CC BY
37
Научно-практическая статья
УДК 159.9 © Чернышева Е. В., 2023
doi: 10. 24412/1999-6241-2023-293-139-144
5.3.1. Общая психология, психология личности, история психологии
Стрессоустойчивость сотрудников патрульно-постовой службы полиции в условиях профессиональной деятельности
Елена Викторовна Чернышева \ кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и социальной психологии; evchern2010@gmail.com; https://orcid.org/0000-0002-6469-8001
1 Уральский федеральный университет им. Первого Президента России Б. Н. Ельцина, 620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19, Россия
Реферат
Введение. В условиях экономической нестабильности общества увеличивается воздействие различных факторов стресса в профессиональной деятельности сотрудников патрульно-постовой службы, что требует особого внимания со стороны руководителей подразделений и психологов. Цель — анализ и выделение особенностей стрессоустойчивости сотрудников патрульно-постовой службы полиции. Материалы и методы. Используются методики «Уровень субъективного контроля (УСК)» Дж. Роттера, «Шкала психологического стресса (PSM-25)» Лемура-Тесье-Филлиона (Lemyr-Tessier-Fillion), Анкета на определение профессионального стресса сотрудников полиции. Данные интерпретируются с применением методов математической обработки программы STATISTICA. Выборку составили 39 сотрудников патрульно-постовой службы полиции и 40 слушателей 5 курса ведомственного вуза МВД России. Результаты и обсуждение. Сотрудники патрульно-постовой службы обладают недостаточным уровнем стрессоустойчивости. В сравнении с показателями и мнениями выпускников ведомственного вуза МВД России были обозначены направления для повышения стрессоустойчивости сотрудников: расширение знаний о стрессе, обучение навыкам саморегуляции и конструктивного поведения, развитие индивидуальных ресурсов человека и профессионально значимых качеств, поддержание физической и творческой активности, формирование сознательной регуляции профессиональной деятельности и др. Выводы. Повышение уровня стрессоустойчивости возможно за счет развития мотивов достижения успехов в профессиональной деятельности и компенсации ими закономерных неудач; проявления межличностной активности с близкими людьми в виде конструктивных контактов, совместного проведения свободного времени. При осуществлении психологического сопровождения сотрудников следует учитывать специфику профессиональной деятельности патрульно-постовой службы, делать акцент на обучении и повышении навыков саморегуляции в сложных стрессогенных ситуациях.
Ключевые слова: стрессоустойчивость, стресс, профессиональная деятельность сотрудников полиции, психология служебной деятельности, патрульно-постовая служба полиции
Для цитирования: Чернышева Е. В. Стрессоустойчивость сотрудников патрульно-постовой службы полиции в условиях профессиональной деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2023. Т. 28, № 2(93). С. 139-144. 1^://(1о1огдЛ0.244Ш 999-6241-2023-293-Ш-144
Scientific and Practical Article
UDC 159.9 © Chernysheva Е. V., 2023
doi: 10. 24412/1999-6241-2023-293-139-144
5.3.1. General Psychology, Personality Psychology, History of Psychology
Police Patrol Officers' Resistance to Stress in the Conditions
of Professional Activity
Elena V. Chernysheva \ Candidate of Science in Psychology, Associate-Professor at the chair of General and Social Psychology; evchern2010@gmail.com; https://orcid.org/0000-0002-6469-8001
1 Ural Federal University named after the first President of Russia B. N. Yeltsin, 19 Mira st., Yekaterinburg, 620002, Russia Abstract
Introduction. Under the conditions of economic instability in society the impact of various stress factors in police patrol officers' professional activity increases, which requires special consideration of the heads of the units and psychologists. The purpose is to analyze and specify the features of police patrol officers' resistance to stress. Materials and Methods. The following methods are employed: J. Rotter method of "The level of subjective control (LSC)", Lemyre-Tessier-Fillion "Psychological Stress Scale (PSM-25)", Questionnaire for determining the professional stress of police officers. The data is interpreted using the methods of mathematical processing of the STATISTICA program. The sample consisted of 39 police patrol officers and 40 fifth-year students of the departmental university of the Ministry of Internal Affairs of Russia. Results and Discussion. The patrol officers do not have a sufficient level of stress resistance. In comparison with the indicators and opinions of graduates of the departmental university of the Ministry of Internal Affairs of Russia, the areas for increasing the officers' resistance to stress were identified: expanding knowledge about stress, training in self-regulation and constructive behavior skills, developing individual resources, developing professionally significant qualities, maintaining physical and creative activity, forming conscious regulation of professional activity, etc. Conclusions. Increasing the level of stress resistance is possible due to the development of motives for achieving success in professional activities and compensating
for natural failures; manifestation of interpersonal activity with the loved ones in the form of constructive contacts, spending free time together. Providing psychological support to officers it is advisable to take into consideration the specifics of professional activity related to patrol service, focus on training and improving self-regulation skills in difficult stressful situations.
Keywords: resistance to stress, stress, police officers' professional activity, psychology of service, police patrol service
Citation: Chernysheva Е. V. Police Patrol Officers' Resistance to Stress in the Conditions of Professional Activity. Psychopedagogy in Law Enforcement. 2023. Vol. 28. No. 2(93). Pp. 139-144 (In Russ.). https://doi.org/10.24412/1999-6241-2023-293-139-144
Основные положения
1. Профессиональная деятельность сотрудников патрульно-постовой службы связана с воздействием большого количества стрессов. Обладание достаточным уровнем стрессоустойчивости сотрудником при несении службы недостаточно для того, чтобы справляться с воздействием профессионального стресса. При несении патрульно-постовой службы сотрудники проявляют ответные агрессивные реакции на провоцирующее поведение со стороны граждан, допускают необдуманные риски в поведении, депрессивные мысли, конфликты с близкими людьми из-за внутреннего напряжения.
2. Работа по поддержанию достаточного уровня устойчивости к профессиональному стрессу должна быть непрерывной на протяжении всей службы и осуществляться комплексно в рамках занятий по профессиональной подготовке, на основе специализированных программ психологического сопровождения.
Введение
Актуальность, значимость и постановка проблемы. Профессиональная деятельность сотрудников полиции характеризуется воздействием экстремальных факторов. В последние годы, в условиях экономической нестабильности общества, уровень воздействия факторов стресса в профессиональной деятельности повышается, что вызывает необходимость особого внимания со стороны руководителей подразделений и психологов.
Сотрудники патрульно-постовой службы (далее — ППС) обеспечивают безопасность граждан и при необходимости первыми прибывают на место совершения преступлений и правонарушений. Они знают ориентировки на тех, кто в розыске, охраняют места происшествия до приезда следственно-оперативной группы, раскрывают преступления по горячим следам.
Постоянный контакт сотрудников ППС с асоциальными элементами, ненормированный рабочий день, работа в условиях дефицита информации и времени, необходимость полной отдачи физических и психологических сил при несении службы, наличие коррупционных рисков, система запретов и высоких дисциплинарных обязанностей — все это определяет высокие требования устойчивости к стрессу. Особое место в патрульно-постовой службе занимают
межличностные конфликты и опасные задачи профессиональной деятельности, которые воздействуют не временно, а длительно и интенсивно. Основные принципы работы патрульно-постовой службы полиции — подчинение закону, уважение к правам человека, открытость и публичность. Оскорблять, грубить в ответ окружающим запрещается, необходимо всегда вежливо и тактично общаться с гражданами. Низкий уровень устойчивости к стрессу может стать причиной увольнений, конфликтов с руководителями и коллегами, заболеваний.
До настоящего времени окончательно не определено влияние стрессовых факторов профессионального риска на лиц, находящихся в условиях напряженной трудовой деятельности, а также специфика проявлений стресса в зависимости от выполняемых должностных обязанностей, не установлены эффективные способы сохранения или повышения стрессоустойчивости сотрудников [1].
Цель —выделение особенностей стрессоустойчивости сотрудников патрульно-постовой службы полиции.
Теоретические предпосылки. Исследование стрессоустойчивости активно и широко проводилось еще в ХХ в. (В. А. Бодров [2], Л. А. Китаев-Смык [3], Р. С. Лазарус [4], Г. Селье [5] и др.), однако параметры устойчивости в изменяющихся условиях у сотрудников подразделений патрульно-постовой службы полиции недостаточно изучены. В современных условиях происходят существенные изменения в экономической, политической сферах нашей страны, что значительно сказывается на особенностях профессиональной служебной деятельности: возникают новые стрессовые ситуации, модифицируются должностные обязанности, пересматриваются нормативные документы.
Изучение проблемы стрессоустойчивости является одной из основных исследовательских областей современной психологии служебной деятельности. Используемые методы оценки воздействия профессионального стресса и стрессоустойчивости субъективны, часто рассматриваются вне зависимости от физиологических характеристик, что затрудняет интерпретацию результатов исследования.
Стрессоустойчивость определяется как способность человека справляться со стрессовыми ситуация-
ми без неблагоприятных последствий для себя, своей деятельности и окружающего социума.
Основой проведенного исследования стали работы следующих ученых: В. А. Бодрова [2], Н. Е. Водопьяновой [6], А. М. Жукова [7-8], Л. А. Китаева-Смыка [3], Р. С. Лазаруса [4], Г. Селье [5], Г. С. Човдыровой [9], Ю. В. Щербатых [10] и др. [11-16].
Материалы и методы
Исследовательскую выборку составили 39 сотрудников патрульно-постовой службы полиции и 40 слушателей 5-го курса ведомственного вуза МВД России. Предполагалось, что выпускники ведомственного вуза имеют сформированные необходимые профессиональные компетенции, характеризуются наличием психологических качеств и умений, требующихся для успешного выполнения своих обязанностей, в том числе и стрессоустойчи-востью к неблагоприятным воздействиям в служебной деятельности. Звания младшего состава имели 29 человек, офицерские звания — 50 человек. Стаж службы от 1 года до 4,5 года имели 27 человек, от 4,5 до 10 лет — 52 человека.
Для изучения структурных компонентов стрес-соустойчивости сотрудников полиции, связанных с регуляцией профессиональной деятельности, рефлексией, была выбрана методика «Уровень субъективного контроля» (УСК) Дж. Роттера. Методика изучает интернальность-экстернальность, определяет степень готовности брать на себя ответственность за то, что происходит с человеком и вокруг него. Ответственность формирует эффективное умение справляться со стрессом.
Для измерения переживаний стресса, жизнестойкости использовалась Шкала психологического стресса (PSM-25) Лемура-Тесье-Филлиона ^етуг-Tessier-Fillion). Испытуемым нужно было оценить свое психическое состояние за последнее время с помощью 8-балльной шкалы.
Для анализа субъективных мнений об особенностях стрессоустойчивости составлена Анкета на определение профессионального стресса сотрудников полиции. Полученные результаты анализировались
с применением методов математической обработки данных с помощью программы БТАТ^ТГСА.
Результаты и обсуждение
Особенности стрессоустойчивости сотрудников полиции. Согласно полученным результатам выпускники ведомственного вуза успешно справляются со стрессом (РБМ-25=61,9), имеют высокий уровень контроля над профессиональными служебными ситуациями.
Низкий уровень интернальности по шкале семейных отношений говорит о том, что обучающиеся, молодые люди, еще не имеющие собственной семьи на данном этапе своей профессионализации в части межличностного семейного взаимодействия перекладывают ответственность за значимые события на окружающую действительность, других людей.
У сотрудников ППС показатели интернальности, устойчивости к стрессу низкие (РБМ-25=125,9), им сложно справляться со стрессовыми ситуациями в своей профессиональной деятельности, в семейных, межличностных отношениях и в области здоровья.
Различия между обучающимися и сотрудниками могут быть обусловлены многими факторами, но основным из них является их уровень профессиональной подготовки.
Исследование выявило, что показатель воздействия стресса у сотрудников патрульно-постовой службы выше, чем у обучающихся.
Лишь 20% сотрудников имеют низкий уровень влияния стресса, у 49% — средний, 16% — высокий, 15% находятся на критически высоком уровне воздействия стресса, при котором рекомендовано обращение за медицинской помощью, так как во время выполнения своих профессиональных обязанностей они склонны к тревогам, напряжению, страхам.
Показатели стрессоустойчивости в профессиональной деятельности. Проанализируем некоторые корреляционные закономерности показателей исследовательской выборки (табл. 1). Значения интернальности коррелируют со званием: чем выше звание, тем больше показатели общей интернальности (г=0,393)
Таблица 1. Коэффициенты корреляции социально-демографических показателей, показателей методик УСК и PSM-25 (Table 1. Correlation coefficients of socio-demographic indicators, indicators of LSC and PSM-25 methods)
Шкалы Звание Общая интернальность Интернальность в области достижений Интернальность в области неудач Интернальность в семейных отношениях Интернальность в межличностных отношениях Интернальность в области здоровья и болезни
Звание - 0,393 0,394 0,133 -0,306 -0,081 -0,114
Возраст 0,109 -0,533 0,092 0,102 -0,315 -0,282 -0,103
Шкала психологического стресса PSM-25 -0,409 -0,198 -0,260 -0,483 -0,138 -0,163 0,103
и интернальности в области достижений (r=0,394), ниже показатель интернальности в семейных отношениях (r=-0,306) (табл. 1). Интернальный локус контроля способствует стрессоустойчивости, повышает возможности выдерживать негативное влияние окружающей среды. Шкала психологического стресса коррелирует с интернальностью в области достижений и производственных отношений (r=-0,260): чем выше уровень воздействия стресса, тем ниже показатель успешности совладания со стрессом в профессиональной деятельности.
Возраст взаимосвязан с показателями интернальности: чем старше сотрудник, тем ниже показатель общей интернальности (r=-0,533), интернальности в семейных (r=-0,315), производственных, межличностных (r=-0,282) отношениях и в отношении к своему здоровью (r=-0,103). С возрастом человек становится более чувствительным к воздействию стресса, у него появляются тревожные состояния, склонность к депрессиям, ухудшается самочувствие и т. д.
Проанализируем особенности стрессоустойчивости на основе данных анкеты. Испытуемым предлагалось ответить на 6 вопросов (табл. 2).
Полученные исследовательские данные показали, что сотрудникам патрульно-постовой службы сложно справляться со стрессовыми ситуациями при несении службы, а также в других областях своей жизни. Они склонны к тревогам, напряжению, страхам во время
несения службы. Это снижает успешность и качество выполнения своих должностных обязанностей. Постоянное воздействие стресса влечет частые перепады настроения, снижение волевых компонентов, неадекватную оценку стрессовых ситуаций в профессиональной деятельности, незнание, как преодолеть негативные психические состояния, что в свою очередь подталкивает справляться со стрессом с помощью алкоголя, ухода от общения с людьми и т. д. Сотрудники ППС связывают свою профессиональную деятельность с воздействием неблагоприятных факторов, эмоционально реагируют на стресс, что оказывает разрушающее действие на здоровье: нарушается сон, появляются агрессия, тяга к алкоголю, депрессивные мысли, неприятные ощущения в области сердца.
Стресс, который длится недолгое время, может активизировать работоспособность, выносливость, помогает достигать поставленных целей, но при условии, что он не должен охватывать всю психику человека. В ситуациях профессиональных перегрузок, в условиях необходимости выполнять добавочную работу при кадровом дефиците, нести дополнительную ответственность за выполнение множества важных дел, сотрудники не успевают принимать правильные решения в оптимальном для этого режиме, испытывают сильное психологическое перенапряжение. Страх, гнев, тревога начинают руководить сотрудником, ис-
Таблица 2. Ответы испытуемых на вопросы анкеты (Table 2. Examples of the respondents' answers to the questionnaire)
Вопросы Ответы сотрудников патрульно-постовой службы Ответы обучающихся
На службе Вас оскорбляет гражданин в состоянии алкогольного опьянения. Что в этот момент Вы чувствуете? Ярость Желание отомстить Напряженность Отдаю себе отчет в том, что оскорбления гражданина не осознанны, стараюсь проявлять толерантность Не испытываю унижения или ярости, считаю, что с гражданином нужно поступить по закону и привлечь его к административной ответственности Ярость Отвращение Раздражение
При каких обстоятельствах в профессиональной деятельности у Вас возникает чувство страха? Когда ставят рабочую смену с неприятным человеком и назначают старшим наряда Не испытываю страх
Когда Вы испытывайте страх? Когда нужно остаться наедине с агрессивным задержанным Когда необходимо догнать правонарушителя Когда необходимо узнать данные задержанного Когда задержанный угрожает мне расправой
В каких ситуациях Вы позволяете себе расслабиться с помощью алкоголя? Часто после рабочей смены Не употребляю алкоголь Работа никак не влияет на употребление алкоголя, позволяю себе выпить в основном в праздники
В конце рабочей смены Вы чувствуете напряжение и раздражение, это приводит к тому, что... Появляются депрессивные мысли Появляются конфликты с близкими из-за внутреннего напряжения Происходит отдаление от окружающих Имеют место необдуманные риски в поведении Предпочитаю спать Начинаю заниматься спортом Разговариваю с близкими Играю в компьютерные игры Отдаляюсь от людей Появляются депрессивные мысли Появляются конфликты с близкими из-за внутреннего напряжения
Какими качествами Вы обладаете для успешного несения патрульно-постовой службы? Харизматичность, пунктуальность, порядочность, честность, патриотичность, мужественность, выносливость Ответственность, способность быстрого принятия правильного решения в сложной рабочей ситуации, внимательность, стрессоустойчивость, преданность своей Родине и желание сделать работу полиции лучше
чезают рефлексия, способность объективно оценивать ситуацию, понимание, как правильно и эффективно действовать, появляются инфантильность, стремление следовать ожиданиям окружающих (экстернальность), снижается удовлетворенность трудом, происходит деформация личностных и характерологических качеств, появляются признаки синдрома эмоционального выгорания.
В субъективных мнениях обучающихся чаще, чем у сотрудников патрульно-постовой службы, присутствует акцент на значимость сопротивляемости стрессоустойчивости, успешности справляться с разными профессиональными стрессовыми ситуациями.
Стрессоустойчивость определяется мотиваци-онной ориентацией к службе. В профессиональной служебной деятельности для выпускников ведомственного вуза важны интерес, мотивация к работе, карьерный рост. Но многие сотрудники патрульно-постовой службы чаще рассматривают работу как средство получения материальных благ, льгот, выгоды, социальных гарантий.
Устойчивость к воздействию профессионального стресса предъявляет более высокие требования к психологической подготовке, здоровью. Перед трудоустройством будущие сотрудники проходят медицинскую комиссию. Далее полицейские патрульно-постовой службы направляются на дополнительную профессиональную подготовку в специальные учебные центры, где им преподаются стрелковое мастерство и правовые основы. За каждым новым сотрудником закрепляется наставник.
Стрессоустойчивость необязательно должна быть сформирована уже на этапе профессионального отбора на службу, она может развиваться в профессиональной деятельности. Стрессоустойчивость — изменяющийся компонент личности, следовательно, его можно тренировать, укреплять, повышать, в том числе и с помощью ежедневной напряженной деятельности.
Снижение устойчивости к профессиональному стрессу может сопровождаться появлением неопрятного внешнего вида, неспособностью эффективно распределять время, ощущением хаоса во внутреннем и внешнем мире, столкновением с проблемами, приводящими не к решению, а к усугублению ситуации, ухудшением отношений с окружающими людьми. В дальнейшем снижение устойчивости к стрессу может привести к алкоголизму, наркомании, сильнейшему перееданию и т. д.
Таким образом, способность сохранять и повышать устойчивость к стрессу в условиях несения патрульно-постовой службы зависит от индивидуальных особенностей сотрудника, адекватного отражения ситуации, управления своим поведением, от оказываемой профессиональной психологической помощи и действий руководителей.
Выводы
1. При несении службы часто приходится сталкиваться с ситуациями оскорблений, агрессивного и вызывающего поведения со стороны граждан. В ответ на такое поведение у сотрудников патрульно-постовой службы возникают эмоционально напряженные реакции, которые проявляются в ответной агрессии. Тренировка и постоянное развитие навыков толерантного отношения к агрессивному поведению могут способствовать повышению стрессоустойчивости в ситуациях профессиональной деятельности.
2. Дефицит свободного времени приводит к межличностным перегрузкам, хроническому напряжению на работе, выбору неадекватных для стрессовой ситуации стратегий пассивного совладания (употребление алкоголя) или активного преодолевающего поведения (конфликты с близкими людьми).
3. Профессиональный стресс приводит к появлению депрессивных мыслей, конфликтов с близкими людьми, необдуманных рисков в поведении, проведению свободного времени в компьютерных играх.
Рекомендации
Основные направления повышения стрессо-устойчивости сотрудников патрульно-постовой службы:
1. Расширение знаний о воздействии профессионального стресса и индивидуальных способах его преодоления; обучение навыкам саморегуляции, моделям конструктивного поведения во время стрессовой ситуации.
2. Нахождение внешних и внутренних индивидуальных ресурсов сотрудника, влияющих на толерантность в ситуациях агрессивного поведения со стороны граждан, развитие способности к саморегуляции, использование сильных личностных качеств для преодоления возникающего внутреннего напряжения. Формирование и развитие воли, выражающейся в сознательной регуляции действий, способностей к саморегуляции, приведение их в соответствие с требованиями ситуации профессиональной деятельности.
3. Развитие мотивов, связанных с позитивным отношением к профессиональному совершенствованию, сосредоточенность на достижении успеха. Выработка способностей к рефлексии, готовности к конструктивному общению и установление компетентных отношений с коллегами и руководителями.
4. Овладение средствами организации и творческого решения задач профессиональной служебной деятельности, развитие умений перестраивать поведение и деятельность в реальных условиях обстановки (адаптивные возможности личности).
5. Совершенствование знаний и расширение понимания о соответствии собственных личностных
качеств требованиям профессии в рамках занятий по профессиональной служебной подготовке.
6. Занятия спортом, поддержка творческой активности при проведении свободного времени в кругу своей семьи.
Направления повышения стрессоустойчивости находятся в определенной взаимосвязи, возможна компенсация невыраженности одних за счет большей развитости других.
Перспективы. Сотрудники патрульно-постовой службы полиции, сталкиваясь с многочисленными ситуациями профессионального стресса, нуждаются в создании особой программы психологического сопровождения их деятельности, учитывающей необходимость развития и повышения стрессоустойчивого поведения. В связи с этим дальнейшее исследование и будет направлено на совершенствование данного направления.
Список источников / References
1. Шарафутдинова Н. В., Простяков В. В., Подлесная Т. В. Стрессоустойчивость как элемент готовности сотрудников органов внутренних дел к эффективному осуществлению своей профессиональной деятельности // Юридическая психология. 2022. № 1. С. 7-10. Ы^:/Мо1о^/10.18572/2071-1204-2022-1-7-10.
2. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М., 2006. 528 с.
3. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М., 2010. 536 с.
4. Lazarus R. S. From psychological stress to the emotions: A history of changing gutlooks. Annual Review of Psychology. 1993. Vol. 44. Рр. 1-21.
5. Селье Г. Стресс без дистресса. М., 2012. 66 с.
6. Водопьянова Н. Е., Капустина А. Н. Копинг-стратегии как фактор профессиональной адаптации // Вестник Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина. 2015. Т. 5, № 1. С. 73-82.
7. Жуков А. М. Стресс жизни офицеров Вооруженных сил Российской Федерации и его психопрофилактика : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2004. 24 с.
8. Жуков А. М., Щипаков В. Э. Психологическая подготовка как фактор стрессоустойчивости военнослужащих к условиям военно-профессиональной деятельности // Морской сборник. 2022. № 5(2102). С. 74-78.
9. Човдырова Г. С., Пяткина О. А. Копинг-стратегии личности при адаптации к стрессу // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2021. Т. 26, № 1(84). С. 41-47. ы^/м^о^/ю. 24412/1999-6241-2021-1-84-41-47.
10. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. СПб., 2012. 256 с.
11. Гончарова Н. А. Гендерные особенности стрессоустойчивости сотрудников полиции // Человеческий капитал. 2022. № 3(159). С. 146-152. https://doi.оrg/10.25629/HC.2022.03.16.
12. Дворцова Е. В. Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость как факторы профессионального выгорания сотрудников правоохранительных органов // Теория и практика социогуманитарных наук. 2022. № 1(17). С. 67-74.
13. Еремеев С. Г., Тюфяков Н. А., Шахматов А. В. Влияние особенностей профессиональной деятельности на психофизиологическое состояние сотрудников полиции // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2020. Т. 25, № 4(83). С. 383-389. https://doi.оrg/10. 24411/1999-6241-2020-14003.
14. Смирнова Н. Н., Соловьев А. Г. Структура стрессоустойчивости сотрудников полиции // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия «Медико-биологические науки». 2013. № 3. С. 75-81.
15. Соболев Н. Г., Потемкин П. В., Андреев А. М. Взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания сотрудников федеральной службы исполнения наказаний // Прикладная юридическая психология. 2022. № 1(58). С. 69-77. https://doi. о^/10.33463/2072-8336.2022.1(58).069-077.
16. Чернышева Е. В. Взаимосвязь коммуникативных качеств и стрессоустойчивости в юношеском возрасте // Педагогическое образование в России. 2017. № 8. С. 103-114. https://doi.оrg/10.26170/po17-08-17.
Поступила 09.08.2022; одобрена после рецензирования 22.12.2022; принята к публикации 28.02.2023.
