CC BY
9О.А.СИВУРОВА, Д.В.СИВУРОВ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ СПЕЦИАЛИСТОВ КАК ЧАСТЬ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТРАСЛИ: НА ПРИМЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА БЕЛАРУСИ
В настоящей работе кратко проанализирован опыт двух научных республиканских отраслевых библиотек по организации доступа пользователей к персональной информации специалистов отраслей здравоохранения и сельского хозяйства Беларуси.
Ключевые слова: научная библиотека, информационное обеспечение, персональная страница, персональная информация, социальные сети, интернет-ресурсы, библиотечное-
информационное обслуживание.
O. Sivurova, D. Sivurov,
PERSONAL PAGES OF EXPERTS AS A PART OF THE SYSTEM OF INFORMATION SUPPORT OF A BRANCH: BY THE EXAMPLE OF HEALTH CARE AND AGRICULTURE OF BELARUS
The presented work shows a brief analysis of the experience of two scientific republican branch libraries on organizing access for their users to personal pages of professionals in healthcare and agriculture branches of Belarus.
Key words: scientific library, information support, personal page, personal information, social networks, Internet resources, library and information services.
О.А.СИВУРОВА, Д.В.СИВУРОВ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ СПЕЦИАЛИСТОВ КАК ЧАСТЬ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТРАСЛИ: НА ПРИМЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА БЕЛАРУСИ
В условиях глобализации общества, взаимного проникновения различных отраслей экономики, науки, социальных сфер человеческой жизнедеятельности, повсеместного применения современных информационных, в том числе, коммуникационных технологий (ИКТ) складывается ситуация, при которой на фоне постоянного роста широко доступных в режиме онлайн ресурсов становиться все сложнее найти достоверную информацию.
Особенно это справедливо для персональной информации о специалистах, будь то поиск конкретного лица, либо подбор персоналий по каким-либо критериям. Сведения об одном и том же человеке могут быть представлены на различных интернет-ресурсах, при этом значительно отличаясь друг от друга. Неодинаковы также и поисковые возможности сайтов и страниц в социальных сетях, что приводит к полной неопределенности при поиске персональной информации.
В частности, авторами работ был проведен экспресс-анализ наиболее популярных социальных сетей и интернет-сайтов, на которых представлена персональная информация специалистов в области здравоохранения и сельского хозяйства. Это такие социальные сети как: Facebook, LinkedIn, ВКонтакте, а также персональные страницы специалистов здравоохранения и сельского хозяйства Беларуси, размещенные на сайтах организаций, в которых они работают, на сайтах профессиональных и общественных объединений.
В социальных сетях Facebook и ВКонтакте практически отсутствует возможность поиска по профессиональной принадлежности и/или сфере деятельности. Безусловно, можно производить поиск по косвенным признакам, таким как место учебы, место работы, участие в профессиональных объединениях и группах в сети, таких как, например, «Фермеры Беларуси», «Врачи Беларуси», «Doctors Club. Клуб врачей». Но такой поиск не дает никакой гарантии на получение релевантного ответа.
LinkedIn — это социальная сеть специалистов из различных отраслей и онлайн-платформа для профессионального общения и развития деловых связей. В ней реализованы специальные инструменты для поиска представителей необходимой специализации.
По состоянию на 11 февраля 2016 года в сети удалось найти 4 216 страниц специалистов медицинского профиля из Беларуси. Выборочный визуальный анализ заполненных анкет позволяет сделать следующие выводы:
- краткую информация об образовании и профессиональной деятельности («личные данные») работника содержит 95% страниц (при этом заглавная фотография встречается только в каждой второй);
- графа «профессиональные навыки и умения» содержит ~ 50% страниц;
- копии дипломов о медицинском (реже - еще и втором, непрофильном) образовании имеют 15% страниц;
- графы «волонтёрский опыт», «звания и награды», «патенты» и прочие заполнены в единичных случаях. Подробными и содержательными можно назвать максимум 5% просмотренных страниц.
Количество пользователей сети, указавших местом своего проживания Беларусь и выбравших в качестве отрасли деятельности фермерство, включая сельское хозяйство, рыбоводство — 897. К сожалению, только 20% из них указали свои полные анкетные данные, включающие имя, фото, компанию в которой они работают, предыдущий опыт работы, образование и знание языков. Все остальные, представленные в данной категории анкеты пользователей включают только отрасль деятельности и текущее место работы, без указания каких-либо иных данных, в некоторых не указано даже имя.
Социальная сеть ЫпкеШп существует с 2003 года, но проведённый анализ данных позволяет нам сделать вывод о том, что Ыпке<Ип всё же не смогла стать для работников отраслей медицины и сельского хозяйства Беларуси достаточно востребованным средством налаживания межличностных контактов в профессиональной сфере, а для потребителей их услуг - популярным поисковым инструментом.
В процессе исследования были выявлены 10 сайтов организаций здравоохранения и 2 сайта профессиональных и общественных объединений работников здравоохранения, 5 сайтов организаций агропромышленного комплекса и 2 сайта профессиональных и общественных объединений работников сельского хозяйства, на которых представлены персональные страницы специалистов. Содержание изученных страниц также существенно отличается по содержанию и периодичности обновления.
Вместе с тем, доступ к достоверной, хорошо систематизированной информации о специалистах является необходимым условием для успешной работы в различных сферах человеческой деятельности, в особенности в науке. Кроме того, такая информация необходима и в повседневной жизни для решения личных проблем, например, при поиске квалифицированного специалиста для решения проблем со здоровьем, каких-то бытовых задача, обращении в органы государственного управления и пр. Библиотека, являясь пока еще основным социальным институтам, в основные задачи которого входит удовлетворение информационных потребностей пользователей, одной из сторон ее деятельности должна быть работы по обеспечению доступа к персональной информации специалистов отрасли, которую библиотека обслуживает, в т.ч. - создание соответствующих информационных ресурсов.
Государственное учреждение «Белорусская сельскохозяйственная библиотека им. И.С. Лупиновича Национальной академии наук Беларуси» (БелСХБ) и Государственное учреждение «Республиканская научная медицинская библиотека» (ГУ РНМБ) являются главными центрами в Республике Беларусь, осуществляющими информационное обеспечение отраслей сельского хозяйства и здравоохранения соответственно. Библиотеки примерно сопоставимы по основным характеристикам деятельности, применяют сходные ИКТ, но при этом имеет несколько различные подходы по обеспечению доступа к персональной информации о специалистах своих отраслей.
БелСХБ с целью обеспечения доступа к информации о ведущих специалистах отрасли создаются и публикуются в Интернете их персональные страницы (ПС).
ПС - визитная карточка специалиста, способствующая созданию собственного имиджа и получению известности в профессиональном сообществе. ПС может использоваться как база для поиска партнеров, соавторов, сподвижников, оппонентов и единомышленников, а также может стать информационной базой ученым-преподавателям, студентам и аспирантам.
ПС в виду своей уникальности становится также одним из основных источников библиографической информации, так как предоставляет на всемирное обозрение сведения об опубликованных и неопубликованных документах в виде их библиографического описания, что является важной составляющей справочно-библиографического обслуживания, особенно в сложных случаях поиска специализированных и малотиражных видов изданий (препринтов, материалов конференций и т.д.).
Создание ПС основывается на следующих принципах:
- планомерность и оперативность размещения информации об ученых в Интернет;
- унификация набора представляемых персональных данных;
- единообразие структуры и оформления персональных страниц;
- актуальность и достоверность представляемой информации.
В настоящее время, в виду ограниченности финансовых возможностей, библиотекой осуществляется ведение ПС представителей национальной аграрной науки и образования. Создание ПС является одним из направлений научно-библиографической деятельности. Представление в мировое информационное пространство персональной информации об ученых и специалистах аграрной науки и образования Республики Беларусь и их научных разработках является важной частью информации об отрасли в целом, способствует продвижению информации о деятельности представляемых ими организаций, сохранению образов выдающихся личностей для последующих поколений и, в целом, формированию положительного имиджа аграрной отрасли страны.
Создаваемые БелСХБ ПС ученых-аграриев стали неотъемлемой частью разделов «Наука» и «Образование» поддерживаемого библиотекой сайта «AgroWeb Беларусь» (http://aw.belal.by). Для
привлечения внимания пользователей ссылки на них также размещаются на главной странице основного сайта библиотеки и в разделе «Об Отделении» сайта Отделения аграрных наук НАН Беларуси (http://agro.belal.by).
ГУ РНМБ в настоящее время не осуществляет подготовку и публикацию развернутых персональных страниц специалистов отрасли здравоохранения Республики Беларусь. Библиотека ставит перед собой задачу обеспечить пользователям доступ к информации об максимально возможном числе медицинских работников, ученых, преподавателей, фармацевтов, других специалистов, осуществляющих свою деятельность на рынке медицинских товаров и услуг страны. С этой целью библиотека осуществляет поддержку, развитие и актуализации интернет-каталога «Здравоохранение Беларуси» (http://healthcare.by/).
База данных (БД) содержит сведения о структуре системы здравоохранения, информации о 7 тыс. организациях и 19 тыс. ведущих специалистах. В виду специфики ресурса персональная информация представлена в минимальном виде: фотография (при наличии в распоряжении библиотеки и согласии описываемого лица), место работы, должность, ученая степень, медицинская специализация, контактные данные. В перспективе планируется дополнить данный перечень ссылкой на персональную страницу специалиста в интернете, при ее наличии.
Основываясь на информации, представленной в БД, библиотека осуществляет выпуск печатной версии ресурса - информационно-справочного каталога «Здравоохранение Беларуси. Учреждения, услуги и товары. Кто есть кто», который выходит в свет 1 раз в два года и пользуется неизменной популярностью.
Безусловно, что количественно генерируемая библиотеками персональная информация о специалистах здравоохранения и сельского хозяйства Беларуси значительно уступает информации, спонтанно размещаемой в Интернете, однако ее качество, достоверность и доступность в настоящее время намного выше за счет унификации, систематической актуализации, предоставления в свободное использование.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ
СИВУРОВА Оксана Анатольевна, государственное учреждение «Белорусская сельскохозяйственная библиотека им. И.С. Лупиновича» Национальной академии наук Беларуси», зав. отделом «Научно-исследовательский отдел "Центр ФАО"», СИВУРОВ Дмитрий Вячеславович, государственное учреждение «Республиканская научная медицинская библиотека», зав. отделом библиотечно-информационных технологий (Минск, Белорусь).
