CC BY
21
социально-экономического университета. 2007. №19(5). С.88-92. 8. Шиткина И. Правовое регулирование экономической зависимости // Хозяйство и право. 2010. №8. С.29-47.
УДК 174.4
Чугаев Т.С. магистрант ФГБОУВО «Башкирский ГАУ»
Россия, г. Уфа
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА
Аннотация: В статье основное внимание уделено характеристикам компетентности менеджера. Показана важность соблюдения в профессиональной деятельности принципы управленческой этики.
Ключевые слова: менеджер, управленческая деятельность, культура делового общения, этика делового общения, профессиональная этика.
Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, определяющих отношение личности к своему труду. В процессе производственной деятельности между людьми складываются определенные моральные взаимоотношения.
Отдельному виду деятельности человека соответствуют определенные виды профессиональной этики. Так, под управленческой этикой понимается система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, направленных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций. Она включает в себя образцы лучшего опыта нравственного решения конкретных проблем [1; 2].
Современная деловая этика, по мнению многих ученых, должна основываться на трех важнейших положениях [3]:
> Создание материальных ценностей во всем многообразии форм рассматривается как изначально важный процесс;
> Прибыль и другие доходы рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей;
> Приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений, а не производству продукции.
Отношения организации с персоналом рекомендуется строить на следующих принципах [4]:
- Обеспечить работников работой и заработной платой, которые повышают их уровень жизни;
- Создавать условия труда для работников, не носящие ущерба их здоровью и человеческому достоинству;
- Быть честным в общении со своими работниками и обеспечивать им
открытый доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции;
- Прислушиваться и по возможности реагировать на предложения работников;
- В случае возникновения конфликтов участвовать в открытых переговорах с трудовым коллективом;
- Избегать дискриминационной политики и гарантировать персоналу равные права и возможности независимо от пола, возраста, расовой принадлежности и религиозных убеждений;
- Обеспечивать охрану труда во избежание несчастных случаев и профессиональных заболеваний [5];
- Поощрять работников и помогать им в развитии необходимых навыков и умений, внимательно относиться к серьезным проблемам занятости, часто связанным с принятием решений в бизнесе, а также сотрудничать с правительственными органами, трудовыми объединениями, другими службами и друг с другом по вопросам размещения рабочей силы.
Общепринятыми этическими принципами, как для организаций, так и для отдельных руководителей являются:
• «золотое правило менеджера» - в рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным, к руководству, к клиентам и др. таких поступков, каких бы не желали видеть по отношению к себе [6];
• авансирование доверием (в коллективе создаются благоприятные условия для принятия решений и их выполнения, когда каждому человеку оказывается максимальное доверие - его потенциалу, квалификации, чувству ответственности);
• право на свободу служебного поведения, поступков, действий менеджера или рядового сотрудника организации не только в рамках законодательства, но и в пределах, не нарушающих свободу других менеджеров или рядовых сотрудников (свобода, не ограничивающая свободу других);
• справедливость во владении/приобретении полномочий, ответственности, права распоряжаться ресурсами различных видов, в определении сроков выполнения работы и т. п. (в той степени и до тех границ, пока эти полномочия, права и обязанности не касаются, не задевают, не ослабляют прав, ответственности, полномочий других менеджеров, не выходят за рамки организации);
• справедливость при передаче средств и ресурсов, а также прав, привилегий и льгот (этичным считается добровольная передача менеджером всего перечисленного, неэтичным - грубый нажим по отношению к сотруднику, требования нарушить нормы универсальной этики или закона);
• максимум прогресса (действия менеджера или организации в целом
этичны, если они способствуют развитию организации или Отдельных ее частей, не нарушая при этом существующих этических норм);
• терпимое отношение менеджера к моральным устоям, укоренившимся в менеджменте других стран и регионов;
• разумное сочетание индивидуального и коллективного начала в работе менеджера, в принятии решений;
• постоянство воздействия, поскольку обеспечение соблюдения этических норм в основном базируется на использовании социально психологических методов, требующих, как правило, длительного применения для получения нужного результата [7; 8].
Общие этические принципы деловых отношений должны быть использованы для выработки любой организацией и руководителями собственных этических систем.
Использованные источники:
1. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс.-2000.
2. Игебаева Ф.А. К вопросу об управленческой этике современного предпринимателя. В сборнике: Инновационные процессы в менеджменте. Финансы как особая форма экономических отношений. Управление финансами. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. Московский государственный университет. 2009-С. 18-20.
3. Игебаева Ф.А. Этические основы деятельности современного делового человека. В сборнике Современный мир: экономика, история, образование, культура. Сборник научных трудов. Уфа. 2009.- С.110-113.
4. Игебаева Ф.А., Марченко Ю.А. Роль этики в деятельности государственного служащего. В сборнике Актуальные вопросы развития социально-экономических систем в современном обществе. Материалы IV международной научно-практической конференции. 2014.- С.87-89.
5. Назаров Т.З. Социальная самоидентификация представителей малого бизнеса // Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Уфа, 2005.
6. Игебаева Ф.А. Деловая культура современного предпринимателя В сборнике. Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие^Ш Международная научно-методическая конференция. Пенза, 2008.- С.62-64.
7. Кафиев И.Р. Профессиональная этика менеджера NovaInfo.Ru. 2016. Т. 1. № 55. С. 298-301.
8. Шарухин А.П. Психология делового общения [Электронный ресурс]: учебник / А.П. Шарухин, А.М. Орлов. - М.: Издательский центр «Академия», 2012. - 240с. - Режим доступа: http: //biblio.bsau. ru/metodic/ 18218.djvu
