CC BY
117
УДК 159.9.018 ББК 88.9
ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В РАМКАХ ПОЛИГРАФНОЙ ПРОВЕРКИ С ЛИЦОМ, ПРИЧАСТНЫМ К СОВЕРШЕНИЮ ПРЕСТУПЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ДЕУЛИН,
доцент кафедры психологии учебно-научного комплекса психологии служебной деятельности Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, кандидат психологических наук
E-mail: [email protected]; ВАСИЛИЙ ВИКТОРОВИЧ ФЕДОРЕНКО, руководитель направления Дирекции по безопасности ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» (НЛМК), полиграфолог
E-mail: [email protected]; ЛЮДМИЛА АНАТОЛЬЕВНА ПИЦЫК, старший научный сотрудник отделения организации и проведения научных исследований управления организации научной и редакционно-издательской деятельности E-mail: [email protected] Научная специальность 19.00.07 — педагогическая психология Рецензент: кандидат психологических наук, доцент И.А Паршутин.
Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН
Аннотация. Исследуется проблема установления психологического взаимодействия с лицами, подозреваемыми в совершении преступлений экономической направленности. Авторы знакомят читателя с общими особенностями в установлении психологического контакта, и с опорой на индивидуально-психологический профиль экономического преступника предлагают конкретные рекомендации. Анализируются научные работы отечественных и зарубежных авторов по проблеме психологического взаимодействия в рамках полиграфной проверки. Кроме того, работа проиллюстрирована результатами прикладных психофизиологических исследований с применением полиграфных устройств. Основными исследовательскими методами в работе выступают: наблюдение, беседа, психофизиологические исследования с применением полиграфа.
Ключевые слова: полиграфная проверка, психофизиологическое исследование с применением полиграфа, предтесто-вая беседа, психологический контакт, обследуемое лицо, преступления экономической направленности.
Annotation. The article examines the problem of establishing psychological interaction with persons with individual psychological characteristics, in particular, the features of the «economic criminal». The authors introduce the reader to the General features in the establishment of psychological contact and relying on individual psychological profile of the criminal economic offer specific recommendations. The article has a scientific-theoretical substantiation, as is also illustrated by the results of the applied copyright psychophysiological studies using polygraph devices.
Keywords: Checking polygraph, psychophysiological investigation using a polygraph, pre-interview, psychological contact, survey, crimes of economic orientation.
В настоящее время метод полиграфной проверки находит свое широкое применение как в гражданской, так и в государственной сферах. В связи с этим особый интерес представляют принципы работы полиграфа (лайдетектора), или так называемого разоблачителя лжи, построенного на регистрации соматовегетатив-
ных изменений, возникающих под влиянием личност-но значимых раздражителей у человека.
Любая полиграфная проверка начинается с предте-стовой беседы. Она является одним из основных этапов проверки. Как отмечает ряд авторов «тактически правильно построенное и проведенное собеседование обе-
спечивает до 50% успеха проверок с использованием полиграфных устройств» [3]. В качестве обязательных, неотъемлемых составляющих предтестовой беседы, системообразующих компонентов является факт подтверждения добровольного согласия на прохождение полиграфной проверки. Целью получения письменного добровольного согласия на прохождение проверки на полиграфе является превентивная защита полиграфолога от возможных в последующем обвинений в нарушении прав человека, обвинений в том, что проверка была проведена под давлением или принуждением.
В рамках предтестовой беседы осуществляется краткое объяснение обследуемому лицу его прав и информирование его, об отсутствии угрозы для жизни и здоровья со стороны применяемых технических средств. Затем последовательно излагается суть предстоящей процедуры. Сущность процедуры проверки необходимо излагать с учетом интеллектуального уровня опрашиваемого лица. Важным на этой стадии является установление психологического контакта с обследуемым лицом. Переход к диалогу между полиграфологом и обследуемым лицом в этих условиях создает наилучшие предпосылки для обеспечения взаимодействия, взаимопонимания и, в конечном счете, сотрудничества. На взгляд И.И. Порубова, психологический контакт представляет собой «систему взаимодействия людей между собой в процессе их общения, основанного на доверии: информационный процесс, при котором люди могут и желают воспринимать информацию, исходящую друг от друга. Психологический контакт — это, наконец, процесс взаимовлияния, сопереживания и взаимного понимания» [11,с.73].
Предтестовая беседа, по существу, напоминает такое следственное действие как допрос. Как и во время допроса, здесь важна исключительная корректность в поведении полиграфолога. Необходимо поприветствовать обследуемое лицо, соблюсти определенный ритуал предварительного «знакомства». Как отмечает В.В. Романов, ситуация разъяснения прав и обязанностей в рамках допроса, а в нашем случае обследуемому лицу в рамках ПФИ, «обусловленная необходимостью удостовериться в его личности, по времени примерно соответствует распространенной в обществе ситуации знакомства, которая, согласно существующему речевому этикету, предоставляет возможность участникам встречи установить необходимые коммуникативные контакты» [12, с.409].
Как отмечает автор, происходит совмещение двух разноплановых коммуникативных ситуаций. Поэтому, удостоверяя личность обследуемого лица, необходимо следовать правилам речевого этикета, предписывающим лицам, вступающим в контакт, обменяться взаимными приветствиями [12].
Для побуждения обследуемого лица к установлению психологического контакта можно начать с предъявления незначительных для существа проверки вопросов. Речь может идти о трудовом и жизненном пути обследуемого, можно поинтересоваться состоянием его
здоровья. Стараться активизировать вопросы, в которых можно обнаружить единодушие со взглядами опрашиваемого лица. В это время полиграфолог должен показать опрашиваемому свою независимость, объективность, непредвзятость. Полиграфолог должен особо подчеркнуть, что целью опроса является не установление факта причастности опрашиваемого к выявляемому событию, а установление истины по делу [8].
В случае, когда мнение не совпадает по целому ряду мировоззренческих вопросов, лучше имитировать согласие или же, завершить обсуждение противоречивой ситуации, чтобы на первоначальной стадии не испортить дальнейшее содержание процедуры полиграфной проверки.
В рамках установления психологического контакта, полиграфологу важно обращать внимание на вербальные и невербальные особенности испытуемого, стараясь использовать приемы нейролингвистического программирования для введения его в коридор доверительного общения. Как отмечают ряд авторов, в целях установления «подсознательного доверия» с опрашиваемым лицом, следует принять его позу, отразить движения и жесты, подстроиться к дыханию [1].
Необходимо определить такие параметры этой стадии как темп, ритм, уровень напряженности, основное состояние собеседника.
Чтобы убедиться в установлении психологического контакта, необходимо уметь читать мимику, жесты, интонацию, речевые маркеры в поведении обследуемого [4]. Информативным является и взгляд обследуемого, как отмечает В.Л. Васильев: «близкая установка взгляда направляется всегда на нечто конкретное, подлежащее немедленному познанию» [2, с.494]. Тогда как «устремленный взгляд вдаль, свидетельствует об отсутствии у человека активного интереса к конкретному обсуждаемому событию, факту» [2, с.495].
Полиграфолог может распознать напряжение и недоверие, вызванное ситуацией проведения опроса с использованием полиграфа, по опущенной, склонившейся вниз голове, «тяжелого» взгляда исподлобья. Суженная глазная щель может быть признаком состояния значительного утомления [2, с.654]. Все эти описанные признаки свидетельствуют об отсутствии психологического контакта.
Важным моментом в установлении психологического контакта является убеждение опрашиваемого лица в независимости полиграфолога в своих выводах, отсутствия недоверия к опрашиваемому и безопасности технической стороны полиграфной проверки.
Для лучшего установления психологического взаимодействия с обследуемым лицом необходимо представиться как идентифицируемая личность, а не как обезличенное олицетворение официальной организации. Кроме того, самой предтестовой беседе необходимо придать персонализированный статус, находя в опрашиваемом лице конкретного человека как носителя определенных эмоций, переживаний и чувств. Как отмечает Оглоблин С.И. и Молчанов А.Ю. на протяже-
нии короткого отрезка времени полиграфологу необходимо определить «характерологический стержень» обследуемого и на этой основе выстроить манеру дальнейшего общения [10].
Стоит обращать внимание и на речевую продукцию обследуемого, количественную и качественную сторону. Как правило, излишняя говорливость, словоохотливость — хороший признак, психологическая опора для полиграфолога, способствующая установлению доверительных отношений с обследуемым лицом. Бывает и так, что обследуемое лицо в самом начале знакомства самостоятельно поддерживает разговор, предпринимает усилия создать дружелюбную эмпа-тийную атмосферу. В таком случае задача полиграфолога — удержание этого контакта на должном психоэмоциональном уровне, в тоже время не позволить лицу заболтать действительное содержание проблемы, подменить ее бессмысленной болтовней. Полиграфологу важно научиться создавать управляемую ситуацию общения, когда эмоциональная часть обрамляет необходимое ему содержание предтестовой беседы.
В связи с этим полиграфолог сам должен уметь организовать и координировать свое психическое состояние. В данном случае, обладая навыками управления своей волевой и эмоциональной сферами, уметь управлять эмоциями обследуемого лица. Это необходимо в целях преодоления негативных состояний испытуемого на полиграфе.
В некоторых публикациях в целях более успешного установления психологического контакта даются рекомендации создать «эффект непринужденной беседы». Для этого необходимо сознательно переключаться с одной тематики на другую. Например, после уточнения биографических данных перейти на тему, связанную с преступлением, потом перейти на семейное положение, его детство, а далее вернуться к его отношениям на работе и т.д [3].
Особо стоит подчеркнуть, что ситуация опроса с использованием полиграфа сама по себе повышает тревожность, заставляет человека испытывать отрицательные эмоции, связанные со стрессовыми реакциями.
Поэтому так важно встать на позицию обследуемого лица, войти в его положение, проявить искреннее сочувствие и понимание всей ситуации и убедить его в необходимости сотрудничать с полиграфологом и сообщать только достоверные сведения в интересах проверяемого лица. Эта часть примечательна тем, что полиграфолог, используя психологические приемы, может разрешить многие вопросы на стадии пред-тестовой беседы, склонить обследуемое лицо к даче правдивых показаний, убедить сделать важные признания и только тогда верифицировать информацию непосредственно инструментальными средствами.
В условиях непосредственной полиграфной проверки испытуемый может априори быть настроен враждебно, проявлять сомнения и опасения. Стоит иметь ввиду, что полиграфная проверка — это своего рода интеллектуальная дуэль, где обследуемое
лицо будет пробовать проверить полиграфолога на интеллектуальную искушенность. В рамках нашего исследования мы сконцентрировались на тактических особенностях полиграфного обследования с лицом, причастным к совершению преступлений экономической направленности. Как известно, такие лица имеют особый индивидуально-психологический профиль, который может быть сведен к «экономической акцентуации» личности обследуемого лица. Как мы уже отмечали ранее, экономическая акцентуация личности может свидетельствовать о развитых интеллектуальных способностях ее обладателя [5]. На наш взгляд, рассматриваемый «психологический реестр» формируется прижизненно, как впрочем, и любой иной тип акцентуации. Как отмечает К. Леонгард «поведение человека зависит от того, в какой семье он вырос, в какой школе учился, кто он по профессии. Два человека с натурами, первоначально сходными, могут впоследствии иметь весьма мало общего между собой, а, с другой стороны, сходство жизненных обстоятельств может выработать сходные черты и реакции у людей, в корне различных» [9, с.254].
Как правило, лица, с выраженной экономической акцентуацией, обладают достаточно высоким интеллектуально-образовательным уровнем развития. Естественно предположить, что количественно, хотя и косвенно, этот уровень может быть измерен таким показателем, как уровень образования. В связи с декларируемым достаточно высоким в большинстве случаев интеллектуальным уровнем развития лица, подозреваемого в совершении экономических преступлений, нужно понимать, что это накладывает соответствующий отпечаток и на речевые особенности рассматриваемой категории правонарушителей. По обыкновению речь таких обследуемых не отличается вычурностью, как правило, она характеризуется нормативной направленностью, использованием профессиональной терминологии.
Психологический портрет рассматриваемой категории лиц, включает в себя следующие особенности: тщеславие, установка на обогащение; нечувствительность к риску; несоразмерные материальные амбиции; склонность к гедонизму; развитый интеллект, высокий или достаточный уровень образования и профессиональной подготовки; сочетание эгоцентризма и экстраверсии; наличие завышенной самооценки, цинизма в отношении к другим людям; наличие атрибутов внешней добропорядочности, создающих благоприятное впечатление и формально подразумевающих законопослушность [7].
Кроме того, можно выделить еще дополнительно такие психологические особенности как отсутствие воображения, скупость, подозрительность, холодность, обеспокоенность, упрямство, педантичность, одержимость и собственничество [5]. Во многом полиграфологу следует опираться на эти особенности, поскольку именно они будут проявляться в процессе тестирования на полиграфе. Обследуемый может де-
монстрировать обеспокоенность процедурой проверки. В этих целях следует сделать акцент на системно-адаптирующих тестах, возможно, провести серию таких тестов. Упрямство может выражаться в нежелании подчиняться требованиям полиграфолога следовать инструкции. В этом случае важно напомнить опрашиваемому лицу об ответственности и в случае дальнейшего противодействия, невозможности проведения опроса с использованием полиграфа. Педантичность может быть «материализована» в очковтирательстве, в излишнем формализме опрашиваемого лица, в злоупотреблении своими правами и т.д.
Необходимо понимать, что в целях установления психологического контакта, полиграфолог должен убедить человека в абсолютной надежности и безопасности для жизни, здоровья и окружающей среды, используемого полиграфа, осведомить о принципах работы полиграфа и назначении отдельных датчиков. Все это в условиях определенного психологического профиля рассматриваемой категории лиц, требует достаточных умственных усилий, выдержки и от самого полиграфолога. Здесь важным является демонстрация точных знаний и навыков работы с инструментальными средствами.
Задача установления психологического контакта с обследуемым лицом требует максимально корректного обращения, демонстрации абсолютной объективности и непредвзятого отношения к объекту. Оглоблин С.И. и Молчанов А.Ю. подчеркивают, что следует избегать грубого обращения. Плохие манеры, властность могут вызвать страх, опасение у проверяемого и, скорее всего, повлияют негативно на эффективность проверки [10].
В отношениях с опрашиваемым важно придержи-ватьсястратегии неконфликтного общения, а с лицом, подозреваемом в совершении экономических преступлений, это особенно важно. В отдельных работах приводятся различные стили общения, предлагаемые известными специалистами — полиграфологами [10, с.464]. На наш взгляд, важным является умение подстраивать свой «стиль» индивидуально под каждого испытуемого. И здесь совершенно правильно, авторы раскрывают так называемый принцип индивидуализации беседы. Здесь и проявляется учет индивидуально-психологических особенностей лица, участвующего в опросе на полиграфе.
Полиграфолога не должен смущать излишний скепсис лица, проходящего проверку, а поскольку это лица изначально априори имеет достаточно высокий интеллектуальный уровень, любое сомнение, высказанное этим лицом не должно ни в коем случае расцениваться как причастность к устанавливаемому факту или событию.
Как уже отмечалась в предыдущих работах в рамках установления психологического контакта, можно использовать некоторые тактические приемы: эмо-
ционального воздействия (убеждение, разъяснение о неправильности занятой позиции, побуждение раскаяться, признать свою вину); приёмы логического воздействия (логический анализ противоречий в сообщаемых сведениях обследуемого, доказательство бессмысленности занятой позиции); тактические комбинации (полиграфолог создаёт ситуации, рассчитанные на неправильную оценку обследуемым, что объективно приводит его к изобличению) [6].
Рассмотрим особенности взаимодействия с обследуемыми лицами, подозреваемыми в совершении преступлений экономической направленности в рамках специальных психофизиологических исследований с применением полиграфных устройств, на примерах из практики. Так, в отношении Л., проходившей в статусе свидетеля по уголовному делу, возбужденного по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст.159 УК РФ (мошенничество), предлагаются на разрешение полиграфной проверки следующие вопросы:
1. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. согласовывала с г-ном Т. схему заключения сделки продажи объекта до заключения договора продажи?
2. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. оговаривала с г-ном Т. его вознаграждение за участие в продаже недвижимости ООО «Схрон»?
3. Выявляются ли в ходе психофизиологического обследования с применением полиграфа реакции, свидетельствующие о том, что обследуемая Л. сообщала представителям защиты (адвокату Г.) заведомо ложную информацию в ходе проведения в ее отношении адвокатского опроса?
До начала тестирования на полиграфе обследуемой Л. был разъяснен порядок проведения обследования и тот факт, что проведение психофизиологического исследования с применением полиграфа возможно только в случае ее добровольного согласия на участие в обследовании. Обследуемая Л. ознакомилась с предоставляемыми ей правомочиями и дала письменное согласие на проведение полиграфной проверки.
Так же до начала тестирования на полиграфе с обследуемой Л. была проведена предтестовая беседа в целях выяснения отдельных фактов биографии и получения общих сведений о состоянии здоровья. Информация, полученная в ходе предтестовой беседы, использовалась для корректировки индивидуальной программы тестирования. В процессе беседы удалось выяснить, что обследуемая долгое время работала риэлтором, эти биографические сведения определили стратегию предтестовой беседы, в частности, полиграфолог стал интересоваться у обследуемой перспективами роста ипотеки. В рамках предтестовой беседы
полиграфолог вспомнил, что его знакомые собираются приобретать недвижимость по ипотеке. Данное обстоятельство стало узловым моментом в установлении доброжелательных отношений между полиграфологом и обследуемым лицом.
Благодаря качественно проведенной предтестовой беседе и, в частности, установлению психологического контакта, удалось провести ПФИ и составить заключение.
Рассмотрим следующий пример установления психологического контакта с лицом, подозреваемым в совершении преступления экономической направленности. В рамках процедуры полиграфной проверки обследуемому лицу задавались следующие вопросы:
1. Во время дачи свидетельских показаний по уголовному делу, Вы умышленно сообщали следствию заведомо ложные сведения?
2. Вами лично предпринимались умышленные действия, направленные на противоправное завладение денежными средствами Банка «Алис»?
Непосредственно перед процедурой тестирования с подозреваемым проводилась предтестовая беседа. В целях установления психологического контакта, снятия излишней тревожности и получения правдивых сведений от испытуемого, предпринималась попытка старта общения на тему кредитно-денежной политики кредитных организаций, роли мировых банковских систем в капитализации национальной банковской системы, а также общих проблем распространения кризисных явлений на банковский сектор. Обследуемый стал активно поддерживать беседу и включаться в полемику, непринужденно отвечая и предлагая свои рекомендации для улучшения положения в кредитно-денежных отношениях. Полиграфолог параллельно проводил наблюдение за спецификой речи обследуемого лица, интонацией, мимикой и другими вербальными и невербальными характеристиками. По этим признакам определялась степень надежности установления психологического взаимодействия. В итоге, благодаря эксплуатации интересов обследуемого лица, удалось установить доброжелательную психологическую атмосферу для проведения непосредственного тестирования.
Таким образом, в работе мы рассмотрели актуальные проблемы установления психологического контакта с обследуемым лицом, причастным к совершению преступлений экономической направленности в рамках предтестовой беседы процедуры психофизиологических исследований с использованием полиграфных устройств.
Литература
1. Бессонова С.Ю., Петров А.М., Мягких С.Г. Психологические возможности выявления скрываемой информации // Учебно-методическое пособие для оперативно-начальствующего состава органов внутренних дел, Пермь. — 2000. — 56 с.
2. Васильев В.Л. Юридическая психология. 5-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2002. — 654 с.
3. Варламов В.А., Варламов Г.В., Власова Н.М., Зубрилова И.С., Котомин М.Б. Углубленные кадровые проверки». — М. — 2003. — 389 с.
4. Деулин Д.В. Психологические средства выявления ложных показаний в процессе допроса подозреваемых (обвиняемых) в совершении экономических преступлений — М.: Академия экономической безопасности МВД России. — 2011. — 88 с.
5. Деулин Д.В. Экономическая акцентуация личности как проблема формирования корыстной мотивации преступлений // Вестник Московского университета МВД России. 2014. № 6. С. 274-280.
6. Деулин Д.В., Пицык Л.А. Использование тактических приемов допроса при проведении пред-тестовой беседы в рамках СПФИ с применением полиграфа в отношении лиц, подозреваемых (обвиняемых) в совершении экономических преступлений // Вестник Московского университета МВД России. 2015. № 12. С. 75-83.
7. Деулин Д.В., Шарыкина Т.А. Развитие экономической акцентуации личности с позиций психоанализа в современном экономическом пространстве // Вестник Московского университета МВД России. 2015. — № 8. С. 269-274.
8. Зерин В.С. Методическое руководство по проведению полиграфного обследования [Электронный ресурс] Режим доступа: http://ignorik.ru
9. Леонгард К. Акцентуированные личности. — Берлин. — 1976. — 328 с. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://psychiatry.ru/
10. Оглоблин С.И., Молчанов А.Ю. Инструментальная «детекция лжи». — Ярославль: Нюанс. — 2004. — 417 с.
11. Порубов Н.И. Допрос в советском уголовном процессе. Учебное пособие. — М.: Бек, 1993. — 406 с.
12. Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. — М.: Юристъ. — 1998. — 488 с.
