CC BY
7УДК 334.01
Новосёлов Д.О.
магистрант, кафедра гостиничного дела, 2 курс Санкт-Петербургский государственный экономический университет
(г. Санкт-Петербург, Россия)
Кукин А.М.
магистрант, кафедра учёта и статистики, 2 курс, Санкт-Петербургский государственный университет (г. Санкт-Петербург, Россия)
СПОСОБЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
НА ПРОИЗВОДСТВЕ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Аннотация: в статье описывается такой процесс как социальный контроль на производстве. Описаны несколько способов социального контроля на предприятии, которые помогают обеспечить соблюдение правил и норм поведения сотрудниками, а также показана некоторая эффективность данных мер для сотрудников и руководства.
Ключевые слова: социальный контроль, эффективное управление, обратная связь.
Социальный контроль на производстве — это процесс, при котором осуществляется наблюдение и регулирование социальных отношений, поведения и деятельности сотрудников в рабочей среде. Он направлен на обеспечение соответствия требованиям и нормам организации, поддерживает эффективность работы и поддерживает безопасность и благополучие персонала.
Социальный контроль начинается с установления ясных правил и политик организации, которые регулируют поведение и деятельность сотрудников. Это могут быть правила безопасности, нормы этики, процедуры
работы и т.д. Ясное понимание правил позволяет сотрудникам соблюдать требуемые стандарты и вести свою работу в соответствии с установленными нормами.
Руководители и кадровые специалисты могут осуществлять наблюдение и мониторинг деятельности сотрудников для проверки соответствия правилам и выполнения требуемых работ. Это может осуществляться при помощи режима "наставничества", аудита рабочих мест, систем видеонаблюдения и других подходов к контролю. [1]
Организация может предоставлять систему обратной связи и выполнение оценок производства сотрудникам. Регулярное обсуждение результатов работы, поведения и практик помогает руководству определить эффективность работы и предоставить рекомендации и советы для улучшения. Лидеры и руководители могут выступать в качестве наставников и руководителей для сотрудников, поддерживая их в целях стремления к лучшим практикам и достижению результатов.
На производстве могут существовать нормативные и социальные группы сотрудников, которые следят за соблюдением норм и правил, а также поддерживают социальный контроль среди своих членов. Они могут работать вместе, чтобы поддерживать дисциплину в группе и обеспечивать соблюдение установленных стандартов.
Существует несколько способов социального контроля на производстве, которые помогают обеспечить соблюдение правил и норм поведения сотрудниками. Например:
1. Наблюдение и непосредственный контроль: Руководители и начальники могут проводить присутствие на рабочих местах и наблюдать за деятельностью сотрудников. Это позволяет им убедиться в соблюдении правил, стандартов и процедур, а также заметить и исправить любые нарушения или проблемы. [2]
2. Системы видеонаблюдения: Установка систем видеонаблюдения на рабочих местах и в общественных зонах позволяет вести запись деятельности сотрудников. Это создает дополнительный уровень контроля и помогает выявлять нарушения или проблемы в случае их возникновения.
3. Аудит и проверки: Организация может проводить систематические аудиты и проверки процессов и процедур, чтобы убедиться в их соблюдении. Это может включать проверку документации, выполнение инспекций и ревизий, и другие меры, направленные на контроль и улучшение деятельности сотрудников.
4. Обратная связь и оценка: Регулярная обратная связь и оценка работы сотрудников могут также служить инструментами социального контроля. Оценки производительности, конструктивная критика и рекомендации помогают сотрудникам понять свои слабые и сильные стороны, а также улучшить свою работу.
5. Обучение и тренинги: Проведение обучения и тренингов поможет сотрудникам ознакомиться с правилами, нормами и процедурами организации. Это помогает обеспечить соответствие требованиям и предоставить сотрудникам необходимые навыки и знания для выполнения своих обязанностей.
6. Коллективные меры социального контроля: Сотрудники могут также взаимно контролировать друг друга, следя за соблюдением правил и гарантируя социальный контроль в коллективе. В таких случаях коллеги помогают поддерживать дисциплину и преодолевать негативные практики через взаимодействие и обратную связь.
Организация должна создавать позитивную и вдохновляющую рабочую среду, которая стимулирует сотрудников к развитию и достижению высоких результатов. Это может включать культуру признания, поддержки и содействия коллег, а также привлечение к командным проектам и задачам. Этика и ценности организации играют важную роль в эффективном воспитании на производстве.
Организация должна наставлять сотрудников на соблюдение этических норм и принципов, а также на распространение позитивных и здоровых ценностей в рабочей среде.
Эффективное воспитание на производстве основывается на понимании потребностей и интересов сотрудников, а также на создании условий для их личностного роста и развития.[3] Оно помогает укрепить командный дух, повысить мотивацию и достичь оптимальных результатов работы. Важно отметить, что социальный контроль должен осуществляться с учетом принципов справедливости, уважения и поддержки сотрудников. Важно устанавливать ясные и достижимые цели для каждого сотрудника и обеспечивать подходящую мотивацию для их достижения. Это может включать систему вознаграждений, поощрения достижений и предоставления возможностей для развития навыков и продвижения по карьерной лестнице. Организация должна создавать позитивную и вдохновляющую рабочую среду, которая стимулирует сотрудников к развитию и достижению высоких результатов. Это может включать культуру признания, поддержки и содействия коллег, а также привлечение к командным проектам и задачам.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Макаревич Э. Ф. Социальный контроль масс : учебное пособие для вузов. - М. : Дрофа, 2007. - 429 с.
2. Рябова В. Е. Профессиональный стандарт как индикатор уровня квалификации специалистов в области охраны труда // Актуальные вопросы современной экономики. 2020. № 11. С. 646-662.
3. Зоидов, К. Х., Стратегическое планирование и перспективы применения искусственного интеллекта в высокотехнологичных промышленных предприятиях Российской Федерации ;. - М. : ИПР РАН, 2019 с 25.
Novoselov D.O.
undergraduate, department of hotel business, 2nd year Saint Petersburg State Economic University (St. Petersburg, Russia)
Kukin A.M.
undergraduate, Department of Accounting and Statistics, 2nd year, Saint Petersburg State University (St. Petersburg, Russia)
WAYS OF SOCIAL CONTROL AT PRODUCTION TO ENSURE FUNCTIONING OF THE ENTERPRISE
Abstract: the article describes such a process as social control in production. Several methods of social control at the enterprise are described, which help to ensure compliance with the rules and norms of behavior by employees, and some effectiveness of these measures for employees and management is also shown.
Keywords: social control, effective management, feedback.
