CC BY
119
УДК 08
Паутова М.А., к.пед.н. доцент кафедры Восканян Н.А. студент бакалавриата ЧОУ ВО Сибирская академия финансов и банковского дела
Россия, г. Новосибирск ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОНЯТИЯ «АДАПТАЦИЯ
ПЕРСОНАЛА»
Аннотация: в статье рассмотрены основные теоретические подходы к толкованию понятия «адаптация персонала». Приведены основные определения, рассмотрены признаки исследуемого явления. Определение систематизировано, согласно признакам, рассматриваемым разными исследователями.
Ключевые слова: адаптация персонала, профессиональная и социальная ориентация, взаимное приспособление работника и организации.
Pautova M.A., PhD. PED. Sciences, associate Professor associate Professor CHOW WO Siberian Academy of Finance and banking
Russia, Novosibirsk
Voskanyan КА., Undergraduate student, CHOW WO Siberian Academy
of Finance and banking Russia, Novosibirsk APPROACHES TO THE DEFINITION OF "PERSONNEL
ADAPTATION»
Abstract: the article describes the main theoretical approaches to the interpretation of the concept of "staff adaptation". The main definitions are given, the signs of the investigated phenomenon are considered. The definition is systematized, according to the signs considered by different researchers.
Key words: staff adaptation, professional and social orientation, mutual adaptation of the employee and the organization.
Адаптации персонала в настоящее время уделяется недостаточно внимания, несмотря на то, что это один из важнейших элементов системы управления персоналом организации. Тем не менее, зачастую именно в развитие системы оценки, обучения и мотивации персонала преимущественно инвестируются, как временные, так и организационные ресурсы организации.
Как правило, организации чаще всего проводят для новых сотрудников вводные курсы, тренинги или выдают всем «Справочник сотрудника», используя лишь отдельные элементы адаптации, пренебрегая при этом системным подходом к адаптации своих новых сотрудников. В результате все эти мероприятия не имеют нужного эффекта.
Обратимся к содержанию и сущности понятия «адаптация» согласно
толкованиям и подходам различных отечественных и зарубежных исследователей.
Понятие «адаптация» возникло в XIX веке и поначалу использовалось в основном в биологии. Такие известные представители зарубежной школы биологии как Ч. Дарвин, Ж. Б. Ламарк, Ж. Сент-Илер, впервые выдвинули и обосновали проблему адаптации, рассматривая адаптацию как «прямое приспособление живых существ к условиям окружающей среды». В процессе развития науки понятие «адаптация» стало достаточно активно использоваться и в других направлениях научной мысли, таких как социальная психология, социология, медицина.
Знаменитый русский ученый-физиолог И. П. Павлов не раз отмечал, что адаптация является значимым элементом современного мира, также он писал, что «правильно понятая идея о приспособлении или целесообразности представляет собой неисчерпаемый источник для различных научных гипотез, служит постоянной научной темой, дает могучий толчок к дальнейшему изучению вопросов о сущности жизненных явлений» [8].
Согласно толковому словарю русского языка С. И. Ожегова и Н. Ю. Шведовой адаптация есть «процесс приспособления организма к изменяющимся внешним условиям» [8]. Применительно к данному исследованию организмом является впервые устраивающийся на работу сотрудник, а организация, в которую он пришел, - внешними условиями.
Представители необихевиористского научного направления в зарубежной психологии предложили достаточно содержательное и многоплановое определение адаптации, которое получило широкое распространение. Данное определение используется в работах Г. Айзенка и его последователей. Согласно их толкованию адаптация имеет неоднозначные трактовки:
а) потребности человека и требования окружающей среды абсолютно удовлетворены, состояние гармонии между человеком и окружающей средой;
б) процесс, благодаря которому и достигается состояние гармонии»
[1].
Современный российский ученый Д.А. Аширов, автор многочисленных работ по вопросам менеджмента организации, под адаптацией понимает «взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда» [2]. Он обращает внимание на то, что адаптация является социальным процессом ознакомления сотрудника с новой трудовой ситуацией, в котором трудовая среда и личность оказывают активное взаимообразное воздействие друг на друга и являются адаптивно-адаптирующими системами.
Автор многочисленных учебных пособий, известный российский
исследователь В.Р. Веснин трактует понятие адаптации персонала следующим образом - «это приспособление нового сотрудника к содержанию и условиям труда, социальной среде» [4]. Автор считает, что в рамках адаптации, происходит детальное знакомство с коллективом и новыми обстоятельствами; усваиваются стереотипы корпоративного поведения, происходит полное приспособление к организационной среде и, на завершающем этапе личные интересы нового работника отождествляются с общими целями коллектива и организации в целом, то есть происходит завершается процесс идентификации.
Акцент на обязательном изменении поведения нового сотрудника в процессе адаптации делают специалисты по управлению персоналом Б. Л. Еремина и Т. Ю. Базаров. Они считают, что адаптация персонала - это «процесс изменения сотрудника в ходе знакомства с деятельностью и организацией, трансформация собственного поведения в соответствии с требованиями среды» [3].
Отдельного внимания заслуживает подход к определению процесса адаптации заслуженного деятеля науки РФ А.П. Егоршина. Он выделил категории коллективной и индивидуальной адаптации. Как отмечает автор в работе, адаптация - это «процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации; адаптация работника - это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу»[6].
Другой российский исследователь И.В. Грошев рассматривает понятие «адаптация персонала», детализирует его как процесс вхождения нового сотрудника в рабочую среду. Он считает, что адаптация к рабочему месту -«это комплексный процесс профессиональной и социальной ориентации работника по отношению к должности (рабочему месту), профессии, коллективу, организации» [5]. Автор конкретизирует адаптацию, как предоставление информации (от расписания работы столовой и, заканчивая тем, в каких электронных папках содержатся сведения), и уточнение целей, которые ставит руководство перед новым сотрудником, и обсуждение ожиданий работника от новой работы.
Не менее важными, по мнению О.И. Марченко, являются цели и задачи адаптации, как со стороны сотрудника, так и со стороны предприятия. Главной конечной целью адаптации со стороны предприятия является скорейшее приспособление сотрудника к новым условиям. В соответствии с этим автор выделяет следующие «задачи адаптации:
- повышение эффективности трудовой деятельности сотрудника;
- повышение эффективности организации;
- снижение возможности увольнения сотрудника;
- формирование у сотрудника чувства удовлетворенности работой» [6].
В то же время В. В. Смирнов видит главную цель адаптации для
самого персонала - в максимально полном, быстром и безболезненном
приспособлении, сохранение своего рабочего места в организации на продолжительное время. В качестве основных задач адаптации персонала автор указывает:
- желание продолжить трудовые отношения с организацией;
- понимание специфики работы;
- начало эффективного выполнения в максимально короткий срок своих обязанностей;
- снижение уровня стресса;
- снижение уровня тревожности;
- вступление в нормальные межличностные отношения в коллективе организации;
- формирование и увеличение чувства удовлетворенности от выполняемых обязанностей [9].
Построение взаимовыгодных отношений между организацией и новыми сотрудниками, вытекающие из взаимовыгодных целей и задач адаптации, служат основой эффективности управления персоналом организации.
Обобщенно признаки понятия «адаптация персонала» представлены в
таблице 1.
_Таблица 1 - Признаки понятия «адаптация персонала»
№ п./п. Автор работы Определение Признаки понятия
1. С. И. Ожегов и Н. Ю. Шведова [9] процесс приспособления организма к изменяющимся внешним условиям Процесс
2. Г. Айзенк [1] а) потребности человека и требования окружающей среды абсолютно удовлетворены, состояние гармонии между человеком и окружающей средой; б) процесс, благодаря которому и достигается состояние гармонии» Состояние и процесс
4. В.Р. Веснин [4] приспособление нового сотрудника к содержанию и условиям труда, социальной среде Односторонний процесс
5. Т. Ю. Базаров и Б. Л. Еремина [3] процесс изменения сотрудника в ходе знакомства с деятельностью и организацией, трансформация собственного поведения в соответствии с требованиями среды Односторонний процесс
8. О.И. Марченко [6] скорейшее приспособление сотрудника к новым условиям Односторонний процесс
9. В. В. Смирнов [10] максимально полное, быстрое и безболезненное приспособление, сохранение своего рабочего места в организации на продолжительное время Односторонний процесс
7. И.В. Грошев [5] комплексный процесс профессиональной и социальной ориентации работника по отношению к должности (рабочему месту), профессии, коллективу, организации Комплексный односторонний процесс
6 А.П. Егоршин [6] процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации; адаптация работника - это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу Двусторонний процесс
3. Д.А. Аширов [2] взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда Двусторонний процесс
Суммируя выше изложенные мнения представителей отечественных и зарубежных исследователей, можно констатировать, что главным смыслом адаптации является приспособление.
Таким образом, адаптация персонала представляет процесс приспособления нового сотрудника организации к нормам и правилам, а также корпоративной культуре организации, в которой ему предстоит трудиться. При этом можно отметить определенную разницу в определении сущности данного понятия разными исследователями. Различие в понимании данного процесса заключается в понимании его как одностороннего (с позиции нового сотрудника) или взаимного (с позиции организации и новичка). Кроме этого возможны нюансы в исследовании механизмов, лежащих в основе адаптации (обучение, информирование, идентификация, изменение установок и поведения и др.).
Следовательно, адаптация персонала - это многоплановый, многоаспектный процесс, при котором происходит ознакомление нового работника с его новой организацией, а также идет процесс изменения поведения нового сотрудника в соответствии с нормами и правилами, предусмотренными корпоративной культурой организации.
Использованные источники:
1. Айзенк Г., Вильсон Г. Как измерить личность. Пер. с англ. - М.: Когито-центр, 2010. - 283.с.
2. Аширов, Д. А. Организационное поведение / Д. А. Аширов. - М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2016. - 360 с.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - М.: РИОР 2010. - 125 с
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, Проспект. 2012. - 198 с.
5. Грошев, И. В. Организационная культура / И. В. Грошев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 288 с.
6. Егоршин А. П. Управление персоналом: учебник для вузов / А. П. Егоршин, 5-е изд., доп. и перераб. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. - 720 с.
7. Марченко О. И. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие/ Под ред. О. И. Марченко. - М., 2014 г. - 129 с.
8. Павлов, И. П., Философские проблемы теории адаптации / под ред. Г. И. Царегородцева. - М.: Мысль, 1975. - 277 с.
9. Ожегов, С. И., Шведова, Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова. - 4-е изд., доп. - М.; Азбуковник, 1997. - с. 18.
10. Смирнов В. В. Особенности совершенствования системы адаптации персонала на промышленном предприятии // Аудит и финансовый анализ. -№ 1, 2013. - с. 12-15.
