CC BY
89
УДК338.26:005.8 Доц. А.1. Яшмы, канд. екон. наук -
НУ "Львгвська полтехтка "
ПРИЙНЯТТЯ ПРОЕКТНИХ Р1ШЕНЬ У Б1ЗНЕСОВ1Й Д1ЯЛЬНОСТ1
ОбГрунтовано основнi вимоги до проектних рiшень. Сформовано визначення по-няття проектного рiшення. Встановлено, що сутнiсть проектних рiшень проявляеться через !х соцiальнi, економiчнi, правов^ органiзацiйнi та технологiчнi характеристики. Описано особливост прийняття стратегiчних, тактичних та оперативних ршень. Роз-роблено класифжащю проектних рiшень за 12 ознаками. Сформовано алгоритм здшснення процесу прийняття проектних ршень у бiзнесовiй дiяльностi. Визначено унiверсальний критерiй ефективностi проектних ршень як показник досягнення встановлено! цт.
Ключовг слова: проектне ршення, бiзнесова дiяльнiсть, класифiкацiя, алгоритм.
Постановка проблеми. Б1знесовою визнають будь-яку д1яльшсть юри-дично! чи ф1зично! особи, яка спрямована на отримання певних кшцевих результата (частки ринку, прибутку, валового доходу тощо) 1 пов'язана з вироб-ництвом та обмшом матер1альних 1 нематер1альних благ.
Б1знесова д1яльшсть пов'язана 1з необхщнютю перюдичного чи одноразового прийняття р1зномаштних проектних ршень, як стосуються як економ1ч-но! системи загалом, так 1 11 окремих тдроздшв та складових елеменпв. Ц рь шення можуть стосуватися операцшно!, оргашзацшно!, економ1чно!, фшансо-во!, швестицшно!, сощально!, маркетинговой техшчно! чи шшо! складово! дь яльносп тдприемства. Необхщнють прийняття проектних ршень щодо реаль зацп б1знес-1де! зумовлюеться юнуванням складних теоретичних чи практичних проблем (ситуацш), як потребують виршення, що ставить висок вимоги до обгрунтованосп, оптимальносп та ефективносп проектних ршень.
Анал1з останн1х досл1джень та публ1кац1й. Розвиток економжи Укра-!ни базуеться на здшсненш шновацшних проектав 1 програм щодо тдвищення конкурентоспроможносп продукцп вггчизняних тдприемств, впровадження ре-сурсозбережних технологш, розвитку людського потенщалу, оновлення шфор-мацшних технологш тощо. Ц питання привертають до себе велику увагу на-уковщв 1 б1знесмешв, що знайшло вщображення у працях С. Бушуева, I. Чума-ченка, О. Кузьмша, Н. Чухрай, А. Шегди, О. Раевнево! та ш. [1-4]. Проте 1 дош чимало теоретичних та практичних аспекпв прийняття проектних ршень потребують прискшливо! уваги, зокрема неоднозначною залишаеться класифжащя вид1в проектних ршень, недостатньо аргументованим виглядае шдхщ до вста-новлення етатв процесу прийняття проектних ршень, що 1 послужило предметом даного дослщження.
Мета дослщження. Метою дослщження е обгрунтування вимог до проектних ршень, розроблення !х класифжацп та формування алгоритму здшснен-ня процесу прийняття проектних ршень.
Виклад основного матер1алу. Юридична чи ф1зична особа як суб'ект б1знесово! д1яльносп здшснюе господарсью операцп, вступае у майнов1 та фь нансов1 вщносини в1д власного 1меш, формуючи 1 реал1зуючи проектш ршен-ня. Ид якосп, рацюнальносп та обгрунтованост проектних ршень ютотно за-лежать можливосп досягнення цшей тдприемства та ефективнють його фун-
кцюнування, що обумовлюе важливiсть дослiдження сутностi проектних рь шень, опанування основних методiв 1х розроблення, обгрунтування вибору i впровадження найбiльш прийнятного iз сукупност можливих варiантiв рiшень.
Проектне ршення (ПР) - це творча, вольова, цшеспрямована дiя суб'екта господарювання щодо вирiшення бiзнесовоl ситуацп або проблеми шляхом ана-лiзування, прогнозування, економiчного обгрунтування i вибору найкращого варiанта зi сукупностi альтернативних рiшень. До основних особливостей проектних ршень вщносять наявнiсть мети, обмеженiсть ресурив проекту, а також необхiднiсть вибору остаточного особою, яка приймае ршення (ОПР) рiшення.
Якщо мета не визначена, то немае потреби у прийнятл проектних рь шень. 1снування декiлькох способiв досягнення мети означае наявшсть декшь-кох альтернатив, кожна з яких характеризуеться вщповщними витратами ресур-сiв, рiвнем очiкуваного результату та ймовiрнiстю досягнення мети. У багатьох випадках характеристики альтернативних варiантiв ршень неможливо встано-вити, оскшьки вони можуть прийматися в умовах повно1, або частково1 визна-ченосп, або невизначеностi [5-7].
Зазвичай, проектш рiшення приймаються в умовах дп значно1 кiлькостi внутрiшнiх i зовнiшнiх чинникiв, якi накладають певнi обмеження на можли-вiсть вибору способiв досягнення поставлених цiлей. Вiдзначимо, що виявлен-ня цiлей, альтернативних варiантiв рiшень та обмежуючих факторiв завжди пе-редуе прийняттю кiнцевого варiанта проектного рiшення.
Проектнi рiшення формуються при стратегiчному, тактичному i поточному управлшш пiдприемством, а також при управлшш процесами взаемоди шдприемства iз зовнiшнiм середовищем. Сутнiсть проектних ршень прояв-ляеться через 1х соцiальнi, економiчнi, правовi, органiзацiйнi та технолопчш характеристики. Економiчна сутшсть ПР розкриваеться через рiвень витрат ре-сурсiв на його реалiзацiю; правова - дотримання чинного законодавства при здшсненш проектних дш; оргашзацшна - через повноваження i компетенцп персоналу, наявну документальну базу, дiевiсть системи монiторингу i регулю-вання; технолопчна - через обгрунтованiсть, ефектившсть i своечаснiсть рь шень, яю розробляються з використанням сучасних шформацшних технологiй, баз даних i знань. Сощальна сутнiсть ПР проявляеться через системи мотивацп працi та управлшня персоналом.
Багатограннiсть i складнiсть видiв проектних рiшень обумовлюють не-обхщшсть 1х класифжацп (табл. 1).
Наведена класифжащя проектних рiшень е достатньо умовною. 11 можна розширити шляхом включення таких додаткових класифiкацiйних ознак, як "спошб передачi шформацп", "стадiя життевого циклу проекту" тощо [7].
Прийняття стратепчних i тактичних проектних ршень в основному спи-раеться на кiлькiснi методи економiчного аналiзу, обгрунтування та оптимiзацil, тому 1х можна вiднести до рацiональних i обгрунтованих. Водночас не виклю-чаеться застосування чисто шту1тивних, або ршень за аналогiею (заснованих на судженш). При прийняп оперативних проектних ршень важливу роль вдаг-рають особистюш риси менеджера (керiвника), що позначаеться на характерi прийнятих рiшень: урiвноваженi (всебiчно обмiркованi); iмпульсивнi (швидко
згенероваш без належного обгрунтування); iнертнi (обережного пошуку), ризи-ковi [8]; обережнi (надмiрно помiркованi та обачнi).
Табл. 1. Класыфжащя проектных ршень
Класифжацшш ознаки Види проектиих рiшеиь
1. Тривалiсгь дц • довгостроюж • середньостроюж • короткостроюж (оперативш)
2. Ступшь обrрунгованосгi • рацiоиальиi • штупивт • за аиалогiею
3. Суб'екти прийияття ршення • шдив^альш (однооабш) • колективиi • колепальш • змiшаиi
4. Сгупiнь новизни • творчi (шиовацшш) • адаптивиi • селективиi • стандартш (рутиииi)
5. Ступшь шформацшио! визначеносгi бiзнесовоl ситуаци, проблеми • детермiиоваиi (в умовах визначеносл) • ймовiриiсиi (в умовах ризику) • в умовах иевизиачеиоста
6. Ступшь обов'язковост виконання • директивш (обов'язковi до виконання) • шдикативш (рекомеидацiйиi) • орiеитацiйиi
7. Характер прийняття рiшення • урiвиоважеиi • iмпульсивиi • iнертнi • обережиi
8. Функцюнальна спрямованiсгь • плановi • оргаиiзацiйиi • коордииацшш • коитрольиi • регулювальиi • мотивацшш
9. Часова перiодичнiсгь прийняття ршень • ситуацшш (одиоразовi) • регулярш (иерюдичш)
10. Сфера дiяльносгi • iнвестицiйиi • операцшш (виробиичi) • фiиаисово-екоиомiчиi
11. Широта охоплення проблем • загальш (однорвдт, типовi) • спещальш (вузькi)
12. Форма представления • письмовi (докумеитальиi) • усш
Необхщно наголосити, що розробленi проектнi рiшення мають вщповь дати таким основним вимогам: обгрунтованосп, об'ективностi, визначеностi, правильностi, оптимальносп, своечасностi, гнучкостi, ефективностi, якостi.
Гнучюсть означае, що формування рiшення передбачае можливють пошуку ефективних шляхiв досягнення результату. Визначенiсть (яюсна, кшьюс-
на) передбачае досягнення очiкуваних проектних результатiв. Оптимальним е ршення, що забезпечуе максимальне (мiнiмальне) значення критерiя, з допомо-гою якого вiдображена мета, при виконант обмежень щодо внутрiшнiх та зов-нiшнiх умови функцiонування тдприемства. Ефективнiсть рiшення характери-зуеться рiвнем задоволення потреб споживачiв (зовнiшня ефективтсть), витрат або економiчноl вiддачi (економiчна ефективнiсть) вiд використання ресурсiв. Загальна ефективтсть рiшення залежить вiд багатьох факторiв, зокрема, якостi новостворено1 продукцп (послуг), витрат ресурсiв, якостi управлшня персоналом, кадрового забезпечення, дiевостi системи мотивацп працi, корпоративно1 культури проектно1 оргатзацп тощо. Якiсть проектного ршення характеризуемся сукупнiстю параметрiв (оптимальнiсть, повнота, своечаснiсть) та ре-зультативнiстю його реального впровадження, тобто мiрою досягнення вста-новлено1 мети.
За трьох етапною моделлю Г. Саймона процес прийняття рiшення вщбу-ваеться у такiй послiдовностi:
1. Анал1зування проблеми, виявлення цшей, визначення критерпв.
2. Знаходження сукупност можливих (допустимих) вар1анлв ршень.
3. Пор1вняння допустимих вар1анпв ршень [ обгрунтування вибору остаточного ршення.
За результатами дослщження ми розробили алгоритм прийняття проектних ршень, що складаеться з 12 етапiв, яю охоплюють сукупнiсть iз десяти ал-горитмiзованих процедур i двох лопчних блокiв, з допомогою яких описуеться процес прийняття рiшень вiд формулювання проблеми, визначення цiлей i критерпв ефективностi ПР, встановлення обмежуючих факторiв, формування су-купностi альтернатив, прийняття остаточного ПР до його впровадження.
Формулювання проблеми у бiзнесовiй дiяльностi тдприемства означае виокремлення в економiчнiй, виробничо-господарсьюй, збутовiй, iнновацiйнiй, швестицшнш, фiнансовiй сферах таких проблем (ситуацш), якi потребують роз-гляду i оцiнювання 1х складностi та термшовосп вирiшення.
Необхiднiсть ухвалення проектного ршення також виникае в разi набут-тя контрольованими iндикаторами розвитку тдприемства (прибуток, витрати, продуктивтсть, якiсть продукцп тощо) значень, яю вийшли за встановлет до-пустимi межi саморегуляцп, або в разi певних змш внутрiшнiх параметрiв еко-номiчноl системи ^вень квалiфiкацil, плиннiсть кадрiв, виробничий травматизм, штрафт санкцп тощо). Якщо проблема (ситуацiя) не потребуе негайного виршення (втручання ОПР), то здшснюеться 11 вiдстеження (монiторинг). Якщо ж проблема потребуе виршення, то чим швидше буде прийнято обгрунтова-не рiшення, тим вища ймовiрнiсть повернення пiдприемства до траекторп ефек-тивного розвитку.
Визначення цiлей i встановлення критерпв ефективностi, оптимальностi i якосп ПР вiдносять до концептуальних завдань, яю зазвичай вирiшуються ке-рiвними особами iз залученням груп експерпв. Вимiрниками ефективностi ПР можуть слугувати абсолютнi та вiдноснi показники економiчноl результатив-ностi проекту (прибуток, рентабельтсть, продуктивнiсть працi, катталовщда-ча, ресурсоемтсть продукцп тощо). Унiверсальним критерiем ефективносп
проектного ршення може слугувати показник (К) досягнення встановлено! цш, яка мае один кшьюсний (скалярний) або декiлька кшьюсних (векторний) вимiр-ниюв.
У скалярному випадку рiшення буде ефективним:
К > К°, (1)
де: К° - iндикативне значення вимiрника цш; К - значення вимiрника цш пiсля впровадження ПР.
У векторному випадку ршення буде ефективним, якщо:
ВД,K2,...,Kn) > KOK0,K0,...,K0), (2)
де: К0, Ki - шдикативш, очiкуванi значення вимiрникiв цiлi, вщповщно.
Умову (2) потрiбно розумiти як таку, що виконуеться для ушх вимiрни-кiв цiлi, тобто Ki >К0, де ус Ki е показниками-стимуляторами.
Оптимальним вважаеться допустиме рiшення, для якого вимiрник цiлi досягае максимального (мiнiмального) значення:
K * = max K, або K * = min K, (3)
D D
де: K*- оптимальне значення вимiрника цiлi; D - множина допустимих рiшень.
Поняття якостi проектного ршення е близьким до поняття Парето-ефек-тивного рiшення, а ще ближчим до поняття компромiсного ршення. На значення критерiя якосп впливае також оцiнка реальностi (ризику) його впровадження, тому критерiй якост (Кя) можна представити у мультиплжативному виглядi:
Кя=р-Ке, (4)
де: р - ймовiрнiсть впровадження рiшення; Ке - критерiй ефективностi рiшення. Основними параметрами яюсного рiшення слугують: оптимальнють, ризико-вiсть, своечаснiсть, системнiсть i повнота вирiшення проблеми.
Виявлення, обгрунтування та формування альтернативних проектних рь шень е складним процесом аналiзу сукупностi допустимих рiшень, сформова-них на пiдставi прогнозування напрямкiв розвитку зовнiшнього середовища i об'екта господарювання, економiчного обгрунтування альтернативних варiантiв ПР та оптимальних за певними функщями мети ршень. Необхiдно вiдзначити, що незначну частину iз сукупностi альтернативних ршень можна утворити на пiдставi модифжацн попереднiх рiшень в аналопчних ситуацiях, а переважа-ючими будуть оригiнальнi, творчi, пошуковi, новi ршення.
Реалiзацiю ПР та контролювання за досягненням поставлено! мети почи-нають iз доведення прийнятого рiшення до виконавщв з роз'ясненням встанов-лених часових i ресурсних обмежень на його виконання. Складне ршення, яке охоплюе ряд структурних пiдроздiлiв i тривале у часi, вимагае формування четкого плану його реалiзацil, розроблення системи мотивацн персоналу за яюсне i вчасне його виконання. Одночасно здшснюеться контроль значень iндикаторiв досягнення встановлено! мети.
Слiд вщзначити, що на етапах пiдготовки проектного ршення найбшь-шу вагомiсть мають об'ективнi фактори, якi е визначальними пiд час формування сукупносп альтернатив на пiдставi шформацн про стан зовшшнього i внут-
рiшнього середовища. Натомють, на етапах ухвалення ршення найбiльш ютот-ним е вплив суб'ективних факторiв, оcкiльки вибiр остаточного ршення i3 су-купносп можливих альтернатив першочергово залежить вiд особистюних рис i переваг ОПР. На етат впровадження проектного рiшення вплив об'ективних i суб'ективних факторiв можна вважати рiвнозначними.
Висновки. Ефективнicть бiзнеc-проектy значною мiрою залежить вiд обгрунтованоста, оптимальноcтi та ефективноcтi проектних ршень, розроблен-ня яких е складним i багатоетапним процесом. Формулювання вимог до проектних ршень, а також встановлення чико! поcлiдовноcтi 1х прийняття сприяе пiдвищенню рiвня якосп проектних рiшень.
Л1тература
1. Бушуев С.Д. Управление проектами: Основы профессиональных знаний и система оценки компетентности проектных менеджеров / С.Д. Бушуев, Н.С. Бушуева. - К. : Вид-во 1Р1Д1УМ, 2006. - 208 с.
2. Глшенко Л.К. Технолопя шженерного проектування: структурний синтез техшчних та бютехшчних систем : навч. поабн. / Л.К. Глшенко, А.А. Смердов. - Льв1в : Вид-во НУ "Льв1вська полггехнжа". - 2004. - 308 с.
3. Югель В.Р. Методи i модел прийняття ршень у ринковш економщ : монограф1я / В.Р. Югель. - К. : Вид-во ЦУЛ, 2003. - 202 с.
4. Раевнева О.В. Управлшня розвитком тдприемства: методолопя, мехашзми, модел1 : монограф1я / О.В. Раевнева. - Харюв : Вид. д1м "1НЖЕК", 2006. - 496 с.
5. Управление проектами : учебн. пособ. для студ. обучаюшихся по специальности "Менеджмент организации" / И.И. Мазур и др.; под. общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. -Изд. 6-ое, [перераб. и доп.]. - М. : Изд-во "Омега-Л", 2010. - 960 с.
6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения / Р.А. Фатхутдинов. - М. : ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 272 с.
7. Ючор В.П. Обгрунтування господарських ршень та оцшювання ризигав : навч. поабн. / В.П. Ючор, Р.В. Фещур, С.Й. Воробець, Н.Р. Яворська. - Льв1в : Вид-во "Растр-7", 2012. - 188 с.
8. Шегда А.В. Ризики в пщприемнищта: оцшювання та управлшня : навч. поабн. / А.В. Шегда, М.В. Голованенко. - К. : Вид-во "Знання", 2008. - 271 с.
Якымив А.И. Принятие проектных решений в бизнес-деятельности
Обоснованы требования к проектным решениям. Сформировано определение понятия проектного решения. Установлено, что сущность проектных решений проявляется через их социальные, экономические, правовые, организационные и технологические характеристики. Описаны особенности принятия стратегических, тактических и оперативных решений. Разработана классификация проектных решений по 12 признакам. Сформирован алгоритм осуществления процесса принятия проектных решений в бизнес-деятельности, а также универсальный критерий эффективности проектных решений как показатель достижения установленной цели.
Ключевые слова: проектное решение, бизнес-деятельность, классификация, алгоритм.
Yakymiv A.I. Making of project decisions in business activity
In the article the requirements for project decisions are substantiated. The definition of project decisions are formed. The essence of the design decisions expressed through their social, economic, legal, organizational and technological characteristics are founded. Design features of strategic, tactical and operational decisions are described. The classification of project decisions of 12 characters are designed. Algorithm of decision-making in the business activity, consisting of 12 stages are formed. A universal criterion of efficiency of project decision as an indicator of achieving the goal are defined.
Keywords: project decisions, business activity. classification. algorithm.
