CC BY
49
УДК 658.387:658.3-052.23:658.58:622.33.012 © В.Н. Кураков, Е.В. Скулыбердин, А.В. Филиппи, Т.А. Коркина, О.С. Шивырялкина, 2017
Работа с персоналом в системе обеспечения работоспособности оборудован
DOI: http://dx.doi.org/10.18796/0041-5790-2017-1-47-51
В статье представлены результаты работы группы", которая на семинаре в ООО «НИИОГР» с механиками угледобывающего комплекса АО «СУЭК» занималась решением задачи совершенствования работы с персоналом. Определены основные требования к эксплуатационному и ремонтному персоналу, соответствие которым позволит снизить негативное и повысить позитивное влияние человеческого фактора на работоспособность оборудования. В качестве метода достижения соответствия этим требованиям рассмотрена развивающая аттестация, которая позволяет одновременно воздействовать как на квалификацию работников, так и на их мотивацию.
Ключевые слова: персонал, человеческий фактор, профессионализм, мотивация, квалификация, трудовая функция, критерии, аттестация.
Человеческий фактор - воздействие людей на производственный процесс или любой процесс, связанный с потоками энергии [1]. Человеческий фактор имеет позитивный характер воздействия, если деятельность человека повышает или поддерживает процесс на высоком уровне безопасности и эффективности, и негативный, если увеличивает опасности и снижает эффективность. Различный характер воздействия и, как следствие, непредсказуемость результатов объясняется тем, что работник при выборе действий исходит прежде всего из собственного опыта, достигнутого уровня квалификации, мотивации, которые могут не соответствовать требованиям к качеству выполнения трудовой функции.
Влияние человеческого фактора было рассмотрено и количественно оценено участниками семинара на реальных производственных примерах.
Пример позитивного влияния: работником разработано и реализовано мероприятие по снижению аварийного простоя оборудования путем использования узлов (агрегатов) неиспользуемого морально и физически устаревшего оборудования. В результате время простоя оборудования сократилось со 160 до 36 ч.
Пример негативного влияния: из-за невнимательности работника, пропустившего негабарит, простой оборудо-
* В состав группы помимо авторов вошли: С.С. Ткачук - заместитель главного механика ОАО «Ураласбест», С.В. Стась - старший механик, «Разрез Бородинский имени М.И. Щадова», И.А. Гущин - ведущий инженер энергомеханического отдела, «Бородинское ПТУ», В.В. Баранов - электромеханик разреза «Черногорский», А.П. Павлов - старший механик ООО «Назаровское ГМНУ».
КУРАКОВ Василий Николаевич
Главный механик Управления дегазации и утилизации метана АО «СУЭК-Кузбасс», 652518, г. Ленинск-Кузнецкий, Россия, e-mail: [email protected]
СКУЛЫБЕРДИН Евгений Валентинович
Главный механик шахты
имени В.Д. Ялевского АО «СУЭК-Кузбасс»,
652707, г. Киселевск, Россия,
e-mail: [email protected]
ФИЛИППИ Александр Владимирович
Главный механик Шахтопроходческого управления АО «СУЭК-Кузбасс», 652500, г. Ленинск-Кузнецкий, Россия, e-mail: [email protected]
КОРКИНА Татьяна Александровна
Доктор экон. наук, заведующая лабораторией управления персоналом ООО «НИИОГР», 454048, г. Челябинск, Россия, e-mail: [email protected]
ШИВЫРЯЛКИНА Ольга Сергеевна
Канд. экон. наук,
научный сотрудник ООО «НИИОГР», 454048, г. Челябинск, Россия, e-mail: [email protected]
вания составил 45 мин., что повлекло снижение объемов добычи угля на 654 т.
Характер влияния человеческого фактора на работоспособность оборудования зависит от профессионализма работников. Профессионализм - способность эффективно и надежно выполнять трудовую функцию в изменяющихся условиях на основе достигнутого уровня квалификации и мотивации к труду и саморазвитию.
Квалификация - способность работника выполнять конкретную трудовую функцию с определенным уровнем качества [2].
Мотивация - система внутренних неудовлетворенных потребностей, побуждающих работника к действиям для удовлетворения этих потребностей. Мотивация определяет отношение работника к выполняемой им трудовой функции.
Объектами влияния и ответственности главного механика должны быть как ремонт, так и эксплуатация оборудования [3]. В связи с этим были определены профес-
сиональные требования к персоналу, ремонтирующему и эксплуатирующему оборудование (рис. 1, табл. 1,2,3).
В ходе определения требований были использованы методические разработки по развитию персонала, применяемые на предприятии АО «Ургалуголь».
Для выявления соответствия ремонтного персонала профессиональным требованиям предложены критерии (см. табл. 1).
Рис. 1. Профессиональные требования к ремонтному персоналу
Механик Слесарь
№ п/п Критерий Максимальное значение № п/п Критерий Максимальное значение
I Планирует и организует проведение ремонта, создание резерва МТР с учетом спрогнозированного отказа оборудования I Выполняет ремонт в запланированные сроки
II Разрабатывает технологическую документацию для проведения ремонтных работ II Выполняет ремонт в соответствии с технологической документацией
III Контролирует соблюдение требований безопасности при выполнении ремонтных работ, контролирует качество выполненных работ III Выполняет ремонт без нарушений требований безопасности
IV Контролирует эффективность расходования МТР IV Выполняет ремонт без дополнительных затрат МТР
V Принимает правильное решение в экстренной ситуации V Выполняет ремонт с надлежащим качеством, с учетом производственной санитарии
Таблица 1
Критерии оценки соответствия ремонтного персонала профессиональным требованиям
Профессиональный уровень (ПУ) предложено рассчитывать как сумму набранных баллов и оценивать по шкале (см. табл. 2).
Участники группы с применением разработанных требований оценили профессиональный уровень механика участка относительно обеспечения им качества ремонта оборудования (рис. 2).
Таблица 2
Оценочная шкала соответствия ремонтного персонала профессиональным требованиям
Сумма баллов Результаты оценки
< 2 Не соответствует
от 2 до 3 Соответствует при условии дополнительного обучения и постоянного контроля со стороны руководителя
от 3 до 4 Соответствует при условии периодического контроля со стороны руководителя
от 4 до 5 Соответствует, возможно расширение зоны ответственности
I - V - критерии профессионализма механика (см. табл. 1) ПУ = 0,5+0,6+0,5+0,6+0,8=3 балла
Рис. 2. Усредненная оценка профессионального уровня механика участка относительно обеспечения ремонта оборудования
Результаты оценки показывают, что механик участка относительно обеспечения качества технического обслуживания и ремонта оборудования в среднем соответствует предъявляемым требованиям на три балла из пяти (60%), т.е. нуждается в постоянном контроле со стороны руководства. Наивысшая оценка получена по критерию «умение принимать правильные решения в экстренной ситуации», что, вероятно, связано с умением организовать срочный ремонт оборудования в аварийных условиях.
Профессиональные требования к эксплуатационному персоналу приведены в табл. 3.
Оценка профессионального уровня механика участка по обеспечению работоспособности оборудования в процессе его эксплуатации с применением разработанных требований показала, что он соответствует предъявляемым к нему требованиям в среднем на 55% (рис. 3).
Ниже всего механик имеет профессиональный уровень по организации и оплате труда. Это объясняется тем, что он имеет недостаточное представление о возможности повлиять на систему оплаты труда, поэтому избегает решения этой задачи.
По результатам проведенной оценки уровень соответствия механика участка профессиональным требованиям относительно обеспечения качества эксплуатации оборудования ниже, чем относительно организации ремонта. При этом большая часть отказов оборудования (в среднем более 70%) обусловлена режимами и условиями его эксплуатации. Из этого следует, что приоритетным направлением повышения профессионального уровня механика участка является обеспечение качества эксплуатации оборудования.
Соответствие работников заданным требованиям достигается постоянной, системной работой по развитию персонала. Одним из основных применяемых инструментов такой работы является система разрядов операционного персонала на основе единого тарифно-квалификационного справочника (ЕТКС). При этом сами работники признают, что присвоенный разряд далеко не всегда является подтверждением имеющейся у работника квалификации (рис. 4).
С целью обеспечения соответствия профессиональным требованиям в настоящее время на предприятиях
Таблица 3
Профессиональные требования к эксплуатационному персоналу
Наименование Начальник участка Мастер участка Механик участка Оператор
Технические знания - технические характеристики оборудования; - технология процесса; - нормы расхода ресурсов - технические и технологические характеристики оборудования - конструктивные особенности оборудования; - предельные состояния узлов и агрегатов; - технологические карты и регламенты - кинематические схемы; - технологии замены мелких узлов и деталей; - критерии предельного состояния оборудования, узлов и агрегатов; - технологические карты
Умение планировать - планирование рациональной расстановки оборудования и персонала; - планирование ремонтов оборудования - оптимальная расстановка персонала для достижения максимального результата в смене - организация плановых ТО с минимальными затратами; - готовность к аварийному ремонту - рациональное использование возможностей оборудования
Умение прогнозировать - распределение ресурсов для надежного обеспечения работоспособности оборудования - правильная оценка состояния оборудования и своевременное информирование - краткосрочный и долгосрочный прогноз возможных отказов оборудования - определение по признакам возможного отказа оборудования и своевременное информирование
Окончание табл. 3
Наименование Начальник участка Мастер участка Механик участка Оператор
Умение руководить коллективом - ответственность за принятые решения и их реализацию - знание способностей и особенностей своих подчиненных, умелое использование их - правильная оценка объема и качества выполненных работ; - отстаивание интересов слесарной группы - оказание помощи коллегам в повышении их профессионализма
Умение организовывать взаимодействие со смежниками - контроль и обеспечение взаимодействия технического и технологического персонала - контроль и обеспечение взаимодействия технического и технологического персонала в смене - контроль правильной эксплуатации оборудования; - проведение плановых ТО оборудования - личный контроль правильности эксплуатации оборудования в соответствии с паспортом
Умение организоват и оплатить труд - поиск и реализация методов повышения производительности труда; - материальное поощрение и наказание работников - информирование о достигнутых результатах; - поощрение лучших работников и наказание нарушающих дисциплину - разбор причин аварий и выявление их источников; - поощрение за рационализацию, минимизацию сроков и повышение качества выполнения ремонтов - надлежащее выполнение своих должностных обязанностей в полном объеме
АО «СУЭК» начинает осваиваться метод развивающей аттестации [4, 5]. Главным достоинством этого метода являются определение и раскрытие мотивационного и квалификационного потенциала работника с взаимной выгодой для него и предприятия. Мотивационный потенциал - это максимально возможный уровень готовности, устремленности работника к решению какой-либо производственной задачи. Мотивационный потенциал раскрывается и реализуется посредством определения ценности каждого работника для предприятия и направлений ее повышения. Квалификационный потенциал представляет собой максимально возможный уровень способности работника решать производственные задачи на требуемом уровне качества. Для повышения квалификации персонала в системе обеспечения работоспособности оборудования в процессе развивающей аттестации необходимо проведение обучения, чтобы сформировать у персонала представления, специальные знания и умения для качественного и эффективного выполнения работ при эксплуатации и ремонте оборудования. В ходе семинара были определены способы обучения различных категорий производственного персонала (табл. 4).
Достижение требуемого уровня работоспособности оборудования невозможно без организации систематической работы по развитию профессионализма эксплуатирующего и ремонтного персонала. Роль главного механика в этом процессе должна заключаться в определении профессиональных требований к этому персоналу, обучении, создании организационно-технологических условий для реализации требований и контроле их выполнения.
Таблица 4
Структура обучения производственного персонала
Категория обучающихся Содержание обучения Технология обучения Ответственный
Начальник участка (заместитель, помощник) Требования к условиям и режимам эксплуатации и обслуживания Лекционное и практическое обучение Главный механик. Заместитель директора по персоналу
Механик участка (заместитель) Технология работы оборудования, технологические карты по ремонту оборудования, технология и сроки проведения технического обслуживания оборудования, руководство по эксплуатации Лекционное обучение, обучение в сервисном центре по ремонту оборудования Главный механик (с привлечением специалиста сервисного центра)
Рис. 3. Усредненная оценка профессионального уровня механика участка относительно эксплуатации оборудования
Окончание табл. 4
Категория обучающихся Содержание обучения Технология обучения Ответственный
Мастер, оператор Технология работы оборудования, карты смазки, сроки проведения технического обслуживания, руководство по эксплуатации Лекционное и практическое обучение на месте проведения работ Механик участка, начальник участка (с привлечением специалиста сервисного центра)
Слесарь Технология работы оборудования, инструкция по эксплуатации. Карта ремонта оборудования, сроки проведения, руководство по эксплуатации Лекционное и практическое обучение на месте проведения работ Главный механик (с привлечением специалиста сервисного центра)
Список литературы
1. Организационный аспект обеспечения безопасности производства на горнодобывающих предприятиях / В.Б. Артемьев, В.А. Галкин, А.М. Макаров и др. // Безопасность труда в промышленности. 2016. № 12.
2. Лабунский Л.В. Развитие компетенций персонала горнодобывающего предприятия. Екатеринбург: УрО РАН, 2003. 232 с.
3. Фоменко И.П., Зубарев С.Ф., Евдокимова Т.А. Объекты влияния и ответственности главного механика шахты // Уголь. 2016. № 4. С. 53-55. doi: 10.18796/0041-5790-201612-53-55
4. Добровольский А.И., Феофанов Г.Л., Шивырялкина О.С. Развивающая аттестация управленческого персонала ОАО «Ургалуголь» // Уголь. 2013. № 3. С. 104-109. URL: http://www.ugolinfo.ru/Free/032013.pdf (дата обращения: 09.12.2016).
5. Методика подготовки и проведения аттестации, мотивирующей персонал к повышению эффективности производства / А.В. Федоров, С.В. Самарин, В.Н. Кулецкий и др. // Горный информационно-аналитический бюллетень. Отдельная статья. 2011. Серия: «Библиотека горного инженера-руководителя. Вып. 13. 28 с.
production setap
UDC 658.387:658.3-052.23:658.58:622.33.012 © V.N. Kurakov, E.V. Skulyberdin, A.V. Filippi, T.A. Korkina, O.S. Shivyrialkina, 2017 ISSN 0041-5790 (Print) • ISSN 2412-8333 (Online) • Ugol' - Russian Coal Journal, 2017, № 1, pp. 47-51
Title
equipment operability maintenance system personnel management
Doi: http://dx.doi.org/10.18796/0041-5790-2017-1-47-51 Authors
Kurakov V.N.1, Skulyberdin E.V.2, Filippi A.V.3, Korkina T.A.4, Shivyrialkina O.S.4
1 "SUEK-Kuzbass", JSC Methane Drainage and Utilization Department, Leninsk-Kuznetskiy, 652518, Russian Federation
2 "SUEK-Kuzbass", JSC V.D. Yalevskiy mine, Kiselyovsk, 652707, Russian Federation
3 "SUEK-Kuzbass", JSC, Shaft Sinking Department, Leninsk-Kuznetskiy, 652500, Russian Federation
4 Institute of efficiency and safety of mining production ("NIIOGR" LLC), Chelyabinsk, 454048, Russian Federation
Authors' Information
Kurakov V.N., Chief Mechanic, e-mail: [email protected]
Skulyberdin Е.V., Chief Mechanic, e-mail: [email protected]
Filippi А.V., Chief Mechanic, e-mail: [email protected]
Korkina Doctor of Economic Sciences, Personnel Management
Laboratory Head, e-mail: [email protected]
Shivyrialkina О.S., PhD (Economic), e-mail: [email protected]
Abstract
The paper presents the best practices of the group, dealing with the personnel management issues during the seminar with SUEK, JSC coal mining complex mechanics, which was held in NIIOGR, LLC. The major requirements to operation and repair personnel are established, meeting such requirements will enable mitigation of the human factor negative effect and promote its positive effect on the equipment operability. Promotional certification, enabling acting both upon personnel qualification and motivation, was considered to be the method, which will facilitate meeting such requirements.
Keywords
Personnel, human factor, Professionalism, Motivation, Qualification, Employment function, Criteria, Certification.
References
1. Artemiev V.B., Galkina V.A., Makarov A.M., et al. Organizatsionnyy aspekt obespecheniya bezopasnosti proizvodstva na gornodobyvayushchih pred-priyatiyah [Organizational aspect of mining enterprise production safety assurance]. Bezopasnost' truda v promyshlennosti - Occupational Safety in Industry Journal, 2016, no. 12.
2. Labunskiy L.V. Razvitie kompetentsiy personala gornodobyvayushchego pred-priyatiya [Mining enterprise personnel competencies development]. Yekaterinburg, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences Publ., 2003, 232 pp.
3. Fomenko I.P., Zubarev S.F. & Evdokimova T.A. Ob»ekty vliyaniya i otvetstven-nosti glavnogo mekhanika shahty [The subjects of the mine Chief Mechanical Engineer influence and responsibility]. Ugol' - Russian Coal Journal, 2016, no.
4. pp. 53-55. doi: 10.18796/0041-5790-2016-12-53-55
4. Dobrovolskiy A.I., Feofanov G.L. & Shivyrialkina O.S. Razvivayushchaya at-testaciya upravlencheskogo personala OAO "Urgalugol' ["Urgalugol", OJSC management personnel promotional performance evaluation]. Ugol'- Russian Coal Journal, 2013, no. 3, pp. 104-109. Available at: http://www.ugolinfo. ru/Free/032013.pdf (accessed 09.12.16).
5. Fedorov A.V., Samarin S.V., Kuletskii V.N., et al. Metodika podgotovki i provedeniya attestatsii, motiviruyushchey personal k povysheniyu effek-tivnosti proizvodstva [Methods of preparation and conduction of certification, motivating personnel's performance efficiency increase]. Gornyy Informa-cionno-Analiticheskiy Byulleten - Mining Information-Analytical Bulletin. Separate article, 2011, Series Biblioteka gornogo inzhenera-rukovoditelya - Mining Engineer-Manager's Library. Vol. 13, 28 pp.
