CC BY
38
УДК 65.012.23
ОСНОВН1 ТЕНДЕНЦ11, Ц1Л1 ТА ПРИНЦИПИ ФОРМУВАННЯ 1НТЕГРОВАНО1 СИСТЕМИ
МЕНЕДЖМЕНТУ НА П1ДПРИ6МСТВ1
®2019 СВ1ТЛИЧНА К. С., БРАТ1ШКО Ю. С.
УДК 65.012.23
Св^лична К. С., Бралшко Ю. С. OcHOBHi тенденцп, цiлi та принципи формування штегрованоУ системи менеджменту на пiдприcмcтвi
Стаття розкривае сучасну тенден^ю розвитку систем менеджменту тдприемств, що базуеться на iснуючих концеп^ях, методах i nidxodax до за-безпечення тдпотдностi прикладних областей менеджменту встановленим у мiжнародниx стандартах вимогам щодо якот та безпеки продукцп, екологИ, со^ально/' тдпотдальностi, виробничо/ та професйно/ безпеки тощо. Функцонування р'вномаштних систем менеджменту на тдприемстт обумовлюе актуальнсть /х об'еднання в межах едино/ нтегрованоi системи менеджменту, що спрямовано на економю витрат стосовно розробки та сертифiкацiiтакоiсистеми пор'вняно з розробкою та сертифiкацiею кожно: окремоiсистеми менеджменту, а також на лшдацю дублювання под'бних процеав, документ'¡в, посад i фунщй тдприемства. На тдстат належно/'нтерпретацивимог мiжнародниx стандарт'¡в, як виступають тд(рунтям формування едино/' системи менеджменту, видлено цщ досягнення яких забезпечить ефективно функцонуюча ттегрована система менеджменту. Визначено, що процеси розробки, впровадження та тдтримки функцюнування нтегрованоi системи менеджменту мають (рунту-ватися на принципах, що кореспондуються iз методологiею мiжнародного стандарту ISO 9001, який, своею чергою, буде засадничим як для системи менеджментуякот так i для вае/'ттегрованоiсистеми менеджменту, а вимоги нших спе^альнихстандарт'ю можуть його доповнювати. Ключов'! слова: нтегрована система менеджменту, м'жнародн стандарти, менеджмент якоrni. Рис.: 1. Табл.: 1. Ббл.: 9.
Свтлична Карина CmaHi^aBiBHa - кандидат фармацевтичних наук, доцент кафедри управлння та економки тдприемства, Нацональний фар-мацевтичний укверситет (вул. Пуш^нська, 53, Харт, 61002, Укра/на) E-mail: karinasv77@gmail.com
Братшко Юл'т СергП'вна - кандидат фармацевтичних наук, доцент кафедри управлння та економ'жи тдприемства, Нацональний фармацев-тичний утверситет (вул. Пуш^нська, 53, Харт, 61002, Укра/на) E-mail: bratishko@i.ua
УДК 65.012.23
Светличная К. С., Братишко Ю. С. Основные тенденции, цели и принципы формирования интегрированной системы менеджмента на предприятии
Статья раскрывает современную тенденцию развития систем менеджмента предприятий, которая базируется на существующих концепциях, методах и подходах обеспечения соответствия прикладных областей менеджмента установленным в международных стандартах требованиям относительно качества и безопасности продукции, экологии, социальной ответственности, производственной и профессиональной безопасности и т. п. Функционирование разнообразных систем менеджмента на предприятии обусловливает актуальность их объединения в рамках единой интегрированной системы менеджмента, что направлено на экономию расходов на разработку и сертификацию такой системы по сравнению с разработкой и сертификацией каждой отдельной системы менеджмента, а также на ликвидацию дублирования аналогичных процессов, документов, должностей и функций предприятия. На основании надлежащей интерпретации требований международных стандартов, которые выступают в качестве фундамента формирования единой системы менеджмента, были выделены цели, достижение которых обеспечит эффективно функционирующая интегрированная система менеджмента. Определено, что процессы разработки, внедрения и поддержки функционирования интегрированной системы менеджмента в актуальном состоянии должны основываться на принципах, которые корреспондируются с методологией международного стандарта ISO 9001, который, в свою очередь, будет основополагающим как для системы менеджмента качества, так и для всей интегрированной системы менеджмента, а требования других специальных стандартов могут его дополнять. Ключевые слова: интегрированная система менеджмента, международные стандарты, менеджмент качества. Рис.: 1. Табл.: 1. Библ.: 9.
Светличная Карина Станиславовна - кандидат фармацевтических наук, доцент кафедры управления и экономики предприятия, Национальный фармацевтический университет (ул. Пушкинская, 53, Харьков, 61002, Украина) E-mail: karinasv77@gmail.com Братишко Юлия Сергеевна - кандидат фармацевтических наук, доцент кафедры управления и экономики предприятия, Национальный фармацевтический университет (ул. Пушкинская, 53, Харьков, 61002, Украина) E-mail: bratishko@i.ua
UDC 65.012.23
Svitlychna K. S., Bratishko Yu. S. The Main Tendencies, Goals and Principles of Formation of Integrated Management System at Enterprise
The article discloses a modern tendency of development of the enterprise management systems, which is based on existing concepts, methods and approaches to ensure compliance of the applied areas of management with the established in the international standards requirements regarding the quality and security of products, ecology, social responsibility, industrial and occupational safety, etc. Functioning of various management systems at enterprise determines the actuality of their integration in the framework of a single integrated management system, which aims to save costs for the development and certification of such a system in comparison with the development and certification of each individual management system, as well as to eliminate duplication of similar processes, documents, positions and functions of the enterprise. Based on the proper interpretation of the requirements of the international standards, which act as the foundation for the formation of a unified management system, the goals that will ensure an effectively functioning integrated management system are allocated. It is defined that the processes of development, introduction and keeping an integrated management system updated should be based on the principles that correspond with the methodology of the international standard ISO 9001, which, in turn, will be fundamental both for the quality management system and for the whole integrated management system, so that the requirements of other special standards can complement it.
Keywords: integrated management system, international standards, quality
management.
Fig.: 1. Tbl.: 1. Bibl.: 9.
Svitlychna Karyna S. - Candidate of Sciences (Pharmaceutics), Associate Professor of the Department of Management and Economics of the Enterprise, National Pharmaceutical University (53 Pushkinska Str., Kharkiv, 61002, Ukraine)
E-mail: karinasv77@gmail.com
Bratishko Yuliia S. - Candidate of Sciences (Pharmaceutics), Associate Professor of the Department of Management and Economics of the Enterprise, National Pharmaceutical University (53 Pushkinska Str., Kharkiv, 61002, Ukraine) E-mail: bratishko@i. ua
Q_ <
Усучасних умовах формування стратеги роз-витку пiдприeмства мае бути орieнтоване на пiдвищення якосп продукци та конкуренто-спроможностi шдприемства i базуватися на сучас-них концепщях, методах i пiдходах, що об'еднують у собi свiтовий досв1д. Сучасне пiдприемство в про-цеа здiйснення свое! дiяльностi повинне забезпечу-вати вiдповiднiсть прикладних областей менеджменту встановленим у мiжнародних стандартах вимогам щодо екологи, соцiальноi в1дпов^дальносп, виробни-чо! та професiйноi безпеки, безпеки продукци. Практично ва промислово розвиненi краши вступили в новий етап розвитку менеджменту якосп та забез-печення сталого розвитку шдприемства, що характеризуемся створенням штегрованих систем менеджменту (1СМ).
Нинi аспекти iнтегрованого менеджменту особливо актуальш та е предметом доЫдження бага-тьох науковцiв. Диверсифiкацiя управлiнськоi дь яльностi, формування систем менеджменту на в^д-повiднiсть мiжнародним стандартам та !х iнтеграцiя розглядаються, передусiм, як найважливiшi тенденци розвитку сучасного бiзнесу, чинники ефективного управлшня та забезпечення високого рiвня конку-рентоспроможностi.
Дослiдження теоретичного матерiалу, присвяче-ного питанням розкриття сутностi поняття «штегро-вана система менеджменту», дозволило видкити ряд визначень, сформульованих науковцями (табл. 1).
Незважаючи на деяк вiдмiнностi, пов'язанi з ви-бором шдхх^в до визначення i трактування поняття 1СМ, бiльшiсть науковцiв i дослiдникiв сходяться в тому, що це шструмент, який враховуе вимоги рiз-них мiжнародних стандартiв i забезпечуе ефективне управлiння та сшльне функцiонування систем менеджменту, що функщонують в органiзацГi.
В Укра'М на сьогоднi, незважаючи на очевидне зростання рiвня обiзнаностi про мiжнароднi стандар-ти та системи управлшня, все ще присутня тенденцiя формального тдходу до питань впровадження i сер-тифiкацГi систем менеджменту. У зв'язку з цим вважа-емо доцкьним визначення основних ц1лей i принци-пiв формування 1СМ в умовах вичизняних промис-лових тдприемств, що забезпечить усвiдомлення не-обх^носп повноцiнного впровадження ефективних систем менеджменту, яю дозволяють досягти значних результапв у полiпшеннi дiяльностi оргашзаци.
Визначення основних щлей i принципiв ште-граци систем менеджменту в оргашзаци дозволить знайти найбiльш прийнятний варiант поеднання рiз-них стандартiв, що регламентують дiяльнiсть шдпри-емств як у сферi менеджменту якостi, так i в питаннях забезпечення еколопчно1 та професiйноi безпеки, тонально':' вiдповiдальностi бiзнесу, формування захи-щеного iнформацiйного простору тощо.
Пн
ри належнш iнтерпретацil вимог мшнарод-них стандарпв (ISO 9001 (менеджмент якос-■.ri) [1], ISO 14001 (еколопчний менеджмент) [2], ISO 26000 (сощальна вiдповiдальнiсть) [3], ISO 27001 (шформацшна безпека) та iнших)) [4], як ви-ступають як пiдrрунтя формування 1СМ, авторами були видiлено цш, досягнення яких забезпечить ефективно функцюнуюча 1СМ:
f оргатзацшт: створення едино! гармошзо-вано1 структури менеджменту; об'еднання процедур i пiдходiв по виконанню аналопч-них вимог стандартiв; налагоджена взаемодiя мiж собою бiзнес-процесiв i функцiональних пiдроздiлiв; вив1льнення топ-менеджменту шдприемства для стратепчних рiшень;
Таблиця 1
Визначення 1СМ у TpaKTyBaHHi науковщв i дослiдникiв
Автор(-и), джерело Визначення 1СМ
Лук'яненко В. М. [7] 1нтегрована система менеджменту - це частина загально! системи менеджменту оргашзаци, що вщповщае вимогам двох чи бтьше стандарлв на системи менеджменту, яка функцюнуе як едине цте i спрямована на задоволення за^кавлених сторiн
Гаффорова О. Б. [б] 1нтегрована система менеджменту (1нСМ) органiзацií- цткна сукупшсть взаемозв'язаних еле-менлв менеджменту (об'ектiв, суб'ектiв, функцiй), що взаемодтть задля забезпечення розвитку оргашзаци
Василевська С. В. [5] 1нтегрована система менеджменту - це велика цтьова система, що служить виконанню задано! функцп, необхщно! для реалiзацi! бiзнес-цiлей. Ефективна 1нСМ - це синтетична система, що об'еднуе кращi застосовнi пiдходи, практики та шструменти
Лучишина К. Л. [8] Пiд iнтегрованою системою менеджменту розумтть багаторiвневу iерархiчну систему, яка охоплюе в межах единого цтого виршення завдань управлiння якктю продукци на всьому технологiчному циш розробки, виготовлення та випробування виробiв
Свтична К. С. [9] Пiд iнтегрованою системою менеджменту розумiеться система, що вiдповiдае вимогам двох або бтьше мiжнародних стандартiв i функцiонуе як едине цiле, пов'язуе мiж собою всi бiзнес-процеси шдприемства, створюе загальний мехашзм задля досягнення цтей пiдприемства, спрямованих на задоволення збалансованих вимог вах за^кавлених сторiн
<
ш
+ стратегiчнi: забезпечення довгострокового сталого розвитку; шдвищення капiталiзацГi (зростання ринково! вартосй); отримання можливостi масштабованостi та тиражуван-ня бiзнесу; здобуття знань i досвiду; + iмiджевi: пiдвищення iмiджу пiдприемства з боку зацiкавлених сторш; забезпечення ло-яльностi персоналу шдприемства; покращен-ня стосункiв iз постачальниками; побудова партнерських вкносин; зб1льшення швести-цiйноi привабливостi; + економiчнi: скорочення сумарних витрат на шдтримку окремих систем менеджменту (за умови створення едино! 1СМ); зниження рiв-ня рекламацш, штрафiв; пiдвищення продуктивной працi.
Досягнення наведених цiлей впровадження 1СМ дозволить досягти ряду переваг, пов'язаних з оптимiзацiею внутрiшнього середовища оргашзацй: комплексне планування розвитку оргашзаци з ураху-ванням вимог защкавлених сторiн: споживачiв, акщ-онерiв, iнвесторiв, персоналу, сусп1льства та iн.; шдвищення результативност й ефективностi загального менеджменту оргашзаци; мiнiмiзацiя функцiональноí вкокремленосп, що виникае при розробцi окремих систем менеджменту; оптимальне управлшня ризи-ками, що дозволяе значно скоротити витрати матерь альних й оргашзацшних ресурсiв пiдприемства.
Розробка i впровадження 1СМ, а також шдтрим-ка 11 в актуальному станi грунтуеться на рядi принципiв, сформульованих авторами з ураху-ванням методологи, що використовуеться в мiжна-родних стандартах [1]:
+ Баланс штереав защкавлених сторш. Дов-гостроковий успiх оргашзаци залежить в^д розумiння, задоволення i передбачення по-точних i майбутшх потреб i очiкувань й спо-живачiв, а також вiд розумшня й облiку потреб i очiкувань iнших зацiкавлених сторiн. Оргашзащя повинна прагнути до забезпечення балансу штереав за рахунок постановки i досягнення в^пов^дних цкей, що врахо-вують вимоги вах зацiкавлених сторiн. + Лiдерство керiвництва. Керiвники забез-печують еднiсть щлей i напрямiв дiяльностi органiзацГí. Керiвники повиннi мати мдер-ськi якосп та активно демонструвати свою прихильшсть идеологи iнтегрованоi системи менеджменту, орiентованоi на досягнення сп1льних цiлей оргашзаци. Керiвникам орга-нiзацГí необхiдно створювати i шдтримува-ти внутрiшне середовище, в якому персонал повинен бути повшстю залучений у ршення поставлених завдань i досягнення спiльних цкей оргашзацй.
+ Залучетсть персоналу. Пращвники всiх рiв-нiв складають основу оргашзаци, и головний ресурс i цiннiсть. Безперервне виявлення не-обх^носп в пiдготовцi та пiдвищеннi кваль фiкацГí, розвиток компетентностi, шдвищен-ня мотиваци та прояв турботи про персонал -головна умова ефективного використання здiбностей працiвникiв стосовно виконання встановлених вимог i досягання запланова-них результатiв.
+ Пiдхiд, Грунтований на управлшт ризиками. Будь-яка оргашзащя функцюнуе в умовах, як характеризуються рiзними внутрiшнiми i зовншшми чинниками впливу на й дiяль-нiсть, що чинять вiдповiдну дго на ступiнь досягнення поставлених цкей. Управлшня ризиками дозволяе з вигодою використати позитивш можливостi та мiнiмiзувати вiро-гiднiсть виникнення небажаних подш.
+ Системний niдхiд. Керiвництво оргашзацй повинне використати iнтегровану систему менеджменту як основний шструмент для досягнення цкей. Своею чергою, штегрова-на система менеджменту розглядаеться як комплекс взаемозв'язаних процеав, менеджмент яких здшснюють задля постшного по-лшшення згiдно iз загальним методом (циклом РБСЛ): «плануй - дш - контролюй -аналiзуй i покращуй».
+ Процесний niдхiд. Для ефективного досягнення поставлених цкей керiвництво повинне грунтуватися на розумшш фахiвцями сутнос-тi виконувано! роботи, визначити т види дь яльносп, якi приносять додаткову цiннiсть, забезпечити !х вiдповiдними ресурсами та реалiзовувати в контрольованих умовах.
+ Вiдповiднiсть законодавчим та шшим вимо-гам. Вимоги до штегрованих систем е додат-ковими (не альтернативними) по в^ношен-ню до певних техшчних i договiрних умов на продукцш або послугу, законодавчих вимог, а також до шших вимог, з якими органiзацiя погодилася (тобто прийняла до виконання).
+ Ухвалення ршень, що Грунтуються на фактах. Дiяльнiсть керiвництва на рiзних рiвнях органiзацй нерозривно пов'язана з ухвален-ням управлiнських рiшень. Ефективнiсть цих ршень грунтуеться на розумшш особливо-стей станузовншнього i внутрiшнього середовища в момент ухвалення ршення, а також системного розгляду дiяльностi оргашзацй, особливостей ситуацш i альтернатив, що можливе лише на пiдставi достовiрного ана-лiзу повних i об'ективних даних та шформа-цй про результати дiяльностi.
+ Постшне полтшення. Постшне полiпшення дiяльностi оргашзаци в цкому мае розгляда-тися як й незмiнна мета.
Грунтоване на цих принципах формування 1СМ означае, що в органiзацГi функщонуватиме едина система менеджменту, а не деюлька незалежних систем. Одним зi шляхiв iнтеграцГi систем, необх^дних для управлiння рiзними предметними областями, е по-будова базово'i системи та доповнення и бiльш спе-цифiчними процесами з вiдповiдних предметних областей (рис. 1).
але i власним вимогам оргашзаци по ycix напрямах дiяльностi.
На нашу думку, ушверсальний характер мето-дiв yправлiння та eдинi пiдxоди до оргашзаци робгг з якостi дозволяють системi менеджменту якостi, що функщонуе вiдповiдно до вимог стандарту ISO 9001:2015, виступати фундаментом
Фшансовий менеджмент
Фшансова ст1йк1сть Прибуток Витрати
Виробництво
Технологи Обладнання Контроль
Персонал
Комплектами Квал1ф1кац1я Навчання Мотивац1я
Мюя nidnpueMcmea
Здоров'я та безпека
p^l Безпека npaqi ' Промислова безпека
Кокурентоспроможнкть Стабтьнкть Vcnix на ринку
вимоги документац1я
1нтегрована система менеджменту
методи менеджменту аудит
Навколишне середовище
Еколопчна безпек а Зменшення утворювання вщход1в Ресурсозбереження/
Соц1альна вщповщальнкть
Дотримання трудового законодавства Соц1альы гарантГГ Доброчинысть
Рис. 1. Формування 1СМ на пiдпpиcмcтвi
Стандарт ISO 9000 «Систем менеджменту якос-тi. Основш положення i словник» дуже тшно пов'язуе основнi поняття у сферi загального менеджменту та менеджменту якост [1]. Цiлi при забезпеченнi якост доповнюють iншi цiлi органiзацii, пов'язаш з розви-тком, фiнансyванням, рентабельною, охороною до-вкiлля, а також умовами пращ та безпеки персоналу. Рiзнi частини системи менеджменту оргашзаци мо-жуть бути штегроваш разом iз системою менеджменту якосп в едину систему менеджменту, що викорис-товуе загальнi елементи. 1нтегращя систем менеджменту створюе основу для планування та видкення ресурав, визначення спiльниx ц1лей i ощнки загаль-ноi ефективностi органiзацii. Шсля впровадження 1СМ внyтрiшнiй аудит може бути використаний не лише для ощнювання в1дпов1дност1 вимогам м!жна-родних стандарйв ISO серiй 9000, 14000, 26000 та ш.,
для впроваджувано! 1СМ. Тобто в даному випадку мiжнародний стандарт ISO 9001:2015 буде засадни-чим як для системи менеджменту якосй, так i для вае! 1СМ, а вимоги шших спецiальниx стандартiв мо-жуть його доповнювати.
Системи менеджменту можуть розроблятися i впроваджуватися як пословно, так i паралельно, причому в обох випадках системи необх^дно ште-грувати. У разi розробки та впровадження кожно! iз систем окремо розробляеться i впроваджуеться до-кyментацiя по кожнiй системi в1дпов1дно до вимог вибраного мiжнародного стандарту. Недолками такого пiдxодy е:
+ наявнiсть декiлькоx полiтик органiзацii; f накопичення аналогiчниx за змштом доку-ментiв;
f збiльшення юлькосй внyтрiшнix i зовнiшнix зв'язкiв, iмовiрнiсть появи неузгоджених д1й;
+ складнiсть сприйняття документiв кожно!
окремо! системи персоналом; + внутрiшнi та зовшшш аудити, що часто по-
вторюються; + аналiз функцiонування систем з боку керГв-ництва не надае цшсно! картини управлiння органiзацiею; + трудомiсткiсть створення дек1лькох систем i т. iн.
У разi штеграцГ! систем (послiдовне доповне-ння однiеi системи менеджменту iншою або розробка деккькох систем одночасно) розробляеться i впро-ваджуеться загальна система документаци, яка вГд-повiдае вимогам деккькох мiжнародних стандартiв. Перевагами такого шдходу е:
+ загальна Полiтика оргашзаци; + наявнiсть едино! системи документаци; + залученiсть персоналу в процес удосконален-
ня дiяльностi органiзацГí; + здатнiсть враховувати всебiчнi вимоги спо-
живача та iнших зацiкавлених сторш; + проведення единих (комбiнованих за рГзни-ми системами менеджменту) внутршшх i зо-внiшнiх аудитiв; + скорочення витрат на розробку i сертифка-цiю;
+ цiлiснiсть аналiзу функцiонування системи
менеджменту з боку керiвництва; + унiфiкацiя форм докуменпв та записiв, що створюються оргашзащею i т. iн.
Приступаючи до формування 1СМ на шдприемствГ, важливо, з одного боку, правильно визначити оргашзацшну структуру управлш-ня щею системою, а, з шшого - побудувати процесну мережу вах !! взаемопов'язаних процесiв. Проводячи кентифкацш та декомпозицiю вс1х функцiонуючих процеав 1СМ, визначають загальнi процеси (вГдпо-вiдають вимогам усiх стандартiв, що впроваджеш на пiдприемствi) та процеси, що управляються вГдповГд-но до конкретного стандарту.
Згiдно з цим 1СМ розробляеться вiдповiдно до такого алгоритму:
1) послГдовний аналiз вибраних для впрова-дження мiжнародних стандартiв з метою виявлення вимог вкносно процеав, як мають функцiонувати в системi менеджменту пiдприемства;
2) аналiз наявних зв'язшв мiж процесами (ви-значення зв'язшв мiж потоками документаци, шфор-мацГ!, ресурсiв);
3) виявлення загальних вимог стандартГв до процесiв, документаци та ресурав з метою виклю-чення дублювання складових 1СМ;
4) послковна декомпозиц1я процесiв 1СМ, необхГдна для включення до процесно! моделi всiх необхiдних процесiв;
5) аналiз i побудова системи взаемозв'язкiв мiж процесами 1СМ;
6) перевiрка в^дповкносп отримано! процесно! моделi всiм вимогам впроваджених стандартГв i усу-нення виявлених невГдповГдностей.
Oкрiм цього, при впровадженш 1СМ розробляеться загальна Полiтика пiдприемства, в якiй мае бути визначена головна мета, спрямована на тдвищення якосп й безпеки виро-блювано! продукцй задля задоволення потреб спожи-вачiв при постшному зниженнi негативних впливiв на довккля i ризикiв для здоров'я сшвробинишв i су-спiльства в цкому. В цiй загальнiй Полiтицi доцкьно вказати гарант!! суворого дотримання законодавчих i нормативних вимог у сферi якост!, безпеки продук-цГ!, екологи, охорони здоров'я та профес!йно! безпеки. Складаеться загальне КерГвництво 1СМ, в якому вка-зуеться взаемозв'язок процеав, матриця вГдповГдаль-ностГ персоналу вГдповГдно до моделГ процесГв 1СМ Г оргашзацшно! структури пГдприемства, наводиться опис процесГв 1СМ з посиланнями на процедури за кожним з них, в яких описуеться повне функцюну-вання процесу зГ вама вхГдними та вихГдними дани-ми, визначаються методи та показники оцшювання результативностГ кожного процесу Г всГе! 1СМ цГлому.
Таким чином, формування на шдприемствГ су-часно! 1СМ дозволяе виршити багато проблем, що виникають при паралельному або послГдовному незалежному впровадженш деккькох стандартГв:
+ дублювання процесГв, документГв, посад
Г функцГй пГдроздГлГв; ^ заплутанГсть взаемозв'язшв мГж системами управлГння якГстю, безпекою продукцГ!, еко-логГею, професГйною безпекою Г здоров'ям при незалежному впровадженш; + складнГсть цГлГсного сприйняття системи менеджменту керГвництвом компанГ! та, вГдповГдно, низька ефектившсть планування, контролю й управлГння в цкому; + тривалий термГн впровадження групи стандартГв на шдприемствГ; + велика трудомГсткГсть Г потреба в ресурсах при незалежному впровадженш групи стандартГв.
ВИСНОВКИ
З огляду на вищесказане не викликае сумшвГв, що впровадження групи стандартГв, як штегровано! системи, е бкьш економГчним та ефективним у по-рГвнянш з незалежним впровадженням дек1лькох стандартГв на системи менеджменту. Саме штегро-ваш системи пов'язують в едине цке взаемодГючГ та взаемозв'язанГ процеси пГдприемства, спрямовують дшльшсть пГдрозд1лГв на досягнення головно! мети бГзнесу - отримання прибутку шляхом задоволення вимог Г очкувань споживачГв та шших зацГкав-
Q_ <
<
S
ш
лениx сторш. При цьому забезпечyeться ефективне yправлiння якiстю, безпекою вироблювано'1 продукций ризиками, екологiчними аспектами, персоналом i ресурсами, фiнансами й iнформацieю, процесами i термшами з використанням сучаснж iнформацiйниx теxнологiй i, як результат, - шдвищення конкуренто-спроможностi продукци та пiдприeмства в цiломy. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. ISO 9000 family - Quality management II International Organization for Standardization. URL: https:llwww.iso.orgl iso-9001-quality-management.html
2. ISO 14000 family - Environmental management II International Organization for Standardization. URL: https:II www.iso.orgIiso-14001-environmental-management.html
3. ISO 26000 - Guidance on social responsibility II International Organization for Standardization. URL: https:llwww. iso.orglstandardl42546.html
4. ISOIIEC 27000 family - Information security management systems II International Organization for Standardization. URL: https:IIwww.iso.orgIisoiec-27001-information-security. html
5. Ва^лев^ая С. В. TQM основа интегральной системы менеджмента. Методы менеджмента каче^ва. 2005. № 1. С. 32-38.
6. Гаффоpова Е. Б. Организационные и методологические основы управления качеством в интегративной системе менеджмента предприятия : автореф. диc.... д-ра техн. наук : 08.00.05. Санкт-Петербург, 2010. 40 с.
7. Лук'яненко В. М. 1нтегроваш системи менеджменту. Яккть технологй та ocBrnu. 2011. № 2. С. 67-70.
S. Лучишина К. Л. Основи формування штегрованоТ системи управлшня я^стю аграрних пщприемств. Агроcвiт. 2010. № 21. С. 4-9.
9. Св^лична К. С. Науково-практичн пщходи до роз-робки та оцшки штегрованоТ системи менеджменту на фар-мацевтичних пщприемствах : автореф. дuc.... канд. фарм. наук : 15.00.01. Харш, 2011. 27 с.
REFERENCES
Gafforova, Ye. B. "Organizatsionnyye i metodologiches-kiye osnovy upravleniya kachestvom v integrativnoy sisteme menedzhmenta predpriyatiya" [Organizational and methodological foundations of quality management in the integrative management system of the enterprise]: avtoref. dis.... d-ra tekhn. nauk: 08.00.05, 2010.
"ISO 14000 family - Environmental management". International Organization for Standardization. https://www.iso. org/iso-14001-environmental-management.html
"ISO 26000 - Guidance on social responsibility". International Organization for Standardization. https://www.iso.org/ standard/42546.html
"ISO 9000 family - Quality management". International Organization for Standardization. https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html
"ISO/IEC 27000 family - Information security management systems". International Organization for Standardization. https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html
Luchyshyna, K. L. "Osnovy formuvannia intehrovanoi systemy upravlinnia yakistiu ahrarnykh pidpryiemstv" [Fundamentals of the formation of an integrated quality management system for agrarian enterprises]. Ahrosvit, no. 21 (2010): 4-9.
Lukianenko, V. M. "Intehrovani systemy menedzhmentu" [Integrated management systems]. Yakist tekhnolohii ta osvity, no. 2 (2011): 67-70.
Svitlychna, K. S. "Naukovo-praktychni pidkhody do ro-zrobky ta otsinky intehrovanoi systemy menedzhmentu na farmatsevtychnykh pidpryiemstvakh" [Scientific and Practical Approaches to the Development and Evaluation of an Integrated Management System at Pharmaceutical Enterprises]: avtoref. dys.... kand. farm. nauk : 15.00.01, 2011.
Vasilevskaya, S. V. "TQM osnova integralnoy sistemy menedzhmenta" [TQM is the basis of an integrated management system]. Metody menedzhmenta kachestva, no. 1 (2005): 32-38.
