CC BY
0
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ (ПРЕДПРИЯТИЙ) НА ОСНОВЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ
О.А. Лымарева, канд. экон. наук, доцент И.С. Панченко, магистрант Кубанский государственный университет (Россия, г. Краснодар)
DOL10.24412ШП-0450-2024-4-2-П4-П7
Аннотация. В современном мире цифровизация проникает во все сферы жизни, в том числе и в управление персоналом. Традиционные методы отбора и подбора персонала организации становятся неэффективными и требуют модернизации. Вопросы совершенствования системы являются актуальными, поскольку рынок труда столкнулся с проблемой ограниченности человеческих ресурсов и снижения качества рабочей силы. Данная научная статья посвящена исследованию системы отбора и подбора персонала организации. Автор рассматривает цели системы отбора и подбора персонала, ее значимость, преимущества и недостатки, а также способы внедрения цифровых технологий. Рассматриваются наиболее эффективные цифровые инструменты.
Ключевые слова: персонал, цифровизация, автоматизация, человеческий ресурс, управление персоналом, рекрутинг, цифровые инструменты.
В современном бизнесе правильный подбор и отбор персонала являются ключевыми факторами успеха организации. Качественная команда сотрудников способна обеспечить эффективное функционирование и развитие компании. Однако, процесс найма и отбора кандидатов может быть сложным и трудоемким, требующим значительных ресурсов и времени. В этой связи, цифровизация системы отбора и подбора персонала становится все более актуальной и востребованной.
Любой надежный процесс подбора, как правило, направлен на привлечение квалифицированных кандидатов и поощрение возможных и максимально подходящих соискателей к подаче заявок. Хорошо спланированный и продуманный рекру-тинг помогает организации быстрее отбирать нужных кандидатов [1].
Можно выделить следующие цели подбора персонала в организации:
- определяет текущие и будущие требования к работе;
- увеличивает количество рабочих мест при минимальных затратах;
- помогает повысить вероятность успешного отбора правильных кандидатов;
- позволяет снизить вероятность краткосрочной занятости;
- соответствует социальным и правовым обязательствам организации в отношении рабочей силы;
- помогает в выявлении кандидатов на работу и выборе соответствующих ресурсов;
- позволяет повысить эффективность организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
- привлекает и поощряет кандидатов подавать заявки на вакансии в организации;
- определяет текущие и будущие требования организации и планирует деятельность в соответствии с ними;
- помогает повысить коэффициент успешности процесса отбора потенциальных кандидатов;
- связывает потенциальных сотрудников с работодателями;
- помогает в создании кадрового резерва потенциальных кандидатов, что позволяет отбирать подходящих кандидатов для правильной работы в соответствии с потребностями организации [3].
Цифровые технологии и инструменты значительно упрощают и оптимизируют этот процесс, повышая его эффективность
и точность. Можно привести ключевые аспекты, подчеркивающие их значимость:
- Привлечение лучших талантов: Внедрение цифровых инструментов позволяет организациям достигать широкой аудитории кандидатов. Размещение вакансий на онлайн-платформах, специализированных сайтах и социальных сетях привлекает больше потенциальных кандидатов. Это дает возможность выбрать из большего числа талантливых и подходящих кандидатов;
- Автоматизация и оптимизация процесса: Цифровизация позволяет автоматизировать многие этапы процесса отбора и подбора персонала. Использование программного обеспечения для автоматической фильтрации резюме, систем аналитики данных и онлайн-тестирования сокращает время, затрачиваемое на первичный отбор, и позволяет сфокусироваться на наиболее подходящих кандидатах. Это увеличивает эффективность процесса и снижает вероятность упущения перспективных сотрудников;
- Аналитика данных для принятия обоснованных решений: Сбор и анализ данных о прошлых и текущих сотрудниках позволяет определить ключевые характеристики успешных сотрудников и создать профили, которые помогут в подборе новых кандидатов. Аналитика данных также помогает предсказать потенциальные проблемы и риски, связанные с наймом определенных кандидатов. Такие данные обеспечивают более обоснованные решения при выборе кандидатов и повышают вероятность успешного найма;
- Улучшение кандидатского опыта: Цифровизация системы отбора и подбора персонала позволяет сделать процесс найма более удобным и привлекательным для кандидатов. Онлайн-тестирование и интервью, возможность удаленного участия в процессе найма и прозрачность этапов процесса создают положительный опыт для кандидатов. Это способствует привлечению и удержанию талантливых сотрудников в организации;
Существует перечень основных актуальных цифровых инструментов в области отбора и подбора персонала:
- ATS (Applicant Tracking System);
- чат-боты;
- видео-интервью;
- ассессмент-центры;
- социальные сети;
- HR-аналитика;
- искусственный интеллект.
Выбор наиболее эффективных цифровых инструментов зависит от конкретных задач и потребностей организации. Однако, можно выделить несколько инструментов, которые зарекомендовали себя:
1. ATS. Системы управления кандидатами позволяют автоматизировать рутинные задачи, связанные с подбором персонала, и освобождают HR-специалистов для более важных задач.
2. Чат-боты. Могут использоваться для автоматизации первичного отбора кандидатов, предоставления информации о вакансиях и компании, а также для проведения собеседований.
3. Видео-интервью. Позволяет HR-специалистам оценить кандидатов по мимике и жестам, а также провести собеседование с людьми, которые находятся в другом городе или стране.
4. Ассессмент-центры. Помогают провести комплексную оценку кандидатов и выявить их сильные и слабые стороны с использованием различных методов (тесты, групповые упражнения, кейсы).
5. HR-аналитика. Позволяет анализировать данные об отборе и подборе персонала, выявлять тенденции и прогнозировать результаты.
Рассмотрим пример как применение цифровых инструментов усовершенствовало процесс отбора и подбора персонала в организации.
У компании «Альтаир в связи с активным расширением сети, возникла острая необходимость в увеличении штата сотрудников. Традиционные методы подбора персонала оказались неэффективными из-за большого количества откликов и временных затрат на обработку резюме. Организация решила внедрить чат-бота для автоматизации первичного отбора кандидатов. Он был разработан на основе искусственного интеллекта и мог общаться с кандидатами, задавать им вопросы, оцени-
вать их навыки и опыт, а также назначать собеседования с ИЯ-специалистами.
Преимущества системы отбора и подбора персонала на основе цифровизации включают повышение эффективности и точности найма, расширение доступа к кандидатам, сокращение затрат и повышение результативности организации. Однако, важно учитывать и недостатки, такие как ограничения в сборе данных, возможность предвзятости алгоритмов и несоответствие культуре организации. Чтобы достичь наилучших результатов, необходимо находить баланс между использованием цифровых инструментов и сохранением человеческого фактора, а также адаптировать систему под уникальные потребности и цели организации.
Такая система может быть успешно внедрена в компанию следующими способами:
1. Идентификация потребностей: определение целей и потребностей организации в отборе и подборе персонала. Определить, какие этапы процесса необходимо автоматизировать и какие данные необходимы для принятия решений о найме.
2. Исследование рынка: изучить рынок и ознакомиться с различными цифровыми инструментами и системами управления персоналом, которые доступны для внедрения в организации. Оценить их функциональность, преимущества и соответствие потребностям.
3. Подготовка данных: подготовить данные о сотрудниках и прошлых наймах, которые могут быть использованы для аналитики и создания профилей кандидатов. Убедиться, что данные достаточно полные и актуальные для эффективного использования.
4. Выбор цифровых инструментов: выбрать подходящие цифровые инструменты для организации. Это может быть программное обеспечение для автоматической
фильтрации резюме, платформы для он-лайн-тестирования и интервью, системы аналитики данных и т.д. Оценить их функциональность, интеграцию с другими системами и возможности настройки под потребности.
5. Разработка процесса: создать процесс отбора и подбора персонала, основанный на цифровых инструментах. Определить этапы, задачи и ответственных лиц для каждого этапа процесса. Убедиться, что процесс прозрачен, эффективен и соответствует требованиям организации.
6. Обучение сотрудников: обеспечить обучение сотрудников, которые будут использовать цифровые инструменты. Обучите их использованию программного обеспечения, анализу данных и правильному применению цифровых методов в процессе найма.
7. Тестирование и оптимизация: после внедрения системы отбора и подбора персонала на основе цифровизации, провести тестирование и оценку эффективности. Оценить результаты, собрать обратную связь от сотрудников и кандидатов, и внести необходимые корректировки для оптимизации процесса.
8. Постоянное развитие: цифровизация системы отбора и подбора персонала - это непрерывный процесс. Постоянно следить за новыми технологиями и трендами в области найма персонала и внедрять их в систему, чтобы оставаться конкурентоспособными и эффективными.
В целом, цифровизация системы отбора и подбора персонала является неотъемлемой частью современного бизнеса. Она помогает повысить эффективность и точность найма, снизить затраты и улучшить результативность организации. Однако, необходимо учитывать ограничения и риски, и применять инструменты и методы с умом, чтобы достичь наилучших результатов.
Библиографический список
1. Ляхова, О.В. Процесс подбора, отбора и найма персонала: понятие, этапы, инструменты / О.В. Ляхова // Экономическая среда. - 2017. - № 3. - С. 43-48.
2. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 12. - С. 83.
3. Хежева, Л.М. Эффективные методы отбора и подбора персонала на российских предприятиях / Л.М. Хежева // Современные научные исследования и разработки. - 2017. - № 7. - С. 537-539.
IMPROVING THE SYSTEM OF SELECTION AND SELECTION OF PERSONNEL OF ORGANIZATIONS (ENTERPRISES) BASED ON DIGITALIZATION
O.A. Lymareva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor I.S. Panchenko, Graduate Student Kuban State University (Russia, Krasnodar)
Abstract. In the modern world, digitalization penetrates into all spheres of life, including personnel management. Traditional methods of selection and recruitment of the organization's personnel are becoming ineffective and require modernization. The issues of improving the system are relevant, since the labor market is faced with the problem of limited human resources and a decrease in the quality of the workforce. This scientific article is devoted to the study of the organization's personnel selection and selection system. The author examines the objectives of the personnel selection and selection system, its significance, advantages and disadvantages, as well as ways to introduce digital technologies. The most effective digital tools are considered.
Keywords: personnel, digitalization, automation, human resource, personnel management, recruiting, digital tools.
