CC BY
60
ТВОРЧЕСТВО МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ
Р. А. АЛИМИРЗОЕВ
Рустам Алимирзоевич алимирзоев — аспирант СПбГУЭФ.
В 2007 г. окончил Санкт-Петербургский государственный университет
Автор 3 публикаций.
Область научной специализации — экономическая безопасность.
^ ^ ^
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ*
Мировой финансовый кризис поставил перед управленческим звеном российских хозяйствующих субъектов новые проблемы, связанные с адаптацией к сложившимся экономическим реалиям. Восприимчивость к быстро меняющимся внешним условиям, которая определяет жизнеспособность предприятий в рыночных условиях, обусловливает необходимость поиска современных подходов, направленных на совершенствование системы менеджмента. В настоящее время достижение стабильности функционирования субъектов предпринимательской и других видов деятельности является наиболее актуальной и важной задачей. Для ее решения немаловажную, если не решающую, роль играет обеспечение экономической безопасности этих субъектов. Экономическую безопасность предприятия следует понимать как его способность обеспечивать экономические условия для выполнения миссии предприятия. К числу таких условий относятся обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемых услуг, захват определенной доли рынка, сбалансированность кредитной политики предприятия, достаточно высокий уровень доходов сотрудников и их заинтересованность в результатах труда, использование современных информационных технологий. Среди причин, дестабилизирующих состояние экономической безопасности, можно выделить как субъективные, так и объективные причины. Первые вызваны неэффективной работой предприятия или его руководства, например, низкая конкурентоспособность, а следовательно, и невостребованность продукции на рынке, действия определенных субъектов хозяйствования, неустойчивость финансового положения предприятия. К объективным причинам относятся: неспособность государства оплачивать продукцию для своих нужд, высокий уровень инфляции, форс-мажорные обстоятельства и др. [2]. При этом уровень экономической безопасности предприятия зависит, прежде всего, от способности руководства предвидеть и предотвратить возможные угрозы, а также быстро разрешить возникшие проблемы. Таким образом, ответственность за обеспечение экономической безопасности возлагается на руководство фирмы, обеспечивающее координацию усилий всех функциональных подразделений и целевых команд организации.
При выработке и принятии решения обычно придерживаются принципа прогнозирования возможных последствий, что предполагает необходимость непрерывного мониторинга, определения динамики развития ситуации, установления закономерностей изменения показателей, характеризующих ситуацию принятия решения. Эффективность принимаемого решения во многом определяется его своевременностью. Принятие и реализация даже оптимального решения позднее или ранее необходимого момента времени могут привести к существенному искажению полезного воздействия на ситуацию, а значит, и к снижению ценности решения. Необходимо подчеркнуть, что на систему предпочтений руководителей существенное влияние оказывают элементы социаль-
ГРНТИ 06.81.12 © Р. А. Алимирзоев, 2010 Публикуется по рекомендации д-ра социол. наук, проф. В. И. Сигова.
ной, групповой психологии, ролевые установки, наличие аналогов решений, запаса времени на принятие решения и иные факторы, нередко не имеющие прямого отношения к ситуации. Кроме того, взгляды и предпочтения подвержены дрейфу, на принятие решения может повлиять постановка проблемы, использованная терминология, последовательность предъявляемых вопросов и т. п. Очень часто у руководителей есть только интуитивное понимание предпочтительности одной из альтернатив. Сложной задачей является и оценка вероятности наступления того или иного события при развитии ситуации, степени риска принятия того или иного решения. В данном случае особенно важно не только руководствоваться оценками руководителя, но и привлекать к оценке профессиональных консультантов, экспертные группы.
Необходимо подчеркнуть, что стратегия экономической безопасности предприятия зависит также от его текущего состояния. Если предприятие создано недавно, действует в высокотехнологичной сфере, активно использует инновации и современные методы менеджмента, то его экономическая безопасность может обеспечиваться на основе постепенных усовершенствований. Однако для большинства российских предприятий экономическая безопасность может гарантироваться только путем проведения реинжиниринга. При этом диагностика состояния предприятия, квантификация показателей деятельности, установление соответствующих пороговых значений, а также выработка рекомендаций по обеспечению экономической безопасности являются предметом специального консалтингового исследования. Управленческое консультирование представляет собой один из важнейших элементов повышения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов, обеспечивающих их успешное функционирование.
К настоящему моменту в России на рынке консалтинговых услуг сложилась противоречивая ситуация. В нашей стране консалтинговая деятельность начала заметно развиваться в 90-х годах XX в. под воздействием двух основных факторов: спроса на этот вид услуг со стороны предприятий и организаций и возможностей становления этого бизнеса, предоставленных новым законодательством страны. На настоящий момент, несмотря на существование ряда отечественных консалтинговых компаний, спрос на их услуги недостаточно развит и слабо структурирован. Такая ситуация наиболее характерна для регионов, где ощущаются недостаток квалифицированных консультантов и отсутствие крупных и эффективно функционирующих консалтинговых компаний.
В зависимости от занимаемой ниши на рынке различаются три типа консалтинговых компаний: фирмы, специализирующиеся на решении проблем нескольких крупных клиентов, как правило, естественных монополистов; фирмы, создающиеся крупными структурами для решения своих внутренних проблем и работающие на нескольких корпоративных клиентов; независимые частные фирмы, действующие на конкурентном рынке и взаимодействующие с многочисленными предприятиями среднего и малого бизнеса, как правило, на разовой основе [1]. Смена этапов экономического подъема и спада, как правило, приводит к перераспределению консалтингового рынка. Так, при благоприятных макроэкономических условиях актуальность приобретают внедрение информационных технологий, стратегическое планирование и развитие систем управления персоналом. В периоды экономического спада наиболее востребованными оказываются услуги в области антикризисного управления, реструктуризации компаний и портфеля инвестиционных проектов, сокращения затрат.
Безопасность организации — самое новое направление консалтинга, главной целью которого является разработка комплекса мероприятий, направленных на обеспечение защищенности хозяйственных отношений, развитие экономического потенциала компании, повышение уровня благосостояния всех ее сотрудников и формирование основ защищенности фирмы от различных опасностей и угроз, источником зарождения и развития которых выступают внутренние и внешние противоречия. Консалтинг безопасности — это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций в системе безопасности с учетом проблем клиента. Главной задачей консалтинга является повышение эффективности деятельности как компании в целом, так и труда каждого из сотрудников компании в отдельности. Аудит безопасности включает оценку соответствия системы экономической безопасности предприятия целям, задачам и миссии бизнеса, а также определение ее способности минимизировать ущерб от внешних и внутренних угроз. Отбор экспертов, оценка их деятельности и возможностей, оптимальное использование их индивидуальных качеств представляют собой отдельную задачу консалтинговой деятельности.
Высокая эффективность консалтинговой деятельности является результатом применения хорошо адаптированной к условиям России менеджерской технологии. Экономическую основу ее рыночной конкурентоспособности составляет синергетический эффект, достигаемый за счет комплексного осуществления следующих стратегических направлений развития: организация бизнеса и реализация стратегии его развития на основе создания оптимальной системы рыночных конкурентных преимуществ в рамках имеющихся ресурсов; профессионализация менеджмента в консалтинге; интеллектуализация бизнеса [3]. При выборе консалтинговой организации для информационно-аналитического обеспечения стратегии экономической безопасности предприятия возникает необходимость определения эффективности и качества информационно-аналитической деятельности.
Оптимальной для оценки эффективности деятельности консалтинговых организаций представляется методика, основанная на выделении показателей, их учете и агрегировании по методу рейтинговой оценки. Так, по-
казатели, хотя и приведены к безразмерной форме, могут иметь величины, существенно отличающиеся между собой. Это обстоятельство препятствует эффективному их применению, поскольку расхождение в величинах не позволяет должным образом проводить анализ и сравнение различных сфер и компонентов консалтинговой деятельности. Вследствие этого необходимо нормирование указанных критериев — приведение к сходным диапазонам изменений их величин.
Оценка качества информационно-аналитической деятельности является важным показателем, характеризующим деятельность как субъекта, непосредственно принимающего управленческие решения в сфере экономической безопасности, так и подсистемы, обеспечивающей поддержку принятия данных решений и эффективное функционирование информационной системы данного процесса. При этом о качестве информационно-аналитического обеспечения можно говорить условно, лишь постольку, поскольку потребитель считает необходимым работать с информационной системой. Формально в этой области решение потребителя использовать данную информационную систему либо какие-либо конкретные информационные материалы не может быть ограничено, однако фактически потребителю необходимо работать с информацией, что обусловлено самой природой его деятельности. Следовательно, при построении оценки эффективности информационной системы необходимо определить, насколько субъектно-ориентированной должна быть информация, содержащаяся в системе.
В целом качество информационно-аналитического обеспечения должно комплексно определяться по следующим основаниям: по степени обеспечения средствами системы и соответствия информационным запросам субъектов управления. Таким образом, консалтинговые решения должны обеспечивать устойчивое функционирование организации — заказчика консалтинговой услуги в контексте масштабной и сложной информации и быстрых изменений во внешней среде, приводящих к неопределенности. Для построения эффективной системы обеспечения экономической безопасности предприятия необходимо использовать адекватные современному уровню технологического и экономического развития принципы и методы консалтинговой деятельности, учитывающие сложившиеся механизмы и правила экономической деятельности.
ЛИТЕРАТУРА
1. Агаев А. А., Скопина И. В., Бакланова Ю. О. К вопросу становления управленческого консалтинга в регионах // Региональная экономика и управление. 2006. № 3.
2. Басалай С. В. Построение системы управления рисками для повышения экономической безопасности // Микроэкономика. 2009. № 2.
3. Скляров К. О. Концепция развития консалтингового бизнеса // Там же. № 4.
