CC BY
22УДК 159.9
doi: 10.52470/2619046X_2023_4_152
ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ ТЕРМИНА «МАНИПУЛЯЦИЯ» В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
С.И. Шевцевленко, Л.Н. Бенелли, Е.Н. Скрипачева, А.А. Казначеева
Аннотация. В статье проводится анализ основных психологических исследований понятия «манипуляция». Манипуляция человеческим сознанием в настоящий момент является очень актуальной темой, так как окружает нас в повседневной жизни. Манипуляциями пронизаны все сферы общественной жизни: идеологическая, экономическая, социальная, духовная. Мы постоянно сталкиваемся с пропагандой, не лишены манипуляций политика и религия, воспитание и образование. Люди в процессе общения оказывают влияние друг на друга. С рождения начинают воздействовать и влиять на других.
Ключевые слова: манипуляция, психологическое влияния, способы управления, воздействия.
APPROACHES TO UNDERSTANDING THE TERM «MANIPULATION» IN DOMESTIC AND FOREIGN PSYCHOLOGY
S.I. Shevtsevlenko, L.N. Benelli, E.N. Skripacheva, A.A. Kaznacheeva
Abstract. The article analyzes the main psychological studies of the concept of «manipulation». Manipulation of human consciousness is currently a very relevant topic, as it surrounds us in everyday life. Manipulation permeates all spheres of public life: ideological, economic, social, and spiritual. We constantly face propaganda. Politics and religion, upbringing and education are not without manipulation. People influence each other in the process of communication. From birth, they begin to influence and affect others.
Keywords: manipulation, psychological influence, management methods, influences.
Манипуляция человеческим сознанием в современных реалиях является одной из важнейших тем. Термин «манипуляция» имеет большое количество значений - от отрицательного до нейтрального и положительного.
Рассмотрим определения «манипуляция»: в Большом психологическом словаре даётся следующее определение:
Манипуляция (от лат. ташри1ш - горсть, тапш - рука).
1. Ручная операция, ручное действие, в частности демонстрация фокуса, основанного на ловкости рук.
2. Махинация, обман, жульничество, мошенничество.
3. Коммуникативное воздействие, способное пробудить у целевого объекта определенные психологические состояния (а также чувства, отношения и стереотипы), которые способствуют желаемому (прибыльному) поведению для лица, осуществляющего воздействие; без предположения, что это поведение обязательно должно быть непригодным для самого объекта воздействия [6].
Дабы избежать смешения понятий, необходимо четко понять, рассмотрим манипуляции, чем они отличается от других психологических явлений, таких как иллюзия, обман, воздействие и влияние.
Иллюзия представляет собой искаженное восприятие реальности, которое может быть как случайным, так и неосознанным. В отличие от манипуляции, иллюзия не всегда сопровождается умышленным воздействием.
Обман предполагает намеренное предоставление ложной информации или умолчание о фактах с целью ввести в заблуждение другого человека. Обман может быть частью манипуляции, но не исчерпывает всего спектра манипулятивных методов [7]
Воздействие и влияние могут включать в себя различные способы воздействия на других людей, но они могут быть как позитивными, так и негативными и не всегда означать манипуляцию.
Евгений Леонидович Доценко смог дать четкое определение манипуляции. Он указал на несколько ключевых особенностей манипуляции:
- родовой - суть в том, что она осуществляется путем психологического воздействия;
- манипулятор рассматривает другого человека как средство достижения собственных целей;
- он стремится получить одностороннюю выгоду от этого воздействия;
- факт манипуляции и ее направленность чаще всего остаются скрытыми;
- манипуляция характерна для использования психологических сил и игры на слабостях других людей.
И так, манипуляция может быть определена как умышленное воздействие на психологические или эмоциональные процессы другого человека с целью добиться определенных выгодных для манипулятора результатов. Она часто включает в себя использование ложных представлений, скрытых мотивов и психологических техник для достижения желаемого результата. Данное влияние может быть как этичным, так и неэтичным. Например, врач убеждает пациента отказаться от вредных привычек или родители уговаривают ребенка пойти на рисование. Конечно, каждый случай можно рассмотреть индивидуально и, соответственно, характер воздействия будет также индивидуален для каждой стороны в ситуации.
С тех пор, как человечество появилось на Земле, манипуляции стали неотъемлемой частью нашей жизни, ведь люди всегда стремились контролировать друг друга для достижения своих целей. Манипуляция - это способ воздействия на мышление и поведение другого человека с помощью различных приемов, которые позволяют добиться нужного результата. Манипулировать можно разными способами - убеждением, угрозами, обещаниями, лживой информацией и т.д. Очень часто манипуляции носят скрытый характер и не заметны на первый взгляд. Сегодня манипуляция встречается повсюду - в политике, экономике, рекламе, общественной жизни и даже в личных отношениях [14].
В первых письменных источниках упоминаются случаи манипуляции, в частности в Библии. Рассказы об искушении Адама и Евы сатаной в образе змея, отправление Иисуса в пустыню для искушения от дьявола - все это примеры манипулятивных действий, которые были описаны еще в древности. Но в тех же рассказах мы можем увидеть, каким образом можно справиться с данной проблемой. Сказки и сказания также содержат примеры манипуляций, где герои используют различные техники, чтобы достичь своих целей. Так, серый волк в сказке «Иван-Царевич и Серый волк», а лиса в сказке «Волк и Лиса» используют свою хитрость и смекалку для достижения своих целей [13].
Однако, предвестниками философии манипуляции во времена античности стали младшие софисты Фразимах, Крантий и ученики Горгия Алкидам, Ламкофрон и Полемон. Впоследствии, теория манипуляции нашла свое развитие в трудах Николо Макиавелли, чей трактат «Государь» был важным руководством для политиков XX в. Иезуиты также сыграли большую роль в развитии теории и практике манипуляции, Таким образом, манипуляция успешно применялась при использовании социально-религиозных технологий во время борьбы с орденом иллюминатов и протестантизмом во время Контрреформации [12].
В XX и XXI вв. манипуляция получила новый импульс с появлением глобальных средств коммуникаций, таких как радио, телевидение, кино, интернет и социальные сети, а также под влиянием манипулятивных технологий в сфере психологии и получила название «Психо-
логия влияния». Несмотря на возникновение новых технологий и медиа-платформ, история манипуляции не завершилась в наше время. Наоборот, психология влияния сегодня достигла наивысшего расцвета и продолжает играть значительную роль в нашей жизни. Рассматривая манипуляции в обществе, можно отметить, что когда происходило социальное разделения, в обществе формируются важные предпосылки к манипуляции. В этом контексте можно отметить два вида манипуляции - социальный (они - мы) и межличностный (я-ты) [4].
Манипуляция, как правило, остается скрытой и может быть реляционно-агрессивной (наносит вред отношениям между людьми или их социальному статусу) или пассивно-агрессивной. Западные политологи ввели манипуляцию в качестве научной категории в 40-50 гг. XX в. В конце XIX в., с развитием средств коммуникации, идеологическая борьба между социалистической и капиталистической системами стала все более заметной не только в экономическом, но и в идеологическом и духовном плане [11].
Рассмотрим некоторые точки зрения на природу манипуляций (таблица 1).
Таблица 1
Точки зрения на природу манипуляций
Автор Точка зрения
Эверетт Шостром Сфокусировался на том, что главное различие манипуляции выражается в том, что она превращает человека в объект, лишая его индивидуальности и свободы выбора. В результате манипуляции, человек может быть деформирован, его личность и самоопределение могут быть нарушены [16]
Эрих Фромм При изучении манипуляции в условиях рыночной экономики, выявлено, что она распространена в большом количестве случаев, особенно перенося рыночные отношения на межличностный уровень. Ученый полагает, что рыночная ориентация является наиболее распространенным типом социальной ориентации в современном западном обществе. Она относит себя и других к категории товара. Как товар, человек становится предметом манипуляции, то и она воспринимается как привычное явление. Ее перестают замечать.
Теодор Адорно Анализ социальной реальности западного общества выявил диссонанс между внешним социальным успехом и глубоким драматическим процессом самореализации личности в индустриальном обществе. При изучении возникновения и функционирования тоталитарного фашистского режима, его идеологии и пропаганды, были обнаружены методы социально-политического манипулирования, основанные на высоких и невротических человеческих потребностях, таких как желание контроля, доминирования и самоутверждения за счет других.
Борис Николаевич Бессонов, Дмитрий Антонович Волкого- нов, Павел Семёнович Гуревич В ранних исследованиях манипуляции, особенно в Советском Союзе, этот феномен исследовался в контексте политической идеологии, и капитализм как система получала критику. Данные исследования фокусировались на том, как средства массовой информации могут влиять на сознание людей с помощью техники дезинформации и обмана. Однако, несмотря на это, советские исследователи также подчеркивали важность морали и нравственности при рассмотрении манипуляции. Однако несмотря на то, что советские исследования рассматривали манипуляцию в узком политическом контексте, они имели значимый вклад в исследование этого явления. Они подчеркивали важность этики и нравственности в межличностных взаимодействиях и говорили о том, как манипуляция может нанести вред не только обществу, но и отдельно взятому человеку. В этом контексте, советские исследования могут продолжать вдохновлять исследователей в настоящее время, в попытке понять, как манипуляция влияет на различные сферы жизни [13]
На сегодняшний день психологические исследования в области манипуляции достигли значительных результатов. Феномены социальной действительности, такие как идеология,
пропаганда, реклама, информационно-психологическая война и другие, оказывают значительное влияние на общество. Внутриличностный контекст манипуляции заключается в сложности внутреннего мира личности, который состоит из множества разных «Я». Основными предпосылками к манипуляции становятся внутриличностные противоречия между высокими человеческими потребностями и невротическими потребностями, такими как желание в доминировании, контроле, и самоутверждении за чужой счет [1].
Человеческие поступки можно классифицировать в рамках ценностной оси «отношение к другому как к ценности - отношение к другому как к средству». Важно признавать самоценность другого человека, установление равноправных взаимоотношений, готовность понять другого - все это является проявлением субъектной установки, которая выражает ценность каждого человека. С другой стороны, к манипулятивным действиям может привести объектная установка, которая выражается в желание владеть и управлять другим человеком, непонимание его и отсутствие уважения к его интересам - все это является характерными чертами манипуляции в межличностных отношениях [13]. Тем не менее, не все формы взаимодействия между людьми можно отнести к этим двум установкам, и в связи с этим доктор психологических наук Евгений Леонидович Доценко определил пять типов установок на взаимодействие (таблица 2).
Таблица 2
Типы установки на взаимодействие (по Е.Л. Доценко)
Тип установок Характеристика типа
Доминирование 1. Желание постоянно влиять на других людей, на их поведение, мысли, вкусы и т.д. 2. Взаимоотношение с партнером сводится к рассмотрению его как к объекту или средству достижения собственных целей, без учета его интересов. 3. Желание обладать, контролировать и иметь одностороннее преимущество без оглядки на справедливость и равноправие. 4. Упрощенное и однобокое восприятие партнера, основанное на стереотипных представлениях. 5. Использование открытых императивных методов воздействия (от насилия до навязывания и манипулирования). 6. Осуществляется на бессознательном уровне
Манипуляция 1. Отношение к близкому человеку как к «особой вещи» (без полного игнорирования его интересов и намерений). 2. Стремление к одностороннему преимуществу с учетом внушаемого впечатления. 3. Применение скрытого воздействия с использованием косвенного давления (провокация, обман, интрига)
Соперничество 1. Подход к партнеру как к опасному и непредсказуемому субъекту, который требует осторожности и не может быть недооценен. 2. Желание преуспеть или превзойти партнера, получить одностороннее преимущество. 3. Использование как непрямого, так и прямого воздействия (включая тонкую манипуляцию, тактические соглашения)
Партнёрство 1. Взаимодействие с партнером на равных условиях. 2. Желание сохранить себя и свои интересы, предотвратить ущерб в отсутствие вреда другой стороне. 3. Использование взаимодействия вместо воздействия (через соглашения и договоренности)
Содружество 1. Отношение к партнеру как к ценной личности. 2. Стремление к сотрудничеству и совместной работе для достижения общих целей. 3. Приоритет использования согласия и достижения консенсуса при взаимодействии
Согласно классификации Евгения Леонидовича Доценко, манипуляция подразумевает неравноправные взаимоотношения, которые приближены к доминированию, но не настолько интенсивны, чтобы нанести серьезный вред психическому здоровью партнера. Однако, стоит подчеркнуть, что манипулирование является аморальной и нередко незаконной практикой, которая может иметь множество форм и целей.
Одной из причин манипулирования может быть макиавеллизм - стратегия политического руководства, основанная на пренебрежении нормами морали. Тем не менее, маки-авеллистическое поведение проявляется в осторожных и тонких формах межличностного взаимодействия, таких как лесть, обман, подкуп или запугивание.
Каждый человек, в зависимости от личностных особенностей и опыта жизни, может проявлять манипулятивное поведение в большей или меньшей степени. Согласно проведенным исследованиям, уровень макиавеллизма выше среди молодежи, чем у взрослых.
Манипуляторы могут использовать различные способы управления своими жертвами, включая положительное и отрицательное подкрепление, травмирующий одноразовый опыт, частичное или неустойчивое подкрепление и наказание, ложь, обман путём умолчания, рационализацию и отвлечение, пристыжение, исполнение роли жертвы и слуги, симуляцию невиновности и путаницы, агрессивный гнев и т.д.
Таблица 3
Группы ситуаций манипулятивного воздействия
Группы ситуаций Их характеристика Виды
Ситуации межличностного взаимодействия Взаимодействие и обмен информацией может происходить лично, по телефону, почте, телеграфу, факсу, Интернету и другим способам Аналогично, и на общественно-политическом и профессионально-деловом уровнях взаимодействие может быть публичным или через массовые коммуникационные средства. В таких ситуациях коммуникация обычно односторонняя.
Публичные ситуации В них человек, находясь в составе определенной группы, подвергается информационно-психологическому воздействию личностью или группой Собрания Совещания Митинги Конференции Зрелищные мероприятия Концерты
Масс- коммуникационные ситуации В них на человека осуществляется информационно-психологическое воздействие средствами массовой коммуникации. В этих ситуациях осуществляется односторонняя коммуникация Просмотр телепередач. Прослушивание радиопрограмм. Чтение газет, журналов, различных печатных изданий. Взаимодействия с разнообразными информационными системами
Одним из отличительных признаков психологической манипуляции является отношение к партнеру не как к самостоятельной и ценной личности, а как к инструменту, через который достигаются скрытые цели манипулятора и удовлетворяются его собственные интересы без учета интересов другой стороны. Таким образом, современные исследования описывают разные аспекты манипуляций:
- влияние через духовность или не афишируемое господство, с применением силового влияния;
- порабощение духовного состояния, физическое доминирование, влияние на внутренний мир;
- вводящие в заблуждение косвенные влияния в интересах манипулятора;
- скрытые эффекты;
- толчок к определенному поведению путем обмана или игры на возможных слабостях другого человека;
- отношения с другим человеком в качестве объекта, инструмента;
- скрытое принуждение, программирование намерений, мыслей, отношений, чувств, установок и поведения;
- влияние и контроль, использование другого в виде объекта или вещи.
В понимании существенного содержания манипуляции выделяется ряд важных признаков:
- идея ловкости методов воздействия;
- идея неявного скрытого влияния;
- идея сохранения иллюзии независимости объекта манипулятивного влияния;
- идея превращения объекта манипуляции в податливое и послушное оружие;
- идея негативной оценки манипулятивного влияния.
Хотя интерес к психологической манипуляции растет, большинство существующих источников описывают явление скорее описательно, чем объяснительно, и часто содержат примеры из художественной литературы и реальных ситуаций. Это может быть классифицировано скорее как популярная, а не научная литература. Недостаток исследований также сказывается на языке, используемом для описания манипуляции, где часто встречаются смешение понятий, таких как манипулирование, иллюзия, обман, воздействие и влияние [8].
Научное исследование психологической манипуляции позволит развить более полное понимание этого явления. Необходимо разграничить манипуляцию от других психологических явлений и разработать более точные теории, которые помогли бы расширить наши знания в этой области. Только тогда сможем мы лучше понимать, как предотвращать и противодействовать манипуляции, а также как развивать навыки критического мышления и эмоциональной интеллигенции, чтобы быть менее уязвимыми перед манипулятивными тактиками в повседневной жизни.
Библиографический список
1. Азарнова А. Поединок с тенью. Противостояние манипулятивному воздействию. М., 2010.
2. Бадентер Э. Мужская сущность. М., 1995.
3. Бем С. Линзы тендера: трансформация взглядов на проблему неравенства полов. М., 2004.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 2012.
5. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.
6. Большой психологический словарь / под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. М., 2009.
7. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью. М., 2010.
8. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. СПб., 2008.
9. Кара-Мурза С.Г. Власть манипуляции. СПб., 2009.
10. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.
11. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 2012.
12. Пелехатый М., Спирица Е. Боевое НЛП. Техники и модели скрытых манипуляций и защиты от них. СПб., 2022.
13. Поповицкая Н.В., Скрипачева Е.Н. Психологический разбор языковых манипуляций. // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. 2022. № 1.
14. Счастливцев Р. Средства и способы психологической защиты. СПб., 2012.
15. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. Психология манипулирования. Минск, 2007.
16. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск, 1992.
С.И. Шевцевленко
магистр психологии
Московский информационно-технологический университет - Московский архитектурно-строительный институт E-mail: [email protected]
Л.Н. Бенелли
доцент кафедры психолого-педагогических и театральных дисциплин Московский информационно-технологический университет - Московский архитектурно-строительный институт E-mail: [email protected]
Е.Н. Скрипачева
кандидат психологических наук,
доцент кафедры психолого-педагогических и театральных дисциплин Московский информационно-технологический университет - Московский архитектурно-строительный институт E-mail: [email protected]
дела
г. Пятигорск
А.А. Казначеева
кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры туризма и гостиничного факультета инновационной инженерии и технологий гостеприимства Северо-Кавказский федеральный университет, Пятигорский институт (филиал), E-mail: [email protected]
