CC BY
36
Дергачева С.А. ведущий инженер по охране труда АО «Центр судоремонта Звездочка» Россия, г. Северодвинск СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ И МЕТОДЫ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО
ТРАВМАТИЗМА
Статья посвящена изучению психологических причин возникновения и методам профилактики травматизма на производственных предприятиях.
Ключевые слова: охрана труда, травматизм, психология, профилактика несчастных случаев, стресс на рабочем месте.
The article studies the psychological causes and methods of prevention of accidents in production plants.
Keywords: occupational safety and health, injuries, psychology, accident prevention, stress in the workplace.
Травматизм всегда сопутствовал любой трудовой деятельности. Риск травматизма на сегодняшний день не равен нулю и не может быть сведён к нулю в будущем.
В настоящее время, по оценке экспертов, в экономике России имеется более 48 млн. рабочих мест, на которых занято свыше 71 млн. работников.
На протяжении последних более чем 10 лет (2005 - 2015 годы) сохраняется положительная тенденция снижения уровня производственного травматизма, в том числе снижения количества погибших в результате несчастных случаев на производстве. Так, количество несчастных случаев с тяжелыми последствиями (групповых несчастных случаев, несчастных случаев с тяжелым и смертельным исходом) снизилось в 2,7 раза (с 17229 случаев в 2005 году до 6316 в 2014 году). В 2015 году на производстве погибло 1707 работников, что в 2,7 раза ниже показателя 2005 года (4604 человека). В соответствии с практикой МОТ ведется учет смертельного травматизма по показателю числа погибших на 100 тыс. занятых в экономике. В 2015 году в Российской Федерации данный расчетный показатель составил 2,4 погибших на производстве на 100 тыс. занятых в экономике, что в целом соответствует среднему уровню смертельного травматизма в странах Европейского Союза, Японии и США. Количество погибших работников в результате несчастных случаев на производстве традиционно остается на высоком уровне в таких видах экономической деятельности, как строительство, обрабатывающие производства, добыча полезных ископаемых.
Основными видами несчастных случаев являются:
- падение с высоты (каждый третий несчастный случай);
- воздействие движущихся, разлетающихся, вращающихся предметов, деталей, машин и механизмов (каждый пятый несчастный случай);
- ДТП (каждый седьмой случай);
- падение, обрушение, обвалы предметов, материалов (каждый восьмой
случай).
Совершенствование техники, внедрение новых технологий приводит к облегчению труда и повышению его эффективности. Работа с современным оборудованием, оснащенным программным обеспечением, применение эффективных средств защиты, снижает риск травматизма, связанного с отказом техники, поломкой оборудования. Более75 % несчастных случаев происходит из-за причин организационного характера, так называемого «человеческого фактора» (неудовлетворительной организацией производства работ, нарушениями требований охраны труда, недостатками в обучении, нарушениями трудовой дисциплины). Современные тенденции технического прогресса дают возможность прогнозировать снижение травматизма за счет совершенствования техники. Немалые надежды на успех в избавлении человечества от производственного травматизма связываются с науками о человеке, и, в первую очередь, с психологией.
Что же заставляет работников сознательно идти на нарушения? Почему у психически нормальных людей не срабатывает инстинкт самосохранения? Почему возрастает тяжесть травм?
Всесторонний анализ обстоятельств несчастных случаев показывает, что значительное их число так или иначе связано с неправильными действиями работающих. Неправильные действия разделяют на ошибки -непреднамеренные действия, вызванные психофизиологическими и ситуационными факторами (неблагоприятные условия труда, недостатки в конструкции оборудования и т.д.) и сознательные нарушения. Хорошо известно, что далеко не все неправильные действия приводят к травме. Именно поэтому их часто и допускают, надеясь на «авось». Но необходимо иметь в виду, что такие действия всегда создают травмоопасные ситуации, резко повышая вероятность возникновения несчастных случаев.
Каждый несчастный случай имеет свои предпосылки и причины. Причина - это то, что непосредственно привело к несчастному случаю. Предпосылка - это предварительное условие, благоприятный фон, на котором развертывается действие причины.
Социально-психологические факторы: взаимоотношения в коллективе, уровень конфликтности, групповые нормы, коллективная позиция по отношению к опасности и мерам ее предотвращения и т.п. влияют на подверженность травматизму, выступая в роли предпосылок несчастных случаев. Например, подавленное настроение, вызванное конфликтом с бригадиром, может помешать рабочему правильно отреагировать на аварийную ситуацию (допустим, вызванную внезапной поломкой оборудования), что приведет к несчастному случаю. Здесь конфликт и вызванная им эмоциональная напряженность (дистресс) рабочего повышает его предрасположенность к травмированию. Отсутствие развитых норм взаимопомощи, отношений товарищества, атмосфера недоброжелательного соперничества мешают молодому рабочему обратиться за помощью в трудной ситуации к более опытному работнику. Это также создает предпосылки для
возникновения травмоопасных ситуаций. Серьезное внимание уделяется сегодня специалистами и вопросам жестокости на производстве. Что интересно, физическая и психологическая жестокость, которая в недавнем прошлом считалась проблемой скорее дисциплинарной, сегодня также входит в сферу охраны труда. Физическая жестокость проявляется чаще всего в непосредственном физическом воздействии на работника (нападении, нанесении телесных повреждений, применении физической силы для принуждения работника к выполнению каких-либо действий и т.д.). Психологическая жестокость наиболее часто проявляется в виде моббинга/буллинга, т.е. запугивания, а также в виде харассмента. Последний нередко расшифровывают как «сексуальное домогательство», несмотря на то, что в общем случае он может представлять собой просто те или иные систематические и необоснованные приставания со стороны коллег или руководства (например, по национальному или возрастному признаку). Разговор на повышенных тонах, «непарламентские выражения» в адрес коллег или подчиненных, регулярные розыгрыши, нереальные сроки выполнения работы или просто невыполнимые производственные задания (превышающие физические, физиологические, психологические, ментальные или чисто профессиональные возможности работника), недопустимые комментарии относительно внешности или взглядов человека на жизнь, перегрузка или недогрузка работой, вызывающая, соответственно, ощущение паники или собственной никчемности - все это представляет собой типичные примеры харассмента, являющего причиной стрессов на работе.
По мнению специалистов, именно стресс нередко становится причиной производственных ошибок и травм. Связанные с работой стрессы и их последствия для здоровья вызывают большую озабоченность и у Международной организации труда (МОТ). В 2016 году МОТ объявлена тема Всемирного дня охраны труда: «Стресс на рабочем месте - коллективный вызов». В целях борьбы со стрессами Организация разработала руководство «Предупреждение стрессов на рабочем месте».
Нередки несчастные случаи, обусловленные преднамеренным нарушением правил безопасности, недостаточной согласованностью действий в совместной деятельности, неправильным руководством и контролем за проведением работ. Это означает, что несчастные случаи, произошедшие по самым разным причинам, имеют, как правило, определенные социально-психологические предпосылки. Отсюда следует, что оптимизация межличностных отношений, приобретение навыков эффективного общения, достижение взаимопонимания, формирование позитивных индивидуальных установок и групповых норм - это действенные меры профилактики несчастных случаев. Рабочий, особенно молодой, может пойти на рискованный шаг, например, работать на высоте без страховочных средств, надеясь прослыть храбрецом и героем, повысить свой статус. Но если этот рабочий будет знать, что подобный поступок будет расценен как препятствующий достижению общей цели и вызовет соответствующую
негативную реакцию окружающих, важный побудительный мотив нарушения потеряет смысл. Групповые нормы формируются на основании индивидуальных установок, мнений. Наиболее распространенное мнение, особенно, если его разделяют лидеры, становится групповой нормой. «Несогласные» члены коллектива, как правило, изменяют свое мнение, если они заинтересованы в членстве. Этот факт необходимо учитывать в работе по формированию положительных групповых норм по отношению к мерам безопасности, привлекая к ней наиболее авторитетных, любимых товарищами работников. К сожалению, необходимость соблюдения правил охраны труда довольно часто вызывает негативное отношение. Многочисленные опросы показывают, что очень часто правила безопасности рассматриваются работающими как нечто бессмысленное, внешнее по отношению к производственному процессу, затрудняющее его осуществление. К этому приводят и нечеткие, подчас труднопонимаемые формулировки правил, и искусственное обособление раздела «безопасность» в процессе обучения профессии. Очевидно, что нельзя на одном занятии сформировать навык, а на другом сделать его безопасным. Отрицательно сказывается на формировании коллективной позиции по отношению к правилам безопасности и традиционно скучные формы проведения инструктажей. Совершенно понятное негативное отношение работающих к организации проведения инструктажа, форме подачи материала автоматически переносится ими на содержание инструктажа.
Итак, вольно или невольно, но виновником травмы часто оказывается человек, вне зависимости от того, стал жертвой он сам или кто-то другой. Человека принято называть виновником, если его действия (или бездействие) явились непосредственной причиной происшествия. Если несчастный случай происходит, например, вследствие поломки техники, виновником считается техника. Но ведь эту технику создал человек (возможно, с нарушением технологии) и готовил технику к эксплуатации тоже человек (скорее всего, с нарушением правил подготовки). Поэтому подобные случаи, во всей вероятности, также можно отнести на счет человеческого фактора. Таким образом, имеется целый ряд объективных и субъективных факторов возникновения несчастных случаев по вине человека.
Профилактика несчастных случаев - это устранение их причин и предпосылок. Рационализация профессиональной подготовки, в том числе, на рабочих местах, совершенствование форм пропаганды правил безопасности на производстве не только способствуют овладению профессиональными навыками, но и формируют позитивный настрой на соблюдение мер безопасности. Большие возможности устранения социально-психологических предпосылок производственного травматизма кроются в разумном использовании системы санкций - поощрений и наказаний. В повседневной профилактической работе, при подготовке нормативных актов, выбирая санкции, во главу угла надо ставить не факт несчастного случая, а факт несоблюдения правил выполнения работ. То есть, меру вины и
ответственности (наказания) должны определять не только и не столько последствия неправильных действий - наличие несчастного случая и его тяжесть - сколько сам факт неправильного действия и связанные с ним обстоятельства. Для разработки последующих профилактических мероприятий, в том числе выбора санкций, необходимо определить, что это -сознательное, мотивированное нарушение или ошибка. Еще раз подчеркнем общеизвестный факт, что не каждое нарушение приводит к травме. Здесь очень велик элемент случайности, что позволяет человеку адаптироваться к нарушению правил. Когда же человек знает, что будет отвечать за собственные неправомерные действия вне зависимости от случайного удачного или неудачного стечения обстоятельств, осознание личной ответственности существенно возрастает. Непосредственный исполнитель работ несет ответственность не за несчастный случай, а за собственные поступки. Когда это становится нормой, общепринятым мнением, количество нарушений снижается.
Не меньшее, а даже большее значение для профилактики травматизма имеют позитивные санкции, поощрения. На оплату несчастных случаев и аварий, вызванных неправильными действиями работающих, расходуются значительные материальные средства. Соответственно, отсутствие нарушений дает большую экономию, увеличивает прибыль организации. Если работники получают какую-то часть от нее, это, естественно, повышает их заинтересованность в соблюдении правил ведения работ. Материальное поощрение работников за отсутствие нарушений стимулирует, побуждает к соблюдению правил, повышает безопасность труда. Люди, получившие премию за безопасный труд, в дальнейшем значительно реже нарушают требования безопасности, чем оштрафованные за нарушение правил. Разрабатывая систему санкций в сфере обеспечения безопасности труда, как, впрочем, и в других сферах, необходимо помнить: санкции эффективны только тогда, когда сам человек и окружающие точно знают «за что». Позитивные санкции - премия, награда, просто похвала (особенно, если она высказана прилюдно) и др., как правило, оказываются более эффективными чем негативными, сколь строгими ни были бы последние.
Хочется еще раз обратить внимание на то, что несчастный случай, потому и называется случаем, что обусловлен большим количеством факторов, которые очень трудно учесть, предвидеть, предсказать последствия их сочетаний. Однако именно на этом учете и предвидении основывается профилактика травматизма как явления и обеспечение безопасности на каждом рабочем месте. Основная задача руководителей различных должностных статусов - так организовать труд подчиненных, чтобы он был эффективным. Эффективный труд - это труд производительный и не наносящий ущерба психическому и физическому здоровью людей. Следовательно, работа по обеспечению безопасности является неотъемлемой составной частью работы каждого руководителя.
Использованные источники:
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. СПб. - 2008.
2. Макеев Н.Н. Основные психологические причины травматизма // М.: Издательский центр «Академия. - 2005.
3. Серегина Л.В. Концептуальные подходы к охране труда в Российской Федерации // Журнал российского права - 2015. №11.
4. Черняева Д.В. Новая концепция охраны труда // Труд за рубежом - 2006. N 11.
5. Rial-Gonzalez E.; Copsey S.; Paoli P.; Schneider E. Priorities for Occupational Safety and Health Research in the EU-25. European Agency for Safety and Health at Work. Luxemburg. - 2005.
6. Stress Prevention at Work Checkpoints: Practical Improvements for Stress Prevention in the Workplace (Geneva, International Labour Office). // URL: www.ilo .org/wcmsp5/groups/public/@dgreports/@dcomm/@publ/document s/publication/wcms_168053.pdf.
Дереза Ю.В. студент гр.У-12 кафедра управления ТИУиЭ Россия, г. Таганрог ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ (НА ПРИМЕРЕ Г. ТАГАНРОГА) На сегодняшний день проблема эффективного управления муниципальной собственностью достаточно актуальна и яростно обсуждается в законотворческой среде. В связи с тем, что на муниципальную собственность уходит большая часть расходования денежных средств из местного бюджета, внимание к подходам эффективного управления муниципальной собственностью приобретает большой интерес у экономистов и управленцев. Так как, именно собственность является наиболее важнейшим фактором, который оказывает влияние на развитие экономики. Поэтому, очень важно при формировании требований к использованию муниципальной собственности, как можно больше уделять внимание сбалансированности принципов экономической эффективности и социальной ответственности органов местного самоуправления.
Цель исследования провести анализ эффективности управления муниципальной собственностью г. Таганрога. Для исследования эффективности управления муниципальной собственности целесообразно провести опрос жителей г. Таганрога, и на основе результатов исследования разработать рекомендации по совершенствованию процесса управления муниципальной собственностью в г. Таганроге.
Объектом исследования является состояние муниципальной собственности в г. Таганроге.
Предметом исследования является эффективность использования муниципальной собственности в г. Таганроге.
