CC BY
50
4. ЕКОНОМ1КА, ПЛАНУВАННЯ ТА УПРАВЛ1ННЯ В ГАЛУЗЯХ
УДК 658.011:338.339 Проф. 1.Й. Яремко, д-р екон. наук -
НУ "Львiвська полтехшка"
КЛЮЧОВ1 1НДИКАТОРИ Д1АГНОСТИКИ I МОН1ТОРИНГУ ЕФЕКТИВНОСТ1 ФУНКЦЮНУВАННЯ ТОРГОВЕЛЬНОГО ШДПРИ6МСТВА
Розкрито значимiсть об'ективного встановлення загального рiвня ефективностi й факторiв впливу на його змши для забезпечення необхiдною шформацшно-анал^ич-ною базою систему управлiння сучасним торговельним шдприемством. Наведено ре-зультати критичного аналiзу адаптивностi сформованих дiагностичних i мошторинго-вих систем стосовно повноти, релевантной! та об'ективност висновкiв про фактори впливу на результативну дшльшсть торговельного пiдприeмства для процесного управ-лiння його ефективним функцiонуванням. Запропоновано пiдходи до добору показни-кв та напрями адаптаци концептуальних засад мониторингу й дiагностики ключових критерив ефективностi функцiонування торговельного пiдприeмства в сучасних еконо-мiчних умовах з метою формування бiльш об'емно! систематизовано! шформаци для пiдтримки доцiльних й обгрунтованих рiшень в управлiннi ефективним функцюнуван-ням пiдприeмства.
Ключовi слова: торговельне шдприемство, функцiонування, операцiйна дшльшсть, результатившсть, ефективнiсть, дiагностика, мониторинг, показники, iндикатори, вимiр, оцiнка, аналiз, фактори.
Постановка проблеми. Функцiонування вичизняних торговельних шд-приемств в умовах стагнацц та трансформацiйних процесш в економщ Украши, фiнансовоí нестабшьносп та економiчноí кризи, спаду кушвельно!' спро-можностi супроводжуеться зростанням рiзнохарактерних ризиюв при здшснен-ня шдприемницько!' дiяльностi. Традицiйнi методи i моделi управлiнського iнструментарiю через узвичаену систему збирання, систематизацп й оброблен-ня даних недостатньою мiрою придатнi для оперативного й адекватного агрегу-вання iнформацiйних потоков про коливання зовшшнього i внутрiшнього сере-довища, що понижуе !'х значимiсть для процесу управлiння ефективним функщ-онуванням втизняних торговельних пiдприемств.
Сучасна економiка вимагае нових пiдходiв до управлiння економiчними суб'ектами, зокрема пiдвищуються вимоги до його гнучкосп, що потребуе впровадження дiевих (динамiчних) управлiнських iнструментiв. !нструментарш дiагностики та монiторингу у сучаснш практищ управлiння пiдприемством роз-глядають важливим аналiтичним фундаментом для об'еднання, оцiнювання й моделювання внутрiшнiх i зовнiшнiх факторiв впливу на результатившсть да-яльностi торговельного пiдприемства. Узагальнюючи та систематизуючи необ-хiднi шформацшш данi, щ системи стають вкрай важливим управлiнським iнструментом в умовах складно прогнозовано!' економiки. Важливими при цьому е правильно обраш та введет у щ системи iндикатори - ключовД показники, що формують орiентири й вiдображають тенденцл розвитку шд-
приемства, його функщональних складових (бiзнес-процеси) та середовища функцiонування. На !х основi суб'екти даяльносп вiдстежують, iдентифiкують i прогнозують тенденцií змiн окремих сфер свое!' дiяльностi в умовах шд-приемницького середовища [1, с. 61].
Результати мошторингу та дiагностики виступають базою для виявлення та iдентифiкацií чиннитв впливу на результативнiсть дiяльностi торговельного шдприемства й прийняття оперативних ршень. Значимiсть об'ективних i своечасних анаттичних результатов про фактори впливу на даяльнкть шд-приемства для реально використовувано!' у сучаснiй практицi концепцп реак-цiйного управлiння ставить перед керiвництвом торговельних пiдприемств не-обхвдшсть вирiшення проблемних аспектiв у процесах забезпечення вимрю-вань та контролю результапв його дiяльностi вiдповiдно до сучасних принципiв оцiнювання ефективностi та удосконалення iснуючих методов аналiзу та ощнки ефективностi [2, с. 16]. Безперечно, що за свош функщональним призначенням, анi система монiторингу, аш дiагностики не передбачають прийняття управ-лiнських рiшень, а спрямованi на формування систематизовано!' структуровано!' iнформацií, яка е базовою основою для ухвалення та оптишзацц управлiнських рiшень. Разом з тим, у багатьох випадках розв'язання iснуючоí проблематики пов'язуеться iз впровадженням у практику та "здшсненням постiйного мошто-рингу за результатами дiяльностi та пiдвищенням ролi дiагностики, яка служить базою для виявлення впливу на показники дiяльностi шдприемства та прийняття управлшських ршень" [3].
Аналiз останнгх дослщжень i публiкацiй. Незважаючи на надання ви-соко' значущостi монiторингу i дiагностицi дiяльностi торговельного шд-приемства, вагомосп результатiв цих систем для шдтримки ефективного управ-лiння, у дослщженнях i тематичних публiкацiях вiдзначаеться низка проблемних аспекпв щодо об'ективносп отриманих ними результатiв. Так, наприклад, 1.В. Олександренко робить висновок про ввдсутнкть тако' методики дiагности-ки ефективносп дiяльностi пiдприемства, "яка б дозволила в розгорнутому виг-лядi оцiнити прибутковiсть шдприемства та виявити тi напрями роботи, що е нерентабельними та збитковими для суб'екта господарювання" [3]. I. Голяш та С. Ромашв вiдзначають, що на тепертнш час "залишаються не повшстю вирь шеними питання вимiрювання ефективносп функцiонування пiдприемства, якi пов'язанi, насамперед, iз труднощами при виборi основних критерiíв, системи показниюв, факторов шдвищення ефективностi" [4, с. 95].
У цьому контекста О.1. Белей аргументовано розкривае "наявнiсть диску-сiйних моменпв в управлiннi ефективнiстю вiтчизняних торговельних шд-приемств", подолання яких, як обгрунтовуеться в публiкацií, "потребуе впрова-дження бiльш дiевого управлiнського шструментарда, грунтованого на системах ключових показникiв ефективностi" [2, с. 16]. Крiм цього, вiдповiдно до зроблених узагальнень Г.С. Мамаевою, "мiж вченими немае одностайно1 думки щодо методiв дослiдження стiйкого розвитку торговельного шдприемства, а тому у ходi дослщжень використовуються методи системного аналiзу, метод екстраполяцií, метод iмiтування, метод багатовимрного статистичного аналiзу, експертнi методи" [5, с. 28-29].
Н.М. Заярна i АО. Юш, аналiзуючи стан розробок у сферi eKOHOMi4HOi дiагностики дiяльностi пiдприeмств торпвл^ роблять висновок про те, що "ви-моги до змкту процесу дiагностики, перелш об'ектав дослiдження, методологiя узагальнення отриманих результатiв перебувають ще на стадц формування та неоднозначно трактуються фанвцями" [6, с. 170]. Для подолання iснуючих проблем й надання адаптивносп такого типу системам НО. Салагакова вдана-чае, що для проведения експрес^агностики дiяльностi торговельного шд-приемства необидно розробити "систему показникiв-iндикаторiв, яка б грунту -валася на !х комплексностi, збалансованостi, багатовекторностi, передбачала наявшсть взаемозв'язку з показниками бiльш високого (низького) р1вня, об'ективно вiдображаючи найбшьш iстотнi сторони дiяльностi торговельного шдприемства" [7, с. 19].
Подiбний стан i в розробленнях адекватних для сучасно! економiки мо-нiторинговиx систем. Так, за результатами тематичного дослвдження [8] щодо впровадження, використання й адаптивносп розроблених монiторинговиx систем украшськими пiдприемствами, М.В. Пугачова робить висновок, що "науко-вого обгрунтування потребують методичнi засади статистичного мошторингу дшово! активностi пiдприемств, здатнi розширити iнформацiйно-аналiтичну базу пiдтримки прийняття рiшень на базi кон'юнктурних обстежень для забезпе-чення потреб управлшня в аналiтичнiй i прогнознiй шформацл" [8, с. 8-12]. В О. Козуб, ввдзначаючи наявнiсть низки проблемних аспекпв в питаннях мош-торингу результативно! дiяльностi торговельних пiдприемств, акцентуе увагу на кнуючих проблемах "встановлення базових значень показникiв-iндикаторiв для процес1в мошторингу, обгрунтовуючи !х значущкть для шдтримки управ-лiнськиx рiшень [9, с. 268].
Мета роботи полягае у розкригп адекватностi ключових iндикаторiв та аналiзi традицiйниx пiдxодiв до зведення !х у систему, використовувану у про-цесах проведення дiагностики i монiторингу рiвия ефективностi функщонуван-ня пiдприемств торговельно! сфери, формулюваннi окремих аспектiв розвитку iидикативноl основи цих систем з метою шдвищення об'ективносп 1х результа-тiв при ощнюванш та аналiзуваннi факторiв впливу на дiяльнiсть торговельних пiдприемств.
Виклад основного матерiалу. Об'ективна, релевантна й своечасна ш-формацiйно-аналiтична основа е важливим засобом забезпечення ефективного управлiния шдприемством як складною соцiально-економiчною системою, яка функщонуе в умовах дииамiчниx змш ринкового середовища, недостатньо прогнозованих зовшшшх факторiв впливу (переважно дестабiлiзацiйниx) на його результатну дiяльнiсть. В умовах динамiчного економiчного середовища пiдприемства торговельно! сфери переважно використовують традицiйнi ста-тичнi моделi оценки й аналiзу результатiв дiяльностi, хоча з науково! точки зору "методи екстраполяцп використовують за вiдносно стабiльного розвитку шдприемства або за наявносп сезонних чи циклiчниx коливань з чико вираженим трендом" [4, с. 95].
Бшьшкть традицiйниx метод1в аналiзу та ощнки мають статичний характер, а в умовах динамiчниx змш управлшсьт рiшения можуть бути ефектив-
ними тод! коли спираються на шформащю, отриману бiльш " динамiчними" ш-формацшно-аналггичними системами. Враховуючи не тiльки внутршню ефек-тивнкть, але й фактори впливу (реальш й очiкуванi) на дшльнкть шд-приемства, динамiчнi системи можуть з вищою об'eктивнiстю ощнити рiвень пiдприeмницького ризику.
Систематизацiя ключових факторiв впливу на ефективнiсть функщону-вання сучасного пiдприемства, зокрема торговельно'' галузi, формуеться за результатами реалiзацií дiагностичних i монiторингових процедур. При цьому дотримуються принципiв, що в умовах нестабшьносп i непрогнозованосп еко-номiки "прогнозування ефективностi функщонування пiдприемства може бути тiльки короткостроковим, використовуючи при цьому не екстраполящю, а адаптивнi методи, грунтоваш на визначенш середнiх величин чи експоненщаль-ному згладжуваннi" [4, с. 95].
п1д цими системами зазвичай йдеться про комплекс аналiтичних дш, якi спрямованi на встановлення i попередження диспропорцiй в економiчних про-цесах та запобiгання кризовому стану шдприемства. Одним з основних завдань дiагностики дiяльностi пiдприемств торгiвлi е "шдготовка i обгрунтування кон-кретних практичних заходш для пiдвищення ефективносп дiяльностi суб'екта господарювання у конкурентних умовах через покращення (вiдновлення) стану функщонування, направленого на стабiльний розвиток" [6, с. 172]. В економ!ч-них дослiдженнях традицшно дотримуються погляду, що дiагностика формуе необхiдне й достатне яккне i кiлькiсне поле порiвнянь показникш за об'ектом дослвдження, враховуючи тенденцп розвитку економiчного суб'екта, сфери (га-лузi) його функщонування. Шд системою монiторингу розумдать розроблений на тдприемств! механiзм постiйного регулярного спостереження за контрольо-ваними показниками ефективного функцiонування пiдприемства, встановлення рiзного роду вiдхилень фактичних результатiв ввд спланованих, виявлення причин цих вiдхилень.
У практичному впровадженнi будь-яко!' iз цих систем (монiторинг, д!аг-ностика) на пiдприемствах торговельно!' галуз1 важливим е: встановлення дос-тупних джерел шформацц та 11 параметри; визначення ключових шдикатор!в ефективносп, на основ! яких повинен базуватися процес управлшня; виб1р ба-зово!' методологи для агрегування анал1тичних показниюв та розроблення адекватного для умов д1яльност1 алгоритму 'х розрахунку за обраними критер1ями. Безперечно, що для вичизняних торговельних шдприемств, як1 здшснюють свою д1яльн1сть в умовах кризово'', трансформащйно'' економжи, надзвичайно важливими е обгрунтоваш критерп ефективност!
Загалом ефектившсть функщонування економ1чного суб'екта ощнюеться певним штегральним (синтетичним) показником, який формуеться на основ! су-купносп показникш, що вщображають результатившсть кожно'' складово'' для забезпечення об'ективносп визначення загального р1вня ефективност! У проце-сах д1агностики й мониторингу визначальними (базовими) вважають р1зноха-рактерш шдикатори ефективносп, як1 охоплюють рiзнi сфери його д1яльност!
1ндикатори ефективносп зазвичай вщображаються у ввдноснш форм! й грунтуються на сшввщношенш вигод 1 витрат (шдикатори рентабельности
окупносп швесгащй, продуктивностi та iH.). Для таких цшей "диагностика за-гально1 ефективносп дiяльностi пiдприeмства методологiчно пов'язана, передуем, з визначенням критерда i формуванням вiдповiдноí йому системи показни-KiB" [11, с. 123]. Як шструмент, що формалiзye процес yправлiння торговельним пiдприeмcтвом та спрямований на пiдвищення ефективноcтi yправлiння його функцюнуванням i розвитком, використовують системи ключових показниюв ефективноcтi. Цi системи призначеш для yправлiння торговельним шд-приемством на оcновi вимiрювання та ощнювання його ефективноcтi з викорис-танням набору показниюв, якi шдабраш з урахуванням вciх можливих перспектив i рiзних груп кориcтyвачiв [2].
У сучасних умовах дiагноcтика визнаеться невiд'емною складовою будь-якого концептуального шдходу до yправлiння ефективним фyнкцiонyванням торговельного пiдприемcтва: "результати проведених доcлiджень свдаать про те, що саме економiчна дiагноcтика бiльш детально i комплексно дае змогу дос-лiдити дiяльнicть пiдприемcтва з метою одержання максимально доcтовiрноí ш-формацц про його поточний стан i перспективи розвитку [10]. Таке твердження випливае iз загальновизнаних базових припущень, що економiчна дiагноcтика оперуе системою обгрунтованих критерiíв, якi характеризують межi оптималь-ноcтi фyнкцiонyвання пiдприемcтва в рiзних дiапазонах i формують основу для багатовекторного комплексного ощнювання шдприемства [1, с. 5].
Кр1м дiагноcтичних систем, "одним iз iнcтрyментiв отримання статис-тично!' iнформацií, здайснення на п оcновi аналiзy та прогнозу е системи мошто-рингу, створеш з використанням нових статистичних та шформащйних техно-логiй, якi формують грунтовне iнформацiйно-аналiтичне забезпечення процес1в управлшня" [8, с. 6]. Пiд час проведения процес1в монiторингy важливим моментом е визначення порогових i цiльових значень показникiв. Пороговi зна-чення показникiв вiдображають межу, перетин яко1 зумовлюе якicнi змiни системи, а граничш - мають загальний обмежувальний характер i вщображають промiжок yciх можливих варiантiв значень показника. Цiльовi значення показ-ника окреслюють бажаний стан системи. У cпiввiдношеннi оптимальних, порогових i граничних значень оптимальнi та пороговi значення входять до загаль-но1 cyкyпноcтi значень показника, що обмежуеться граничними значеннями [9, с. 268].
Для мошторингу й дiагноcтики р1вня ефективноcтi фyнкцiонyваиия торговельного шдприемства обирають рiзнi критерií, виходячи iз погляду досяг-нення поставлених цшей. Виходячи iз того, що цш конкретного торговельного пiдприемcтва можуть бути рiзнi (макcимiзацiя прибутку, вартоcтi акцюнерного капiталy чи зростання економiчноí додано!' вартосп, завоювання ринкiв збуту тощо), то синтетичний критерiй ефективноcтi ктотно вiдрiзияетьcя. Це дос-татньо очевидний фактор, який можна вiдcтежити iз невизначено1 вагомоcтi ок-ремих кригерш у попyляризованiй cиcтемi показник1в (BSC): "розроблена зба-лансована система показнитв-шдикатор1в економiчноí дiагноcтики в рамках чотирьох блошв (персонал, маркетинг, комерцiя, фшанси) розглядаеться cвоерiдиим засобом монiторингy та ефективним шструментом як поточного, так i cтратегiчного yправлiння дiяльнicтю шдприемства торпвлГ [2, с. 20].
Загалом штегральний р1вень ефективного функцiонування торговельно-го шдприемства залежить вiд реальних величин факторiв позитивного та негативного впливу, якi можуть мати як кшьккне, так i якiсне значения. При цьому слiд ураховувати i той факт, що один i той самий фактор зовнiшнього негативного впливу може з рiзним р1внем впливати на конкретне шдприемство. Саме тому в монiторингових i дiагностичних системах, адаптивних до крайньо мш-ливого й не прогнозованого загальноекономiчного середовища, необхiдно до-датково враховувати той факт, що насправдi у динашчному середовищi стан вдеально!' (наперед задано!') збалансованостi мiж рiзними сферами дiяльностi, встановлення !х значимосп в ефективному функцiонуваннi пiдприeмства в дов-гостроковому перiодi, е недосяжним.
У процесi управлiния ефективнiстю функщонування торговельного шд-приемства передуем постае питання обгрунтованого вибору системи взаемо-пов'язаних показникiв, якi покладено в основу "проведення дiагностики ефек-тивно!' дiяльностi пiдприемства, оскшьки !х обгрунтований добiр дае змогу ви-явити наскшьки доцшьно використовуються ресурси шдприемства та показу-ють спiввiдношения фшансових результатiв iз затратами на !х отримання" [3].
Пiд показниками у дiагностичних i монiторингових системах розумдать кiлькiсний вимiрник властивостей стану, розвитку конкретного об'екта, процесу тощо, а шдикаторами вважають ключовi показники, якД формують орiентири й вiдображають тенденцц розвитку пiдприемства вiдповiдно до цшей та потреб управлiния пiдприемством. Показники перетворюються на шдикатори тодi, коли за 1хньою допомогою кер1вники пiдприемств вiдстежують, аналiзують i прогнозують теиденцií змiн окремих сфер дiяльностi пiдприемства [1, с. 62]. На кожному пiдприемствi з велико!' кшькосп показникiв для дiагностики обирають тшьки окремi, прiоритетнi для оцiнювания конкретного процесу: "запропонова-но у процес дiагностики дiяльностi пiдприемства визначати показники, що вД-дображають ефективнiсть використання рiзних ресурс1в та активiв, а також ефективнкть здiйснения операщйно!', ^естицшно!', виробничо!' та зов-нiшньоекономiчноí' дiяльностi" [3].
Базовим критерiем е коефщкнт ефективностi (efficiency ratio), який вста-новлюють зiставлениям доходiв (виторгу вДд реалiзацií') i операцiйних витрат. 1нтегральна оцiнка ефективностi функцiонувания торговельного шдприемства, сформована у процесах дiагностики й мониторингу, повинна охоплювати тради-цшний зрiз ключових аналiтичних показниюв фшансово-господарсько!' дДяль-ностi, враховуючи результати комплексного аналiзу ефективностi використання економiчних ресурсш i капiталу пiдприемства. Безперечно, що в основу процесс дiагностики i монiторингу ефективностi функцiонувания торговельного шдприемства повинна покладатися система рiзнохарактерних iндикаторiв рента-бельностi шдприемства та оцшка ефективностi здiйснения торговельно-опера-цiйноí' дiяльностi. Окремим блоком цих систем доцшьно розглядати збiр, систе-матизацiю й узагальнення дестабiлiзуючих факторiв зовнiшнього впливу на да-яльнкть пiдприемства з метою управлiния ризиками шд час здiйснения фшан-сово-економiчних операцiй.
Ураховуючи специфiку дДяльностД торговельних пiдприемств, опенка ос-новних показнитв ефективностi торговельно-операцiйноí' дДяльностД передба-
чае: ан^з ефективностi товарно1 полиики, оцiнку ефективносп торговельно-технологiчних процесс та якосп обслуговування покупщв, а також ощнку ефективностi використання торговельних i складських примiщень [12]. Уза-гальнююча методика даагностично-мошторингових систем кiлькiсноí оцiнки синтезованого показника ефективностi торговельного шдприемства, яка уза-гальнюе взаемозв'язки i взаемозалежносп одиничних показникiв результатив-ностi (фшансових результата та ефективностi формування витрат, структури активш i капiталу, прибутковкть i створення потенцiалу розвитку), повинна розкривати вiдтворювальний процес кiлькiсного впливу факторiв на стабiльне (стiйке) функщонування пiдприемства.
Адаптивнi системи дiагностики i монiторингу при вимiрi ефективносп торговельного шдприемства повиннi у сво'й основi спиратися на загальновиз-нанi базовi критерií ефективностi, зокрема коефiцiенти прибутковосп сукупних активш (return on total assets) i прибутковкть власного кашталу (return on equity), оскшьки перший дае змогу вимряти операцшну ефективнiсть шд-приемства, другий - розкривае вплив операпдйно'' ефективностi на вигоди для власниюв, демонструючи величину отриманого прибутку на вкладений каштал. Така пропорпiя повинна вважатися ключовою для операпiйних менеджерiв, ос-кшьки перспективно прибутковiсть сукупних активiв е найбшьш значимим фактором впливу на величину прибутковосп власного капiталу. 1ншою ключовою пропорщею (iндикаторами операщйно'' ефективностi) для вiтчизняних торговельних шдприемств, яка потребуе постiйного мошторингу i дiагностики, потрiбно розглядати процентне спiввiдношення маржинального (margin) прибутку i доходш вiд продаж (sales percentage), а також зктавлення цього показника з коефiпiентом оборотносп сукупних активiв (asset turn).
У втизняних наукових розробленнях пропонують i низку iнших показ-никiв-iндикаторiв, ят адекватно вiдображають спепифiку та умови дiяльностi торговельних шдприемств.
Допiльне групування показникiв-iндикаторiв економiчноí диагностики обгрунтовуеться в розрiзi структурних складових дiяльностi торговельного шдприемства. Для щентифшацп основних операпiйних процесс торговельного пiдприемства (характеристика процесу продажу товарiв) для комерпшно! дiяль-ностi пропонують дослiдження факторш, що впливають на результативнiсть цього процесу (виручка вiд реалiзапií товарiв на 1 м2 торгово! плошд, рiвень витрат до виручки вiд реалiзапií товарiв, ршень валового доходу до виручки вiд ре-алiзапií, товарооборотнiсть, частка на ринку). У сучасних умовах зростае значи-мiсть маркетингово1 дiяльностi торговельного шдприемства, а тому у систему дiагностики пропонують включати показники-iндикатори, якi характеризують взаемозв'язки пiдприемства iз покупцями, лояльнкть клiентiв (частка постiйних покуппiв, коефщкнт стiйкостi асортиментного товару, ефективнiсть рекламних заходш, ршень пiн на товари тощо) [7].
Висновки та пропозици подальших дослщжень. Забезпечення дощль-них та ефективних управлiнських рiшень, розроблення превентивних заходав, спрямованих на виршення проблем результативного функпiонування шд-приемств торговельно1 галузi в умовах стагнацшних пропесiв у зовнiшньому
соцiально-економiчному середовишд об'ективно залежить вiд впровадження на шдприeмствi дieвих дiагностичних i мошторингових систем. Призначенi для iдентифiкувания, ощнки, аналiзу та моделювання чинник1в впливу на ддяль-нiсть шдприемства, ид системи повиннi бути адаптивними до сучасних умов дд-яльносп шдприемств торговельно! сфери, тобто агрегувати у сво'й методипд всi фактори ефективност!
Ураховуючи сучасний стан нацiональноí економжи та 11 оглядову перспективу, обгрунтовано доцiльнiсть введения у монiторинговi дiагностичнi системи додаткових iндикаторiв ефективностi, зокрема змiну рiвия кушвельно! спроможностi населення i юридичних оаб, очiкуванi змiни курсiв нацiональних валют i вартiсть кредитних ресурсiв тощо. Такi iндикативнi складовi у цих системах дадуть змогу шдвищити об'eктивнiсть вимiру р1вня досяжно! ефективнос-тi як окремих структурних шдроздш1в, так i пiдприeмства загалом.
Лггература
1. Кузьмш О.С. Економ1чна д1агностика : навч. поабн. / О.С. Кузьмш, О.Г. Мельник. - К. : Вид-во "Знання", 2012. - 318 с.
2. Белей О.1. Побудова модел1 призми ефективност торговельного падприемства / О.1. Белей // Торпвля, комерцш, п1дприемництво : зб. наук. праць. - Льв1в : Льв1всько! КА. - 2012. -Вип. 14. - С. 16-20.
3. Олександренко 1.В. Методичш пщходи до д1агностики ефективност д1яльност1 пд-приемства / 1.В. Олександренко // Економ1чний форум : наук. журнал. - 2013. - С. 123-128.
4. Голяш I. Прогнозний анал1з ефективност функцюнування тдприемства / I. Голяш, С. Ромашв // Економ1чний анал1з : зб. наук. праць. - Тернопшь : Вид-во Тернопшьського НЕУ. -2011. - Вип. 9, ч. 1. - С. 95-97.
5. Мамаева Г.С. Формування системи показниюв оцшки розвитку торговельного пд-приемства / Г.С. Мамаева // Торпвля, комерцш, тдприемництво : зб. наук. праць. - Льв1в : Льв1всько! КА. - 2012. - Вип. 14. - С. 28-33.
6. Заярна Н.М. Сутшсть економ1чно! д1агностики д1яльност1 шдприемств торпвл1 / Н.М. Заярна, А.О. Кш // Торпвля, комерцш, падприемнидтво : зб. наук. - Льв1в : Льв1всько! КА.
- 2012. - Вип. 14. - С. 170-173.
7. Салагакова Н.О. Система показниюв-шдикатор1в економ1чно! д1агностикн д1яльност1 торговельного пвдприемства / Н.О. Салагакова // Вюник Хмельницького нацюнального ушверси-тету : наук. журнал. - Сер.: Економ1чш науки. - Хмельннцький : Вид-во ХНУ. - 2010. - № 2, т. 2.
- С. 19-24.
8. Пугачова М.В. Методолопчш засади статистичного мошторингу дшово! активност пд-приемств : дис. ... д-ра екон. наук: спец. 08.00.10 "Статистика" / М.В. Пугачова. - Науково-про-ектний ш-т статистичних технологш, 2008. - 436 с.
9. Козуб В.О. Порогов1 та цшьов1 значення показниюв мошторингу фшансових результатв торговельного п1дприемства / В.О. Козуб // Науковий вюник Полтавського ушверситету еконо-мши 1 торпвл1 : зб. наук. праць. - Полтава : Вид-во Полтавського УЕТ. - 2012. - № 4(55). - С. 267-272.
10. Бакунов О.О. Управлшня економ1чною стшюстю торговельного падприемства: концеп-туальний пвдхщ / О.О. Бакунов, О.В. Сергеева // Торпвля 1 ринок Украши : зб. наук. праць. - До-ценцьк : Вид-во ДонДУЕТ. - 2013. - Вип. 26. - С. 23-27.
11. Косянчук Т.Ф. Результатившсть д1яльност1 падприемства та 11 д1агностика / Т.Ф. Косян-чук, Ю.Г. Галкша // Вюник Хмельницького национального ушверсжгету : наук. журнал. - Сер.: Економ1чш науки. - Хмельницький : Вид-во ХНУ. - 2009. - № 3, т. 1. - С. 121-124.
12. Блонська В.1. Методологш управлшня економ1чною ефектившстю функцюнування торговельного шдприемства / В.1. Блонська, Г.Р. Юсь // Науков1 пращ Живничо! академи наук Украши : зб. наук. праць. - Льв1в : РВВ НЛТУ Украши. - 2008. - Вип. 6. - С. 36-41.
Яремко И.И. Ключевые индикаторы диагностики и мониторинга эффективности функционирования торгового предприятия
Раскрыта значимость объективного установления общего уровня эффективности и факторов влияния на его изменения для обеспечения необходимой информационно-аналитической базой системы управления современным торговым предприятием. Приведены результаты критического анализа адаптивности сформированных диагностических и мониторинговых систем относительно полноты, релевантности и объективности выводов о факторах влияния на результативную деятельность торгового предприятия для процессного управления его эффективным функционированием. Предложены подходы к отбору показателей и направления адаптации концептуальных основ мониторинга и диагностики ключевых критериев эффективности функционирования торгового предприятия в современных экономических условиях с целью формирования более объемной систематизированной информации для поддержки целесообразных и обоснованных решений в управлении эффективным функционированием предприятия.
Ключевые слова: торговое предприятие, функционирование, операционная деятельность, результативность, эффективность, диагностика, мониторинг, показатели, индикаторы, измерение, оценка, анализ, факторы.
Yaremko I. Yo. Key Indicators of Diagnosis and Monitoring of the Efficiency of Commercial Establishment
The importance of establishing an objective overall effectiveness and factors influencing its changes to provide the necessary information and analytical base management system modern commercial enterprise are researched. The results of the critical analysis of existing diagnostic adaptability and monitoring systems for completeness, relevance and objectivity conclusions concerning impacts on productive activity of commercial enterprise process management for its effective functioning are proposed. The approaches to the selection of indicators and trends adaptation conceptual framework for monitoring and diagnosis of key performance criteria for commercial enterprises in the current economic conditions, to form a bulk systematic information to support appropriate and informed decisions in managing the efficient functioning of the company are offered.
Key words: commercial establishment, operation, operational activity, effectiveness, efficiency, diagnostics, monitoring, performance indicators, measurement, evaluation, analysis, factors.
УДК 338.24+330.322 Проф. О.1. Маслак, д-р екон. наук -
Кременчуцький НУ т. М. Остроградського
СИСТЕМН1 1ННОВАЦ1ЙН1 ТРАНСФОРМАЦН МАЛОГО I СЕРЕДНЬОГО ПЩПРИеМНИЦТВА
Проаналiзовано сучасний стан малого i середнього шдприемництва (МСП) в Ук-рахш за показниками чисельност пращвниюв, обсягу виторгу, структури за галузями економши, питомою вагою у рiчному ВВП, рентабельшстю дiяльностi. Розглянуто рь вень системних шновацшних трансформацш МСП за допомогою статистичних ведомостей щодо масштабiв, структури кашталовкладень та !х джерел. Виявлено тенденцп еволюци швестищйно-шновацшно! дiяльностi за три роки.
1нновацшний вектор розвитку втизняно! економiки подано пор1вняно iз розви-неними европейськими крашами i США. Ефектившсть державних механiзмiв шдтрим-ки бiзнесу вiдстежено на пiдставi мiжнародних рейтингiв.
Окреслено низку нагальних проблем: формальний пiдхiд у створеннi шститу-цiйного забезпечення МСП, розбалансованiсть фшансових ресурсв держави, пастки публiчного адмшстрування. Розроблено i запропоновано окремi напрями удосконален-ня методiв державного регулювання процесiв формування шновацшно! моделi економь ки Украши та шструменти посилення швестнщйно! активност МСП.
Ключовi слова: шновацшний розвиток, мале i середне шдприемництво, швести-цiйний кл1мат, нащональна iнновадiйна система.
