CC BY
11
РАЗРАБОТКА ИЗМЕНЕНИЙ В УПРАВЛЕНИИ ЭКОНОМИКОЙ ИННОВАЦИЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
Б.Н. Герасимов, д-р экон. наук, профессор Самарский университет государственного управления «Международный институт рынка» (Россия, г. Самара)
Б01:10.24412/2411-0450-2022-5-1-155-162
Аннотация. Появление новых технологий формирует необходимость управления феноменом изменений. В любой организации управление инновациями стало весьма важным процессом управления. В процесс управления инновациями организации входит подпроцесс. Исследование подпроцесса управления экономикой инноваций определяет его состояние его в текущий момент времени, выявление проблем и противоречий и внесение предложений по их устранению. Определение методологических инструментов необходимо для повышения результативности деятельности организации.
Ключевые слова: организация, инновации, исследование, управление, экономика, изменения, проблемы, предложения, управленческих решений.
Актуальность темы заключается в том, что появление цифрового пространства является неким феноменом в управленческой деятельности XXI в. Результатом целенаправленного применения инноваций должно быть наращивание выручки организации и создание устойчивого роста прибыли собственников организации.
В нашей стране цифровые технологии активно внедряются во многих отраслях. С помощью цифровизации совершенствуются системы управления организациями, которые обеспечивают большую стабильность показателей качества, увеличение производственных показателей и снижение энергозатрат. Большинство управленцев различных организаций стремятся конвертировать выгоду от цифровых технологий в понятные показатели.
До начала 2000-х гг. было принято считать, что для организаций с годовым оборотом от 10 до 300 млн. дол. средний уровень затрат на развитие инновационной деятельности составляет 1-2% от годового оборота, для компаний с большим оборотом до 3%. Рентабельность рассматриваемых организаций была около 10% [7].
С 2000-х гг. интенсивное развитие сети интернет, а также развитие инженерно-технологических систем привело к необходимости рассмотрения затрат с большими процентами, для сохранения уровня
функциональности организаций [2]. С этими факторами связывают так называемый «феномен масштаба», при котором относительно небольшие организация готовы вкладывать значительные ресурсы в развитие инновационной деятельности [14] Следует отметить, что установление фиксированного процента расходов на инновационные процессы искажает бюджет служб инноваций, поскольку эти расходы в этом случае, приравнивают к накладным, для которых устанавливают лимиты [18].
На сегодняшний день активное внедрение инновационных продуктов в организациях сопряжено со значительными затратами ресурсов. Перед организациями стоят следующие задачи:
- соотношение целей организации и целей процесса управления инновациями, как инструмента для достижения целей [9].
- понимание возможностей применения процесса управления инновациями в качестве инструмента управления процессами и соответствия целям и стратегии организации [6].
Процесс управления инновациями
включает совокупность нескольких подпроцессов, каждый из которых играет установленную роль, а также в системе управления организацией в целом.
Рассмотрим назначение каждого подпроцесса управления инновациями.
Управление инновационной политикой -это деятельность по формированию, продвижению и развитию основных постулатов и принципов наличия, приобретения, внедрения и использования новшеств, а также новых методологических инструментов в организации.
Управление потребностью в инновациях - это деятельность по установлению состава, формы и содержания тех или иных данных или сведений по различным процессам или явлениям, существующим, происходящим или прогнозируемым в организации, внешней среде или в обществе.
Управление портфелем заказов на инновации - это деятельность по определению намерений и/или по заключению договоров на поставку определенных данных или сведений об новшествах различного назначения юридическим или физическим лицам в установленные сроки.
Управление проектированием инновационных систем - это деятельность по построению контуров и архитектуры инновационных потоков в соответствии с потребностями организации, её подразделений, управленцев и специалистов, а также во внешней среде.
Управление использованием инновационных систем - это деятельность по обеспечению новшествами подразделений и работников организации внутри организации и внешним потребителям, а также формирования условий для изменений в технологиях решения профессиональных задач и разработки принятия управленческих решений.
Управление приобретением инноваций -это деятельность по поиску, выявлению и доставке актуальных методологических инструментов в соответствии с их заявленными параметрами для удовлетворения потребностей организации.
Управление качеством инноваций - это деятельность по определению критериев оценки форм и содержания новшеств, измерению состава и содержания различных данных или сведений с целью определения их состояния для дальнейшего использования в организации.
Управление качеством инновационных процессов - это деятельность по установлению соответствия состояния различных сведений и данных, протекающих в организации, а также процедур и технических средств, используемых в соответствии с выбранными критериям и показателями.
Управление продажей инноваций - это деятельность по определению, продвижению инновационных продуктов и/или услуг на рынок в виде сведений, данных, документации, проектов и т.д. для удовлетворения спроса и потребностей покупателей в рыночной среде.
Управление правовым обеспечением инновационной деятельности - это деятельность по получению (передаче) лицензий, сертификатов и разрешений на приобретение и использование каких-либо новшеств или сведений о них в интересах организации или для сторонних юридических и физических лиц.
Управление сопровождением инновационных процессов - это деятельность по выполнению обязательств по поддержанию актуальности имеющихся в организации данных и сведений об инновационных продуктах в течение определенного времени в установленном объеме и качестве.
Управление инновационными технологиями - это деятельность по использованию технических и программных инструментов, а также специалистов, связанных с их представлением новшеств в виде удобном для передачи и использования в деятельности организации или во внешней среде.
Управление инновационной безопасностью - это деятельность по сохранению и защите данных и сведений об новшествах, циркулирующих в организации от несанкционированного доступа внутри организации или извне.
Управление экономикой инновационной деятельности - это деятельность по определению экономических показателей на инновационные процессы и продукты для измерения и улучшения в рамках формирования, поддержания их в рамках процессов управления организации.
Управление эффективностью инновационной деятельности - это деятельность,
которая выполняется для определения основных экономических показателей новшеств или их отдельных компонентов для последующего их использования или продажи на рынке [15, 16].
Подпроцесс управления экономикой инноваций занимает особое место в организации. Управление экономикой инноваций - это деятельность по определению экономических показателей состояния инновационных процессов и продуктов для измерения и улучшения в рамках формирования, поддержания и развития процессов управления в деятельности организации [1, 14].
Подпроцесс управления экономикой инноваций организации напрямую влияет на весь процесс управления инновациями и, соответственно, на основную цель организации - получение дохода и прибыли,
через управление затратами на инновационную деятельность [16, 17].
В качестве базовой организации рассмотрена ООО «Меркурий» - многопрофильная компания, специализирующаяся на поставках промышленного и строительного оборудования, спецтехники. Помимо продаж оборудования, компания развивает такие направления как: производство дизельных электростанций, продажа запасных частей и расходных материалов к электростанциям, компрессорам, насосам, сварочному оборудованию, дизельным двигателям, предоставление строительного оборудования в аренду.
Рассмотрим исходные данные организации через определение ключевых атрибутов и атрибутов деятельности ООО «Меркурий». Содержание ключевых атрибутов ООО «Меркурий» приводятся в таблице 1.
Таблица 1. Содержание ключевых атрибутов ООО «Меркурий»
Наименование Характеристика
1. Продукт/услуга промышленное и строительное оборудование, спецтехника
2. Цель Обеспечить устойчивую прибыль компании, а также тенденции для увеличения прибыли.
3. Миссия Обеспечить взаимовыгодные условия для сотрудничества с клиентами компании и предоставить клиентам оборудование лучшего качества продукции
Содержание атрибутов деятельности ООО «Меркурий» приводятся в таблице 2.
Таблица 2. Атрибуты деятельности ООО «Меркурий»
4. Вход (назначение) 5. Основные преобразования входа в выход 6. Выход» (результаты)
Обеспечение организаций и частных лиц промышленным и строительным оборудованием, спецтехники высокого качества, для осуществления строительных работ, а также для нужд промышленности Изучение каталога промышленного и строительного оборудования, спецтехники Соотношение цены и продукции ООО «Меркурий» Связь с менеджером ООО «Меркурий» и обсуждение взаимовыгодных условий сделки по продаже Обсуждение возможностей (при необходимости) выплачивать денежные средства за выбранную продукцию в кредит Оформление документации и заключение договора Оплата выбранной продукции Предоставление продукции Выплата кредита и процентов до окончания договора Наличие у профильных организаций и частных лиц промышленного и строительного оборудования, спецтехники высокого качества. Данная продукция имеет долгий срок службы и высокую окупаемость вследствие хорошего качества
Для рассмотрения текущего состояния подпроцесса управления экономикой инноваций определим ресурсы для функционирования указанного подпроцесса управления. Выделим основные ресурсы деятельности любого подпроцесса управления в системе управления процессом: материальные, информационные, трудовые, тех-
нические, правовые [5]. Определение текущего состояния ресурсов крайне важно, поскольку является отправной точкой для начала деятельности любой организации. Содержание основных видов ресурсов, используемых в деятельности ООО «Меркурий» представлено на таблице 3.
Таблица 3. Ресурсы деятельности подпроцесса управления экономикой инноваций ООО «Меркурий»_
Наименование Характеристика
материальные Инженерно-технологическое оборудование, наличие программного обеспечения, расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары
информационные Отчеты, протоколы, договора продаж, чеки, результаты деятельности работников по периодам времени, результаты деятельности организация в целом за отчетный период времени
трудовые [Т-специалисты, регистраторы, консультанты
технические Компьютерные сервера, компьютеры, ксероксы, средства связи и регистрации, видео- и фотоаппаратура
правовые Устав организации, положение о деятельности организации, внутренние регламенты, локальные нормативные акты, положения и т.д.
Следующим этапом исследования является определение основных атрибутов существующего подпроцесса управления организации. К атрибутам подпроцесса относятся: входящие задачи, основные этапы преобразования, характер и виды результатов функционирования подпроцесса, материальные, информационные, методиче-
ские, трудовые, технические, правовые ресурсы [6].
Также к важным атрибутам подпроцесса относятся периодичность выполнения, критерии качества и критерии эффективности. Содержание существующего состояния атрибутов подпроцесса управления экономикой инноваций ООО «Меркурий» представлено в таблице 4.
Таблица 4. Содержание атрибутов существующего подпроцесса управления экономикой инноваций ^ ООО «Меркурий»_
Наименование атрибута Единица измерения Определение
1. Вход задачи потребность в определении, обработке, хранении, распределении характеристик материальных и денежных ресурсов
2. Преобразования основные этапы составление графика выполнения определения и хранения характеристик материальных и денежных ресурсов в течение квартала (месяца); определение списков конкретных специалистов для проведения определения и обеспечения хранения на конкретную дату; проведение определения, обработке, распределению, хранению характеристик материальных и денежных ресурсов; оформление документации по результатам работы; передача документации по результатам работы в архив; занесение инноваций о проделанной работе в электронную базу данных
3. Выход виды результатов установление соответствия характеристик материальных и денежных ресурсов, дифференциация бюджета, определение удовлетворения потребности в инновациях
4. Материальные ресурсы Виды материалов Инженерно-технологическое оборудование, наличие программного обеспечения, расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары
5. Информационные ресурсы виды документов Отчеты, протоколы, договора продаж, результаты деятельности организация в целом за отчетный период времени
6. Методические ресурсы методы системный метод анализа договоров продаж и балансовых отчетов
7. Трудовые ресурсы специалисты [Т-специалисты, регистраторы, консультанты
8. Технические ресурсы оборудование Компьютерные сервера, компьютеры, ксероксы, средства связи и регистрации, видео- и фотоаппаратура
9. Правовые ресурсы документы Устав организации, положение о деятельности организации, регламенты, локальные нормативные акты, положения и т.д.
10. Периодичность выполнения продолжительность один раз в полгода, один раз в пять лет, по мере необходимости (например, для проведения аудита)
11. Критерии качества показатели полнота, достоверность, конкретность, лаконичность, корректность, адекватность нормативам, методикам, инструкциям, своевременность выполнения
12. Критерии эффективности показатели своевременное определение, обработка, хранение материальных и денежных ресурсов, а также состояние объектов управления в определенный отчетный период, наличие инноваций за отчетный период для принятия эффективных управленческих решений
Существующее состояние атрибутов выбранного подпроцесса несколько отличаются от нормативного состояния, но, находятся на хорошем уровне [3].
При исследовании атрибутов в базовой организации были выявлены противоречия и проблемы реализации подпроцесса управления экономикой инноваций организации. Причинами возникновения про-
Важной проблемой является отсутствие специалистов по подпроцессу управления экономикой инноваций [13]. Прежде всего, именно кадровый вопрос решает многие затруднения и задержки в управленческой деятельности организации. Отсутствие критериев качества приобретаемой инноваций ведет к «размытию» рамок и границ для оценки и выбора управленческих решений. Отсутствие использования методов анализа подпроцесса управления экономикой инноваций ведут к увеличению накладных расходов организации, к непо-
блем и противоречий в большей степени является отсутствие понимания значимости функционального подхода к управлению подпроцессом, и, соответственно, отсутствие фокусировки на его структуре.
Результаты исследования проблем подпроцесса управления экономикой инноваций ООО «Меркурий» представлены в таблице 5.
ниманию реального состояния дел в подпроцессе управления экономикой инноваций организации [8]. На основании выделенных проблем выдвинуты предложения по их решению. Подбор предложений сформирован из условия минимальных затрат на совершенствование подпроцесса управления экономикой инноваций [5]. Предложения по атрибуты деятельности подпроцесса управления экономикой инноваций в ООО «Меркурий» приведены в таблице 6.
Таблица 5. Проблемы, выявленные в подпроцессе управления экономикой инноваций ООО «Меркурий»___
Наименование атрибута подпроцесса Наименование проблемы Причина возникновения Ожидаемые последствия
Вход Отсутствие определения, параметров, характеристик разрабатываемых инноваций Отсутствие внимания к эффективности сведений о характеристиках разрабатываемых инноваций Недооценка отслеживания инновации для принятия управленческих решений Незнание уровня качества и количества характеристик разрабатываемых инноваций Неполнота соответствия уровня характеристик разрабатываемых инноваций Возможная низкая эффективность принятия управленческих решений
Выход Отсутствие возможностей повышения характеристик разрабатываемых инноваций Неполнота понимания актуальности сведений о характеристик разрабатываемых инноваций и о соответственных возможностях повышения выручки Скудность информации об инновациях, направленных на повышение эффективности основной деятельности организации
Методические ресурсы Отсутствуют методы анализа подпроцесса управления экономикой инновационной деятельности Недопонимание важности применения различных методов для оценки эффек-гивности результатов управления подпроцессом управления экономикой инновации Возможны искажения для принятия управленческих решений, направленных на достижения главной цели работы организации
Трудовые ресурсы Отсутствуют компетентные менеджеры по инновациям Недостаток понимания необходимости наличия в штате менеджеров по работе управления инновацией Нехватка ответственных лиц за конкретный участок работ по определению и продвижению инновации
Критерии качества Не фиксируются критерии качества, а именно: полнота, достоверность, конкретность, лаконичность, корректность Отсутствует мотивация к анализу приобретаемой инновации. Недопонимание значимости соответствия соотношения цена инновации/качество инновации Несоответствие затраченных денежных средств на характеристики разрабатываемых инноваций
Таблица 6. Предложения по развитию подпроцесса управления экономикой инноваций ООО «Меркурий»___
Наименование атрибута подпроцесса Наименование предложения Средства реализации Ожидаемые результаты
Вход Внесение мероприятий для улучшения разрабатываемых инноваций Создать базу данных по инновациям, содержащая характеристики: стоимость, объем, дата продаж. Внесение объеме прибыли, поступившей через инновации Получение полного контроля за трафиком инновация/стоимость во времени. Создание контроля за движением подпроцесса управление экономикой инновации
Выход Проводить определение возможностей повышения характеристик приобретаемой инновации На основе базы по инновации, сделать анализ рентабельности, сделать вывод, о необходимости улучшения характеристик разрабатываемых инноваций Четкое понимание необходимости либо отсутствие рентабельности для приобретения инновации с лучшими харак-геристиками
Методические ресурсы Внедрить методы анализа подпроцесса управления экономикой инноваций Включение в должностные инструкции менеджеров по инновациям пункт о своевременном методическом анализе инноваций на основе затратных методов Доступность информации о затратах на инновационную деятельность. Возможность анализа движения денежных средств для инновационной деятельности
Трудовые ресурсы Принятие на работу менеджеров для работы по управлению инновациями Направить соответствующий приказ в службу по персоналу Включить в штат специалистов по управлению инновацией Инновационный цикл определения характеристик инноваций позволит лучше понимать экономику организация в целом
Критерии качества Фиксация критериев качества, в т.ч. полноты, достоверности, конкретности, лаконичности, корректности инноваций Издать приказ по организацию, назначить ответственных, разработать критерии (качества, эффективности) по фиксации полезности инноваций Полнота инновации для принятия управленческого решения, направленного на повышение эффективности основной деятельности организации
Формирование предложений для решения проблем в подпроцессе экономика инновации в организации необходимо для поиска средств реализации устранения проблем в атрибутах её деятельности и выхода организации на новый управленческий уровень [4].
Для базовой организации составлен каталог методов принятия управленческих решений с указанием назначения и ожидаемых результатов от применения конкрет-
ного метода. Суть каждого метода - это выявление, определение состояния, фиксация состояния подпроцесса управления экономикой инновации организации. Каталог методов принятия управленческих решений используется для разработанных предложений улучшения деятельности подпроцесса управления экономикой инновации ООО «Меркурий», фрагмент которой представлен в таблице 7.
Таблица 7. Каталог МПУР для продвижения предложений по улучшению подпроцесса управления экономикой инновации ООО «Меркурий» (фрагмент)_
№ п\п Наименование метода Назначение Ожидаемые результаты
l Метод оценки прямого результата Определение прямого результата, следующего из реализации проекта Выявление разумного соотношения затрат на инновационную деятельность и качества инновационной деятельности
2 Метод оценки идеальности процесса Определение эталонного бизнес-процесса с лучшими для отрасли показателями на единицу выхода Статистический или динамический сравнительный алгоритм качества инновационной деятельности и затрат на нее
3 Метод функциональной точки Определение издержек проекта по требованиям пользователя, требует развитой базы данных законченных проектов для анализа параметров регрессии Внедрение корректирующего фак-гора для анализа издержек на инновационную деятельность
4 «Котловый метод» Определение затрат на развитие инновационной деятельности на основе формулы, связанной с оборотами компании Устанавливается лимит процента расходов на инновационную деятельность, приравнивает данные расходы к накладным
Очень важно установить методы управленческих решений для конкретного подпроцесса управления [11]. Применение соответствующих методов должно ликвидировать полностью, либо минимизировать проблемы в атрибутах рассматриваемого подпроцесса управления организации. В базовой организации были применены затратные методы оценки подпроцесса экономика инновации. Данные методы строятся не на основе измерения результатов, а на основе затраченных ресурсов.
Совершенствование подпроцесса
управления экономика инновации органи-
зации создаст платформу для повышения полноты использования приобретаемой инновации, расширение и улучшение качественных показателей инновационной базы для подготовки управленческих решений в сфере производственной и финансовой деятельности организации [12].
На основе методов принятия управленческих решений, рассмотренных в табл. 7, выдвинуты предложения по улучшению атрибутов подпроцесса управления экономикой инновации ООО «Меркурий», фрагмент которых представлены в таблице 8.
Таблица 8. Применение МПУР для продвижения предложений развития подпроцесса
управления экономикой инновации ООО «Меркурий» (ф эрагмент)
Наименование атрибута подпроцесса Наименование предложения Метод принятия управленческих решений Ожидаемые результаты
Преобразование входа в выход Внесение мероприятий для разрабатываемых инноваций Определение возможностей повышения характеристик инноваций 1.1. Метод оценки прямого результата 1.2. Метод оценки идеальности процесса 1.3. Метод функциональной точки 1.4. «котловый метод» 1.1. Выявление соотношения затрат и качества инновационной деятельности. 1.2. Статистический или динамический сравнительный алгоритм качества инновационной деятельности и затрат на нее 1.3. Установление лимита процента расходов на инновационную деятельность
Выполненный комплекс работ с внедрением эффективных методологических инструментов и технологических средств позволит обеспечить надежное функционирование выбранного подпроцесса
управления экономикой инновации, а также выведет на новых уровень процесс управление инновацией базовой организации для наращивания прибыли собственников.
Библиографический список
1. Александров Д.В., Костров А.В., Макаров Р.И. и др. Методы инновационного менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 336 с.
2. Астафьева Н.С. Исследование и развитие процесса управления информацией организации // Управление и экономика народного хозяйства России: сб. ст. V междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2021. - С. 15-22.
3. Герасимов Б.Н. Методология управления: основания, предпосылки, содержание // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - №12. - С. 18-23.
4. Герасимов Б.Н. Реформирование процесса управления инновациями организации // Развитие экономических систем: теория, методология, практика. - Пенза: ПГАУ, 2020. -С. 46-65.
5. Герасимов Б.Н., Исследование и проектирование процессов управления конфликтами в организациях // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2018. - №3. - С. 99-108.
6. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Практика управления: онтология, структура, содержание // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2021. - №2. - С. 4-15.
7. Герасимов К.Б. Разработка модели развития системы управления процессами организации // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2013. - №31. -С. 105-117.
8. Желтенков А.В. Самоорганизующаяся система управления: организация и методология создания. - М.: ГУУ, 2001. - 120 с.
9. Носов А.Л. Информация в управлении организацией // Концепт. - 2016. - С. 45-68.
10. Холл Р.Х. Организации: структура, процессы, результаты / пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 532 с.
11. Ackoff R.L. A theory of practice in the social systems sciences // Systems Research. -1988. - №5 (3). - P. 241-246.
12. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A Manifesto for business revolution. - N.Y.: Harper Business, 1993. - 223 р.
DEVELOPMENT OF CHANGES IN THE MANAGEMENT OF THE INNOVATION
ECONOMY OF THE ORGANIZATION
B.N. Gerasimov, Doctor of Economic Sciences, Professor Samara State University of Management «International Market Institute» (Russia, Samara)
Abstract. The emergence of new technologies creates the need to manage the phenomenon of change. In any organization, innovation management has become a very important management process. The innovation management process of an organization includes a subprocess. The study of the innovation economy management subprocess determines its state at the current time, identifying problems and contradictions and making proposals to eliminate them. The definition of methodological tools is necessary to improve the effectiveness of the organization.
Keywords: organization, innovation, research, management, economics, changes, problems, proposals, management decisions.
