CC BY
130Современный менеджмент: анализ развития теории и практики управления организациями
сч сч о сч
со
Ванеева Татьяна Борисовна
к.п.н., доцент кафедры государственной службы и кадровой политики Уральский институт Государственной противопожарной службы, [email protected]
Милованова Ирина Геннадьевна
к.п.н., директор Академии ДОиЭ СООО "УрФАМ", [email protected]
Управленческая наука, основывающаяся на фундаментальных законах, закономерностях общественного развития и социального управления, представляет междисциплинарное знание, в котором ключевое понятие - менеджмент. Менеджмент - наука управления социально-экономическими системами, имеет в основе конкретные прикладные знания об их взаимосвязях, свойствах и эффективных механизмах использования. Функциональные задачи менеджмента в условиях современного инновационного стратегического развития общества и экономики, видоизменяются. Союз науки, практики, искусства - составляющие эффективного менеджмента как системы, который определяет его содержание, сущность, понятие. Процессы совокупно взаимодействующих социальных и экономических институтов в сфере производства и потребительского распределения различных ресурсов, предмет анализа, развития и практики проявленного механизма тенденций и закономерностей менеджмента.
Ключевые слова: социально-экономические системы, механизм управления, менеджмент, организация, организационно-экономические отношения, эффективный менеджмент.
О Ш
т х
Введение
Актуальность серьезного анализа и развития методологии научного менеджмента продиктована условиями мирового кризиса, в период которого мы живем. Вызовы западного мира, финансовый передел сфер влияния, как следствие - всестороннее переустройство сред рыночной экономики и социальных институтов общества. Для успешного выхода из сложившихся ситуаций России необходимо нестандартно думать о развитии теоретических основ и прикладного инструментария научного менеджмента, эффективных способах управления организациями и процессами. Только коллегиальное объединение многонационального российского народа, в решении новых сверхзадач, способно противостоять агрессивному влиянию внешней среды, сформулировать и воплотить в жизнь новые требования к социально-экономической системе, поддержать и придать новый импульс в деятельности современных российских предприятий малого, среднего и крупнейшего бизнеса, промышленных и иных организаций. Именно управленческая наука, из числа всех экономических, социальных дисциплин и диалектики их взаимосвязей, способна дать прорывной импульс российского стратегического и тактического менеджмента. Время диктует необходимость быстрого, точного всестороннего анализа проблемных ситуаций внешней и внутренней среды для компетентного комплексного решения проблем всех участников социально-экономических отношений, и внедрения в практику новых, актуальных в данный момент, механизмов инновационного эффективного менеджмента. Развитие отечественного экономического сектора, опирающееся на использование управленческих мер стратегии преобразования, будет способствовать поиску новых жизненно стойких конкурентно способных общехозяйственных путей в организации и производстве в масштабах всей страны. Данные действия существенно повысят эффективность систем управления организационно-экономическим механизмом большинства предприятий различных хозяйственных отраслей, в том числе в период кризиса, снизят степень социальной напряженности и сократят количество убыточных организаций. Дадут новую направленность в развитии России.
<
В
О X X
Основная часть
Условия рыночной экономики 20 века определили начало формирования методологии и теоретических основ менеджмента как научной дисциплины управления организациями, иными словами
- социально-экономическими системами. Человеческий фактор и центральная фигура - человек (не механизмы и машины) стал регулирующим субъектом в управлении производственным процессом, что отражено в научных трудах А. Файоля, У. Тейлора, а производственная и организационная деятельность стала именоваться предпринимательской с целью получения прибыли в атмосфере колебаний спроса и предложений[25]. В этот исторический период обозначаются понятия: наука о законах и закономерностях системного взаимодействия, как отдельного человека, так и группы (теория организации); общая теория систем (о взаимосвязи и взаимодействии суммы элементов системы, с целью интенсивного развития); наука об управлении физических, биологических и социальных систем на основе информационных процессов (кибернетика) [22]. Теория организации
- наука о законах и закономерностях системного взаимодействия людей (групп) в условиях их целенаправленного, четко упорядоченного функционирования и социального развития [18]. Теория (общая) систем исследует системы с точки зрения взаимосвязанных и целенаправленно взаимодействующих элементов, в своей упорядоченной совокупности, в результате чего происходит эффективное развитие [28].
Кибернетика, в разрезе социально-экономических систем, наука управления информационными процессами в упорядоченных физических, биологических и социальных системах [12].
В рамках появившихся теорий, управление приобретает обеспечивающую, поддерживающую и функцию развития разных природных систем. Многофункциональность понятия определяет уровни управления: биологический, социальный, технический, которые, соответственно, формируют классы управления:
- Управление техническими системами (машины и механизмы неживой природы, производственными процессами любого генезиса);
- управление биологическими системами (одушевленные организмы, их сообщества и процессы живой природы, на основе естественнонаучных знаний о деятельности живых организмов);
- управление социальными системами (управление совместной производственно-трудовой деятельностью людей или групп больших и малых, распределением и регулированием потребления материальных благ. Изучение их взаимодействия, с учетом разных интересов, в социально-экономической системе) [24].
Значительное унифицированное совершенствование систем управления 20 века связано с бурным ростом масштабов производств, где центральным звеном с ведущей ролью становятся социальные системы управления, что приводит к появлению понятия - менеджмент и формированию
науки управления социально-хозяйственными системами в условиях рыночной экономики [15]. Где организационный процесс в управлении определяется выбранными целевыми результатами, и их видоизменением, согласно процессов взаимодействия внешней (оборот экономических капиталоемких ресурсов) и внутренней среды (общеэкономическая и отраслевая конъектура рынка) [3]. «В основе производственно-хозяйственной деятельности организации лежит общественный труд, т.е. процесс целенаправленного, общественно опосредованного воздействия людей на природу, в ходе которого предметы и явления природы подготавливаются к потреблению в виде продуктов» [17]. Процесс общественного производства подразделяется на технико-технологичный, с использованием различных технологий производства и социально-организационный, осуществляемый людьми по виду деятельности с различными производственными обязанностями. Любое производство включает в себя потребление природно-сырь-евых, человеческих, материально-технических ресурсов и имеет результат в виде продукта, который определит материальные блага и производственно-потребительские услуги, и является ВНП
- валовым национальным продуктом (за исключением затрат на организацию производства). Величина ВНП на «душу населения» характеризует степень благосостояния общества, его увеличение предполагает рост затрачиваемых ресурсов и объема производства. Неминуемый технический прогресс требует реализации новых экономических возможностей с учетом растущих потребностей общества, вызывающих условия увеличения производства и развития организационно-управленческой системы, как инструмента достижения цели.
Менеджмент (англ. management) - «руководство, управление, администрация, дирекция, умение владеть. Считается, что происхождение данного понятия связано с латинским словом «manus»
- рука (руководство)» по теории немецкого историка И. Шайда и итальянского «maneggiare» - умение управлять лошадью [27]. Менеджмент призван стать наукой управления, основанной на искусстве направить людей в соответствии с поставленными целями производственного процесса, на основе индивидуального творческого труда каждого и обобщенных интересах организаций социально-экономических систем. «Самое трудное искусство
- это искусство управлять», еще в 19 веке, верно изложил М. Вебер - немецкий политэконом, историк, социолог и философ. Система, состоящая из объектов и процессов при их тесном взаимодействии и взаимосвязи, представляющая единое целое, имеющая свои, присущие только ей свойства: целостность (влияние компонентов друг на друга и функционирования всей системы в целом); иерар-
х
X
о
го А с.
X
го m
о
2 О M
to
сч сч о сч
СО
о ш
В
X
<
В О
X X
хичность (предприятие - отрасль экономики - экономика России - мировая экономика); интегратив-ность (эмерджентность свойств); локализован-ность[4].
Социально-экономическая система - это ассоциация социальных и экономических институтов, взаимодействующих на предмет организации производства, распределения и потребления материальных (и нематериальных) ресурсов в деятельности общественно-хозяйственных и государственно-политических организаций. Многовековой путь развития управленческой деятельности начался с доисторических времен (3000-2000гг. до н.э. Египет) и неизменно продолжает приобретать новые формы, сферы, характер проявления, в соответствии с эволюционными процессами, и видоизменениями, происходящими в жизни общества, в настоящее время. Типовой формат управления состоит из алгоритма: субъект - объект - товары (услуги), которые определяют последовательную прямую связь, а взаимодействие: объект - субъект, имеют обратную связь. Субъект управления -это организация, принимающая решения и управляющая объектами (человек, группа лиц, организация) напрямую передает информацию о состоянии внешней среды, ресурсах и целях, объект, в свою очередь в обратной связи докладывает о текущем состоянии делопроизводства. Иерархия управленческой системы строится по классической схеме - от простого к сложному, от мелкого к крупному: микроуровень (организация, один вид производства и т.д.) - сфера создания материально-вещественных ценностей, представляющих экономический образ данного общества; мезоуро-вень (отрасль, регион) - производственный потенциал экономического развития региона, актуальные исторические и географические факторы; макроуровень (национальная экономика) - экономическая политика государства, экономические инструменты, уровень ВВП. Организационно-правовые отношения, складывающиеся в процессе управления - это предмет управления, на который направлена деятельность и внимания субъекта и объекта управления. Управление, как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную группу лиц в производительную и эффективную команду, используемую для достижения поставленной рабочей цели. Как сказал П. Друкер - ученый, теоретик менеджмента: «Управление всегда будет тем искусством, постичь которое можно лишь через собственный опыт. Человек никогда не сможет стать эффективным менеджером лишь за университетской скамьёй - он должен прожить свои собственные взлёты и падения, прочувствовать собственные успехи и неудачи, дойти до интуитивного понимания всех тонкостей процесса, и только тогда можно говорить о практической компетентности менеджера» [9,10]. Организованное
управление деятельностью людей в условиях минимально возможного использования имеющихся внешних ресурсов и максимальной концентрации материальных, финансовых, информационных и человеческих ресурсов в эффективном их использовании для достижения цели - это базовое понятие менеджмента. Использование законов и достижений фундаментальных наук (экономическая теория, отраслевая экономика народного хозяйства, правовые науки, социология, психология управленческой деятельности и др.), делает менеджмент прикладной наукой и центральным междисциплинарным предметом[12]. Соотношение управления с менеджментом выделяет в последнем следующие характерные особенности:
- менеджмент более емкое понятие, употребляющееся применительно к социально-экономическим системам;
- менеджмент требует специальных знаний и навыков в осознании управления как сферы деятельности;
- менеджмент имеет прямую связь с организацией;
- менеджмент - определенный вид социально-экономического управления [5].
Задачами менеджмента являются - выработка стратегии развития; постановка целей достижения; поиск, анализ и освоение рынков; контроль и координация деятельности структур производства; определение необходимых ресурсов (и их источников) для обеспечения эффективной деятельности организации, что формирует основополагающую функцию - управленческую, координирующую всеми видами и разделами деятельности предприятия (производством, технической политикой и инновациями, персоналом, финансами, маркетингом, логистикой и др.) [6,19]. Условием эффективного менеджмента является анализ критериев (признаков), характеризующих качество управления, удовлетворяющего интересы и потребности общества, и показателей (категорий), отображающих развитие какого-либо процесса, что, в итоге способно дать оценку эффективности управления, как такового. Где критерии означают направленность эффективности, а показатели определяют уровень эффективности управления [26].
Сделать оценку эффективности управления возможно только через показатели качества и уровни жизни гражданского общества, учитывая ресурсные затраты - и это главный критерий эффективности [20].
Стремительность происходящих в России преобразований не допускает монотонности, инертности и консерватизма в развитии всех сфер жизни, что естественным образом приводит к инновационному пути изменений закономерностей, тенденций, механизма, состава и соотношений элемен-
тов (методы, принципы, цели) социально-экономической системы [7]. Инновационное развитие социально-экономических систем требует особых управленческих решений, не только на основе научных подходов, но и ментального чувствования происходящих процессов [11,13]. Профессиональная компетенция и практический опыт менеджера в значительной степени окрашиваются эмоциональным восприятием, что дает возможность менеджеру сделать дифференцированную оценку обстановке, с принятием взвешенных рациональных решений [16]. Деятельность охватывает целый ряд областей: управление, финансы, маркетинг, обучение персонала, продажи и др., что преобразует управленческий контур и вносит организационные новшества [23]. Инновационное развитие имеет комплексный характер и предполагает совершенствование условий и факторов, необходимых для реализации всего ресурсного потенциала [21].
Заключение
Сегодняшний менеджмент как наука управления существенно расширил спектр профессионального проявления с частной корпоративной экономики, до социального управления с главной функциональной ролью человека, как субъекта, в социально - экономической системе управления и стал стратегической компетенцией предприятия и организации, определяющей успешность ее жизнеспособности и успешности.
Российский менеджмент требует особой управленческой модели, в которой будет аналитично суммирован и обобщен исторический и мировой опыт развития теории и практики науки социально - экономического управления, диалектики их взаимосвязей, выработаны свои системные методы общественно - хозяйственного управления с учетом национальной идентичности и условий современного переходного периода [8].
Механизм тенденций и закономерностей менеджмента, как науки, опирается на принципы теоретической методологии и практические вопросы исследований в области социально - экономических систем [2]. Динамичные изменения внешней среды неизбежно влекут трансформации внутренних факторов системы, их взаимосвязей и соотношений в процессе принятия управленческих решений в разных областях менеджмента (производственный, стратегический, инновационный) и актуализируют применение системного анализа и применения междисциплинарного знания [1]. Содружество взаимодействующих институтов общества для решения социальных, экономических и общечеловеческих проблем создадут эффективный менеджмента как инструмент в механизме управления социально-экономическими системами и новыми закономерностями при актуальных тенденциях.^].
Литература
1. Алексеева, М. Б. Теория систем и системный анализ: учебник и практикум для вузов / М. Б. Алексеева, П. П. Ветренко. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 304 с
2. Амосов, А. Об экономическом механизме нового индустриального развития // Экономист. 2014, №2, с. 3-12.
3. Вачугов, Д. Д., Веснин, В. Р., Кислякова Н. А. Практикум по менеджменту. Деловые игры. - М.: Высш. шк., 2007. - 192 с.
4. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 283с.
5. Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учебное пособие. - М.: Проспект, 2013. -176 с.
6. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Проспект, 2014. - 320 с.
7. Греф, Г. Ответственность за эффективность управления // Журнал для акционеров. 1999. №1.
8. Джордж, Дж.М. Организационное поведение. Основы управления /Пер.с англ. М.: Юнити-ДАНА, 2003.- С. 392
9. Друкер, Питер Ф. Бизнес и инновации / пер. с англ.- М.: ООО «И.Д.Вильямс» 2009. — С. 432.
10.Друкер, Питер Ф. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем / пер. с англ.- М.: ООО «И.Д.Вильямс» 2007. — С.18-397. С. 416.
11.Друкер, Питер Ф. Бизнес и инновации/ пер. с англ.- М.: ООО «И.Д.Вильямс» 2009. С.432
12. Иванова, И.А. Менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: РИОР, 2008. - 128 с.
13. Клейнер, Г.Б. Системная модернизация российской экономики. //Сборник материалов Международной научно-практической конференции, посвященной 80-летнему юбилею ВЗФЭИ. М.: ВЗФЭИ, 2011.- С.12.
14. Кожевина, О.В. Управление изменениями-М.: ИНФРА- М, 2013.- С. 286
15. Колесников, А.А. Синергетическая теория управления. М.: Энергоатомиздат, 1994.-С.16.
16.Лузин, А.Е. Ключевые концепции современного менеджмента: словарь управленческого революционера / А.Е.Лузин .- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- С. 184-(ЭКО).
17. Львов, Д.С. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / под ред. Д.С. Львова, А.Г. Поршнева. М.: Изд-во «Экономика», 2002. 702с.
18. Макашева, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2004. - 272 с.
19. Минцберг, Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. - СПб: Питер, 2001. С. 336
20. Нельсон, Ричад Р., Уинтер Сидней Дж. Эволюционная теория экономических изменений. М: Дело, 2002. - С. 536.
х
X
о
го А с.
X
го т
о
2 О
м м
сч сч о сч
fO
21. Николаев, А. Инновационное развитие и инновационная культура "Наука та наукознавство". -2001. - №2. - с.54-64.)
22. Попов, С.А. Исторические особенности становления и развития стратегического управления бизнесом // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2013, №4, с. 26-31.
23. Прудский, В.Г., Жданов, М.А. Современный промышленный менеджмент как интеллектуальный ресурс и ключевой фактор конкурентного успеха в условиях перехода к экономике знаний // Вестник Пермского университета. Сер. «Экономика». 2016, № 2(29), С. 157-168.
24.Тихомирова, О.Г., Варламов, Б.А. Менеджмент организации: история, теория, практика. Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М, 2012. -С. 134.
25.Фаэй, Л., Рэнделл, Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2002. - 608 с.
26.Широкова, Г.В. Управление организационными изменениями: учеб.пособ. - СПб.: Изд-во СПБ.: гос. ун-та, 2005. С. 432
27.Эдерсхейм, Э. Лучшие идеи Питера Друкера /Пер.с англ. под ред. А.А.Чернова.-СПб. :Питер, 2008.- С. 384
28.Эшби, У.Р. Введение в кибернетику. М.: Изд-во иностр. лит., 1959. 433с.
Modern management: analysis of the development of the theory and
practice of organization management Vaneeva T.B., Milovanova I.G.
Ural Institute of State Fire Service of EMERCOM of Russia, Academia Dei JV
"Wham" Gelendzhik JEL classification: B00, D20, E22, E44, L23, L51, L52, M11, M20, M30, Z33
Management science, based on fundamental laws, patterns of social development and social management, is an interdisciplinary knowledge, in which the key concept is management. Management is the science of managing socio-economic systems, which is based on specific applied knowledge about their relationships, properties and effective mechanisms for using them. The functional tasks of management in the conditions of modern innovative strategic development of society and the economy are changing. The union of science, practice, art are the components of effective management as a system that determines its content, essence, concept. The processes of collectively interacting social and economic institutions in the sphere of production and consumer distribution of various resources, the subject of analysis, development and practice of the manifested mechanism of trends and patterns of management.
Keywords: socio-economic systems, control mechanism, management, organization, organizational and economic relations, effective management.
References
1. Alekseeva, M. B. Theory of systems and system analysis: textbook and
workshop for universities / M. B. Alekseeva, P. P. Vetrenko. - Moscow: Yurayt Publishing House, 2020. - 304 p.
2. Amosov, A. On the economic mechanism of new industrial development //
The Economist. 2014, №2, p. 3-12.
3. Vachugov, D. D., Vesnin, V. R., Kislyakova N. A. Workshop on
management. Business games. - M .: Higher. school, 2007. - 192 p.
4. Vershigora, E.E. Management: Proc. Benefit. - M.: INFRA-M, 2008. -
283p.
5. Vesnin, V.R. Management in questions and answers: textbook. - M.:
Prospekt, 2013. - 176 p.
6. Vesnin, V.R. Fundamentals of management: textbook. - M.: Prospekt,
2014. - 320 p.
7. Gref, G. Responsibility for management efficiency // Journal for
shareholders. 1999. No. 1.
8. George, J.M. Organizational behavior. Fundamentals of management /
Translation from English. M.: Unity-DANA, 2003.- S. 392
9. Drucker, Peter F. Business and innovation / per. from English - M .: I.D.
Williams LLC 2009. - S. 432.
10. Drucker, Peter F. Drucker for every day. 366 tips for motivation and time management / transl. from English - M .: LLC "ID Williams" 2007. - P.18-397. S. 416.
11. Drucker, Peter F. Business and innovation / per. from English - M .: LLC "ID Williams" 2009. P. 432
12. Ivanova, I.A. Management: Proc. Benefit. - M.: RIOR, 2008. - 128 p.
13. Kleiner, G.B. System modernization of the Russian economy. // Collection of materials of the International Scientific and Practical Conference dedicated to the 80th anniversary of VZFEI. M.: VZFEI, 2011.- P.12.
14. Kozhevina, O.V. Change management - M.: INFRA-M, 2013.- P. 286
15. Kolesnikov, A.A. Synergetic control theory. M.: Energoatomizdat, 1994.-p.16.
16. Luzin, A.E. Key concepts of modern management: a dictionary of a managerial revolutionary / A.E. Luzin .- M .: Alpina Business Books, 2007.- P. 184-(ECO).
17. Lvov, D.S. Management of the socio-economic development of Russia: concepts, goals, mechanisms / ed. D.S. Lvova, A.G. Porshnev. M.: Publishing house "Economics", 2002. 702s.
18. Makasheva, E.M. Fundamentals of Management: Textbook. - M.: KNORUS, 2004. - 272 p.
19. Mintzberg, G., Ahlstrand B., Lampel J. Schools of strategies. - St. Petersburg: Peter, 2001. S. 336
20. Nelson, Richad R., Winter Sidney J. Evolutionary Theory of Economic Change. M: Delo, 2002. - S. 536.
21. Nikolaev, A. Innovative development and innovative culture "Science and Science of Science". - 2001. - No. 2. - pp.54-64.)
22. Popov, S.A. Historical features of the formation and development of strategic business management // Management and business administration. 2013, No. 4, p. 26-31.
23. Prudsky, V.G., Zhdanov, M.A. Modern Industrial Management as an Intellectual Resource and a Key Factor of Competitive Success in the Transition to the Knowledge Economy. Bulletin of the Perm University. Ser. "Economy". 2016, No. 2(29), pp. 157-168.
24. Tikhomirova, O.G., Varlamov, B.A. Organization management: history, theory, practice. Textbook.-M.: INFRA-M, 2012. -S. 134.
25. Faey, L., Randell, R. MBA course in strategic management / Per. from English. - M.: Alpina Publisher, 2002. - 608 p.
26. Shirokova, G.V. Management of organizational changes: textbook. - St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg: state. un-ta, 2005. S. 432
27. Edersheim, E. The best ideas of Peter Drucker / Transl. from English. ed. A.A. Chernova.-St. Petersburg. : Peter, 2008.- S. 384
28. Ashby, W.R. Introduction to cybernetics. M.: Izd-vo inostr. lit., 1959. 433p.
О Ш
В
X
<
В О
X X
