CC BY
5УДК 331.1
Коробов Сергей Александрович, д.э.н., профессор
(e-mail: korobovfamily@mail.ru) Гебель Марк Дмитриевич, студент (e-mail: alisen.456@yandex.ru) Коробова Светлана Ивановна, к.э.н., доцент (e-mail: korobova_svetlana@volsu.ru)
Волгоградский государственный университет, г. Волгоград, Россия
РАЗВИТИЕ ИННОВАЦИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Аннотация. Современный мир характеризуется быстрым темпом развития технологий и постоянными изменениями в бизнес-среде. В таких условиях предприятия вынуждены постоянно совершенствовать свои бизнес-процессы и внедрять новые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными. Одним из ключевых факторов успеха является эффективное управление персоналом, которое должно быть адаптировано к новым условиям. Поэтому вопрос внедрения инноваций в бизнес-процессы предприятия из инструмента повышения престижа сегодня превращается в инструмент повышения эффективности и конкурентоспособности в условия турбулентной среды. В статье представлены основные принципы развития инноваций в системе управления персоналом, а также ключевые инновации, которые могут быть применены для повышения эффективности управления персоналом современного предприятия.
Ключевые слова: управление персоналом, инновация, предприятие, эффективность, производительность, управленческое решение.
Управление персоналом - это многогранный и очень сложный процесс, характеризующийся своими уникальными характеристиками и моделями. Это интегрированная и взаимосвязанная система, основанная на взаимозависимости ее элементов и их воссоздании. Она учитывает взаимосвязь между отдельными элементами для достижения конечных целей, предоставляя методы их решения и создает соответствующий управленческий механизм для комплексного планирования. Система управления персоналом представляет собой определенную группу автономно функционирующих компонентов, которые функционируют независимо, однако нацелены на достижение общей цели предприятия.
Система управления персоналом с годами эволюционировала от традиционного управления персоналом к стратегическому управлению персоналом. Эволюцию управления персоналом можно проследить до начала XX в., когда основное внимание уделялось благополучию сотрудников -цель состояла в обеспечении для них безопасных условий труда [2, c.150]. В этот период возникла концепция управления персоналом, которая была
сосредоточена на административных задачах, таких как ведение учета, начисление заработной платы и соблюдение трудового законодательства.
В 1960-х и 1970-х гг. акцент сместился на человеческие отношения и развитие позитивной организационной культуры. Цель состояла в том, чтобы создать рабочую среду, которая способствовала бы мотивации и вовлеченности сотрудников. В этот период возникла концепция управления человеческими ресурсами, которая сосредоточилась на стратегическом управлении человеческим капиталом.
В 1980-х и 1990-х гг. во главу угла было поставлено стратегическое управление персоналом, которое включало согласование стратегий управления персоналом с бизнес-целями. Цель состояла в том, чтобы создать конкурентное преимущество за счет привлечения, развития и удержания лучших талантов. В этот период возникла концепция управления талантами, ориентированная на выявление, развитие и удержание сотрудников с высоким потенциалом.
В XXI в. акцент сместился на вовлечение сотрудников и развитие их положительного опыта. Цель состоит в том, чтобы создать рабочую среду, которая способствует благополучию и вовлеченности сотрудников [6, с.218; 8, с.23]. В этот период возникла концепция опыта сотрудников, которая сосредоточилась на разработке рабочей среды, культуры и политик предприятия для создания положительного опыта сотрудников.
Следовательно, если традиционное управление персоналом было сосредоточено на административных задачах, таких как начисление заработной платы, ведение учета и соблюдение трудового законодательства [1, с.28; 3, с.62], то с изменением бизнес-среды роль управления персоналом расширилась и теперь включает стратегическое планирование, управление талантами и вовлечение сотрудников.
Современные предприятия сталкиваются с трудностями в управлении персоналом на фоне быстро меняющейся экономической и социальной среды. Это обстоятельство объективно требует использования инновационных методов и подходов для достижения эффективного управления персоналом.
Инновации в системе управления персоналом обусловлены технологическими достижениями, изменением бизнес-среды и растущими потребностями сотрудников. Инновации в системе управления персоналом - это внедрение новых подходов и технологий в процессы управления персоналом, которые позволяют повысить эффективность работы предприятия, улучшить условия труда для сотрудников [5, с.186]. Развитие инноваций в системе управления персоналом является необходимым условием для успешного развития предприятия в современных условиях.
Одним из ключевых направлений развития инноваций в системе управления персоналом является внедрение информационных технологий. Современные информационные системы позволяют автоматизировать многие процессы управления персоналом, например, процессы найма, оценки
производительности, обучения и развития сотрудников, что позволяет сократить время на выполнение этих задач и повысить качество принимаемых решений.
Также важным направлением развития инноваций в системе управления персоналом является внедрение новых методов обучения и развития сотрудников [4, с.270; 9, с.89]. Современные методы обучения и развития, такие как онлайн-курсы, вебинары, мобильные приложения и т.д., создают сотрудникам возможность получать знания и навыки в любом месте и в любое время. Это позволяет повысить квалификацию сотрудников и улучшить их работу.
Внедрение новых методов мотивации сотрудников сегодня - также актуально и целесообразно. Традиционные методы мотивации, такие как повышение зарплаты и премирование, уже не являются достаточно эффективными [7, с.520]. Вместо этого предприятия все чаще используют новые методы мотивации, такие как гибкий график работы, возможность удаленной работы, бонусы за достижение целей и т.д. Эти методы позволяют улучшить мотивацию сотрудников и повысить качество их деятельности. Кроме того, для повышения вовлеченности и мотивации, а также обучения и развития сотрудников активно применяется геймификация, включающая в себя использование элементов игрового дизайна в неигровых контекстах.
Совершенствование кадровой аналитики как направление развития инноваций в системе управления персоналом предполагает использование данных для принятия обоснованных управленческих решений о человеческом капитале. Оно включает в себя сбор, анализ и интерпретацию данных для понимания рабочей силы и выявления областей для улучшения. Кадровую аналитику можно использовать для выявления сотрудников с высоким потенциалом, прогнозирования текучести кадров и оптимизации кадрового планирования.
Еще одним важным направлением развития инноваций в системе управления персоналом современного предприятия является внедрение новых методов оценки производительности сотрудников. Традиционные методы оценки производительности, такие как ежегодные оценки, уже не соответствуют современным требованиям. Вместо этого предприятия все чаще используют более гибкие методы оценки производительности, такие как непрерывная оценка, 360-градусная обратная связь и т.д. Эти методы позволяют более точно оценивать производительность сотрудников и улучшать их работу.
Особое значение сегодня придается мобильному HR и «employee selfservice» (ESS) - самообслуживанию сотрудников. Мобильный HR позволяет сотрудникам «на ходу» получать доступ к кадровой информации и услугам через свои мобильные устройства, что может повысить их вовлеченность и производительность. ESS представляет собой автоматизированную систему, предоставляющую персоналу интерфейс для доступа к информационным ресурсам предприятия. ESS позволяет сотрудникам по-
лучать доступ к кадровой информации и услугам через портал самообслуживания. Сотрудники могут обновлять свою личную информацию, запрашивать отгулы и получать доступ к кадровым политикам и процедурам. ESS может повысить вовлеченность сотрудников и снизить административную нагрузку на персонал отдела кадров.
Таким образом, инновации в системе управления персоналом оказывают значительное влияние на эффективность деятельности современного предприятия:
1. Повышают:
-производительность труда за счет снижения административной нагрузки на персонал отдела кадров и предоставления сотрудникам доступа к информации и услугам отдела кадров «на ходу»;
-вовлеченность персонала за счет создания благоприятной рабочей среды и обеспечения благополучия сотрудников.
2. Улучшают:
-качество управления талантами за счет выявления сотрудников с высоким потенциалом, прогнозирования текучести кадров и оптимизации кадрового планирования;
-принятие управленческих решений, предоставляя менеджерам по персоналу информацию о рабочей силе на основе собираемых кадровых данных.
В связи с вышесказанным, основными принципами развития инноваций в системе управления персоналом современного предприятия, на наш взгляд, могут быть обозначены следующие:
1. Человекоориентированность. Эффективное управление персоналом должно начинаться с понимания потребностей и мотивов персонала. Инновационный подход к управлению персоналом должен быть построен на создании условий для развития каждого сотрудника, обеспечения равных возможностей для всех, а также с учетом индивидуальных потребностей и интересов сотрудников.
2. Непрерывное обучение. Управление персоналом на современном предприятии должно быть ориентировано на непрерывное обучение и развитие персонала. Инновационные методы обучения, такие как онлайн-курсы, вебинары, мобильные приложения и игровые технологии, могут помочь обеспечить эффективное и непрерывное обучение.
3. Использование современных технологий. Современные технологии предоставляют множество инструментов для повышения эффективности управления персоналом. Это может быть использование программного обеспечения для автоматизации HR-процессов, аналитических инструментов для оценки эффективности мероприятий по управлению персоналом и дистанционных технологий для удаленной работы.
4. Адаптивность. Инновационный подход к управлению персоналом должен быть адаптивным к изменяющейся среде, что предполагает гиб-
кость в организации рабочего времени, использование гибких форм трудовых отношений и создание условий для удаленной работы.
Ключевыми инновациями, которые могут быть применены для повышения эффективности управления персоналом современного предприятия, по нашему мнению, могут быть следующие:
1. Использование искусственного интеллекта для автоматизации различных процессов управления персоналом, например, при подборе кандидатов (проверка резюме, планирование собеседований), обучении, адаптации, оценке эффективности деятельности персонала, что может значительно повысить эффективность управления персоналом и уменьшить затраты на административные задачи. Искусственный интеллект также можно использовать для анализа данных о сотрудниках, чтобы выявить закономерности и тенденции, которые могут использоваться в стратегиях управления персоналом.
2. Управление производительностью посредством использования цифровых инструментов и аналитики для улучшения процессов оценки и мониторинга производительности, а также установления четких и конкретных целей и показателей производительности.
3. Гибкие формы трудовых отношений, такие как удаленная работа и фриланс, могут помочь управлять персоналом более эффективно, увеличивая его гибкость и продуктивность.
4. Использование социальных сетей и цифровых платформ для привлечения и подбора кандидатов, а также для повышения эффективности коммуникации и коллаборации между работниками.
5. Развитие лидерства и управленческих навыков у руководителей на всех уровнях, чтобы обеспечить эффективное управление персоналом и достижение целей предприятия.
Список литературы
1. Власова, А.А., Дмитраченко Ю.А. Особенности инновационной деятельности в управлении персоналом // Управление трудовыми ресурсами. - 2014. - №5. - С.26-30.
2. Долженко, Р.А. Инновации в системе управления персоналом организации // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. -2015. - №1. - С.149-153.
3. Кайль Я.Я., Епинина В.С. Актуализация партисипативного подхода к формированию системы публичной власти в современной России // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2012. - Т.8. - №33. -С.57-63.
4. Кайль, Я.Я., Зудина, Е.В., Борытко, Н.М., Великанов, В.В., Епинина, В.С., Ламзин, Р.М., Самсонова, М.В. Использование инновационных технологий в бизнес-образовании. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2016. - 368 с.
5. Кононович, К.Д., Малышев, Е.А. Инновационный менеджмент: роль инноваций в управлении персоналом и сфере кадров // Актуальные проблемы экономики и управления. - 2022. - №1. - С.184-191.
6. Кучковская Н.В. Адаптация персонала как процесс взаимодействия // Форум. - 2015. - №1. - С.216-218.
7. Олещенко С.И., Ползунова Н.Н., Соколов А.П. Цифровизация и инновации в системе управления персоналом // Журнал прикладных исследований. - 2022. - Т.6. - №6. - С.519-524.
8. Суровкин, Н.В. Система управления персоналом как инновация // Управление персоналом. - 2005. - №3. - С.22-27.
9. Korobov, S.A., Epinina, V.S., Aslanjan, A.A. Implementation of QR-technology in academic process of management-education // European Journal of Natural History. - 2016. - №5. - С.88-90.
Korobov Sergey Alexandrovich, Doctor of Economics, Professor (e-mail: korobovfamily@mail.ru) Gebel Mark Dmitrievich, student (e-mail: alisen.456@yandex.ru)
Korobova Svetlana Ivanovna, Candidate of Economics, Associate Professor (e-mail: korobova svetlana@volsu.ru) Volgograd State University, Volgograd, Russia
DEVELOPMENT OF INNOVATIONS IN THE HR MANAGEMENT SYSTEM OF A MODERN ENTERPRISE
Abstract. The modern world is characterized by a fast pace of technology development and constant changes in the business environment. In such conditions, enterprises are forced to constantly improve their business processes and introduce new technologies in order to remain competitive. One of the key success factors is effective personnel management, which must be adapted to new conditions. Therefore, the issue of introducing innovations into the business processes of an enterprise is turning from a tool to increase prestige into a tool to increase efficiency and competitiveness in a turbulent environment. The article presents the basic principles for the development of innovations in the personnel management system, as well as key innovations that can be applied to improve the efficiency of personnel management in a modern enterprise. Key words: personnel management, innovation, enterprise, efficiency, productivity, managerial decision.
