CC BY
148АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ ОБЖОРИН
кандидат филологических наук, учредитель научно-популярного журнала Метеор-Сити, г. Челябинск, Россия
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «ВКОНТАКТЕ»
Ч I
Аннотация. Статья посвящена исследованию профессиональной идентичности пользователей социальной сети «Вконтакте» на основании их явной и неявной профессиональной самопрезентации.
Ключевые слова: профессиональная идентичность, самопрезентация, социальная сеть «Вконтакте».
Социальная сеть «ВКонтакте» довольно часто выступает объектом научного анализа. Чаще всего она привлекает внимание социологов и экономистов. Первых, в виду того, что имитирует, отражает реальный социум, позволяет проследить поведение отдельных людей и социальных групп, наблюдать в динамике многие важнейшие процессы взаимоотношений с монитора персонального компьютера. Вторые изучают возможности использования потенциала нового СМИ (и даже нового социального явления) в экономических целях, в привле-
чении клиентов, в «раскрутке» товаров и услуг и т.д. Исследуются и воспитательное воздействие сети, возможности образования, коммуникативные особенности «ВКон-такте» и механизмы политического воздействия. Не обходят вниманием социальную сеть культурологи, психологи и юристы.
Подобный интерес к социальной сети не удивителен, ведь сегодня с аудиторией 90 млн. пользователей ежемесячно «ВКонтакте» занимает 5 место среди самых посещаемых сайтов в мире (по версии
БтПа^еЬ) и остается одним из самых популярных средств общения в сети.
Данная работа посвящена анализу профессиональной идентичности пользователей социальной сети «ВКонтакте».
Исследование основано на следующих положениях.
Под идентичностью понимается «отождествление человеком самого себя (частично осознаваемое, частично неосознаваемое) с теми или иными типологическими категориями (социальным статусом, полом, возрастом, ролью, образцом, нормой, группой, культурой и т.п.)» [1].
Профессию в контексте данной работы определим в узком смысле как «род трудовой деятельности и являющимся обычно источником существования» [2]. Важно отметить, что профессия — это «не только совокупность трудовых действий человека, требующих от него специальных знаний, умений и навыков, но и его социальная позиция [3]». Причем по данным анализа профилей в социальных сетях, человек соотносит свой образ с образом определенной профессии, вне зависимости от профессионального образования. То есть, профессиональная идентичность «включает осознание личностью своей физиологии, психики, умственного и физического развития, понимание требований различных профессий к человеку и адекватное соотнесение себя с конкретными профессиональными требованиями....» [4].
Профессиональная идентичность в социальной сети может репрезентироваться в явной форме, когда пользователь заполняет графы «карьера», «место работы» (ООО Газпром), «статус» (директор), «интересы» (работа по дереву, плету косички на заказ) или неявной (имплицитной) — ссылка на свой сайт, по которому становится очевидна деятельность пользователя, или преобладание фото в процессе профессиональной деятельности (например, фото с выступлений на бизнес-встречах или в процессе работы с детьми).
Объектом исследования стали профили 350 пользователей соцсети 18-45 лет, имеющие полное или неполное высшее образование (социально-гуманитарное или педагогическое), со средним доходом, не маргинального статуса (социально определенные), обоих полов.
Во внимание принимались главные особенности социальной сети «ВКонтакте» — нацеленность на эффектную самопрезентацию (юмор, преувеличение своей роли или позиции в обществе, желание казаться лучше, чем есть на самом деле, и др.), неформальность коммуникации, наличие вымышленных статусов и социальных ролей. Учитывая анализируемую категорию пользователей, последняя особенность не повлияла не результаты, т.к. по нашим наблюдениям, к 18-20 годам пользователи «ВКонтакте» предпочитают указывать информацию правдивую либо близкую к действительности, такие пользователи, конечно, есть, но в целевой группе их фактически единицы.
Итак, анализ профессиональной идентичности указанной аудитории пользователей позволил выделить следующие группы:
Неопределенный / безработный — самая большая группа (14%), которую составили пользователи без конкретной профессиональной принадлежности, те люди, по акка-унту которых невозможно определить их род профессиональной деятельности. Причем, сюда не вошли пользователи, имеющие, но не указывающие конкретный вид своей деятельности (см. группу «остальные виды деятельности»). По наблюдениям, это люди, не занятые постоянной работой или учебой в момент сбора данных. Они либо находятся в поиске работы в прямом смысле, либо в состоянии «внутреннего увольнения». Состояние «внутреннего увольнения» означает то, что человек физически находится на работе, но психологически — нет. Среди симптомов внутреннего увольнения называются следующие: скучающий вид в процессе рабочего дня, отсутствие интереса к профессиональной деятельности, лень, критика деятельности других сотрудников и компании (фирмы,
учреждения) в целом, дистанцирование (не общается с коллегами, обедает в одиночестве, с нетерпением ждет окончания рабочего дня) [5]. Причем, все это активно отражается в аккаунте социальной сети. Кроме отсутствия признаков профессиональной деятельности, у пользователей данной группы наблюдается большое количество фото, текстов, цитат и демотиваторов о лени, недостатке сна, разного рода критика, а также фотографий отдыха или экзотичных пейзажей.
Фрилансер — это вторая по величине группа (12%). Зачастую пользователи напрямую указывают свой вид деятельности в графе «карьера», «место работы», тогда как другие «рядовые» профессии, например, «учитель» или «бухгалтер», указываются крайне редко. Сюда вошли и представители смежных профессиональных групп «журналист», «веб-дизайнер», «музыкант» и «остальные виды деятельности», но не работающие на какую-либо организацию, а «самозанятые».
Веб-дизайнер, фотограф, ведущий —
представители этих профессий составляют по 7% от общего числа исследуемых. То есть, каждый 14 пользователь сети «ВКон-такте» профессионально занимается веб-дизайном, фотографией или проведением торжественных мероприятий. Объединив эти три группы, мы можем констатировать, что одна пятая часть (21%) пользователей сайта «ВКонтакте» профессионально делает и продвигает сайты, профессионально снимает свадьбы, праздники, значимые моменты, делает фотографии профилей или ведет торжества — свадьбы, презентации, дни рождения, юбилеи. Популярность данного вида деятельности может говорить о том, что анализируемая социальная сеть востребована у названных категорий специалистов, здесь они активно создают аккаунты-портфолио, профессиональные сообщества и, конечно, ищут клиентов. Это вполне обосновано, ведь сайт дает возможность каждому желающему заявить о своих услугах и получить внимание со стороны потенциальных клиентов. Другим преимуществом является
Метеор-Сити
НАУКА РАЗВИТИЯ
сама суть коммуникации в сети — возможность попросить «друзей» распространить информацию о своей деятельности. А об эффективности «сарафанного» пиара сегодня известно всем.
В большинстве случаев представители групп «веб-дизайнер», «фотограф», «ведущий» работают без устройства на какое-либо место работы, без явного утверждения своего официального юридического статуса (ИП, ООО); фрилансеры работают в прямом смысле дома.
Преподаватели, учителя составили 6% и 4,5% соответственно. В группу вошли как официальные работники учебных заведений различного уровня, так и занимающиеся этой профессиональной деятельностью в частном порядке — преподаватели иностранных языков, репетиторы по разным предметам, преподаватели кружков или клубов. Довольно большое количество представителей этих профессий может быть связано со спецификой объекта исследования — преимущественно «гуманитарии».
Менеджер (руководитель, директор) (6%)
— группа, состоящая из руководящих работников различных организаций. Интересен факт, что в качестве профессиональной деятельности не указывается просто «сотрудник» или «рабочий», тогда как руководящая должность указывается. Причем дифференциация — «менеджер по продажам сети сотовых телефонов» или «топ-менеджер крупной международной компании» — чаще всего не обязательна. Для получения признания «друзей» достаточно громкого заявления «менеджер».
Студент (6%) — группу составили студенты высших учебных заведений, ни один из 22 пользователей не является студентом ссуза (техникумов, колледжей). Это также связано, на наш взгляд, с особенностью категории исследуемых — «гуманитарии», в анализе пользователей технарей, скорее всего, были бы студенты средних профессиональных учебных заведений.
Музыкант — с этой профессией идентифицирует себя 6% респондентов. Аналогично пользователям с другими творческими профессиями, музыканты часто предлагают свои услуги через аккаунты — музыкальное сопровождение торжественных мероприятий. Нельзя не отметить и еще одно наблюдение — даже при очевидном наличии другой основной деятельности многие пользователи указывают «музыкант», что говорит о предпочтительной профессиональной самоидентификации. Это связано с особенностями социальной сети, указанными выше, в частности, с направленностью пользователей на наиболее эффективную, нестандартную самопрезентацию.
Остальные виды деятельности (6%) —
группу составили пользователи «единичных» профессий: музейный работник, банкир, инженер, электрик, курьер, библиотекарь, книжный редактор, зоопсихолог, сотрудник типографии, специалист по ремонту, продавец и другие.
Хэнд мэйд — 4% пользователей занимается изготовлением различных изделий — букетов из конфет, украшений, одежды, предметов интерьера. При всей редкости данного вида деятельности, он опережает по количеству занятых людей вес оставшиеся зафиксированные виды профессий, таких как, актер (3%) (театральный актер и актер-фрилансер, работающий на торжественных мероприятиях), журналист (3%) (печатных и электронных СМИ), секретарь (1,5% — 5-6 чел.), бармен (1,5%), переводчик (1,5%), диджей (1,5%), дизайнер (одежды) (1% — 3 чел.), работник индустрии красоты (1%), художник (1%) (не дизайнер, не веб-дизайнер).
1. Огромную долю респондентов составляют представители творческих профессий, чаще других встречаются веб-дизайнеры, фотографы, ведущие, реже —
музыканты. Многие из этих специалистов работают в форме фриланса, причем 12% отмечают эту форму занятости как основную, подчеркивая, в первую очередь «свободу», «легкость» своей деятельности, и уже после — специализацию.
Особенности сайта предоставляют большие возможности самозанятым представителям творческих профессий: бесплатная реклама, прямое общение с клиентами и «коллегами по цеху», создание профессиональных сообществ, презентация своих достижений.
2. Большинство пользователей не идентифицируют себя с какой-то определенной профессией, либо находятся в неопределенном состоянии относительно профессиональной идентичности. Это может быть связано с неформальным характером социальной сети, где совершенно необязательно «выставлять» свои профессиональные интересы, ведь главное внимание уделяется личным интересам и предпочтениям — музыке, фотографии, юмору, легкому неформальному общению. Многие пользователи и «приходят» сюда для того, чтобы отдохнуть от работы, отвлечься от реального мира с помощью виртуального.
3. Заметна тенденция «необремененности» работой, попытки избежать тяжелой, напряженной и систематичной деятельности, связанной с определенным графиком или, по крайней мере, умалчивание об этом. В современном российском обществе, в отличие от советского, не приветствуется трудная, организованная извне работа. Сегодня модно не работать вообще. Если составить портрет по результатам анализа указанного сегмента пользователей, то это будет молодой человек (девушка), уделяющий легкому, творческому труду (это понятие оказалось вообще чуждо данному контексту) 3-4 часа в день, остальное время проводящий в праздности или общении. Обязательным атрибутом является высокий достаток, что говорит о высокой оценке большинством пользователей своего профессионализма.
По результатам анализа всех выделенных групп в социальной сети «ВКонтакте» отмечены следующие общие характеристики профессиональной идентичности:
Метеор-Сити
НАУКА РАЗВИТИЯ
| Неопределенный / безработный (16.37%)
■ Фрилаксер (14.04%)
■ Веб-дизайнер (8.19%)
■ Фотограф (8.19%)
■ Ведущий (8.19%)
■ Преподаватель (7.02%) Учитель (5.26%)
Щ Менеджер (руководитель) (7.02%)
■ Студент (7.02%)
■ Музыкант (7.02%)
■ Остальные виды деятельности (7.02%)
■ Хэнд мэйд (4.68%)
Профессиональный "портрет"
Критерием оценки своего профессионализма для большинства остается востребованность («Покупают, значит все устраивает»). Однако немногие задумываются о
реальном профессионализме, о необходимости развития и самосовершенствования, поэтому возникают ситуации, когда услуги покупают сейчас (по разным причи-
нам), но не покупают завтра. И человек, «профессионально» фотографировавший свадьбы, оказывается неспособным адаптироваться к новым условиям (обогнать новую волну фотографов) или перестроиться на новую деятельность.
Некоторые исследователи говорят о намеренной инфантилизации общества, черты которой, и на наш взгляд, присутствуют в отношении людей к профессиональной деятельности. При всем совершенстве фототехники, наличии программ обработки фотографий, курсов фотосъемки — даже при всем этом не может быть 25 отличных профессиональных фотографов на 350 респондентов.
Однако нельзя абсолютизировать и рассматривать профессиональную идентичность в отрыве от мировых тенденций и социально-политической сферы. Молодые специалисты, потратившие значительные ресурсы (время, силы и деньги) на обучение, приходят на работу, но не получают желаемого уровня доходов в ответ на свои профессионализм и личностные амбиции. Люди часто не видят на предлагаемом им месте работы не только адекватного уров-
ня доходов в настоящее время, но и перспектив развития. Именно это, в первую очередь, провоцирует желание уйти в «свободное плавание». Аналогичные причины наблюдаются и у зрелых работников. Добавим сюда несовпадение уровня ответственности и дохода (например, получать 12-15 тыс. за преподавание сложной дисциплины в вузе), образ современного героя-профессионала — свободного, состоятельного, в дорогом костюме, успешного, самодостаточного, которому не обязательно работать на благо общества, который не хочет быть частью организации, команды и подчиняться чужой воле. И получим профессионализм — эскапизм — привлекательный образ свободного работника, зачастую не имеющего полноценных знаний и навыков в своей деятельности, но ждущего высочайшей оценки этой деятельности и соответствующих материальных результатов.
Таким образом, проблемы профессиональной идентификации напрямую связана с социальными и личностными аспектами.
Библиографический список
1. Большой толковый словарь по культурологии; под ред. Кононенко Б.И. 2003.
2. Большой энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. URL: http://www.vedu.ru/bigencdic/ (дата обращения: 01.10.2016).
3. Брагина В.Д. Влияние представлений о выбранной профессии на профессиональное самоопределение учащейся молодежи: автореф. дис. ... к. психол. н. М., 1976.
4. Каташев В.Г. Профессиональное самосознание учащихся. Казань, 1994.
5. Сарычева Л. По собственному желанию. Как не потерять ценного сотрудника [Электронный ресурс]. URL: https://thebigplans.ru/self-fired (дата обращения: 01.10.2016).
Aleksey Mikhaylovich Obzhorin
PhD in Philology, the founder of the popular science magazine Meteor-City, Chelyabinsk, Russia PROFESSIONAL IDENTITY OF USERS OF SOCIAL NETWORKS "VKONTAKTE"
Summary. The article investigates the professional identity of users of social network "Vkontakte"
based on their explicit and implicit professional self-presentation.
Key words: professional identity, self-presentation, social network "Vkontakte".
