее современном научно-этическом осмыслении обеспечивает процесс воспитания конфликтологической культуры старшеклассников как его движение от внешней организации к превращению конфликтологической культуры как интегрального личностного образования во внутренний стимул, реализующий ценностное отношение к человеку.
Список литературы
1. Беспалъко В.П. Слагаемые педагогической технологии. - М.: Педагогика, 1989. - 192 с.
2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 176 с.
3. Лидере А.Г. Психологический тренинг с подростками: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. - М.: Академия, 2001. - 256 с.
4. Рогожникова Р.А. Дисциплинированность личности. - Пермь: РИГ НОУ ПГТИ, 2004.
5. Селевко Г.К. Энциклопедия образовательных технологий: в 2 т. Т.1. - М.: НИИ школьных технологий, 2006. - 816 с.
6. Ситаров В.А. Педагогика и психология ненасилия в образовательном процессе: учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. - М., 2000. - 216 с.
