CC BY
26
ISSN 1994-7836 (print) ISSN 2519-2477 (online)
УДК 651.2:004.91 Article info
Received 06.03.2017 р.
Н. I. Бойко, Н. Е. Кунанець, О. О. Кунанець
НУ "Львiвська полтехшка", м. Львiв, Украша
ПРОЦЕДУРИ ЕКСПЕРТНОГО ОЦ1НЮВАННЯ ФУНКЦЮНАЛЬНОСТЕЙ 1НСТРУМЕНТАЛЬНИХ КОМПЛЕКС1В СИСТЕМ ЕЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБ1ГУ
Проаналiзовано особливосл використання одного iз методiв аналiзу функцюнальносп шструмен-тальних комплексiв систем електронного документообiгу з урахуванням потреб установи щодо ефек-тивного забезпечення процешв створення, редагування та зберiгання докуменпв. Використана методо-логiя грунтуеться на процед^ експертного оцiнювання функцiональностей шструментальних комплек-сiв систем електронного документооб^у. За допомогою зазначеного методу проаналiзовано ввдповщ-нiсть функцiональних можливостей деяких iнструментальних комплексiв систем електронного доку-ментооб^у, представлених на 1Т ринку УкраТни, визначеним у дослiдженнi десяти основним критерiям.
Ключоег слова: шструментальш комплекси; системи електронного документооб^у; метод експертного оцiнювання; методолопя; електронний документообiг.
Вступ. Важливим чинником усшшно! роботи сучас-них тдприемств, компанiй та фiрм е активне використання сучасних iнформацiйних технологш. Зростання iнформацiйних потокiв породжуе i збiльшення кшькос-тi документ1в, як у них використовуються. Одним iз iнструментальних засоб1в до забезпечення ефективно! роботи iз документами е системи електронного доку-ментообiгу, якi практично формують нову парадигму управлiння документопотоками установ.
На сьогодш у свт склалися новi методологiчнi засади щодо формування систем електронного документо-обiгу. У зарубiжних установах широко впроваджують передовi iнформацiйнi технологи, що забезпечують формування такого класу систем. Вичизняш фiрми та компани у цьому напрямi роблять т1льки першi кроки. Питання впровадження систем електронного докумен-тообiгу та аналiзу вггчизняного досвiду дослiджено у роботах багатьох дослвдниюв. О. Макарчук аналiзуе процеси документообiгу в органах влади та робить спробу подати визначення низки ключових термiнiв ще! предметно! обласп (МакагсИик, 2012). С. В. Радчен-ко наголошуе, що головне призначення систем електронного документооб^у - автоматизувати весь комплекс робiт iз електронними документами (ЯаёсЬепко, 2013). Бшьшкть публiкацiй вiтчизняних дослiдникiв з дослщження ще! проблеми стосуеться систем електронного документооб^у у владних структурах. Так, I. В. Клименко, К. О. Линьов аналiзують функцiональнiсть системи електронного документооб^у в державному правлшш (К1утепко & Ьупоу, 2006). I. Хом'як (КИош1-ак, 2013) та М. Ю. Круковський (Krukovskyi, 2006) здшснили порiвняльний аналiз систем електронного до-кументообiгу, як1 використовуються в органах мкцево-го самоврядування Укра!ни. I. В. Бардаков (Bardakov, 2013) та М. Плешакова-Боровинська (P1eshakova-Bo-rovynska, 2012) аналiзують сучаснi системи електронного документооб^у, представленi на вгтчизняному 1Т ринку. Ж. В. Кудрицька (Kudrytska, 2011) та А. О. Нко-
лашин (Nikolashyn, 2009) дослвджують 0CH0BHi проблеми ефективносп peалiзацil технологи електронного до-кументооб^у та шляхи ix вирiшення. М. Б. BiTep, Г. Б. Ло1'к, В. М. Сeнькiвський обгрунтовують доцшьшсть використання хмарних сepвiсiв у формуванш систем електронного докумeнтообiгу державних оргашв (Viter, Loik & Senkivskyi, 2014). Наpазi вiдсутнi пpацi вичиз-няних дослiдникiв, у яких розглядали б процеси вдоско-налення систем документооб^у в украшських комиаш-ях з використанням хмарних сepвiсiв та подавали б методологию процедури експертного ощнювання функщ-ональностей iнстpумeнтальних комилекав систем електронного докумeнтообiгу.
Мета дослщження - визначення особливостей використання одного iз мeтодiв аналiзу функцiональностi iнстpумeнтальних комплeксiв систем електронного до-кумeнтообiгу з урахуванням потреб установи щодо ефективного забезпечення ироцеав створення, редагування та збертання докуменпв.
Методи та об'ект дослщження. В основу методологи дослщження покладено метод отримання та усеред-нення експертних оцiнок. Об'ектом дослщження стали шструментальш комплекси систем електронного доку-ментооб^у, пpисутнi на 1Т ринку Украши.
Виклад основного матер1алу дослщження. Сучас-на дiловодна система оперуе великими масивами докуменпв, пepeхiд ii на електронну платформу значно спрощуе процеси отримання, створення, опрацювання, узгодження, надсилання, збepiгання, захисту, використання та списания докуменпв. Отже, постае потреба ке-рувати потоками електронних документа мiж шдроздь лами установи або оргашзаци, окремими прац1вниками чи 1х групами, рух яких повинен здiйснюватися вipту-ально, без зм1ии мкця фактичного 1х перебування. Са-ме таке завдання ставлять пiд час запровадження системи електронного документооб^у, головним привеченном яко1 е оpганiзацiя ефективного та надшного зберь гання електронних докуменпв, а також забезпечення
Цитування за ДСТУ: Бойко Н. I. Процедури експертного оцшювання функцюнальностей шструментальних комплекав систем електронного документооб^у / Н. I. Бойко, Н. Е. Кунанець, О. О. Кунанець // Науковий вкник НЛТУ Украши. Серiя економiчна. - 2017. - Вип. 27(2). - С. 168-173.
Citation APA: Bojko, N. I., Kunanets, N. E., & Kunanets, O. O. (2017). Some procedures of expert evaluation of instrumental
functionality of electronic document circulation system. Scientific Bulletin of UNFU. Economic Series, 27(2), 168-173. Retrieved from: http://nv.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/228
зручних умов роботи з ними (зокрема, пошуку за рiзни-ми критерiями, вiдстеження внесених у них змш, дот-римання термiнiв виконання документ1в).
При обраннi для впровадження того чи iншого iнструментального комплексу системи електронного документообiгу варто чггко сформулювати множину основних критерив !х вiдбору та провести монiторинг наявних на ринку пропозицш розробник1в та постачаль-никiв таких систем.
До систем електронного документооб^у установ, зазвичай, висувають такi функцiональнi вимоги: одно-разовiсть внесения документа у систему; зручна реeстрацiя; маршрутизацiя та узгодження; редагування; зберiгания з дотриманням типових термiнiв; багатокри-терiальний пошук (зокрема i повнотекстовий); зручний доступ; контроль виконання; розмежування доступу до докуменпв; використання цифрового пiдпису.
Розробники шструментальних комплексiв систем електронного документообiгу для забезпечення уш-кальностi та створення додаткових переваг для свое! розробки, зазвичай, додають низку специфiчних фун-кцiй. Скажiмо, Lotsia PDM Plus дае змогу опрацьовува-ти конструкторську документацию, оскiльки уможлив-люеться и iнтеграцiя у комплекс з САПР. FossDoc на-лаштована на взаемодто з поштовою системою FossMa-il. Значна кiлькiсть присутнiх на ринку Украши систем сумiснi з ERP-системою 1С:Пiдприемство, або ж мають штегроваш API-iнтерфейси, що надае змогу враховува-ти пiд час створення системи побажання конкретного замовника (Horovoi, n.d.).
Водночас, кожному iз сучасних шструментальних комплексов систем електронного документообiгу прита-манна своя унiкальна множина функщональних можли-востей. Проводячи монiторинг систем електронного до-кументообiгу, представлених на ринку, доволi складно обрати потрiбний iнструментальний комплекс системи, визначити як саме функцп доцiльно вважати корисни-ми та важливими. Для визначення ключових функцiй систем електронного документооб^у проведемо процедуру експертного ощнювання, у як1й в оцiнюваннi фун-кцiй iнструментальних комплексiв систем електронного документооб^у експерти послуговувались шкалою вщ 0 до 100. До процедури оцiнювания залучено 10 експер-пв, з р1вночисельним представництвом - розробниюв та користувачiв таких систем. Процедури, що реалiзу-ють оригiнальну методику вщбору експертiв, предста-вимо за результатами окремого дослвдження.
Отриманi вщ експерт1в ваговi коефiцiенти для кож-но! з функцiй iнструментального комплексу систем електронного документооб^у усереднювали за формулою (Davydov, n.d.):
1 max
Wj = — I b , (1)
Tmax i=1
де: a)j - результат усереднення; b - ваговий коефь щент оцiнювания функцп системи; imax _ кiлькiсть опи-таних експертiв.
Це дало змогу вивести коефiцiент значимосп фун-кцiй iнструментального комплексу систем електронно-
го документооб^у, який визначаеться нормуванням за формулою
К =—, (2) а, 100 '
де щ - результат усереднення, отриманий за формулою (1).
Отримаш результати експертного ощнювання за 29 функщями (Баууёоу, и.ё.) шструментального комплексу систем електронного документооб^у подано у табл. 1. Видшено 10 ключових функцiй, якi використовували в подальшому як основнi критери порiвняльного аналь зу iнструментальних комплексов систем електронного документообiгу, присутнiх на вггчизняному 1Т ринку.
Методом експертного ощнювання встановлено ваго-вi коефщенти основних функцiй ряду шструменталь-них комплекав систем електронного документообiгу та проведено !х усереднення за формулою (1). Для дост-дження ввдбирали iнструментальнi комплекси, як1 приз-начеш для управлiння документопотоками невеликих тдприемств, фiрм та компанiй.
Присутнiй на вичизняному 1Т ринку тривалий час шструментальний комплекс системи електронного до-кументообiгу "Д1ЛО-П1ДПРИеМСТВО" (http://www. eos.com.ua/eos/ua/products/delo/) надиений функцiями, як1 забезпечують зручнiсть користування: швидкий пошук документ1в та можливкть вiдстеження !х руху на вах етапах життевого циклу, контроль i звiтнiсть iз виконання резолюцш, зручна робота над проектами доку-ментiв, можливiсть делегування повноважень. Розробники вважають цей шструмент гнучким у налаштуван-н1, ввдзначають легкiсть адаптацп до традицiй докумен-тообiгу, що сформованi в установи Однiею iз основних переваг е можливкть забезпечення належного рiвня за-хисту шформацп i вiдповiднiсть вимогам мiжнародних та вiтчизняних стандартiв. На основi оцiнок 10 експер-тав, 5 з яких представляли виробники, 5 - користувачi, встановлено ваговi коефiцiенти основних функцiй у контекст !х забезпечення iнструментальним комплексом системи електронного документооб^у "Д1ЛО-ШД-ПРИ6МСТВО" та проведено !х усереднення за формулою (1). Усереднеш ощнки експертiв реашзаци основних функцш iнструментальним комплексом ще! системи електронного документооб^у подано в табл. 2.
Визначеш коефiцiенти значущостi надали можли-вiсть ранжування функцiй системи ще! системи. Усе-редненi ощнки експерпв по кожнiй з функцш у контек-стi !х забезпечення шструментальним комплексом системи електронного документооб^у "Д1ЛО-ШД-ПРИ6МСТВО" зображено на дiаграмi (рис. 1).
1нструментальному комплексу системи електронного документооб^у "Док Проф" притаманна безперер-внiсть руху документа, що дае змогу щентифжувати вiдповiдального за виконання документа (завдання) у кожен момент часу життя документа (процесу) та ефек-тивний контекстно залежний пошук документа. Результати експертного ощнювання кожно! з основних функцш у контекст !х забезпечення шструментальним комплексом системи електронного документооб^у "Док Проф" пiсля !х усереднення наведено у табл. 2.
Табл. 1. Результати експертного оцшювання функцiй типового iнструментального _комплексу систем електронного документообiгу_
№ з/п Функщя Середнiй бал Коефщент значущосп
1 Захист шформацп 97 0,97
2 Шдтримка та автоматичне оновлення ¡ерарх!чних словниюв i довщниюв 96 0,96
3 Розподш прав доступу для спiвробiтникiв-користувачiв 95 0,95
4 Пiдтримка дiй над документами на маршрута вiзування, узгодження, накладення резолюцй, шд-пис i т.iн. 95 0,95
5 Взаeмодiя i3 хмарними сховищами 94 0,94
6 Зберц-ання документiв у рiзних форматах 94 0,94
7 Колективна робота територiально розподiлених користувачiв 93 0,93
8 Контроль термiнiв виконання документiв 92 0,92
9 Скерування документiв як за ранiше спроектованими, так i за визначеними користувачем маршрутами 91 0,91
10 Шдтримка версiйностi докуменлв та Тх проекпв 91 0,91
11 Розшзнання сканованого тексту 87 0,87
12 Шдтримка електронного пiдпису 84 0,84
13 Подальше розширення системи та сумiснiсть з шшими 82 0,82
14 Обрання критерйв пошуку 81 0,81
15 Ввддалений доступ 78 0,78
16 Повнотекстовий пошук 77 0,77
17 Рiвень техшчно'Т пiдтримки 76 0,76
18 Передача документiв в архiв 75 0,75
19 Вiдстеження iсторiТ роботи з документами 74 0,74
20 Email розсилання 73 0,73
21 Аудит роботи користувачiв у системi 72 0,72
22 Повiдомлення спiвробiтникiв про надходження до них на виконання нових документiв 71 0,71
23 Шифрування листiв i документiв 70 0,70
24 Реeстрацiя документiв з електронноТ пошти 69 0,69
25 Пошук за реквiзитами 67 0,67
26 Звггають 65 0,65
27 Повiдомлення про завершення роботи з документом 64 0,64
28 Автоматичне генерування номенклатури справ 61 0,61
29 Реестращя та облiк паперових оригiналiв документiв 60 0,60
Табл. 2. Усереднеш оцжки експер™ реалпаци основних функцш
№ з/п Функщя/Система Д1ЛО-П1ДПРИ- емство Док-Проф Lotsia PDM Plus Fos-sdoc elDoc EMC DO-CUMEN-TUM АСКОД™
1 Захист шформацй 95 61 86 72 78 85 80
2 Шдтримка та автоматичне оновлення ¡ерарх!чних словни-юв i довщниюв 30 45 0 78 70 20 24
3 Розподш прав доступу для спiвробiтникiв-користувачiв 50 51 65 83 75 70 75
4 Шдтримка дш над документами на маршруп: вiзування, узгодження, накладення резолюцй, шдпис i тлн. 90 76 75 80 80 94 67
5 Взаeмодiя iз хмарними сховищами 46 0 0 30 97 94 63
6 Зберк-ання документiв у рiзних форматах 55 75 80 65 84 80 59
7 Колективна робота територiально розподшених користу-вачiв 61 49 60 89 99 90 93
8 Контроль термiнiв виконання докуменлв 65 65 89 87 89 76 90
9 Скерування документiв за ранiше спроектованими, i за визначеними користувачем маршрутами 75 80 72 96 91 65 71
10 Шдтримка версшносп документiв та Тх проектiв 57 69 67 91 87 59 87
Сума 624 571 594 771 850 733 709
Табл. 3. Коефiцieнти значущост середнiх бал1в
№ з/п Функщя/Система Д1ЛО-П1ДПРИ- емство Док-Проф Lotsia PDM Plus Fos-sdoc elDoc EMC DO-CUMEN-TUM АСКОД™
1 Захист шформацп 0,95 0,61 0,86 0,72 0,78 0,85 0,80
2 Шдтримка та автоматичне оновлення ¡ерарх!чних словни-шв i доввдниюв 0,30 0,45 0 0,78 0,70 0,20 0,24
3 Розподш прав доступу для спiвробiтникiв-користувачiв 0,50 0,51 0,65 0,83 0,75 0,70 0,75
4 Шдтримка дш над документами на маршруп: вiзування, узгодження, накладення резолюцй, шдпис i тлн. 0,90 0,76 0,75 0,80 0,80 0,94 0,67
5 Взаeмодiя iз хмарними сховищами 0,46 0,00 0,00 0,30 0,97 0,94 0,63
6 Збер^ання докуменпв у р!зних форматах 0,55 0,75 0,80 0,65 0,84 0,80 0,59
7 Колективна робота територiально розподшених користу-вачiв 0,61 0,49 0,60 0,89 0,99 0,90 0,93
8 Контроль термшв виконання документiв 0,65 0,65 0,89 0,87 0,89 0,76 0,90
9 Скерування документiв як за рашше спроектованими, так i за визначени^и користувачем маршрутами 0,75 0,80 0,72 0,96 0,91 0,65 0,71
10 Шдтримка версшносп документiв та Тх проекпв 0,57 0,69 0,67 0,91 0,87 0,59 0,87
100
■ Функщя ИСередшйбал Рис. 1. Усереднеш оцiнки експерпв щодо кожно'1 з десяти основних функцiй в контексп 1х забезпечення iнструментальним комплексом системи електронного документообiгу "ДШО-ШДПРИеМСГВО"
Згадуваному вище Lotsia PDM Plus (http://www.lot-sia.com/), окр1м зазначених спещальних функцш, прита-манш можливкть задания рОзних атрибут1в документ1в, налаштування запит1в для пошуку документ1в, шдтрим-ка сертифкованих засоб1в електронно-цифрового шд-пису (ЕЦП) i сканер1в штрих-кодОв. Результати експер-тного оцiнювания кожно! з десяти основних функцш у контекст !х забезпечення iнструментальним комплексом системи електронного документообОгу Lotsia PDM Plus шсля !х усереднення, поданi у табл. 4.
Табл. 4. Зведена таблиця експертно'' оцшки реалiзацií кожно'' десяти з основних функцiй шструментальними комплексами систем електронного документообiгу
№ з/п Назва системи Сума балiв Ранжування
1 ДШО-П1ДПРИ6МСТВО 624 5
2 Док Проф 571 7
3 Lotsia PDM Plus 594 6
4 Fossdoc 771 2
5 elDoc 850 1
6 EMC DOCUMENTUM 733 3
7 АСКОД™ 709 4
Усереднеш оцшки експерпв щодо реалОзацп кожно! з десяти основних функцш шструментальним комплексом системи електронного документообОгу elDoc подано на дiагpамi (рис. 2) та у табл. 2.
Система електронного документообОгу на платформО EMC DO CUMENTUM (http://ecm.korusconsulting.ru/ technology/emc-documentum) забезпечуе збеpiгання м1льярд1в об'ектов i сотень терабайт даних та шдтримуе одночасну роботу велико! кшькосп коpистувачiв, мае потужну безпекову компоненту (контроль доступу, цифровий пiдпис), штегруеться з iншими корпоратив-ними системами.
EMC Documentum дае змогу працювати з piзними типами документiв, такими як текстовi документи, ш-женеpнi креслення, документи XML, зображення ввд-сканованих паперових документов, аудiо- i вiдеофайли та Он. Результати ощнювання pеалiзацi! нею десяти основних функцш подано у табл. 2.
Серед переваг шструментального комплексу системи електронного документообОгу Fossdoc (https:// fossdoc.com/) розробники видщяють маршрутизацiю документов, можливкть роботи з версiями у режимi ввдда-леного доступу, сп1льно! роботи, контроль термш1в ви-конання. Експерти надали вОдповвдш ощнки реалiзацi!' основних функцш шструментальним комплексом системи електронного документообОгу Fossdoc (див. табл. 2). Коефщенти !х значущосп наведено у табл. 3.
Створений на базО програмного забезпечення ровня Enterprise шструментальний комплекс системи електронного документообОгу elDoc (http://dms-solutions.co/ ru/products/) грунтуеться на сучасних технологОях web 2.0 та на програмно-алгоритмОчнш платформО IBM. Ви-робники наголошують на таких його перевагах:
• Можливкть ефективно! колективно! роботи з документами.
• Оргашзащя доступу з будь-яко! точки свiту i з будь-яких пристро!в.
• Оперативна змша маршрута проходження документiв, без потреби додаткового програмування.
• Контроль за виконанням доручень, резолюцiй i завдань в оргашзаци в режимi реального часу.
3 4 5 6 7 8 9 I Функщя ■ Середнш бал Рис. 2. Усереднеш оцшки експерпв реалiзацй кожно'1 з десяти основних функцш шструментальним комплексом системи електронного документообцу elDoc
Презентуючи переваги системи електронного документообОгу АСКОД™ (http://www.docflow.ua/products/ 10324/), яка функщонуе на платформО системи управ-лшня базами даних ORACLE, як переваги виробники вОдзначають реалОзованОсть таких можливостей:
• органiзацiя колективно! роботи з документами з вико-ристанням безпаперових технологш;
• контроль термiнiв виконання документiв, оповiщення виконавця i завщувача канцеляри про !х завершения та про не виконаш у визначений термiн документи;
• використання шаблошв документiв та тдтримка перех-ресних посилань i зв'язюв м1ж ними;
• тдтримка версш документiв;
• застосування електронного цифрового п1дпису та технологи кодування документiв;
• розмежування прав доступу на р!вт: функцюнальннх модул1в, Функц1й, групи операцш, окремих операцiй, ат-ри6ут1в реестращйно! картки, групи документiв, окремих документа;
• створення та опис маршрулв проходження документiв та схем шших адмiнiстративних, управлiнських i дшо-вих процеив за допомогою конструктора маршрута. Автоматизоване робоче мОсце керОвника системи мо-
же функцОонувати як на персональних комп'ютерах, так i на мобОльних планшетних засобах (на базО опера-цшних систем Windows, iOS та Android). Результати ек-спертного оцОнювання реалОзацп кожно! з основних функцш шструментальним комплексом системи електронного документообОгу АСКОД™ подано у табл. 2.
Проведено також порiвняльний аналiз експертних оцiнок реашзаид кожно! з основних функцiй шструмен-тальними комплексами дослвджуваних систем елек-тронного докyментообiгy. 1нформащю для пор1вняння подано в табл. 4.
На основi pезyльтатiв ранжування побудовано дiаг-раму рейтингу дослвджуваних систем (рис. 3). Найвищу ощнку отримав iнстpyментальний комплекс систем електронного докyментообiгy elDoc. Дещо поступають-ся шструментальш комплекси систем Fossdoc та EMC DOCUMENTUM. Найнижчу ощнку отримав шструмен-тальний комплекс систем електронного документооб^у Док Проф.
900
800
■ Назва системи ■ Сума бал1в Рис. 3. Рейтинг дослвджуваних систем електронного документообiгу
Висновки. Проведене експертне ощнювання та ви-конаш на його основi розрахунки дали шдстави визна-чити кращий, на погляд експерпв, iнструментальний комплекс систем електронного документооб^у. Ек-сперти надали перевагу множинi функцiональних мож-ливостей iнструментального комплексу системи електронного документооб^у еШое. Водночас, можемо зро-бити висновок, що кожна iз дослiджуваних систем по-тенцiйно може бути лвдером у забезпеченнi виконання окремих функцiй.
Отже, п1д час обрання iнструментального комплексу системи електронного документооб^у в наших умовах для невеликих фiрм та органiзацiй потрiбно обов'язково враховувати специфiчнi потреби конкретного шд-приемства, на якому буде запроваджуватись програм-ний продукт, i при цьому звертати увагу на втiлення у його архiтектурi прюритетних функцiй.
Hagani nnaHyeMo onncaTn po3po6neHy Ta BHKopncTa-Hy MeTogonoriro nig6opy eKcnepriB gns o^HroBaHHa ^yH-KaioHamHHx Mo^nnBocTen mcTpyMeHTantHoro KoMnneK-cy cncTeMH eneKTpoHHoro goKyMeffrooSiry Ta nopiBHant-Horo aHani3y BHMor KopncTyBaniB Ta ^yH^ioHantHnx Mo^nnBocTen nporpaMHnx npogyKTiB ^oro Knacy.
nepe^iK BHKopHCTaHHX g^epe.n
Bardakov, I. V. (2013). Suchasni systemy elektronnoho dokumento-obihu na rynku Ukrainy. Retrived from: http://mdgu-kid.at.ua/publ/suchasni_sistemi_elektronnogo_dokumentoobi-gu_na_rinku_ukrajini/1-1-0-4. [in Ukrainian] Davydov, A. (n.d.). Rynok sistem dokumentooborota i deloproiz-vodstva (konec 2004 goda). Conews. Retrived from: http://person-nel.uapa.ru/courses/212.pdf. [in Russian] Horovoi, O. (n.d.). Vybir systemy elektronnoho dokumentoobihu. FossDoc-On-Line. Retrived from: https://fossdoc.com/vybor-sed. [in Ukrainian]
Khomiak, I. (2013). Porivnialnyi analiz system elektronnoho dokumentoobihu v orhanakh mistsevoho samovriaduvannia Ukrainy. Rezhym dostupu: http://naub.oa.edu.ua/. [in Ukrainian] Klymenko, I. V., & Lynov, K. O. (2006). Systema elektronnoho dokumentoobihu v derzhavnomu pravlinni. Kyiv: NADU, 32 p. [in Ukrainian]
Krukovskyi, M. Yu. (2006). Porivniannia isnuiuchykh system
elektronnoho dokumentoobihu. Kyiv: Lybid, 146 p. [in Ukrainian] Kudrytska, Zh. V. (2011). Problemy efektyvnosti realizatsii elektronnoho dokumentoobihu. Derzhavne upravlinnia: udoskonalennia ta rozvytok, 5, 12-17. Retrived from: http://www.dy.nay-ka.com.ua/?op=1&z=287. [in Ukrainian] Makarchuk, O. (2012). Dokumentoobih yak osnova diialnosti orhanu vlady. Vyznachennia terminiv. Retrived from: http://www.at-las.ua/ukr/hum-rm.html. [in Ukrainian] Nikolashyn, A. O. (2009). Problemy elektronnoho dokumentoobihu ta shliakhy yikh vyrishennia. Oblik i finansy APK, 3, 31-38. Retrived from: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/0if_apk/2009_3/ 23_Nikol.pdf. [in Ukrainian] Pleshakova-Borovynska, M. (2012). Systemy elektronnoho dokumentoobihu v diialnosti promyslovykh pidpryiemstv. Visnyk Knyzhkovoipalaty, 7, 35-38. [in Ukrainian] Radchenko, S. V. (2013). Osoblyvosti system elektronnoho dokumen-toobihu u derzhavnykh orhanakh Ukrainy. Arkhivy Ukrainy, 4, 3953. [in Ukrainian] Viter, M. B., Loik, H. B., & Senkivskyi, V. M. (2014). Orhanizatsiia systemy elektronnoho dokumentoobihu derzhavnykh orhaniv na osnovi khmarnykh tekhnolohii. Naukovi zapysky [Ukrainskoi aka-demii drukarstva], 4, 45-51. [in Ukrainian]
Н. И. Бойко, Н. Э. Кунанец, О. О. Кунанец
ПРОЦЕДУРЫ ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЕЙ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ
КОМПЛЕКСОВ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
Проанализированы особенности использования одного из методов анализа функциональности инструментальных комплексов систем электронного документооборота с учетом потребностей учреждения относительно эффективного обеспечения процессов создания, редактирования и хранения документов. Использованная методология основывается на процедуре экспертной оценки функциональностей инструментальных комплексов систем электронного документооборота. С помощью отмеченного метода проанализировано соответствие функциональных возможностей некоторых инструментальных комплексов систем электронного документооборота, представленных на ИТ рынке Украины, определенным в исследовании десяти основным критериям.
Ключевые слова: инструментальные комплексы; системы электронного документооборота; метод экспертной оценки; методология; электронный документооборот.
N. I. Bojko, N. E. Kunanets, O. O. Kunanets
SOME PROCEDURES OF EXPERT EVALUATION OF INSTRUMENTAL FUNCTIONALITY
OF ELECTRONIC DOCUMENT CIRCULATION SYSTEM
An important factor of the successful operation of modern enterprises, companies and firms is an active use of modern information technologies. Growth of information flows generates and increases the number of documents that are used. Therefore the purpose of the research is to study the features of the use of one of methods of analysis of functionality of instrumental complexes of the systems of electronic documents circulation taking into account the necessities of establishment of the relatively effective providing of processes of creation, editing, and storage of documents. The used methodology is base on procedure expert evaluation to functionality of instrumental complexes of the systems of electronic documents circulation. By means of the mentioned method accordance of functional possibilities of some instrumental complexes of the systems of electronic circulation of documents, presented on IT of market of Ukraine, is analysed. Ten basic criteria are distinguished. Having conducted the research we have obtained certain results. A study and expert assessment enable determining the best set of electronic document management systems. The experts preferred a set of instrumental functionality of the elDoc system of electronic documents circulation. At the same time we can conclude, that each of studied systems can potentially lead in providing the performance of certain functions. Thus, during the selection of tool set of electronic documents circulation in our environment for small companies and organizations we should consider the specific needs of a particular company, where software will be launched, while paying attention to the implementation in its architecture priority functions.
Keywords: instrumental complexes; systems of electronic documents circulation; method of expert evaluation; methodology; electronic circulation of documents.
1нформащя про aBTopiB:
Бойко Наталiя 1вашвна, канд. екон. наук, доцент, НУ '^bBÎBCbKa полтехшка", м. Львiв, Украша.
Email: [email protected] Кунанець Наталiя Едуардгвна, д-р наук i3 со^. комушкацш, професор, НУ '^bBÎBCb^ полп-ехшка", м. Львiв, Украша.
Email: [email protected] Кунанець Оксана Олепвна, студент, НУ '^bBÎBCb^ полп-ехшка", м. Львiв, Украша.
Email: [email protected]
