CC BY
36
ПОДГОТОВКА КОМАНД В ЗАПАДНО-ЕВРОПЕЙСКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ
ОБРАЗОВАНИИ
Э.В. ПАТРАКОВ
Западно-европейские исследования в сфере командного взаимодействия и совместной профессиональной деятельности в целом (Гиг Дж., Беллин М., Бодди Д., Деминг Э., Джонс Т., Кунц Г., Максвелл Дж., Доннел С., Шонесси Дж., Пейтон Р., Питерс Т., Скотт К., Уолкер А., Хаммер М., Хоманс Дж, Уотермен Р., Чампи Дж. и др.). существенно повлияли на современные российские модели и подходы, применяемые в менеджменте, бизнес - образовании, подготовке команд. Подавляющее большинство работ, перечисленных выше, были написаны еще в 60-80-е годы ХХ столетия, и командное взаимодействие в Западной Европе уже давно вышло за пределы менеджмента, оно интенсивно вплетается в медицинскую, правовую, педагогическую, общественную деятельность. В настоящей статье кратко проанализированы современные непереведенные на русский язык исследования в сфере командного взаимодействия западноевропейских авторов.
M. Ross Weisbord, анализируя будущее организации профессиональной деятельности, отмечают, что 21 век - век совместной профессиональной деятельности, время коллективов, формирующихся ad hoc, для достижения какой-либо цели, в целом, время команд. Так же, автор отмечает, что трудовые коллективы для повышения эффективности профессиональной деятельности все больше будут трансформироваться в сторону психологической пластичности и социальной мобильности, роль социальных характеристик личности в процессе профессиональной деятельности будет все более возрастать.
H. Robbins и M. Finley утверждают о наличии у человека инстинкта команды («Team instinct»), выдвигая идею биологических потребностей в командном взаимодействии. При этом, авторы уточняют, что командная работа противостоит обезличенной работе в социуме. Таким образом, работать в команде, а не просто работать совместно — естественная потребности человека, с т. з. авторов. При этом, индивидуальность может реализоваться не в абстрактном обществе, а только в конкретном взаимодействии. Анализируя опыт работы многих команд, авторы приходят к выводу, что все организационные особенности работы команд вне зависимости от их деятельности, очень схожи: у команды всегда есть цели, ограниченное потребностями движения к цели количество участников, согласованные принципы работы. При этом, все больше исследователей: L. Moran, I. Mugridge, T. S. Roberts др. считают, что Интернет так же все чаще будет становиться местом совместной профессиональной деятельности (научные исследования, получение образования).
Ряд исследований выделяют определенные достоинства команд. A Patrick Carnevale с соавт. указывает, что работа в командах способствует формированию большей толерантности, в команде лучше формировать корпоративную культуру. Robert Kreitner; Angelo Kinicki указывают, что процесс развития личности - центральная организационная проблема рабочей структуры, поэтому организационная культура и этика взаимодействия в профессиональной деятельности -первичны, если группа хочет стать командой. Авторы выделяют следующие достоинства команды: выше удовлетворение от работы, чем в обезличенной рабочей группе; более эффективно идет профессиональный рост сотрудника; быстрее и эффективнее можно организовать конструктивную обратную связь; более эффективное преодоление стресса; более быстрое обучение; быстрее производить структурные изменения.
Рассмотрим основные методы подготовки студентов к профессиональной деятельности в командах Snell Martha E; Rachel Janney; Johnna Elliott., анализируя методы подготовки команд, говорят о том, что различные названия даются методам группового обучения и при этом в них выделяются некоторые отличия: объединенное обучение, совместное обучение, коллективное обучение, обучение в общине, группе (learning communities), взаимное обучение равными друг другу (peer teaching), взаимное обучение, командное обучение, групповое обучение, работа в группах. В целом, выделяется 3 общих типа командного обучения: неформальное обучение групп, формальное обучение групп и обучение команд. Неформальное обучение проводится для конкретного случая, для временных студенческих групп или профессиональных коллективов. При неформальном обучении тематика дискуссий преимущественно задается достаточно свободно. Например, условия эффективной совместной профессиональной деятельности. Далее слушателям предлагается отрефлексировать полученную информаци (например, выступление от группы, индивидуальное выступление). Для повышения эффективности совместной работы рекомендуется производить смену рабочего ритма. Например, изложить определенную точку зрения за 1 минуту.
Формальное обучение групп или команд основано на специфических структурированных заданиях. Например, подготовить и провести какой-либо проект, подготовить доклад на определенную тему. Группы должны распределить здание между своих участников и работать в течение продолжительного времени (например, нескольких недель), пока проект не будет закончен и не будет выставлена оценка.
Обучение команд, ориентированных на длительный срок сотрудничества. Например, команда создается на семестр для выполнения определенного задания. Это дает возможность выделить лидеров, организовать систему поддержки участников команд, воодушевлять их. А в случае, если они пропустили задание, быстрее наверстывать упущенное. Чем более сложен предмет (задание), тем более интереснее будет работать команда. Автор предлагает два инструмента для организации групповой работы «Ведение дискуссии» и «Предложение дополнений и альтернатив». В пером случае одному из участников команды предлагается вести дискуссию, во втором случае - на каждый аргумент партнера выдвигать контраргумент и обосновывать его.
Роль командообразования состоит в том, чтобы повысить эффективность профессионального взаимодействия рабочей группы. В связи с этим важным является то, чтобы люди рассматривали командное взаимодействие как достояние организации.
Список литературы
1. Carnevale Anthony Patrick; Leila J Gainer; Ann S Meltzer. Workplace basics : the essential skills employers want. San Francisco : Jossey-Bass Publishers, 1990477 p.,
2. Kreitner Robert; Angelo Kinicki, Organizational behavior / Boston : Irwin/McGraw-Hill. 2001774 p
3. Moran Louise, Mugridge Ian, Collaboration in distance education international case studies., London ; New York : Routledge, 1993.- 178 p.
4. Roberts Tim S., Online collaborative learning: theory and practice., Hershey PA : Information Science Pub., 2004.-321 p.
5. Weisbord Marvin Ross , Productive workplaces revisited: dignity, meaning, and community in the 21st century. San Francisco : Jossey-Bass, 2004.- 512 p.
6. Why teams don't work : what went wrong and how to make it right., Robbins Harvey; Finley Michael, Princeton,
N.J. : Peterson’s/Pacesetter Books, 1995.- 229 p.
7. Snell Martha E; Rachel Janney; Johnna Elliott, Collaborative teaming. Baltimore : P.H. Brookes Pub..
2005.-158 p
