CC BY
53
УДК 331.108.2.001.891.3 М.В. Носкова
ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА В СВЕТЕ НОВОЙ ПАРАДИГМЫ УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова: синергетика, теории сложных систем, условия самоорганизации, предприятия сельского хозяйства, совершенствование организации сложной динамической системы, особая организационная культура, эмерджент-ность самоорганизации системы управления, кадровый потенциал — источник возникновения синергетического эффекта организации.
Введение
Стремительно внедряемые технологические инновации, особенно в области компьютерной техники и коммуникаций, генной инженерии, биотехнологий, сделали бизнес-среду АПК изменчивой и непредсказуемой. Уже доказано, что организационно-экономические и особенно технологические стороны производственной деятельности агропромышленного комплекса становятся все более зависимыми от субъективного человеческого фактора, сложившегося в коллективе предприятия социально-психологического климата, процесса развития кадрового потенциала, который может не только стимулировать, но и сдерживать развитие, ставящее под сомнение возможность реализации новых проектов, связанных с освоением сельских территорий и развитием сельскохозяйственного производства в целом.
Сталкиваясь с новой действительностью, менеджеры сельскохозяйственного производства обнаружили, что недавние основополагающие бизнес-модели становятся малоэффективными. Теоретики и практики менеджмента пришли к мнению, что традиционные иерархические теории и модели «часового механизма», позволяющие предсказывать и контролировать процессы развития производства до конца ХХ в., требуют замены на более органические модели и нелинейный путь мышления.
Объекты и методы
Одним из многочисленных направлений, разрабатываемых в рамках новой парадигмы управления, отвечающей предъявляемым требованиям, по мнению автора,
является теория сложных систем, которая вошла в лексикон бизнес-сообщества и менеджмента в 90-х годах прошлого века. Идеи теории сложных систем помогут понять, как предприятия и организации сельского хозяйства адаптируются к окружающей бизнес-среде. Первыми исследователями теории сложных систем были Герберт Симон, Карл Веик, Бернс и Сталкер, Чарльз Перро, Джеймс Марч. В настоящее время теория сложных систем интенсивно развивается в рамках таких направлений, как синергетический менеджмент и теория организаций, иногда под названиями «сложная стратегия» (complexity strategy) или «сложная адаптационная организация» (complex adaptive organization).
Результаты и их обсуждение
Синергетика, или теория сложных систем, — научное направление, изучающее законы самоорганизации систем различной природы. Самоорганизацией называется системное явление самопроизвольного возникновения и автономной поддержки сложных структур, порядков и согласованного поведения. Это новый подход к управлению организационными системами ориентирован на распознавание, запуск и поддержку самоорганизующих тенденций [1].
Центрами по изучению синергетическо-го менеджмента считаются Институт Сан-та-Фе, Центр по изучению сложных систем (Университет Мичигана), Гарвардская бизнес-школа, Лондонская школа экономики, Институт новой Англии. Основополагающие идеи новой управляющей парадигмы развиты в работах П. Андерсона, Р. Аксельрода, Янира Бар-Яма, Ричарда Сила [2-4].
Термин «синергетика» был введен Г. Ха-кеном для обозначения междисциплинарного направления, обозначающего «Самоорганизацию, целенаправленный процесс, в ходе которого создается, воспроизводится или совершенствуется организация сложной динамической системы» [5].
Исходя из традиций, опираясь на основополагающий замысел Г. Хакена и фор-
мулировку, данную В.В. Суворовым, можно дать определение синергетики как процесса (греч. synergetikos — совместный, согласованно действующий) — это научное направление, изучающее процессы образования массовых (коллективных) взаимодействий объектов (элементов, подсистем): 1 — происходящие в открытых системах в неравновесных условиях; 2 — сопровождающиеся интенсивным обменом информацией подсистем с системой и системы с окружающей средой; 3 — характеризуемые самопроизвольностью (отсутствием жесткой детерминации извне) поведения объектов (подсистем), сочетающейся с их взаимодействием и 4 — имеющие в результате упорядочение, самоорганизацию, уменьшение энтропии, также эволюцию систем [5, 6].
В основе новой управленческой парадигмы теории самоорганизации (синергетики) был выявлен ряд актуальных для развития кадров АПК постулатов:
- организация — это сложная система, во многом похожая на живые организмы;
- поскольку система сложная, поэтому предсказать результат ее изменений по большому счету невозможно;
- результативнее, когда инициатива изменений исходит изнутри организации;
- организация изменений состоит не в их планировании, а в том, чтобы способствовать самоорганизации системы;
- цель консультанта по менеджменту — не изменять организацию, а помочь ей стать более подготовленной к изменениям
[7].
По нашему мнению, в указанных постулатах новой теории управления раскрываются особые процессы во внутреннем механизме эффективной работы сельскохозяйственного предприятия, которые в силу её специфики нельзя создать, исправить или перенять в одночасье, а которые нужно выращивать как в живой системе. В основе данного подхода лежит понимание, что живые системы нельзя комплектовать, собирать как детали, их нужно развивать, а затем, реализуя достигнутый уровень, совершенствовать их в развитии. Процесс развития начинается с малого организма (ИКП), который растет, формируя себя, и то, каким он станет, зависит от взаимодействий, закладывающихся внутри системы в период роста, т.е. в период профессионального обучения. Поэтому невозможно знать заранее, как должны взаимодействовать между собой мириады компонентов сложной
системы, чтобы функционировать согласованно. Ключ к созданию организации заключается в осознании того, что это не может быть строго контролируемый отдельный акт творения, а скорее, эволюция или путь к желаемому результату.
Изучение теории поведения сложных систем окончательно развеяло представление автора о единственном пути развития кадрового потенциала сельского хозяйства. Новый взгляд на самоорганизацию как теорию управления и как сложную систему позволил обратить внимание на ряд положений, которые, на наш взгляд, являются определяющими для процесса подготовки будущего профессионала-агрария, которые приведены ниже в форме таблицы.
Как мы понимаем, главная цель процесса самоорганизации — достижение состояния самовоспроизвольного возникновения и поддержания условий согласованного поведения в системе управления — состояния эмерджентности организации. А организация, в отличие от самоорганизации, может характеризоваться, например, образованием однородных стабильных статических структур.
Решающим условием возникновения эмерджентности является связность в процессе изменения отношений между сотрудниками организации, приводящая к образованию новой бизнес-экосистемы организации, а в подобной совокупности — и к новому внешнему окружению (среде). Созданная особая экосистема способствует вовлеченности кадров в процесс развития компании, дает возможность, воплощать свои решения, а не навязанные сверху. Предоставление достаточных возможностей порождает разнообразие во всех видах культурно-эмоционального, интеллектуального потенциала.
Появляются условия для возникновения и распространения огромного количества информации (слухи, догадки, предположения), порождающей обменную энергию с окружающей средой. В целях пресечения распространения недостоверных информационных потоков необходимо, на наш взгляд, децентрализовать власть и информационные потоки, предполагая открытость, являющуюся фундаментальным свойством сложных систем. Потому как эмерджентность может быть быстро подавлена, если сотрудники чувствуют беспокойство относительно изменений в своей организации.
Таблица
Условия самоорганизации развития кадрового потенциала предприятий
сельского хозяйства
Основные положения самоорганизации Характеристика условий проявления самоорганизации предприятий сельского хозяйства
Особая организационная культура, создаваемая участниками процесса = (ИКП) * п Совокупность понятий, ценности, идей, убеждений, разделяемых большинством (основным ядром) работников, формирующих культуру организации и действующих как её фильтр для подбора кадров. Возникает на протяжении длительного времени, в результате бесчисленных взаимодействий сотрудников, приводящих к подсознательному изменению индивидуальных принципов, общепринятых персоналом организации, потому и не может быть «навязанной»
Ценность людей как живых объектов управления, предполагающая заботу о сотрудниках Результат взаимодействия людей, оказывающий различное влияние на процессе трудовой деятельности, формирующий культуру персонала предприятия, а значит, и систему управления в целом. Альтернативами результатов воздействия может быть высокая степень креативности и инноваций, на основе создания условий для развития творческого потенциала, а может, наоборот, безразличие и равнодушие к результатам своей деятельности (механическому выполнению стандартных функциональных обязанностей), отсюда и значимости в коллективе
Коммуникация — внутренние и внешние связи между сотрудниками, построенные по принципу обратной связи в цепочке сложных систем Является одним из главных инструментов адаптации и координации системы к изменяющимся условиям внешней среды. Отчуждённость работников приводит к отсутствию, каких-либо связей
Кадровый потенциал — главный источник возникновения синергетического эффекта организации Дающего значительное усиление совместного труда, нежели обособленное выполнение поставленной задачи. Во внешней среде дающего 2 х 2 = 5, а не 4 проявляется в увеличении скорости распространения новшеств и инноваций
Обязательное наличие разнообразия Поскольку мерой сложности системы является разнообразие её состояния, то чем больше разнообразия, тем более разнообразны вариантами решений. А коллективы или команды, лишенные разнообразия, обречены на единомышление и принятие однотипных решений
Невозможность полного контроля системы — роль руководителя Поскольку любой элемент системы не обладает достаточными возможностями для контроля всей системы. Развивать систему как единое целое, поощрять обучение и саморазвитие, а не указывать, кому и что делать, поддерживать развитие тенденций к самоорганизации, поощрять отрицательные и предотвращать отрицательные тенденции источники и ресурсы для самоорганизации
Развивать (современный) симметрический менеджмент Обеспечивающий для интенсивного развития управляющий структуры. Отсюда обязанности современного менеджера — создание особой атмосферы системы норм, правил, способствующей возникновению симметрии
Условия, способствующие процессу эффективной самоорганизации - доступно и своевременно распространять информацию; - удовлетворять потребности персонала, а не свои, как это принято у нас; - проявлять творчество и смекалку для рационального пути решения вопросов; - доверять друг другу
Экспериментирование (метод проб и ошибок) Постоянно находится в творческом поиске, принимая ошибки и просчеты обучения
Эмерджентность самоорганизации системы управления Самоорганизация, возникающая самопроизвольно как следствие эмерджентности, поэтому не имеющая направления, которой можно управлять, создавая условия для проявления эмерджентно-сти, означающей появление новых свойств, качеств, структур, моделей поведения на макроуровне, возникающих только из-за взаимодействий на микроуровнях
Чётко установленные высшим руководством предполагаемые границы изменений должны быть проницаемыми, работая по простому принципу: что не запрещено, то разрешено.
Заключение
Таким образом, для результативного процесса самоорганизации развития кадрового потенциала предприятий сельского хозяйства необходимы, на наш взгляд, определённое время и терпение, поскольку её качество зависит от синергии развития индивидуального кадрового потенциала (ИКП) отдельных работников, которая в случае возникновения гармоничного взаимодействия коллектива в процессе трудовой деятельности трансформируется в эмерджентность, многократно умножая кадровый потенциал персонала (КПП) организации, а при создании условий в большем масштабе — и отрасли (КПО). Причём, чем раньше начнётся указанный процесс в образовательных учреждениях или агентах микроуровня (сельхозпредприятиях), тем меньше понадобиться времени и ресурсов для создания условий возникновения эмерджентно-сти как основы самоорганизации — на макроуровне (отрасли АПК).
Потому как результатом самоорганизации становится возникновение взаимодействия (например, сельскохозяйственная кооперация) и, возможно, регенерация динамических объектов (подсистем), более сложных в информационном смысле, чем элементы (объекты) среды, из которых они возникают, отсюда система и ее составляющие становятся динамическими образованиями.
Направленность процессов самоорганизации обусловлена внутренними свойствами объектов (подсистем) в их индивидуальном и коллективном проявлении, а также воздействиями со стороны среды, в которую «погружена» система.
Поведение элементов (подсистем) и системы в целом существенным образом характеризуется спонтанностью — акты поведения не являются строго детерминированными.
Процессы самоорганизации происходят в среде наряду с другими процессами, в частности противоположной направленности, и могут в отдельные фазы существования системы как преобладать над последними (прогресс), так и уступать им (регресс). При этом система в целом может иметь устойчивую тенденцию претерпевать колебания к эволюции либо деградации и распаду.
Говоря о соотношении синергетики и самоорганизации нельзя не отметить, что содержание, на которое они распространяются, и заложенные в них идеи неотрывны друг от друга. Они, имеют и различия. Поэтому синергетику как концепцию самоорганизации можно рассматривать в смысле взаимного сужения этих понятий на области их пересечения.
Библиографический список
1. Пугачева Е.Г. Самоорганизация социально-экономических систем: учебное пособие / Е.Г. Пугачева, К.Н. Соловьен-ко. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. -172 с.
2. Anderson P. Complexity Theory and Organization Science / P. Anderson // Organization Science. - 1999. - 10 (3): 216-232.
3. Axelrod R.A. Harnessing Complexity / R.A. Axelrod, M.D. & Cohen / / Organizational Implications of a Scientific Frontier. — New York, 2000. - The Free Press.
4. Yaneer Bar-Yam. Making Things Work: Solving Complex Problems in a Complex World / Bar-Yam Yaneer // Cambridge, MA: Knowledge Press. Seel R. Complexity & OD-An Introduction. - 2005. - SBU 19/4/99.
5. Хакен Г. Информация и самоорганизация / Г. Хакен // Московский международный синергетический форум (1996). URL http://www.iph.ras.ru/~mifs/.
6. Суворов В.В. Синергетическая концепция самоорганизации / В.В Суворов // http://uni-dubna.ru/~mazny/students /site2/ideal_5.htm.
7. Михеев В.Н. Проектный менеджмент для проектно-ориентированных компаний / В.Н. Михеев / / Консалтинг. - 2002. -№ 1-2. - С. 16-27.
+ + +
