CC BY
79
5. Науменко М. О. Пщвищення якосп послуг шдприемства ресторанного господарства в систем ринкових вщносин / М. О. Науменко, Т. В. Гура, В. С. Ковширко // Вiсник економiки транспорту i промисловостi: збiрник наукових праць. -Харкiв:УкрДАЗТ. - 2013. - Вип. 42. - С. 319322
6. Науменко М. О. Обгрунтування плану шновацшного проекту шдприемства / М. О. Науменко, О. С. Шаптала //Вюник економiки транспорту i промисловостi: збiрник наукових праць. - Харюв:УкрДАЗТ. -2014. - Вип. 45. - С. 229-232.
Рецензент д.е.н., професор НА НГУ Фгсун К.А. Експерт редакцшног колегп к.е.н., доцент УкрДУЗТ Утюна Ю.М.
УДК: 331.108.2:656.2
СТРАТЕГ1ЧНЕ УПРАВЛ1ННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА П1ДПРИСМСТВАХ
ЗАЛ1ЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ
Токмакова 1.В., к.е.н., доцент,
Кузуб А.В., маг^тр (УкрДУЗТ)
В cmammi розкрито актуальность стратег1чного управлтня персоналом на тдприемствах зaлiзничного транспорту в сьогоденних умовах. До^джено 3Miст поняття «cmрamегiчне управлтня персоналом» та визначено його найбшьш cуmmeвi ознаки, серед яких: розгляд персоналу з позицт людського капталу, що потребуе створення умов для профестного i духовного-морального розвитку пращвниюв; перспективтсть i орiенmaцiя на досягнення довгострокових цшей, комплексне застосування управлтського iнcmруменmaрiю через поеднання його традицтних i рефлексивних меmодiв. Розкрито ключовi напрямки та завдання cmрamегiчного управлтня персоналом тдприемств зaлiзничного транспорту.
Ключовi слова: стратегiчне управлтня, персонал, стратегiя, шструментарш, залiзничний транспорт.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
Токмакова И.В., к.э.н., доцент, Кузуб А.В., магистр (УкрГУЖТ)
В статье раскрыта актуальность стратегического управления персоналом на предприятиях железнодорожного транспорта в современных условиях. Исследовано содержание понятия «стратегическое управление персоналом» и определены его наиболее существенные признаки, среди которых: рассмотрение персонала с позиций человеческого капитала, требующее создания условий для профессионального и духовно-нравственого развития работников; перспективность и ориентация на достижение долгосрочных целей, комплексное применение управленческого инструментария через сочетание его традиционных и рефлексивных методов. Раскрыты ключевые направления и задачи стратегического управления персоналом предприятий железнодорожного транспорта.
Ключевые слова: стратегическое управление, персонал, стратегия, инструментарий, железнодорожный транспорт.
© Токмакова 1.В., Кузуб А.В.
STRATEGIC PERSONNEL MANAGEMENT AT THE ENTERPRISES OF
RAILWAY TRANSPORT
Tokmakova I.V., Ph.D., Associate Professor, Kuzub A.V., Master (USU RT)
The article reveals the relevance of strategic personnel management at the enterprises of railway transport in modern conditions. Investigated the concept of "strategic management" and identifies its most significant features, including: consideration of personnel from the standpoint of human capital, which requires the creation of conditions for professional and spiritual-moral development of employees; prospects and focus on achieving long-term goals, the integrated use of management tools through a combination of its traditional and reflexive methods. It is revealed that the process offormation and realization of strategy ofpersonnel management includes: analysis and planning staff, current staffing, personnel management, measures of it assessment and development, employee training, solving social problems, reward and motivation, the organization of labour relations. Revealed key directions and strategic objectives of personnel management the enterprises of the railway transport. It is concluded that to achieve socio-economic efficiency and competitiveness of JSC "uz" needs improvement training and staff development, the establishment of mechanisms for career planning, including the improvement of work with young specialists.
Keywords: strategic management, personnel, strategy, tools, railway transport.
Постановка проблеми В наш час
втизняний з^зничний транспорт
знаходиться на початковому еташ ре^заци складних процеав реформування,
орieнтованих на досягнення високо! сощально-економiчно! результативносп його виробничо-господарсько! дiяльностi та
конкурентоспроможносп. Ключова роль в реашзаци означених процешв належить персоналу шдприемств залiзничного транспорту. У зв'язку з цим управлшня персоналом станае все бшьш значущим для усшшного управлшня вшею компашею ПАТ «Укрзалiзниця» i в той же час все бшьш складним. Оскшьки персонал являеться головною ланкою тдприемства, то управлшня ним мае стати ключовою складовою частиною процесу планування i реалiзацil стратеги. Сьогодш стратепчш цiлi розвитку вiтчизняного залiзничного транспорту можуть бути реалiзованi лише персоналом, який вщповщае як квалiфiкацiйним вимогам, продиктованими корпоративною стратегiею, так i мотивацiйним вимогам, необхiдним для переходу в нове, мшливе шдприемницьке середовище. У цьому сенсi процеси стратегiчного управлiння персоналом пiдприемств залiзничного транспорту дозволяють мати шанси на усшх навiть в умовах криз, невизначеносп та посилення конкурентно! боротьби на ринку транспортних послуг.
Аналiз основних дослщжень i публiкацiй Питанням управлшня персоналом, аналiзу чинникiв, що впливають на вибiр засобiв i методiв стратегiчного управлiння персоналом, методичних пiдходiв до оцiнки персоналу, формування кадрово! стратеги присвячено роботи вiтчизняних та зарубiжних вчених, серед яких: В. Дикань [1, 2], В. Компашець [3, 4], Т. Сухорукова [5], I. Токмакова [6], Л. Калшченко [7], А. Юбанов [8], Л. Балабанова [9], Л. Романюк [10], В. Маслов [11] та ш. Разом iз цим проблематика стратепчного управлiння персоналом залiзничного транспорту залишаеться вiдкритою i потребуе подальшого дослщження з врахуванням змiн, обумовлених процесами реформування залiзничним транспортом.
Мета статт полягае в дослiдженнi сутностi та змюту стратегiчного управлiння персоналом i розкриттi головних напрямкiв i завдань стратеги управлшня персоналом на втизняному залiзничному транспортi.
Виклад основного матерiалу. Стратегiчний пiдхiд до процесiв управлшня персоналом набувае актуальносп в умовах високо! невизначеносп та мiнливостi середовища функцiонування вiтчизняного залiзничного транспорту.
Розкриваючи змiст стратегiчного управлiння персоналом, розглянемо iснуючi пiдходи до визначення даного поняття. А.
Юбанов [8] розглядае стратепчне управлiння персоналом як розроблений керiвництвом пiдприемства прiоритетний, якiсно визначений напрямок дiй, якi необхiднi для досягнення довгострокових цiлей зi створення висококвалiфiкацiйного, вiдповiдального i згуртованого колективу, що враховують стратегiчнi завдання пiдприемства та його ресурснi можливосп. М.В. Сорокiна [12] розкривае особливосп стратегiчного управлiння персоналом, розглядаючи його як складний процес, що реалiзуеться внаслiдок переплетiння регламентiв i творчих процедур, а також не завжди вкладаеться в конкретнi технологiчнi схеми. Балабанова Л.В. [9] шд поняттям «стратегiчне управлiння персоналом» розглядае управлшня процесом формування конкурентоспроможного трудового потенщалу пiдприемства з урахуванням змiн у його зовшшньому та внутрiшньому середовищах, якi вiдбуваються нинi або можуть вщбуватися в майбутньому, що дае змогу шдприемству вижити, розвиватися та досягати сво!х цiлей у довгостроковш перспективi. Романюк Л.М. [10] визначае стратепчне управлшня персоналом - як сукуптсть цшеспрямованих дiй довгострокового характеру, яю направленi на формування та розвиток продуктивних здiбностей персоналу, !х ефективне використання, що забезпечуе пiдприемству досягнення переваг в конкурентнiй боротьбг Стратегiчне управлiння розвитком персоналу розглядаеться i як набiр полiтик, програм i процедур, якi пiдтримують i направляють персонал таким чином, щоб вiн мiг повнiстю задовольняти як власш потреби, так i потреби оргашзацп [13]. На нашу думку, найбшьш змiстовним е визначення В. Маслова [11], який шд стратепчним управлiння персоналом розумiе програмний спошб мислення i управлiння, що забезпечуе узгодження цiлей, можливостей пiдприемства i iнтересiв працiвникiв. Вiн передбачае не тшьки визначення генерального курсу дiяльностi пiдприемства, а й пiдвищення мотиваци, зацiкавленостi всiх працiвникiв у його реатзаци.
Грунтуючись на розглянутих вище трактуваннях поняття «стратегiчне управлiння персоналом» можна зробити висновок, що воно е продовженням стратегiчного управлiння шдприемством i мае на метi забезпечення ефективно! працi i якiсного трудового життя
працiвникiв не тiльки на даний момент часу, але i в перспективi. До найбiльш суттевих ознак стратегiчного управлiння персоналом слщ вiднести: змiну поглядiв на персонал з ресурав на людський каттал, що потребуе змiни фшософи кадрового менеджменту i обумовлюе необхiднiсть створення умов для професшного та особистшстного розвитку людини; програму дiй з використання та розвитку персоналу, И вщповщшсть типу оргашзацшно! стратеги; врахування стратегiчних задач та ресурсних можливостей шдприемства; застосування рефлексивних методiв управлшня, яю пов'язанi з переосмисленням персоналом шдприемства або оточуючими учасниками процесу управлшня досвщу !х керiвника або самих учасникiв, i на цш основi сприйняття нових можливостей розвитку подальших
управлшських рiшень.
Стратегiчне управлiння персоналом дозволяе виршувати наступнi завдання [11]:
1) забезпечення шдприемства необхвдним кадровим потенщалом у вiдповiдностi до його стратеги;
2) формування внутршнього середовища шдприемства таким чином, щоб внутршньооргашзацшна культура, щннюш орiентири, прiоритети створювали умови для вщтворення та реатазаци кадрового потенщалу;
3) виршення проблем, яю пов'язанi з функцiональними органiзацiйними структурами управлшня, в тому чи^ управлшня персоналом за рахунок установок стратепчного управлшня та кшцевих продуктiв його дiяльностi. Методи стратегiчного управлiння дозволяють розвивати та шдтримувати гнучкiсть оргструктур;
4) формування можливостей усунення протирiч в питаннях централiзацil-децентралiзацil управлшня персоналом. Використання принцишв стратегiчного управлшня в управлшш персоналом означае концентращю питань стратегiчного характеру в службах управлшня персоналом та делегування частини оперативно-тактичних повноважень у ведення функцюнальних та виробничих шдроздшв пiдприемства.
Стратегiчне управлiння персоналом документально затверджуеться через формування вщповщно! стратегИ, що вiдображае процес створення програмно-
цшьового плану ре^зацп кадрово! полiтики, яка повинна бути направлена на забезпечення оптимального балансу мiж потребами шдприемства, вимогами трудового
законодавства, стану процешв комплектування, збереження та розвитку персоналу. Важливо зауважити, що стратегiя персоналу е забезпечуючою стратегiею. Так як будь-якi заплановаш змiни дiяльностi повиннi своечасно забезпечуватися змшами чисельностi i структури кадрiв, квалiфiкащ! i навичок працiвникiв, мотивацп, структури та методiв управлiння i т.д.
Стратегiя управлiння персоналом передбачае визначення набору основних напрямiв, правил, принцишв та цiлей роботи щодо розвитку професiйних, iндивiдуально-особистiсних та шновацшно-професшних компетенцiй персоналу, спрямованих на формування органiзацiйного та кадрового потенщалу, типу кадрово! полiтики.
Процес формування i реалiзацil стратеги управлiння персоналом включае: аналiз та планування персоналу, поточну кадрову роботу, керiвництво персоналом, заходи щодо його ощнки та розвитку, шдвищення квалiфiкацil працiвникiв, виршення соцiальних проблем, винагороду i мотиващю, органiзацiю трудових вiдносин на шдприемсга та iн.
Враховуючи зазначенi вище положення стратегiчного управлiння, для ПАТ «Укрзалiзниця», яке мае стати одним iз кращих соцiально орiентованих роботодавщв кра!ни зi зрiлою корпоративною культурою, кадрова полiтика повинна бути спрямована на створення квалiфiкованого,
високопродуктивного, згуртованого колективу, який своечасно реагуватиме на вимоги ринку з урахуванням стратеги розвитку залiзнично! галузi.
Стратегiя управлшня персоналом пiдприемств залiзничного транспорту, що орiентована на майбутне, передбачае декшька головних напрямiв реал1зацд1:
- визначення основних вимог до персоналу з урахуванням прогнозу внутршньо! i зовшшньо! ситуаци, перспектив розвитку ПАТ «Укрзалiзниця»;
- формування нових кадрових структур i механiзмiв управлiння персоналом;
- формування концепцп винагороди (компенсаци) спiвробiтникiв у зв'язку з намiченою стратегiею бiзнесу;
- вибiр шлях1в залучення, використовування, збереження i вившьнення кадрiв, допомога в працевлаштуваннi у разi масових звiльнень;
- визначення шлях1в професiйного зростання кадрiв, !х навчання, пiдвищення квалiфiкацil, перепiдготовки у зв'язку з переходом до нових технологш;
- розвиток соцiальних вщносин i пiдтримка нормального морально-психолопчного клiмату в колективi.
Завдання розвитку залiзничного транспорту можуть бути виршеш за рахунок забезпечення достатньою кшьюстю високопрофесiйних фахiвцiв. Високий рiвень i якiсть професшно! пiдготовки можливi, якщо, поряд iз засвоенням певних знань i навичок, працiвник буде вм^и !х самостiйно застосовувати i вдосконалювати. Пiдприемства залiзничного транспорту потребують фаивщв ново! формацд1, здатних максимально повно реалiзовувати свiй потенцiал, що вмдать працювати в мiнливих економiчних умовах, швидко реагувати на всi нововведення технiчного i технологiчного процесiв.
З урахуванням масштабу майбутшх перетворень у системi управлiння ПАТ «Укрзалiзницi», щоб досягти максимального прибутку i конкурентоспроможносп, треба удосконалити навчання та шдвищення квалiфiкацil персоналу, формування механiзмiв планування кар'ери, включаючи вдосконалення роботи з молодими спещалютами.
Однiею з найважливших стратегiчних цiлей кадрово! стратеги ПАТ «Укрзалiзниця» мае стати адаптащя персоналу до змiн, що вщбуваються в ходi реформування, яка повинна бути направлена на стабшзащю трудового колективу, ефективну колективну поведшку, прийняття нових умов працi. Актуальними е такi заходи як: посилення роботи профспiлок та проведення роз'яснювально^' роботи щодо збереження соцiальних гарантш; перепрофiлювання штату пiдприемства; проведення роз'яснювально^' роботи з персоналом щодо основних положень програми реформування та його значення для подальшого розвитку пiдприемства; розробка та впровадження механiзму мотивацi! персоналу в нових умовах функщонування.
Висновки. Таким чином, формування стратеги управлшня персоналом вщображае процес створення програмно-цiльового плану реалiзацil кадрово! полiтики пiдприемства, яка повинна бути направлена на забезпечення оптимального балансу мiж потребами пiдприемства, вимогами трудового
законодавства, стану процешв комплектування, збереження та розвитку персоналу. Iнструментарiем реалiзацil стратеги управлiння персоналом е: кадрове планування, поточна кадрова робота, керiвництво персоналом, заходи щодо його ощнки та розвитку, шдвищення квалiфiкацil працiвникiв, вирiшення соцiальних проблем, винагорода i мотивацiя та ш В умовах реформування залiзничного транспорту, створення Публiчного акцiонерного товариства «Украшська залiзниця», кадрова стратегiя повинна грунтуватися на стратеги його розвитку та направлена на пошук шлях1в полшшення кадрового потенцiалу, якi створять умови для оптишзаци чисельного та якюного складу працiвникiв, що потребуе вщповщних капiталовкладень у пiдвищення квалiфiкацil й переквалiфiкацil персоналу й забезпечення умов для !х найбiльш повного використання.
СПИСОК Л1ТЕРАТУРИ
1. Дикань В.Л. Стратепчне управлiння : навч. поаб./ В.Л. Дикань, В.О. Зубенко, О.В. Маковоз, 1.В. Токмакова, О.В. Шраменко - К. : «Центр учбово! лiтератури», 2013. - 272 с.
2. Дикань В.Л. Економша пращ на шдприемствах залiзничного транспорту: тдручник / В.Л. Дикань, Ю.В. Слапн, Т.Г. Сухорукова. - Х.: УкрДАЗТ, 2012. - 275 с.
3. Компашець В.В. Управлiння розвитком соцiально-економiчних систем у духовно-моральному та сощокультурному вимiрi. - Частина II. Якють управляння соцiально-економiчними системами: духовно-моральт та культурнi приорiтети (на прикладi залiзничного транспорту) : монографiя / В.В. Компашець. — Харюв: УкрДАЗТ, 2012. — 296 с.
4. Компашець В.В. Вплив оргашзацшно! культури на розвиток шдприемства / В.В. Компанiець, В.В. Польова // Вюник eKOHOMiKH транспорту i промисловостi. - 2012.- № 39. - С. 236-239.
5. Сухорукова Т.Г. Характеристика внутршшх факторiв, що визначають рiвень стресовостi та конфлштносп колективу / Т.Г. Сухорукова // Вюник економши транспорту та промисловосп. - 2013. - №42. - С. 440-443.
6. Токмакова 1.В. Мотиващя трудово! поведiнки пращвниюв залiзничного транспорту в умовах реформування / 1.В. Токмакова // Вюник економши транспорту та промисловостi. - 2013. - №44. - С. 286-289.
7. Калшченко Л.Л. Методолопчний шдхвд до управлiння персоналом шдприемств залiзничного транспорту в умовах реформування галузк монографiя /
Л.Л. Калмченко. — Х.: УкрДАЗТ, 2012. — 420 с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебн. пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2009. - 301 с.
9. Балабанова Л.В. Стратепчне управлшня персоналом шдприемства: навч. поаб. - К. : Знання, 2001. - 232 с.
10. Романюк Л.М. Теоретичш аспекти стратепчного управлшня шдприемством та його персоналом / Л.М. Романюк // Науковi пращ КНТУ : Економiчнi науки. - 2010. -Вип.17. - С. 210-218
11. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры / В.И. Маслов. - М.: Изд-во «Финпресс», 2004.- 288 с.
12. Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торгове / М.В. Сорокина. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 203 с.
13. Webb G. Understanding Staff Development [Web-Resurs] / G. Webb // SRHE Open University Press. - Buckingham, 1996. -U RL: http://rxzpdf.tyandlumi.com/understanding -staff-development-graham-webb-7731156.pdf
Рецензент д.е.н., професор УкрДУЗТKipdina О.Г. Експерт редакцшног колегп к.е.п., доцент УкрДУЗТ Зубенко В.О.
