CC BY
13
УДК 33.338
Палецкий Д.В. студент 4 курса факультет «Сервис и туризм» Дудкина О.В., к.социол.н.
доцент
кафедра «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства» ФГБОУ ВО «Донской Государственный Технический
Университет» Россия, г. Ростов-на-Дону ПРОБЛЕМАТИКА СОВРЕМЕННОГО ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БРЕНДИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
Аннотация: в данной статье раскрыты особенности территориального брендирования, а также описаны сложности, возникающие в процессе его создания. Указан ряд критериев, благодаря которым становится возможным создание и функционирование сильного бренда города. Выявленные в ходе исследования результаты применимы для создания бренда города Ростова-на-Дону и могут быть использованы Администрацией города Ростова-на-Дону при разработке программы развития городского бренда.
Ключевые слова: территориальный брендинг, имидж территории, брендинговая программа, эффективный бренд.
Paletskiy D. V. a student
4 year, faculty «Service and tourism» FGBOU VO «Don State Technical University»
Russia, Rostov-on-Don Dudkina OV, Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor Assistant Professor of the Department of«Service, Tourism and
Hospitality»
FGBOU VO «Don State Technical University»
Russia, Rostov-on-Don PRESENT PROBLEMS OF TERRITORIAL BRANDING ON THE EXAMPLE OF THE CITY OF ROSTOV-ON-DON
Annotation: this article shows the features of a territory brand, and also describes the difficulties encountered in the process of its creation. A number of criteria is specified, thanks to which the creation and operation of the strong city brand become to be possible. The results obtained during the research, can be applied to create a city brand and to be used by Administration of the city of Rostov-on-Don for the development a program of city branding.
Keywords: territorial branding, image of the territory, branding program, effective brand.
В России территориальный брендинг - относительно новое явление. И,
если в области развития брендинга небольших российских городов есть примеры успешных проектов (Урюпинск, Великий Устюг, Мышкин и др.), то крупные города не отличаются яркими разработками в данном направлении.
Создать бренд мегаполиса с числом жителей более миллиона значительно сложнее, чем небольшого города. Город-миллионник обычно характеризуется широким спектром социокультурных и экономических отношений. Достаточно сложно выделить одну уникальную черту (как обычно бывает с малыми городами) и на ней построить успешный бренд.
В России на сегодняшний момент есть ряд проектов, которые представляют собой лишь разрозненные акции по созданию бренда территории и не являются реализацией продуманной стратегии бренда города-миллионника. Сегодня сложно говорить о полностью реализованных и успешно работающих брендах крупных российских городов.
За рубежом в отличие от России уже давно поняли, что город, пожалуй, самый устойчивый из всех разновидностей брендов. Бренд города трудно вырастить, но также проблемно разрушить устоявшееся мнение о городе.
Недостаточное внимание, которое уделяется брендингу в нашей стране, является одной из причин значительной дифференциации средних доходов на душу населения в разных регионах России. Инвестиционные предложения не приходят в незнакомое место.
Бренд, являясь проявлением индивидуальности, должен адекватно выразить характер города и определить направление развития городской среды. В нем должно отражаться все, что может сказать город мировому сообществу о себе — о комфорте жизни, об отношении к окружающей среде, к собственным жителям, к бизнесу, о толерантности, о красоте и уникальности территории.
Следует отметить, что разработка территориального бренда у городских властей в разных регионах России сегодня проявляется как некая мода. При этом разработчики зачастую попадают в западню декоративности. Мало кто реально представляет, зачем эта работа нужна, уравнивая понятия «Бренд», «Логотип» и «Слоган».
А необходимо это для того, чтобы город стал магнитом для инвестиций, идей и таланта. Успешность и эффективность брендинговой программы оценивается именно по указанным критериям. Если разработанный бренд стал притягивать инвестиции и капитал, то из города перестают уезжать квалифицированные специалисты. Более того, происходит обратный процесс - идет приток кадров, и, что немаловажно -развивается туризм. Когда у города есть эффективный бренд, это значит, что сформулирована идеология развития, задан осмысленный вектор продвижения и есть общее видение образа желаемого будущего территории.
Разработчик концепции конкурентной идентичности, а также рейтинга брендов национальных государств С. Анхолт в своей книге «Конкурентная
идентичность - новое управление брендом наций, городов и регионов» создал модель шестиугольного бренда территории, содержащую элементы современного бренда: туризм, экспортные бренды, политика, бизнес и инвестиции, культура, люди.
По мнению С. Анхолта, «имидж территории не поддается искусственному конструированию», не возникает «из ничего» и «на ровном месте», а определяется вполне конкретными и измеряемыми шестью группами параметров [1].
Информационная ситуация, связанная с городом Ростовом-на-Дону, характеризуется дефицитом объективных данных и преобладанием тенденциозной подачи однобокой информации с криминальным уклоном.
Следует принять во внимание, что «природа рекламы такова, что наиболее мощное воздействие на потребительское поведение оказывает не столько ее информационная часть (рекламный императив), сколько смысловые коннотации, относящие человека к тем или иным потребительским контекстам (рекламный индикатив)» [2].
В настоящее время в Администрации города Ростова-на-Дону проводится работа по созданию и продвижению бренда Ростова-на-Дону. Результатом должно стать появление уникального стиля города.
Исходя из аналогии, исследований, проведенных С. Анхолтом в части определения рейтинга национальных брендов, восприятие города Ростова-на-Дону, с точки зрения брендирования территории, следует оценивать по следующим параметрам:
- «экспорт» - имидж местных продуктов и услуг, распространяемых за пределы города, их узнаваемость и востребованность;
- «управление» - общественное мнение относительно уровня компетентности и честности управления территорией, о социальной политике, о своевременности решения насущных вопросов населения территории;
- «культура и культурное наследие» - оценка уровня насыщенности культурной жизни территории, отношение к объектам культурного наследия города;
- «туризм» - наличие и аттрактивность туристских ресурсов, степень интереса к посещению города, к его достопримечательностям;
- «инвестиции и миграция» - степень привлекательности территории для ведения бизнеса и переезда для постоянного проживания;
- «люди» - репутация населения, восприятие уровня потенциального гостеприимства горожан.
Одновременно, «сколь прогрессивной научно-исследовательская программа не являлась бы, в ней всегда будут возникать задачи, не решаемые в ее границах. А это всегда будет служить импульсом для возникновения альтернативных подходов» [3].
Исходя из изложенного, в развитие перечисленных параметров следует добавить также отношение ростовчан к своему городу. Горожане в
значительной степени влияют на конкурентную идентичность Ростова-на-Дону путем поведенческой и словесной демонстрации своего отношения к месту своего постоянного проживания, находясь как на территории Ростова, так и за его пределами [4].
Воздействие бренда должно быть направлено на всех реальных и потенциальных участников процесса брендирования территории: на туристов, инвесторов, на горожан и потенциальных жителей, на организации, функционирующие в городе, даже на руководство города [5].
Ростов-на-Дону не может быть только для туристов или только для инвесторов, чиновников или ростовчан. Он должен быть для всех одновременно и одинаково специфически ростовским. Идеологическая основа должна быть общей во всех известных направлениях реализации бренда.
Туристская привлекательность города должна подкрепляться наличием всех видов туризма именно по городу, хотя бы как составной, но доминирующей части предлагаемого турпродукта [6].
Внешняя среда для любого предприятия (и любой территории) - это другие конкретные организации или люди, с которыми необходимо строить определенные отношения. У организации (территории) при этом, почти всегда, есть возможность выбора. Именно это открывает поле деятельности для планирования, наблюдения, контроля, то есть управления взаимоотношениями с окружающей средой [7].
При этом между брендами Ростова и Ростовской области необходимо синергетическое взаимодействие [8]. В качестве одного из фундаментальных понятий в концепции бренда Ростова-на-Дону должна быть заложена связь с донским казачеством; значительную часть программы развития городского бренда следует посвятить реанимации казачьих традиций. Это означает также, что в перспективе возможную программу по созданию регионального бренда целесообразно строить с учетом основ, заложенных в бренд Ростова.
Использованные источники:
1. Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. М.: Кудиц - Образ, 2004.
2. Дудкина О.В. Алкоголизация населения в России: социально-демографические последствия, - диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (Новочеркас. политехн. ин-т). Новочеркасск, 2007.
3. Минасян Л.А. Динамика научного исследования в контексте развития современной космологии. http://www.rusnauka.com/18_DNI_2011/Philosophia/6_90113.doc.htm.
4. Бородай В.А.; Казьмина Л.Н., Процесс коммерциализации индивидуальных компетенций в туризме на основе бренда // Экономика и социум : электрон. журн. - 2015. № 6-1 (19). - Режим доступа: http://www.iupr.ru. Экономика и социум. — № 6-1 (19).Саратов, 2015. — С. 378-381.
5. Бородай В.А., Дудкина О.В. Алгоритм планирования в туризме как форма
экономического влияния на результаты деятельности. Материалы международной научно-практической конференции. В сборнике: Подводя итоги года. Вопросы политологии, социологии, философии, истории, экономики. 2016. С. 22-25.
6. Дудкина О.В.; Минасян Л.А.; Сага А.С., Опыт использования инфокоммуникационных технологий в проведении маркетингового исследования по вопросу о визуализации туристского потенциала города Ростова-на-Дону // Культура и туризм как инструменты повышения человеческого потенциала нации. — Национальная академия туризма, Санкт-Петербург, 2016 — С. 121-128.
7. Дудкина О.В., О выборе восприятия внешней среды для предприятий сферы сервиса // Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития — Материалы II международной научно-практической конференции. 2016. — С. 175-177.
8. Дудкина О.В., К вопросу о брендировании территории города Ростова-на-Дону // Экономика и социум : электрон. журн. - 2016. - №2 (21). - Режим доступа: http://www.iupr.ru. - Экономика и социум, № 2 (21). Саратов. 2016; ФС77-45777, 2011.
УДК 316.61
Палянычко А. О. студент 4 курса
факультет «Психологии и педагогического образования» Государственное образовательное учреждение высшего образования Республики Крым «Крымский инженерно-педагогический университет»
Россия, г. Симферополь
МАРКЕРЫ ЭТНИЧЕСКОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ В МЕЖКУЛЬТУРНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ СТУДЕНТОВ ВУЗА Аннотация: Статья посвящена анализу этнической идентичности в межкультурном взаимодействии студентов вуза. Процесс межкультурного взаимодействия рассматривается как социокультурный феномена, в котором происходит обмен целой системы поликультурных контактов. Представлен анализ основных маркеров этнической идентичности в различных группах.
Ключевые слова: этническая идентичность, межкультурное взаимодействие, межгрупповые формы взаимодействия.
MARKERS OF ETHNIC IDENTITY IN THE INTERCULTURAL INTERACTION OF STUDENTS Abstract: the Article is devoted to the analysis of ethnic identity in the intercultural interaction of students. The process of intercultural communication is considered as a sociocultural phenomenon in which there is an exchange of the whole system of multicultural contacts. The analysis of the main markers of ethnic identity in different groups.
Key words: ethnic edentichnost, intercultural communication, intergroup
