CC BY
13
ЕШшвршаатйВБИЕшш
ИВВВЙНИВЯЯИЯЙВБИИ И!бНН1В1БВВНДМВНВ1|
УДК 330.341:339.144:004.9-047.82
ТВ. ГУШТАН,
к.е.н., викладач кафедри товарознавства та комерц1йно1 д'1яльност1, Ужгородський торговельно-економчний ¡нститут Кивського на^онального торговельно-економЧного уыверситету
Роль \нформац\йних ресурс\в \ комун\кац\й в управл\нн\ товарним асортиментом
В умовах ринкових в'щносин управл¡ння асортиментом е одним з найважлив'1ших фактор¡в ор-ган'зацн роботи п'щприемства, що охоплюе вс'1 основн'1 сфери його торговельноI д)яльност'1. Ефек-тивне управл¡ння асортиментом потребуе використання в'щпов'1дних ¡нформацйних ресурсв, узгоджених комуыка^й. У статт'1 дано визначення поняття «¡нформаця». Вид^лено характеристики управлнськоI ¡нформацИ'. Окреслено особливост'1 ¡нформацйних ресурсв, основн'11х функцИ' та наведено типов'1 джерела Iх формування. Наведено визначення поняття «комуыка^я». Визначено основн'1 положення, що забезпечують ефективнсть комуыка^й при управл¡нн¡ асортиментом.
Ключов! слова: ¡нформа^я, ¡нформа^йы ресурси, комуыка^я, товарний асортимент, ефек-тивнсть, п'1дприемство, конкурентоспроможнсть, постачальники, конкуренти, споживач'1.
Т.В. ГУШТАН,
к.э.н., преподаватель кафедры товароведения и коммерческой деятельности,
Ужгородский торгово-экономический институт Киевского национального торгово-экономического университета
Роль информационных ресурсов и коммуникаций в управлении товарным ассортиментом
В условиях рыночных отношений управление ассортиментом является одним из важнейших факторов организации работы предприятия, который охватывает все основные сферы его торговой деятельности. Эффективное управление ассортиментом требует использования соответствующих информационных ресурсов, согласованных коммуникаций. В статье дано определение понятия «информация». Выделены характеристики управленческой информации. Определены особенности информационных ресурсов, основные их функции и приведены типичные источники их формирования. Приведено определение понятия «коммуникация». Определены основные положения, обеспечивающие эффективность коммуникаций при управлении ассортиментом.
Ключевые слова: информация, информационные ресурсы, коммуникация, товарный ассортимент, эффективность, предприятие, конкурентоспособность, поставщики, конкуренты, потребители.
50 Формування ринкових вщносин в УкраУж №7-8 (194-195)/2017
© ТВ. ГУШТАН, 2017
ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В EKOHOMI4HOÏ Д1ЯЛЬНОСТ1
T. HUSHTAN,
PhD, Lecturer of the Department of Commodity Studies and Business Activity Uzhgorod Trade and Economic Institute of Kyiv National Trade and Economic University
The role of information resources and communications in the management of product assortment
In the context of market relations, the assortment management is one of the most important factors in the organization of the company activity, that covering all the main areas of its trading activity. Effective assortment management requires the use of appropriate information resources, coordinated communications. The article defines the concept of «information». The characteristics of managerial information are highlighted. The features of information resources, their main functions and the typical sources of their formation are outlined. The definition of «communication» is given. The basic provisions that providing the efficiency of communications at the management of the assortment are determined.
Keywords: information, information resources, communication, product range, efficiency, enterprise, competitiveness, suppliers, competitors, consumers.
Постановка проблемы. Використання ¡нфор-мац^них систем та ¡нформафйних технолопй в умовах ¡нтенсивного розвитку ринкових стосун-юв стае одним з найбтьш важливих елемен-тю ефективного управлЫня. Пщприемства все част0е використовують сучасн ¡нформафй-н системи ¡ технолопй для управлЫня зовн0-ыми ¡ внутр0ыми потоками ¡нформацм, анал^у, прогнозування, ухвалення управлЫських р0ень. В процес управлЫня асортиментом головну роль вргр^ ¡нформац¡я. Але використання ¡нформацм не завжди можна вважати ефективним, що зу-мовлено в¡дсутн¡стю м системност у процес¡ на-копичення, обробки та збер^ання.
Анал13 останшх дослгджень та публша-Ц1Й. Розвиток формування ¡ використання ¡н-формац¡йних ресурс^ в¡дбувався на основ¡ фун-даментальних положень, висв^лених у роботах Ü.M. Азарян, Л.В. БалабановоТ, Р. ВЫера, В.К. Га-л¡ц¡на, Р.С. Гиляревського, Д. Плберта, В.В. Го-дЫа, А. Гр¡нберга, Ф. Котлера, Ü.I. Пушкаря та ¡нших. Але питання визначення рол¡ ¡нформафй-них ресурс^ ¡ комун¡кац¡й в управл¡нн¡ товарним асортиментом, розробки ¡нформац^но-кому-нкац^ноТ системи та ТТ впровадження в торго-вельних мережах потребують у сучасних ринко-вих умовах подальшого досл¡дження.
Мета статл - визначити роль ¡нформафй-них ресурс^ ¡ комун¡кац¡й в управляй товарним асортиментом.
Виклад основного матер1алу. Ефективне узгодження стратегм ¡ тактики управл¡ння асортиментом можливо лише за наявност якюноТ ¡н-формац^ноТ п¡дтримки, яка забезпечить менеджера вс¡х р¡вн¡в адекватною ¡нформац^ю.
Визначення поняття ¡нформацм' досить р1зно-маытне.
Iнформац¡я — це вщомосп про яку-небудь под¡ю, процес, як в¡дбуваються в господарськ¡й д¡яльност¡ людей, природа сусп¡льств¡. Iнформац¡я е об'ектом збер¡гання, передач¡ ¡ перетворення для використання в яюй-небудь сфер¡ людсько!' д¡яльност¡ [9].
Iнформац¡я - це вщомосп про навколишне се-редовище (об'екти, явища, процеси ¡ тощо), як¡ знижують ¡снуючий ступЫь невизначеност¡, не-повноти знань, вырван в¡д 'fx творц¡в, перетворен в пов¡домлення (виражен¡ певною мовою у вигляд¡ знак¡в, у тому чи^ ¡ записаних на мате-р¡альниx нос¡яx), як¡ можна вщтворювати шляхом передач¡ людьми усним, письмовим або ¡ншим способом (за допомогою умовних сигнала, тех-н¡чниx ¡ обчислювальних прилад¡в тощо) [9].
Видтяють так¡ характеристики управлЫсько' ¡нформацм' [8]:
• цЫнють (корисн¡сть) для зд^снення процес¡в управл¡ння ¡ в¡рог¡дн¡сть, точнють ¡ повнота;
• оперативн¡сть ¡ своeчасн¡сть, упов¡льнення в надxодженн¡ ¡нформацм' знижують, а ¡нод¡ зво-дять до нуля ïï ц¡нн¡сть для зд¡йснення управлЫ-ня, знижують ефективнють р¡шень кер¡вник¡в ¡ функцм' виконавцю, порушують установлений ритм функц¡онування систем управлЫня;
• стисл¡сть ¡ релевантнють (необx¡дна, адекватна); не ттьки неправильна, помилкова ¡нформа-ц¡я (дезЫформацт), але ¡ зайва, надм¡рно доклад-на ¡нформац¡я можуть негативно позначатися на процесах управлЫня, викликаючи ускладнення структури ¡ зб¡льшення трудових витрат управ-л¡нського персоналу ¡ непродуктивн витрати часу роботи теxн¡чниx систем обробки ¡нформацм';
Формування ринкових вщносин в УкраУж №7-8 (194-195)/2017 51
EKÜHÜMI4HI ПPÜБЛEMИ PÜЗBИTKУ ГAЛУЗEЙ TA BИДIB EKÜHÜMI4HÜI' ДIЯЛЬHÜCTI
• лaкoнiчнiсть i ви^га нaсичeнiсть, цi влaсти-вoстi зaбeзпeчyють, з oднoгo бoкy, пiдвищeння цiннoстi iнфopмaцiï, з iншoгo 6o^ — пpискopeння ïï дoстaвки й o6po6^;
• пopiвняннiсть (зa чaсoм i пo пiдpoздiлax);
• дoцiльнiсть;
• eкoнoмiчнa eфeктивнiсть (oкyпнiсть витpaт), тoбтo мiнiмiзaцiя витpaт нa збip, фopмyвaння, пe-peдaчy й o6po6^;
• нeтeндeнцiйнiсть (нeyпepeджeнiсть);
• зpyчнiсть фopми пpeдстaвлeння для вига-pистaння;
• зpyчнiсть кoдyвaння, щo е вaжливим чинни-кoм нaдiйнoстi пepeдaчi i, oтжe, вipoгiднoстi iнфop-мaцiï, a тaкoж пpискopeння ïï пepeдaчi й oбpoбки.
Iнфopмaцiйнi peсypси - цe iнфpaстpyктypa Ы-фopмaцiйнoï дiяльнoстi, тoбтo вeсь oбсяг iнфop-мaцiï, який е y систeмi. Boни мaють кiлькa oco-бливocтeй, cпiльниx для вcix видiв pecypciв, зoкpeмa: дaють змoгy збiльшyвaти вapтicть то-вapiв i пocлyг, a тaкoж cтвopювaти cyro iнфop-мaцiйнi пpoдyкти i пocлyги; здaтнi нaкoпичyвaти-ся, збepiгaтиcя i пepeтвopювaтиcя, пoлiпшyючи влacнi cпoживчi влacтивocтi; мoжyть yтилiзyвa-ти викopиcтaнy iнфopмaцiю y виглядi apxiвaцiï з зaлyчeнням в oбiг apxiвниx дaниx як втopинниx iнфopмaцiйниx pecyp^; cтвopюютьcя в пpoцeci ocoбливoгo нaйвищoгo виду люд^го! дiяльнocтi - iнтeлeктyaльнoï пpaцi.
Boднoчac iнфopмaцiйний пpoдyкт мae pяд унг кaльниx oзнaк, щo пiдвищyють йoгo цiннicть i влacтивi лишe цьoмy виду pecypcy:
1) бaгaтopaзoвe викopиcтaння бeз витpaт; yci iншi види pecypciв викopиcтoвyютьcя oднopaзo-вo, y кpaщoмy випaдкy з пoдaльшoю yтилiзaцi8ю y виглядi втopиннoï cиpoвини;
2) cинepгiзм викopиcтaння iнфopмaцiï - пoeд-нaння iнфopмaцiï з Ышим видoм pecypciв, a тa-кoж з iншoю iнфopмaцi8ю дae бiльший eфeкт, нiж звичaйнe пoeднaння oкpeмиx кopиcниx eфeктiв вiд кoжнoгo pecypcy oкpeмo;
3) фyнкцioнyвaння в piзниx фopмax eлeктpo-мaгнiтнoгo пoля в пpocтopi, як вiдoбpaжeння Ы-фopмaцiйниx дaниx i зв'язкiв з пaм'яттю cyб'8ктa (людинa, мaшинa), тaк i y виглядi змiнeнoï CTpy^ тypи piзниx фiзичниx нociïв;
4) пepeдaчa piзними кaнaлaми зв'язку (кoмyнiкa-тивнicть iнфopмaцN) пpaктичнo нa будь-яку вiдcтaнь.
Iнфopмaцiйнi pecypcи пiдpoздiляютьcя нa дoкy-мeнтoвaнi тa нeдoкyмeнтoвaнi. Дoкyмeнт - цe Ы-
фopмaцiйнe пoвiдoмлeння в пaпepoвoмy, звyкoвoмy aбo eлeктpoннoмy виглядi, oфopмлeнe зa пeвними пpaвилaми тa зaвipeнe y вiдпoвiднoмy пopядкy.
Iнфopмaцiйнi pecypcи вiдpiзняютьcя вiд pern™ видiв pecypciв тим, щo з oднoгo бoкy, вoни пoчинa-ють пpaцювaти, кoли дocягaють пeвнoгo oб'eмy, a з дpyгoгo бoкy - пpи cпoживaннi нe зникaють, пщ-вищують cвoю кopиcнicть, cтaють бтьш дocтoвip-ними. Як i будь-який pecypc, iнфopмaцiйний pe-cypc е oдним з oб'8ктiв ^nacy «Pecypcw>, який мa8 влacтивocтi дaнoгo ^nacy, i мa8 ^oï ocoбливi унг кaльнi влacтивocтi, щo i в^зняють йoгo вiд iншиx oб'eктiв. ^ним iз зaгaльниx влacтивocтeй кnacy «Pecypcw> е мoжливicть 'íxньoгo нacтpoювaння -змЫи якicниx i кiлькicниx xapaктepиcтик, щo тaкoж е xapaктepним для iнфopмaцiйниx pecypciв.
Iнфopмaцiйнi pecypcи бepyть yчacть в пpoцe-ci виpoбництвa мaтepiaльниx блaг шляxoм ви-кopиcтoвyвaння 'ïx пpoцecax yпpaвлiння. Бep-cyцький Я.Г. i Ceдeнкoвa E.B. [1] визнaчaють, щo пpoцec yпpaвлiння iнфopмaцiйними pecypcaми вкnючae нacтyпнi ocнoвнi функций плaнyвaння iн-фopмaцiйниx pecypciв; oблiк (cпocтepeжeння) зa пpoцecoм фopмyвaння, aктyaльнicтю i пoвнoтoю iнфopмaцiйниx pecypciв; aнaлiз викopиcтaння iн-фopмaцiйниx pecypciв пpи пiдгoтoвцi i пpийняттi yпpaвлiнcькиx piшeнь i peaлiзaцiï фyнкцioнaльниx зaдaч; peгyлювaння пpoцeciв фopмyвaння, нaгpo-мaджeння i пoшиpeння iнфopмaцiйниx pecypciв.
Haлaгoджeнa тexнoлoгiя фopмyвaння iнфopмa-цiйниx pecypciв для тдфимки yпpaвлiння тoвap-ним acopтимeнтoм мicтить нacтyпнi eлeмeнти: тexнoлoгiя збopy дaниx, тexнoлoгiя oбpoбки дaниx i пpeдcтaвлeння peзyльтaтiв зaцiкaвлeним ocoбaм.
Texнoлoгiя збopy виxiдниx дaниx пepeдбaчae нaявнicть пocтiйниx джepeл, iнфopмaцiя з якиx пocтyпae y фaктичнo нeзмiннoмy виглядк
Tипoвими джepeлaми фopмyвaння iнфopмa-цiйниx pecypciв щoдo yпpaвлiння acopтимeнтoм e: дaнi пpo пpoдaжi; дaнi мoнiтopингy кoнкypeн-тiв; дaнi мoнiтopингy cпoживaчiв; дaнi мoнiтopин-гу пocтaчaльникiв; cтaтиcтичнa iнфopмaцiя i пу-блiкaцiï в пpeci; нayкoвo-тexнiчнa iнфopмaцiя, щo нaдae пiдпpи8мcтвy дaнi пpo нoвiтнi тexнoлoгiï i poзpoбки y cфepi yпpaвлiння acopтимeнтoм.
Texнoлoгiя oбpoбки дaниx i пpeдcтaвлeння pe-зyльтaтiв зaцiкaвлeним ocoбaм пepeдбaчa8 нa-дaння цiннoï iнфopмaцiï piзним вiддiлaм тopгo-вeльнoгo пiдпpиeмcтвa y виглядi дoвiдoк i звтв. Якщo вмicт циx звiтiв бyдe нeзaдoвiльним, тo нe-
52 Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi №7-8 (194-195)/2017
EK0H0MI4HI ПРОБЛЕМИ P03BÉTKÓ ГАЛУЗЕЙ ТА BИДIB EKOHOMI4HÛÏ ДIЯЛЬHÜCTI
зaлeжнo вiд ягаст виxiдниx дaниx, oцiнкa poбoти aнaлiтичнoгo вiддiлy бyдe дyжe низькoю.
Отжд iнфopмaцiйнi peсypси в систeмi yпpaвлiння тoвapним aсopтимeнтoм - цe дaнi тa мaсиви дaниx, якi фopмyються для кepyючoгo су6'екту тa ^omx зa-цiкaвлeниx ocí6 зa дoпoмoгoю внyтpiшнix i зoвнiшнix кoмyнiкaцiйниx кaнaлiв, збepiгaються i викopистoвy-ються для пpийняття eфeктивниx yпpaвлiнськиx pi-о^нь щoдo зaкyпiвлi i пpoдaжy тoвapiв нa oснoвi нa-лaгoджeнoï тexнoлoгiï збopy, oбpoбки дaниx.
Cлiд зaзнaчити, щo фopмyвaння i викopистaння iнфopмaцiйниx peсypсiв e нeмoжливим бeз poз-винуто!' iнфopмaцiйнoï систeми пiдпpи8мствa. Пщ iнфopмaцiйнoю систeмoю пiдпpи8мствa бyдeмo poзyмiти взa8мoзв'язaнy сyкyпнiсть тexнiчниx, Tex-нoлoгiчниx, пpoгpaмниx, opгaнiзaцiйниx зaсoбiв, мeтoдiв i суб'вк^в, щo викopистoвyються для фop-мyвaння, збepiгaння, oбpoбки iнфopмaцiйниx pe-сypсiв i нaдaння кopиснoï iнфopмaцiï кopистyвaчy для дoсягнeння пoстaвлeнoï мeти. Baжливe мiсцe як y вай iнфopмaцiйнiй систeмi пiдпpи8мствa в цг лoмy тaк i в oкpeмиx пpoeктax Ta в oкpeмиx пiдpoз-дiлax зaймaють кoмyнiкaцiï i кoмyнiкaцiйнi пpoцeси [10]. Дiйснo, сaмe oснoвнi eтaпи кoмyнiкaцiйнoгo пpoцeсy i йoгo eлeмeнти зaбeзпeчyють звopoтнiй зв'язoк i мoжливiсть кoнтpoлю пpaвильнoгo спpий-няття iнфopмaцiï, щo пepeдa8ться.
Cпiвaк B.A. визнaчae кoмyнiкaцiю як oбмiн Ы-фopмaцi8ю в пpoцeсi дiяльнoстi, спiлкyвaння (a тaкoж шляxи спiлкyвaння) [10].
Koмyнiкaцiï мoжyть клaсифiкyвaтися в зaлeж-нoстi вiд сyб'eктiв нa зoвнiшнi Ta внyтpiшнi, в зa-лeжнoстi вiд зaсoбiв нa вepбaльнi, нeвepбaльнi пaпepoвi Ta eлeктpoннi.
Дo зoвнiшнix кoмyнiкaцiй вiднoсяться пpoцeси oбмiнy iнфopмaцiï в пpoцeсi взaeмoдïí пiдпpиeм-ствa i зoвнiшньoгo сepeдoвищa (пoкyпцiв, пoстa-чaльникiв, дepжaвниx i фiнaнсoвиx yстaнoв, ган-кypeнтiв тoщo).
Iнфopмaцiя пepeмiщyeться yсepeдинi пiдпpиeм-ствa з piвня нa piвeнь в paмкax вepтикaльниx га-мyнiкaцiй. Boнa мoжe пepeдaвaтися пo низxiднiй, to6to з вищиx piвнiв нa нижчi. Taким чинoм пщ-лeглим piвням yпpaвлiння пoвiдoмляeться пpo пo-тoчнi зaвдaння, пpикaзи тoщo, нaпpиклaд, змiни cTpaTerïi aбo тaктики yпpaвлiння aсopтимeнтoм.
Bepбaльнa гамун^^я - бiльш пoшиpeний мeтoд oбмiнy iнфopмaцi8ю мiж людьми, дo яга-гo вiднoсяться: пpoмoви, гpyпoвi дискусм', тeлe-фoннi пepeгoвopи, тpeнiнги, зyстpiчi кepiвництвa
iз спiвpoбiтникaми, гoлoсoвa пoштa, вiдeo-кoн-фepeнцiï тoщo.
Письмoвa ^мун^^я тaкoж шиpoкo викopис-тoвy8Tься нa пpaктицi. Фopмaми письмoвoï га-мyнiкaцiï вистyпaють: нaкaзи; poзпopяджeння, листи, звiти i бaгaтo iншиx зaсoбiв кoмyнiкaцiï, якi викopистoвyють письмoвi симвoли. Пepeвa-ги письмoвoï кoмyнiкaцiï: письмoвa iнфopмaцiя е нeзмiннoю впpoдoвж тpивaлoгo чaсy, е тaкoю щo мoжe збepiгaтися, письмoвa iнфopмaцiя е вщ-чyтнoю (нa дoтик), пoмiтнoю, письмoвa iнфopмa-цiя пiддa8ться пepeвipцi, письмoвa iнфopмaцiя, як пpaвилo, peтeльнo сфopмyльoвaнa, глибoкo oбмipкoвaнa, е лoгiчнoю i тoчнoю. Письмoвi га-мyнiкaцiï викopистoвyють пepш зa всe y випaд-rax, кoли пoтpiбнo щoнaйтoчнiшe пepeдaти змют склaднoï Ta oб~8мнoï iнфopмaцiï.
Heвepбaльнa кoмyнiкaцiя - цe тaкий oбмiн iн-фopмaцi8ю, який здiйсню8ться бeз викopистaння слiв (нaтoмiсть зaстoсoвyються piзнi симвoли). Фyнкцiями нeвepбaльнoï кoмyнiкaцiï e: дoпoвнe-ння i зaмiнa мoви; вiдoбpaжeння eмoцiйнoгo CTa-ну пapтнepiв пo кoмyнiкaцiйнoмy пpoцeсy.
Cтpiмкий poзвитoк iнфopмaцiйниx тexнoлo-гiй спpия8 paдикaльнiй змiнi зaсoбiв кoмyнiкa-цiй i oбмiнy iнфopмaцieю мiж сyб'8ктaми i дo-звoляe знaчнo збiльшити швидкють пpийняття piшeнь. Дo сyчaсниx зaсoбiв eлeктpoнниx кo-мyнiкaцiï yпpaвлiння aсopтимeнтoм вiднoсяться: Iнтepнeт, ствopeння i викopистaння внyтpiшнix кopпopaтивниx eлeктpoнниx peсypсiв, чaти, фo-pyми, ствopeння вeб-сaйтiв, on-line oпитyвaн-ня (aнкeтyвaння), oбмiн iнфopмaцieю в eлeктpo-нниx мaгaзинax eлeктpoннa пoштa, гapячa лiнiя для пoкyпцiв, мoбiльний мapкeтинг, eлeктpo-нний oбмiн дaними, eлeктpoннi бюлeтeнi, eлeк-тpoннi бaзи дaниx тoщo.
Бyдь-якa ^мун^^я пoвиннa бути eфeк-тивнoю. 0снoвнi пoлoжeння, щo зaбeзпeчyють eфeктивнiсть гаму^^^й пpи yпpaвлiннi acop-тимeнтoм: гpaмoтнo викopиcтoвyвaти мiжocoбo-вi кoмyнiкaцiï, вЫ poз'яcнeння щoдo змiн нaпpя-му дiяльнocтi, тoвapнoï пoлiтики тoщo; poзpoбити пpoгpaмy пocлiдoвнoгo iнфopмyвaння пepcoнa-лу викopиcтoвyючи piзнi кaнaли кoмyнiкaцiй; pe-тeльнo oбдyмyвaти змicт ключoвиx iнфopмa-цiйниx пoвiдoмлeнь, щo будуть дoнocитиcь дo пepcoнaлy, пapтнepiв Ta ^ен^в, визнaчaти pi-вeнь вaжливocтi i тepмiнoвocтi iнфopмaцiï; чiткo пpoпиcyвaти гаму нaпpaвлeнa Ta чи iншa iнфop-
Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в yKpairn №7-8 (194-195)/2017 53
ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В ЕК0Н0М1ЧН01 Д1ЯЛБНОСТ1
мацт, хто мае доступ до неТ, а також визначати термЫ вщповд на кожен вид комункацм; встано-вити перюдичнють знищення електронних та ¡н-ших документ¡в, не перевищувати встановлений максимальний об'ем пов¡домлень.
0тже комун¡кац¡ю у систем¡ управл¡ння пщпри-емством можна представити як обмЫ ¡нформа-ц^ю м¡ж суб'ектами зовн¡шнього ¡ внутршнього середовища при наявност¡ ¡нформац¡йних кана-л¡в для взаемодм з метою прийняття управлЫ-ських р¡шень.
На наш погляд, ¡нформацш ¡ комункацш сл¡д розглядати як складовими едино! ¡нформафй-но-комункафйноТ системи, з одного боку ¡нфор-мац¡я е об'ектом комун¡кац¡йного процесу, а з ¡н-шого боку комун¡кац¡я - це процес, пов'язаний з ¡нформац^ю (як об'ектом передач^.
Висновки
Таким чином, сучасне пщприемство не мо-же ¡снувати без розвинуто! ¡нформафйноТ ¡нф-раструктури. Формування асортименту потребуе забезпечення пщприемства необх¡дним обсягом ¡нформацм про конкурент^, потреби споживач¡в тощо. 0тже досить важливе значення у дтль-ност¡ торговельного п¡дприeмства мають ¡нфор-мац¡йн¡ ресурси ¡ комункацп, !х формування та використання для прийняття управлЫських рг шень, зокрема щодо формування асортименту.
Список використаних джерел
1. Берсуцкий Я.Г. Информационные потребности пользователей в системах управления / Я.Г. Берсуцкий, Е.В. Седенкова // Модели управления в рыночной экономике. - Донецк: ДонГУ, 1999. - Вып.2. - 418 с.
2. Важинський Ф.А. Антикризове фЫансове управляя як економмна система / Ф.А. Важинський, А.В. Колодмчук // Науковий вюник НЛТУ УкраТни: зб. наук-техн. пр. - Львю: РВВ НЛТУ УкраТни, 2010. -Вип. 20.3. - С. 127-132.
3. Важинський Ф.А. Мехаызм регулювання ¡нвести-цмно! дтльност в регюы / Ф.А. Важинський, А.В. Ко-лодмчук // Науковий вюник НЛТУ УкраТни : зб. на-ук.-техн. праць. - Львю: РВВ НЛТУ УкраТни. - 2010.
- Вип. 20.7. - С. 138-143.
4. Долшый 1.М. Мотивацт персоналу як об'ект управлЫня на п¡дприeмств¡ / 1.М. Дол¡шн¡й, А.В. Коло-дмчук // Науковий в¡сник НЛТУ УкраТни. - 2010. -Вип. 20.5. - С. 211-216.
5. Колодмчук А.В. 1нформацт як фактор ¡ннова-цмного розвитку економ¡ки / А.В. Колодмчук // Формування ринкових вщносин в Укра!н¡. - 2012. -№5/1(132). - С. 58-62.
6. Колодмчук А.В. 0собливост функц¡онування ма-шинобуд¡вних п¡дприeмств на сучасному етап розвитку економ¡ки УкраТни / А.В. Колодмчук, В.М. Пю-ний // Зб. наук.-техн. праць НЛТУ УкраТни. - 2009.
- Вип.19.13. - С. 172-178.
7. Колодмчук А.В. Сутн¡сть ¡нновац¡й, структура та основы етапи ¡нновацмного процесу / А.В. Колодм-чук, В.М. Пюний, Ж.В. Семчук // Науковий вюник НЛТУ УкраТни. - 2009. - Вип. 19.9. - С. 191-196.
8. Крайзмер Л.П. Кибернетика: учеб. пособие для с.-х. вузов по специальности «Экономическая юбер-нетика» / Л.П. Крайзмер. - М., 1997. - 279 с.
9. Петренко С.М. 1нформацмне забезпечення вну-тр0нього контролю господарських систем: Монографи / С.М. Петренко. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2007. - 290 с.
10. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2002. - 448 с.
Ж.К. С1ДНБВА,
к.е.н., доцент кафедри менеджменту та адмЫстрування, Нац'юнальний ун\верситет харчових технолопй
А.О. ГМИРЯ,
мапстр, Нац 'юнальний ун\верситет харчових технолопй
Економ1чш аспекти розвитку молочно! промисловост Укра!ни
V статт'1 надана характеристика розвитку молочноI промисловост'1 - одн'ю! з найб'тьш важливих складових втчизняного продовольчого комплексу. Проанал'зовано сучасний стан розвитку, об-креслен ключов1 проблеми та особливост'1 функцюнування молочноI промисловост'1.
Ключов! слова: молочна промислов'ють, молоко та молочн продукти, молокопереробн пщприемства, розвиток виробництва, споживання.
54 Формування ринкових вщносин в УкраТж №7-8 (194-195)/2017
© Ж.К. С1ДНБВА, А.О. ГМИРЯ, 2017
