CC BY
26
^^Научно-технические ведомости СПбГПУ 2' 2010. Экономические науки^^^^^^^^^^^^^^^^ УДК 339.97
Чеботарев В.Е., Ющенко А.Л.
Особенности адаптивности организационного поведения
промышленного предприятия
В научной литературе [1] описаны два типа организационного поведения промышленного предприятия: приростный и предпринимательский.
Приростный тип организационного поведения направлен на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее отношениях с окружением. Предпринимательское поведение основывается на непрерывном изменении достигнутого состояния. Предпринимательская организация постоянно ведет поиск возможностей для роста за счет изменений. Между типами организационного поведения и соответствующими видами управления имеется тесная связь: стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление - приростного.
Оба типа организационного поведения требуют от руководства адресного подхода к формированию и реализации управленческих решений. Реализация управленческих решений непосредственно связана с анализом и решением управленческих проблем.
В рамках данного подхода анализ управленческих проблем осуществляется в два этапа. Первый этап анализа имеет статический аспект, т. е. организация рассматривается в условиях стабильной внешней среды. Организационные проблемы, возникающие в связи с этим, носят оперативный характер. На втором этапе изучается влияние на организацию изменений внешней среды (динамический аспект). Организационные проблемы, возникающие при этом, называются стратегическими.
Каждому типу организационного поведения (а следовательно, и виду управления) соответствуют определенные характеристики организационных структур (см. таблицу).
Раньше приростный и предпринимательский типы поведения выступали как альтернативные, последовательно заменяя друг друга.
Характеристика организационных структур в зависимости от типов организационного поведения
Тип организационного поведения Характеристика организационной структуры
Приростный Стабильная или расширяющаяся
(оперативное Организованная в соответствии
управление; с процессом переработки ресурсов
стабильная Стремящаяся к экономии на мас-
(■ 1'г:I I
среда) штабах производства
Слабо увязанная в видах деятель-
ности, в том числе:
функциональная/дивизиональная
стабильная
Предпринима- Гибкая, структурно меняющаяся
тельский (стра- Организованная в соответствии
тегическое с проблемами
управление Жестко увязанная в видах деятель-
динамическая;
(■ 1'г:I I ности, в том числе:
) проектная / матричная
динамичная
В настоящее время промышленные предприятия все более нуждаются в одновременном использовании обоих типов организационного поведения [2]. В связи с различиями в организационных характеристиках каждого типа поведения встает проблема построения организационной структуры комбинированного типа, обеспечивающей, во-первых, эффективный переход от одного типа поведения к другому и, во-вторых, сосуществование типов. Решение указанной проблемы реализуется приданием организации адаптационных свойств.
Учитывая все вышеизложенное, отметим несколько особенностей адаптивности промышленного предприятия.
1. Для предприятия адаптивность не может быть абсолютной. Адаптивность предприятия -это его способность в изменившихся внешних условиях так перестроить свою структуру и
Экономика и менеджмент предприятия
управленческие воздействия, чтобы функционирование предприятия осуществлялось наилучшим из всех возможных вариантов способом. Если внешние воздействия носят разрушительный характер и обладают значительной силой, затраты на создание адаптивных свойств у предприятия могут во много раз превосходить результаты от сохранения функционирования предприятия в изменившихся условиях. В связи с тем, что предпринимательская деятельность характеризуется высокой степенью риска, такой подход к адаптивности промышленного предприятия является закономерным.
Кроме того, адаптивные свойства проявляются только при изменениях экономической конъюнктуры, а в остальное время они могут показаться излишними.
2. Адаптивность промышленного предприятия в целом представляет собой результат способностей к адаптации по самым разным направлениям. На конкурентных рынках она включает в себя адаптивность к целому ряду факторов. Значительная часть адаптивных свойств заложена в суть работы самого предприятия, в том числе и за счет имеющейся инерционности, которая не позволяет нарушать ритм работы при незначительных изменениях влияющих факторов. Важнейшие из определяющих экономическую конъюнктуру конкурентного рынка факторов, адаптивность к которым является важнейшим фактором реализации конкурентного преимущества, следующие:
- действия конкурентов;
- влияние государства;
- изменение спроса;
- динамика свойств товаров-заменителей;
- действия поставщиков.
Адаптация к действиям конкурентов - это действия по диагностике состояния конкурентной борьбы на рынке, анализу ценовой и товарной политики конкурентов; изучение коммуникационной и сбытовой политики конкурентов; прогнозирование их действий и принятие перспективных решений на основе полученной прогнозной информации.
Адаптация к действиям государства -важнейшая часть деятельности предпринимательских структур, особенно в российских условиях. Если в странах с устоявшейся экономикой и стабильной конъюнктурой действия государства носят поддерживающий и корректирующий
характер, то опыт российской действительности показывает, что в нашей стране они носят шокирующий характер, дестабилизируют обстановку и кардинально ухудшают конъюнктуру рынка.
Изменение спроса в отличие от действий государства прогнозируется значительно чаще. С учетом того, что динамика конъюнктуры большей части рынков носит циклический характер, реальным способом придания свойства адаптивности к изменению спроса является диверсификация производства - расширение номенклатуры производимой продукции.
Действиям поставщиков руководство должно постоянно уделять внимание в связи с возможностью увеличения ими цен на поставляемые товары или ухудшения качества этих товаров. В первом случае предприятие лишается такого существенного конкурентного преимущества, как возможность снижения цены, а во втором -ухудшаются показатели качества товара. И то, и другое приводит к снижению конкурентоспособности производимой продукции. Реальным способом уменьшения этой опасности является создание условий конкуренции среди поставщиков, однако этот способ редко может использоваться предприятием.
3. Адаптивность промышленного предприятия позволяет приспособиться к возмущающим воздействиям внешней среды путем изменения организованности. При этом степень востребованности адаптационных свойств предприятия определяется такими характеристиками внешней среды, как подвижность и неопределенность [3].
Одним из мероприятий адаптационного характера является изменение организационной структуры. Более того, организационная структура может рассматриваться как форма адаптации организационной деятельности хозяйствующего субъекта к изменениям внешней среды. При этом скорость реакции градообразующих предпринимательских структур на изменения рынка определяется не только технологией производства, но и гибкостью организационных структур.
4. Модификация организационной структуры остается нецелесообразной до тех пор, пока затраты на ее проведение не сравняются с упущенной выгодой (ущербом) от потери ее адекватности. Потеря адекватности организационной структуры происходит вследствие эволюции внутренней и внешней среды. Последняя, будучи неопределенной и подвижной (турбулентной),
^Научно-технические ведомости СПбГПУ 2' 2010. Экономические науки
меняется постоянно. Организационная же структура является административной фиксацией и формализацией отношений, дает прозрачность и четкость в ущерб гибкости и динамичности. В результате изменения организационной структуры происходят не непрерывно, а периодически, в дискретном режиме. В условиях турбулентной среды постоянно и оперативно должна меняться и организационная структура. Такой способностью быстрой и постоянной адаптации обладают органические структуры и горизонтальные связи. В условиях стабильной среды изменения происходят медленно. Поэтому организационная структура в стабильной среде может долгое время оставаться практически неизменной. Таким образом, возникает необходимость оптимизации затрат на адаптацию - нужно по каждому варианту придания адаптивных свойств сравнивать затраты с возможными результатами, важнейшей составляющей которых является ущерб от отсутствия адаптивных свойств.
5. Создание организационной структуры, адекватной конкурентным условиям и внутренним параметрам предпринимательской структуры, позволяет привести существующую систему управления в соответствие с желаемым уровнем. Излишняя жесткость структуры затрудняет приспособление предприятия к изменяющимся условиям и ограничивает использование новых возможностей. В то же время излишняя гибкость может привести к дезорганизации. В связи с
этим основной проблемой является разумное сочетание этих двух характеристик.
Таким образом, с учетом указанных особенностей под адаптивной организационной структурой управления промышленным предприятием с традиционной точки зрения понимают структуры органического типа (гибкие организационные структуры). С точки зрения предпринимательского подхода к управлению под адаптивной структурой управления целесообразно понимать структуру, отвечающую требованиям внешней среды (турбулентной или стабильной), построенную на основе разумного сочетания свойств гибкости и жесткости, вертикальных и горизонтальных связей и принципа оптимизации затрат ресурсов и времени на адаптацию путем их сравнения с ущербом (упущенной выгодой) от отсутствия адаптации.
Итак, организационное поведение во многом определяет структуру и последовательность принятия управленческих решений. В свою очередь, необходимость реализации управленческих решений требует упрощения или ускорения большинства информационных и технологических процессов. В этих условиях ключевым свойством систем управления становится именно способность адаптироваться к динамично изменяющимся факторам внешней и внутренней среды, которые предопределяют оптимальную адаптивную организационную структуру современного предприятия.
список литературы
1. Воинов В.В. Организационные структуры фирм в промышленноразвитых капиталистических странах. Киев, 1980.
2. Волина В. Методы адаптации персонала //
Управление персоналом. 2008. № 12. С. 32-38.
3. Клочков В.Н. Адаптация и конкурентоспособность автотранспортных систем в рыночной экономике. СПб.: СПбГИЭА, 2007.
