CC BY
51
ISSN 1810-0201. Вестник ТГУ, т. 20, вып. 11 (151), 2015
УДК 332.012.2
ТЕХНОЛОГИИ ИДЕНТИФИКАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ И ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
© Елена Викторовна БЫКОВСКАЯ
Тамбовский государственный технический университет, г. Тамбов, Российская Федерация, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент», e-mail: [email protected]
Проанализированы теоретические подходы и основные методологические аспекты технологий идентификации резервов повышения эффективности функционирования производственного предприятия в сегодняшних условиях нестабильной внешней среды. Рассмотрены основные и наиболее часто применяемые модели идентификации: формальная параметрическая, процессная, инфраструктурная. Дан анализ сфер и особенностей их использования в современных условиях нестабильной внешней среды и необходимости идентификации процессов развития адаптации систем управления российскими предприятиями к современным условиям. Представлено содержание каждой идентификационной операции и особенности их осуществления в зависимости от целей используемого аналитического аппарата. Даны рекомендации по проведению идентификации организационно-структурного, технического, технологического, инфраструктурного, микро- и макрологистического характеров. Также предпринята попытка сформулировать понятие «технология идентификации», дана характеристика основных этапов и стадий идентификационного процесса, рассмотрено содержание, нормативное обеспечение и технология проведения каждого этапа технологии идентификации применительно к предприятиям различного типа. Раскрыто содержание каждой идентификационной операции и особенности их осуществления в зависимости от целей используемого аналитического аппарата. Даны рекомендации по проведению идентификации организационно-структурного, технического, инфраструктурного, микро- и макрологистического характеров в условиях инновационной среды. Сформулировано понятие «технологии идентификации», рассмотрены основные проблемы их реализации при идентификации систем социально-экономического типа, к которым относят, прежде всего, промышленные предприятия. Дана характеристика возможных подходов к идентификации систем такого типа, рассмотрены основные составляющие подобных систем идентификации, дана характеристика основных стадий и этапов таких технологий, показаны целесообразность и актуальность такого рода идентификации в системах рыночного типа функционирования. Проведен анализ содержания основных этапов реализации технологий идентификации, указанных в системе, показаны целевые установки технологий идентификации, дана характеристика основных этапов и операций, реализуемых при выполнении требований, предъявляемых к технологиям такого типа. Рассмотрены особенности идентификации основных составляющих предприятий различного профиля и назначения; систем управления, технических и технологических систем предприятий, дана характеристика особенностей идентификации всех основных систем предприятий, а также их инфраструктурных связей. Дан анализ процессов интеграции результатов частных идентификаций в общую идентификационную политику предприятия, рассмотрены проблемы инициирования процессов идентификации, а также интеграции результатов идентификации отдельных систем предприятий.
Ключевые слова: идентификация; модель; отрасль; процесс; стадия; инфраструктура; технология; социальный; технологический; предприятие.
DOI: 10.20310/Ш0-0201-2015-20-11(151)-П7-Ш
Процессы, реализуемые при проведении идентификации в системах социально-экономического типа, представляют собой достаточно сложную, с хорошо развитой внутренней структурой систему, которая включает в себя совокупность составляющих предприятие систем, имеющих различный характер, различные функциональные роли и установки, различные модели функционирования, интегрированы в единую систему -промышленное предприятие [1].
Д.В. Маслов с соавторами среди прочего, рассматривая функциональную модель оценки менеджмента, часто упоминают концепцию реинжиниринга - «осуществления деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества при использовании всех видов ресурсов» [2]. Сегодня это чаще называется комплексным использованием и оптимиза-цей преимуществ всех видов ресурсов промышленного предприятия.
Следовательно, в процессе идентификации необходимо не только определить правомерность и целесообразность, но и необходимость их нахождения в единой системе. Кроме того, каждая из этих систем, имея свое функциональное назначение, тем не менее главным образом должна «работать» на цель общей единой системы. Поэтому процессы, реализуемые при идентификации, достаточно сложны и многочисленны. Идентификация каждого из этих процессов требует серьезной работы по теоретическому обоснованию, большой методической работы по разработке каждого из процессов, входящих в систему идентификации предприятий промышленного профиля, анализ процессов интеграции результатов идентификации отдельных составляющих в общий итог идентификации.
В силу этого, а также учитывая тот факт, что идентификация проводится часто в условиях действующих предприятий, она требует серьезной организационной работы, синхронизации действий всей организации и подразделений самого предприятия, а также синхронизации механизмов и систем взаимодействия предприятия со всеми субъектами внешней среды.
Технология идентификации представляет собой комплекс операций, связанных единой целью - обосновать идентичность той или иной производственной системы:
- во-первых, требованиям, условиям и характеристикам, заложенным в проектно-сметной документации, сформированной при создании предприятия;
- во-вторых, соответствующим параметрам, условиям и технологическим показателям, которые возможны теоретически как оптимальные;
- в-третьих, параметрам и характеристикам функционирования лучших аналогичных отечественных и мировых предприятий;
- в-четвертых, требованиям обеспечения необходимой динамики работы предприятий для обеспечения их конкурентоспособности на рынках [3].
Вопросы идентификации в совокупности могут быть охарактеризованы как достаточно сложные, многооперационные процессы, которые должны проводиться с определенными целями и в определенной последовательности, т. е. по определенной технологии.
Исходя из этого, технологию идентификации можно определить как комплекс процедур по установлению идентичности сравниваемых между собой систем (в нашем случае - систем производственного назначения). Особенности систем, относительно которых производится идентификация, обусловливают особенности и содержание определенной технологии идентификации.
Технология идентификации может быть определена как комплекс методов, приемов, действий и процедур, реализуемых с определенными целями и в определенной последовательности.
Содержание такой технологии, ее основные особенности зависят от назначения предприятия, его отраслевой принадлежности, комплекса внешних условий, в которых функционирует предприятие [4].
Эти факторы будут определять содержание процессов идентификации в любом случае и при любом государственном регулировании. Последнее будет влиять не на технологию идентификации, а на процессы получения и использования необходимой для идентификации информации.
Технологии идентификации можно рассматривать с различной степенью подробности, но в любом случае это будет определенный комплекс действий, взаимосвязанных информационно, организационно и технологически.
В целевом отношении идентификация может носить комплексный характер, и тогда она включает в себя формальную (часто называемую параметрической), процессную и инфраструктурную идентификацию. Формальная (параметрическая) идентификация предназначена для того, чтобы в мобильном режиме оценить степень соответствия фактически складывающихся параметров функционирования соответствующей производственной системы (либо отдельных ее составляющих) с заданными параметрами функционирования. Такую идентификацию можно назвать текущей или оперативной. Периодичность такой идентификации чаще всего не определяется, а сама такая идентификация может быть «текущей» или оперативной [5].
Такая идентификация либо зависит от периодичности оперативного контроля состояния производственной системы в целом, либо ее отдельных составляющих и в рос-
КБЫ 1810-0201. Вестник ТГУ, т. 20, вып. 11 (151), 2015
сийских условиях часто как идентификация не рассматривается. Часто такой вид идентификации отождествляется с оперативным контролем. Однако сам контроль является только одной из составляющих систем идентификации, т. к. последняя включает в себя кроме контроля оперативный анализ не только и не столько параметров функционирования всех составляющих производственной системы предприятия, а, прежде всего, анализ факторов, влияющих на ход процессов, происходящих во всех системах предприятия в ходе его функционирования, с целью не только фиксации отклонений от норм функционирования, а, прежде всего, их профилактики. Кроме того, идентификация в отличие от оперативного и других видов контроля требует наличия соответствующего аналитического аппарата, а следовательно, наличия соответствующих аналитических процедур, методических материалов и др.
Можно сказать, что оперативный контроль является одной из составляющих параметрической идентификации.
Стоит заметить, что проблема соотношения оперативного контроля и идентификации носит исключительно субъективный характер и зависит от точки зрения персонала каждого конкретного предприятия [6]. Но это не исключает саму проблему необходимости и чрезвычайной важности именно идентификации, поскольку при ее проведении возникает принципиально новый взгляд и на сам процесс оперативного контроля (он дополняется процедурой, которая повышает саму необходимость оперативного контроля, и существенно повышает его значимость, а также формирует более серьезные требования к его проведению).
Свой комплекс проблем содержит и процессная идентификация.
Истоки управления процессами и анализа с этим связанных проблем содержатся в теории управления, разработанных еще в 80-х гг. XIX в.
Существует мнение, что эта проблема носит исключительно субъективный характер, что не убирает саму проблему необходимости и важности идентификации результатов функционирования производственной системы и соответствующую идентификацию конкретного вклада каждого подразделения, каждого работника.
Свой комплекс проблем содержит и процессная модель идентификации. Этот комплекс связан как с особенностями этих структур, так и с недостаточным вниманием к проблемам, с ними связанными.
Известно, что процессные системы строятся на базе следующих базовых принципов:
- объединения процедур, выполняемых в ходе реализации той или иной операции различными сотрудниками;
- горизонтального сжатия процесса;
- организации командой работы [7].
Трудности идентификации результатов в
этом случае обусловлены тем, что управление смешанными в функциональном смысле командами - более сложная и многоплановая задача, чем управление жестко регламентированными функциональными подразделениями.
Кроме того, неизбежное наличие в одной команде сотрудников различной функциональной квалификации требует дополнительных согласований результатов, а это неизбежно приводит к ошибкам при передаче информации о результатах выполнения тех или иных операций от одних членов команды к другим. Тем не менее, необходимо отметить, что идентифицировать как общие результаты, так и личные вклады сотрудников здесь можно более точно.
В последние десятилетия на практике все чаще стали использоваться хорошо известные в теории матричные модели организации.
Матричные структуры совмещают принципы построения как функциональных, так и процессных моделей [8].
В таких структурах существуют жестко регламентируемые процессы, находящиеся под контролем и управлением менеджера процесса.
Процессная идентификация имеет аспект применения, прежде всего - это идентификация состава процессов, причем в производственных системах - это многофакторная модель анализа, включающая в себя:
- во-первых, производственные процессы основного, вспомогательного и обслуживающего характера;
- во-вторых, процессы управления по всей цепочке всех управленческих процедур;
- логистические процессы во взаимосвязи микро- и макрологистических процессов.
Основой идентификации в этом случае, прежде всего, являются вопросы принадлежности тех или иных процессов к соответствующим видам технологий, реализуемых всеми подразделениями предприятия.
Этот подход особенно актуален при анализе производственных систем, достаточно давно функционирующих, т. е. введенных в эксплуатацию при совершенно определенных условиях, которые в большинстве случаев существенно отличаются от условий сегодняшнего дня [9].
Инфраструктурная идентификация проводится с целью более точного и грамотного функционирования предприятия по отношению к окружающей его внешней среде. Взаимосвязи любой производственной системы с внешней средой настолько многочисленны и многогранны, что проведение полной идентификации их практически невозможно.
В силу этого, прежде всего, при идентификации аппаратом управления предприятия взаимосвязей с институтами внешней среды необходим алгоритм ранжирования этих институтов с точки зрения степени их влияния на текущую и перспективную деятельность предприятия.
Первый круг сопряжения - юридически оформленные финансовые и логистические отношения [10].
Такая идентификация имеет целью определение достаточности и избыточности внешних взаимосвязей и, в случае необходимости, оптимизацию состава и характера этих взаимосвязей.
Все три формы идентификации могут носить плановый, заранее заданный характер либо ситуационный характер.
1. Толстая Л.С., Парахина В.Н. Роль идентификационных стадий жизненного цикла организации в выборе стратегии ее развития // Материалы 39 научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ за 2009 г. Ставрополь, 2010. Т. 2. Экономика.
2. Маслов Д.В., Ватсон П., Чилиши Н. Функциональная модель оценки менеджмента // Методы менеджмента качества. М., 2005. № 3. С. 24-29.
3. Пережогин В.Ю. Идентификация информационных резервов повышения качества про-
дукции и услуг коммерческой организации. Тамбов, 2007.
4. Салимов Т.А., Еналеева Ю.Р. Самооценка деятельности организации. М., 2006.
5. Адизес И.К. Управляя изменениями / пер. с англ. В. Кузин. СПб., 2010.
6. Подмолодина И.М., Воронин В.П., Родионова Е.Ю. Механизмы обеспечения инновационной деятельности предприятия: монография. Воронеж, 2013.
7. Быковский В.В., Мищенко Е. С., Быковская Е.В. [и др. ]. Управление инновационными проектами и программами. Тамбов, 2011.
8. Чалдаева Л.А. Экономика предприятия. М., 2011.
9. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент. М., 2011.
10. Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение - цели - изменения. М., 2010.
1. Tolstaya L.S., Parakhina V.N. Rol' identifikatsionnykh stadiy zhiznennogo tsikla organizatsii v vybore strategii ee razvitiya // Materialy 39 nauchno-tekhnicheskoy konferentsii po itogam raboty professorsko-prepodavatel'skogo sostava SevKavGTU za 2009 g. Stavropol', 2010. T. 2. Ekonomika.
2. Maslov D.V., Vatson P., Chilishi N. Funktsional'naya model' otsenki menedzhmenta // Metody menedzhmenta kachestva. M., 2005. № 3. S. 24-29.
3. Perezhogin V.Yu. Identifikatsiya informatsionnykh rezervov povysheniya kachestva produktsii i uslug kommercheskoy organizatsii. Tambov, 2007.
4. Salimov T.A., Enaleeva Yu.R. Samootsenka deyatel'nosti organizatsii. M., 2006.
5. Adizes I.K. Upravlyaya izmeneniyami / per. s angl. V. Kuzin. SPb., 2010.
6. Podmolodina I.M., Voronin V.P., Rodiono-va E.Yu. Mekhanizmy obespecheniya innovatsionnoy deyatel'nosti predpriyatiya: monografiya. Voronezh, 2013.
7. Bykovskiy V.V., Mishchenko E.S., Bykovskaya E.V. [i dr.]. Upravlenie innovatsionnymi proektami i programmami. Tambov, 2011.
8. Chaldaeva L.A. Ekonomika predpriyatiya. M., 2011.
9. Fomichev A.N. Strategicheskiy menedzhment. M., 2011.
10. Popov S.A. Aktual'nyy strategicheskiy menedzhment. Videnie - tseli - izmeneniya. M., 2010.
Поступила в редакцию 22.08.2015 г.
ISSN 1810-0201. BecTHHK Try, t. 20, Btm. 11 (151), 2015
UDC 332.012.2
TECHNOLOGY OF IDENTIFICATION OF SOCIAL-ECONOMIC SYSTEMS AND THEIR IMPROVEMENT
Elena Viktorovna BYKOVSKAYA, Tambov State Technical University, Tambov, Russian Federation, Candidate of Economics, Associate Professor of "Management" Department, e-mail: [email protected]
Theoretical approaches and basic methodological aspects of identification technologies of improvement of efficiency of industrial enterprise reserves functioning in modern condition of unstable environment are analyzed. Basic and more often applied models of identification are considered: formal parametric, process, infrastructural. The analysis of spheres and peculiarities of their use in modern conditions of unstable environment and the necessity of adaptation identification of processes development of Russian enterprises management systems in modern conditions is given. The content of each identification operation and peculiarities of their implementation depending on the aims of the used analytical apparatus is presented. The recommendations on holding identification of organizational-structural, technical, technological, infrastructural, micro- and macro-logistic characters are given. The attempt to formulate the definition of "identification technology" is made, the characteristics of basic stages of identification process is given, the content, normative provision and technology of every stage holding identification considering the enterprises of different type is viewed. The content of every identification operation and peculiarities of their implementation depending on the aims of the used apparatus is revealed. The recommendations on holding organizational-structural, technical, infrastructural, micro- and macro-logistic characters in conditions of innovational sphere identification are given. The concept "identification technology" is formulated, the basic problems of their implementation at identification of social-economic type systems, where are referred, first of all, industrial enterprises are considered. The characteristics of possible approaches to identification of this type systems is given, the basic content of these identification systems are reviewed, the characteristics of basic stages of such technologies is given, the expediency and relevance of such identification in systems of market type of functioning are shown. The content analysis of basic stages of realization of identification technologies, pointed in system is held, the target purposes of identification are shown, the characteristics of basic stages and operations, realized during requirements carrying out to technologies of this type. The peculiarities of identification of basic content of enterprises of different profile and purpose; control systems, technical and technological enterprises systems, the characteristics of identification peculiarities of all basic enterprises systems and their infrastructural links. The analysis of integration processes of results of private identification in general identification policy of enterprise is made, the initiating problems of identification processes are reviewed, the integration of identification results of separate enterprises systems are considered.
Key words: identification; model; branch; process; stage; infrastructure; technology; social; technological; enterprise.
DOI: 10.20310/1810-0201-2015-20-11(151)-117-121
