CC BY
23DOI: 10.24412/2076-1503-2022-8-184-187 МАШЕКУАШЕВА Маргарита Хасанбиевна,
NIION: 2018-0076-8/22-910 кандидат психологических наук, доцент кафедры ГиГПД
MOSURED: 77/27-023-2022-8-1108 Северо-Кавказского института повышения квалификации
(филиал) Краснодарского университета МВД России,
е-mail: [email protected]
КОЧЕСОКОВА Залина Хазраталиевна,
кандидат экономических наук, доцент кафедры СД Северо-Кавказского института повышения квалификации (филиал) Краснодарского университета МВД России ,
е-mail: [email protected]
ОВОПРОСЕ ВИЗУАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В НЕГАТИВНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЯХ
Аннотация. В статье рассматриваются существующие приемы проведения диагностики опасного поведения. К которым относят визуальное наблюдение за человеком и проведение с ним индивидуальных бесед, в процессе проведения которых необходимо анализировать характеристики вербального поведения человека, возникающие по ходу беседы реакции, как на присутствующих сотрудников ОВД, так и на их слова. Кроме этого авторы анализируют уровень согласованности поведения человека с его речевыми высказываниями, подробно разбирая виды опасных состояний человека и способы их диагностирования. В таком состоянии у человека происходит снижение уровня критичности, появляется повышенный уровень импульсивности, окружающие лица, и обстановка в целом воспринимаются с точки зрения агрессии. Для быстрой и эффективной оценки сотрудником ОВД при визуальном контакте наличия негативных состояний у человека необходимо сконцентрировать внимание на речи, на реакции на окружающих, движения тела, навык письма и т.д.
Ключевые слова: правоохранительная деятельность, психически опасные состояния, алкогольное опьянение, профессиональные задачи, конфликтные ситуации.
MASHEKUASHEVA Margarita Kh,
Candidate of Psychological Sciences, Associate Professor of the GiGPD Department,
North Caucasus Institute of Advanced Training (branch) of Krasnodar University of the Ministry of Internal Affairs of Russia
KOCHESOKOVA Zalina Kh.,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of SD of the North Caucasus Institute of Advanced Training (branch) of the Krasnodar University of the Ministry of Internal Affairs of Russia
ON THE ISSUE OF VISUAL DIAGNOSTICS OF BEHAVIOR PEOPLE IN NEGATIVE PSYCHOLOGICAL STATES
Annotation. The article discusses the existing methods of conducting diagnostics of dangerous behavior. These include visual observation of a person and conducting individual conversations with him, during which it is necessary to analyze the characteristics of a person's verbal behavior, reactions that arise during the conversation, both to the police officers present and to their words. In addition, the authors analyze the level of consistency of human behavior with his speech utterances, analyzing in detail the types of dangerous human conditions and ways to diagnose them. In this state, a person has a decrease in the level of criticality, an increased level of impulsivity appears, the surrounding people, and the situation as a whole are perceived from the point of view of aggression. For a quick and effective assessment of the presence of negative conditions in a person by an ATS officer during visual contact, it is necessary to focus attention on speech, on reactions to others, body movements, writing skills, etc.
Key words: law enforcement, mentally dangerous conditions, alcohol intoxication, professional tasks, conflict situations.
ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАВО № 8 • 2022
Анализ ежедневной оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов свидетельствует о том, что значимое место в ней отводится работе с гражданами. Ежедневно сотрудники органов внутренних дел при несении службы контактируют с множеством людей, среди которых присутствуют как коллеги, так и посторонние люди [1]. Процесс общения при этом помогает выполнять ряд определенных задач, связанных непосредственно со служебной деятельностью. К таковым следует отнести получение информации конкретного характера, либо, наоборот, целью общения будет являться сообщение человеку неких сведений. При этом, в случае отсутствия знаний и опыта, могут быть спровоцированы конфликтные ситуации, отрицательно влияющие на качество выполняемых оперативно-служебных задач. Умение же сотрудника ОВД в данной ситуации правильно и профессионально структурировать свое общение, а также налаживать психологический контакт будет являться залогом успешного общения.
На фоне постоянного употребления наркотических веществ у человека периодически возникает ломка, во время которой он впадает в тяжелые депрессии, испытывает физическую боль, появляется безразличное отношение ко всему окружающему, а также иные неприятные эмоции и чувства. К категории опасных состояний следует отнести состояние при чрезмерном употреблении тяжелых алкогольных напитков, наркотиков, а также наличие психических аномалий. Вовремя обнаруженное опасное состояние человека либо группы лиц даст возможность сотрудникам ОВД инициировать опережающие меры воздействия на его дальнейшее поведение.
Отдельного рассмотрения требует состояние наркотического опьянения, зачастую поведение человека практически не отличается от обычного. При этом имеется комплекс признаков, по которым можно выявить наличие наркотического опьянения. В таком состоянии у человека пробуждается высокий уровень активности, окружающие лица и обстановка, в целом, воспринимаются неадекватно, происходящее вокруг вызывает беспричинный смех, изменится речь (она станет слишком быстрой или, наоборот, медленной). Внешними признаками будут являться типичные следы от уколов. Человек, принимающий наркотики, живет, главным образом, своим кругом интересов, сосредоточив все свои жизненные приоритеты в поисках новой дозы наркотиков. Поэтому они попадают в т.н. группу риска (ВИЧ-инфекция, венерические заболевания). Поиск средств на приобретение наркотиков приводит к совершению преступления. Особенно опасны наркоманы в
ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАВО № 8 • 2022
период абстиненции («ломка»). Отсутствие необходимой дозы наркотиков толкает наркомана достать необходимые средства любой ценой. В этот период у него резко ухудшается самочувствие и повышается озлобленность и агрессивность, в результате чего он способен на самые безумные поступки и преступления.
Еще одна группа - лица, страдающие психическими заболеваниями. В повседневной жизни они могут ничем не выделяться. Поэтому сотрудники органов внутренних дел должны знать возможные проявления заболеваний. Шизофрения, маниакально-депрессивный психоз, эпилепсия и психопатия являются основными видами психических заболеваний, признаки которых детально раскрыты в соответствующей литературе. Для шизофрении параноидального типа характерно расстройство общей интеллектуальной деятельности. Человек, страдающий этим заболеванием, не может собрать свои мысли и логично сформулировать предложение. При визуальном контакте производит впечатление рассеянного, бестолкового человека, живущего в своем мире, отдаленном и не связанном с реальностью, его взгляд может быть долгое время бессмысленно направлен в одну точку, также может периодически разговаривать сам с собой. В данном случае одной из основных опасностей поведения такого человека будут его галлюцинации, под воздействием которых он может совершить любой поступок, в т.ч. совершенно нелогичный и противоправный (например, по «приказу» голоса извне он может совершить преступление). Маниакально-депрессивный психоз характеризуется в маниакальной фазе беспричинным повышением настроения, излишней активностью при достижении цели. Депрессия выражается в постоянном нахождении человека в плохом настроении, он теряет интерес к жизни, ему не интересна связь с миром, зачастую его посещают мысли о необходимости совершить суицид. Кроме этого, человек может совершать попытки самоубийства в демонстративных целях для привлечения к себе внимания.
Умение сотрудников ОВД при контакте, кратковременном общении, по невербальным действиям производить визуальную диагностику есть залог успешного выполнения оперативно-служебных задач в повседневной деятельности. Диагностика лжи и искренности производится методом оценки речевых изречений путем сравнительного анализа правдивых и лживых высказываний, определяемых по следующим признакам: Правдивые высказывания: - в основном выражаются своими собственными изречениями, отражающими образование, кругозор и жизненный опыт человека;
- они носят индивидуальный характер со многими деталями событий конкретных действующих лиц;
- всегда сопровождаются сильными эмоциями и убедительностью.
Лживые высказывания (суждения):
- как правило, речевые конструкции строятся (для придания им большей значимости) с большим изобилием сложных терминов и с применением словарного запаса несовершеннолетних, не свойственных данному человеку, определений и терминов (т.е. не соответствующих его образованию, квалификации, профессии, жизненному опыту и т.д.);
- сопровождаются меньшими эмоциями (либо явно наигранными эмоциями), убедительность высказываний пытаются достичь путем ссылок на других лиц;
- в них не встречаются противоречия, несоответствия, все приводимые «факты» приглажены и согласованы [2].
Однако человеку свойственно в силу разных причин заблуждаться, поэтому при явной ложности изречений не следует сразу делать вывод о намеренном искажении информации. Невербальные жесты и движения зачастую выдают неискренность человека. Существует достаточно много жестов, свидетельствующих о лжи человека. Навык распознать расхождение между речью и жестами в общении является достаточно значимым условием добывания достоверной информации, что значительно повышает эффективность деятельности сотрудника ОВД. Можно выделить следующие жесты, указывающие на закрытость и неискренность:
- бегающий взгляд (т.е. отвод взгляда в сторону при общении);
- потирание века;
- частое приглаживание волос;
- оттягивание воротника рубашки (свитера);
- частое курение сигарет;
- периодическая прочистка голоса, покашливание;
- потирание ладоней или постукивание по стулу, столу;
- скрещенные на груди руки;
- отворачивание корпуса.
Если в процессе общения наблюдаются подобные реакции, то можно обоснованно сделать вывод о неискренности собеседника. Для демонстрации искренности чаще всего используются следующие жесты:
- прижимание рук к груди;
- разведение рук в стороны ладонями вверх;
- широкая открытая улыбка;
- расстегнутые пуговицы пиджака.
Согласно трактовке невербального поведения Д. Миллера и К. Боргена, легкий наклон головы свидетельствует о спокойствии и удовлетворении; если человек грызет ногти, это свидетельствует о его неуверенности и страхе; потирает глаза - значит, присутствует недоверие; периодическое постукивание по предметам мебели - нетерпение.
Умение сотрудника ОВД правильно пользоваться методами диагностики вербального и невербального поведения может оказать большое значение в обеспечении общественной безопасности. В повседневной деятельности для успешного выполнения оперативно-служебных задач, кроме владения приемами проведения диагностики опасного поведения, наличия навыков производства диагностики лжи и искренности по вербальному и невербальному общению, сотрудник полиции должен уметь выявлять агрессивные намерения человека. Такие эмоции, как гнев, отвращение и презрение формируют «комплекс враждебности» по отношению к другому человеку. Поэтому важное значение имеет своевременная диагностика «комплекса враждебности», что позволяет сотруднику предупредить или минимизировать последствия этих явлений. Явные признаки гневности личности:
- мышцы лба сдвигаются, создавая нахмуренное лицо и угрожающее
выражение глаз;
- глаза фиксируются на объекте гнева;
- ноздри расширяются, крылья носа приподнимаются;
- зубы стискиваются, губы раздвигаются и оттягиваются назад;
- может наблюдаться покраснение лица;
- мышцы напрягаются, снижается самоконтроль.
Отвращение (отвращение-возмущение):
- верхняя губа подтягивается вверх;
- нос наморщивается;
- выражение лица, как будто человек подавился (клопа проглотил);
- сжимание и разжимание кистей рук (раздражение-возмущение) [3].
Необходимо постоянно контролировать эти реакции (действия и слова),которые несут за собой возможную угрозу нападения на сотрудника полиции:
- сокращение дистанции между сотрудником и подозреваемым;
- высказывание угроз и оскорблений;
- сжимание пальцев в кулак;
- удары себя кулаком в грудь (крайнее возбуждение);
ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАВО № 8 • 2022
- принятие агрессивных поз (кулак в бок, угроза кулаком, боксерская или борцовская стойка);
- долгий неподвижный взгляд в глаза сотруднику (желаниедоминировать).
Конечно, не всегда демонстрируемая враждебность перерастает в нападение на сотрудника, но умелая диагностика этих состояний проверяемого (правонарушителя) увеличивает личную безопасность.
Таким образом, умение сотрудниками ОВД своевременно распознать опасного человека может предотвратить различные критические ситуации и совершение противоправных поступков, а значит, эффективная работа с кадрами выступает как важнейший элемент процесса психологического воздействия, конечным результатом которого является высокий уровень эффективности несения службы сотрудниками органов внутренних дел [4]. Успешному решению этих задач способствует психологическое обеспечение профессиональной деятельности, предполагающее комплексное использование возможностей психологической науки, ее средств, методов и технологий [5].
Список литературы:
[1] Официальный сайт МВД России. Пресс-центр [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https:// https://xn--b1 aew.xn--p1ai/reports/ item/19007735/Состояние преступности в России за январь-декабрь 2019 года.
[2] Курин А.А. Криминалистическое исследование функционально-двигательных навыков человека / Курин А.А., Карданов Р.Р. // Успехи современной науки. - 2017. - Т. 6. - № 4. - С. 41 - 45.
[3] Голяндин Н.П., Машекуашева М.Х. Коммуникативная компетентность сотрудников органов внутренних дел: вопросы межэтнической
толерантности // Пробелы в российском законодательстве. - 2019. - № 6. - С. 165 - 167.
[4] Машекуашева М.Х., Маздогова З.З. Некоторые особенности индивидуально-воспитательной работы в органах внутренних дел: беседа как основная форма воздействия // Пробелы в российском законодательстве. - 2019. - № 6. - С. 277
- 279.
[5] Карданов Р.Р, Машекуашева М.Х. Коммуникативный аспект профессиональной подготовки сотрудника полиции // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2016. - Т. 8. - № 6-2.
- С. 104 - 107.
Spisok literatury:
[1] Oficial'nyj sajt MVD Rossii. Press-centr [Elektronnyj resurs]. - Rezhim dostupa: https:// https:// xn--b1aew.xn--p1 ai/reports/item/19007735/ Sostoyanie prestupnosti v Rossii za yanvar'-dekabr' 2019 goda.
[2] Kurin A.A. Kriminalisticheskoe issledovanie funkcional'no-dvigatel'nyh navykov cheloveka / A.A. Kurin, R.R. Kardanov // Uspekhi sovremennoj nauki.
- 2017. - T. 6. - № 4. - S. 41 - 45.
[3] Golyandin N.P., Mashekuasheva M.H. Kommunikativnaya kompetentnost' sotrudnikov organov vnutrennih del: voprosy mezhetnicheskoj tolerantnosti // Probely v rossijskom zakonodatel'stve.
- 2019. - № 6. - S. 165 - 167.
[4] Mashekuasheva M.H., Mazdogova Z.Z. Nekotorye osobennosti individual'no-vospitatel'noj raboty v organah vnutrennih del: beseda kak osnovnaya forma vozdejstviya // Probely v rossijskom zakonodatel'stve. - 2019. - № 6. - S. 277 - 279.
[5] Kardanov R.R., Mashekuasheva M.H. Kommunikativnyj aspekt professional'noj podgotovki sotrudnika policii // Istoricheskaya i social'no-obrazovatel'naya mysl'. - 2016. - T. 8. - № 6-2. - S. 104 - 107.
ОБРАЗОВАНИЕ И ПРАВО № 8 • 2022
