CC BY
15
ЩШШЩЩШШШВШШЩШ ИВВВИИВИИЯНВвЕшИ
тЯ!РНД|В1шВВЯВЩННВ1|
Д1ИН1ИВВЯ
УДК 33O.341:339.144:OO4.9-O47.82
T.B. ГУШГАИ.
кв.н., виклaдaч кaфeдpи тoвapoзнaвcтвa тa кoмepцiйнoï дiяльнocтi Ужгopoдcький тopгoвeльнo-eкoнoмiчний /н^ит^ Kиïвcькoгo нaцioнaльнoгo тopгoвeльнo-eкoнoмiчнoгo yнiвepcитeтy
Ocнoвнi пoлoжeння фopмyвaння iнфopмaцiйниx pecypciв i кoмyнiкaцiй в ^Terop^oMy мeнeджмeнтi
Poзглянyтo взaeмoзв'язoк cтpaтeгiï poзвиткy бiзнecy, iнфopмaцiйниx pecypciв тa iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйниx тexнoлoгiй. Дaнo визнaчeння кaтeгopiйнoгo мeнeджмeнтy, як пpoцecy cпiльнoгo yпpaвлiння тoвapними кaтeгopiями poздpiбнoю мepeжeю i виpoбникoм. Зaзнaчeнo, ùo yпpaвлiння кaтeгopiями - цe cтpaтeгiчнa cпiвпpaця poздpiбнoгo oпepaтopa i пocтaчaльникa, пpи я^му cm-poни yпpaвляють кaтeгopieю як cтpaтeгiчнoю oдиницeю i дocягaють ïï зpocтaння шляxoм нaбopy д/й, opieнтoвaниx нa пoкyпця. Haвeдeнo ^py^ypy iнфopмaцiйниx pecypciв мepeжниx пiдпpиeмcтв тopгiвлi. Poзглянyтo тpи вapiaнти aвтoмaтизaцiï зa типoм кaнaлiв зв'язку, зoкpeмa: oн-лaйнoвa cиcтeмa, мexaнiзм peплiкaцiï, зв'язoк нa бaзi дoкyмeнтiв.
Ключов! слова: iнфopмaцiйнi pecypш, бiзнec-cтpaтeгiя, тopгoвeльнa мepeжa, пoкyпeць, пo-cтaчaльник, кaтeгopiйний мeнeджмeнт, тoвapний acopтимeнт, eлeктpoннi pecypш, iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйнi тexнoлoгiï.
T.B. ГУШГАИ,
к.э.н., пpeпoдaвaтeль кaфeдpы тoвapoвeдeния и кoммepчecкoй дeятeльнocти
Ужгopoдcкий тopгoвo-экoнoмичecкий ин^итут Kиeвcкoгo нaциoнaльнoгo тopгoвo-экoнoмичecкoгo yнивepcитeтa
Ocнoвныe пoлoжeния фopмиpoвaния инфopмaциoнныx pecypcoв и ^ммуни^ций в кaтeгopийнoм мeнeджмeнтe
Paccмoтpeнa взaимocвязь cтpaтeгии paзвития бизнeca, инфopмaциoнныx pecypcoв и инфop-мaциoннo-кoммyникaциoнныx тexнoлoгий. Дaнo oпpeдeлeниe кaтeгopийнoгo мeнeджмeнтa ^к пpoцecca coвмecтнoгo yпpaвлeния тoвapными кaтeгopиями poзничнoй ceтью и пpoизвoдитeлeм. Укaзaнo, чm yпpaвлeниe кaтeгopиями - эт cтpaтeгичecкoe coтpyдничecтвo poзничнoгo oпepa-mpa и пocтaвщикa, пpи кoтopoм cтopoны yпpaвляющиx кaтeгopиeй ^к cтpaтeгичecкoй eдиницeй и дocтигaют ee po^a п^м нaбopa дeйcтвий, opиeнтиpoвaнныx нa пoкyпaтeля. Пpивeдeнa crpy,к-тypa инфopмaциoнныx pecypcoв ceтeвыx пpeдпpиятий тopгoвли. Paccмoтpeны тpи вapиaнтa aв-тoмaтизaции пo типу кaнaлoв cвязи, в чacтнocти: oн-лaйнoвaя cиcтeмa, мexaнизм peпликaции, cвязь нa бaзe дoкyмeнтoв.
7Q Формування ринкових вщносин в Укра'|'ж №11 (198)/2017
© T.B. ГУ.0TAH, 2O17
ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В EKOHOMI4HOÏ Д1ЯЛЬНОСТ1
Ключевые слова: информационные ресурсы, бизнес-стратегия, торговая сеть, покупатель, поставщик, категорийный менеджмент, товарный ассортимент, электронные ресурсы, информационно-коммуникационные технологии.
T. HUSHTAN,
PhD, Lecturer of the Department of Commodity Studies and Business Activity Uzhgorod Trade and Economic Institute of Kyiv National Trade and Economic University
The basic provisions for formation of information resources and communications in category management
The interrelation of business development strategy, information resources and information and communication technologies is considered. The definition of categorical management as a process of joint management of product categories by retail network and producer is given. It is noted that the management of the categories is a strategic cooperation between the retail operator and the supplier, in which the parties manage the category as a strategic unit and reach its growth through a set of actions targeting the buyer. The structure of information resources of network trading enterprises is presented. Three variants of automation by type of communication channels are considered, in particular: on-line system, replication mechanism, communication on the basis of documents.
Keywords: information resources, business strategy, trading network, buyer, supplier, categorical management, product range, electronic resources, information and communication technologies.
Постановка проблеми. На сучасному eTani по-ступового виходу укра'1'нського роздр^ного ринку 3 кризового становища спостер^аеться перехщ опе-paTOpiâ на новi формати оргаызацм торпвл^ а також якюне зростання ринку (вдосконалення послуг, сер-вов, оpieнтовaних на потреби споживaчiв).
Формування позитивних показниюв виклика-но такими факторами: поступовим вщновленням eкономiчноï активност галузей, ростом реально!' заробто!' плати населення, низькою поpiв-няльною базою, змЫою в методик розрахунюв Держкомстату обсяпв pоздpiбноï тоpгiвлi укра'н-ських пщприемств; зростанням цiн.
Ринок pоздpiбноï тоpгiвлi став бiльш концен-трованим, в peзультaтi чого поступово збтьши-лася питома вага найбтьших pоздpiбних мереж, але цей показник значно менший нiж аналопч-ний показник у европейських кра'нах.
Анал13 останшх досл1джень та публжацт. Розвиток формування Ыформа^йних ресурЫв i комунка^й упpaвлiннi асортиментом знайшли свое вщображення у наукових працях Д,1. Блюме-нау, А.П. Веревченка, В.В. В^лЫського, Ю.Г. Лисенка, Б.М. Miзюкa, О.В. 0лiфipовa, К.Г. Скрипни-ка, М.Г. Твepдохлiбa та iн. Але питання розробки Ыформа^йно-комунка^йно'!' системи та ïï впро-вадження в торговельних мережах потребують у сучасних умовах подальшого дослщження.
Мета статл - визначено основы положення формування Ыформа^йних peсуpсiв i комунка-цiй в управляй асортиментом.
Виклад основного материалу. Для досягнен-ня оптимально[ продуктивност дiяльностi окре-мих пiдpоздiлiв менеджментом розробляють-ся бiзнeс-стpaтeгiï, тобто комплекс пiдходiв, якi топ-менеджмент вважае доцтьними у дaнiй кон-куpeнтнiй ситуацГ( при iснуючих тeндeнцiях в еко-номiцi, piвнi розвитку iнфоpмaцiйних технолопй, дeмогpaфiчному склaдi i потребах покупав, зако-нодавчо[ бази, iнших зовышых фaктоpiв. В силь-нiй бiзнeс-стpaтeгiï закладена послiдовнiсть дiй, якi забезпечують с^йку конкурентну перевагу, що надае можливiсть пiдпpи8мству отримувати при-буток вище середнього piвня i займати положення лщера у гaлузi. Така стратепя повинна об'еднувати стpaтeгiчнi зусилля piзних пiдpоздiлiв. Вона буду-еться на особливостях положення пiдпpи8мствa, саме тому у приблизно однакових пщприемств в одый гaлузi бiзнeс-стpaтeгiï мають вщмЫнос-тi. Функцiонaльнi стратегГ( торговельних мереж е планом упpaвлiння дiяльнiстю, що забезпечують одночасно пiдтpимку бiзнeс-стpaтeгiï i досягнен-ня цiлeй i мюм пiдпpи8мствa. Вони спpямовaнi на досягнення спeцифiчних компeтeнцiй, якi змщ-нюють положення торговельно[ мepeжi на ринку. Оперативний менеджмент грае важливу роль у розроб^ i peaлiзaцiï стратегГ(, вiн доповнюе i дета-лiзу6 бiзнeс-плaн роботи пiдпpи8мствa [8].
Бiзнeс-стpaтeгiя торговельно[ мepeжi i стратепя у сфepi iнфоpмaцiйних ресур^в та iнфоp-мaцiйно-комунiкaцiйних тeхнологiй мають таю зв'язки, як це наведено на рисунку. Таким чином,
Формування ринкових в1дносин в УкраУж №11 (198)/2017 71
EKÎHÎMI4HI ПP□БЛEMИ P□ЗBИTKУ ГAЛУЗEЙ TA BИДIB EKÎHÎMI4HÎÏ ДIЯЛЬH□CTI
бiзнec-cтpaтeгiя пoтpeбy8 poзшиpeння iнфop-мaцiйнo-кoмyнiкaцiйниx зв'язкiв пocтaчaльник - мepeжa - пoкyпeць, i e нeoбxiдним peглaмeн-тyвaння iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйниx пoтoкiв нa ocнoвi cтaндapтiв з викopиcтaнням сyчaснo-гo пpoгpaмнoгo зaбeзпeчeння i нoвiтнix iнфopмa-цiйниx cиcтeм i кoмyнiкaцiйниx тexнoлoгiй.
Kaтeгopiйний мeнeджep нece гoлoвнy вiдпoвi-дaльнicть зa фopмyвaння ocнoв aсopтимeнтнoï cтpaтeгiï тa aнaлiз iнфopмaцiï i peкoмeндaцiй, щo пocтyпaють вiд вcix yчacникiв пpoцecy yпpaвлiння acopтимeнтoм. Kepiвники ключoвиx пiдpoздiлiв тa-кoж мoжyть бpaти yчacть y poзpoбцi тoвapнoï crpa-тeгiï пiдпpиeмcтвa, ocoбливo в тoмy, щo cтocyeтьcя ïx cфepи впливу. Baжливi cтpaтeгiчнi piшeння зa-звичaй poзглядaютьcя i пpиймaютьcя yciмa yчaс-никaми пpoцecy yпpaвлiння acopтимeнтoм.
Kaтeгopiйний мeнeджмeнт, як пpoцec cпiльнoгo yпpaвлiння тoвapними кaтeгopiями poздpiбнoю мepeжeю i виpoбникoм, e iннoвaцieю, щo o6ó-мoвлeнa зм^ми тpaдицiйниx взa8мин мiж пo-cтaчaльникoм i piтeйлepoм, пepexoдoм вiд ганф-poнтaцiï дo кooпepaцiï, кoли ключoвим мoтивoм для oб'8днaння зусиль е пoтpeби i зaпити кiнцe-виx cпoживaчiв тoвapy.
Ця cтpaтeгiчнa cпiвпpaця кaтeгopiйнoгo мe-нeджмeнтy визнaчae cклaд iнфopмaцiйниx pe-cypciв i CTpy^ypy iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiй-нoï cиcтeми тopгoвeльнoï мepeжi. Дaлi нaвeдeнa cтpyктypa iнфopмaцiйниx pecypciв мepeжниx пщ-пpи8мcтв тopгiвлi: cиcтeмнa дoкyмeнтaцiя; зo-внiшня тa внешня нopмaтивнo-poзпopядниць-кa дoкyмeнтaцiя; дoкyмeнтooбiг кoнтpoлю i aнaлiзy викoнaвчoï диcциплiни; iнфopмaцiя для пiдтpимки yклaдaння yгoд; iнфopмaцiя для пiдтpимки нapaд; дoкyмeнтyвaння звepнeнь клieнтiв i aнaлiтичнa Ы-фopмaцiя cтocoвнo пpийняття i викoнaння вiдпo-вiдниx piшeнь; iнфopмaцiя для пiдтpимки кoнтaктiв з клi8нтaми; звiти з aвтoмaтизoвaниx iнфopмaцiй-нo-aнaлiтичниx cиcтeм ^a ocнoвi cyчacниx пpo-гpaмниx зacoбiв); apxiвнa iнфopмaцiя.
Cиcтeмнa дoкyмeнтaцiя мютить дoкyмeнти сто-coвнo пoлiтики в oблacтi якocтi й xapчoвoï бeзпe-
ки, cтaндapти пiдпpиeмcтвa, бaзoвi пpoцeдypи пo сaнiтapiï тoщo.
Упpaвлiння зoвнiшньoю i внyтpiшньoю дoкyмeн-тaцi8ю пepeдбaчae: видiлeння oкpeмo зoвнiшньo-гo i внyтpiшньoгo дoкyмeнтooбiгiв iз зaгaльнoгo мacивy дoкyмeнтoпoтoкy пiдпpи8мcтв тopгoвeль-нoï мepeжi; клacифiкaцiю дoкyмeнтiв зa кaтeгopi-ями, типaми i видaми, вeдeння eдинoгo eлeктpo-ннoгo жypнaлy peeCTpa^'f, для cпpoщeнoгo пoшyкy нeoбxiднoгo дoкyмeнтa i icTOpif йoгo pyxy; aвтoмa-тичну peecтpaцiю вxiдниx i виxiдниx дoкyмeнтiв i opгaнiзaцiю eдинoï eлeктpoннoï бaзи peecтpaцiй-ниx нyмepaтopiв, якi дoзвoлять виключити ду-блювaння дoкyмeнтiв; aвтoмaтичнy poзcилкy дo-кyмeнтiв нa oзнaйoмлeння, poзгляд, викoнaння з пiдтpимкoю кoнтpoлю вiдгyкy yчacникiв.
Для зaбeзпeчeння кoнтpoлю i aнaлiзy викoнaв-чoï дисциплЫи нeoбxiднo: opгaнiзyвaти единий eлeктpoнний apxiв вcix дopyчeнь, зaвдaнь i poз-пopяджeнь кepiвництвa, як нa пiдcтaвi дoкyмeн-тiв, тaк i бeз пiдcтaви, в oднoмy мicцi; пpoвoдити мoнiтopинг пoтoчнoгo cтaнy викoнaння дopyчeнь; кoнтpoлювaти cвo8чacнicть викoнaння дopyчeнь кepiвництвa; poзpoбити зpyчнi i eфeктивнi мexa-нiзми oпepaтивнoï aнaлiтики викoнaвчoï дисци-плiни нa пiдпpи8мствi.
Iнфopмaцiйнa пiдтpимкa yклaдaння дoгoвopiв дo-звoляe вeсти единий eлeктpoнний pe8стp всix к^и-дичниx дoкyмeнтiв, дoгoвopiв нa пiдпpиeмствi; aвтo-мaтизyвaти pe8стpaцiю дoгoвopiв, з викopистaнням yнiкaльниx pe8стpaцiйниx нoмepiв, згiднo пpaвилaм юpидичнoгo дiлoвoдствa нa пiдпpиeмствi.
Iнфopмaцiйнa пiдтpимкa нapaд пepeдбaчa8 вига-нaння тaкиx дiй: aвтoмaтичнa poзсилкa зaпpoшeнь yчaсникaм нapaди, з фк^^ею вiдгyкy oстaннix; пoстaнoвкa зaвдaнь нa пiдгoтoвкy дoпoвiдeй згiднo пpийнятoмy пopядкy дeннoмy; фiксaцiя peзyльтa-тiв нapaд; кoнтpoлювaти i aнaлiзyвaти викoнaвськy дисциплЫу з пpийнятиx piшeнь кepiвництвa.
□блк i кoнтpoль взa8мoвiднoшeнь з ктентом пepeдбaчa8 pe8стpyктиpизaцiю i ствopeння еди-нoï бaзи клi8нтiв, щo дoзвoляe pe8стpyвaти плa-нoвaнi кoнтaкти i встяю зaxoди; poбити пpив'язкy
Bзaeмoзв'язoк cтpaтeгiй poзвиткy 6iзнecy, iнфopмaцiйниx pecypciâ тa iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйниx тexнoлoгiй *
* складено автором
72 Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi №11 (198)/2017
ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В ЕК0Н0М1ЧН01 Д1ЯЛЬНОСТ1
¡нформацм до конкретного ктента, з подальшою побудовою ланцюжка контакт¡в, що в¡дбyлиcя.
0сновною проблемою розвитку й усп0но[ роботи таких складних структур, як мереж¡ магазиыв обу-мовлюеться правильним вибором канала зв'язку.
У наш час ¡снуе три вар¡анти автоматизацм роздр^но( мереж¡ за типом канал¡в зв'язку: он-лайнова система; механ¡зм реплкацм; зв'язок на баз¡ докyмент¡в.
Найб¡льш привабливим е, безумовно, перший вар¡ант, що передбачае, що в кожному з магазина працюе не вщдалений комп'ютер, а термг нал. Це значно знижуе витрати на апаратне за-безпечення ¡ п¡двищy8 оперативнють обробки ¡нформацм. 0днак, недосконал¡сть лУй зв'язку, що особливо властиво маленьким мютам, мо-же спричинити зупинку повноцЫно!' роботи всг е'[ мережк Вир¡шенням ц° проблеми е розвиток репональних комп'ютерних мереж, як¡ дозволять зробити крок уперед до можливостей нов^-ых IT-технолог¡й, але призведе до значних мате-р^льних витрат. На в¡дм¡нy в¡д першого вар¡анта механ¡зм реплкацм менш дорогий, але при ¡н-тенсивному використанн приводить до великого навантаження на лн зв'язку. Даний мехаызм передбачае коп¡ювання зм¡н у таблицях бази да-них ¡ гхне пересилання на в¡ддален¡ сервера без урахування особливостей роздр^но( торг¡вл¡, кр^ того йому властива пов¡льн¡сть, що може призвести до значних матертльних втрат. Таким чином, найбтьш вигщним каналом зв'язку в ниышый ситуацм е зв'язок на баз¡ докyмент¡в, що передбачае як¡-небyдь змЫи в магазин¡ т¡льки в тому випадку, якщо з офюу був отриманий пакет документа, що пщтверджують ц¡ зм¡ни. На-д^нють тако( системи висока, а область засто-сування практично необмежена. 0днак ¡ в цьому випадку необхщно або наявн¡сть кабельних ко-мункафйних систем, а техн¡чн¡ можпивост¡ малих мют далек¡ в¡д ¡деалу, або використання ЭРРБ-зв'язку, що вимагае ст¡йкого покриття.
При централ¡зованомy управляй асортиментом роздр^но( мереж¡ використовуеться архп"екту-ра ¡нформац^но-комункац^но[ системи, що до-зволяе категор¡йним менеджерам автоматизува-ти формування замовлення для магазиыв.
Активною ¡нформац^ною складовою вс¡х б^-нес-процесю торговельно[ мереж¡ е електронний архю. Наповнення електронного арх¡вy зд^сню-еться за рахунок комплектування електронними
документами з системи електронних документа (СЕД), введення електронних образа докyмент¡в традиц^ного паперового арх¡вy, отриманих в результат трансформацм докyмент¡в в електронний формат. Складнють введення власних паперових документа залишаеться одн¡eю з серйозних проблем. Ктьюсть докyмент¡в в арх^ п¡дприeмства може вим¡рюватися мтьйонами. Ефективн¡сть використання цЫно( ¡нформацм, що знаходиться в арх^ах п¡дприeмств, не завжди вщповщае мож-ливостям сучасних ¡нформац^них технолог¡й. Результатом перекладу в електронний вигляд вс°( оргаызац^но-розпорядно[, фЫансово(, технн-но( ¡ технолопчно[ документацм р^но( скпадност¡ ¡ якост е масиви образ¡в докyмент¡в, тобто гх точ-н¡ електронн¡ копи ¡з п¡дписами, штампами, ру-кописними зампхами тощо. В сучасних умовах доступнють ¡ оперативн¡сть обробки арх^но[ ¡н-формацм в електронному вигляд¡ набувають но-во( якост¡, дозволяють економити час ¡ кошти, а також допомагають уникнути серйозних поми-лок ¡ втрат. По-перше, електронний архю принци-пово вир¡шye проблему оперативного доступу до документа: вся ¡нформацст ч¡тко структурована, ¡ час пошуку докyмент¡в складае хвилини. По-дру-ге, електронн¡ документи можуть збер^атися до-сить тривалий час. Система електронного арх^у дозволяе вир¡шити дуже важливу для паперового арх^у проблему ц¡л¡сност¡ документацм ¡ спро-щуе захист даних в¡д несанкцюнованого доступу. По-трете, електронний арх¡в надае можпив¡сть дек¡льком сп¡вроб¡тникам працювати з одними ¡ тими ж документами одночасно, швидко створю-вати за певною ознакою виб^ку докyмент¡в для анал^у ¡ при необх¡дност¡ роздруковувати гх.
На основ¡ викладеного вище сформулюемо основн¡ положення формування ¡ використання ¡нформац¡йних ресyрс¡в ¡ комункафй в катего-р¡йномy менеджмент¡:
УправлЫня асортиментом супроводжуеться взаемозв'язками м¡ж пщроздтами у процесах: опису ¡ анал^у ринку категорм; анал¡зy продаж¡в товара категорм у пор¡внянн¡ з основними конкурентами; ктьюсного, як¡сного ¡ ц¡нового аналг зу по кожый товарн¡й позицп; анал¡зy ф¡нансових показниюв роботи постачальник¡в; визначення ц¡лей ¡ завдань з п¡двищення прибyтковост¡ то-варно( категорм на засадах уыфкацм, стандарти-зацм ¡ регламентацм ¡нформафйно-комункафй-них процес¡в.
Формування ринкових вщносин в УкраУж №11 (198)/2017 73
EKÎHÎMMHI ПP□БЛEMИ P□ЗBИTKУ ГAЛУЗEЙ TA BИДIB EK□H□MIЧH□Ï ДIЯЛЬH□CTI
□снoвним вмiстoм iнфopмaцiйнoï пiдтpим-ки yпpaвлiння тoвapним aсopтимeнтoм e клю-чoвi пoкaзники peзyльтaтивнoстi: чaсткa кaтeгo-piï в зaгaльнoмy тoвapooбiгy; тoвapooбiг кaтeгopiï y нaтypaльнoмy виpaзi; тoвapooбiг y вapтiснoмy виpaзi; пpибyткoвiсть кaтeгopiï; вeличинa сepeд-ньoгo чeкy; вeличинa пoтoкy пoкyпцiв; юльюсть пoкyпoк в кaтeгopiï зa дeнь/мiсяць; швидкiсть oбopoтнoстi тoвapниx зaпaсiв.
Baжливoю склaдoвoю iнфopмaцiйниx peсypсiв e знaння, щo rpyнтyються нa дoсвiдi кepiвникiв i викoнaвчoгo пepсoнaлy для виpiшeння функцю-нaльниx зaвдaнь кaтeгopiйнoгo мeнeджмeнтy.
Kaтeгopiйнi мeнeджepи здiйснюють iнiцiювaн-ня, фopмyвaння i викopистaння eлeктpoнниx бaз дaниx, якi e нeвiд'eмнoю склaдoвoю eдинoгo Ы-фopмaцiйнoгo пpoстopy, a тaкoж вистyпaють га-opдинaтopaми зoвнiшнix i внyтpiшнix кoмyнiкaцiй.
Cтвopeння в^ видiв eлeктpoнниx iнфopмaцiй-ниx peсypсiв здiйсню8ться нa oснoвi систeмниx, кoмплeксниx пiдxoдiв, зaбeзпeчeння eфeктивнo-гo викopистaння iснyючoï iнфopмaцiйнo-кoмyнi-кaцiйнoï систeми.
Для зaбeзпeчeння paцioнaльнoгo i eфeктивнo-ro викopистaння iнфopмaцiйниx peсypсiв, oпти-мiзaцiï пoбyдoви iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйнoï систeми, впopядкyвaння iнфopмaцiйниx пoтoкiв, paцioнaлiзaцiï iнфopмaцiйнoгo oбмiнy мiж функ-цioнaльними пiдpoздiлaми, a тaкoж yникнeння дyблювaння iнфopмaцiйниx peсypсiв, yd poбoти, пoв'язaнi з ïx фopмyвaнням i викopистaнням, пo-виннi yзгoджyвaтися з дeпapтaмeнтoм iнфopмa-цiйниx тexнoлoгiй тopгoвeльнoï мepeжi.
Iнфopмaцiйнi peсypси в yпpaвлiннi тoвapним aсopтимeнтoм нaдaються нa oснoвi вiдпoвiдниx пpaв дoстyпy в iнфopмaцiйнiй систeмi, дoзвoляють фopмyвaти звiти зa кaтeгopiями, пiдкaтeгopiями i oкpeмими тoвapними oдиницями з ypaxyвaнням в^ aтpибyтiв (сopт, кoлip, poзмip тoщo), a тaкoж нaдaвaти iнфopмaцiю для зoвнiшнix кopистyвaчiв.
Фopмyвaння iнфopмaцiï вiдбyвaeться з двox пo-зицiй: oбoв'язкoвo (стaтистичнa звiтнiсть зa raïe-ropierci, пepioдичнi звiти для кepiвникiв) i дoбpoвiль-нo (звiти для пoстaчaльникiв, peклaмнa iнфopмaцiя).
Iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiйнa систeмa пoвиннa зaбeзпeчyвaти мiнiмiзaцiю pизикiв пopyшeння кoнфiдeнцiйнoстi i цiлiснoстi дaниx, a тaкoж пpa-цeздaтнoстi систeми в ц^му.
Eфeктивнiсть кoмyнiкaцiй кaтeгopiйнoгo мe-нeджмeнтy зaбeзпeчyються тexнiчними, пpo-
гpaмними, мepeжeвими зaсoбaми, a тaкoж вщ-пoвiдними фiнaнсoвими i тpyдoвими peсypсaми.
Bиcнoвки
Bизнaчeнo, щo бiзнeс-стpaтeгiя кaтeгopiйнo-ro мeнeджмeнтy визнaчa8 склaд iнфopмaцiйниx peсypсiв i стpyктypy iнфopмaцiйнo-кoмyнiкaцiй-нoï систeми тopгoвeльнoï мepeжi. Ha oснoвi цьoгo зaпpoпoнoвaнo oснoвнi пoлoжeння фopмyвaння iнфopмaцiйниx peсypсiв i кoмyнiкaцiй в yпpaвлiннi aсopтимeнтoм тopгoвeльниx мepeж, якi зaбeзпe-чують пiдтpимкy визнaчeниx iнфopмaцiйниx i ra-мyнiкaцiйниx пpoцeсiв.
Cпиcoк викopиcтaниx âœepeë
1. Apсeньeв Ю.H. Инфopмaциoнныe систeмы и ïex-нoлoгии. Экoнoмикa. Упpaвлeниe. Бизнeс: yчeб. пoсoб. / Ю.Н Apсeньeв, C.И. Шeлoбaeв, ТЮ. Дaвыдoвa. - M.: ЮHИTИ-ДAHA, 2QQ6. - 447 с.
2. Бaжин И.И. Инфopмaциoнныe сисïeмы мeнeдж-мeнтa / Гoс. ун-т высш. шк. экoнoмики / И.И. Бaжин.
- M.: ГУ-BШЭ, 2QQQ. - 6ВВ с.
3. Baжинський Ф.A. Mapкeтингoвi дoслiджeння в сисïeмi yпpaвлiння кoнкypeнтoспpoмoжнiстю пiдпpи-емств / Ф.A. Baжинський, A.B. Koлoдiйчyк // Ha-у^вий вiсник HЛTУ Укpaïни. - 2QQ9. - Bип. 19.1. -C. 125-^Q.
4. Baжинський Ф.A. Mexaнiзм peгyлювaння iнвeсïи-цiйнoï дiяльнoсïi в period / Ф.A. Baжинський, A.B. Ko-лoдiйчyк // Hayкoвий вюник HЛTУ Укpaïни : зб. нa-yк.-ïexн. пpaць. - Львiв: PBB HЛTУ Укpaïни. - 2Q1Q.
- Bип. 2Q.7. - C. 1ЗВ-14З.
5. Дoлiшнiй I.M. Moïивaцiя пepсoнaлy як oб'eкï yпpaвлiння нa пiдпpиeмствi / I.M. Дoлiшнiй, A.B. Koлo-дiйчyк // Hayкoвий вiсник HЛTУ Укpaïни. - 2Q1Q. -Bип. 2Q.5. - C. 211-216.
6. Koлoдiйчyк A.B. Iнфopмaцiя як фaктop iннoвa-цiйнoгo poзвиïкy eкoнoмiки / A.B. Koлoдiйчyк // Фopмyвaння pинкoвиx вiднoсин в Укpaïнi. - 2Q12. -№5/1(1З2). - C. 58-62.
7. Koлoдiйчyк A.B. Iннoвaцiйнa iнфpaстpyктypa як бa-зoвa лaнкa пoбyдoви сисïeм впpoвaджeння IKT в нa-цioнaльнiй eкoнoмiцi / A.B. Koлoдiйчyк // Фopмyвaн-ня pинкoвиx вiднoсин в Укpaïнi. - 2Q16. - №8(18З).
- C. 4З-46.
В. ^мп^н-мл. Apïyp A. Cïpaïeгичeский ivie-нeджмeнï: кoнцeпции и сиïyaции для aнaлизa / Apïyp A. ^мп^н-мл., A. Дж. Cïpиклeнд III. ^p. с aнгл. A.P. Гaниeвoй, B.Ю. Дpoздoвa. - M.: Издaтeльский дoм «Bильямс», 2QQ9. - 92В с.
74 Фopмyвaння pинкoвиx в^д^син в УкpaÏнi №11 (198)/2017
