CC BY
123
ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ БРАКОМ У МУЖЧИН И ЖЕНЩИН
К.А. Рябоконь, бакалавр психологии
Сибирский институт бизнеса, управления и психологии (Россия, г. Красноярск)
DOI: 10.24411/2500-1000-2020-10889
Аннотация. Предмет исследования - взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с удовлетворенностью браком у мужчин и женщин. Предполагается, что чем выше удовлетворенность браком, тем ниже степень сформированности синдрома эмоционального выгорания.
По результатам проведенного исследования взаимосвязи эмоционального выгорания и удовлетворенности браком у мужчин и женщин сделали вывод:
1. По методике В.В. Бойко доминирующими симптомами эмоционального выгорания у мужчин и женщин являются: «переживания психотравмирующих обстоятельств», «расширение сферы экономии эмоций», «редукции профессиональных обязанностей».
2. По методике В.В. Столина, Т.Л. Романовой, Г.П. Бутенко женщины чуть больше удовлетворены браком чем мужчины.
3. Анализ взаимосвязи удовлетворенности браком и фаз симптома эмоционального выгорания не дал значимых результатов на выборках. Однако, как было сказано ранее, когда мы, в общем, смотрим на состояние человека в профессии и в браке, то связь прослеживается. Из этого следует, что удовлетворенность в браке не является фактором, способным предотвратить или ускорить формирование какой-либо отдельной фазы, конкретного проявления, но при повышении степени удовлетворенности брачными отношениями общее состояние выгорания, как у мужчин, так и у женщин не так сильно выражено. Также после полученных результатов мы разработали рекомендации для сотрудников МБДОУ.
Ключевые слова: семья; эмоциональное выгорание; удовлетворенность браком; брак; мужчина; женщина; профессиональная деятельность; гендерная психология.
В настоящее время в современном обществе люди массово сталкиваются с проблемой синдрома эмоционального выгорания и пытаются найти факторы, способные оказывать влияние на его формирование. Одним из факторов, взаимосвязанным с возникновением развитием у человека синдрома эмоционального выгорания, мы считаем удовлетворенность браком. Семья и работа являются двумя основными сторонами жизни человека, однако, как уже неоднократно доказывалось в рамках ген-дерной психологии, для мужчин и женщин эти стороны имеют разную степень приоритетности. Поэтому, целью нашего исследования является изучение взаимосвязи эмоционального выгорания и удовлетворенности браком у мужчин и женщин.
Синдром эмоционального выгорания -сложный психологический феномен, кото-
рый часто затрагивает профессиональную деятельность специалистов, работа которых, так или иначе, требует вовлечения в непрерывный прямой контакт с людьми и оказание им психологической поддержки [5].
Профессиональная деятельность может быть разнообразной она - может включать в себя большое количество общения с клиентами или общение только с коллективом и начальством.
Симптомы эмоционального выгорания могут возникнуть у обычных людей, без каких бы то ни было патологических проблем. Это реакция не на острый, а на хронический стресс.
Зарубежные и отечественные исследования подтверждают, что эмоциональное выгорание является следствием профессиональных стрессов. Также исследовани-
ем синдрома эмоционального выгорания занимались Г.С. Абрамов, Н.В. Водопьянова, Г.С. Никифоров, В.Е Орел, Г.А. Роберте, Т.И. Ронгинская, Е.С. Старченкова, Д.Г. Трунов, А.М. Хатагурова и другие.
По мнению К. Маслач, одной из основоположников теории, описывающей данное явление, профессиональное выгорание - это эмоциональное истощение, возникшее как следствие стресса межличностного взаимодействия, утрата позитивных чувств, сострадания и уважения к пациентам [3].
Маслач К. занималась изучением выгорания врачей, поэтому в определении речь идет о пациентах. После стали изучать выгорание у более широкого круга специалистов, наблюдая схожесть признаков и проявлений, что и послужило выделению отдельно синдрома эмоционального выгорания. Сейчас существует несколько теорий выделяющих стадии эмоционального выгорания: модель Дж. Гринберга, динамическая модель Б. Перлман и Е.А. Хартпман, модель М. Буриша, модель Р.Т. Голембиевского и Р.Ф. Мунзенридера, модель В.В. Бойко.
Получается, что выгорание - связующее звено между человеком и средой. У каждого человека есть семья, а значит это его среда.
Брак - является межличностным отношением мужчины и женщины, позволяющим удовлетворить потребность в эмоциональной привязанности, индивидуальной половой любви, потребности в продолжение рода, организации быта и досуга, моральной и эмоциональной поддержке [1].
Удовлетворенность браком можно определить, как внутреннюю субъективную оценку, отношение супругов к браку. «Удовлетворенность браком, очевидно, складывается как результат адекватной реализации представления (образа) о семье, сложившегося в сознании человека под влиянием встреч с различными событиями, составляющими его опыт (действительный или символический) в данной сфере деятельности», пишет известный психолог С.И. Голод [2].
Последний всплеск активности традиционных исследований в психологии, посвященные изучению супружеских и внутри семейных отношений доводится на середину 90-х годов XX века.
Для этого времени характерно внимание к проблеме супружеской совместимости в плане личностных характеристик, в том числе ролевых и ценностных ориента-ций: А.Н. Волкова, А.К. Дмитренко, Т.В. Галкина, Д.В. Ольшанский, А.П. Ощепко-ва, Б.М. Петухов, К. Витек, Д. Майерс и другие. Огромный блок работ посвящен проблеме ориентаций супругов в сфере семейных ролей: Н.Н. Обозов, Н.Ф. Федотова, В.В. Матина, Е.В. Антонюк и другие.
Вместе с тем анализ литературных источников показывает, что еще недостаточно исследованы вопросы взаимоотношение удовлетворенности браком с эмоциональным выгоранием.
Цель научно - практического исследования заключается в изучение взаимосвязи эмоционального выгорания и удовлетворенности браком мужчин и женщин.
Для проведения экспериментального исследования взаимосвязи эмоционального выгорания и удовлетворенности браком мужчин и женщин была сформирована выборка: в качестве испытуемых выступили 40 педагогов МБДОУ на разных должностях, из них 17 мужчин и 23 женщины. Стаж работы испытуемых от 3 до 15 лет, их возраст - от 27 до 49 лет. Все испытуемые с различным стажем супружества от 3 до 15 лет, 30 работников имеют детей, из них у восеми человек есть двое детей.
Для проведения данного исследования были выбраны следующие методики:
1. Методика В.В. Бойко «Исследование эмоционального выгорания».
2. Тест-опросник удовлетворенности браком (ОУБ), разработанный В.В. Столиным, Т.Л. Романовой, Г.П. Бу-тенко.
Для определения статистической значимости был использован критерий Стью-дента.
Далее переходим к результатам исследования: по методике В.В. Бойко были получены следующие результаты. Выборку мы разделили на три группы, по такому
критерию сформированности в одной из фаз:
Группа А - синдром полностью сформировался (то есть итоговое количество баллов в одной из фаз больше или равно 61).
Группа В - синдром находится в стадии формирования (то есть итоговое количество баллов в одной из фаз находится в промежутке от 37 до 60 баллов).
Группа С - синдром не сформировался (то есть итоговое количество баллов ни в одной из фаз не превышает 36 баллов).
- группа А состоит из 10 женщин, что составляет 43%;
- группа В из 8 женщин, что составляет 35%;
- группа С включает 5 женщин, что составляет 22%.
Получается, что самой многочисленной оказалась группа женщин с синдромом выгорания, сформировавшимся хотя бы в одной из фаз. А самой малочисленной -группа с не сформировавшимся синдромом.
- в группу А вошло 8 мужчин, что составляет 47%;
- в группу В входит 5 мужчин, что составляет 29%;
- в группу С включены 3 мужчины, что составляет 18%.
В результате, мы видим, что как и у женщин самой многочисленной оказалась группа с синдромом выгорания, сформировавшимся хотя бы в одной из фаз. А группа с не сформировавшимся синдромом, самой малочисленной.
Анализ показателей показывает, что в фазе «напряжение», у мужчин и женщин доминирует симптом «переживания пси-хотравмирующих обстоятельств» (соответственно 57% женщин и 47% мужчин), получается люди в этих группах в настоящее время испытывают воздействие пси-хотравмирующих факторов, нарастает напряжение, приводит к развитию явлений «выгорания».
Ощущение «неудовлетворенности собой» сформировалось у нескольких педагогов группы А и В (4% и 6%), это говорит о том, что в основном мужчины и женщины не испытывают недовольства собой в
профессии и конкретными обстоятельствами на рабочем месте. У 45% людей из этих двух групп этот симптом начинает складываться, и можно говорить о том, что начинает действовать механизм «эмоционального переноса», когда вся сила эмоций направляется не во вне, а на себя.
Признаками этого является, повышенная совестливости и чувство ответственности, что, несомненно, нагнетает напряжение, а после может провоцировать психологическую защиту.
Симптом «загнанности в клетку» в первых двух группах сложился у 25% педагогов и еще у 23% находится в стадии формирования. Это значит, что данные люди ощущают или начинают ощущать состояние интеллектуально-эмоционального затора, тупика. К этому могут приводить организационные недостатки, повседневная рутина и так далее.
Последний симптом в данной фазе, симптом «тревоги и депрессии» сложился у значительного количества людей (26%) из группы А, это свидетельствует о том, что данные люди испытывают напряжение в форме переживания ситуативной и личностной тревоги, разочарование в профессии. Сложившийся симптом нервной тревожности означает начало сопротивления стрессовым ситуациям и начало формирования эмоциональной защиты. Но в группе В данный симптом выражен гораздо меньше (24%). В целом фаза «напряжения» сформировалась у 25% людей и находится в стадии формирования у 20%.
В фазе «резистенция» доминирующим является симптом «расширения сферы экономии эмоций». Этот симптом сложился у 48% педагогов, у 18% - складывается. Из них 61% приходится на группу А и 29% на группу В. Это свидетельствует тому, что данная форма защиты осуществляется вне профессиональной области, а в общении с родными, друзьями. На работе эти люди ведут себя в соответствии нормами, а дома замыкаются.
Следующим по степени выраженности является симптом «редукции профессиональных обязанностей». Этот симптом сложился у 43% мужчин и женщин из группы А и В (39% и 47%) и складывается
у 30% педагогов, из них: 43% относится к группе А и 12% к группе В. Получается, что у данных людей проявляются попытки облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. Как пример такого упрощения - недостаток элементарного влияния к учащимся и коллегам.
Далее следует симптом «неадекватного эмоционального реагирования». Этот симптом сложился у 33% исследуемых. Из них на группу А приходится 22% и 47% на группу В. Наличие данного симптома говорит о том, что профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономным проявлением эмоций и неадекватным избирательным эмоциональным реагированием. Неадекватная «экономия» эмоций ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. При этом человеку кажется, что он поступает допустимым образом. Субъект общения фиксирует при этом иное - эмоциональную черствость, равнодушие и неуважение к личности.
Наименее выраженным в данной фазе оказался симптом «эмоционально-нравственной ориентации». Он сложился у 20% исследуемых, причем это оказались люди в основном из группы В, из них: 4% относятся к группе А, 41% - группе В. Складывается этот симптом у 22,5% людей. У таких людей настроения и субъективные предпочтения влияют на выполнение профессиональных обязанностей.
В фазе «истощение» доминирующим является симптом «личностной отстраненности». Он сложился у 28% людей только из группы В. Но складывается этот симптом почти у такого же количества мужчин и женщин - 25%. Данный симптом проявляется в процессе общения в виде частичной утраты интереса к субъекту профессиональной деятельности.
Следующим по степени выраженности является симптом «психосоматических и психовегетативных нарушений». Симптом сложился у 23% людей. Из них: 22% относится к группе А и 24% к группе В. Складывается он у 30% людей из группы А и В (26% и 12%).
Симптом «эмоционального дефицита», сложился у 23% людей. Из них: 28% относится к группе А и 24% к группе В. Складывается данный симптом у 20% педагогов, из них: 26% относится к группе В. Он проявляется в ощущении своей неспособности помочь субъектам своей деятельности в эмоциональном плане, не в состоянии войти в их положение. При этом личность переживает появление этих ощущений. Если положительные эмоции проявляются все реже, а отрицательные чаще, значит, симптом усиливается. Грубость, раздражительность, обиды - все это проявления симптома «эмоционального дефицита».
Наименее выраженным оказался симптом «эмоциональной отстраненности». Он сложился у 20% исследуемых, все они относятся к группе А. Но складывается этот симптом у 28%, из них: 26% относятся к группе А и 29% группе В. Те кто, поражены этим симптомом, почти полностью исключают эмоции из профессиональной деятельности. Их почти не волнуют, ни позитивные обстоятельства, ни негативные.
Таким образом, мы видим, что наибольшее количество мужчин и женщин находится во второй фазе эмоционального выгорания, в фазе «резистенции» - сопротивления; в фазе «истощения» 50% испытуемых не подвержены синдрому эмоционального выгорания. Данный факт говорить о том, что, при проведении коррекци-онной работы многие из педагогов могут справиться с негативными проявлениями синдрома эмоционального выгорания.
Для диагностики степени удовлетворенности-неудовлетворенности браком использовался «Тест-опросник удовлетворенности браком (ОУБ)».
При обработке экспериментальных данных полученных в ходе исследования по ОУБ все испытуемые были подразделены на шесть категорий: абсолютно благополучный брак; благополучный брак; скорее благополучный брак; переходной; скорее неблагополучный брак; неблагополучный брак.
По данным анализа удовлетворенности браком видно, что в сумме по всей выбор-
ке женщины, более удовлетворены браком (средний бал 39%), чем мужчины (средний бал 38%), разница в 1%.
По полученным результатам мы разработали рекомендации для оптимизации удовлетворенности браком, у мужчин и женщин работающих в МБДОУ:
1. Мы предлагаем освоить систему само регуляции - это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, а также управления мышечным
2. Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Достижение краткосрочных целей не только обеспечивает обратную связь, но и повышает долгосрочную мотивацию, показывающую то, что человек находится на правильном пути.
3. Остерегаться ненужной конкуренции. В жизни очень много ситуаций, когда мы не можем избежать конкуренции. Но сильное стремление к «победе» создает напряжение и тревогу, делает человека излишне агрессивным, что способствует возникновению синдрома эмоционального сгорания.
тонусом и дыханием.
Библиографический список
1. Андреева Т.В. Психология современной семьи. - СПб.: Речь, 2006. - 120 с.
2. Голод С.И. Семья и брак: историко-социальный анализ. - СПб, 1998.
3. Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой). - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: www.vashpsixolog.ru
4. Паршикова О.В. Сходство супругов по личностным характеристикам и продолжительность брака // Психологические исследования. - 2012. - Т. 5. - №26. - С. 10.
5. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2002. - № 3. - С. 85.
FEATURES OF THE RELATIONSHIP BETWEEN EMOTIONAL BURNOUT AND MARRIAGE SATISFACTION IN MEN AND WOMEN
Ch.A. Ryabokon, Bachelor of Psychology
Siberian Institute of Business, Management and Psychology
(Russia, Krasnoyarsk)
Abstract. The subject of the study is the relationship of burnout syndrome with marriage satisfaction in men and women. It is assumed that the higher the satisfaction with marriage, the lower the degree of formation of the burnout syndrome.
According to the results of the study of the relationship between emotional burnout and satisfaction with marriage in men and women concluded:
1. According to the method of V.V. Boyko, the dominant symptoms of emotional burnout in men and women are: "experiences ofpsychotraumatic circumstances", "expansion of the sphere of saving emotions", "reduction of professional responsibilities".
2. According to the method of V.V. Stolin, T.L. Romanova, G.P. Butenko women are slightly more satisfied with marriage than men.
3. Analysis of the relationship between marriage satisfaction and the phases of the burnout symptom did not yield significant results in the samples. However, as mentioned earlier, when we generally look at the state of a person in a profession and in a marriage, the connection can be traced. It follows that satisfaction in marriage is not a factor that can prevent or accelerate the formation of any particular phase, a specific manifestation, but when the degree of satisfaction with marital relations increases, the General state of burnout is not so pronounced in both men and women. Also, after the results obtained, we developed recommendations for MBDOU employees.
Keywords: family; emotional burnout; satisfaction with marriage; marriage; man; woman; professional activity; gender psychology.
