CC BY
292
УДК 331.1
DOI 10.24411/2409-3203-2020-12246
ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО КОНСАЛТИНГА КАК ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Шендель Татьяна Владимировна
доцент, к. пед. н., доцент кафедры экономики труда и управления персоналом ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнёва» Россия, Красноярск
Натарова Анна Сергеевна
бакалавр кафедры управления персоналом Красноярский институт железнодорожного транспорта -филиал ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет путей сообщения»
Россия, Красноярск
Решина Елизавета Дмитриевна
бакалавр кафедры управления персоналом Красноярский институт железнодорожного транспорта -филиал ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет путей сообщения»
Россия, Красноярск
Аннотация. В статье представлены предпосылки развития консалтинга в сфере управления персоналом в России. Определено содержание понятия «кадровый консалтинг», что позволило сформулировать его основную цель и задачи. Представлена динамика развития консалтинговых организаций по регионам России, определены крупнейшие российские консалтинговые организации. Раскрыты функции управления персоналом в контексте их востребованности в сфере кадрового консалтинга. В результате определено, что для кадрового консалтинга в России характерен этап развития.
Ключевые слова: кадровый консалтинг, управление персоналом, технологии управления персоналом.
THE PRACTICE OF USING HR CONSULTING AS A TECHNOLOGY OF
PERSONNEL MANAGEMENT
Shendel Tatyana V.
associate Professor, candidate of pedagogical Sciences, associate Professor of the Department of
labor economics and personnel management Reshetnev Siberian State University of Science and Technology Russia, the city of Krasnoyarsk Natarova Anna S. bachelor of the Department of personnel management Krasnoyarsk Institute of railway transport - branch of Irkutsk state University of railway
transport Russia, the city of Krasnoyarsk Reshina Elizaveta D. bachelor of the Department of personnel management Krasnoyarsk Institute of railway transport - branch of Irkutsk state University of railway
transport Russia, the city of Krasnoyarsk
Abstract. The article presents the prerequisites for the development of consulting in the field of personnel management in Russia. The content of the concept of "HR consulting" is defined, which allowed us to formulate its main purpose and objectives. The dynamics of development of consulting organizations in Russia's regions is presented, and the largest Russian consulting organizations are identified. The functions of personnel management in the context of their demand in the field of personnel consulting are disclosed. As a result, it is determined that the development stage is typical for HR consulting in Russia.
Keywords: HR consulting, HR management, HR management technologies.
В современных условиях, как показывает практика, все более востребованными становятся услуги кадрового консалтинга как оптимального выбора для многих организаций, рационально распоряжающихся собственными ресурсами и умеющих доверять профессионалам [4, С. 214].
По мнению Л. А. Котовой и Ю. Н. Арсеньева, предпосылками развития консалтинга в сфере управления персоналом в России послужили [3, С. 96]:
- необходимость решения проблем повышения эффективности производства, важнейшим активом которого становится интеллектуальный капитал;
- распространение концепции человеческого капитала, основные положения которой обосновывают кадровые инвестиции;
- повышение наукоемкости сферы управления персоналом, требующей от специалистов знания лучших мировых достижений, навыков научной деятельности, опыта реализации проектов в сфере управления человеческими ресурсами и др.;
- повышение управленческой компетентности руководителей различных уровней, понимание ими современных реалий и, как следствие, востребованность консалтинговых услуг в сфере управления персоналом.
На содержательном уровне кадровый консалтинг представляет собой особую процедуру, основной целью которой является объективная оценка эффективности применяемой системы управления персоналом, которая выступает результативным способом для решения множества вопросов в кадровой сфере и помогает оценить кадровый потенциал организации и его соответствие имеющейся стратегии развития [4, С. 214].
По мнению Т. Е. Цыцаровой, кадровое консультирование (кадровый консалтинг, HR-консалтинг) - это вид деятельности, связанный с решением задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области управления человеческими ресурсами, с целью увеличения прибыльности бизнеса [6].
Согласно точке зрения Н. Арефьевой, кадровый консалтинг - это система организационно-психологических мероприятий по диагностике и, при необходимости, коррекции организационной структуры и/ или культуры организации с целью улучшения производственных показателей, оптимизации социально-психологического климата, усиления мотивации персонала [1].
Особо отметим, что в настоящее время кадровый консалтинг трактуется как технология управления персоналом. Данная точка зрения нам импонирует и находит свое подтверждение в научных трудах О. Г. Селивоненко. По мнению ученого, кадровый консалтинг как технология управления персоналом представляет собой любую помощь консультанта в анализе проблем, связанных с кадрами, которые организация не смогла самостоятельно решить. Для этого консультанту необходимо внедриться в организацию и подробно изучить имеющиеся видимые или скрытые проблемы [5].
Таким образом, рассмотрев точки зрения ученых в области кадрового консалтинга, становится очевидным, что его основная цель - достижение максимального эффекта от использования человеческих ресурсов, что представляется возможным посредством использования современных и эффективных способов управления.
Аналитики отмечают, что кадровый консалтинг занимает 2,5 % в общей структуре рынка консалтинга. Причем в настоящее время наблюдается устойчивая тенденция к его росту. В этой связи представим субъекты Российской Федерации, в которых кадровый консалтинг как технология управления персоналом наиболее востребована. Это отражено в таблице 1.
Таблица 1 - Распределение консалтинговых организаций _по регионам России за 2019 год
№ Регион России Количество консалтинговых организаций
1 Новосибирская область 269
2 Москва 236
3 Свердловская область 164
4 Челябинская область 128
5 Самарская область 116
6 Тюменская область 105
7 Кемеровская область 103
8 Красноярский край 103
9 Санкт-Петербург 100
10 Иркутская область 99
11 Нижегородская область 98
12 Республика Татарстан 91
13 Алтайский край 83
14 Краснодарский край 81
15 Пермский край 77
16 Ростовская область 70
17 Томская область 67
18 Республика Башкортостан 65
19 Омская область 62
20 Приморский край 58
21 Саратовская область 42
22 Республика Бурятия 41
23 Хабаровский край 40
24 Калининградская область 39
25 Пензенская область 35
26 Белгородская область 32
27 Ставропольский край 29
28 Воронежская область 27
29 Ярославская область 24
30 Рязанская область 23
Данные, представленные в таблице 1, свидетельствуют о том, что кадровый консалтинг активно развивается во многих субъектах нашей страны. Это свидетельствует о востребованности данной деловой услуги среди предприятий различных отраслей народного хозяйства. Их общее количество достигает 270 организаций.
Продолжая логику изложения материала, акцентируем внимание на лидирующих российских консалтинговых организациях, которые представлены в таблице 2.
В результате можно сделать вывод о том, что в основном организации - лидеры сферы кадрового консалтинга расположены в г. Москва и лишь одна успешно функционирует в г. Пермь. По нашему мнению, это связано с тем, что кадровый консалтинг
как деловая услуга зародился на Западе. Следовательно, изначально объективна его востребованность в столице нашей страны и далее планомерное развитие, в том числе в других ее регионах.
Таблица 2 - Крупнейшие российские консалтинговые организации в 2019 году
Место по итогам года Группа организаций / организация Местоположение центрального офиса Суммарная выручка от консалтинговых услуг за 2019 год (тыс. рублей) Темпы роста выручки за год (%) Число специалистов-консультантов
1 "ЛАНИТ" Москва 21 549 567 26,2 2 249
2 EY Москва 10 335 980 5,8 3412
3 PwC Москва 10 173 235 17,5 3218
4 КПМГ Москва 8 408 616 39,6 1 281
5 КРОК Москва 6 936 867 27,9 1 525
6 "Ай-Теко" Москва 5 092 000 20,9 437
7 "Борлас" Москва 4 149 594 0,7 257
8 БДО Юникон Москва 3 885 592 13,3 1 190
9 "Аплана" Москва 2 866 000 9,9 515
10 "Консист Бизнес Групп" Москва 1 558 405 17,3 552
11 "Что делать Консалт" Москва 1 499 627 -3,9 594
12 ФОРС Москва 1 347 649 0,7 496
13 "Сбер Решения" Москва 1 243 862 6,6 545
14 ITPS Пермь 1 164 209 н.д. 246
15 MOLGA Consulting Москва 962 987 1,9 231
Особо отметим, что в современных условиях кадровый консалтинг востребован при подборе персонала, в частности в процессе определения потребности в кадрах, источников их привлечения или реализации технологии отбора персонала. В процессе адаптации новых сотрудников организации значимость кадрового консалтинга выражается в определении последовательности действий при разработке программы адаптации и ориентации персонала. Значимость кадрового консалтинга при оценке персонала сводится к разработке эффективных методов и критериев для оценки и аттестации сотрудников организации. В процессе обучения и развития персонала организации роль кадрового консалтинга сводится к определению потребности в обучении, разработке системы обучения персонала, организации и проведению учебных мероприятий. Кадровый консалтинг в сфере мотивации персонала, как вариант, предполагает создание моделей индивидуальной и групповой мотивации. В области формирования и развития корпоративной культуры роль кадрового консалтинга сводится к определению типа культуры, формированию, развитию и поддержанию корпоративной культуры. В области выявления и предотвращения конфликтных ситуаций в организации - это оценка уровня конфликтности и стрессоустойчивости персонала, разработка рекомендаций по урегулированию конфликтов, проведение переговоров и т. д.
В результате в таблице 3 приведены сводные статистические данные по функциям управления персоналом в контексте их востребованности в сфере кадрового консалтинга.
Таблица 3 - Функции управления персоналом, востребованные кадровым
консалтингом в 2019 г. по России
Функции управления персоналом Количество обращений, 2019 г.
1 2
1. Оптимизация управленческой структуры 91%
2.Подбор сотрудников 87%
З.Обучение и аттестация кадров 80%
4.Контроль уровня подготовки кадрового состава 75%
5.Разработка методов стимулирования и мотивации персонала 53%
б.Разработка и применение корпоративной культуры 52%
7.Разработка должностных инструкций 32%
8.Системы оплаты труда 26%
9.Урегулирование конфликтных ситуаций 17%
Руководствуясь данными таблицы 3, отметим, что консультанты сферы кадрового консалтинга, как правило, привлекаются для решения проблем, связанных с оптимизацией структуры управления, совершенствованием подбора и отбора персонала в организации, их обучением и аттестацией. В наименьшей степени популярны такие услуги, как разработка должностных инструкций, систем оплаты труда и урегулирование конфликтных ситуаций.
Резюмируя выше изложенное, отметим следующее. В настоящее время для кадрового консалтинга в России характерен этап развития. Причем наблюдается планомерное увеличение количества консалтинговых организаций в различных регионах нашей страны, следствием чего является рост конкуренция в сфере оказания данной деловой услуги. Консалтинговые организации способствуют решению проблем в области управления персоналом относительно быстро и качественно. Благодаря кадровому консалтингу как технологии управления персоналом организации клиенты функционируют более эффективно, ориентированы на дальнейшее развитие и увеличение прибыли.
Список литературы:
1. Арефьева Н. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг / Н. Арефьева. - М.: Коммерсантъ XXI, Альпина Паблишер, 2017.
- 165 с.
2. Данилова А. С. Современный инструмент оценки эффективности управления персоналом организации / А. С. Данилова, А. В. Лузина // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2015. - № 1(6). - С. 116 - 120.
3. Котова Л. А. Кадровый консалтинг в России / Л. А. Котова, Ю. Н. Арсеньев // Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития: сборник научных статей 9-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - 2019. - С. 96 - 99.
4. Роздольская И. В. Кадровый консалтинг как стратегическое направление современного менеджмента / И. В. Роздольская, Т. С. Дацко // Современная российская наука: проблемы и перспективы развития: материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 25-летию принятия Конституции Российской Федерации. -2019. - С. 214 - 219.
5. Селивоненко О. Г. Кадровый консалтинг и аудит: учебно-методическое пособие.
- Орел: Изд-во ОФ РАНХиГС, 2015. - 112 с.
6. Цыцарова Т. Е. Управленческое консультирование: текст лекций / Т. Е. Цыцарова. - Ульяновск: УлГТУ, 2009. С.43 - 44.
♦
211
