CC BY
21
ЦИФРОВИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИЙ
Е.В. Слепцова, канд. экон. наук, доцент И.С. Панченко, магистрант Кубанский государственный университет (Россия, г. Краснодар)
DOI:10.24412/2411-0450-2024-3-2-101-104
Аннотация. Вопросы совершенствования технологий подбора и отбора персонала являются актуальными, поскольку российские компании столкнулись с проблемой ограниченности человеческих ресурсов, снижения качества рабочей силы. Именно цифровизация подбора и отбора персонала позволяет сократить трудоемкость процессов, повысить их качество, связать этот элемент системы управления персоналом с другими, такими как адаптация персонала, управление развитием сотрудников, управление карьерой, кадровое делопроизводство. Данная статья посвящена исследованию системы отбора и подбора персонала организации в условиях цифровизации. Автор рассматривает положительные и негативные аспекты цифровизации в процессе управления персоналом, а также инструменты их совершенствования.
Ключевые слова: цифровизация, цифровые платформы, управление персоналом, ре-крутинг, подбор и отбор персонала.
Цифровизация находит все большее применение в различных аспектах бизнеса, и в первую очередь это касается управления персоналом.
Анализ методов, применяемых при подборе персонала, и их эффективности показал, что традиционные методы работоспособны, но требуют гораздо больше времени и имеют меньшую отдачу по сравнению с ориентированными на цифровые возможности. Внедрение современных технологий в эту сферу может значительно улучшить процесс рекрутинга и помочь компании привлечь квалифицированных специалистов [1].
Рассмотрим основные причины актуальности цифровых технологий подбора и отбора персонала:
1. Эффективность и скорость: системы автоматизированного отбора резюме (ATS) позволяют проводить первичную фильтрацию резюме на соответствие определенным критериям. Это помогает снизить ручной труд при первом этапе, а также ускоряет процесс отбора.
2. Улучшение кандидатского опыта: цифровизация может сделать процесс подачи заявки более удобным для соискателей, что способствует повышению уровня
удовлетворенности потенциальных кандидатов.
3. Аналитика и данные: с помощью цифровых инструментов можно анализировать кандидатские данные более эффективно, что помогает сделать более обоснованные решения о том, какие люди лучше всего подходят для вакансии.
4. Повышение качества подбора: использование алгоритмов искусственного интеллекта и машинного обучения позволяет более точно определить подходящие профили и уменьшить вероятность ошибок.
5. Глобальный доступ: цифровизация облегчает нахождение кандидатов вне географических рамок, что особенно важно в случае международных компаний или поиска специализированных специалистов.
В настоящее время развивается и широко используется новейший рекрутинг или цифровой рекрутинг - формат подбора персонала, основанный на использовании новых инструментов цифровизации. Предполагает использование следующих основных цифровых технологий:
- цифровой Headhunting - подбор персонала редких специальностей с примене-
нием информационно-коммуникационных технологий;
- execlusivesearch - подбор персонала по заданным компетенциям на основе облачных технологий;
- experium - профессиональный подбор персонала, позволяющий автоматизировать деятельность рекрутинга;
- прелиминаринг - поиск специалистов среди проходящих практику или стажировку перспективных сотрудников;
- скрининг с использованием дистанционных технологий, в соответствии с которым производится процесс отбора из имеющихся резюме кандидатов;
- гесгийс - облачная платформа для подбора персонала и взаимодействия с кандидатами [3].
Внедрение современных технологий в сферу управления персоналом имеет как ряд преимуществ, так и недостатков для компаний всех размеров.
Преимущества цифровизации системы отбора и подбора:
1. Повышение эффективности: использование инструментов позволяет автоматизировать многие этапы процесса, что сокращает время, затрачиваемое на отбор и подбор персонала. Автоматическая фильтрация резюме и использование алгоритмов помогают выбрать наиболее подходящих кандидатов.
2. Применение чат-ботов и других автоматизированных помощников сокращает нагрузку на Неспециалистов, снижает рутинность трудовых процессов, высвобождает время для решения творческих задач.
3. Улучшение точности: цифровые технологии позволяют собирать и анализировать большие объемы данных о кандидатах и сотрудниках.
4. Позволяет связать показатели личной эффективности сотрудников с бизнес-показателями компании.
5. Расширение доступа к кандидатам: использование онлайн-платформ и социальных сетей для публикации вакансий позволяет привлечь больше потенциальных кандидатов. Это расширяет возможности поиска и увеличивает вероятность нахождения идеального сотрудника.
6. Снижение затрат: цифровизация системы позволяет сократить затраты на рекламу вакансий, проведение собеседований и тестирование кандидатов.
7. Позволяет быстрее адаптировать новых или перемещаемых сотрудников, что в итоге сокращает текучесть кадров и повышает эффективность работы персонала.
В тоже время к числу недостатков можно отнести:
1. Отсутствие человеческого фактора: цифровые инструменты не могут полностью заменить экспертное мнение и интуицию рекрутеров. Также важно учитывать, что алгоритмы могут быть ограничены в своей способности оценивать качества, которые не могут быть выражены в данных, таких как soft skills и культурная совместимость.
2. Ограничения в сборе данных: возможно ограничение информации о кандидатах, особенно если они не предоставили ее в своих резюме или анкетах. Это приведет к неполной оценке и потенциальному упущению перспективных сотрудников.
3. Возможность предвзятости алгоритмов: если данные, на основе которых созданы алгоритмы, содержат предубеждения или искажения, это может привести к неправильному отбору и подбору персонала.
4. Несоответствие культуре организации: могут не учитывать уникальные потребности и культуру организации. Важно учитывать контекст и особенности каждой компании при использовании данных методов.
Для совершенствования системы отбора и подбора персонала в организации на основе цифровизации необходимо рассмотреть несколько ключевых шагов:
1. Анализ текущей системы отбора и подбора персонала:
- провести анализ данных о предыдущих наймах, процессах интервью, требованиях к кандидатам и качестве их отбора;
- определить слабые места и возможности для улучшения процесса.
2. Цифровизация рекрутинга:
- использовать цифровые платформы для публикаций вакансий, например, в социальных сетях;
- рассмотреть возможность использования алгоритмов машинного обучения для автоматизированного отбора резюме.
3. Внедрение технологических решений:
- реализовать программное обеспечение для управления процессом отбора и подбора персонала, которое поможет автоматизировать задачи и обеспечить эффективное взаимодействие с кандидатами;
- внедрить онлайн-интервьюирование через видеоконференц-системы для удаленного отбора кандидатов.
4.Анализ данных и оценка кандидатов:
- использовать аналитику для оценки производительности текущих сотрудников и данных о кандидатах для более точного отбора;
- рассмотреть возможность использования ассессмент-центров для более объективной оценки навыков и потенциалов кандидатов.
5. Обучение и адаптация персонала:
- обеспечить подготовку сотрудников к использованию новых цифровых инструментов;
Библиографический список
1. Новоселов, А.В. Современные методы отбора и оценки персонала / А.В. Новоселов, В.И. Набоков // Молодежь и наука. - 2017. - № 3. - С. 85.
2. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 12. - С. 83.
3. Смирнова, О.П. Особенности современных нетрадиционных методов отбора персонала / О.П. Смирнова // Успехи современной науки и образования. - 2017. - № 2. - С. 9194.
- провести обучающие мероприятия для HR-специалистов и менеджеров по найму для эффективного использования новой системы.
6. Постоянное совершенствование процесса:
- регулярное оценивание эффективности новой системы и внесение корректив на основе обратной связи от сотрудников и кандидатов;
- анализ новых технологий и трендов в области цифровизации рекрутинга для постоянного улучшения системы.
В общем и целом, цифровизация системы отбора и подбора персонала является неотъемлемой частью современного бизнеса. Она помогает повысить эффективность и точность найма, снизить затраты и улучшить результативность организации. Однако, необходимо учитывать ограничения и риски, и применять инструменты и методы с умом, чтобы достичь наилучших результатов.
DIGITIZATION OF TECHNOLOGIES FOR RECRUITMENT AND SELECTION OF
PERSONNEL OF ORGANIZATIONS
E.V. Sleptsova, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor I.S. Panchenko, Graduate Student Kuban State University (Russia, Krasnodar)
Abstract. The issues of improving recruitment and selection technologies are relevant, since Russian companies are faced with the problem of limited human resources and a decrease in the quality of the workforce. It is the digitalization of personnel recruitment and selection that makes it possible to reduce the labor intensity of processes, improve their quality, and connect this element of the personnel management system with others, such as personnel adaptation, employee development management, career management, and personnel records management. This article is devoted to the study of the system of selection and selection ofpersonnel of an organization in the conditions of digitalization. The author examines the positive and negative aspects of digital-ization in the process ofpersonnel management, as well as tools for their improvement.
Keywords: digitalization, digital platforms, personnel management, recruiting, selection and selection of personnel.
