Научная статья на тему 'СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ'

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
0
0
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
Архитектура предприятия / комплексная информационная система управления предприятием / цифровая трансформация / совершенствование ИТ-архитектуры предприятия / Enterprise architecture / integrated enterprise management information system / digital transformation / improvement of enterprise IT architecture

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Вартанян Аревшад Апетович

Промышленные предприятия должны непрерывно совершенствовать свою комплексную информационную систему (КИС) управления, тем самым ИТ-архитектуру в связи с необходимостью адекватного реагирования на возможные значительные изменения их бизнеса на конкурентном рынке из-за различных внутренних и внешних факторов, особенно в современную эпоху усиливающихся политических и экономических кризисов. Совершенствование ИТ-архитектуры промышленные предприятия должны осуществлять в соответствии с планируемыми изменениями в их бизнес-архитектуре и бизнес-стратегии согласно своим видениям будущего мира и выбранной миссии с учетом предпочтений их акционеров, а также динамики заемных и собственных экономических ресурсов. К факторам вызывающим необходимость совершенствования бизнес-архитектуры и соответственно ИТ-архитектуры организации относят существенные изменения внешней (экономическое, политическое, природное, экологическое и другие) и внутренней среды (слияние и поглощение, изменения миссии, маркетинга, продукта, материально-технической базы, сотрудников), в том числе принципиально новые ИТ-предложения на рынке, значительно повышающие качество управления и выпускаемой продукции, производительность труда сотрудников, особенно, в эпоху всеобщей цифровизации. Промышленные предприятия, для автоматизации своих внутренних и внешних бизнес-процессов, в качестве совершенствования ИТ-архитектуры выбирают одну из следующих стратегий: проводят адаптацию текущих бизнес-архитектуры и ИТ-архитектуры к их целевым значениям; создают эффективную бизнес-архитектуру и адекватную ему ИТ-архитектуру с учетом потребностей их акционеров и других потребителей; осуществляют оптимизацию бизнес-архитектуры и ИТ-архитектуры в рамках выбранной математической модели внешней среды и организации, с целью дальнейшего развития и достижения миссии.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

IMPROVING THE IT ARCHITECTURE OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE IN THE ERA OF DIGITAL TRANSFORMATION

Industrial enterprises must continuously improve their integrated management information system (CIS), thereby IT architecture, due to the need to adequately respond to possible significant changes in their business in a competitive market due to various internal and external factors, especially in the modern era of increasing political and economic crises. Industrial enterprises must improve their IT architecture in accordance with planned changes in their business architecture and business strategy in accordance with their visions of the future world and their chosen mission, taking into account the preferences of their shareholders, as well as the dynamics of borrowed and own economic resources. Factors causing the need to improve the business architecture and, accordingly, the IT architecture of an organization include significant changes in the external (economic, political, natural, environmental and others) and internal environment (mergers and acquisitions, changes in mission, marketing, product, material and technical base, employees ), including fundamentally new IT offerings on the market, significantly improving the quality of management and products, and employee productivity, especially in the era of general digitalization. Industrial enterprises, to automate their internal and external business processes, choose one of the following strategies to improve their IT architecture: adapt current business architecture and IT architecture to their target values; create an effective business architecture and an adequate IT architecture, taking into account the needs of their shareholders and other consumers; carry out optimization of business architecture and IT architecture within the framework of the selected mathematical model of the external environment and organization, with the aim of further development and achievement of the mission.

Текст научной работы на тему «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ»

DOI: 10.38197/2072-2060-2024-246-2-254-276

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИТ-АРХИТЕКТУРЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

IMPROVING THE IT ARCHITECTURE OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE IN THE ERA OF DIGITAL TRANSFORMATION

ВАРТАНЯН Аревшад Апетович

Профессор кафедры «Менеджмент высокотехнологичных отраслей промышленности», Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет), к.ф.-м.н., д.э.н., профессор

Arevshad A.Vartanyan

Professor of the Department of “Management of High-Technological Industries”, Moscow Aviation Institute (National Research University), Ph.D., Doctor of Economics, Professor

Аннотация

Промышленные предприятия должны непрерывно совершенствовать свою комплексную информационную систему (КИС) управления, тем самым ИТ-архитектуру в связи с необходимостью адекватного реагирования на возможные значительные изменения их бизнеса на конкурентном рынке из-за различных внутренних и внешних факторов, особенно в современную эпоху усиливающихся политических и экономических кризисов.

Совершенствование ИТ-архитектуры промышленные предприятия должны осуществлять в соответствии с планируемыми изменениями в их бизнес-архитектуре и бизнес-стратегии согласно своим видениям будущего мира и выбранной миссии с учетом предпочтений их акционеров, а также динамики заемных и собственных экономических ресурсов.

К факторам вызывающим необходимость совершенствования бизнес-архитектуры и соответственно ИТ-архитектуры организации относят существенные изменения внешней (экономическое, политическое, природное, экологическое и другие) и внутренней среды (слияние и поглощение, изменения миссии, маркетинга, продукта, материально-технической базы, сотрудников), в том числе принципиально новые ИТ-предложения на рынке, значительно повышающие качество управления и выпускаемой продукции, производительность труда сотрудников, особенно, в эпоху всеобщей цифровизации.

Промышленные предприятия, для автоматизации своих внутренних и внешних бизнес-процессов, в качестве совершенствования ИТ-архитектуры выбирают одну из следующих стратегий:

- проводят адаптацию текущих бизнес-архитектуры и ИТ-архитектуры к их целевым значениям;

- создают эффективную бизнес-архитектуру и адекватную ему ИТ-архитектуру с учетом потребностей их акционеров и других потребителей;

- осуществляют оптимизацию бизнес-архитектуры и ИТ-архитектуры в рамках выбранной математической модели внешней среды и организации, с целью дальнейшего развития и достижения миссии.

Abstract

Industrial enterprises must continuously improve their integrated management information system (CIS), thereby IT architecture, due to the need to adequately respond to possible significant changes in their business in a competitive market due to various internal and external factors, especially in the modern era of increasing political and economic crises.

Industrial enterprises must improve their IT architecture in accordance with planned changes in their business architecture and business strategy in accordance with their visions of the future world and their chosen mission, taking into account the preferences of their shareholders, as well as the dynamics of borrowed and own economic resources.

Factors causing the need to improve the business architecture and, accordingly, the IT architecture of an organization include significant changes in the external (economic, political, natural, environmental and others) and internal environment (mergers and acquisitions, changes in mission, marketing, product, material and technical base, employees ), including fundamentally new IT offerings on the market, significantly improving the quality of management and products, and employee productivity, especially in the era of general digitalization.

Industrial enterprises, to automate their internal and external business processes, choose one of the following strategies to improve their IT architecture:

- adapt current business architecture and IT architecture to their target values;

- create an effective business architecture and an adequate IT architecture, taking into account the needs of their shareholders and other consumers;

- carry out optimization of business architecture and IT architecture within the framework of the selected mathematical model of the external environment and organization, with the aim of further development and achievement of the mission.

Ключевые слова

Архитектура предприятия, комплексная информационная система управления предприятием, цифровая трансформация, совершенствование ИТ-архитектуры предприятия.

Keywords

Enterprise architecture, integrated enterprise management information system, digital transformation, improvement of enterprise IT architecture.

Введение

Под понятием совершенствование архитектуры промышленного предприятия будем понимать совершенствование его бизнес-архитектуры и соподчиненной ему ИТ-архитектуры, в соответствии с одной из стратегий:

- адаптация (эволюция) бизнеса и ИТ к возможным изменениям внешней и внутренней среды за счет незначительных изменений и улучшений в элементах бизнеса и составляющих ИТ-архитектуры предприятия;

- построение эффективного бизнеса и соответствующего ему адекватного информационного решения с учетом субъективного фактора: акционеров, руководителей, других потребителей бизнеса и его социально-экономической среды функционирования;

- переход к разумному и, если это возможно, к оптимальному функционированию компании, ее бизнес-процессов и ИТ-составляющих, построенных на основе выбранной математической модели жизнедеятельности компании во внешней конкурентной среде, позволяющей определить экстремальное значение целевой функции (прибыль, доход, производительность труда и другие целевые показатели) при ограничениях на зависимые факторы, характеризующие производственно-сбытовую деятельность и экономические ресурсы предприятия [11, 12].

Таким образом, совершенствование архитектуры промышленного предприятия предполагает изменение в части бизнеса (миссии с учетом видения будущего мира и его места в нем) и его внешних и внутренних бизнес-процессов, ИТ-архитектуры и КИС управления, вслед за изменением внешней среды, потребностей акционеров, сотрудников, клиентов, партнеров, конкурентов и других потребителей, а также появлению новых ИТ, существенно улучшающих его конкурентоспособность.

Промышленные предприятия в условиях быстро меняющегося рынка, природных форс-мажоров, должны предпринять необходимые шаги для движения вверх, в сторону роста их капитализации с течением времени, за счет повышения производительности труда, доходов, прибыли, сокращения себестоимости выпускаемой и поставляемой на рынок продукции. Заметим, что чем больше капитализация промышленного предприятия, тем больше она может сделать для сотрудников в части повышения их зарплаты, компетенций, улучшения рабочих мест, а также выделить дивидендов для выплаты акционерам и дать конкурентных предложений своих продуктов и услуг потребителям.

Белые и черные полосы в жизнедеятельности промышленного предприятия периодически сменяют друг друга за счет изменения внешней или внутренней среды и соответствующих управленческих решений по выходу из негативных сценариев его развития, который вовремя поняв причины неудач, найдя и подготовив бизнес-решения, а также спроектировав адекватные информационные системы, быстро, в рамках разработанного проекта, осуществляют внедрение необходимые ИТ-решения, дорабатывая тем самым КИС управления промышленным предприятием.

Таким образом, совершенствуя КИС управления промышленным предприятием с помощью ИТ-компонент: ИТ-инфраструктуры (каналов связи, серверов, гаджетов), прикладных информационных систем (приложений), баз данных и соответствующих организационных изменений, они достигают поставленных целей в рамках своей миссии в соответствии с изменениями внутренней и внешней среды [8, 11,12 ].

Выделим основные факторы, влияющие на принимаемые промышленным предприятием решения: возможности компании, внешнее окружение, ее основные потребители (поставщики, смежники, инвесторы и другие), выпускаемые им продукты и услуги, его маркетинговая и сбытовая деятельность, доступные экономические ресурсы. Правильно спроектированное и внедренное бизнес-решение и соответственно ему КИС управления предприятием – искусство, которому надо учиться и иметь для этого достаточный опыт и интуицию.

Заметим, что неудачно выбранное бизнес-решение, даже в случае подобранного адекватного недорогого (адаптивного) информационного решения, может усугубить и без того «плачевную» экономическую ситуацию на предприятии. Руководители промышленного предприятия, особенно, выпускающие высокотехнологическую продукцию, цикл разработки и производства которых значительны по затратам ресурсов и времени, при принятии решения должны четко понимать причины неудач, связанных с потребностями основных игроков и внешней конкурентной средой, имеющей политическую, социальную, экономическую, экологическую природу.

В эпоху всеобщей цифровизации промышленных предприятий потребности экономических субъектов изменяются в количественном и качественном отношении, которые хотят чтобы за них все делали специализированные организации, хотя раньше готовы были все делать сами. У них на удовлетворение такой потребности имеются необходимые экономические и природные ресурсы, они готовы выполнять бизнес-задачи в рамках специализации, и все остальные потребности удовлетворить за счет аутсорсинга.

На рынке имеет место глобализация и укрупнение организаций, происходят существенные изменения профиля бизнеса, требующие значительных изменений внутренней среды, реинжиниринга и автоматизации внешних и внутренних бизнес-процессов (основных, управленческих и вспомогательных), а также регулярно появляются новые ИТ- возможности от участников информационно-коммуникационного рынка, существенно изменяющие результативность бизнеса.

Теоретическая основа

В современных условиях развитого глобального рынка несколько крупных промышленных предприятий могут покрыть все платежеспособные потребности общества по востребованному продукту или услуге. Благодаря синергии ИТ с возможностями компании, а также выверенной маркетинговой деятельности и управлению огромными экономическими ресурсами, промышленным предприятиям удается получить нелинейный эффект по увеличению производительности труда сотрудников, доходов, производства и сбыта продукции, сокращению затрат. Причем такая синергия значительна, если компетенции сотрудников соответствуют уровню материально-технической базы, в том числе ее ИТ-архитектуре и автоматизированным рабочим местам.

В противном случае может возникнуть ситуация, когда сотрудники предприятия не обладая достаточными компетенциями не смогут в полном объеме воспользоваться новыми возможностями управленческого, технологического и технического характера используемого ими оборудования, а также может создаться ситуация, когда компетентные сотрудники вынуждены будут работать на слабой и несовременной материально-технической базе предприятия [1-4].

В обоих случаях имеем неэффективное и нерациональное использование экономических ресурсов промышленного предприятия. Неподготовленность персонала к работе на его материально-технической базе может быть связана с их слабой подготовкой в ВУЗе, недофинансированием промышленных предприятий, недостаточным повышением квалификации сотрудников под изменившиеся должностные обязанности, а также не адекватным их отношением к обучению и получению необходимых компетенций для работы на обновленных оборудовании и ИТ. Много проблем с подготовкой персонала на промышленном предприятии связана с обучением в ВУЗах, в которых часто наблюдается слабая учебная материально-техническая база, либо не достаточный уровень компетенций (знаний, умений, навыков) профессорско-преподавательского состава.

Принимаемые ими адекватные ИТ-решения по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов, позволяют сотрудникам промышленного предприятия работать на автоматизированных рабочих местах, а умным вещям и искусственному интеллекту (ИИ) в автоматическом режиме выполнять необходимые действия по производству и сбыту продукции без участия или с минимальным участием человека.

Автоматизированные и автоматические решения, позволяющие компаниям сократить зависимость или уйти от субъективного фактора, - стратегические тенденции на рынке. Не учет субъективного фактора может привести к отставанию от современного тренда на рынке. Это длительный процесс цифровой трансформации архитектуры предприятия, его архитектуры бизнеса и соподчиненной архитектура ИТ, которые должны быть адекватны и помогать друг другу в преодолении последствий от изменений внешней и внутренней среды и позволяющие осуществлять конкурентную стратегию развития на рынке и достигать лидирующих позиций на своих сегментах рынка.

Комплексное решение – комплексная информационная система (КИС) управления промышленным предприятием - должно быть спроектировано и построено с учетом утвержденных бизнес-требований к предполагаемому решению, сформулированных на основе опроса желаний всех основных ее потребителей. Причем, ИТ-архитектуру необходимо разрабатывать и внедрять в соответствии с эталонными методологиями разработки архитектуры промышленного предприятия, имеющимися на рынке в достаточном количестве. Особый интерес представляет собой методология Джона Захмана, как первая методология, представленная на рынке в 1987 году, а также методологии архитектуры предприятия – ТОГАФ, Гартнер, специализированные методологии, разработанные и внедренные на аналогичных профильных промышленных предприятиях. Все чаще игроками рынка используются симбиозные решения, с оглядкой на имеющиеся эталонные (референсные) методологии [9-12].

Проект КИС управления промышленным предприятием проектируется проектной группой под руководством проектировщика – архитектора информационного решения, учитывающего текущее информационное решение, основные бизнес-требования, полученные при обследовании его объектов и субъектов, внутренних и внешних бизнес-процессов, при общении с сотрудниками Заказчика, руководителями проектных групп, подразделений и с владельцами бизнес-процессов. Бизнес-требования позволяют понять возникшие проблемы и целевое бизнес-решения, на основе которых можно спроектировать согласованное с Заказчиком бизнес- и ИТ-решение, позволяющие решить его проблемы, за счет реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов, автоматизации рабочих мест сотрудников, в соответствии с целевой бизнес-архитектурой и ИТ-архитектурой.

Спроектированная целевая КИС управления предприятием состоит из нескольких интегрированных комплексных подсистем, которые в свою очередь, с интегрированы друг с другом:

- интегрированная инфокоммуникационная архитектура, состоящая из корпоративной сети передачи данных (КСПД), образованная за счет интеграции различных каналов связи, серверов приложений и баз данных, установленных в центрах обработки данных (ЦОД), гаджетов, установленных на автоматизированных рабочих местах работников на предприятии и в различных местах, для сбора и обработки необходимой информации;

- интегрированные прикладные информационные системы, в том числе CIM-системы (Computer-Integrated Manufacturing) – концепция компьютеризированного производства, в которых к традиционным функциям ERP добавлены: автоматизированное проектирование, оперативное управление цехами и оборудованием, MES-системы (Manufacturing Execution Systems) — автоматизированные системы управления производством (АСУПП), CRM-системы (Customer Relationship Management) и PRM (Partner relationship management) — системы управления взаимоотношения с клиентами и партнерами, а также другими потребителями, SCM-системы (Supply Chain Management) —- управление логистическими цепочками, OLAP-технологии (On-Line Analytical Processing) -— аналитическая обработка многомерных данных), обеспечивающие необходимый бизнес-функционал по сбору, обработке, хранению и передачи информации для различных потребителей [13];

- интегрированная база данных, установленная на серверах баз данных;

- интегрированная организационная структура всех сотрудников и потребителей, включая ИТ-специалистов, партнеров и клиентов, участвующих в автоматизированных бизнес-процессах;

- интегрированная комплексная система информационной безопасности, построенная на основе политики ИБ, утвержденной в компании.

Таким образом, КИС управления промышленным предприятием представляет собой информационную систему, в которой с интегрированы друг с другом все вышеперечисленные подсистемы.

Методология

Для построения адаптационного, эффективного, оптимального или иного решения необходимо изучить предприятие, описать текущую архитектуру бизнеса и архитектуру ИТ, внешние и внутренние процессы, построить их модель как есть, и как должно быть, в соответствии с моделью бизнеса – матрицей и пирамидой бизнеса и системой сбалансированных показателей (ССП), в которой выделяются основные перспективы и ключевые показатели эффективности (КПЭ) по ним, и на их основе определяется текущее состояние компании, а также формируются предложения по целевому состоянию, улучшению ее положения и дальнейшее развитие в сторону скорректированной миссии. Заметим, что миссия промышленного предприятия формируется ее акционерами на основе видения будущего экономического и социального мира, востребованной продукции потребителями, выбора соответствующего места компании на рынке на стратегическую перспективу.

При этом, миссия промышленного предприятия определяется в соответствии с потребностями акционеров, с учетом изменяющихся экономических ресурсов, внешней и внутренней среды, в том числе его основных потребителей – сотрудников, клиентов, партнеров, конкурентов, государственных органов и т д.

Причем значимость партнеров (дилеров, поставщиков, инвесторов и других) на современном рынке увеличивается с каждым днем, промышленные предприятия практически во всех отраслях (авиационно-космической, химической, станкостроительной, машиностроительной и других) большую часть предоставляемой конечной продукции или услуги для клиентов делают за счет своих партнеров.

Поэтому сегодня, как никогда, особенно в период санкций, экономических кризисов и различных форс-мажоров, важно построение и поддержание качественных и эффективных партнерских связей, а также обеспечение оптимальной цепочки поставок для создаваемых товаров и услуг.

Заметим, что для оценки состояния предприятия Дейвид Нортон и Роберт Каплан в рамках своей системы сбалансированных показателей предложили выделить четыре основные перспективы (клиенты, финансы, развитие персонала и внутренние процессы), для каждой из которых рекомендовали выбрать, по возможности, не более 3-5 параметров, характеризующих перспективу [5,12].

Однако, на современном цифровом рынке необходимо увеличить количество рассматриваемых перспектив: к двум ресурсным перспективам (финансы и сотрудники) необходимо добавить остальные экономические ресурсы: материальные и информационные, затраты на которые в последние десятилетия значительно выросли и в некоторых случаях значительно превысили расходы промышленных предприятий на персонал. Кроме того, необходимо учесть более конкретно миссию и выпускаемую, в эпоху существенного превышения предложения над спросом, промышленным предприятием продукцию для рынка с целью достижения миссии, а также не только внутренние, но и внешние бизнес-процессы, так как именно в них компании производят большую часть создаваемой продукции и затраты экономических ресурсов по ним. Кроме того, важно помимо клиентов и персонала, учесть большее количество потребителей бизнеса промышленного предприятия – его акционеров, партнеров, конкурентов, СМИ, государственных органов и т.д.

При этом выделяя ограниченное число КПЭ для каждого из факторов, необходимо не забыть учесть показатели, возникающие в соответствии с матрицей бизнеса, определяющие логическую, опытную и брендовые составляющие выпускаемой продукции, материально-технической базы и используемых экономических ресурсов, в том числе сотрудников и партнеров. Причем количество показателей и их целевые значения можно определить на основе собственного опыта, лучшей мировой практики и видения оптимального варианта для достижения миссии, т.е. для обеспечения того «бизнес-полета», которое планирует осуществить промышленное предприятие на рынке, с учетом изменяющихся у нее ресурсов и КПЭ во времени.

К факторам, обеспечивающим «бизнес-полет» промышленного предприятия на длительную стратегическую перспективу, можно отнести:

- внешняя социально-экономическая среда (партнеры, клиенты, продукция и услуги от конкурентов);

- внутренняя среда (продукция и услуги, экономические ресурсы, материально-техническая база, внешние и внутренние бизнес-процессы, система управления, корпоративный дух на предприятии).

Особо выделим все четыре экономических ресурса (материальные, людские, финансовые и информационные), а также ИТ промышленного предприятия для производственно-сбытовой и обслуживающей деятельности по предлагаемым товарам – как собственные, так и заемные от партнеров, которые должны окупиться со временем.

Заметим, что совершенствование комплексной информационной системы управления промышленным предприятием это не всегда революционные изменения в компании, например, как адаптация - эволюционное решение существующей информационной системы, представляющее собой медленный малозатратный процесс перехода в целевое состояние, так и эффективное (социально-экономическое) решение и оптимальное решение на основе модели, в которой можно получить экстремум целевой функции в условиях ограничений, можно осуществлять планомерно, в рамках бизнес-плана, постепенной реализации в целом или по сегментам. При форс-мажорах необходимо осуществлять быстрые революционные преобразования, и после снятия «накала страстей» можно перейти к дальнейшему плановому развитию.

Для адекватности восприятия состояния компании, ее управления, необходимо спроектировать и внедрить систему мониторинга и управления всех подсистем и их элементов комплексной информационной системы управления промышленного предприятия. Таким образом, необходимо осуществлять сопровождение построенной КИС предприятия, его подсистем и техподдержку элементов всех подсистем.

Заметим, что на рынке никто не сможет произвести все элементы ИТ-архитектуры, комплексное информационное решение – это результат спроектированного архитектором и реализованного проекта интеграторами, при этом многие элементы ИТ-архитектуры требуют специальных условий сопровождения, в частности для серверов приложений и баз данных используются ЦОДы, в которых обеспечиваются безопасность и специальные климатические условия за счет инженерных систем.

Результаты

КИС управления промышленного предприятия, спроектированное ИТ-архитектором, - интегрированное решения, построение которого осуществляет интегратор, с партнерами и поставщиками элементов ИТ-архитектуры, с участием его руководителей и сотрудников, и под обязательным присмотром проектировщика – ИТ-архитектора.

Огромные база данных промышленного предприятия, собранные на протяжении многих десятилетий, по поводу различных аспектов его деятельности, касаемых товаров и услуг, материально-технической и ресурсной базы, персонала, маркетинговой деятельности, его различных потребителей (клиентов, партнеров, конкурентов и т.д.) требуют построения специализированного хранилища данных для оперативного, резервного и архивного хранения. При этом все участники внутренних и внешних бизнес-процессов (сотрудники, партнеры и клиенты) должны работать в единой КИС управления.

При внедрении элементов ИТ-архитектуры и КИС необходимо параллельно проводить изменения в организационной структуре промышленного предприятия, скорректировав ее и компетенции сотрудников, численный состав и оснащение автоматизированных рабочих мест, произведя соответствующие изменения в ИТ-архитектуре, а также в комплексной информационной системе безопасности (КСИБ) промышленного предприятия, определившись с системой разграничения доступа к информации и многоконтурностью управления в ней.

Для проектирования и построения такого комплексного информационного решения необходимо, чтобы ИТ-архитектор собрал команду единомышленников, которые вместе сочетали бы в себе компетенции: бизнес-аналитика, ИТ-аналитика, разработчика, интегратора, внедренца, администратора каналов связи, информационных систем и баз данных, обслуживающих подсистемы и их элементы [1-4, 6,7].

Дискуссия

Для проектирования целевой КИС управления промышленного предприятия необходимо слушать и слышать Заказчика и его потребителей, понять их проблемы, идентифицировать какое бизнес-решение они хотят. При этом нельзя диктовать ему свое мнение, но рассказать свое видение и опыт можно, который, послушав советы проектировщика, возможно решит принять его предложения для корректировки своего бизнес-решения.

Кроме того, необходимо разобраться, как реализуются текущие бизнес-процессы, что хотят и какое решение им видится, как и в какой последовательности все необходимо делать.

При выборе и проектировании бизнес и информационного решений Заказчику и проектировщику можно опираться на три реперные точки – свои показатели и опыт такой работы, лучшую мировую практику (отрасль, регион, человечество) и видение идеального абстрактного решения на основе некоторой математической модели, которого ни у кого нет, и к нему можно стремиться, регулярно корректируя текущее решение за счет доработок, инноваций и новаций.

Заметим, инновация – это лучшая чужая практика, позволяющая улучшить состояние промышленного предприятия и догнать конкурентов, новация – то новое, что предлагается Заказчиком и проектировщиком, которого пока нет ни у кого из конкурентов, позволяющая не только улучшить и догнать, но перегнать их. При этом, эти реперные точки и любая промежуточная точка между ними могут быть целевыми значениями для промышленного предприятия, ориентирами на дальнейшее развитие.

Выбор проектного решения и его реализация, а также последующая эксплуатация и утилизация, после его замены, требуют значительных затрат экономических ресурсов и осуществляются параллельно с основным видом деятельности предприятия. В новом КИС есть куски из старой КИС управления промышленным предприятием, а также используются не только хорошо известные на рынке информационные продукты, но и новации и инновации в области ИТ.

Если не угадать с бизнес и информационным решением, составляющими их подсистем, не учесть изменяющийся режим доступа к ним из-за санкций, проблем у поставщиков, интеграторов, у самого промышленного предприятия может усугубиться состояние, и привести к финансовым затратам на совершенствование ИТ-архитектуры, и к потере позиций на рынке.

Поэтому, проектирование КИС управления промышленным предприятием - не только наука и вид профессиональной деятельности ИТ-архитекторов, но и искусство, качествами которой должны обладать, в первую очередь, Заказчик и архитектор ИТ-решения.

Выводы/результаты

Промышленные предприятия, создавая новые товары, услуги и технологии, обеспечивают технологический суверенитет страны. Поэтому цифровизация промышленных предприятий - приоритетная задача руководства любой страны.

Учитывая тенденции на рынке, возможности промышленного предприятия и возникающие форс-мажоры при построении решений, проектировщики должны сочетать различные подходы: системный, сегментный или статус-кво при выполнении тех или иных работ. Множественные риски (санкции, форс-мажоры, природные катаклизмы) – проблемные моменты, которые необходимо учитывать при проектировании, реализации и эксплуатации построенного решения.

Для сокращения расходов на всех этапах жизненного цикла информационного решения необходимо учитывать и использовать стандарты (международные и государственные) по продуктам и услугам для каждого элемента и решения в целом.

Выбор ИТ-стратегии, соподчиненной бизнес-архитектуре и бизнес-стратегии, в зависимости от ИТ-архитектуры влияет на выбор элементов ИТ, на стоимость проектирования, разработки и внедрения, и в итоге на стоимость владения и сроки реализации ИТ-проекта, и, следовательно, совершенствованного КИС управления промышленного предприятия.

Библиографический список

1. Вартанян А. А., Голов Р. С. Качественная подготовка инженеров для Российской экономики в рамках импортозамещения // Экономика и управление в машиностроении. 2023. № 2. C. 24–30.

2. Вартанян А. А., Голов Р. С. Качественная подготовка магистров в технических вузах для предприятий промышленности // Экономика и управление в машиностроении. 2019. № 4. C. 51–55.

3. Вартанян А. А. Ресурсно-образовательные центры технических вузов – база для инновационных проектов промышленных предприятий // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук: сб. трудов. 2019. C. 256–262.

4. Вартанян А. А., Голов Р. С., М. Ю. Куприков Университетские ресурсно-сервисные центры подготовки кадров для предприятий промышленности // Экономика и управление в машиностроении. 2018. № 2. C. 44–48.

5. Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон Сбалансированная Система Показателей От стратегии к действию. ЗАО «Олимп-Бизнес», Москва, 2003 PDF ebook © BigSun 2004, 210 с.

6. Вартанян А. А. Информационный менеджмент и цифровая трансформация в высокотехнологических отраслях экономики // Экономика и управление в машиностроении. 2018. № 1. C. 50–53.

7. Вартанян А.А., Щетинина А.Р. Выработка стратегии развития цифровой независимости России на основе разработанного инструмента оценки ее уровня в контексте экономического суверенитета. Экономика и управление в машиностроении, 2023, №4, с. 52-64. – EDN EUJAWK

8. Вартанян А.А. Информационный менеджмент. Учебник. – 2 ред. – М.: - Издательство «Доброе слово», 2017. – 336 с.

9. Лондон Дж., Лондон К. Управление информационными системами. 7-е изд./Пер. с англ. Под ред. Д.Р. Трутнева. – СПб: Питер, 2005. – 912 с.: ил. – (Серия «Классика МВА»).

10. Zachman J.A. A framework for information system architecture. IBM System Journal 1987, 26 (3); 276 -292

11. Вартанян А.А. Введение в архитектуру предприятия. Учебное пособие. – М.: Издательство «Спутник+», 2019. – 379 с.

12. Вартанян А. А., Файзуллин Р.В., Вартанян Артур А. Совершенствование архитектуры предприятия Москва: МИРЭА – Российский технологический университет, 2022.- 408 с. ISBN 978-5-7339-1662-0

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

13. Вартанян А.А., Голов Р.С. Архитектура комплексной информационной системы управления промышленным предприятием в эпоху цифровой трансформации Экономика и управление в машиностроении, 2022, №1, с. 12 -17.

References

1. Vartanjan A. A., Golov R. S. Kachestvennaja podgotovka inzhenerov dlja Rossijskoj jekonomiki v ramkah importozameshhenija // Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii. 2023. № 2. C. 24–30.

2. Vartanjan A. A., Golov R. S. Kachestvennaja podgotovka magistrov v tehnicheskih vuzah dlja predprijatij promyshlennosti // Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii. 2019. № 4. C. 51–55.

3. Vartanjan A. A. Resursno-obrazovatel'nye centry tehnicheskih vuzov – baza dlja innovacionnyh proektov promyshlennyh predprijatij // Aktual'nye problemy gumanitarnyh i social'no-jekonomicheskih nauk: sb. trudov. 2019. C. 256–262.

4. Vartanjan A. A., Golov R. S., M. Ju. Kuprikov Universitetskie resursno-servisnye centry podgotovki kadrov dlja predprijatij promyshlennosti // Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii. 2018. № 2. C. 44–48.

5. Robert S. Kaplan, Dejvid P. Norton Sbalansirovannaja Sistema Pokazatelej Ot strategii k dejstviju. ZAO «Olimp-Biznes», Moskva, 2003 PDF ebook © BigSun 2004, 210 s.

6. Vartanjan A. A. Informacionnyj menedzhment i cifrovaja transformacija v vysokotehnologicheskih otrasljah jekonomiki // Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii. 2018. № 1. C. 50–53.

7. Vartanjan A.A., Shhetinina A.R. Vyrabotka strategii razvitija cifrovoj nezavisimosti Rossii na osnove razrabotannogo instrumenta ocenki ee urovnja v kontekste jekonomicheskogo suvereniteta. Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii, 2023, №4, s. 52-64. – EDN EUJAWK

8. Vartanjan A.A. Informacionnyj menedzhment. Uchebnik. – 2 red. – M.: - Izdatel'stvo «Dobroe slovo», 2017. – 336 s.

9. London Dzh., London K. Upravlenie informacionnymi sistemami. 7-e izd./Per. s angl. Pod red. D.R. Trutneva. – SPb: Piter, 2005. – 912 s.: il. – (Serija «Klassika MVA»).

10. Zachman J.A. A framework for information system architecture. IBM System Journal 1987, 26 (3); 276 -292

11. Vartanjan A.A. Vvedenie v arhitekturu predprijatija. Uchebnoe posobie. – M.: Izdatel'stvo «Sputnik+», 2019. – 379 s.

12. Vartanjan A. A., Fajzullin R.V., Vartanjan Artur A. Sovershenstvovanie arhitektury predprijatija Moskva: MIRJeA – Rossijskij tehnologicheskij universitet, 2022.- 408 s. ISBN 978-5-7339-1662-0

13. Vartanjan A.A., Golov R.S. Arhitektura kompleksnoj informacionnoj sistemy upravlenija promyshlennym predprijatiem v jepohu cifrovoj transformacii Jekonomika i upravlenie v mashinostroenii, 2022, №1, s. 12 -17.

Контактная информация / Contact information

ФГБОУ ВО «Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)», Волоколамское шоссе, д. 4, г. Москва, 125993.

Moscow Aviation Institute (National Research University)" Volokolamsk highway, 4, Moscow, 125993, Russia.

Вартанян Аревшад Апетович / Arevshad A.Vartanyan

+7 (499) 158-47-06

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.