Система менеджмента рисков в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

© Н.А.Извекова, 2012 УДК 658.382.3:006.354

Извекова Н.А.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА РИСКОВ В ФБУЗ «ЦЕНТР ТИгИЕНЬ! И эПИДЕМИОЛОгИИ В ПРИМОРСКОМ КРАЕ»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», Владивосток

В системе менеджмента качества при планировании предупреждающих действий для предотвращения возникновения причин несоответствия или другой нежелательной ситуации были определены возможные риски для учреждения.

Ключевые слова: менеджмент рисков, предупреждающие действия.

Финансовые риски прогнозируют затраты на нерентабельное лабораторное оборудование и другие необоснованные закупки. Управление рисками состоит в обосновании целесообразности затрат, оценке плановой рентабельности и срока окупаемости.

Производственные риски представляются в нерациональном использовании зданий, содержании помещений, эксплуатации оборудования, средств измерения, несвоевременное обновление материально-технической базы испытательного лабораторного центра, недостаточности автоматизированных рабочих мест, эффективности вентиляционной системы. Предупреждающие действия состоят в проведении планового ремонта отдельных помещений (склада хранения запасов, виварий и др.), организация ежемесячных профилактических осмотров и ремонтов сантехнического оборудования, ревизия вентиляционной системы и приобретение и замена фильтров тонкой очистки, дополнительное приобретение ламинарных боксов и др.

Социальные риски состоят в недостаточной компетенции сотрудников, уровне здоровья персонала, в том числе длительности отсутствия специалиста (отпуск, болезнь и др.), риске профессионального инфекционного заражения, острых химических отравлений, ожогов.

Коммерческие риски определены в невыполнении контрактных обязательств со стороны поставщиков, в том числе условий закупок.

Риск безопасности состоит в возможности биологической угрозы в учреждении - аварийная ситуация, ошибки в действиях сотрудников.

Риск потери информации - возможность утраты электронной базы данных.

Результатом менеджмента рисков при их планировании и мониторинге явилось:

- эффективное использование денежных средств;

- исключение простоя оборудования, своевременность выполнения услуги заказчику, отсутствие нарушений условий хранения химических реактивов и других запасов, предупреждение течей, затопления, повреждения;

- проведение аттестации специалистов на уровень квалификации, реализация плана подготовки специ-

алистов на курсах повышения квалификации;

- проведение углубленных медицинских осмотров с лабораторным контролем;

- обеспечение взаимозаменяемости, подготовка специалистов по смежным функциям, проведение аттестации и допуск дублеров к работам;

- разработка памятки «Обеспечение культуры химической и биологической безопасности», обучение персонала с проверкой знаний;

- проведены занятия «Экстренная помощь при ЧС. Отработка алгоритма действий»;

- подготовлена документированная процедура «Управление закупками», проведена оценка поставщиков;

- проведен инструктаж по технике безопасности, приобретены практические навыки в действиях при возникновении чрезвычайной ситуации;

- разработана рабочая инструкция «О резервном копировании первичной информации об исследованиях (испытаниях)», сотрудниками лабораторий проводится резервное копирование с использованием специализированного программного обеспечения и возможного ее восстановления в случае утери (выхода из строя основных носителей), выполнена защита баз данных и результатов, вносимых в протоколы исследований.

Преимущества применения менеджмента риска:

- меньшее количество неожиданных событий;

- использование возможностей. Повышение релевантности поведения человека может быть достигнуто, если персонал уверен в своей осведомленности, осознает имеющийся риск и имеет необходимые возможности для управления риском. (релевантность - соответствие между желаемым и действительностью);

- улучшение планирования, повышение эффективности и результативности деятельности в целом;

- экономия и эффективность. Применение менеджмента риска может позволить достичь преимуществ в экономии и эффективности при планировании ресурсов, защите активов и предотвращении дорогостоящих ошибок;

- улучшение взаимоотношений с причастными сторонами;

- повышение достоверности информации для принятия решений;

- повышение репутации. Для инвесторов, кредиторов, страховщиков, поставщиков и потребителей организации, в которых функционирует эффективный процесс управления риском, являются более привлекательным;

- защита руководства организации. Менеджмент риска позволяет повысить эффективность работы высшего руководства за счет повышения его осведомленности о потенциальном риске;

- подотчетность и иерархия. Преимущества могут быть достигнуты за счет документального оформления принятого в учреждении подхода менеджмента риска, когда каждый функциональный уровень со-

средоточен и ответственен за повышение качества работ на своем уровне;

ЛИТЕРАТУРА:

1. ГОСТ Р 51897-2001 «Менеджмент риска. Термины и определения».

2. Р 50.1.068-2009 Часть 1. «Менеджмент риска. Рекомендации по внедрению. Определение области применения».

3. Р 50.1.069-2009 Часть 2. «Менеджмент риска. Рекомендации по внедрению. Определение процесса менеджмента риска».

4. Р 50.1.070-2009 Часть 3. «Менеджмент риска. Рекомендации по внедрению. Обмен информацией и консультации».

Izvekova N.A. Risk management system FBUZ "Center of Hygiene and Epidemiology in Primorsky Krai".

FBUZ "Center of Hygiene and Epidemiology in the Primorsky Territory”

In the quality management system for planning preventive action to prevent the causes of nonconformity or other undesirable situation identified possible risks to the institution.

Keywords: risk management, preventive actions.

Сведения об авторе:

Извекова Н.А. - заведующая отделом менеджмента качества ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае», тел: 8(423) 265-08-75; e-mail: [email protected]

© О.А.Карпукова, 2012 УДК 543.08(075.8)

Карпукова О.А.

ОПЫТ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ ПО ВНУТРИЛАБОРАТОРНОМУ КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ВОДЫ

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области»; Южно-Сахалинск

По программе внутреннего и внешнего контроля для санитарно-гигиенической лаборатории отработана система обеспечения и контроля качества проводимых испытаний (измерений). Представлены некоторые элементы обеспечения качества, проводимые в санитарно-гигиенической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области».

Ключевые слова: внутрилабораторный контроль, оперативный контроль процедуры анализа, контроль стабильности результатов анализа, карта Шухарта

Одной из основных задач лабораторной службы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» является обеспечение Управления федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека достоверными результатами исследований (испытаний).

На современном этапе работы лабораторной службы, когда предъявляются жесткие требования к правильности и надежности результатов лабораторных исследований объектов производственной и окружающей среды, повышаются требования к ста-

тистической обработке результатов лабораторных исследований, их достоверности.

В соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», ГОСТ Р ИСО 5725-1-2002 - ГОСТ Р ИСО 5725-6-2002 «Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов исследований» любая лаборатория, проводящая исследования норм содержания загрязняющих веществ в среде обитания, должна внедрить и поддерживать систему качества проводимых исследова-