CC BY
74
сотрудников компании, и акционеров и др. Настаиваю, включение в определение слов о группах целевой общественности более характеризует PR- сопровождение.
Итак, попробуем предложить собственное понимание термина. PR-сопровождение - это коммуникативный процесс, реализуемый технологическим субъектом, состоящий из комплекса разнонаправленных PR-инструментов, нацеленный на оптимизацию имиджа базисного субъекта за счет достижения конкретных целей в его интересах, а также интересах целевых групп общественности и общества в целом.
Использованные источники:
1. Плешакова Е.А. Информационное и PR- сопровождение политических решений в системе государственного управления: автореферат дис. ... кандидата политических наук. Саратов, 2006 г. С. 4
2. Худоренко Е.А. PR-технологии российских корпораций ТЭК: монография. - М., 2008. С.71
3. Радина Н. К., Телефон доверия: организация, работа с волонтерами, PR-сопровождение - 2009. С 151.
4. «RuPoR», Интернет-газета о развитии бизнес- коммуникаций. №10 от 30.07.2009 г. Режим доступа: http://regionpr.ru/
5. «PR2BGroup», рекламное агентство. Режим доступа: http://pr2b.ru/
6. «SEO-Advertising», рекламное агентство. Режим доступа: http://seo-advertising.com/
Горячева О.Н., к.ф.н.
доцент Смирнова Е. студент
Набережночелнинский институт ФГОУВПО «Казанский (Приволжский ) федеральный университет»
Россия, г. Набережные Челны ПРОВОКАЦИИ В РЕКЛАМЕ Аннотация: В статье сообщается об оригинальном способе привлечения внимания целевой аудитории к товарам или услугам посредством обращения к шокирующей рекламе. Выделенные технологии провокационного маркетинга анализируются и подкрепляются примерами. Выявленные особенности в рекламных обращениях европейского, российского, татарского PR свидетельствуют о ментальных, этнокультурных, социальных отличиях потребителей.
Ключевые слова: шокирующая реклама, креативные инсталляции, провокационный маркетинг, PR технологии, вирусное распространение.
Под рекламой в маркетинговых коммуникациях понимается оплаченное сообщение о товаре или услугах, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему.
Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию. Рекламных технологий изобретено немало: от обычных объявлений до креативных инсталляций. Также в практике рекламы появляется психоанализ и это тоже целая психологическая наука, которая учит воздействовать и манипулировать людьми посредством рекламы. Примером такой рекламы является провокация и шок. Цели этой рекламы, конечно, могут быть разными, но одна из них очевидна - это атипичный и очень сильный сенсорный сигнал, буквально проламывающий состояние сенсорной апатии у потребителя[1].
Провокация и шок позволяет выделиться из общего рынка своей нестандартностью. Важно знать, что прием, который получился у одного, может не выйти у другого. Провокационная реклама - это своеобразный рекламный подход, целью которого является заинтересовать потенциальных потребителей своеобразной игрой «угадай, кто я». Задача рекламистов в данном случае - удивить любыми способами.
В качестве примера рассмотрим рекламную кампанию сети магазинов молодежной одежды French Connection United Kingdom, которая строилась на аббревиатуре FCUK. Слово, написанное шрифтом arial, появилось на витринах магазинов и биллбордах. После посыпавшихся жалоб реклама была признана неподходящей для размещения. Но за это время прибыль сети магазинов выросла с 6,4 миллиона до 19 миллионов фунтов. Это один из немногих примеров удачного использования «шока», который стал успешным благодаря правильному выбору целевой аудитории, но такое случается редко[2].
Существуют несколько типов провокационного маркетинга:
1. WOM-technology - технология вирусного распространения информации за счет эффекта, имеющего название «сарафанное радио» Люди становятся свидетелями каких-либо странных событий, а затем рассказывают о них друзьям, родственникам, знакомым, не подозревая того, что стали объектом провокационного маркетинга; фото и видеоматериалы стихийно распространяются в интернете. При этом следует осознавать, что над вирусным посевом трудится целая команда специалистов, которые дают первый «толчок» для распространения информации в интернете.
2. City-teaser- эта технология городских провокаций. Teaser - загадка, интрига. На этом этапе цели рекламной кампании и само имя бренда держатся в тайне. Представители целевой аудитории становятся свидетелями неких странных, необъяснимых, привлекающих внимание событий, но не понимают их истинного значения. Затем организаторы акции провокационного маркетинга, бренд и смысл «странных событий» открываются целевой аудитории и средствам массовой информации.
Примером послужит рекламная кампания художественного фильма «Дура» [3]. Группа девушек в странной одежде, ключевой элемент которой -жакет с надписью «ДУРА» во всю спину, выбирают на парковке самый
дорогой, красивый автомобиль и на глазах изумленной публики производят жестокий акт вандализма: автомобиль густо намазывается клеем и заклеивается стикерами с надписью «ДУРА». Едва завидев «разъяренного владельца» авто, девушки убегают. «Арт-Объект» некоторое время стоит на месте происшествия, вызывая самые разнообразные реакции у общества, после чего «несчастный автовладелец» забирает автомобиль на эвакуаторе.
3. Scandal-strategy - технология провокационного маркетинга, основанная на скандальных, шоковых ситуациях, которые оказывают глубокое эмоциональное воздействие на аудиторию и получают широкий резонанс. Как правило, используется в жизненно важных сферах, например, в творческой идее агентства M&C Saatchi лобовое стекло автомобиля выступило как скорбный счетчик жертв. На картинке изображено лобовое стекло машины, на котором очень много мух. При внимательном рассмотрении и увеличении принта, то можно увидеть, что вместо мух на лобовом стекле изображены люди. Рекламный слоган кампании: «На дороге люди мрут как мухи» [4].
В России, прием шоковой рекламы использовался в видеоролике, снятом по заказу ГИБДД, который в кровавых подробностях изображал аварию со смертельным исходом. Вместе со слоганом «Пристегнитесь, или пристегнут вас» [5], сопровождавшимся показом того, как «пристегивают» к носилкам жертву аварии, реклама действительно вызвала довольно острую реакцию испуга.
4. Sexvertising - технология использования в качестве рекламоносителей точек «интереса» полов. Провокация, построенная на эксплуатации сексуальных мотивов, так же имеет достаточно узкую сферу применения. Приведем примеры такой рекламы: в Татарстане была широко распространена реклама пылесосов на биллбордах, с рекламным слоганом: «Сосу (пыль) за копейки» [6], видится «сексуально-порнографический уклон. Но хоть эта кампания и скандальна, она рекламирует скорее себя, чем продукт. На плакатах фраза «Сосу за копейки» написана черными буквами на желтом фоне, а слово «пыль» выполнено другим шрифтом и розовым цветом, сливающимся с фоном. А без этого слова плакат выглядит вульгарно.
Компания Domo рассчитывала запустить новые рекламные ролики в поддержку очередной акции «У нас очень маленькие... цены». На рекламном плакате, разделенном на две половины, с одной стороны изображался телевизор или любая другая техника, с другой футболисты, стоявшие в позе для пробития штрафного удара. Все это сопровождалось рекламным слоганом: «У нас очень маленькие...!»[7]. Но в Татарстане, к превеликому сожалению Domo, на телеканалах данные ролики назвали оскорбительным и запретили запуск в эфир, ссылаясь на закон о рекламе ст.5 п.6.
Шок и провокация в рекламе очень эффективна и заставляет привлекать к себе внимание. Но идея должна быть уникальна. Все должно быть броско, тонко, ярко. Границ для применения провокационного маркетинга нет. Нужно лишь, чтобы потребитель понял скрытый смысл. В выигрыше будет та фирма, которая не только использует рекламу, ориентированную в первую очередь на потребительские предпочтения, но и найдет новые методы рекламных воздействий, нешаблонные и нетрадиционные каналы распространения информации. Главное не переусердствовать, чтобы Вашу рекламу не признали неэтичной.
Использованные источники: 1 Ценев В. Психология рекламы (реклама, нлп и 25-й кадр) М.: ООО «Бератор», 2003, с. 187.
2. Шокирующая и эпатирующая реклама. Режим доступа: http://advip.ru/review/ shokiruyushaya-i-epatiruyushaya-reklama/ (Дата обращения 24. 04.2014)
3.Городские провокации «ДУРА». Режим доступа: http://www.advertology.ru/article16818.htm/(Дата обращения 24. 03.2014)
4. На дороге люди мрут как мухи. Режим доступа: http://www.adme.ru/social/na-doroge-lyudi-mrut-kak-muhi-8066/(Дата обращения 25. 04.2014)
5. Пристегнитесь или пристегнут вас. Режим доступа: http://rutube.ru/video/1cc66c4371c9339ea94f1ffb28080739/ (Дата обращения 08. 04.2014)
6. Пылесосы LG сосут пыль. Но могут и отдаться за копейки. Режим доступа: www.compromat.ru(Дата обращения 12. 04.2014)
7. «У нас очень маленькие...» Режим доступа: http://www.retailer.ru/item/id/11099/ (Дата обращения 22. 04.2014)
Гарифуллина А.Ф., канд. полит. н.
доцент Гарипов Б.Р. студент 6-го курса ФГБОУ ВПО «Башкирский государственный аграрный
университет» Россия, г. Уфа
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК
Несовершенство системы госзакупок становится причиной низкой степени эффективности использования бюджетных средств и результативности мероприятий в области государственного управления. Применение информационных и коммуникационных технологий в сфере государственных закупок товаров (работ, услуг) для нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных образований позволяет устранять существующие недостатки.
