CC BY
7УДК 33
Михеев Д.В.
Российский биотехнологический университет (РОСБИОТЕХ)
(г. Москва, Россия)
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИНТЕРНЕТ ДОСТАВКЕ
Аннотация: в последние годы интернет-доставка стала неотъемлемой частью нашей жизни. Благодаря постоянному развитию технологий и внедрению инновационных решений, мы можем легко заказать товары и услуги прямо из дома. Интернет-доставка стала особенно актуальной в период пандемии, когда люди ограничены в своих перемещениях и предпочитают делать покупки онлайн.
В данной статье мы рассмотрим основные инновационные технологии, которые используются в интернет-доставке, а также выясним, какие преимущества они приносят как потребителям, так и компаниям.
Ключевые слова: логистика, доставка, интернет доставка, маркетплейс, технологии, инновации.
Формирование инновационных логистических каналов доставки товаров розничным покупателям играет важную роль в современном интернет-бизнесе. С развитием технологий и возникновением новых потребностей потребителей, компании, занимающиеся интернет-доставкой, постоянно ищут новые способы улучшить и оптимизировать процесс доставки товаров.
Одной из инноваций в области интернет-доставки является так называемая "доставка следующим днем". Этот подход позволяет покупателям получить товары на следующий день после оформления заказа. Для реализации такой доставки необходимо наличие надежных логистических каналов, включая склады ближе к потребителям, современные системы управления складом и автоматизированные системы отслеживания грузов. Такой подход
позволяет компаниям оперативно реагировать на заказы покупателей и обеспечивать высокую скорость доставки [5].
Также, в последнее время стала популярна доставка товаров с использованием дронов. Дроны - это беспилотные летательные аппараты, которые могут доставлять товары непосредственно к домам покупателей. Это позволяет сократить время на доставку и обеспечить быструю доставку в труднодоступные или населенные пункты с плохо развитой дорожной сетью. Однако, для реализации такой доставки необходимо решить ряд технических и юридических вопросов, таких как надежность и безопасность дронов, правила полета и разрешения на доставку воздушными судами.
Еще одной интересной инновацией в интернет-доставке является использование роботов для доставки товаров. Роботы - это автоматизированные устройства, способные самостоятельно перемещаться и доставлять товары к покупателям. Использование роботов позволяет сократить время доставки, особенно в городах с большой плотностью населения, где дороги часто перегружены. Такие роботы могут передвигаться по тротуарам и доставлять товары прямо к дверям покупателей. Однако, существуют технические и юридические проблемы, связанные с использованием роботов, которые должны быть решены для успешной реализации такой доставки [2].
Одной из ключевых задач при формировании инновационных логистических каналов доставки товаров розничным покупателям является использование и развитие современных информационных технологий. Системы управления заказами, автоматизированные склады, системы отслеживания грузов — все это позволяет компаниям оптимизировать процесс доставки, уменьшить время и стоимость доставки, а также повысить удовлетворенность клиентов. Также важно использовать аналитические инструменты, которые позволяют компаниям анализировать данные о поведении покупателей, предсказывать их потребности и предлагать персонализированные услуги, что способствует увеличению продаж и улучшению уровня обслуживания.
Одной из ключевых тенденций в сфере интернет-доставки является использование инновационных технологий. Компании стремятся улучшить процесс доставки, сделать его более эффективным и удобным для клиентов. Например, автоматизация системы отслеживания заказов позволяет получить информацию о местонахождении груза в режиме реального времени. Также активно внедряются дроны и автономные транспортные средства для выполнения доставки на большие расстояния или в труднодоступные места.
Использование новейших технологий также помогает оптимизировать процессы складского хранения и управления запасами, что позволяет компаниям экономить время и ресурсы. Машинное обучение и анализ больших данных помогают определить оптимальные маршруты доставки и прогнозировать спрос на товары [7].
Исследования показывают, что потребители все больше оценивают скорость доставки и возможность отслеживать свои заказы. Поэтому компании активно работают над созданием инновационных сервисов, которые обеспечат быструю доставку и полную прозрачность процесса для клиентов.
В последние годы интернет-доставка стала одной из самых популярных услуг во всем мире. Благодаря инновационным технологиям, сегодня можно заказать и получить товары прямо у себя дома, не выходя из квартиры. В этом подразделе мы рассмотрим некоторые из самых интересных и перспективных инновационных технологий, которые применяются в интернет-доставке.
Одной из наиболее заметных инноваций в области интернет-доставки является использование дронов или беспилотных летательных аппаратов для доставки товаров. Дроны могут доставлять товары намного быстрее, чем традиционные транспортные средства, что делает процесс доставки более удобным и эффективным. Эта технология особенно полезна в удаленных районах или в условиях катастрофических событий, когда доступ к традиционным средствам доставки ограничен.
Еще одной инновацией, которая стала популярной в интернет-доставке, является использование автономных транспортных средств. Автономные
автомобили, оснащенные специальными системами для навигации и безопасности, могут самостоятельно доставлять товары без участия водителя. Это снижает затраты на трудовые ресурсы и улучшает точность доставки. Кроме того, автономные транспортные средства могут работать круглосуточно, что увеличивает скорость доставки и удобство для клиентов.
Одной из последних инноваций в сфере интернет-доставки является использование роботов для доставки товаров. Роботы могут самостоятельно передвигаться по улицам и доставлять товары клиентам. Они оснащены камерами и специальными датчиками, которые позволяют им избегать препятствий и передвигаться в безопасном режиме. Эта технология особенно полезна для доставки товаров в пешеходных зонах или в местах с большим потоком транспорта [1].
Кроме того, интернет-доставка использует инновационные технологии в области управления запасами и складского хранения. Системы умного управления запасами помогают оптимизировать процесс заказа и доставки товаров. За счет использования алгоритмов и искусственного интеллекта, системы автоматически определяют, какие товары необходимы для заказа, и оптимизируют маршруты доставки. Это позволяет сократить время и затраты на организацию доставки.
Также стоит отметить использование блокчейн-технологии в интернет-доставке. Блокчейн позволяет создавать надежные и прозрачные системы отслеживания товаров, что повышает доверие между покупателями и продавцами. Каждая транзакция записывается в блокчейне и не может быть изменена или подделана. Это позволяет покупателям быть уверенными в качестве и подлинности товаров, а также отследить перемещение товаров на всех этапах доставки.
В заключение, инновационные технологии играют важную роль в развитии интернет-доставки. Дроны, автономные транспортные средства, роботы, системы умного управления запасами и блокчейн - все эти инновации делают процесс доставки более удобным, эффективным и безопасным. Будущее
интернет-доставки связано с постоянным внедрением новых технологий, которые будут делать нашу жизнь еще более комфортной и современной [3].
Инновационные технологии в интернет-доставке переписывают правила игры на рынке логистики и доставки. Благодаря постоянному развитию технологий и высоким требованиям клиентов, индустрия логистики и доставки испытывает революцию. Новые технологии и инновационные идеи помогают улучшить процессы доставки, сократить время и усилить удовлетворение клиентов.
Одной из самых обсуждаемых инноваций в сфере интернет-доставки является использование беспилотных автономных транспортных средств. Такие транспортные средства не требуют присутствия водителя и могут самостоятельно доставлять товары по заранее заданному маршруту. Благодаря этому, доставка становится более эффективной и экономичной, так как не требуется оплата труда водителя. Кроме того, беспилотные автономные транспортные средства способны работать 24/7, что позволяет осуществлять доставку даже в ночное время.
Другой инновацией в интернет-доставке является использование дронов для доставки товаров. Дроны - это беспилотные летательные аппараты, которые могут доставлять товары непосредственно к месту назначения. Они могут преодолевать преграды, избегать пробок и быстро доставлять товары клиентам. Использование дронов значительно сокращает время доставки и делает процесс более удобным и эффективным.
Однако, помимо транспорта, важную роль в инновационных технологиях в интернет-доставке играют и информационные системы. Большое количество данных требует эффективной обработки и анализа. Системы умного анализа данных (big data) позволяют логистическим компаниям улучшить планирование маршрутов, оптимизировать загрузку транспорта и сократить время доставки. Такие системы анализируют различные параметры, такие как пробки, погода, информация о клиентах и предсказания ожидаемого спроса [4].
Кроме того, развитие интернет-технологий и возможностей мобильных устройств значительно упрощает процесс заказа и отслеживания товаров для клиентов. С помощью мобильных приложений и интернет-платформ клиенты могут легко сделать заказ, выбрать удобное время доставки и отследить местоположение груза в режиме реального времени. Это улучшает опыт покупателя и дает возможность быстро реагировать на изменения.
Также, стоит отметить, что современные технологии позволяют вести более эффективное управление складским хозяйством. Системы управления складом (WMS) автоматизируют процессы, такие как инвентаризация, отбор товаров и управление местами хранения. Это позволяет сократить время на обработку заказов, минимизировать ошибки и повысить эффективность складской работы.
Инновационные технологии в интернет-доставке имеют огромный потенциал для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации процессов доставки. Они сильно меняют характер и структуру рынка логистики и доставки, что требует от компаний внедрять новые подходы и инвестировать в развитие. В будущем, возможно, мы станем свидетелями еще более захватывающих и инновационных технологий в сфере интернет-доставки, которые станут неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.
В заключение, можно сказать, что использование инновационных технологий в интернет-доставке позволяет компаниям сократить время доставки, оптимизировать процесс доставки и повысить уровень обслуживания покупателей. Однако, для успешной реализации таких инноваций необходимо решить ряд технических и юридических проблем, а также активно использовать информационные технологии для улучшения логистических процессов. Все это позволит компаниям достичь конкурентных преимуществ и удовлетворить потребности современных интернет-покупателей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Вахрушева Е.Е. Синергия космоса и человека в философии русского космизма // СТУДЕНЧЕСКИМ ФОРУМ Учредители: Общество с ограниченной ответственностью" Международный центр науки и образования" БИБЛИОМЕТРИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ: Входит в РИНЦ®: нет Цитирований в РИНЦ®: 0 Входит в ядро РИНЦ®: нет Цитирований из ядра РИНЦ®: 0 Норм. цитируемость по журналу: Импакт-фактор журнала в РИНЦ: Норм. цитируемость по направлению: Дециль в рейтинге по направлению: Тематическое направление: Philosophy, ethics and religion. - 2022. - С. 36-37. URL: https: //nauchforum. ru/archive/studj ournal/6 (185). pdf#page=3 7 (дата обращения: 30.05.2024);
2. Ветрова Е.А., Кабанова Е.Е. Инновационное развитие отраслевых предприятий пищевой промышленности России: региональный аспект // Управленческий учет. - 2023. - №. 1. - С. 29-37. URL: https://uprav-uchet.ru/index.php/journal/article/view/3085 (дата обращения: 30.05.2024);
3. Махноносов Д.В. Интеграционные вызовы развития электронной торговли в интернет-среде // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. 2023. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/integratsionnye-vyzovy-razvitiya-elektronnoy-torgovli-v-internet-srede (дата обращения: 30.05.2024);
4. Миргородская О.Н., Иванченко О.В. Использование технологий искусственного интеллекта в маркетинговой деятельности зарубежных и российских ритейл-компаний // Вестник РГЭУ РИНХ. 2021. №3 (75). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-tehnologiy-iskusstvennogo-intellekta-v-marketingovoy-deyatelnosti-zarubezhnyh-i-rossiyskih-riteyl-kompaniy (дата обращения: 30.05.2024);
5. Михеев Д.В. Инновационные технологии в интернет доставке // Проблемы развития предприятий: теория и практика. - 2023. - С. 470-474. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=53925442 (дата обращения: 30.05.2024);
6. Николаев А.А. Особенности и перспективы современного продвижения кондитерских изделий на продуктовом рынке России // Естественно-гуманитарные исследования. - 2022. - №. 44 (6). - С. 225-230. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-i-perspektivy-sovremennogo-prodvizheniya-konditerskih-izdeliy-na-produktovom-rynke-rossii (дата обращения: 30.05.2024);
7. Николаев А.А. Состояние и перспективы инновационного развития пищевой промышленности России // Вестник Академии знаний. - 2022. - №. 6 (53). - С. 194-198. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-i-perspektivy-innovatsionnogo-razvitiya-pischevoy-promyshlennosti-rossii (дата обращения: 30.05.2024)
Mikheev D.V.
Russian Biotechnological University (ROSBIOTECH) (Moscow, Russia)
APPLICATION FEATURES INNOVATIVE TECHNOLOGIES ONLINE DELIVERY
Abstract: in recent years, online delivery has become an integral part of our lives. Thanks to the constant development of technology and the introduction of innovative solutions, we can easily order goods and services directly from home. Online delivery has become especially relevant during the pandemic, when people are limited in their movements and prefer to shop online.
In this article, we will look at the main innovative technologies that are used in online delivery, and also find out what benefits they bring to both consumers and companies.
Keywords: logistics, delivery, Internet delivery, marketplace, technology, innovation.
