CC BY
108
Государство и право России: история и современность
ПСИХОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ А.И. Папкин
Кафедра уголовного права и процесса Российский университет дружбы народов ул. Миклухо-Маклая, 6, I17138 Москва, Россия
В статье профессора Папкина А.И. рассматриваются актуальные научные и прикладные аспекты применения психологических знаний в целях обеспечения профессиональной личной безопасности работников правоохранительных органов. Раскрывается содержание предмета психологии безопасности деятельности персонала правоохранительных органов, показывается связь этой отрасли психологии с другими науками. Намечаются конкретные пути использования научных данных в профилактике несчастных случаев, ранений и гибели работников правоохранительных органов.
Проблемы обеспечения безопасности деятельности работников правоохранительных органов в последнее время вызывают у исследователей значительный интерес. Это обстоятельство обусловлено не только актуальностью вопросов обеспечения личной безопасности, но и недостаточным знанием причин и механизмов поведения сотрудников - потерпевших от криминальных нападений, а так же и в ситуациях техногенных катастроф, автотранспортных происшествий, стихийных бедствий. Причем изучаются многочисленные аспекты безопасности и защищенности работников правоохранительных органов: социально-экономические, юридические, педагогические, психологические и др. Издан ряд научных и методических работ по различным вопросам обеспечения безопасности персонала правоохранительных органов: Н.В. Андреев (1996), А.Б. Антонов, В.Г. Балашов (1996), A.B. Буданов (1997), В.И. Воронцов (1996), Ф.М. Зезюлин (1995), В.В. Кожевников (1996), О.И. Когенев (1994), Б.П. Кондратов, Ю.П. Соловей, В.В. Черников (1992), А.Ф. Майдыков (1992), А.И. Папкин (1996), Е.А. Пономарева (1996), А.М. Сголяренко (1995) и др.
Комплекс актуальных психологических проблем изучает психология безопасности деятельности персонала правоохранительных органов. Психология безопасности деятельности работников правоохранительных органов - это отрасль психологической науки, изучающая психологические причины и механизмы несчастных случаев, ранений и гибели сотрудников, особенности поведения потерпевших и разрабатывающая психологические методы обеспечения безопасности персонала в опасных ситуациях профессиональной деятельности.
Объектом исследования психологии безопасности является деятельность работников правоохранительных органов в опасных ситуациях, а предметом - психологические особенности личности работника, влияющие на его профессиональную безопасность.
Психология безопасности деятельности работников правоохранительных органов имеет связь с другими психологическими науками: оперативно-розыскной психологией, превентивной
психологией, следственно-судебной психологией, психологией охраны общественного порядка и безопасности, психологией труда, инженерной психологией, военной психологией, психологией труда в особых условиях, медицинской психологией и др. В исследованиях по психологии безопасности используются отдельные положения правовых наук (уголовного права, криминологии, административного права и др.), законов, регламентирующих деятельность персонала правоохранительных органов, ведомственных приказов, распоряжений, уставов.
Центральным для уяснения сущности ситуации, в которой может быть нанесен ущерб здоровью работника или получена психическая травма, является понятие «опасность». Опасность имеет два смысловых значения. Во-первых, это - объективно опасный фактор (насилие других лиц в отношении сотрудника, неисправность техники, катастрофа, стихийные проявления природы и т.п.), способный причинить человеку какой-либо вред, зло, несчастье. Во-вторых, в субъективном смысле человек может испытывать чувство тревоги, беспокойства, страха в ожидании чего-либо, бояться кого-либо и т.д. В этом втором смысле опасность выступает в роли стресс фактора.
Следует заметать, что существует различная степень связи между объективно опасным фактором и точностью его отражения в сознании человека.
Опасность - это стресс фактор, отражающий осознание работником правоохранительных органов того обстоятельства, что поведение правонарушителей, действие стихийных сил природы, авария или катастрофа могут причинить ему физический или психологический вред, привести к несчастному случаю, ранению, возможно, гибели. Осознание опасности обычно сопровождается сильными эмоциональными переживаниями и отрицательными психическими состояниями. В зависимости от степени реальности воздействия опасности на поведение работников правоохранительных органов можно различать:
а) потенциальную опасность. С этой точки зрения любой контакт с правонарушителями, как показывает практика, является потенциально опасным, таящим в себе угрозу для жизни, здоровья и личности работника. Это обстоятельство необходимо учитывать при воспитании у персонала здоровой бдительности, осторожности, осмотрительности при взаимодействии с проверяемыми, подозреваемыми и правонарушителями;
б) мнимую опасность. В данном случае реально опасность отсутствует, но в сознании работника создан вымышленный образ опасной ситуации и соответствующий этому образу план своих действий. Часто это происходит в силу неточной оценки ситуации, поведения конкретных лиц и неверного понимания речевых сообщений, преувеличения отдельных деталей ситуации, как бы носящих угрозу для его безопасности;
в) спровоцированную опасность. Проявляя отрицательные личностные качества (агрессивность, грубость, бестактность, хамство, жестокость и т.п.) отдельные сотрудники могут спровоцировать нападение на себя со стороны других лиц, представляющее серьезную угрозу жизни и здоровью;
г) реальную опасность. Реальная опасность возникает и проявляется в динамике опасной ситуации, содержащей объективную угрозу жизни, здоровью, чести и достоинству работника правоохранительных органов.
В зависимости от локализации опасности можно выделить:
д) физическую опасность. В данной ситуации опасность направлена на физическое состояние организма сотрудника, существует угроза нормальному функционированию его организма, связанная с возможностью получения ранений, увечья или гибели;
е) психологическую опасность. Психологическая опасность является следствием восприятия неприятных, а порой ужасающих картин действительности (вида убитых людей, расчлененных трупов и т.п.), вызывающих острые стрессовые переживания, а также угроз, оскорблений и унижений со стороны криминальных элементов. Часто все сказанное приводит к возникновению у работников правоохранительных органов стойких посттравматических стрессовых состояний.
В конкретной опасной ситуации физическая и психологическая опасность взаимосвязаны, так как получение физической травмы (ранения, увечья, хронической болезни), одновременно ведет к тяжелым переживаниям и возникновению стрессовых состояний.
Опасность является конституирующим признаком для выделения особой группы ситуаций профессиональной деятельности, то есть опасных ситуаций. Чаще в терминологии работников правоохранительных органов используются понятия: «экстремальная ситуация», «чрезвычайная ситуация». В связи с этим следует отметить, что не каждая экстремальная ситуация является опасной для жизни и здоровья персонала. Она может быть вызвана помимо «опасности» действиями иных стресс факторов: «повышенная ответственность», «неопределенность
информации», «дефицит времени для принятия решения» и др. Однако, любая опасная ситуация является экстремальной. Понятие «чрезвычайная ситуация» преимущественно связывается с деятельностью правоохранительных органов в условиях стихийного бедствия, катастрофы или ведения военных действий. В опасной ситуации создается реальная угроза жизни и здоровью персонала. Часто это происходит в силу противоправного и насильственного поведения подозреваемых и правонарушителей, которые ради достижения своих асоциальных целей и избежания уголовной ответственности осуществляют противоправное посягательство, не обращая внимания на возможные отрицательные последствия для жизни и здоровья работников.
К числу распространенных опасных ситуаций в деятельности работников правоохранительных органов следует отнести: преследование и задержание вооруженных преступников; освобождение заложников; побег правонарушителей из под стражи с применением насилия в отношении охраны или конвоя; нападение на работников правоохранительных органов с целью завладения
огнестрельным оружием; активное физическое сопротивление задерживаемых правонарушителей; угрозы и месть со стороны криминальных элементов и др.
Кроме экстремальных и чрезвычайных ситуаций деятельности к числу опасных для работников ситуаций следует отнести затяжные конфликтные и моббинговые ситуации. Затяжной межличностный конфликт характеризуется ярким проявлением противоречий и противоборства его сторон. Известно, что такой конфликт опасен не только для психического состояния сотрудников, но и ведет к ослаблению здоровья, развитию болезней различного генеза (сердечнососудистых заболеваний, заболеваний желудка и кишечника и др.).
Крайне опасны по влиянию на психическое состояние и здоровье сотрудника различные моббинговые ситуации.1 Моббинг характеризуется притеснением, преследованием, нападками, придирками к человеку со стороны других людей. Можно различать социальный (например внутрисемейный), организационный (служебный) и криминальный моббинг. Чрезмерные нападки и притеснения в семье, на службе со стороны других работников и руководителей, преследования и угрозы расправы со стороны криминальных элементов в отношении конкретных сотрудников тяжело действуют на их душевное, психическое состояние, ведут к заболеваниям, снижению эффективности профессиональной деятельности, профессиональным ошибкам. Исследования показывают, что подобные тягостные переживания могут иногда привести человека к самоубийству.2
Часто для работников правоохранительных органов опасными являются не только конкретная ситуация жизнедеятельности, но и определенные территории, зоны (например, зона вооруженного конфликта) и места несения службы. Вероятность появления опасной для жизни и здоровья ситуации в такой обстановке (опасные территории, зоны, место) значительно увеличивается и требует бдительности и дополнительной профессиональной подготовленности персонала.
Важным с точки зрения объяснения механизмов поведения потерпевшего (жертвы) являются понятия «несчастный случай» и «постгравматический стресс». Часто несчастный случай ассоциируется с получением сотрудником физических травм (ранений, увечий) либо гибели при исполнении профессионального долга. Условиями несчастного случая считаются непреднамеренность и неожиданность его возникновения. В психологической литературе под несчастным случаем понимается сложный психологический феномен, отражающий факторы случайности, необходимости, обязанности прогнозировать события и те страдания, которыми приходится расплачиваться за свою оплошность. Внезапность несчастного случая делает это событие чрезвычайно эмоционально напряженным. Вызывает интерес исследование П. Хофстеггера, которое показало, что понятие «несчастный случай» семантически связано с содержанием слов «вина», «забота», «страдание», «трусость», «глупость», «легкомыслие»3.
Постгравматический стресс (11ТС) - это эмоциональная реакция на значительную по силе психическую травму (вооруженный инцидент, насилие, восприятие убитых людей, потеря родственников, близких, угрозы криминальных элементов, получение ранения и т.д.). ПТС оказывает серьезное психологическое последствие: возникают навязчивые неприятные
воспоминания, ночная бессоница и кошмары, депрессия, «вина за выживание», аффективные взрывы и др4 . Психическое состояние работников правоохранительных органов значительно ухудшается, снижается работоспособность, изменяется отношение к другим людям, болезненные переживания ведут к утрате жизненных интересов.
В рамках психологии безопасности подлежат анализу социальные и психологические причины суицидального поведения с целью выработки рекомендаций по предупреждению самоубийств среди персонала правоохранительных органов.
Личная профессиональная безопасность представляет собой систему правовых, специальных защитных, тактических, педагогических и психологических мер, позволяющих обеспечить сохранение жизни, физического и психического здоровья работников правоохранительных органов при условии поддержания высокого уровня эффективности профессиональных действий. Личная
1 Mob (англ.) - нападать, окружать, притеснять.
2 См. Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом. Пер с нем - М: АО «Инхерэксперт», 1996
3 См. Котик М. А. Психология и безопасность. - Таллин: Валгус, 1981, с. 29-30
4 См. Психологическая диагностика и коррекция постстрессовых состояний у сотрудников правоохранительных
органов. Материалы семинара практических психологов служб и подразделений ГУВД г. Москвы - М.: ГУВД г. Москвы, Академия МВД России, 1997, с. 65-70
безопасность основывается на достаточном уровне профессиональной подготовленности работников предполагающем так же владение безопасными методами труда, сформированной личностной установки на выживание, психологических качествах, позволяющих адекватно оценивать обстановку, принимать быстрые и правильные решения и не терять самообладания в опасных ситуациях.
Основными задачами психологии безопасности деятельности работников правоохранительных органов являются следующие:
разработка методов психодиагностики лиц, имеющих предрасположенность к несчастным случаям в экстремальных ситуациях деятельности;
исследование психологических причин несчастных случаев и особенностей поведения потерпевших, составление обобщенного психовиктимологического портрета и создание частной теории поведения жертвы;
разработка психологических методов обеспечения личной безопасности работников правоохранительных органов в процессе исполнения ими профессиональных обязанностей;
психологическое обоснование методов воспитания безопасного поведения и содержания профессионально-психологической подготовки к деятельности в опасных условиях; разработка методики психологической экспертизы причин несчастных случаев; психокоррекционная работа и оказание психологической помощи работникам правоохранительных органов, пережившим опасность.
Анализ проблем психологии безопасности деятельности работников правоохранительных органов позволяет выделить пять взаимосвязанных направлений научного поиска, требующих тщательного изучения и разработки соответствующих теоретико-практических рекомендации:
1) психовиктимологическое исследование личности работника, пострадавшего от несчастного случая или насилия, то есть жертвы;
2) разработку психологических методов безопасной деятельности персонала;
3) воспитание безопасного поведения и профессионально-психологическую подготовку персонала правоохранительных органов к действиям в опасных ситуациях;
4) психологическую экспертизу несчастных случаев, ранений и гибели работников правоохранит ельных органов;
5) оказание психологической помощи сотрудникам, пережившим опасность. Психовиктимология (психовиктимологическое изучение личности жертвы) позволяет выявлять
психологические причины и механизмы поведения работников, пострадавших в результате несчастных случаев. В качестве предмета психовикгимологии выступают психологические особенности личности жертвы, способствовавшие наступлению неблагоприятных для жизни и здоровья последствий, ошибки в принятии решений, оценки обстановки и выбора тактики действий. Рассматриваются так же проблемы предрасположенности к несчастным случаям и повышения эффективности профессионального отбора работников, часто выполняющих служебные обязанности в опасных (экстремальных) условиях.
В качестве элементов психологической теории объяснения поведения жертвы можно назвать следующие проблемы:
анализ соотношения сознательного и бессознательного при исполнении профессиональных обязанностей в опасных условиях;
изучение особенностей мотивационных процессов при действиях в опасных условиях (соотношение мотивов самозащиты и риска, мотивация после пережитой опасности, мотива выбора определенной тактики поведения и т.п.);
изучение виктимности в поведении работников, причин развития виктимных качеств и состояний, виктимизации поведения и снижения уровня бдительности и осторожности собственных действий;
исследования влияния трудных ситуаций (конфликтных и моббинговых) в повседневной деятельности работников на их психологическую безопасность, защищенность и выбор тактики выхода из таких ситуаций;
составление обобщенного психовиктимологического портрета сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей.
Психологические методы обеспечения личной безопасности работников правоохранительных органов представляют собой обоснованные с психологической точки зрения приемы, способы и
рекомендации по осуществлению безопасной тактики профессиональной деятельности. Подобная тактика включает в себя методы практической психодиагностики поведения проверяемых, подозреваемых, правонарушителей (визуальное наблюдение, опрос-диалог, изучение документов), принятие обоснованного решения в условиях риска и психологического воздействия на других лиц с целью разрешения ситуации. Большое значение следует уделять приемам выявления агрессивных намерений, лжи и неискренности у проверяемых, подозреваемых и правонарушителей, для чего целесообразно выделять систему признаков-сигналов, свидетельствующих о тенденциях потенциально насильственного поведения. Здесь также разрабатываются методы психологического воздействия на подозреваемых и правонарушителей с целью пресечения противоправного поведения в отношении работников. Представляет интерес разработка психологических аспектов применения персоналом правоохранительных органов физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия, в рамках необходимой обороны.
Профессионально-психологическая подготовка и воспитание безопасного поведения ориентированы на формирование у работников правоохранительных органов установки на выживание (на безопасность), бесстрашия, преодоление виктимности в своем поведении и развитие высокого уровня самоконтроля при действиях в опасных ситуациях, разумного риска.
Психологическая экспертиза имеет своей целью обоснование значения психологического анализа несчастных случаев, ранений и гибели работников правоохранительных органов, разработку методов экспертизы. В результате проведения психологической экспертизы можно сделать вывод о степени личной виновности сотрудника, его профессионально-психологической подготовленности к действиям в опасной ситуации, психологических причинах ошибок в действиях, личностных качествах, способствовавших несчастному случаю (ранению, гибели) и других важных факторах поведения потерпевшего.
Психические травмы, сопутствующие протеканию опасной ситуации, обычно приводят к тяжелым переживаниям и устойчивым стрессовым состояниям работников правоохранительных органов. Поэтому большое значение приобретает психологическая помощь сотрудникам, пережившим опасность, диагностика наличия посттравматических расстройств и проведение необходимых психокоррекционных мероприятий.
PSYCHOLOGY AND SAFETY OF ACTIVITY OF THE WORKERS OF LAW-ENFORCEMENT BODIES A.I. Papkin
The Department of Penal Law and Procedure
Russian University of Peoples ’ Friendship Miklukho-Maklaya str., 6, 1 17198, Moscow, Russia
In the article of the professor Papkin A.I. the urgent scientific and applied aspects of application of psyhological knowledge with the purposes of maintenance of professional personal safety of the workers of law-enforcement bodies are examined. The contents of a subject of psychology of safety of activity of the personnel of law-enforcement bodies is opened, the connection of this branch of psychology with other sciences is shown. The particular ways of use of the scientific data in preventive maintenance of accidents, wounds and destruction of the workers of law-enforcement bodies are planned.
