CC BY
135
DOI: 10.24412/2309-4788-2021-11264
Ж.А. Аксенова - к.э.н., доцент кафедры бухгалтерского учета и информационных технологий, Краснодарский кооперативный институт (филиал) РУК, e-mail: [email protected],
Z.A. Aksenova - Associate Professor of the Department of Accounting and Information technologies, Candidate of Economic Sciences, Krasnodar Institute of Cooperation (branch) of RUC;
О.В. Ищенко - к.э.н., доцент кафедры бухгалтерского учета и информационных технологий, Краснодарский кооперативный институт (филиал) РУК, e-mail: [email protected],
O.V. Ishchenko - Associate Professor of the Department of Accounting and Information technologies, Candidate of Economic Sciences, Krasnodar Institute of Cooperation (branch) of RUC.
РОЛЬ, ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ERP-СИСТЕМ В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ ROLE, ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF ERP-SYSTEMS IN ECONOMIC DEVELOPMENT
Аннотация. В статье изложены роль, преимущества и недостатки ERP-систем в их взаимосвязи и взаимозависимости с развитием экономических процессов в условиях цифровизации. Актуальность исследования заключается в том, что в ожесточенной конкурентной борьбе перед организациями особенно остро стоит вопрос обеспечения непрерывности и устойчивости деятельности. В связи с этим актуальным направлением совершенствования хозяйствования в рамках текущей экономической действительности является использование современных информационных технологий. Интегральным инструментом менеджмента, способствующим достижению различных как оперативных, так и стратегических целей и является ERP-система. Она способна предоставить своему пользователю удобный способ эффективного управления различными информационными и финансовыми потоками организации. Теоретическая значимость заключается в обобщении основных аспектов ERP-система. для практического применения. Практическая значимость состоит в получении усовершенствованной информационно-аналитической системы организации, которая отражает влияние использования ERP-систем на эффективность деятельности организации. Изучен процесс развития ERP-систем среди множества бизнес-приложений, основные из которых, помимо рассматриваемой: CRM (система управления взаимоотношений с клиентами); SCM (управление цепочкой поставок); DSS-BI (система поддержки принятия решений); TEI (интегрированные системы управления). Основные идеи и выводы формулируются с учетом возможностей их практической реализации, позволяющих организовать информационно-аналитическую систему управления коммерческой организацией, которая позволила бы повысить эффективность деятельности и укрепить ее позиции на рынке. В заключение сделан вывод о том, что ERP-системы кроме множества плюсов имеют и свои недостатки. Как показывает практика, тенденция на использование рассматриваемых систем будет также оставаться положительной и все дальше набирать популярность на рынке бизнес-приложений. А по мере развития интернет-технологий, также будут развиваться и ERP-системы, позволяя своим пользователям осуществлять контроль за бизнес-процессами удаленно.
Abstract. The article describes the role, advantages and disadvantages of ERP systems in their interrelation and interdependence with the development of economic processes in the conditions of digitalization. The relevance of the study lies in the fact that in a fierce competitive struggle, the issue of ensuring the continuity and sustainabil-ity of activities is particularly acute for organizations. In this regard, the use of modern information technologies is an urgent direction of improving management within the current economic reality. In order to achieve these goals, it is necessary to work out a strategy, sometimes for a decade ahead. And due to potentially such long time processes, it is difficult to plan anything, especially if we are talking about a lot of positions - you need to predict many economic events, take into account the role of suppliers, customer wishes, and so on. It is good when a far-sighted manager tests various CRM systems within his organization, keeps records of various indicators in Excel, but it would be much more convenient to integrate all this into one information system that could be able to combine much of what a number of programs similar in their functions are capable of. Such an integrated management tool that contributes to the achievement of various operational and strategic goals is the ERP system. It is able to provide its user with a convenient way to effectively manage various information and financial flows of the organization. The theoretical significance lies in the generalization of the main aspects of the ERP system. for practical use. The practical significance consists.
Ключевые слова: ERP-систем, преимущества, недостатки, виды, классификация.
Keywords: ERP systems, advantages, disadvantages, types, classification.
По мере развития общества, его взаимосвязей между различными субъектами-участниками экономических отношений также рос и уровень развития бизнеса. Нельзя оставаться на плаву и получать прибыль, если ты не идешь в ногу со временем и не используешь наиболее зарекомендовавшие себя нововведения. Нельзя развиваться, если ты игнорируешь различные инструменты, полученные бизнес-сообществом благодаря научному и техническому прогрессу во всем мире. Сами негласные правила и законы экономики подталкивают все больше и больше начинающих бизнесменов к использованию цифровых благ. Так, внедрение ERP-систем стало очередным ответом на вызов времени.
У каждого предприятия должны стоять адекватные цели. Чтобы добиваться поставленных целей следует прорабатывать стратегию, порой, на десятилетие вперед. И ввиду потенциально столь длительных временных процессов тяжело что-либо планировать, особенно если речь идет о множестве позиций - нужно спрогнозировать многие экономические события, учитывать роль поставщиков, пожелания клиентов и так далее. Хорошо, когда дальновидный управленец апробирует в рамках своей организации различные CRM-системы, ведет учет различных показателей в Excel, но гораздо более удобным было бы все это интегрировать в одну информационную систему, которая могла бы быть способна сочетать в себе многое из того, на что способны ряд похожих по своим функциям программ.
Таковым интегральным инструментом менеджмента, способствующим достижению различных как оперативных, так и стратегических целей и является ERP-система. Она способна предоставить своему пользователю удобный способ эффективного управления различными информационными и финансовыми потоками организации.
2020 год показал человечеству, что нужно всегда успевать реагировать на все изменения в тех или иных областях, которые напрямую связаны с той сферой, в которой ведет деятельность чья-либо организация. Все эти изменения должны быть в кратчайшие сроки отображены и этот процесс также должен быть автоматизирован.
В этой связи, в контексте все более усиливающейся конкуренции и глобализации экономики, большую актуальность приобретают автоматизированные системы.
Одними из таких являются системы поддержки управленческой деятельности или, другими словами, ERP-системы.
ERP-системы представляют из себя информационные системы, которые облегчают ведение учета в организации, помогают обрабатывать различные данные и информационные потоки с целью повышения эффективности в области оперативного и комплексного планирования [2].
Многие начинающие русские бизнесмены не совсем корректно понимают данный термин, зачастую принимая за ERP-системы просто, например, управление отгрузкой готовой продукции, что не совсем правильно. В большей степени ERP-системы представляют из себя нечто большее, а именно интегрированное управление всеми информационными потоками, которые так или иначе связаны с денежной стороной организации.
Помимо всего прочего большая часть предпринимателей, которые ведут бизнес, используют те или иные системы для управления информационными потоками, которые не представляют из себя какой-либо прикладной ценности для организации. ERP-системы же вполне могут заменить большую часть этих систем и удовлетворить многие требования и пожелания управленцев [4].
Так, благодаря тому, что эти системы могут в кратчайшие сроки консолидировать огромный объем всевозможных данных, высшее руководство той или иной организации может вынести наиболее подходящее бизнес-решение.
Как показывает практика, отсутствие подобных систем негативно сказывается на уровне конкурентоспособности предприятия, что бьет по кошельку не только высших управленческих органов, но и по кошельку обычных рабочих.
Так сложилось, что в восточной Европе тренд на внедрение ERP-систем пришел не сразу, а с небольшим опозданием. В этой связи развитие этого сегмента в России только набирает обороты [5].
Уровни управления и классификации ERP-системы можно проиллюстрировать на рисунке ниже.
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ
УРОВНИ
КВАЛИФИКАЦИИ
Рисунок 1 - Уровни управления и классификации ERP-системы
Сами эти системы развивались довольно продолжительное время. Так, существовало множество бизнес-приложений, основные из которых, помимо рассматриваемой, следующие [1]:
- CRM (система управления взаимоотношений с клиентами);
- SCM (управление цепочкой поставок);
- DSS-BI (система поддержки принятия решений);
- TEI (интегрированные системы управления).
Все они могут отличаться либо по масштабу, либо по месту в иерархии управления. Так, по масштабу существует следующие классификаторы:
- по числу пользователей и обеспечиваемой функциональности;
- по стратегическим характеристикам;
- по масштабу использования: локальные, малые, средние и так далее.
Как видно из рисунка, ERP-система затрагивает очень многие аспекты бизнеса: производство, финансы, маркетинг и кадры. Перечисленные выше системы затрагивают как правило что-то одно, ввиду чего они явно уступают рассматриваемой системе, которая способна все их интегрировать во что-то одно. Однако, ERP-системы в свою очередь также имеют свою классификацию.
ERP-системы могут отличаться друг от друга в зависимости от типа организации и архитектуры. По способу организации они делятся на следующие виды [1]:
- гибридные;
- приватные;
- публичные.
Посредством гибридных систем пользователь будет иметь доступ к решению практических задач, например, и со своего смартфона. В зависимости от типа, доступ этот будет либо через приложение, либо через брауезер. Так, десктопные версии можно устанавливать на ПК или же смартфон, а браузерная работает, как можно понять из названия, через браузер. Приватные системы же изолированы. Однако администраторы могут дорабатывать эти версии исходя из текущих потребностей организации. В публичных все наоборот - доступ к функционалу может иметь любой пользователь, однако к данным доступа у него не будет.
По архитектуре ERP-системы делятся на [2]:
- модульные;
- с единой структурой.
Благодаря единой структуре можно извлечь такие плюсы как простая настройка и быстрая установка. Все составляющие этой структуры тесно взаимосвязаны друг с другом и требуют меньше в сравнении с модульными. Все это предоставляет дополнительную защиту в случае возникновения критических ошибок. Однако такие программы нельзя вводить поэтапно.
Модульные же системы внедряются шаг за шагом, с каждым новым этапом предоставляя все больший и больший функционал своему пользователю. Также есть универсальные системы, которые спокойно подойдут практически любой организации с самыми разными процессами. В них, как правило, всегда предусмотрен широкий функционал, большой диапазон настроек и хорошо развитые механизмы интеграции. В качестве примера можно выделить следующие системы [3]:
- 1С;
- Netsuite;
- SAP;
- Oracle.
В России очень распространена 1С. Помимо всего прочего, ERP-системы могут различаться в зависимости от размера организации. Их отличия отражены на рисунке ниже [3].
Средние
Тяжелые
До 1000 сотрудников
Для средних корпораций
От тысячи до 10 тысяч человек
Для больших корпораций
От 10 тысяч человек
Рисунок 2 - Классификация ERP-систем по размеру организации
Главным преимуществом ЕЯР-систем является прежде всего возможность максимизировать прибыль, снизив при этом затраты. Достигается это посредством эффективного контроля за многими процессами в бизнесе. Работа всех подразделений координируется между собой и в последствии синхронизируется, что повышает эффективность работы как подразделений в целом, так и отдельных кадровых рабочих. Также
исключается фактор ненужного дублирования одной и той же документации. Все это выгодно выделяет рассматриваемые системы на рынке бизнес-софта.
Однако, не все так безупречно. Тут тоже есть свои отдельные моменты, которые стоит учитывать. Так, весь описанный выше эффект организация получит лишь в том случае, если у нее налажены все бизнес-процессы. Если же организация пребывает в состоянии сильного кризиса, то тут лишь все может усугубиться как лишними затратами на апробацию подобных технологий, так и на доведения до персонала всех особенностей по работе в данных системах.
Прежде чем что-то внедрять стоит провести консалтинговую экспертизу, посредством привлечений независимых экспертов. Это, помимо всего прочего, поможет также и выявить имеющиеся недостатки и при необходимости решить их. Для этого нужно грамотно корректировать деятельность предприятия.
Не рекомендуется запускать рассматриваемый программный продукт без тщательной и выверенной подготовки и всяческого анализа. Прежде всего стоит проанализировать функциональные особенности. Затем постараться выявить особенности производства, которые можно было бы автоматизировать.
Одной из сложностей, с которой могут столкнуться предприниматели при выборе программного продукта, это огромный спектр различных систем на соответствующем рынке, который предоставляет ЕЯР-системы. Все это может усложнить выбор оптимального варианта.
Кроме того, стоит проводить тщательную подготовку и на начальном этапе внедрения. Для безболезненного и грамотного внедрения стоит все вводить шаг за шагом и поэтапно.
Особенно такая методика хороша на относительно небольших предприятиях, где структура функционирования бизнес-процессов проста и производственная деятельность не представляет из себя нечто через чур сложное. Если же все вводить сразу и целиком, то можно получить на выходе очень неприятные последствия, где как минимум нужно будет понести затраты на исправление сложившихся проблем и затем вновь вложиться на повторное внедрение.
Также многие путают СЯМ-системы и ЕЯР-системы. Нужно знать их отличия между собой. Главной целью внедрения СЯМ-систем является построение надежных и доверительных отношений с клиентами для того чтобы они вновь и вновь пользовались услугами компании. ЕЯР-системы же обеспечивают целостный контроль за ресурсами организации, объединяя отдельные элементы, структурируя их в нечто единое, что затем работает как один хорошо отлаженный механизм.
Для крупных фирм несомненно подойдет программа, которая будет функционировать на более глобальном уровне. Однако для маленькой фирмы больше подойдет СЯМ-система.
Также одним из главных недостатков, хоть и весьма косвенных, считается то, что конкуренты могут запросто скопировать чужую систему и улучшить ее.
Ко всему прочему существуют ряд дополнительных преимуществ и недостатков. Дополнительные преимущества следующие:
- мощный финансовый компонент;
- мультивалютность;
- многоязычность;
- учет институциональных особенностей: налоговые, кадровые, социальные и так далее.
Когда речь идет о довольно крупных международных корпорациях, то немаловажным становится иметь систему, которая будет поддерживать множество языков и иметь возможность осуществлять те или иные расчеты и вести учет в нескольких валютах.
Однако, нельзя не учитывать совокупную стоимость владения рассматриваемой системой, которая будет складываться из следующих показателей:
- стоимость активов;
- стоимость поддержки;
- потери от незапланированных простоев.
Дуализм выгод
Технологические выгоды Предпринимательские
Выгоды от внедрения ИТ
Автоматизация бизнес-процессов
Высвобождение времени
Эффективное перер аспр еделение человеческих ресурсов
Рисунок 4 - Дуализм выгод от внедрения ЕЯР-систем
В свою очередь сумма активов в данной области будет рассчитываться примерно из следующих пунктов:
- стоимость программного обеспечения и лицензий;
- стоимость по классам оборудования;
- затраты на сетевое оборудование;
- расходы на консалтинговые службы;
- затраты на установку 1Т-служб;
- стоимость пуско-наладочных работ;
- расходы на обучение пользователей;
- временные затраты на обучение рабочих.
Также можно выделить т.н. дуализм выгод, отраженных на рисунке ниже. Данные выгода могут быть равнозначны между собой, так как зачастую между ними тяжело сделать выбор.
Главное отличие проиллюстрированных выше видов в том, что технологические выгоды представляют из себя что-либо, полученное от внедрения информационных технологий без реинжиниринга различных бизнес-процессов, а предпринимательские - что-либо, полученное от ИТ благодаря как раз инжинирингу бизнес-процессов [2].
В целом, главные преимущества и недостатки этих систем отражены на рисунке ниже.
Рисунок 5 - Преимущества и недостатки ЕЯР-систем
Таким образом, как видно из выше показанного, ЕЯР-системы кроме множества плюсов имеют и свои недостатки. Однако, как показывает практика, тенденция на использование рассматриваемых систем будет также оставаться положительной и все дальше набирать популярность на рынке бизнес-софта. А по мере развития интернет-технологий, также будут развиваться и ЕЯР-системы, позволяя своим пользователям осуществлять контроль за бизнес-процессами удаленно.
Источники:
1. Glushchenko T.E., Khodarinova N.V., Ishchenko O.V., Shaposhnikov V.L., Aksenova Z.A. The development of cooperation in the digital economy based on scientific research by a. v. chayanov. Studies in Systems, Decision and Control. 2021. Т. 316. С. 43-52.
2. Saliy V.V., Ishchenko O.V., Bush V.G., Gladysheva E.G., Abyzova E.V. Accounting and analytical systems as an integral element of contemporary accounting. Studies in Systems, Decision and Control. 2021. Т. 316. С. 739-746.
3. Веселова Н.Ю., Аксенова Ж.А.., Ищенко О.В., Салий В.В., Кухаренко Л.В. Государственно-частное и муници-пально-частное партнерства на современном этапе развития информатизации и цифровизации экономики. Краснодар, 2021.
4. Салий В.В., Ищенко О.В., Аксенова Ж.А. Применение информационных технологий в дистанционной форме обучения в экстремальный период. В сборнике: Сборник научных статей профессорско-преподавательского состава и студентов Российских научно-образовательных учреждений. Берлин, 2020. С. 193-200.
5. Салий В.В., Аксенова Ж.А., Ищенко О.В. Архитектура предприятия. Российский университет кооперации, Краснодарский кооперативный институт (филиал). Краснодар, 2018.
6. Аксенова Ж.А., Ищенко О.В., Салий В.В. Проблемы формирования системы внутреннего контроля на предприятии с использованием информационных технологий. Естественно-гуманитарные исследования. 2020. № 29 (3). С. 31-37. References:
1. Glushchenko T. E., Khodarinova N. V., Ishchenko O. V., Shaposhnikov V. L., Aksenova Z. A. The development of cooperation in the digital economy based on scientific research by a. v. chayanov. Studies in Systems, Decision and Control. 2021. Vol. 316. pp. 43-52.
2. Saliy V. V., Ishchenko O. V., Bush V. G., Gladysheva E. G., Abyzova E. V. Accounting and analytical systems as an integral element of contemporary accounting. Studies in Systems, Decision and Control. 2021. Vol. 316. pp. 739-746.
3. Veselova N. Yu., Aksenova Zh. A., Ishchenko O. V., Saliy V. V., Kukharenko L. V. Public-private and municipal-private partnerships at the present stage of development of informatization and digitalization of the economy. Krasnodar, 2021.
4. Saliy V. V., Ishchenko O. V., Aksenova Zh. A. Application of information technologies in distance learning in an extreme period. In the collection: A collection of scientific articles of the teaching staff and students of Russian scientific and educational institutions. Berlin, 2020. pp. 193-200.
5. Saliy V. V., Aksenova Zh. A., Ishchenko O. V. Enterprise architecture. Russian University of Cooperation, Krasnodar Cooperative Institute (branch). Krasnodar, 2018.
6. Aksenova Zh. A., Ishchenko O. V., Saliy V. V. Problems of forming an internal control system at an enterprise using information technologies. Natural sciences and humanities research. 2020. No. 29 (3). pp. 31-37.
DOI: 10.24412/2309-4788-2021-11265
В.В. Башкатов - к.э.н., доцент кафедры теории бухгалтерского учета, Кубанский государственный аграрный университет, [email protected],
V.V. Bashkatov - Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Accounting Theory, Kuban state agrarian University;
А.С. Башкатова - магистрат факультета управления, Кубанский государственный аграрный университет, [email protected],
A.S. Bashkatova - magistrate of the Faculty of Management, Kuban state agrarian University;
B.И. Ветер - обучающаясяучетно-финансового факультета, Кубанский государственный аграрный университет, [email protected],
V.I. Veter - student of the Accounting and Finance Faculty, Kuban state agrarian University;
М.Ю. Алешечкина - обучающаяся учетно-финансового факультета, Кубанский государственный аграрный университет, [email protected],
M.Yu. Aleshechkina - student of the Accounting and Finance Faculty, Kuban state agrarian University.
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДАННЫХ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ
КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ MAKING MANAGERIAL DECISIONS BASED ON THE FINANCIAL STATEMENTS OF A COMMERCIAL ORGANIZATION
Аннотация. В процессе осуществления финансов-хозяйственной деятельности все без исключения коммерческие организации стремятся к созданию стабильной финансовой среды в своей работе и максимизации получения прибыли. Основным условием для обеспечения поставленной цели выступает выработка правильной тактики и стратегии руководителем организации, которая, в свою очередь, будет основываться на грамотном анализе финансового состояния организации. Основополагающий фактор успешной деятельности любой организации заключается в получении полной, достоверной и прозрачной финансовой, а также экономической информации, источником которой и является бухгалтерская (финансовая) отчетность.
В данной статье раскрываются вопросы важности бухгалтерской (финансовой) отчетности коммерческой организации как основного источника информации для анализа финансового положения организации с целью принятия обоснованных управленческих решений на примере конкретной организации.
Abstract. In the process of carrying out financial and economic activities, all commercial organizations, without exception, strive to create a stable financial environment in their work and maximize profit. The main condition for ensuring the set goal is the development of the correct tactics and strategy by the head of the organization, which, in turn, will be based on a competent analysis of the financial condition of the organization. The fundamental factor in the success of any organization is to obtain complete, reliable and transparent financial and economic information, the source of which is the accounting (financial) statements.
This article reveals the importance of the accounting (financial) statements of a commercial organization as the main source of information for analyzing the financial position of an organization in order to make informed management decisions on the example of a particular organization.
Ключевые слова: управление организацией, управленческие решения, бухгалтерская (финансовая) отчетность, оценка финансового состояния.
