CC BY
14
Распределение объема аудиторских услуг по видам деятельности доказывает, что объем услуг в области бухгалтерского учета в два раза превышает объем услуг по аудиторским проверкам и составляет более половины всего рынка аудиторских услуг* Ульяновской области «собственно аудит» составляет примерно четвертую часть объема рынка. На оставшуюся часть рынка приходятся услуги в области составления проверки счетов (12,6%), консультационные услуги в области налогообложения (6,5%) и прочие услуги. Наиболее значимыми критериями, послужившими основанием выбора аудиторских фирм, явились: профессиональная компетентность, отзывы и рекомендации, планирование работ, затраты на услуги, профессиональная честность, имидж фирмы (табл.3). Каждый из критериев характеризуется системой показателей. Сумма показателей по каждому критерию больше 100%, гак как один респондент мог указать несколько позиций. Самым высоким критерием выбора аудитора является профессиональная честность.
Вторым по рангу критерием является профессиональная компетентность, выражающаяся через показатели компетентности аудитора (61%), знание отрасли клиента (48%) и опыт работы по конкретному направлению (21%). Более половины опрошенных отмечают, что отзывы и рекомендации (как письменные, так и устные) предыдущих клиентов послужили одним из критериев выбора аудитора. Очевидно, что имидж аудиторской фирмы играет здесь существенную роль. Респондентов привлекает, если аудиторские фирмы имеют высокую репутацию в деловых и профессиональных кругах 39(%), среди их клиентов - солидные фирмы (45%), опубликованы положительные отзывы об их работе (12%).
Таблица 3
Критерии выбора аудитора Процент
1. Профессиональная компетентность: Компетентность аудитора Опыт работы по конкретному направлению Знание отрасли клиента 6) 21 48
2. Отзывы, рекомендации: Отзывы о предыдущих работах Рекомендации от людей, которым доверяет руководство 52 51
3. Планирование работ: Хорошо продуманный план оказания услуг Оперативность, достоверность, полнота информации 9 49
4. Затраты на услуги: - уровень гонораров и форма их оплаты 47
5. Профессиональная честность: - конфиденциальность, порядочность, обязательность т-> /
6. Имидж аудиторской фирмы: Репутация в деловых я профессиональных кругах Среди клиентов - солидные фирмы Опублкхо ванные положительные отзывы специалистов 39 45 12
106 Вестник УлГ'ГУ 1/2001
Одним из критериев выбора является четкое планирование предстоящих работ: хорошо продуманный план оказания услуг, оперативность выполнения его, достоверность и полнота предоставленной информации (49%). Для потенциального клиента аудиторской услуги важны также затраты на услуги и форма их оплаты (47%).
Таким образом, мы видим, что на рынке аудиторских услуг Ульяновской области существует все традиционные виды аудиторских услуг. Вместе с тем, азтиторские фирмы диверсифицируют свою деятельность, стараются предложить еще больший спектр деловых услуг: аудит управления, оценка собственности и бизнеса. Настоятельно необходимо оживление деловой активности, что востребовало бы новые виды аудиторско-консалтинговых услуг.
«ооооо»«яио<есеэее9«9 ^
Абаева Нина Петровна, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика и менеджмент» УлГТУ. Окончила Куйбышевсий плановый институт. Имеет публикации в области экономики, финансов, статистики, бухучета, аудита.
Б.М. ДЕЕВА
« »*
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА КОНСУЛЫ АЦИОНБЫХ УСЛУГ В УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
А —— • •
Раскрываются особенности развития консультационных услуг в Ульяновской области. Рассматривается широкий ассортимент консультационных услуг, предлагаемых консультационными предприятиями Ульяновской области.
Тенденции ульяновского рынка консультационных услуг во многом предопределяет «большая пятерка» и российские фирмы[4,5]. Наибольшую нишу в период с 1998г. по 1999г. занимает аудит[6,7]. В целом, изменение структуры российского рынка консультационных услуг представлено на рис. 1.
Q Управленческий и бизнес-консалтинг
ЕЭ Бухгалтерские услуги
□ Оценочная .деятельность
□ Аудит
В Юридические-?нзлогсвые услуги
S3 Информационные технологии
Рис. 1. Изменение структуры российского рынка консульташошшх услуг
Вестник УлГТУ 1/2001 107
Современный ассортимент консультационных услуг в Ульяновской области начинает складываться с коша 80 - начала 90 -х годов. Он связан с западной практикой времен так называемого «золотого века консалтинга» и российской практикой консультационных предприятий. Сегодня консультациошше услуги в Ульяновской области, как и в России, в целом , только складываются как отрасль.
По данным Областного комитета государственной статистики в Ульяновской области на 01.01.2000г. существует 371 предприятий, занимающихся консультационной деятельностью (см. таблицу 1). По численности предприятий отрасль консультационного обслуживания наиболее развита в следующих сферах: информационное обслуживание - 107, маркетинг - 56, инвестиционное банкирование - 54. Фирмы предлагают широкий спектр консультационных услуг (КУ), однако в их ассортимент не входят некоторые виды КУ, предлагаемые другими российскими и западными консультантами.
Таблица 1
Виды консультационных услуг Количество предприятий
•• > - • Аудиторская деятельность 76
Юридические услуги -Э.6
Информационное обслуживание 11
Инвестиционное банкирование 107
Реклама и связи с общественностью 55
Маркетипг 55
Повышение квалификации 9
Рекрумект 7
Инжиниринг 19
Итого: 371
Консультационные предприятия Ул ьяновской области предлагают следующий ассортимент своих услуг. В сфере «реклама и связи с общественностью» рекламное производство в настоящее время находится в сфере деятельности Комитета по управлению городским имуществом. В целях формирования единого архитектурно - художественного облика города, упорядочения размещения средств наружной рекламы, распоряжением Мэра города при Комитете по управлению городским имуществом организован отдел рекламного пространства. В городе проведена полная инвентаризация рекламодателей, что позволило упорядочить размещение наружной рекламы и произвести демонтаж рекламных модулей и брандмауэров. Предприятия и этой сфере предлагают широкий спектр услуг: производство и размещение щитовой рекламы, наружная реклама, разработка, изготовление нестандартных конструкций, рекламные сувениры, рекламная сеть, рекламная полиграфия, сувенирная продукция с фирменной символикой. Рекламные листовки, буклеты, плакаты, логотип на сувенирных календарях, визитки, дизайн макетов, оформление магазинов и интерьеров. Разработка и проведение рекламных
108 Вес-шик УяГТУ 1/2001
компании в печатных и электронных СМИ, изготовление и размещение рекламы на телеканалах радиостанции и других СМИ, организация и проведение рекламной компании, издание справочников, размещение аудио рекламы в автотранспорте > метро и другие. Только в течение 1999 года организована установка 34 биллбородов Европейского стандарта качества, установка « иризмовижен » , рекламные часы и 3 световых пилона. В настоящее время подготовлена документация и ведется изготовление более 10 рекламных установок Евростандарта с полноцветными широкоформатными изображениями, а также размещение около 50 световых пилонов на тротуарах основных магистралей города по аналогам ведущих фирм мира и т.д.[1,2,3].
В сфере юридических услуг консультационные фирмы предлагают такие виды юридических услуг: арбитраж, защита в судах, консультации, юридическая помощь предприятиям и организациям, регистрация предприятий, эмиссий, ведения дел в судах, в том числе по недвижимости, налоговым и таможенным спорам, текущее обслуживание юридических лиц, таможенные процедуры, регистрация и реорганизация юридических лиц, юридическое сопровождение переговоров и др. За 1998-1999 гг. было направлено 155 исков в арбитражный суд на общую сумму 21765,9 тыс. рублей.
В аудиторской деятельности консультанты предлагают такие виды услуг, консультиро вание бухучета, обеспечение бухз'чета, минимизация налогообложения предприятий, контакты с налоговыми органами, аудиторское подтверждение правильности ведения финансовых документов, подготовка и подтверждение налоговых деклараций, заключение об инвестиционной привлекательности (целесообразности вложения денег и т.д.).
Консультационные фирмы в сфере обеспечения информационными технологиями предлагают такие виды услуг: решение экономических задач при помощи персонального компьютера, автоматизированные банковские и финансовые системы, универсальные средства документации, техническая помощь с пользованием программных продуктов (анализ и решение проблем пользования), фиксация ошибок, постановка исправленных и новых продуктов, системы электронной почты, информационно-поисковая система, компьютеры и программное обеспечение, серия компьютерных программ по бухучету и другое.
В сфере инвестиционного банкирования консультанты предлагают такие виды услуг: операции с ценными бумагами, деятельность по ведению
реестров, страховой брокер, консультации по фондовому рынку, ведение
• • ■
реестра, расчет дивидендов, изготовление платежных поручений, выписка из реестров, аналитические отчеты о совершенных • сделках по акциям, обслуживание оборота ценных бумаг частных компаний, обслуживание оборота государственных краткосрочных облигаций (ГКО) и казначейских обязательств (КО), привлечение средств населения и другое.
Консультационные фирмы в сфере повышения квалификации предлагают такие виды услуг: развитие детского творчества и туризм, развитие способности
Вссгазак УлГТУ 1/2001 109
слабослышащих, натуралистические работы-, образование взрослых, досуг детей, техническое творчество, экологическая безопасность, обучение технике коммуникации (общения), выработка и принятие решений, искусство ведения переговоров (в том числе на английском языке), управление конфликтами, персоналом, маркетингом, лидерство. Только за 1998 г. было направлено на обучение и переподготовку 2112 человек или 13,7% от числа безработных граждан. Обучение ведется по специальностям строительного профиля, сферы торговли, образования и других.
В сфере инжиниринга консультанты предлагают такие виды услуг: проектирование зданий, водопроводов, прудов, водохранилищ , экспертиза проектной документации, врачебно-трудовая экспертиза, научно-проектные работы в области газовой промышленности, инновационная деятельность в агропромышленное™, в МБ, в землеустройстве, консультации по закупке и качеству с/х продукции, экспертиза горно-технической деятельности, экспертиза качества товаров в торговле, маломерных судов, транспортная, рыбоохраннай, семейная, хлебная, экспертиза анализа и контроля охраны природы и другое. Только за 1998-1999 г. проведено 90 заседаний по лицензированию подакцизных товаров экспертной комиссии. Рассмотрено 2014 заявлений на приобретение лицензий, выдано 1911 лицензий на право торговли табачными и ювелирными изделиями, алкогольной продукции и пивом, легковыми автомобилями, бензином и др.
В сфере рекрумента консультанта предлагают такие виды услуг: подбор и тестирование кадров, формирование « управленческой команды» и персонала предприятия, разработка систем стимулирования, формирование психологического климата и др.
*
В сфере деловой информации консультанты предлагают информацию о фирмах, включая название, специализацию и показатели деятельности фирмы.
Консультационные фирмы в сфере маркетинговой деятельности предлагают различные виды маркетинговых услуг и разнообразные- виды скидок своим клиентам.
Проведенный анализ говорит о гом, что рынок консультационных услуг в Ульяновской области развивается в направлении, общем для рыночной экономики России. Консультационные фирмы предлагают широкий ассортимент услуг, однако в него входят не все виды консультационных услуг, продаваемых консультационными фирмами на мировом рынке. Консультационные фирмы
Ульяновской области не входят в перечень 100 ведущих фирм России.
• * •
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Печерских А. Война уже закончилась, но..,// Открытая газета. 1998. 8 апреля.
2. Прошлое и настоящее Симбирска-Ульяновска (Экономико-статистический сборник)
Госкомстат России, Ульяновский областной комитет госстатистики, Ульяновск, 1998.
3. Реклама - это красиво! Фестиваль рекламы состоялся...// Мозаика. 1997. 6 окт.
4. Шувалова И., Петрищев Ю. Через «шестерку» в авторитеты //Эксперт. 1998 №12.
; 10 Зестиич УлГТУ 1/2001
5. Шувалова И., Петрищев 10, Гришашсов Д. Накануне цеповых войн // Эксперт. 1998. № 42.
6 Шувалова И., Гришанков Д. Испытание конкуренцией // Эксперт. 1999. №11.
7 Шувалова И., Гришанков Д. Спрос на стратегии // Эксперт. 2000. №25.
Деева Елена Михайловна, научный сотрудник кафедры «Экономика и менеджмент» У л ГТК Окончила филиал МГУ им. М.В. Ломоносова. Имеет 22 опубликованные работы гю изучению маркетинга, услуг и маркетинг-консультационных услуг.
ХРОНИКА. ЮБИЛЕИ. КОНФЕРЕНЦИИ
С 29 я]гваря по 4 февраля: в университете прошла 35-я научно-техническая конференция профессорски-преподавательского состава УлГТУ «Вузовская наука в современных условиях». На ее семи секциях прозвучало более ста докладов по техническим, естественным и гумашггаршлм дисщшлииам,-По итогам конференции будут опубликованы тезисы.
В январе состоялась ежегодная вузовская научно-методическая конференция профессорско-преподавательокого состава УлГТУ «Современные технологии учебного процесса з вузе».В се рамках состоялся обмен опытом и обсуждение важнейших проблем организации учебного процесса в университете. Материалы конференции будут опубликованы.
НИКОЛАЕВ Владислав Михайлович
1
4 февраля 2001 года скоропостижно скончался Владислав Михайлович Николаев, доктор технических наук, профессор, действительный член двух академий, лауреат премии правительства России, заведующий кафедрой «Химия, экология и . безопасность жизнедеятельности» нашего университета. Около года в конце БО-х годов он исполнял обязанности ректора университета. Для всех, кто знал Владислава Михайловича, это был настоящий удар. Еще буквально накануне он ходил по коридорам университета, обсуждал с коллегами насущные вопросы, выступал на научном совете и на научно-технической конференции, консультировал студентов и давал советы аспирантам, и вдруг его не стало. Это большая потеря не только для родных и близких, но и для университета.
Умер деятельный, опытный преподаватель и компетентный научный руководитель. Значительная часть научной деятельности Владислав Михайловича была связана с изучением радиоактивных материалов. Он довольно долго работал в Научно-исследовательском институте атомных реакторов в Димитровграде. За работы в области использования радиоактивных' веществ в медицине и в народном хозяйстве он получил премию правительства России. В нашем вузе он также продолжал исследования в этой области, а кро ме тог о, вел исследования по охране окружающей среды, очистке питьевой воды в городах, занимался разработкой химических технологий. За свою научную деятельность он опубликовал более 130 научных работ, запатентовал более двух десятков изобретений
Коллектив университета с прискорбием воспринял известие о кончине Владислава Михайловича Николаева. Память о нем надолго сохранится в наших сердцах.
Вестник УлГТУ 1/2001 111
